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28.01.2015 2 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2015
Die Vorstände der Sparda-Bank
Martin Hettich
(Vorstandsvorsitzender)
Konrad Burk
(1. stellv. Vorsitzender)
Bernd Klink
(2. stellv. Vorsitzender)
Joachim Haas
(Vorstandsmitglied)
Jahrespressegespräch 2015
28.01.2015 3 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2015
„Das Jahr 2014 war für die Sparda-Bank Baden-Württemberg in vielfältiger Hinsicht ein sehr erfolgreiches Jahr.“ Martin Hettich, Vorstandsvorsitzender
Die zentralen Herausforderungen
28.01.2015 4 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2015
Weiter verschärfter Wettbewerb
Niedrigzinsphase hält an
Regulatorik nimmt an Komplexität zu
Digitalisierung der Bankenbranche
Veränderungen erfordern Orientierung – Marke gewinnt an Bedeutung
Die zentralen Herausforderungen motivieren uns noch besser zu werden.
Wettbewerb um Privatkunden nimmt zu!
28.01.2015 5 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2015
Weitere Investitionen zur Erhöhung der Kundenattraktivität in 2014 und 2015. Kostenloses Haushaltsbuch im NetBanking eingeführt Einfache Planung der Einnahmen / Ausgaben und der Vermögenswerte Einbindung aller Bankverbindungen des Kunden möglich Nach 2 Monaten bereits über 12.000 Nutzer!
„Das gebührenfreie Girokonto ist und bleibt fester Bestandteil unserer Geschäftspolitik.“
Girokunden: Kontinuierliches Wachstum
28.01.2015 6 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2015
320.212 331.769 341.159 347.923
246.083 253.928 261.976 266.949
0
250.000
500.000
2011 2012 2013 31.12.2014 Girokunden insgesamt davon Gehaltskunden
„Wir wollen Wachstum nicht um jeden Preis sondern kontinuierlich und mit Qualität. Dies drückt sich im hohen Anteil von Gehaltskunden (76,7%) aus.“
Warum EZB-Chef Draghi aus allen Rohren feuert
28.01.2015 7 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2015
Entwicklung Zinssätze seit Oktober 2013: Leitzins seit 04.09.2014 bei 0,05%
0,05 0
0,5
1
1,5
2
EZB Hauptrefinanzierungssatz 3 MonatsZins 1 Jahreszins 10 Jahreszins
Bankeinlagen gewachsen!
28.01.2015 8 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2015
Bei drei Sparaktionen mit hoher Produktivität gepunktet! 98.539 Abschlüsse mit einem Einlagenvolumen von 2,57 Mrd. EUR in 3 Aktionsmonaten. Durchschnittlich wurden im Aktionszeitraum pro Woche über 8.000 Abschlüsse getätigt und verarbeitet!
Attraktive Anlageangebote überzeugten auch in der Niedrigzinsphase
Undifferenzierte Regulatorik nimmt zu
28.01.2015 9 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2015
Kostenbelastung der Regulatorik nimmt immer mehr zu. 5 Vollzeitstellen mussten aufgrund regulatorischer Anforderungen in 2014 geschaffen werden. IT-Aufwendungen für Regulatorik machen Investitionen für Mitglieder- und Kundennutzen schwieriger.
Alle Anforderungen wurden dennoch erfüllt!
Jahrespressegespräch 2015
28.01.2015 10 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2015
„Die Politik kümmert sich fast nur noch um die sogenannten „bösen Banken“, statt wichtige Reformen zur Verbesserung der wirtschaftlichen Rahmenbedingungen in Europa auf den Weg zu bringen.“ Martin Hettich zum Thema Regulatorik
Altbewährt hat ausgedient
28.01.2015 11 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2015
Tablet, Smartphone und Smart-TV werden an Bedeutung gewinnen
Fragestellung: Basis n=266 „Wie wird sich Deiner Meinung nach die Relevanz der folgenden Medien im Laufe der nächsten Jahre entwickeln?“ Quelle: Social Trends Studie l Digital November 2014
Digitalisierung schreitet voran
28.01.2015 12 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2015
38 Prozent der Bankkunden in Deutschland nutzen Online-Banking.
Bei der Sparda-Bank BW sind dies bereits über 50% der Kunden.
Finanzdienstleistungsbranche steht vor tiefgreifenden Veränderungen
Neue Angebote Video-Beratung und Smart-TV
28.01.2015 13 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2015
Start mit digitalem Kommunikationskanal Smart-TV noch im 1. Quartal. Unterhaltung und Informationen aus der Region für die Region
Digitalisierung verändert die Kommunikationswege zum Kunden radikal
Eigenes TelefonCenter wird um Videoberatung erweitert. Qualifizierte Beratung über Video-Chat startet noch im 1.Quartal mit Giro-Beratung und Anlageberatung Ausbau im Laufe des Jahres um qualifizierte Baufinanzierungsberatung
Wettbewerb um Privatkunden nimmt zu!
28.01.2015 14 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2015
Weitere Investitionen zur Erhöhung der Kundenattraktivität in 2014 und 2015. Von 14.600 neuen Girokonten wurden bereits 2.800 Konten online abgeschlossen. Damit sind Online-Abschlüsse um 61% angestiegen. Bankwechsel künftig noch einfacher durch Direktabschluss im Internet. Web-ID ersetzt Post-Ident-Verfahren. In 2015 rechnen wir mit über 4.000 Girokonten im Direktabschluss.
„Das gebührenfreie Girokonto ist und bleibt fester Bestandteil unserer Geschäftspolitik.“
Die Marke „Sparda“ gibt Orientierung
28.01.2015 15 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2015
einfach & leistungsstark – fair – sympathisch - gemeinschaftlich
Erneut die Bank mit den zufriedensten Kunden
28.01.2015 16 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2015
22 Jahre in Folge Platz 1
Kundenzufriedenheit ist Grundlage für unseren nachhaltigen Erfolg.
28.01.2015 17 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2015
21 Jahre in Folge Platz 1
Erneut die Bank mit den zufriedensten Kunden Kundenzufriedenheit ist Grundlage für unseren nachhaltigen Erfolg.
Kontinuität im Geschäftsmodell…
28.01.2015 18 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2015
„Zusammengefasst ist auch in Zukunft entscheidend, mit einer klaren Kundenorientierung, einer günstigen Kostenstruktur, einer hohen Produktivität und einer starken Marke zu überzeugen.“ Martin Hettich, Vorstandsvorsitzender
... mit zeitgemäßer Interpretation ist Erfolgsgarant für die Zukunft!
Marke Sparda
Preisführer- schaft
Moderates Wachstum
Steigende Produktivität
Geringer Verwaltungs-
aufwand
Das Jahr 2014 zusammengefasst:
28.01.2015 19 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2015
Die Marktanteile sind weiter gestiegen.
Die Ertragslage ist deutlich verbessert.
Die Risikolage ist weiter sehr entspannt.
Rückblick 2014: Entwicklung Bilanzsumme
28.01.2015 20 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2015
10.187 11.080 11.672 12.181 12.806 13.074 13.477
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 -
2.000
4.000
6.000
8.000
10.000
12.000
14.000
16.000
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
+3,1%
Größte Geno-Bank in Baden-Württemberg
28.01.2015 21 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2015
Weiterhin Nr. 1 bei Fördermittelfinanzierung für den privaten Wohnbau in BW
Marktanteil in BW weiter ausgebaut!
28.01.2015 22 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2015
5,7
5,85
6,01
6,22
6,37
6,49
6,62
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
5,2 5,4 5,6 5,8 6 6,2 6,4 6,6 6,8
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Marktanteil in einigen Filialbereichen über 10%
28.01.2015 23 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2015
10,47
10,68
10,43
13,86
Leonberg
Göppingen
Stuttgart
Lörrach / Weil
0 2 4 6 8 10 12 14 16
Über 24.000 neue Mitglieder gewonnen
28.01.2015 24 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2015
2010 2013 2014
25834 25010 27035 28261
24783
-9500 -8604 -8554 -8909 -9305
16334 16406 18481 19352
15478
2010 2011 2012 2013 2014
-15000
-10000
-5000
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
35000
Zugänge Abgänge Nettoveränderung
2011 2012
Kernkapital aus Geschäftsguthaben auf 97,3 Mio. € erhöht
Unser Auftrag: Der realen Wirtschaft in Baden-Württemberg zu helfen.
28.01.2015 26 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2015
„Wir haben den Geldkreislauf in Schwung gehalten mit Einlagen unserer Kunden für Baufinanzierungen in Baden-Württemberg.“ Martin Hettich, Vorstandsvorsitzender
Kundeneinlagen um 6,8 % gewachsen
28.01.2015 28 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2015
8.227 8.761
9.260 10.007 10.330 10.675
11.399
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
+6,8%
In Mio. €
Spareinlagen durch attraktive Angebote stärker gestiegen!
28.01.2015 29 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2015
Die eigene Immobilie Weiterhin hohes Ansehen in der Bevölkerung
Preise für Bauland teilweise deutlich gestiegen
28.01.2015 30 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2015
Der Kaufpreis für baureifes Land liegt im Marktgebiet Baden-Württemberg durchschnittlich bei 194 €/m² (D: 129 €/m²) und damit um die Hälfte über dem Bundesdurchschnitt. Die Spanne im Marktgebiet variiert zwischen 59 €/m² (LK Sigmaringen) und 935 €/m² (Stuttgart).
Für den Erwerb eines Einfamilienhauses muss ein privater Haushalt im Marktgebiet durchschnittlich das 6-fache Jahresnettoeinkommen aufwenden. Die Spanne variiert in Baden-Württemberg zwischen 3,6 (LK Rottweil) und 8,3 (Stadt Freiburg).
Der Vergleich zeigt, dass die insgesamt zwar höheren Einkommen in Baden-Württemberg durch höhere Immobilien- und Baulandpreise tendenziell aufgezehrt werden und in Baden-Württemberg beim Wohneigentumserwerb im Vergleich zum Bundestrend mehr investiert werden muss.
Mit knapp 2 Mrd. € größter Baufinanzierer in BW
28.01.2015 31 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2015
8.313 8.811 9.172 9.779
10.320 10.747 10.930
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
+1,7%
In Mio. €
10.107 Neuzusagen mit 1,33 Mrd. € und 650 Mio. Prolongationen
28.01.2015 32 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2015
Erneute Auszeichnung von Focus Money Effizienter Prozess ermöglicht Zusage innerhalb von 24 Stunden
Breite Risikostreuung - verringertes Risiko
28.01.2015 33 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2015
Realkredite 81,9%
Nichtreal- Kredite 15,6%
Sonstige 2,5%
Abschreibungen und Wertberichtigungen bei 0,02% des Bestandes
Realkreditanteil: 81,9% 0,08%
0,05%
0,04%
0,03% 0,02% 0,03% 0,02%
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 0,00%
0,01%
0,02%
0,03%
0,04%
0,05%
0,06%
0,07%
0,08%
0,09% Ausfallquote: 0,02%
Kontinuität im Geschäftsmodell…
28.01.2015 34 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2015
„Unsere Kerngeschäftsfelder sind weiterhin intakt und schaffen die Möglichkeit, Marktanteile im Privatkundengeschäft in Baden-Württemberg zu gewinnen. Wir überzeugen mit dem gebührenfreien Girokonto, der privaten Baufinanzierung inkl. staatlicher Förderung und sicheren, eigenen Anlageprodukten.“ Martin Hettich, Vorstandsvorsitzender
... mit zeitgemäßer Interpretation ist Erfolgsgarant für die Zukunft!
Leistungsfähige Produktpartner
28.01.2015 35 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2015
Ergänzung der eigenen Produktpalette um ausgewählte Fremdprodukte
Vermögensaufbau Wohlstandssicherung Riester-Förderung
Personenschutz Altersvorsorge Sachversicherungen
Bausparen Zinsabsicherung Wohnriester
Kundennutzen und Kundenmotivation stehen im Vordergrund. Mitarbeiter werden weiterhin nicht direkt an den erhaltenen Abschlussprovisionen beteiligt.
Zuwachs im Fondgeschäft 2014
28.01.2015 36 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2015
Kunden wurden mit durchschn. Wertzuwachs von rund 5,1% belohnt.
7.140 neue Versicherungskunden in 2014
28.01.2015 37 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2015
Kundenbestand um 3,3% auf über 220.000 Versicherungskunden gewachsen.
Zufriedenstellendes Bauspargeschäft 2014
28.01.2015 38 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2015
Jedes 8. Mitglied ist auch BHW-Bausparer.
Mit der Entwicklung unseres Kundengeschäfts mehr als zufrieden.
28.01.2015 39 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2015
Marktanteil ausgebaut Mitgliederzahl deutlich gestiegen Girokontonutzung zugenommen Baufinanzierer Nr. 1 behauptet Kreditgeschäft über Kundeneinlagen finanziert Über Kooperationspartner gute ergänzende Lösungen angeboten
28.01.2015 40 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2015
601
580
579
594
601
584
583
577
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
565 570 575 580 585 590 595 600 605
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Steigerungen mit nahezu gleicher Teamstärke Mitarbeiterzufriedenheit deutlich über dem Branchenschnitt.
Wichtige GuV-Zahlen im Überblick
28.01.2015 41 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2015
Deutlich verbessertes Zinsergebnis bei gleichzeitig stabilem Provisionsergebnis.
Fortschreibung niedriger Cost Income Ratio
28.01.2015 42 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2015
Der niedrige CIR stärkt unsere Wettbewerbsfähigkeit.
54,80 56,30 58,30 58,70 59,90 56,60
51,90
62,50 58,20 56,00
66,40
59,50
53,90
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 0,0
30,0
60,0
90,0
Aufwandsrelation stabil in Bestlage!
28.01.2015 43 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2015
Trotz Regulatorik konnte der Aufwand stabil gehalten werden.
1,25
1,17
1,13
0,93
0,89
0,85
0,83
0,81
0,82
0,82
2001
2003
2005
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
0 0,2 0,4 0,6 0,8 1 1,2 1,4
2001 2003 2005 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Kontinuität im Geschäftsmodell…
28.01.2015 45 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2015
„Unser geschäftlicher Erfolg ist für uns Grund genug, auch unserer gesellschaftlichen Verantwortung gerecht zu werden. Wir tun das mit großer Freude und noch größerem Engagement.“ Martin Hettich, Vorstandsvorsitzender
... mit zeitgemäßer Interpretation ist Erfolgsgarant für die Zukunft!
Kontinuität im Geschäftsmodell…
28.01.2015 47 JAHRESPRESSEGESPRÄCH 2015
„Geschäftlicher Erfolg und gesellschaftliche Verantwortung gehören für uns einfach zusammen. Wir sind mehr als eine Bank, wir sind eine Gemeinschaft für unsere Kunden und Mitglieder mit einer ausgeprägten gesellschaftlichen Verantwortung für und in Baden-Württemberg.“ Martin Hettich, Vorstandsvorsitzender
... mit zeitgemäßer Interpretation ist Erfolgsgarant für die Zukunft!