Führungskräftequali zierung (IHK-Zerti kat) · Rhetorik: Moderation-Präsentation • planen und strukturieren einer Präsentation • souverän präsentieren • Training Diskussionsrunde

Studienbeschreibung

Führungskräftequalifizierung (IHK-Zertifikat)

IST-Studieninstitut | Erkrather Straße 220 a–c | D-40233 Düsseldorf | [email protected] | www.ist.de

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Studienbeschreibung „Führungskräftequalifizierung (IHK-Zertifikat)“, © 2015 – IST-Studieninstitut

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Der Markt

Unternehmen jeder Größe müssen sich täglich den Anforderungen des Marktes

stellen. Im Zuge dessen sollten sie mehr denn je eine hohe Flexibilität und

Reaktionsfähigkeit, Nähe zum Markt und zum Kunden, eine Steigerung der Pro-

duktivität und Qualität sowie Optimierung der Kosten aufweisen, um erfolgreich

zu sein.

Ein solches Unternehmen braucht schließlich auch eine erfolgreiche Führung von

Mitarbeitern. Dies bedeutet inzwischen weit mehr als nur die Kenntnis von ver-

schiedenen Führungsinstrumenten und deren Anwendung. Führung stellt eine

vielschichtige Aufgabe auf den Ebenen Verhalten, Persönlichkeit und Wertori-

entierung dar. Die Herausforderung, um mit Mitarbeitern dauerhaft erfolgreich

sein zu können, besteht darin, Menschen differenziert zu begegnen, Komplexi-

täten steuernd zu bewältigen und ein gutes Selbstmanagement zu nutzen.

Angehende Führungskräfte haben meist im Verlauf ihrer Karriere ihre Sach- und

Fachkompetenz unter Beweis gestellt. Sie erledigen Aufgaben zuverlässig und

erfolgreich. Schließlich kommen bei ihnen Führungsaufgaben hinzu, obwohl sie

sich ggf. für eine Fachaufgabe entschieden haben. Mit der neuen Verantwortung

wachsen jedoch auch die Anforderungen und Erwartungen. Die Führungskraft ist

nun als ganze Persönlichkeit gefordert. Sie trägt die Verantwortung für das Gelin-

gen des Unternehmens – wirtschaftlich und menschlich – und soll gleichzeitig

eine Vorbildfunktion für die Mitarbeiter und Teams erfüllen. Viele Führungs-

kräfte sehen sich plötzlich einer Situation gegenüber, die sie überfordert.

Führungskräftequalifizierung beruht auf der Erkenntnis, dass der Erfolg eines

Unternehmens weitgehend vom Leistungsvermögen seiner Führungskräfte

abhängt. Die Fähigkeiten einer erfolgreichen Führungskraft sind nicht von Natur

aus gegeben, sondern müssen erlernt werden. Insbesondere Führungskräfte, die

aus einer Fachlaufbahn kommen, müssen sich Führungskompetenzen häufig erst

aneignen. In unserem Lehrgang „Führungskräftequalifizierung (IHK-Zertifikat)“

erwerben Sie gezielte Kenntnisse zu Strategien, Kompetenzen und Verhaltens-

weisen, die für die erfolgreiche Leitung einer Abteilung, eines Geschäftsbereichs

oder einer Firma erforderlich sind.


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Im Detail heißt das, dass Ihnen das Wissen dazu vermittelt wird,

f wie Sie als angehende Führungskraft eine persönliche Standortbestimmung vornehmen;

f wie Sie unternehmerisch denken und handeln;

f wie Sie Ihren Bereich managen;

f was nun von Ihnen erwartet wird;

f wie Sie Ihren eigenen Führungsstil entwickeln;

f wie Sie eine gute Kommunikation und Kooperation mit Ihren Mitarbeitern aufbauen u. v. m.

Aufgaben und Tätigkeitsfelder

Die facettenreiche Weiterbildung „Führungskräftequalifizierung (IHK-Zertifikat)“

ist für kaufmännische und technische Fachkräfte interessant, die eigeninitiativ ihre

Karrieremöglichkeiten fördern möchten. Außerdem richtet sie sich an Mitarbeiter

aus Unternehmen ohne eigene Programme zur Führungskräfteentwicklung.

Zum Aufgabenspektrum einer Führungskraft gehört es u. a.,

f konkrete Ziele zu formulieren und zu kontrollieren,

f Mitarbeiter zu motivieren,

f zu delegieren und klare Zuständigkeiten zu klären,

f Teams zu führen,

f gegenüber Vorgesetzten, Kollegen und Mitarbeitern starke Überzeu gungs-arbeit zu leisten,

f zu coachen,

f Konflikte zu entschärfen,

f Kompromisse einzugehen,

f den Unternehmenszweck zu erfüllen,

f sich selbst zu managen,

f innovativ zu sein und über den eigenen Tellerrand zu schauen

f sowie Werte zu schaffen.


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Weiterbildungsinhalte und Qualifikationen

Mögliche Qualifikationen einer Führungskraft sind beispielsweise:

f Fachkompetenz (abhängig von der Branche des Unternehmens)

f Persönlichkeitskompetenz speziell kommunikative Kompetenz

f Sozialkompetenz

f Methodenkompetenz

f Handlungskompetenz

f Know-how in den gängigen Präsentations- und Interviewtechniken

f Kenntnisse im Coaching und Konfliktmanagement

f Vertraulichkeit und Empathie

Studienübersicht

Das IST-Studieninstitut bietet die 10-monatige Weiterbildung „Füh-

rungskräftequalifizierung (IHK-Zertifikat)“ in Form eines staatlich

zugelassenen Fernstudiums mit sieben Studienheften, drei zweitä-

gigen Präsenzphasen, drei Online-Phasen, einem Podcast und einem

Video an. Diese Unterrichtsform bringt Ihnen viele Vorteile:

Das Studienmaterial und die Konzeption des Studiengangs wurden von der zuständi-

gen staatlichen Zentralstelle für Fernunterricht in Köln (www.zfu.de) überprüft und

zugelassen. Das Fernstudium bietet Ihnen die Möglichkeit, die Weiterbildung pro-

blemlos berufsbegleitend durchzuführen und orts- und zeitunabhängig zu lernen.

Wir stellen Ihnen die Lehrmaterialien zusätzlich im Internet als PDF-Dokumente zur

Verfügung, sodass Sie sich diese auf Ihren Rechner laden und dann jederzeit an Ihrem

Computer ansehen können. Teilnehmer, die das gesamte Studium online-gestützt

durchführen, d. h. auf gedruckte Studienhefte verzichten, erhalten eine Ermäßigung

von fünf Prozent auf die Studiengebühren.

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Im Folgenden sehen Sie eine Aufstellung der verschiedenen Studieninhalte:

Monat Vermittlungsform Titel

1. Monat Online-Phase 1 Eröffnungswebinar

Studienheft 1 Grundlagen der zielgerichteten Führung

2. Monat Studienheft 2 Führungsinstrument: Unternehmensführung

3. Monat Präsenzphase 1 Führen als Herausforderung mit Zielen, Rollen und Aufgaben

4. Monat

Podcast Rhetorik: Stimm- und Sprechtraining

Video Rhetorik: Körpersprache

Studienheft 3 Rhetorik: Moderation – Präsentation + EA*

5. Monat Präsenzphase 2 Erfolgreich präsentieren und moderieren

6. MonatStudienheft 4 Team- und Projektmanagement

Online-Phase 2 Team- und Projektmanagement in der Praxis

7. MonatStudienheft 5 Selbstmanagement

Online-Phase 3 Den eigenen Führungstyp kennen

8. Monat Studienheft 6 Gesprächsführung und Konfliktbewältigung

9. Monat Präsenzphase 3 Mitarbeiter- und Teamgespräche im Führungsalltag

10. Monat Studienheft 7 Personalmarketing, Arbeitsrecht und Gesundheitsmanagement

(* EA = Einsendearbeit)


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Nachfolgend möchten wir Ihnen die Inhalte der einzelnen Studien einheiten vorstellen:

Studienhefte

Studienheft 1

Grundlagen der zielgerichteten Führung• Führungskonzept

• Instrumente der Mitarbeiterführung

• Personalcontrolling

• Psychologie der Führung: Motivation

• die Führungskraft als Coach

• Führungstrends (u. a. systemische Führung)

Studienheft 2

Führungsinstrument: Unternehmensführung • Strategische und operative Planung

• Betriebsorganisation

• weitere Personalmanagementaufgaben

• Wissensmanagement

• Gendermanagement


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Studienheft 3

Rhetorik: Moderation-Präsentation• planen und strukturieren einer Präsentation

• souverän präsentieren

• Training Diskussionsrunde

• Moderation auf den Punkt

• Umgang mit Konfliktsituationen

• Dokumentation von Ergebnissen

Studienheft 4

Team- und Projektmanagement• Grundlagen des Team- und Projektmanagements

• Projektvorbereitung, -planung- und -realisierung

• Grundlagen der Teamarbeit

• Kreativität und Innovation in Projekten

Studienheft 5

Selbstmanagement • Zeitmanagement

• Stressmanagement

• Informationsmanagement

• Lese- und Lerntechniken

Studienheft 6

Gesprächsführung und Konfliktbewältigung• Grundlagen der Gesprächsführung: zielorientiert und überzeugend kommunizieren

• Gesprächstechniken

• Mitarbeiter fördern, begleiten und unterstützen

• Entscheidungsfindung in Gruppen und Teams

• Konflikte erkennen, analysieren und moderieren; Interventionen

Studienheft 7

Personalmarketing, Arbeitsrecht und Gesundheitsmanagement • Social Media Recruiting

• Grundlagen des Arbeitsrechts

• betriebliches Eingliederungsmanagement inklusive Gesundheitsmanagement


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Präsenzphasen

Der begleitende Unterricht besteht aus drei Präsenzphasen, die jeweils unter Ein-

beziehung der Wochenenden stattfinden. Der Besuch der Präsenzphasen wird von

uns empfohlen, stellt aber keine (zwingende) Voraussetzung für das Erlangen des

Abschlusses dar. Die Präsenzphasen geben Ihnen die Möglichkeit, den Inhalt der

Studienhefte zu vertiefen und in die Praxis zu transferieren.

Präsenzphase 1

Führen als Herausforderung mit Zielen, Rollen und Aufgaben • Positionswechsel: die Entwicklung vom Kollegen zum Chef

• die eigene Führungsverantwortung im Überblick

• Erwartungshaltung vom Management und Mitarbeitern

• Kollegenbeziehungen; Umgang mit Nähe und Distanz; strategisch, authentisch und zielgerichtet führen

Präsenzphase 2

Erfolgreich Präsentieren und Moderieren –

Praxistraining mit Video begleitung

Präsenzphase 3

Mitarbeiter- und Teamgespräche im Führungsalltag• Einstellungsgespräche

• Motivationsgespräche

• Zielvereinbarungsgespräche

• schwierige Gespräche: Entscheidungen übermitteln

• Umgang mit Low-Performern, Unsicherheit, Ängsten, Frustration, Mobbing

Online-Phasen, Podcasts und Video

Unterstützend zu den Inhalten der Weiterbildung gibt es zwei Online-Phasen, die

jeweils ca. 90 Minuten dauern und in der Woche stattfinden. Die Teilnahme an den

Online-Phasen wird von uns empfohlen, stellt aber ebenfalls keine (zwingende)

Voraussetzung für das Erlangen des Abschlusses dar. Sie geben Ihnen die Möglich-

keit, den Inhalt der Studienhefte zu vertiefen und in die Praxis zu transferieren.

Außerdem senden wir Ihnen zwei Podcasts und ein Video im Laufe der Weiterbil-

dung zu, anhand derer Sie Themen aus dem Bereich Rhetorik auditiv und visuell

vertiefen können.


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Es ist für uns selbstverständlich, dass sowohl die Präsenzphasen als auch die

Online-Phasen von erfahrenen Dozenten durchgeführt werden, die über ein fun-

diertes praktisches und theoretisches Wissen im jeweiligen Themengebiet sowie

über langjährige Erfahrung in der Erwachsenenbildung verfügen. Die Themen der

einzelnen Online-Phasen werden im Folgenden kurz vorgestellt:

Online-Phase 1

Eröffnungswebinar Begrüßung und Vorstellung der Weiterbildung

Online-Phase 2

Wiederholung und Vertiefung des Studienhefts

„Team- und Projekt mana ge ment“Online-Training mit Praxisbeispielen

Online-Phase 3

Den eigenen Führungstyp kennen

Reflexion des eigenen Führungstyps

Podcast 1

Rhetorik: Stimm- und Sprechtraining Video zum Thema Körpersprache: nonverbale Körpersignale erkennen und

authentisch einsetzen

Podcast 2

Rhetorik: Körpersprache Podcast Stimm- und Sprechtraining: Atmung, Haltung, Stimmaktivierung, Stimm-

orchestrierung

Video

Rhetorik – KörperspracheNonverbale Körpersignale erkennen und authentisch einsetzen


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Prüfungen

Lernerfolgskontrolle

Grundsätzlich werden in jedem Studienheft am Ende eines jeden Kapitels Lern-

kontrollfragen gestellt, die sich auf den vorangegangenen Text beziehen. Die Ant-

worten zu diesen Fragen finden Sie immer am Ende des Heftes. Somit haben Sie

die Möglichkeit, Ihren Lernerfolg selbst zu überprüfen.

Einsendearbeit

Um das Zertifikat „Führungskräftequalifizierung (IHK-Zertifikat)“ zu erlangen, ist

es u. a. erforderlich, die Einsendearbeit erfolgreich zu bearbeiten, die korrigiert und

an Sie zurückgeschickt wird. Die Einsendearbeit besteht aus Aufgaben, die sich auf

das vorangegangene Studienmaterial beziehen.

Monat 4

• Rollen und Führungsstile

• Mitarbeiterführung und Coaching

• Gendermanagement und Rhetorik

• Aufgaben des Personalmanagements

Abschlussprüfung

Voraussetzung zur Erlangung des Zertifikates ist zum einen das Bestehen einer

Einsendearbeit.

Zudem gibt es eine Prüfung vor der IHK Düsseldorf. Gegenstand dieser Prüfung

sind die Bearbeitung einer Fallstudie aus dem Führungsalltag und die Präsenta-

tion der Ergebnisse. Sie können hier aus zwei Fallstudien auswählen und haben 30

Minuten Zeit für deren Bearbeitung. Die Präsentation an sich dauert 15 Minuten.

Anschließend findet eine mündliche Prüfung in Form von Fragestellungen zu den

noch nicht bearbeiteten Themen statt.


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Studienabschluss

Nach erfolgreichem Abschluss des Fernstudiums erhalten Sie das IHK-Zertifikat:

Führungskräftequalifizierung

(IHK-Zertifikat)

Wir sind für Sie da!

Während der gesamten Dauer Ihres Fernstudiums steht Ihnen das Team der IST-

Studienberatung für Fragen zum Aufbau, zum Ablauf und zur Organisation Ihrer

Weiterbildung zur Verfügung.

Wir informieren Sie frühzeitig über die Termine Ihrer Präsenzphasen und Online-

Phasen und laden Sie zu jedem davon mit einem persönlichen Schreiben unter

Angabe der genauen Zeiten sowie der Anreise- und Übernachtungsmöglichkeiten

ein. Dabei stehen Ihnen immer persönliche Ansprechpartner des IST zur Verfügung,

die Ihnen alle Fragen rund um Ihr Fernstudium beantworten und Ihnen zusätzliche

Informationen geben.

Für alle fachlichen Fragen zu Ihren Studienmaterialien oder Präsenzphasethe-

men steht Ihnen unser Beratungsteam aus dem Bereich Kommunikation &

Mana gement zur Verfügung. Sprechen Sie uns an, wir freuen uns auf Sie. Sie

erreichen uns deutschlandweit kostenlos unter 0800 478 08 00 oder per E-Mail:

[email protected]


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Auch im Anschluss an Ihr Fernstudium kümmern wir uns weiter um Sie:

Mithilfe der IST-Jobbörse www.joborama.de können Sie sich kostenfrei über

offene Stellen in den Branchen Sport, Fitness, Wellness, Tourismus, Hotellerie und

Gastronomie sowie Kommunikation und Management informieren oder gezielt

nach einer Stelle suchen.

Unser monatlicher Online-Newsletter, der Ihnen per E-Mail zugeschickt wird,

enthält aktuelle Informationen zu Entwicklungen der Branche, zu Messen und Aus-

stellungen sowie zu neuen IST-Angeboten.

Über den Besuch der IST-Aufbaumodule haben Absolventen die Möglichkeit,

Zusatzqualifikationen zu attraktiven Sonderkonditionen (verkürzte Studiendauer,

ermäßigte Preise) zu erwerben, um sich so in ihrem jeweiligen Fachbereich zu

spezialisieren. Zum anderen gibt es für alle, die bereits eine Weiterbildung beim

IST belegt haben und sich für ein weiteres IST-Angebot entscheiden, einen Treue-

Rabatt.

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