Folien Instrumente des PM 15.03 - fernuni-hagen.de · Lerninhalte Grundkurs Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 1 Das Projekt • Geschichte •

Folien zum Seminar Instrumente des Projektmanagements

Univ.-Prof. Dr. Wilhelm Rödder Prof. Dr. André Ahuja

http://www.fernuni-hagen.de/BWLOR/hms.html

Inhalt

Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja

Lerninhalte

• Grundkurs

• Vertiefungskurs

Rekapitulation Vertiefungskurs Instrumente

Klausurvorbereitung

Lerninhalte Grundkurs

Hagener Management Studium Projektmanagement VK W. Rödder & A. Ahuja 1

Das Projekt • Geschichte

• Begriff

• Organisation

- Aufbau

- Personen/-gruppen

- Organisationsformen

- Ablauf

• Verlauf

- Idee bis Abschluss

- Verlauf - Gesamtansicht

• Information, Dokumentation & Kommunikation

- Information

- Dokumentation

- Kommunikation

• Personal

- Motivation

- Entwicklung

- Führung

- Auf- und Abbau

Lerninhalte Grundkurs


Projektmanagement • Begriff

• Management der P. Definition - ASDT-Analyse - Managementplanung

• Realisierungsplanung - P. Strukturplan - Abwicklungsplanung

• Projektabwicklung & Kontrolle - Abwicklung - Kontrolle + Steuerung

Risikomanagement

TECHN IKEN

Checklisten

Strukturpläne

Kreativitätstechniken

Zielbildung

Alternativensuche

Bewertungstechniken

Prognosetechniken

Schätzmethoden

Techniken d. Ablaufplanung

Steuerungstechniken

Risikoanalyse

Kennzahlen

Lerninhalte Vertiefungskurs


Instrumente des Projektmanagements • Einführung

- Projekt oder Vorhaben - Projektverlauf

• Das Instrument ASDT • Kreativitätstechniken

- Brainstorming & Brainwriting - Synektik - Morphologie

• Zielbildungsprozeß - Zielorientierung, Zielstrukturierung - Alternativensuche & -bewertung

• Skalierung • Entscheidung • Präferenzaggregation • Wolpers Dinger • DoBa AG • Nutzwertanalyse

• Prognose, Projektion, Schätzung - Schätzmethoden zur Aufwands- bestimmung

• Ablaufplanung & -steuerung - CPM

• Elemente • Das Projekt • Struktur • Zeitrechnung • Ressourcen & Kosten • Konfliktbehandlung • Kontrolle & Steuerung

• Risikomanagement • Übersicht • Identifikation • Bewertung • Klassifizierung • Behandlung

• Projektabschluss • Klausurvorbereitung

Rekapitulation VK Instrumente: Einführung


Einführung • Projekt oder Vorhaben • Projektverlauf

P.-Auftrag

P-Definition P-Planung P-Durchführung P-Abschluss

Auftr

agge

ber/E

ntsc

heid

erSt

ab/S

tudi

engr

uppe

/des

ig. L

eiter Externe Leistungen

P.-Mitarbeiter

P.-Team

Projektleiter

Auftraggeber Entscheider Pate Lenkungsausschuss

Auf

gab e

n

ZieleMgmt.-Planung Konzept OrganisationMachbarkeit

AufbauInf.-wesenBerichtswesen

ZusammenstellungTeamPlanung Ressourcen

P.-GrobplanungP.-Feinplanung

Vorgang Vorgang Vorgang

Meilensteine

KontrolleSteuerung

Abschlussbericht

Bewertung

Dokumentation

Entlastung

Weiterverwendung

Beteiligte

/ / /

Zeit

Analyse

Rekapitulation VK Instr.: ASDT


Das Instrument ASDT A = Anamnese

S = Symptome

D = Diagnose

T = Therapie Ziele

Maßnahmen

! Checklisten ! Aufwand/Nutzen Personal

! Checklisten ! Zeit

Kosten

Nutzen

Risiken

! Checklisten !

Rekapitulation VK Instr.: Kreativitätstechniken


- Brainstorming, Brainwriting : Methoden der spontanen Assoziation

- Synektik : Methode von Inkubation, Verfremdung, force-fit

- Morphologie : Methode der systematischen Kombination

Parameter Parameterausprägung

Konservierungsfähigkeit Luftzugabe Chemisches Mittel

Trinkfähigkeit Milch Saft Wein Schnaps

Ähnlichkeiten Schwein Esel Löwe Mensch

Bewegungsmöglichkeit Flossen Stummelbeine Schlanke Beine

Ohrenlänge 10 cm 20 cm 30 cm 40 cm

Gangart humpelnd hüpfend gehend

Beinzahl vierfüßig achtfüßig

Farbe rosa grün gelb

Eierlegefunktion ja nein

Bereich

Assoziativer

Analogiestruktur

force-fit

Verfremdung

Rekapitulation VK Instr.: Zielbildungsprozess: Zielorientierung & -strukturierung


- Zielorientierung Ergebnismatrix

- Zielstrukturierung Fundamental-/ Instrumentalziele

Zielsystem : Vollständigkeit

: Redundanzfreiheit

: Messbarkeit

: Unabhängigkeit

: Einfachheit

Beispiel : Zielhierarchie Standort

Rekapitulation VK Instr.: Zielbildungsprozess: Zielorientierung & -strukturierung

HMS PM VK W. Rödder & A. Ahuja 8

Rekapitulation VK Instr.: Zielbildungsprozess: Alternativensuche & -bewertung


Skalierungsfragen • Nominalskala

• Ordinalskala Präferenzaggregation

• Verhältnisskala

• Absolutskala

Nutzwertaggregation

Rekapitulation VK Instr.: Zielbildungsprozess: A.suche & -bewertung

HMS PM VK W. Rödder & A. Ahuja 10

Entscheidung

Z

Z1

Z11 Z12 Z13

Z2

Z21 Z22 Z23

. . . Zn

Zn1 Zn2

A e11 (A) e12 (A) e13 (A) . . . en1 (A) en2 (A)

B e11 (B) e12 (B) e13 (B)

C

D

E e11 (E) e12 (E) e13 (E) en1 (E) en2 (E)

⇓ Zielskalierung

Z

Z1

Z11 Z12 Z13

Z2

Z21 Z22 Z23

. . . Zn

Zn1 Zn2

A s11 (A) s12 (A) s13 (A) . . . sn1 (A) sn2 (A)

B s11 (B) s12 (B) s13 (B)

C

D

E s11 (E) s12 (E) s13 (E) sn1 (E) sn2 (E)

⇓ Skalenaggregation

Präferenzaggregation Wertaggregation Nutzwertaggregation Reihung

der Alternativen Reihung der Werte der

Alternativen Reihung der Nutzwerte

der Alternativen B s (A) u (A) C s (B) u (E) D s (D) u (D) E s (E) u (C) A s (C) u (B)

. .

.

.

.

.

. .

.

.

.

.



Präferenzaggregation

Abstimmung in Gremien

Typ 1 Auswahlregeln beste Alternative

Typ 2 Präferenzreihung Reihenfolge der Alternativen

Typ 3 Punktzahlverfahren absolute Punkte für Alternativen



Zu Typ 1

Einfache Mehrheit A gewinnt

Absolute Mehrheit A hat keine absolute Mehrheit; Abbruch der Wahl

KO-System Runde 1 D und E scheiden aus; es verbleiben

A C B 4 Wähler B C A 3 Wähler C B A 2 Wähler

Runde 2 C scheidet aus; es verbleiben

A B 4 Wähler B A 3 Wähler B A 2 Wähler

B gewinnt mit 5:4 Stimmen

Übungsaufgabe 3.10

Geben Sie zu der Fraktionssituation

A E D C B 4 Wähler

B C E D A 3 Wähler

C D E B A 2 Wähler

bzgl. jeder diskutierten Regel die Lösung an.

Zu Typ 2 Mehrheitsregel A vs. B 4:5 Stimmen A vs. C 4:5 Stimmen A vs. D 4:5 Stimmen A vs. E 4:5 Stimmen B vs. C 3:6 Stimmen B vs. D 3:6 Stimmen B vs. E 3:6 Stimmen C vs. D 5:4 Stimmen C vs. E 5:4 Stimmen D vs. E 2:7 Stimmen

Es ergibt sich die Reihung E C D A B.

Zu Typ 3

Borda-Regel A erhält 25213145 =⋅+⋅+⋅ Punkte; B erhält 223541 ⋅+⋅+⋅ =23 Punkte; C erhält 30253442 =⋅+⋅+⋅ Punkte; D erhält 26243243 =⋅+⋅+⋅ Punkte; E erhält 31233344 =⋅+⋅+⋅ Punkte also E vor C vor D vor A vor B.



Wolpers Dinger • Die Geschichte

• Die Ziele

• Die Alternativen

• Die Entscheidungssituation

• Die Bewertung der Alternativen



• Die Geschichte

• Die Ziele Marktpositionierung Spielanreiz

Identifikation

Wahrnehmung

Trinkfähigkeit Konservierungsfähigkeit Bewegungsmöglichkeit Eierlegefunktion

Ähnlichkeit Ohrenlänge Beine Gangart

Farbe

bottom up

top down



• Die Zielstruktur

Marktpositionierung

Spielanreiz Identifikation Wahrnehmung

Tf Kf Bm Ef Ä Ol B Ga Farbe




Parameter Parameterausprägung

Konservierungsfähigkeit Luftzugabe Chemisches Mittel

Trinkfähigkeit Milch Saft Wein Schnaps

Ähnlichkeiten Schwein Esel Löwe Mensch

Bewegungsmöglichkeit Flossen Stummelbeine Schlanke Beine

Ohrenlänge 10 cm 20 cm 30 cm 40 cm

Gangart humpelnd hüpfend gehend

Beinzahl vierfüßig achtfüßig

Farbe rosa grün gelb

Eierlegefunktion ja nein

Legende: Das eingezeichnete Profil ist eine mögliche Designkombination




Z

Z1

Z11 Z12 Z13

Z2

Z11 Z12 Z13

. . . Zn

Zn1 Zn2

A e11 (A) e12 (A) e13 (A) . . . en1 (A) en2 (A)

B e11 (B) e12 (B) e13 (B)

C

D

E e11 (E) e12 (E) e13 (E) en1 (E) en2 (E)

⇓ Zielskalierung

⇓Skalenaggregation

• Die Bewertung der Alternativen: Wolpers Sohn

. .

.

.

.

.



DoBa AG • Die Geschichte

• Die Ziele

KostenSteuerlast ......................................................

Grundstück und Gebäude .............................

Infrastruktur

verkehrstechnischeAnbindung

Autobahn .......Eisenbahn ......Wasserweg ....Flughafen ......

Wasser ...........Energie ..........Arbeitskräfte .

Ressourcen-verfügbarkeit

Grundstücks-eignung

Bodenbeschaffenheit .............................

Grundstücksgröße .................................

Erweiterungsmöglichkeit ......................

Finanz-subventionen

Kommune ..............................................

Bundesland ............................................

Europäische Union ................................

Auflagen undRisiken

Umweltauflagen .....................................

Demonstrationsgefahr ............................

Streikgefahr ............................................

Z1

Z2

Z3

Z4

Z5

Hebesatz

Mio DM

km

g / m / skm

ja / nein

entfälltentfälltin %

1 - 5 Pkte.

Mio DM

gering,mittel,hoch

Z Standort- eignung

€

€





Alternativen

Ziele

Steuer-last,Hebe-sätze

Investi-tions-kosten:Grund-stück,Gebäu-de, An-lagen

Auto-bahn

Eisen-bahn

Wasser-weg

Flug-hafen

verkehrstechnischeAnbindung

Kosten Infrastruktur

Ressour-cenver-fügbar-keit

Arbeits-kräfte

Grund-stücks-eignung

Finanz-subven-tionen

Auf-lagenundRisiken

Z1 Z2 Z3 Z4 Z5

Bremen

Hagen

Gotha

Memmingen

420% 40 Mio. 3 km ja gut 20 km 11,1% 5 Mio. hoch2

400% 25 Mio. 13 km ja schlecht

450% 15 Mio. 5 km nein schlecht

337% 25 Mio. 17 km nein mittel

45 km 17,8% 25 Mio. hoch5

59 km 10,5% 0 Mio. gering3

147 km 5,5% 0 Mio. hoch4

Z11 Z12 Z21 Z22

Z211 Z212 Z213 Z214 Z221

Z Standorteignung



Nutzwertanalyse

Nutzwertmessung

AU km Pkte EI Pkte WA Pkte FL km Pkte

0 – 4 100 0 – 40 100

4 – 8 75 ja 100 gut 100 40 – 80 50

8 – 12 50 nein 0 mittel 70 80 – 120 30

12 – 16 25 schlecht 0 120 – 160 10

> 16 0 > 160 0



Nutzwertaggregation

Alter- nati- ven

Ziele Z 1 Z 2 Z 3 Z 4 Z 5

Bremen

Hagen

Gotha

Memmingen

25 0 100 100 100 100 80 60 0 25

50 25 25 100 0

0 75 75 0 0

75 25 0 0 70

50 100 90 0 100

50 80 0 100 50

10 0 0 0 75

Z 11 Z 12 Z 21 Z 22Z 211 Z 212 Z 213 Z 214 Z 221

0,36 0,18 0,37 0,09

0,34 0,85

Zielge- wichte

1,0 0,15 0,75 0,25

0,13 0,16 0,25 0,12 Nutz- wert

48,08

46,85

46,93

25,00

Z Standorteignung



Nutzwertaggregation

AU EI

0 – 4 (16+, ja) ? (0 – 4, nein)

4 – 8

8 – 12

12 – 16 (8 – 12, ja) ∼ (0 – 4, nein)

16+

0EIg100AUg100EIg50AUg ⋅+⋅=⋅+⋅

ja

nein

<

Rekapitulation VK Instr.: Prognose, Projektion & Schätzung


Schätzmethoden zur Aufwandsbestimmung

• Zielfremde Methoden Zuschlagspreis – Schätzung

Datums/Zeit – Schätzung

• Analytische Methoden algorithmische Methoden

Vergleichsmethoden mittels Analogien Kennzahlen

• Expertenbefragungen Einfachb.

Mehrfachb.

Schätzklausur

Schätz-Delphi

Parkinsons Prinzip

Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Elemente


Elemente

Nr. Vorgang Dauer [Tage] Vorgänger Termine Ressourcen Kosten [€] : :

3 :

PRAE 14 1 EA – 4 AZ= : 10 Mü [0.25] Hü [0.5]

2975,-

:

Vorgangsbeziehung + ggf. Wartezeit WZ

Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Das Projekt


Das Projekt

Softwarefirma SOFT

plant Werbeveranstaltung: Präsentation neuer Produkte Fachreferate Praktiker & Hochschullehrer

Werbeabteilung: Herr Müller Leiter Frau Hübner Vollzeitkraft Frau Schubert Auszubildende

Projekt: Vorbereitung Einladungen, Tagungs- und Veranstaltungsort Vorgänge: KURE, ORRA, PRAE, UNTE, ENDE

Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Struktur


Struktur Nr. Vorgang Dauer

[Tage] Vorgänger Termine Ressourcen Kosten

1 KURE - 2 ORRA 1 3 PRAE 1 4 UNTE 2 5 ENDE 3, 4

Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Zeitrechnung ohne Termine


Zeitrechnung

Nr. Vorgang Dauer [Tage]

Vorgänger Termine Ressourcen Kosten

1 KURE 10 - 2 ORRA 4 1 3 PRAE 14 1 EA-4 4 UNTE 6 2 EA+2 5 ENDE 0 3, 4

FEZ = FAZ + D FAZ = max (FEZ + WZ) SAZ = min (SAZ – WZ) – D

GP = SAZ – FAZ FP = min (FAZ – WZ) – FEZ

Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Zeitrechnung ohne Termine


UNTE FP = 22 – 22 = 0PRAE FP = 22 – 20 = 2ORRA FP = (16 – 2) – 14 = 0KURE FP = min {10, 6 + 4}– 10 = 0

Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Zeitrechnung mit Terminen


Vorgang Vorgänger Termine KURE - ORRA 1 EA FAZ+ : 14 PRAE 1 EA – 4 AZ= : 10 UNTE 2 EA + 2

Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Zeitrechnung mit Terminen


Vorgang Vorgänger Termine KURE - ORRA 1 EA FAZ+ : 14 PRAE 1 EA – 4 AZ= : 10 UNTE 2 EA + 2 ENDE 3 EA, 4EA SAZ– : 24

Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Ressourcen & Kosten


Ressourcen & Kosten

Nr. Vorgang Dauer Vorgänger Termine Ressourcen Kosten [€]

[Tage] variabel fix 1 KURE 10 - Mü [0.5], Hü [0.5] 3000,-2 ORRA 4 1 EA FAZ+ : 14 Hü [0.25], Sch [0.5] 400,- 150,-3 PRAE 14 1 EA – 4 AZ= : 10 Mü [0.25], Hü [0.5] 2975,-4 UNTE 6 2 EA + 2 Mü [0.33], Hü [0.5]

Sch [1.0] 1893,-

5 ENDE 0 3 EA, 4EA SAZ– : 24

Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Ressourcen & Kosten


Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Konfliktbehandlung


Konfliktbehandlung

Konfliktarten

• Strukturkonflikte

• Terminkonflikte

• Ressourcenkonflikte

• Kostenkonflikte

Die Lösung sämtlicher Konflikte ist Voraussetzung des Planungsabschlusses.

Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Kontrolle & Steuerung


erhebliche Abweichung = Gefährdung dringliche Abweichung = Störung

Rekapitulation VK Instr.: Ablaufplanung und -steuerung: CPM: Kontrolle & Steuerung


( )geplantArbeitspakete

EV Kosten FSG= ⋅∑

Rekapitulation VK Instr.: Risikomanagement: Übersicht


⇒ ⇒

Risikoidentifikation

Risikoanalyse:

Risikobewertung und Risikoklassifizierung

Risikobehandlung

Unsicherheit Ungewissheit

Neuartigkeit Komplexität Planungshorizont

Risikomanagement

PRO

JEK

TD

EFIN

ITIO

N

PRO

JEK

TD

UR

CH

FÜH

RU

NG

Rekapitulation VK Instr.: Risikomanagement: Übersicht


Risiko = Schaden X Wahrscheinlichkeit

Kostenerhöhung

Schaden = Zeit- oder Terminverzug

Leistungs- oder Qualitätsminderung

Risikoarten

• Wirtschaftliche R.

• Technische R.

• Terminliche R.

• Organisatorische R.

• Soziokulturelle R.

• Politische R.

• Juristische R.

Rekapitulation VK Instr.: Risikomanagement: Identifikation


Risikoidentifikation

Risikopotentiale Managementtechniken

• Beschreibung • Kreativitätstechniken

• Zuordnung zu Risikoart • Checklisten

• vermutete Ursachen

• abhängige Folgerisiken

Rekapitulation VK Instr.: Risikomanagement: Bewertung


Risikobewertung

Faktoren Managementtechniken

• Probabilistische Event Analyse

• Monte Carlo Simulation

• PERT

Risikokennzahl = Summe E. Schäden x R.-Wahrscheinlichkeit

Beispiel

Softwareprojekt mit terminlichem Risiko „Netzwerk“

E. Schäden : Terminverzug 0,6 Tage, Kosten = 24.000 €

R.-Kennzahl = (16.200 € + 24.000 €) x 0,0155 = 623,10 €

R.-Wahrscheinlichkeit

Erwartete Schäden

Rekapitulation VK Instr.: Risikomanagement: Klassifizierung


Risikoklassifizierung

Faktoren Managementtechniken

• Risikoportfolio

• Equi-Risk-Contour Beispiel

Risikopotenzial

Risikowahr-scheinlichkeit

Schadens-höhe in T€

Risikokenn-zahl in T€

RP1 3,0% 40 1,20

RP2 2,2% 16 0,35

RP3 0,9% 79 0,71

RP4 7,2% 54 3,89

RP5 2,9% 3 0,09

RP6 11,0% 22 2,42

RP7 8,4% 19 1,60

R.-Wahrscheinlichkeit

Erwartete Schäden

R.-Kennzahl



Risiko Portfolio-Diagramm

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

0 20 40 60 80 100Schadenserwartung [T€]

RP1RP2

RP3

RP4

RP5

RP6

RP7

Risikowahrscheinlichkeit

II IV

I III

I

II

III

IV

Behandlungsdruck



Equi-Risk-Contour Methode

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

0 20 40 60 80 100Schadenserwartung [T€]

RP1RP2

RP3

RP4

RP5

RP6

RP7

Risikowahrscheinlichkeit

I

IIIII

IV

I

II

III

IV

Behandlungsdruck

Rekapitulation VK Instr.: Behandlung


Risikobehandlung • Eliminierung Managementtechniken

• Verminderung • Aufwand/Nutzen-Analyse

• Versicherung • Entscheidungstabellen

• Übertragung • Entscheidungsbaumverfahren

• Akzeptierung • Nutzwertanalyse

• Checklisten

Rekapitulation VK Instr.: Projektabschluss


Bewertung der Projektsache Produktabnahmeverfahren

Bewertung der Projektdurchführung Projektabschlussanalyse

Nachkalkulation

Abweichungsauswertung

Projektverfolgung & Abweichungsanalyse

Erfahrungssicherung als Teil des Wissensmanagements

Ziel: Verbesserung der

• algorithmische Methoden

• Analogiemethoden

• Kennzahlenmethoden

PM: Klausurvorbereitung


Grundkurs wird vorausgesetzt. Hinweis: Folien Grundkurs!

Vertiefungskurs Instrumente Hinweis: Folien Vertiefungskurs! • Einführung

• ASDT

• Kreativitätstechniken

• Zielbildungsprozess inklusive Präferenz-/ Wert-/ Nutzwertaggregation!

• Prognosemethoden

• Szenariotechnik

• Schätzmethode Aufwand

• PERT

• CPM!!

• Risikomanagement!

• Projektabschluss

• Management mit Projekten

Software zur Projektplanung


• Microsoft Project – www.microsoft.com/germany/ms/project2003/

• Primavera Project Planner (P3) – www.primavera.com/products/p3.html

• Artemis 7 – www.aisc.com/product/

• Acos Plus.1 – www.acos.com

• PAVONE Project Management – www.pavone.de

• Asta Powerproject – www.astadev.de

• Sciforma PSNext – www.lebihan.de

• AllFusion Project Engineer – www3.ca.com/Solutions/

• A-Plan 2002 – www.braintool.com

Folien zum Seminar Instrumente des Projektmanagements

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Documents

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