Erfolgreich verhandeln ist erlernbar!verhandlungswerkstatt.com/wp-content/uploads/2017/10/...Erfolgreich verhandeln ist erlernbar! Broschure_Lay06.indd 1 05.12.2014 18:03:44 Uhr Lernen

Erfolgreich verhandeln ist erlernbar!

Broschu�re_Lay06.indd 1 05.12.2014 18:03:44 Uhr

Lernen Sie verhandeln!Ja, es mag geborene Verhandlungskünstler geben. Ihnen wurde die notwendige Überzeugungskraft, das Auftreten und Einfühlungsvermögen in die Wiege ge-legt. Sie haben das Verhandeln einfach im Blut. Für uns anderen gilt: Kein Grund, sich davon beeindrucken zu lassen. Die Kunst des erfolgreichen Verhandelns lässt sich wie ein Handwerk solide erlernen.

Willkommen in der VerhandlungsWerkstatt!

Willkommen in der VerhandlungsWerkstatt

Wir versprechen Ihnen: In der VerhandlungsWerkstatt lernen Sie das erfolgreiche Verhandeln. Wir füllen Ihren Werkzeugkasten mit den Werkzeugen, die Sie brau-chen, um in Zukunft nur noch optimale Verhandlungs-ergebnisse zu erzielen. Krempeln wir also die Ärmel hoch!

Hier wird praktisch gearbeitet: Verhandeln face-to-face, am Telefon, in Videokonferenzen und über E-Mails. Wir erarbeiten gemeinsam, wie Sie sich über-zeugend präsentieren und mit Kunden, Lieferanten oder Mitarbeitern verhandeln.

In der VerhandlungsWerkstatt bekommen Sie Ihren ganz persönlichen Werkzeugkasten fürs erfolgreiche Verhandeln. Individuell zusammengestellt für Ihre Si-tuation, Persönlichkeit und Ziele. Wir holen Sie genau dort ab, wo Sie momentan stehen. Und gehen mit Ih-nen den entscheidenden Schritt weiter.

Lernen Sie uns kennen!Verhandeln wie die Profi s – das ist mit der Metho-de, die Jörg Pfützenreuter über Jahre entwickelt und perfektioniert hat, für jeden erlern- und praktizierbar. Bei einem großen deutschen Autobauer werden die Einkäufer weltweit nach der Methode Pfützenreuter trainiert. Wie auch weitere, zahlreiche verantwortliche Ein- und Verkäufer aus der Pharma-, Elektronik-, Ma-schinenbau- oder Versicherungsbranche. Gemeinsam mit Thomas D. Veitengruber hat Jörg Pfützenreuter seine Methode weiterentwickelt und auch für Key Ac-counter und Verkäufer perfektioniert.

Der Diplom-Ingenieur und -Kaufmann Jörg Pfützen-reuter arbeitete weltweit als Führungskraft im Manage-ment und in der Geschäftsleitung internationaler Kon-zerne und mittelständischer Firmen. Er ist bundesweit einer der Top-Trainer für Verhandlungsführung und persönliche Souveränität. Seit 2001 hat er in seinen Seminaren mehr als 5.000 Teilnehmer geschult.

Der Diplom-Wirtschaftsingenieur Thomas D. Veiten-gruber war lange Jahre auch weltweit Führungskraft und Mitglied der Geschäftsleitung internationaler In-dustrieunternehmen. Er war unter anderem im Ver-triebsmanagement, Marketing sowie im Einkauf und Supply Chain Management tätig.

Seit vielen Jahren trainieren und coachen die beiden Verhandlungsexperten Manager, Führungskräfte, Pro-jektleiter, Einkäufer, Verkäufer und Juristen für noch mehr Verhandlungs- und Führungskompetenz.

Broschu�re_Lay06.indd 2-3 05.12.2014 18:03:49 Uhr

Wie funktioniert die VerhandlungsWerkstatt?Wir bieten offene und geschlossene Seminare mit dem Schwerpunkt Verhandlungsführung. In unseren Grundlagenseminaren trainieren wir Verhandlungsfüh-rung mit unterschiedlichen Schwerpunkten (Geselle, Meister, Virtuose) für unterschiedliche Zielgruppen.

Sie möchten gleich von Null auf Hundert? Dann emp-fehlen wir Ihnen unsere Kompaktseminare. Darüber hinaus bietet Ihnen die VerhandlungsWerkstatt Spezi-alwerkzeuge, Übungswerkstatt und Workshops, spe-ziell für Ihre individuellen Anforderungen, zum Beispiel, um Sie optimal auf eine konkret anstehende Verhand-lung vorzubereiten, Ihre Persönlichkeit oder besondere Gesprächssituationen zu trainieren.

Gerne können Sie unser Trainingszentrum auch für eigene Firmenveranstaltungen mieten. Und: Die Ver-handlungsWerkstatt kommt mit allen ihren Angeboten auch zu Ihnen und stattet Sie inhouse mit dem Werk-zeugkasten aus, den Sie für Ihren Verhandlungserfolg benötigen.

Blick in die Werkstatt

Was ist EVEREST?Keine Frage, erfolgreich verhandeln ist eine komplexe Angelegenheit. Viele Faktoren spielen in den Erfolg hinein: Ziele, Informationen, Strategie, Taktik, Markt-position, Macht, Tricks, Rhetorik und, und, und.

Mit EVEREST haben wir eine Methode entwickelt, mit der Sie souverän auch die letzte Facette dieser Kom-plexität nicht nur erkennen, sondern auch in Ihrem Sinne steuern. EVEREST funktioniert!

Unsere Methode ist kein Papiertiger und existiert nicht nur auf dem Reißbrett, sondern wurde von un-seren Seminarteilnehmern bereits tausendfach wirk-sam in ihrer Ein- und Verkaufspraxis eingesetzt. Wir garantieren Ihnen: EVEREST ist leicht zu erlernen und wird sich wie selbstverständlich in Ihre Verhand-lungspraxis einfügen.

Willkommen in der Welt der erfolgreichen Verhandler!


Packen wir’s an!

Für wen ist die VerhandlungsWerkstatt geeignet?Unsere Seminare richten sich an alle, die noch er-folgreicher mit Kunden, Lieferanten oder Mitarbei-tern und Kollegen verhandeln möchten. Wir können konsensorientiert win-win, hart an der Kante auf Durchsetzung des eigenen Ziels bedacht und einige erfolgreiche Verhandlungsstile mehr. Immer auf Sie und Ihr Verhandlungsziel angepasst. Wir trainieren Einkäufer, Projektleiter, Qualitätssicherer, Auditoren und Lieferantenentwickler, Verkäufer, Vertriebler, Key Accounter, Außendienstler und Kundenbetreuer. Per-sonalmanager, Personalentwickler, Führungskräfte, Manager, Juristen.

Und besonders gerne trainieren wir Sie!

Wie wir in der Werkstatt arbeiten Wir können auf viele Jahre Erfahrung im Verhand-lungstraining zurückgreifen, die didaktischen Mittel, die wir einsetzen, passen genau auf das Thema des jeweiligen Seminars. In der VerhandlungsWerkstatt werden Sie von erfahrenen Praktikern geschult. Wir nutzen Vorträge, Diskussionen, Einzel- und Grup-penarbeit, Erfahrungsaustausch in Arbeitsgruppen, Workshops, praktische Übungen, Trainer- und Grup-penfeedback, Simulationen und Videoanalysen, um Sie zu einem erfolgreichen Verhandler zu machen. In speziell eingerichteten Werkbänken der Verhand-lungsWerkstatt simulieren und üben wir face-to-face-Verhandlungen, Telefonverhandlungen, Videokonfe-renzen oder klassische Frontalvorträge.

Alle unsere Seminare sind didaktisch auf jeden ein-zelnen abgestimmt. Wir holen Sie genau dort ab, wo Sie sich am Beginn des Seminars befinden. In der VerhandlungsWerkstatt erwartet Sie auch technisch der beste Stand der Dinge.


Verhandlungstraining ... ... für Einkäufer und alle anderen, die mit Lieferanten verhandeln.

Unser Verhandlungsmeister: psychologisches Basiswerkzeug, um Menschen zu lesen, zu verstehen und für sich zu gewinnen

Wie erzeuge ich Wellenlänge und Gesprächs-atmosphäre?Empathie: Menschen lesen, verstehen und für sich gewinnenDie Ziele des Anderen: Richtig fragen und aktiv zuhörenTechniken zur GesprächsführungGesprächssteuerung mit Transaktionsanalyse Charisma: Mythos oder Handwerk?Auftreten und Wirkung : Aussehen, Körperspra-che, Stimme und Business Behaviour Das richtige Mindset: Souveränität, Selbstsi-cherheit und Entschlossenheit demonstrierenUmgang und Kommunikation mit verschiedenen Persönlichkeitstypen – und welcher Persön-lichkeitstyp bin ich eigentlich? Der persönliche VerhandlungsstilDie sieben besten VerhandlungsstrategienMiteinander verhandeln vs. gegeneinander verhandelnDer Taktikbaukasten: Das richtige Rezept für Ihre VerhandlungEinwände und Widerstande aus den eigenen Reihen: Das Buying Center Unfaire Verhandlungstechniken erkennen und kontern

Unser Virtuose: Werkzeuge und Methoden, mit denen man das Verhandeln mit Monopolisten und komplizierteren Charakteren unter schwierigsten Bedingungen beherrscht

Wenn die Luft dünn wird: Wir perfektionieren die Everest MethodeGlaubwürdigkeit, Sympathie und Respekt „verkaufen“Macht demonstrieren und Stärke zeigenHart an der Grenze: Mit Verunsicherung des Verhandlungspartners punktenDie strategischen Verhandlungspositionen nutzen und beeinfl ussenDem Verkäufer über die Schulter geschautDie schmutzigen Tricks der VerkäuferDie strategischen Tools des VertriebsUmgang mit Drohungen, Manipulationen und persönlichen AngriffenManipulationstechniken abwehren oder nutzenManipulationen, Suggestionen und psycholo-gische Beeinfl ussung einsetzenAuch in Engpasssituationen gelassen und souverän bleibenWie gehe ich mit schwierigen Gesprächs-partnern um?Psychologische Schlachten erfolgreich schlagenWas man von NLP, Hypnose und anderen Disziplinen lernen kann Jeder kann es lernen: Schlagfertig in jeder Situation Konfl iktlösungstechniken

Unser Verhandlungsgeselle: Werkzeugkasten für Strategie und Taktik

Erfolgsfaktoren des Verhandelns Hartes Verhandeln versus win-win Workshop und Erfahrungsaustausch: Erarbeiten eines Leitfadens zur Verhandlungsvorbereitung Mit der Everest-Methode zur geeigneten Archi-tektur/Struktur Ihrer VerhandlungErfolgreiche Argumentations- und Einwand-techniken einstudieren Werkzeuge zur Evaluierung und Beeinfl ussung der MachtpositionDie passende Verhandlungsstrategie: von hart bis win-winTaktikbaukasten: Gesprächseinstieg, Auftreten, Atmosphäre, Organisation, StilDer erste Eindruck: Souverän wirkenGesprächs-und Verhandlungsführung in allen Phasen der Verhandlung Vom richtigen Smalltalk bis zur erfolgreichen AbschlusstechnikRichtig Handeln und FeilschenWorkshop: Besonderheiten von Preis-, Reklama-tions-, Vertrags-und anderen typischen Einkaufs-verhandlungen


Verhandlungstraining ...


DISG-Typologie und welcher Typ bin ich? Wie macht sich das in Verhandlungen bemerkbar? Was muss ich in Verhandlungen beachten?Welche Persönlichkeitstypen bergen welches Konfliktpotenzial, welche Konflikte sind vorpro-grammiert? Wie gehe ich damit um?Wie verhandle ich typgerecht?Rhetorische Mittel in der VerhandlungAnalyse von Aussagen und bewusste Wahl der Kommunikationsebene

Unser Virtuose: Kniffs, mit denen man das Verhandeln in schwierigen Situationen beherrscht

Analyse von Aussagen und bewusste Wahl der KommunikationsebeneWir vertiefen die Nutzen-Argumentation Do’s und Don‘ts in VerhandlungenWir ergänzen die strukturierte VorbereitungWelches Beziehungsgeflecht herrscht zwischen den Verhandlungsteilnehmern?Welche Verhandlungsoptionen habe ich bei welchem Persönlichkeitstyp?Übungen und Rollenspiele an Hand von Fällen aus der Praxis und FallbeispielenEigene Fälle der Teilnehmer und Fälle von anderen Teilnehmern bearbeitenFallbeispiele zu bestimmten Verhandlungs-aspekten / Einstieg in ThemenschwerpunkteWir üben das Verhandeln in und mit TeamsWie können wir Erkenntnisse aus der DISG Typologie in Verhandlungen umsetzen?

... für HR und alle, die mit Mitarbeitern und Kollegen verhandeln.


Wie bereite ich mich auf Verhandlungsge-spräche vor?Wie analysiere ich meine Ausgangssituation und meinen persönlichen Handlungsrahmen?Restriktionen und HR-PolitikRealistische Zielsetzung: Sache/Inhalt, Bezie-hung und Prozess der ZielfindungDas wichtigste Handwerkszeug zur Verhand-lungsführung im HR-UmfeldWie entwickle ich Strategien für die Verhand-lungsführungWie unterscheiden sich Strategie und TaktikWie gehe ich mit unfairem Verhalten um?Zielorientierte Gesprächsführung und Anwen-dung von Gesprächsstrategien Wie baue ich Vertrauen auf? Wie schaffe ich eine gute Kommunikationsbasis mit den Ver-handlungspartnern?Wie kann ich nachhaltig und langfristig mit mei-nen Verhandlungspartnern zusammenarbeiten?


Verhandlungstraining ... ... für Verkäufer und alle, die mit Kunden verhandeln.


Wovon hängt der Erfolg einer Verhandlung ab?Strategie, Taktik und Stil in Verkaufsverhand-lungen Durchsetzen versus EinigungWorkshop und Erfahrungsaustausch: Erarbeiten eines Leitfadens zur VerhandlungsvorbereitungDie Everest Methode zur optimalen Planung Ihrer VerhandlungVorbereitung einer schlagkräftigen Argumen-tation: erfolgreiche Argumentationstechniken einstudierenDie Gegen-Argumentation: Argumentations- ketten und Einwandtechniken beherrschenWerkzeuge, mit denen ich die Machtposition evaluieren und beeinflussen kannDer Taktikbaukasten: Gesprächseinstieg, Auftre-ten, Preisanker, Atmosphäre, Organisation, Stil und weitere Taktik-ElementeDer erste Eindruck: Souverän wirken Vom richtigen Smalltalk bis zur erfolgreichen Abschlusstechnik Gesprächs- und Verhand-lungsführung in allen Phasen der VerhandlungPreise selbstbewusst vertreten: Den Preis als selbstverständliche Produkteigenschaft verstehenRichtig Handeln und Feilschen


Wellenlänge und Gesprächsatmosphäre herstellenEmpathie: Menschen lesen, verstehen und für sich gewinnenDie Ziele des Anderen: Richtig fragen und aktiv zuhörenGesprächssteuerung mit TransaktionsanalyseCharisma: Mythos oder Handwerk?Auftreten und Wirkung : Aussehen, Körperspra-che, Stimme und Business BehaviourSouveränität und SelbstsicherheitVon charmant bis bissig: das Repertoire des MeistersMit verschiedenen Persönlichkeitstypen umgehen könnenPersönlichkeit im Test: Welcher Persönlich-keitstyp bin ich? Der persönliche Verhandlungs-stilBesonderheiten von Preis-, Reklamations-, Vertrags-und anderen typischen Verhandlungen mit KundenDie sieben besten VerhandlungsstrategienDer Taktikbaukasten: Das richtige Tool für jede VerhandlungUnfaire Verhandlungstechniken erkennen und kontern

Unser Virtuose: Kniffs, mit denen man das Verhandeln mit Monopolisten, Top-Kunden und schwierigen Charakteren beherrscht

Wenn die Luft dünn wird: Wir perfektionieren die Everest MethodeGlaubwürdigkeit, Sympathie und Respekt „verkaufen“Mit übermächtigen Kunden verhandelnMacht demonstrieren und Stärke zeigenHart an der Grenze: Mit Verunsicherung des Verhandlungspartners punktenDie strategische Verhandlungsposition nutzen und beeinflussenDem Einkäufer über die Schulter geschautDie schmutzigen Tricks der Einkäufer und die strategischen Tools des EinkaufsWie gehe ich mit Drohungen, Manipulationen und persönlichen Angriffen um?Wie nutze ich Manipulationstechniken oder wehre sie ab?Auch in Extremsituationen: gelassen und souverän bleibenUmgang mit schwierigen GesprächspartnernPsychologische Schlachten erfolgreich schlagenJeder kann es lernen: Schlagfertig in jeder SituationKonfliktlösungstechniken


Jahresgespräche mit LieferantenReklamationsgespräche mit LieferantenKostensenkung mit Lieferanten

Aquiseoffensive für neue MarktsegmenteDurchsetzten von Preiserhöhungen bei KundenVerkaufen „neuer“ Produkte und Lösungen

KündigungsgesprächeBetriebsratsverhandlungenGehalts- und Tarifverhandlungen

Die Werkstatt als Trainingslager nutzen

Intensiv und zielgerichtet vorbereitenWie können sich Abteilungen, Teams oder andere Gruppen gezielt auf eine schwierige Aufgabe – bei-spielsweise Jahresgespräche oder Rahmenverhand-lungen – vorbereiten? Ganz klar: Durch intensives, kompromissloses und zielgerichtetes Training.

In unseren geschlossenen Übungswerkstätten dreht sich alles um die eine ganz konkrete Aufgabe. Von der Strategieentwicklung bis zum intensiven Gespräch-straining passen wir Inhalt und Umfang des Seminars auf die jeweiligen Herausforderungen an, vor denen Sie stehen.

VerhandlungsWerkstattonline

OnlineErfolgreiches Verhandeln beginnt heute! Auf unserer Homepage www.verhandlungswerkstatt.de finden Sie viele Seminar-Unterlagen, Arbeitsblätter, Check-listen und reichlich Material zum Selbststudium.

Hier finden Sie auch die nächsten freien Termine für die offenen Grundlagenseminare Geselle, Meister und Virtuose und erfahren, wann welche Spezialse-minare stattfinden und ob noch Plätze frei sind. Am besten gleich online anmelden! Und auch kurz vor Seminarbeginn klicken Sie auf www.verhandlungs-werkstatt.de für eine praktische Wegbeschreibung und eine kleine Liste guter Hotels, die wir Ihnen emp-fehlen können.

Haben Sie Interesse an einem geschlossenen Semi-nar oder an einer offenen Übungswerkstatt? Wir be-raten Sie gerne. Unsere Kontaktadresse finden Sie auf der Umschlagrückseite.

LektüreSeminar ausgebucht? Dann nutzen Sie die Wartezeit auf den nächsten frei-en Termin doch mit Lektüre!

„Die EVEREST-Methode – Professionelles Verhan-deln für Ein- und Verkäufer“ von Jörg Pfützenreuter und Thomas Veitengruber ist für alle, die schnell ganz oben ankommen möchten. Mit vielen Anwendungs-beispielen, Charts, Tipps und Tricks für noch mehr Verhandlungserfolg. „EVEREST“ ist im Buchhandel erhältlich.


©M

B-De

sign

/ M

aria

Bone

tti

VerhandlungsWerkstattJülicherstr. 26 D-50674 Köln

E-Mail: [email protected]

Fax: +49 (0) 221/258 59 21Fon: +49 (0) 221/258 93 94Mobil: +49 (0) 179/674 71 02

E-Mail: [email protected]

Fax: +49 (0) 611/987 43 26Fon: +49 (0) 611/987 43 25Mobil: +49 (0) 171/565 05 50

Broschu�re_Lay06.indd 16 05.12.2014 18:04:02 Uhr

Documents

Erfolgreich verhandeln ist erlernbar!verhandlungswerkstatt.com/wp-content/uploads/2017/10/...Erfolgreich verhandeln ist erlernbar! Broschure_Lay06.indd 1 05.12.2014 18:03:44 Uhr Lernen