Effizienter Filialbetrieb fuumlr neue Ladenkonzepte

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Fuumlr Kunden nicht sichtbar und doch so wichtig Die

vielen kleinen Handlungen die bei Einzelhaumlndlern im

Hintergrund ablaufen All das was notwendig ist damit

Filialen hygienisch sauber gut beleuchtet und stets gut

bestuumlckt sind bleibt den Kunden meist verborgen ndash es sei

denn ein falsches Preisschild ein unaufgeraumlumter Gang

oder ein leeres Regal verlangsamt ihren Einkauf

Das gilt auch fuumlr die Gestaltung der Verkaufsraumlume

Produktplatzierungen geschehen nicht zufaumlllig vielmehr

sind viele Faktoren zu beachten wie Saisonalitaumlt Trends

und Kundenverhalten Daruumlber hinaus hat sich die Art

und Weise wie Kunden stationaumlre Einzelhandelsflaumlchen

wahrnehmen veraumlndert Viele Kunden empfinden es als

positiv wenn Einkaufsflaumlchen minimalistisch und reduziert

wirken und schaumltzen eine aumlsthetische Raumgestaltung

Und sie wissen bereits von Anfang an welches Produkt sie

kaufen wollen und wollen es im Geschaumlft schnell finden

COVID-19 hat diesen Trend noch verstaumlrkt Kunden

wollen jetzt in einer Umgebung einkaufen in der sie

Abstandsregelungen leicht einhalten und sicher durch den

Laden navigieren koumlnnen Sie wollen schnell in die Laumlden

hinein ndash und wieder hinausgehen was die Platzierung

und Organisation der Produkte noch wichtiger macht

Auszligerdem wollen sie Omnichannel-Aktivitaumlten wie Click

amp Meet Click amp Collect Click amp Reserve und Online-

Retouren einfach erledigen koumlnnen

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Fuumlr Kunden nicht sichtbar und doch so wichtig Die

vielen kleinen Handlungen die bei Einzelhaumlndlern im

Hintergrund ablaufen All das was notwendig ist damit

Filialen hygienisch sauber gut beleuchtet und stets gut

bestuumlckt sind bleibt den Kunden meist verborgen ndash es sei

denn ein falsches Preisschild ein unaufgeraumlumter Gang

oder ein leeres Regal verlangsamt ihren Einkauf

Das gilt auch fuumlr die Gestaltung der Verkaufsraumlume

Produktplatzierungen geschehen nicht zufaumlllig vielmehr

sind viele Faktoren zu beachten wie Saisonalitaumlt Trends

und Kundenverhalten Daruumlber hinaus hat sich die Art

und Weise wie Kunden stationaumlre Einzelhandelsflaumlchen

wahrnehmen veraumlndert Viele Kunden empfinden es als

positiv wenn Einkaufsflaumlchen minimalistisch und reduziert

wirken und schaumltzen eine aumlsthetische Raumgestaltung

Und sie wissen bereits von Anfang an welches Produkt sie

kaufen wollen und wollen es im Geschaumlft schnell finden

COVID-19 hat diesen Trend noch verstaumlrkt Kunden

wollen jetzt in einer Umgebung einkaufen in der sie

Abstandsregelungen leicht einhalten und sicher durch den

Laden navigieren koumlnnen Sie wollen schnell in die Laumlden

hinein ndash und wieder hinausgehen was die Platzierung

und Organisation der Produkte noch wichtiger macht

Auszligerdem wollen sie Omnichannel-Aktivitaumlten wie Click

amp Meet Click amp Collect Click amp Reserve und Online-

Retouren einfach erledigen koumlnnen

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Viele Einzelhaumlndler haben schon vor der Pandemie Aumlnderungen am Ladenkonzept vorgenommen Der

amerikanische Lifestyle Retailer Kohlrsquos fuumlhrte beispielsweise im Jahr 2019 in allen Filialen einen Amazon-

Ruumlckgabeservice ein Die Idee dahinter war dass viele Menschen fuumlr eine Paketruumlckgabe lieber ein Geschaumlft

als eine Postfiliale aufsuchen wuumlrden und dass diese Moumlglichkeit in den Filialen somit zu mehr Kundenverkehr

fuumlhren wuumlrde Tatsaumlchlich zahlte sich das in houmlherer Frequenz aus da Kohllsquos im Jahr 2020 mehr als 2 Millionen

neue Kunden in seine Filiale zog Besuche die laumlnger als 16 Minuten dauerten stiegen ebenfalls um etwa 14

was auf einen moumlglichen Umsatzanstieg hindeutet

Die Pandemie hat zu deutlichen Veraumlnderungen im Konzept von Ladengeschaumlften gefuumlhrt Die meisten Einzelhaumlndler haben ihr Verkaufsraumlume umgestaltet um den Vorschriften und Richtlinien zu Mindestabstaumlnden Rechnung zu tragen sei es durch eine groumlszligere Entfernung der Displays oder durch Wegeleitsysteme mit Bodenmarkierungen Geschaumlfte mussten umstrukturiert werden um Platz fuumlr die zunehmende Abholung und Lieferung von der Filiale zu schaffen Manche Flaumlchen wurden komplett umgewidmet und fungieren jetzt als Distributionszentrum fuumlr den Onlinehandel sogenannte bdquoDark Storesldquo Auch die Kassenbereiche befinden sich in der Umstrukturierung Einzelhaumlndler investieren verstaumlrkt in kontaktloses Bezahlen und Self-Checkouts mit dem Ziel den Kontakt zwischen Mitarbeitern und Kunden zu reduzieren

All das hat erhebliche Auswirkungen auf die taumlgliche Arbeit der Mitarbeiter in der Filiale

Wenn mehr Platz in der Filiale fuumlr die kontaktlose Abholung bereitgestellt wird weil sich das

Verbraucherverhalten veraumlndert hat bedeutet das fuumlr die Mitarbeiter dass sie mehr Zeit fuumlr

die Abwicklung von Online-Bestellungen aufwenden und dafuumlr regelmaumlszligig geschult werden

muumlssen Auch die Schlieszligung von Selbstbedienungsbereichen in Lebensmittelgeschaumlften und

Convenience-Stores wirkt sich auf die Mitarbeiter aus weil jetzt sie die Artikel einpacken und in

den Regalen vorraumltig halten muumlssen Aumlnderungen der Flaumlchennutzungskonzepte beeinflussen

was und wann Ihre Mitarbeiter Aufgaben erledigen Und sie stehen im Zusammenhang mit

weiteren Unternehmensbereichen wie Forecasting Personaleinsatzplanung und Filialaudits

Wenn es Ihnen nicht gelingt es Ihren Mitarbeitern leichter zu machen ihre neuen

wechselnden taumlglichen Aufgaben zu erledigen und wenn Sie die Personalbesetzung nicht

optimieren und die Aumlnderungen dabei beruumlcksichtigen bremsen die neuen Filialkonzepte

die Aufgabenumsetzung aus Kunden sind dann moumlglicherweise enttaumluscht wenn Regale

nicht aufgefuumlllt und Gaumlnge nicht aufgeraumlumt sind

Hier sind drei Moumlglichkeiten wie Sie Ihre Filialablaumlufe optimieren und physische

Veraumlnderungen in Ihren Filialen effektiver umsetzen koumlnnen

Aumlnderungen der Flaumlchennutzungskonzepte beeinflussen was und wann Ihre Mitarbeiter Aufgaben erledigen Und sie stehen im Zusammenhang mit weiteren Unternehmensbereichen wie Forecasting Personaleinsatzplanung und Filialaudits

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Ein reaktiver Ansatz bei der Aufgabenumsetzung und bei Problemloumlsungen in den Filialen schafft nicht das erstklassige Einkaufserlebnis das Kunden sich wuumlnschen Wenn Filialmitarbeiter Regale erst dann auffuumlllen wenn sie voumlllig leer sind reagieren sie auf ein Problem das gar nicht erst entstehen sollte Der Schluumlssel zu einem groszligartigen Kundenerlebnis liegt vielmehr darin die Mitarbeiter in den Filialen zu befaumlhigen proaktiv zu handeln und dafuumlr zu sorgen dass sie zukuumlnftige Probleme vorwegnehmen und beheben bevor diese uumlberhaupt erst auftreten

Proaktiv an die Aufgabenumsetzung herangehen

Einen proaktiven Ansatz von Mitarbeitern zu erwarten ist meist nicht erfolgreich Mitarbeiter koumlnnen kontrollieren ob der Regalbestand niedrig ist und Auslagen daraufhin uumlberpruumlfen ob sie aufgeraumlumt werden muumlssen Da sie jedoch meistens sehr beschaumlftigt und fuumlr vieles verantwortlich sind kann es passieren dass sie ein leeres Regal oder eine unaufgeraumlumte Auslage uumlbersehen Mitarbeiter koumlnnen auch schwer einschaumltzen wie sich das Kundenverhalten veraumlndern wird wenn Sie einen neuen Ruumlckgabeservice einfuumlhren eine Wegmarkierung aufstellen oder eine kontaktlose Kasse oumlffnen ndash und was das fuumlr ihre Taumltigkeiten und den Zeitpunkt der Erledigung bedeutet

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Echtzeit-Aufgabenmanagementloumlsungen auf mobilen Geraumlten loumlsen dieses Problem weil sie alle Aufgaben zentralisieren die vom Unternehmen den Filialen den IoT-Geraumlten und den Systemen von Drittanbietern generiert werden Sie bieten somit eine 360-Grad-Echtzeitansicht saumlmtlicher Aufgaben die in den Filialen anfallen Alle Aufgaben werden auf intelligente Weise an den richtigen Mitarbeiter in der Filiale weitergeleitet damit dieser immer zur richtigen Zeit

am richtigen Ort ist Mitarbeiter brauchen sich keine Gedanken mehr daruumlber zu machen ob sie vergessen haben eine wichtige Aufgabe zu erledigen Mit Echtzeit-Warnungen und Benachrichtigungen die auf der Grundlage von voreingestellten Bedingungen gesendet werden erhalten sie immer Best-Practice-Maszlignahmen die sie anleiten die Aufgabe auf die effektivste Weise zu erledigen

Unabhaumlngig davon ob es sich um einen neuen Retourenservice handelt der die Kunden an einen anderen Ort im Geschaumlft leitet oder um eine Bodenmarkierung und raumlumlich getrennte Displays um den Einschraumlnkungen der Pandemie gerecht zu werden ndash Aumlnderungen im Ladenlayout wirken sich darauf aus welche Aufgaben wann erledigt werden muumlssen Das Aufgabenmanagement in Echtzeit versorgt die Mitarbeiter in der Filiale mit den Informationen die sie brauchen um ihre taumlglichen Aufgaben zu erledigen ohne eine wichtige Aufgabe zu vergessen oder zu uumlbersehen Dieser proaktive Ansatz verbessert die Umsetzungsquote verkuumlrzt die Zeit fuumlr die Erledigung von Aufgaben und macht es leichter ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten

4

Wenn Aumlnderungen im Ladenformat dazu fuumlhren dass andere Arbeiten in den Filialen anfallen veraumlndert sich damit auch wie viel Arbeit und bis wann sie erledigt werden muss Das wirkt sich auf die Personalbesetzung Ihrer Filialen aus Manager muumlssen sicherstellen dass genuumlgend Mitarbeiter zu den richtigen Zeiten eingeplant sind um diese neuen Aufgaben effizient auszufuumlhren

Einige Personaleinsatzmethoden sind fuumlr diese Herausforderung voumlllig ungeeignet Die Verwendung manueller Planungsprozesse zur Besetzung von Filialen verursacht einen enormen Zeitaufwand fuumlr die Filialleiter Die Beruumlcksichtigung von Anfragen Aumlnderungen Konflikten und Einschraumlnkungen ist uumlberwaumlltigend und kann dazu fuumlhren dass Manager jede Woche stundenlang damit beschaumlftigt sind was haumlufig noch weitere Probleme nach sich zieht Manager koumlnnen Planungsfehler machen und die Filialen entweder unter- oder uumlberbesetzen Sie haben moumlglicherweise nicht genug Zeit um die Mitarbeiter in den Filialen zu unterstuumltzen und zu schulen sodass diese nicht auf die Aufgaben in den Filialen vorbereitet sind

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Personaleinsatzplanung und Forecasting optimieren2

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Intelligente Workforce-Management-Loumlsungen beseitigen dieses Problem indem sie den Personaleinsatzplanungsprozess automatisieren eine hohe Planungsgenauigkeit gewaumlhrleisten und Filialleitern mehr Zeit fuumlr die Anleitung und die Zusammenarbeit mit ihren Mitarbeitern geben Die Loumlsungen beruumlcksichtigen automatisch Arbeitsgesetze Uumlberstunden Mitarbeiterqualifikationen und andere wichtige Variablen die sich auf die Arbeit in den Filialen auswirken z B Kundenverkehr und Produktnachfrage Die optimierten Zeitplaumlne beruumlcksichtigen auch das Kundenverhalten bei Veraumlnderungen des Ladenkonzepts Sie nutzen kuumlnstliche Intelligenz und maschinelles Lernen um die Genauigkeit von Personalprognosen zu verbessern Das reduziert die Notwendigkeit von Planaumlnderungen in letzter Minute und fuumlhrt dazu dass die gesamte Aufgabenauslastung mit der Personalbesetzung besser abgestimmt ist

Aumlnderungen am Ladenkonzept und -design veraumlndern immer die Art und Weise wie Kunden mit Ihren Geschaumlften interagieren und haben Einfluss darauf was Kunden kaufen wie lange sie in Ihren Geschaumlften verweilen oder wann sie in die Filialen kommen Die kontinuierliche Optimierung der Personalprognose und -planung mit intelligentem Workforce Management ist ein wesentlicher Faktor damit Sie von diesen Aumlnderungen profitieren koumlnnen Die Verbesserung dieser Prozesse verhindert dass Filialleiter Fehler machen und jede Woche Stunden mit der Personaleinsatzplanung verschwenden Gleichzeitig wird sichergestellt dass immer genuumlgend Mitarbeiter fuumlr die Erledigung wichtiger Aufgaben zur Verfuumlgung stehen

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Aumlnderungen am Ladenlayout stellen ein zusaumltzliches Risiko dar dass Vorschriften nicht eingehalten werden Damit die Laumlden waumlhrend COVID-19 sauber und sicher sind haben zum Beispiel viele Lebensmittelgeschaumlfte damit begonnen Artikel die urspruumlnglich zur Selbstbedienung gedacht waren vorzupacken Das stellt diese Einzelhaumlndler vor neue Her-ausforderungen Wie stellen Sie sicher dass keine der Artikel abgelaufen sind dass sie richtig etikettiert und verpackt sind und dass sie in den Regalen richtig gelagert werden

Auch Moumlbelhaumlndler haben mit einem ganz eigenen Hygie-neproblem zu kaumlmpfen Kunden legen sich gerne auf die Matratzen bevor sie sie kaufen Um den Kontakt zwischen Kunden und Moumlbeln auf ein Minimum zu beschraumlnken bieten Moumlbelgeschaumlfte nun Einmalbezuumlge an Fuumlr die Mitarbeiter in den Geschaumlften bedeutet das jedoch einen zusaumltzlichen Arbeitsaufwand denn sie muumlssen diese Bezuumlge stets vorraumltig und verfuumlgbar halten

Von Click amp Collect bis hin zur Sauberkeit der Filialen ndash Mi-tarbeiter in den Filialen haben bereits mit ihren aktuellen Aufgaben sehr viel zu tun Wenn sie es daher vergessen ihre Zusatzaufgaben zu erledigen wie z B das Auffuumlllen von Ein-wegabdeckungen oder das Uumlberpruumlfen von Regalen auf ab-gelaufene Lebensmittel entsteht fuumlr Einzelhaumlndler ein erns-thaftes Risiko dass Vorschriften nicht eingehalten werden

Compliance mit rationalisierten Store-Audit-Verfahren3

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Wenn Sie mehr daruumlber erfahren moumlchten wie Sie die Ablaumlufe in Ihren Filialen optimieren und den ROI bei Aumlnderungen von Filiallayouts maximieren koumlnnen senden Sie uns eine E-Mail an marketingreflexisinccom

Mobile Filialaudit-Loumlsungen koumlnnen die Angst vor Compliance-Verstoumlszligen beseitigen Diese Loumlsungen geben Einzelhaumlndlern die Moumlglichkeit konsistente und transparente Filialaudits nach festgelegten Best Practices durchzufuumlhren Dadurch gelingt es Compliance-Probleme schnell zu identifizieren und zu kor-rigieren Mit der Moumlglichkeit vor den Inspektionen standortbezogene Berichte einzusehen koumlnnen Auszligendienstmitarbeiter nach Ausnahmen vorgehen und beurteilen welche Standorte oder Abteilungen vorrangig behandelt werden muumlssen Die Ergebnisse der Audits werden zentralisiert und sofort den Man-agern in der Zentrale und im Auszligendienst zur Verfuumlgung gestellt wobei den Mitarbeitern automatisch Aufgaben zur Nachverfolgung auf Basis von Best

Practices zugewiesen werden um Verstoumlszlige gegen die Compliance schnell zu beheben

Die Aumlnderung von Flaumlchennutzungskonzepten aufgrund der oumlffentlichen Gesundheitskrise hat die Einfuumlhrung neuer Aufgaben und Verfahren nach sich gezogen bei deren Vernachlaumlssigung oder unsachgemaumlszliger Ausfuumlhrung massive Risiken fuumlr die Nichteinhaltung von Vorschriften drohen Ein mobiles digitales System vereinfacht die Filialaudit-

prozesse und stellt sicher dass Ihre Audits intelligent und umsetzbar sind und dass Compliance-Probleme ohne Verzoumlgerung behoben werden Das Einkauf-serlebnis wird davon positiv beeinflusst

Ein reaktiver Ansatz bei der Aufgabenumsetzung und bei Problemloumlsungen in den Filialen schafft nicht das erstklassige Einkaufserlebnis das Kunden sich wuumlnschen Wenn Filialmitarbeiter Regale erst dann auffuumlllen wenn sie voumlllig leer sind reagieren sie auf ein Problem das gar nicht erst entstehen sollte Der Schluumlssel zu einem groszligartigen Kundenerlebnis liegt vielmehr darin die Mitarbeiter in den Filialen zu befaumlhigen proaktiv zu handeln und dafuumlr zu sorgen dass sie zukuumlnftige Probleme vorwegnehmen und beheben bevor diese uumlberhaupt erst auftreten

Proaktiv an die Aufgabenumsetzung herangehen

Einen proaktiven Ansatz von Mitarbeitern zu erwarten ist meist nicht erfolgreich Mitarbeiter koumlnnen kontrollieren ob der Regalbestand niedrig ist und Auslagen daraufhin uumlberpruumlfen ob sie aufgeraumlumt werden muumlssen Da sie jedoch meistens sehr beschaumlftigt und fuumlr vieles verantwortlich sind kann es passieren dass sie ein leeres Regal oder eine unaufgeraumlumte Auslage uumlbersehen Mitarbeiter koumlnnen auch schwer einschaumltzen wie sich das Kundenverhalten veraumlndern wird wenn Sie einen neuen Ruumlckgabeservice einfuumlhren eine Wegmarkierung aufstellen oder eine kontaktlose Kasse oumlffnen ndash und was das fuumlr ihre Taumltigkeiten und den Zeitpunkt der Erledigung bedeutet

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Echtzeit-Aufgabenmanagementloumlsungen auf mobilen Geraumlten loumlsen dieses Problem weil sie alle Aufgaben zentralisieren die vom Unternehmen den Filialen den IoT-Geraumlten und den Systemen von Drittanbietern generiert werden Sie bieten somit eine 360-Grad-Echtzeitansicht saumlmtlicher Aufgaben die in den Filialen anfallen Alle Aufgaben werden auf intelligente Weise an den richtigen Mitarbeiter in der Filiale weitergeleitet damit dieser immer zur richtigen Zeit

am richtigen Ort ist Mitarbeiter brauchen sich keine Gedanken mehr daruumlber zu machen ob sie vergessen haben eine wichtige Aufgabe zu erledigen Mit Echtzeit-Warnungen und Benachrichtigungen die auf der Grundlage von voreingestellten Bedingungen gesendet werden erhalten sie immer Best-Practice-Maszlignahmen die sie anleiten die Aufgabe auf die effektivste Weise zu erledigen

Unabhaumlngig davon ob es sich um einen neuen Retourenservice handelt der die Kunden an einen anderen Ort im Geschaumlft leitet oder um eine Bodenmarkierung und raumlumlich getrennte Displays um den Einschraumlnkungen der Pandemie gerecht zu werden ndash Aumlnderungen im Ladenlayout wirken sich darauf aus welche Aufgaben wann erledigt werden muumlssen Das Aufgabenmanagement in Echtzeit versorgt die Mitarbeiter in der Filiale mit den Informationen die sie brauchen um ihre taumlglichen Aufgaben zu erledigen ohne eine wichtige Aufgabe zu vergessen oder zu uumlbersehen Dieser proaktive Ansatz verbessert die Umsetzungsquote verkuumlrzt die Zeit fuumlr die Erledigung von Aufgaben und macht es leichter ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten

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Wenn Aumlnderungen im Ladenformat dazu fuumlhren dass andere Arbeiten in den Filialen anfallen veraumlndert sich damit auch wie viel Arbeit und bis wann sie erledigt werden muss Das wirkt sich auf die Personalbesetzung Ihrer Filialen aus Manager muumlssen sicherstellen dass genuumlgend Mitarbeiter zu den richtigen Zeiten eingeplant sind um diese neuen Aufgaben effizient auszufuumlhren

Einige Personaleinsatzmethoden sind fuumlr diese Herausforderung voumlllig ungeeignet Die Verwendung manueller Planungsprozesse zur Besetzung von Filialen verursacht einen enormen Zeitaufwand fuumlr die Filialleiter Die Beruumlcksichtigung von Anfragen Aumlnderungen Konflikten und Einschraumlnkungen ist uumlberwaumlltigend und kann dazu fuumlhren dass Manager jede Woche stundenlang damit beschaumlftigt sind was haumlufig noch weitere Probleme nach sich zieht Manager koumlnnen Planungsfehler machen und die Filialen entweder unter- oder uumlberbesetzen Sie haben moumlglicherweise nicht genug Zeit um die Mitarbeiter in den Filialen zu unterstuumltzen und zu schulen sodass diese nicht auf die Aufgaben in den Filialen vorbereitet sind

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Personaleinsatzplanung und Forecasting optimieren2

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Intelligente Workforce-Management-Loumlsungen beseitigen dieses Problem indem sie den Personaleinsatzplanungsprozess automatisieren eine hohe Planungsgenauigkeit gewaumlhrleisten und Filialleitern mehr Zeit fuumlr die Anleitung und die Zusammenarbeit mit ihren Mitarbeitern geben Die Loumlsungen beruumlcksichtigen automatisch Arbeitsgesetze Uumlberstunden Mitarbeiterqualifikationen und andere wichtige Variablen die sich auf die Arbeit in den Filialen auswirken z B Kundenverkehr und Produktnachfrage Die optimierten Zeitplaumlne beruumlcksichtigen auch das Kundenverhalten bei Veraumlnderungen des Ladenkonzepts Sie nutzen kuumlnstliche Intelligenz und maschinelles Lernen um die Genauigkeit von Personalprognosen zu verbessern Das reduziert die Notwendigkeit von Planaumlnderungen in letzter Minute und fuumlhrt dazu dass die gesamte Aufgabenauslastung mit der Personalbesetzung besser abgestimmt ist

Aumlnderungen am Ladenkonzept und -design veraumlndern immer die Art und Weise wie Kunden mit Ihren Geschaumlften interagieren und haben Einfluss darauf was Kunden kaufen wie lange sie in Ihren Geschaumlften verweilen oder wann sie in die Filialen kommen Die kontinuierliche Optimierung der Personalprognose und -planung mit intelligentem Workforce Management ist ein wesentlicher Faktor damit Sie von diesen Aumlnderungen profitieren koumlnnen Die Verbesserung dieser Prozesse verhindert dass Filialleiter Fehler machen und jede Woche Stunden mit der Personaleinsatzplanung verschwenden Gleichzeitig wird sichergestellt dass immer genuumlgend Mitarbeiter fuumlr die Erledigung wichtiger Aufgaben zur Verfuumlgung stehen

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Aumlnderungen am Ladenlayout stellen ein zusaumltzliches Risiko dar dass Vorschriften nicht eingehalten werden Damit die Laumlden waumlhrend COVID-19 sauber und sicher sind haben zum Beispiel viele Lebensmittelgeschaumlfte damit begonnen Artikel die urspruumlnglich zur Selbstbedienung gedacht waren vorzupacken Das stellt diese Einzelhaumlndler vor neue Her-ausforderungen Wie stellen Sie sicher dass keine der Artikel abgelaufen sind dass sie richtig etikettiert und verpackt sind und dass sie in den Regalen richtig gelagert werden

Auch Moumlbelhaumlndler haben mit einem ganz eigenen Hygie-neproblem zu kaumlmpfen Kunden legen sich gerne auf die Matratzen bevor sie sie kaufen Um den Kontakt zwischen Kunden und Moumlbeln auf ein Minimum zu beschraumlnken bieten Moumlbelgeschaumlfte nun Einmalbezuumlge an Fuumlr die Mitarbeiter in den Geschaumlften bedeutet das jedoch einen zusaumltzlichen Arbeitsaufwand denn sie muumlssen diese Bezuumlge stets vorraumltig und verfuumlgbar halten

Von Click amp Collect bis hin zur Sauberkeit der Filialen ndash Mi-tarbeiter in den Filialen haben bereits mit ihren aktuellen Aufgaben sehr viel zu tun Wenn sie es daher vergessen ihre Zusatzaufgaben zu erledigen wie z B das Auffuumlllen von Ein-wegabdeckungen oder das Uumlberpruumlfen von Regalen auf ab-gelaufene Lebensmittel entsteht fuumlr Einzelhaumlndler ein erns-thaftes Risiko dass Vorschriften nicht eingehalten werden

Compliance mit rationalisierten Store-Audit-Verfahren3

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Wenn Sie mehr daruumlber erfahren moumlchten wie Sie die Ablaumlufe in Ihren Filialen optimieren und den ROI bei Aumlnderungen von Filiallayouts maximieren koumlnnen senden Sie uns eine E-Mail an marketingreflexisinccom

Mobile Filialaudit-Loumlsungen koumlnnen die Angst vor Compliance-Verstoumlszligen beseitigen Diese Loumlsungen geben Einzelhaumlndlern die Moumlglichkeit konsistente und transparente Filialaudits nach festgelegten Best Practices durchzufuumlhren Dadurch gelingt es Compliance-Probleme schnell zu identifizieren und zu kor-rigieren Mit der Moumlglichkeit vor den Inspektionen standortbezogene Berichte einzusehen koumlnnen Auszligendienstmitarbeiter nach Ausnahmen vorgehen und beurteilen welche Standorte oder Abteilungen vorrangig behandelt werden muumlssen Die Ergebnisse der Audits werden zentralisiert und sofort den Man-agern in der Zentrale und im Auszligendienst zur Verfuumlgung gestellt wobei den Mitarbeitern automatisch Aufgaben zur Nachverfolgung auf Basis von Best

Practices zugewiesen werden um Verstoumlszlige gegen die Compliance schnell zu beheben

Die Aumlnderung von Flaumlchennutzungskonzepten aufgrund der oumlffentlichen Gesundheitskrise hat die Einfuumlhrung neuer Aufgaben und Verfahren nach sich gezogen bei deren Vernachlaumlssigung oder unsachgemaumlszliger Ausfuumlhrung massive Risiken fuumlr die Nichteinhaltung von Vorschriften drohen Ein mobiles digitales System vereinfacht die Filialaudit-

prozesse und stellt sicher dass Ihre Audits intelligent und umsetzbar sind und dass Compliance-Probleme ohne Verzoumlgerung behoben werden Das Einkauf-serlebnis wird davon positiv beeinflusst

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Echtzeit-Aufgabenmanagementloumlsungen auf mobilen Geraumlten loumlsen dieses Problem weil sie alle Aufgaben zentralisieren die vom Unternehmen den Filialen den IoT-Geraumlten und den Systemen von Drittanbietern generiert werden Sie bieten somit eine 360-Grad-Echtzeitansicht saumlmtlicher Aufgaben die in den Filialen anfallen Alle Aufgaben werden auf intelligente Weise an den richtigen Mitarbeiter in der Filiale weitergeleitet damit dieser immer zur richtigen Zeit

am richtigen Ort ist Mitarbeiter brauchen sich keine Gedanken mehr daruumlber zu machen ob sie vergessen haben eine wichtige Aufgabe zu erledigen Mit Echtzeit-Warnungen und Benachrichtigungen die auf der Grundlage von voreingestellten Bedingungen gesendet werden erhalten sie immer Best-Practice-Maszlignahmen die sie anleiten die Aufgabe auf die effektivste Weise zu erledigen

Unabhaumlngig davon ob es sich um einen neuen Retourenservice handelt der die Kunden an einen anderen Ort im Geschaumlft leitet oder um eine Bodenmarkierung und raumlumlich getrennte Displays um den Einschraumlnkungen der Pandemie gerecht zu werden ndash Aumlnderungen im Ladenlayout wirken sich darauf aus welche Aufgaben wann erledigt werden muumlssen Das Aufgabenmanagement in Echtzeit versorgt die Mitarbeiter in der Filiale mit den Informationen die sie brauchen um ihre taumlglichen Aufgaben zu erledigen ohne eine wichtige Aufgabe zu vergessen oder zu uumlbersehen Dieser proaktive Ansatz verbessert die Umsetzungsquote verkuumlrzt die Zeit fuumlr die Erledigung von Aufgaben und macht es leichter ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten

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Wenn Aumlnderungen im Ladenformat dazu fuumlhren dass andere Arbeiten in den Filialen anfallen veraumlndert sich damit auch wie viel Arbeit und bis wann sie erledigt werden muss Das wirkt sich auf die Personalbesetzung Ihrer Filialen aus Manager muumlssen sicherstellen dass genuumlgend Mitarbeiter zu den richtigen Zeiten eingeplant sind um diese neuen Aufgaben effizient auszufuumlhren

Einige Personaleinsatzmethoden sind fuumlr diese Herausforderung voumlllig ungeeignet Die Verwendung manueller Planungsprozesse zur Besetzung von Filialen verursacht einen enormen Zeitaufwand fuumlr die Filialleiter Die Beruumlcksichtigung von Anfragen Aumlnderungen Konflikten und Einschraumlnkungen ist uumlberwaumlltigend und kann dazu fuumlhren dass Manager jede Woche stundenlang damit beschaumlftigt sind was haumlufig noch weitere Probleme nach sich zieht Manager koumlnnen Planungsfehler machen und die Filialen entweder unter- oder uumlberbesetzen Sie haben moumlglicherweise nicht genug Zeit um die Mitarbeiter in den Filialen zu unterstuumltzen und zu schulen sodass diese nicht auf die Aufgaben in den Filialen vorbereitet sind

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Personaleinsatzplanung und Forecasting optimieren2

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Intelligente Workforce-Management-Loumlsungen beseitigen dieses Problem indem sie den Personaleinsatzplanungsprozess automatisieren eine hohe Planungsgenauigkeit gewaumlhrleisten und Filialleitern mehr Zeit fuumlr die Anleitung und die Zusammenarbeit mit ihren Mitarbeitern geben Die Loumlsungen beruumlcksichtigen automatisch Arbeitsgesetze Uumlberstunden Mitarbeiterqualifikationen und andere wichtige Variablen die sich auf die Arbeit in den Filialen auswirken z B Kundenverkehr und Produktnachfrage Die optimierten Zeitplaumlne beruumlcksichtigen auch das Kundenverhalten bei Veraumlnderungen des Ladenkonzepts Sie nutzen kuumlnstliche Intelligenz und maschinelles Lernen um die Genauigkeit von Personalprognosen zu verbessern Das reduziert die Notwendigkeit von Planaumlnderungen in letzter Minute und fuumlhrt dazu dass die gesamte Aufgabenauslastung mit der Personalbesetzung besser abgestimmt ist

Aumlnderungen am Ladenkonzept und -design veraumlndern immer die Art und Weise wie Kunden mit Ihren Geschaumlften interagieren und haben Einfluss darauf was Kunden kaufen wie lange sie in Ihren Geschaumlften verweilen oder wann sie in die Filialen kommen Die kontinuierliche Optimierung der Personalprognose und -planung mit intelligentem Workforce Management ist ein wesentlicher Faktor damit Sie von diesen Aumlnderungen profitieren koumlnnen Die Verbesserung dieser Prozesse verhindert dass Filialleiter Fehler machen und jede Woche Stunden mit der Personaleinsatzplanung verschwenden Gleichzeitig wird sichergestellt dass immer genuumlgend Mitarbeiter fuumlr die Erledigung wichtiger Aufgaben zur Verfuumlgung stehen

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Aumlnderungen am Ladenlayout stellen ein zusaumltzliches Risiko dar dass Vorschriften nicht eingehalten werden Damit die Laumlden waumlhrend COVID-19 sauber und sicher sind haben zum Beispiel viele Lebensmittelgeschaumlfte damit begonnen Artikel die urspruumlnglich zur Selbstbedienung gedacht waren vorzupacken Das stellt diese Einzelhaumlndler vor neue Her-ausforderungen Wie stellen Sie sicher dass keine der Artikel abgelaufen sind dass sie richtig etikettiert und verpackt sind und dass sie in den Regalen richtig gelagert werden

Auch Moumlbelhaumlndler haben mit einem ganz eigenen Hygie-neproblem zu kaumlmpfen Kunden legen sich gerne auf die Matratzen bevor sie sie kaufen Um den Kontakt zwischen Kunden und Moumlbeln auf ein Minimum zu beschraumlnken bieten Moumlbelgeschaumlfte nun Einmalbezuumlge an Fuumlr die Mitarbeiter in den Geschaumlften bedeutet das jedoch einen zusaumltzlichen Arbeitsaufwand denn sie muumlssen diese Bezuumlge stets vorraumltig und verfuumlgbar halten

Von Click amp Collect bis hin zur Sauberkeit der Filialen ndash Mi-tarbeiter in den Filialen haben bereits mit ihren aktuellen Aufgaben sehr viel zu tun Wenn sie es daher vergessen ihre Zusatzaufgaben zu erledigen wie z B das Auffuumlllen von Ein-wegabdeckungen oder das Uumlberpruumlfen von Regalen auf ab-gelaufene Lebensmittel entsteht fuumlr Einzelhaumlndler ein erns-thaftes Risiko dass Vorschriften nicht eingehalten werden

Compliance mit rationalisierten Store-Audit-Verfahren3

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Wenn Sie mehr daruumlber erfahren moumlchten wie Sie die Ablaumlufe in Ihren Filialen optimieren und den ROI bei Aumlnderungen von Filiallayouts maximieren koumlnnen senden Sie uns eine E-Mail an marketingreflexisinccom

Mobile Filialaudit-Loumlsungen koumlnnen die Angst vor Compliance-Verstoumlszligen beseitigen Diese Loumlsungen geben Einzelhaumlndlern die Moumlglichkeit konsistente und transparente Filialaudits nach festgelegten Best Practices durchzufuumlhren Dadurch gelingt es Compliance-Probleme schnell zu identifizieren und zu kor-rigieren Mit der Moumlglichkeit vor den Inspektionen standortbezogene Berichte einzusehen koumlnnen Auszligendienstmitarbeiter nach Ausnahmen vorgehen und beurteilen welche Standorte oder Abteilungen vorrangig behandelt werden muumlssen Die Ergebnisse der Audits werden zentralisiert und sofort den Man-agern in der Zentrale und im Auszligendienst zur Verfuumlgung gestellt wobei den Mitarbeitern automatisch Aufgaben zur Nachverfolgung auf Basis von Best

Practices zugewiesen werden um Verstoumlszlige gegen die Compliance schnell zu beheben

Die Aumlnderung von Flaumlchennutzungskonzepten aufgrund der oumlffentlichen Gesundheitskrise hat die Einfuumlhrung neuer Aufgaben und Verfahren nach sich gezogen bei deren Vernachlaumlssigung oder unsachgemaumlszliger Ausfuumlhrung massive Risiken fuumlr die Nichteinhaltung von Vorschriften drohen Ein mobiles digitales System vereinfacht die Filialaudit-

prozesse und stellt sicher dass Ihre Audits intelligent und umsetzbar sind und dass Compliance-Probleme ohne Verzoumlgerung behoben werden Das Einkauf-serlebnis wird davon positiv beeinflusst

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Wenn Aumlnderungen im Ladenformat dazu fuumlhren dass andere Arbeiten in den Filialen anfallen veraumlndert sich damit auch wie viel Arbeit und bis wann sie erledigt werden muss Das wirkt sich auf die Personalbesetzung Ihrer Filialen aus Manager muumlssen sicherstellen dass genuumlgend Mitarbeiter zu den richtigen Zeiten eingeplant sind um diese neuen Aufgaben effizient auszufuumlhren

Einige Personaleinsatzmethoden sind fuumlr diese Herausforderung voumlllig ungeeignet Die Verwendung manueller Planungsprozesse zur Besetzung von Filialen verursacht einen enormen Zeitaufwand fuumlr die Filialleiter Die Beruumlcksichtigung von Anfragen Aumlnderungen Konflikten und Einschraumlnkungen ist uumlberwaumlltigend und kann dazu fuumlhren dass Manager jede Woche stundenlang damit beschaumlftigt sind was haumlufig noch weitere Probleme nach sich zieht Manager koumlnnen Planungsfehler machen und die Filialen entweder unter- oder uumlberbesetzen Sie haben moumlglicherweise nicht genug Zeit um die Mitarbeiter in den Filialen zu unterstuumltzen und zu schulen sodass diese nicht auf die Aufgaben in den Filialen vorbereitet sind

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Personaleinsatzplanung und Forecasting optimieren2

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Intelligente Workforce-Management-Loumlsungen beseitigen dieses Problem indem sie den Personaleinsatzplanungsprozess automatisieren eine hohe Planungsgenauigkeit gewaumlhrleisten und Filialleitern mehr Zeit fuumlr die Anleitung und die Zusammenarbeit mit ihren Mitarbeitern geben Die Loumlsungen beruumlcksichtigen automatisch Arbeitsgesetze Uumlberstunden Mitarbeiterqualifikationen und andere wichtige Variablen die sich auf die Arbeit in den Filialen auswirken z B Kundenverkehr und Produktnachfrage Die optimierten Zeitplaumlne beruumlcksichtigen auch das Kundenverhalten bei Veraumlnderungen des Ladenkonzepts Sie nutzen kuumlnstliche Intelligenz und maschinelles Lernen um die Genauigkeit von Personalprognosen zu verbessern Das reduziert die Notwendigkeit von Planaumlnderungen in letzter Minute und fuumlhrt dazu dass die gesamte Aufgabenauslastung mit der Personalbesetzung besser abgestimmt ist

Aumlnderungen am Ladenkonzept und -design veraumlndern immer die Art und Weise wie Kunden mit Ihren Geschaumlften interagieren und haben Einfluss darauf was Kunden kaufen wie lange sie in Ihren Geschaumlften verweilen oder wann sie in die Filialen kommen Die kontinuierliche Optimierung der Personalprognose und -planung mit intelligentem Workforce Management ist ein wesentlicher Faktor damit Sie von diesen Aumlnderungen profitieren koumlnnen Die Verbesserung dieser Prozesse verhindert dass Filialleiter Fehler machen und jede Woche Stunden mit der Personaleinsatzplanung verschwenden Gleichzeitig wird sichergestellt dass immer genuumlgend Mitarbeiter fuumlr die Erledigung wichtiger Aufgaben zur Verfuumlgung stehen

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Aumlnderungen am Ladenlayout stellen ein zusaumltzliches Risiko dar dass Vorschriften nicht eingehalten werden Damit die Laumlden waumlhrend COVID-19 sauber und sicher sind haben zum Beispiel viele Lebensmittelgeschaumlfte damit begonnen Artikel die urspruumlnglich zur Selbstbedienung gedacht waren vorzupacken Das stellt diese Einzelhaumlndler vor neue Her-ausforderungen Wie stellen Sie sicher dass keine der Artikel abgelaufen sind dass sie richtig etikettiert und verpackt sind und dass sie in den Regalen richtig gelagert werden

Auch Moumlbelhaumlndler haben mit einem ganz eigenen Hygie-neproblem zu kaumlmpfen Kunden legen sich gerne auf die Matratzen bevor sie sie kaufen Um den Kontakt zwischen Kunden und Moumlbeln auf ein Minimum zu beschraumlnken bieten Moumlbelgeschaumlfte nun Einmalbezuumlge an Fuumlr die Mitarbeiter in den Geschaumlften bedeutet das jedoch einen zusaumltzlichen Arbeitsaufwand denn sie muumlssen diese Bezuumlge stets vorraumltig und verfuumlgbar halten

Von Click amp Collect bis hin zur Sauberkeit der Filialen ndash Mi-tarbeiter in den Filialen haben bereits mit ihren aktuellen Aufgaben sehr viel zu tun Wenn sie es daher vergessen ihre Zusatzaufgaben zu erledigen wie z B das Auffuumlllen von Ein-wegabdeckungen oder das Uumlberpruumlfen von Regalen auf ab-gelaufene Lebensmittel entsteht fuumlr Einzelhaumlndler ein erns-thaftes Risiko dass Vorschriften nicht eingehalten werden

Compliance mit rationalisierten Store-Audit-Verfahren3

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Wenn Sie mehr daruumlber erfahren moumlchten wie Sie die Ablaumlufe in Ihren Filialen optimieren und den ROI bei Aumlnderungen von Filiallayouts maximieren koumlnnen senden Sie uns eine E-Mail an marketingreflexisinccom

Mobile Filialaudit-Loumlsungen koumlnnen die Angst vor Compliance-Verstoumlszligen beseitigen Diese Loumlsungen geben Einzelhaumlndlern die Moumlglichkeit konsistente und transparente Filialaudits nach festgelegten Best Practices durchzufuumlhren Dadurch gelingt es Compliance-Probleme schnell zu identifizieren und zu kor-rigieren Mit der Moumlglichkeit vor den Inspektionen standortbezogene Berichte einzusehen koumlnnen Auszligendienstmitarbeiter nach Ausnahmen vorgehen und beurteilen welche Standorte oder Abteilungen vorrangig behandelt werden muumlssen Die Ergebnisse der Audits werden zentralisiert und sofort den Man-agern in der Zentrale und im Auszligendienst zur Verfuumlgung gestellt wobei den Mitarbeitern automatisch Aufgaben zur Nachverfolgung auf Basis von Best

Practices zugewiesen werden um Verstoumlszlige gegen die Compliance schnell zu beheben

Die Aumlnderung von Flaumlchennutzungskonzepten aufgrund der oumlffentlichen Gesundheitskrise hat die Einfuumlhrung neuer Aufgaben und Verfahren nach sich gezogen bei deren Vernachlaumlssigung oder unsachgemaumlszliger Ausfuumlhrung massive Risiken fuumlr die Nichteinhaltung von Vorschriften drohen Ein mobiles digitales System vereinfacht die Filialaudit-

prozesse und stellt sicher dass Ihre Audits intelligent und umsetzbar sind und dass Compliance-Probleme ohne Verzoumlgerung behoben werden Das Einkauf-serlebnis wird davon positiv beeinflusst

Intelligente Workforce-Management-Loumlsungen beseitigen dieses Problem indem sie den Personaleinsatzplanungsprozess automatisieren eine hohe Planungsgenauigkeit gewaumlhrleisten und Filialleitern mehr Zeit fuumlr die Anleitung und die Zusammenarbeit mit ihren Mitarbeitern geben Die Loumlsungen beruumlcksichtigen automatisch Arbeitsgesetze Uumlberstunden Mitarbeiterqualifikationen und andere wichtige Variablen die sich auf die Arbeit in den Filialen auswirken z B Kundenverkehr und Produktnachfrage Die optimierten Zeitplaumlne beruumlcksichtigen auch das Kundenverhalten bei Veraumlnderungen des Ladenkonzepts Sie nutzen kuumlnstliche Intelligenz und maschinelles Lernen um die Genauigkeit von Personalprognosen zu verbessern Das reduziert die Notwendigkeit von Planaumlnderungen in letzter Minute und fuumlhrt dazu dass die gesamte Aufgabenauslastung mit der Personalbesetzung besser abgestimmt ist

Aumlnderungen am Ladenkonzept und -design veraumlndern immer die Art und Weise wie Kunden mit Ihren Geschaumlften interagieren und haben Einfluss darauf was Kunden kaufen wie lange sie in Ihren Geschaumlften verweilen oder wann sie in die Filialen kommen Die kontinuierliche Optimierung der Personalprognose und -planung mit intelligentem Workforce Management ist ein wesentlicher Faktor damit Sie von diesen Aumlnderungen profitieren koumlnnen Die Verbesserung dieser Prozesse verhindert dass Filialleiter Fehler machen und jede Woche Stunden mit der Personaleinsatzplanung verschwenden Gleichzeitig wird sichergestellt dass immer genuumlgend Mitarbeiter fuumlr die Erledigung wichtiger Aufgaben zur Verfuumlgung stehen

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Aumlnderungen am Ladenlayout stellen ein zusaumltzliches Risiko dar dass Vorschriften nicht eingehalten werden Damit die Laumlden waumlhrend COVID-19 sauber und sicher sind haben zum Beispiel viele Lebensmittelgeschaumlfte damit begonnen Artikel die urspruumlnglich zur Selbstbedienung gedacht waren vorzupacken Das stellt diese Einzelhaumlndler vor neue Her-ausforderungen Wie stellen Sie sicher dass keine der Artikel abgelaufen sind dass sie richtig etikettiert und verpackt sind und dass sie in den Regalen richtig gelagert werden

Auch Moumlbelhaumlndler haben mit einem ganz eigenen Hygie-neproblem zu kaumlmpfen Kunden legen sich gerne auf die Matratzen bevor sie sie kaufen Um den Kontakt zwischen Kunden und Moumlbeln auf ein Minimum zu beschraumlnken bieten Moumlbelgeschaumlfte nun Einmalbezuumlge an Fuumlr die Mitarbeiter in den Geschaumlften bedeutet das jedoch einen zusaumltzlichen Arbeitsaufwand denn sie muumlssen diese Bezuumlge stets vorraumltig und verfuumlgbar halten

Von Click amp Collect bis hin zur Sauberkeit der Filialen ndash Mi-tarbeiter in den Filialen haben bereits mit ihren aktuellen Aufgaben sehr viel zu tun Wenn sie es daher vergessen ihre Zusatzaufgaben zu erledigen wie z B das Auffuumlllen von Ein-wegabdeckungen oder das Uumlberpruumlfen von Regalen auf ab-gelaufene Lebensmittel entsteht fuumlr Einzelhaumlndler ein erns-thaftes Risiko dass Vorschriften nicht eingehalten werden

Compliance mit rationalisierten Store-Audit-Verfahren3

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Mobile Filialaudit-Loumlsungen koumlnnen die Angst vor Compliance-Verstoumlszligen beseitigen Diese Loumlsungen geben Einzelhaumlndlern die Moumlglichkeit konsistente und transparente Filialaudits nach festgelegten Best Practices durchzufuumlhren Dadurch gelingt es Compliance-Probleme schnell zu identifizieren und zu kor-rigieren Mit der Moumlglichkeit vor den Inspektionen standortbezogene Berichte einzusehen koumlnnen Auszligendienstmitarbeiter nach Ausnahmen vorgehen und beurteilen welche Standorte oder Abteilungen vorrangig behandelt werden muumlssen Die Ergebnisse der Audits werden zentralisiert und sofort den Man-agern in der Zentrale und im Auszligendienst zur Verfuumlgung gestellt wobei den Mitarbeitern automatisch Aufgaben zur Nachverfolgung auf Basis von Best

Practices zugewiesen werden um Verstoumlszlige gegen die Compliance schnell zu beheben

Die Aumlnderung von Flaumlchennutzungskonzepten aufgrund der oumlffentlichen Gesundheitskrise hat die Einfuumlhrung neuer Aufgaben und Verfahren nach sich gezogen bei deren Vernachlaumlssigung oder unsachgemaumlszliger Ausfuumlhrung massive Risiken fuumlr die Nichteinhaltung von Vorschriften drohen Ein mobiles digitales System vereinfacht die Filialaudit-

prozesse und stellt sicher dass Ihre Audits intelligent und umsetzbar sind und dass Compliance-Probleme ohne Verzoumlgerung behoben werden Das Einkauf-serlebnis wird davon positiv beeinflusst

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Aumlnderungen am Ladenlayout stellen ein zusaumltzliches Risiko dar dass Vorschriften nicht eingehalten werden Damit die Laumlden waumlhrend COVID-19 sauber und sicher sind haben zum Beispiel viele Lebensmittelgeschaumlfte damit begonnen Artikel die urspruumlnglich zur Selbstbedienung gedacht waren vorzupacken Das stellt diese Einzelhaumlndler vor neue Her-ausforderungen Wie stellen Sie sicher dass keine der Artikel abgelaufen sind dass sie richtig etikettiert und verpackt sind und dass sie in den Regalen richtig gelagert werden

Auch Moumlbelhaumlndler haben mit einem ganz eigenen Hygie-neproblem zu kaumlmpfen Kunden legen sich gerne auf die Matratzen bevor sie sie kaufen Um den Kontakt zwischen Kunden und Moumlbeln auf ein Minimum zu beschraumlnken bieten Moumlbelgeschaumlfte nun Einmalbezuumlge an Fuumlr die Mitarbeiter in den Geschaumlften bedeutet das jedoch einen zusaumltzlichen Arbeitsaufwand denn sie muumlssen diese Bezuumlge stets vorraumltig und verfuumlgbar halten

Von Click amp Collect bis hin zur Sauberkeit der Filialen ndash Mi-tarbeiter in den Filialen haben bereits mit ihren aktuellen Aufgaben sehr viel zu tun Wenn sie es daher vergessen ihre Zusatzaufgaben zu erledigen wie z B das Auffuumlllen von Ein-wegabdeckungen oder das Uumlberpruumlfen von Regalen auf ab-gelaufene Lebensmittel entsteht fuumlr Einzelhaumlndler ein erns-thaftes Risiko dass Vorschriften nicht eingehalten werden

Compliance mit rationalisierten Store-Audit-Verfahren3

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Wenn Sie mehr daruumlber erfahren moumlchten wie Sie die Ablaumlufe in Ihren Filialen optimieren und den ROI bei Aumlnderungen von Filiallayouts maximieren koumlnnen senden Sie uns eine E-Mail an marketingreflexisinccom

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Reflexis ein Unternehmen der Zebra Technologies ist fuumlhrender Anbieter von Echtzeit-Loumlsungen fuumlr Workforce Management Aufgabenmanagement und Filialkommunikation fuumlr filialisierte Unternehmen in Einzelhandel Gastronomie und Banken

Reflexis ONETM ist unsere cloudbasierte Realtime-Plattform fuumlr mehr Produktivitaumlt und bessere Customer Experience im Handel Mehr als 275 internationale

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Vereinfachender Filialorganisation

Optimierender Personaleinsatzplanung

Verbessernder Aufgabendurchfuumlhrung in den

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