Wir machenGute Arbeit

Gesunde Büroarbeit

Ich will . . .ohne Zeitdruck und unter optimalen Bedingungen arbeiten!

Der Druck auf Mitarbeiter steigt

Rund 17 Millionen Menschen verbringen in Deutsch-

land ihren Arbeitsalltag im Büro, die meisten davon ihr

ganzes Berufsleben. Die Büroarbeit hat sich grund-

legend gewandelt. Der Trend lautet: immer schneller,

flexibler und entgrenzter. Der Arbeitsalltag für die Büro-

beschäftigten wird dadurch belastender.

Krank machende Büroarbeit

Grenzen zwischen Arbeit und Freizeit lösen sich auf

»Feierabend!« – Vor wenigen Jahren noch läutete die

Zeit nach Büroschluss den Teil des Tages ein, an dem An-

gestellte ihren privaten Dingen relativ selbstbestimmt

nachgehen konnten. Das hat sich inzwischen massiv

geändert.

Jeder zweite Beschäftigte nimmt seine Arbeit mit

nach Hause.

Rund ein Drittel der Beschäftigten muss außerhalb

ihrer Arbeitszeit für betriebliche Belange erreichbar

sein.

Ständig erreichbar zu sein, ist für viele Beschäftigte dau-

ernde Realität. Die Grenzen zwischen Beruf und Freizeit

zerfließen.

Arbeitsintensivierung63 Prozent müssen seit Jahren immer mehr in der gleichen Zeit leisten

Arbeitshetze52 Prozent der Beschäftigten müssen sehr häufig oder oft gehetzt arbeiten

Ständige Erreichbarkeit

27 Prozent haben auch in ihrer Freizeit sehr häufig oder oft für betriebliche Belange erreichbar zu sein

Gesunde Büroarbeit

Projektarbeit und Zielvereinbarungen

Typisch für die Arbeit von Beschäftigten im Büro ist heute

die Projektarbeit. Dabei ist innerhalb eines bestimmten

Zeitrahmens ein bestimmtes Ergebnis zu erbringen, das

vorher über Zielvereinbarungen festgelegt worden ist.

Viele Beschäftigte sind dabei immer wieder konfrontiert

mit

zu hochgesteckten, unrealistischen Zielen;

zu gering bemessenen Zeitpuffern;

fehlender Unterstützung durch Führungskräfte und

anderen Abteilungen;

unzureichenden Weiterbildungsmöglichkeiten, ins-

besondere wenn sie sich in neue Aufgabengebiete

einarbeiten müssen.

Mit der Fülle der Aufgaben und Erwartungen verstärkt

sich zunehmend der Druck auf die Beschäftigten.

Weitere belastende Faktoren im Büro sind häufig

ständiger Kostendruck und damit verbunden die

Sorge um einen gesicherten Arbeitsplatz;

Großraumbüros;

Lärm und ein schlechtes Raumklima;

häufige Störungen und ständige Unterbrechungen;

permanente Umstrukturierungen.

Massig Überstunden 20 Prozent leisten pro Woche 10 und mehr Überstunden

Krank zur Arbeit

g49 Prozent gehen mindestens zwei Mal im Jahr auch dann zur Arbeit, wenn sie sich richtig krank fühlen

Alle Kästen – Quelle: 2012 DGB-Index Gute Arbeit

Gesunde Büroarbeit bedeutet, . . .

dass der Arbeitsraum und die Arbeitsumgebung

leise und ruhige Arbeitsbereiche vorweisen;

Arbeitsflächen für kommunikative und gemein-

same Arbeiten und Tätigkeiten anbieten;

gute Arbeitsleistungen ermöglichen.

dass die Arbeitszeit

die vertraglich vereinbarte Arbeitszeit nicht

ständig überschreitet;

eine Verbindung mit privaten und sozialen

Interessen zulässt;

Möglichkeiten zur zwischenzeitlichen Entspannung

zulässt;

angemessene Pufferzeiten für die Bewältigung der

Arbeit unter normalen Umständen einplant.

dass die Arbeitsorganisation

die Tätigkeiten und Arbeitsprozesse gesundheits-

gerecht gestaltet;

Projektüberschneidungen vermeidet;

den Beschäftigten ausreichend Zeit zur

Abstimmung zulässt;

ein Arbeiten ohne ständige Abstriche in der

Arbeitsqualität ermöglicht.

dass Möglichkeiten

für die persönliche Weiterentwicklung und

berufliche Perspektiven angeboten werden;

zur Teilhabe und Mitbestimmung am Arbeitsplatz

realisiert werden.

Frage Ja Nein

Müssen Sie aufgrund von Zeitdruck oft Abstriche in der Qualität Ihrer Arbeitsergebnisse machen?

Sind Ihre Arbeitszeiten für Sie oft nicht planbar?

Stehen Sie bei der Einhaltung von Ergebnisvorgaben oft unter Druck?

Läuft Ihr Arbeitszeitkonto aus dem Ruder oder verfallen gar Arbeitsstunden?

Halten Sie regelmäßige Pausenzeiten oft nicht mehr ein?

Müssen Sie Ihre Arbeit vor Ihrem Urlaub und danach nacharbeiten?

Haben Sie häufig wechselnde Einsatzorte?

Gibt es bei Ihnen keine Zeitpuffer für Unvorhergesehenes?

Fehlt Ihnen Hilfe und Unterstützung bei der Arbeit, wenn Sie sie benötigen?

Sind Sie auch nach Feierabend häufig im Arbeitszusammenhang erreichbar?

Erhalten Sie häufig für Ihre Arbeit kein Feedback von Ihrer/Ihrem Vorgesetzten?

Was können Sie tun?Ihnen geht es mit Ihrer Arbeitssituation nicht gut, und

Sie verspüren bereits erste negative Symptome? Prüfen

Sie Ihre derzeitige Arbeitssituation. Hierfür bietet sich

ein Schnelltest an.

Gesunde Büroarbeit

Haben Sie mehr als drei Felder mit »Ja« angekreuzt?

Möglicherweise können Ihre Arbeitsbedingungen ver-

bessert werden. Machen Sie den ersten Schritt!

Schreiben Sie sich je drei besonders belastende und

positive Aspekte Ihrer Arbeitssituation auf. Besprechen

Sie die Ergebnisse und erste mögliche Ideen zur Verände-

rung mit Ihren Kolleginnen und Kollegen. Gehen Sie auf

den Betriebsrat zu. Selbstverständlich können Sie auch

immer die IG BCE ansprechen.

Ohne Sie läuft nichtsDie Beteiligung der Beschäftigten ist die Voraussetzung,

um gesunde und damit Gute Arbeit im Betrieb zu sichern.

Wir wollen daher passgenaue Lösungen entwickeln, die

Ihre Anforderungen einbeziehen, damit wir gleichzeitig

Arbeitsbedingungen schaffen, die Ihre Belastungen mi-

nimieren.

Unsere Ziele sind:

Zeit- und Leistungsdruck begrenzen

Psychische Belastungen verringern

Gefährdungsbeurteilungen durchführen

Büroarbeit ein menschliches Maß geben

Nutzen Sie Hilfs- und Beratungsangebote Ihrer Gewerk-

schaft. Wir setzen uns für Sie ein und wollen gemein-

sam mit Ihnen Lösungen für Gute Arbeit entwickeln.

Online informieren und beitreten unter:

www.gute-arbeit.igbce.de

DGB-Index Gute Arbeit

IG BCE-Check Leistungsverdichtung

BR-Handlungshilfe Gesunde Büroarbeit

Herausgeber: IG BCE – VB 1 Gesamtleitung,

Globalisierung, Industrie

Projekt Gute Arbeit

Königsworther Platz 6, D-30167 Hannover

Projektleitung: Yasmin Fahimi

Redaktion: Vadim Lenuck, Sören Tuleweit

Kontakt: gute-arbeit@igbce.de

Internet: www.gute-arbeit.igbce.de

Fotos: Michael Neugebauer

Druck: BWH GmbH Hannover