news02/18

HIGHLIGHTS DER AUSGABE TIME TO SAY GOODBYE

DSGVO: Datenschutz mit EVIDENT

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INHALT

03 Editorial

04 Time to say goodbye – Abschiedsworte von Werner Rampetsreiter

05 DSGVO: Datenschutz mit EVIDENT

06 DSGVO: Neuer Vertrag ist nötig

07 Kommt Zeit, kommt Zeiterfassung

08 Herbstmessen – Treten Sie ein in die EVIDENT-Welt!

09 Softwareberaterin mit Faible für Ökonomie

10 Interview: Deshalb lohnt die Webinar-Flatrate

11 Software-Wartung und was alles dahinter steckt

12 Fahrradhäuschen als Event

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„Das einzig Beständige ist der Wandel“, hat einst Friedrich Engels formuliert. Vor einigen Jahren haben Werner Rampetsreiter und ich den Wechsel in der Geschäftsführung eingeleitet und ihn zum 30. April 2018 vollzogen. Herr Rampetsreiter hat EVIDENT geprägt und schreibt Ihnen in dieser News zum Abschied.

Die DSGVO gilt seit dem 25. Mai 2018: Wie Sie als EVIDENT-Anwender die Zusammenarbeit mit und das Arbeiten in Ihrem EVIDENT dem Datenschutz gemäß umsetzen, darüber informie-ren Sie Hotline und Qualitätssicherung.

Die Messen in Dortmund, Leipzig, Stuttgart, München und Frankfurt kommen bald und wir freuen uns schon auf den Austausch mit Ihnen. Nutzen Sie den persönlichen Kontakt mit uns, ich selbst bin in Stuttgart und Frankfurt dabei.

Ich wünsche Ihnen viel Freude beim Lesen.

INHALT

Ihr Nicolas Heide

Liebe EVIDENT-Anwender- innen und Anwender,

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TIME TO SAY GOODBYE

Im Juli 1982 begann meine per-sönliche Geschichte bei der Dialog GmbH, die später zu EVIDENT wurde. Ursprünglich als Softwareentwick-ler eingestellt, kümmerte ich mich in dieser EDV-Pionierzeit bald mehr um Systemsupport, Installationen, Umrüstungen, Gerätereparaturen, Wartungen, hatte also intensiven Kundenkontakt. In mancher Praxis habe ich Kabel gezogen und mir zusammen mit den Anwendern bei Umrüstungen Nächte um die Ohren geschlagen. 1987 rief die Verantwor-tung, und ich habe die Unterneh-mensleitung übernommen. Zusam-men mit Dr. Pawel Lurje haben wir Programm und Unternehmen stetig erweitert und modernisiert als auch den Kreis unserer Kunden vergrößert.

Ein Durchbruch ist uns mit der EVIDENT-Neuentwicklung und der Fusion mit der ACTIO GmbH ge-

lungen. Heute gehören wir zu den bestetablierten Herstellern von Praxissoftware. Solide und innovative Entwicklungsarbeit, nachhaltige Kun-denbeziehungen und eine grundehr-liche Vertriebsstrategie haben uns zu einem anerkannt vertrauenswürdigen Anbieter gemacht, dem auch schon mehrere Softwarehäuser ihre Kunden anvertraut haben.

Nach nunmehr 31 Jahren als Ge-schäftsführer war es für mich an der Zeit, das Heft des Handelns in frische, kompetente Hände zu legen und persönliche Freiräume zu gewinnen. Nicolas Heide hat übernommen und ich freue mich, dass er als langjähri-ger Wegbegleiter für einen nahtlosen Übergang sorgt und zugleich neue Impulse setzt.

Ich bedanke mich bei allen Kunden für ihr Vertrauen und die teilweise freundschaftliche Zuwendung. Ich habe aus dieser durchgehend posi-tiven Beziehung immer viel Befrie-digung und neue Energie gezogen. Herrn Heide wünsche ich stets eine glückliche Hand in der Weiterent-wicklung und setze darauf, dass Sie ihm das gleiche Vertrauen entgegen-bringen. In der Produktkonzeption werde ich weiter im Hintergrund mitwirken und bleibe dem Unterneh-men natürlich auch als Gesellschafter verbunden.

Werner Rampetsreiter

Unternehmen

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DSGVO: DATENSCHUTZ MIT EVIDENTDie Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) stellt einige Anforderungen an eine Software wie EVIDENT, aber auch an ihre Nutzung durch die Praxis.

Unternehmen

Seit vielen Jahren gewähren wir dem Thema Datenschutz breiten Raum und haben eine ganze Reihe von Features entwickelt, die der Gesetz-geber direkt oder indirekt fordert. Dabei haben wir Wert darauf gelegt, dass nicht nur der Datenschutz zu seinem Recht kommt, sondern das Programm durch die Tools zugleich in punkto Praxismanagement einen Mehrwert erhält. Sie helfen nämlich auch, lückenlos zu dokumentieren, Abläufe zu strukturieren, Zustän-

digkeiten zu klären. Ihren Patienten signalisieren Sie auf diese Weise, dass Sie auch beim Datenschutz auf der Höhe der Zeit sind und fördern damit Vertrauen und Patientenbindung. Typisch EVIDENT: Wir überlassen Ihnen, wo immer möglich, die freie und verantwortungsvolle Wahl, ob und in welcher Konsequenz Sie diese Programmteile nutzen.

Welche das sind, beschreiben wir Ihnen kurz und bündig hier.

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Sie können den Vertrag im Anwenderbereich unserer Website herunterladen. Im ausfüllbaren PDF gibt es ein paar Felder zu befüllen, wobei Ihnen eine kleine Ausfüllhilfe assistiert. Dann bitten wir Sie,

den AV zwei Mal zu drucken, zu unterschreiben und per Post an uns zu senden. Sie erhalten Ihr Exemplar dann, von uns unterzeichnet, ebenfalls per Post zurück.

DSGVO: NEUER VERTRAG IST NÖTIGSeit dem 25. Mai 2018 ist die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) in Kraft. Unter anderem bringt sie zahlreiche neue daten-schutzrechtliche Vorgaben mit, die auch Auswirkungen auf unsere Zusammenarbeit haben. So ist es jetzt Pflicht, dass Sie mit allen betref-fenden Dienstleistern einen soge-nannten „Vertrag zur Auftragsverar-beitung“ (AV) abschließen. Dieser legt fest, mit welchem Zweck Ihr Dienstleister in Kontakt mit Patien-teninformationen kommen kann, wie er mit den Daten umgeht und diese schützt. Wie Sie sich vorstellen können, sieht dieser AV-Vertrag für jeden Ihrer Dienstleister anders aus.

Auch EVIDENT erhält möglicherwei-se Zugriff auf sensible Informatio-nen, z. B. wenn sich unser Support

Unternehmen

bei Ihnen einloggt, um Ihnen bei der Lösung eines Problems zu helfen, oder Sie Daten zur Überprüfung Ihrer Datenbank an uns schicken.

Wir haben einen solchen AV-Vertrag für Sie ausgearbeitet und dafür den juristischen Beistand unseres Daten-schutzbeauftragten, der Firma

Loomans & Matz, geholt. So können Sie davon ausgehen, dass der neue AV-Vertrag wasserdicht ist und Sie sich hier in einem sicheren Rahmen wissen.

Wir bitten Sie, dies auch dann mög-lichst bald zu tun, wenn Sie bereits die bis zum 24.05.2018 gültige „Vereinbarung über die Datenverar-beitung im Auftrag“ (ADV) mit uns abgeschlossen haben. Denn nach der DSGVO reicht dieser alte ADV nicht mehr aus, um sich damit im rechts- sicheren Raum zu bewegen.

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Viele unserer Anwender haben sich‘s gewünscht und jetzt haben wir unseren Software-Entwick-lern den Auftrag erteilt: Der Orga-Manager erhält mit der Zeiterfassung eine neue Komponente. Die Vorarbeit war längst schon geleistet: In den vergangenen eineinhalb Jahren haben wir Daten und Erfahrungswerte von unterschiedlichen Praxen gesammelt. Hier ein kleiner Ausblick:

KOMMT ZEIT, KOMMT ZEITERFASSUNG

Mit der Zeiterfassung können Sie ganz leicht Kommen und Gehen eines Mitarbeiters erfassen. In Ver-bindung mit Urlaub, Fortbildung, Krankheit usw. errechnet sich die tatsächliche Arbeitszeit von selbst, was auch die automatische Auswei-sung von Überstunden ermöglicht. Am Monatsende kennen Sie den aktuellen Stand zu Arbeits- und Abwesenheiten jedes Mitarbeiters. Das neue Modul berücksichtigt auch Arbeitsschichten, Notdienste und Zeitgutschriften. Ihre Mitarbeiter können sich manuell und elektro-nisch aus- und einchecken.

Unser Ziel ist, die Zeiterfassung Ende des Jahres auszuliefern, und natürlich wird sie ein Highlight der IDS 2019 sein. Wir informieren Sie jetzt schon, damit Sie damit planen können, und halten Sie gerne auf dem Laufenden.

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Lassen Sie sich auf den diesjährigen Messen von uns inspirieren und erleben Sie, wie EVIDENT tickt. Hier können Sie uns live kennenlernen, Trends miterleben und unsere Software-Neuerungen anschauen.

TRETEN SIE EIN IN DIE EVIDENT-WELT!

Nutzen Sie die Gelegenheit, aktiv an unserer Software mitzuwirken! Geben Sie uns Ihr Feedback, Ihre Anregungen und Wünsche weiter, denn so können wir EVIDENT an Ihre Bedürfnisse anpassen und unsere Module für Sie weiterentwickeln.

Auf der ID Berlin haben wir jede Menge positives Feedback erhalten. Jetzt freuen wir uns auf die kom-menden fünf Messen und die per-sönliche Begegnung mit Ihnen. Zum Beispiel am 8. September auf der ID in Dortmund und am 28. und 29. September in Leipzig.

Natürlich hatten wir unseren Stand auch beim Kongress und Praxisfüh-rungsseminar der DGMKG vom 6. bis 9. Juni aufgebaut. Im Rahmen des Anwenderforums informierte Tanja Haupt unterhaltsam und de-tailliert über die Datenschutzgrund-verordnung und ihre Auswirkungen auf die digitale Zusammenarbeit mit unseren MKG-Anwendern und Zahnärzten.

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Unternehmen

Nachdem wir Sie in der ersten Ausgabe des Jahres bereits mit zwei neuen Softwareberaterinnen be-kannt gemacht haben, freuen wir uns, Ihnen gleich noch eine neue Mitarbeiterin unserer Hotline vorzu-stellen. Sie sehen, wir arbeiten daran, auch beim Thema Erreichbarkeit Bestnoten einzufahren.

SOFTWAREBERATERIN MIT FAIBLE FÜR ÖKONOMIE

Wir freuen uns, in Nadine Schlich wieder eine hochqualifizierte Mitar-beiterin mit Persönlichkeit für unsere Hotline gefunden zu haben. Sie hat 2001 die Ausbildung zur ZFA in Bad Kreuznach abgeschlossen und dann eine Zeitlang im Beruf gearbeitet. Es folgten ein paar Jahre im Einzelhan-del in den Bereichen Lager, Verwal-tung und First Level Support.

Weil sie gerne dazu lernt, hat sie sich nebenbei noch zur Kauffrau im Einzelhandel fortgebildet. Die Suche nach einer herausfordernden Veränderung führte sie zu uns. Der

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Kontakt mit den Anwenderinnen und Anwendern macht ihr große Freude; ihren neuen Job findet sie abwechslungsreich und spannend.

Hobbys sind ihre Hunde, zudem betreut Nadine Schlich auch noch Teiche, in denen sich Koi-Karpfen tummeln. Und wegen ihres Faibles für Ökonomie macht sie derzeit noch eine Fortbildung zur Wirt-schaftsfachwirtin.

Nadine Schlich hat sich super ins Team integriert und sehr schnell eingearbeitet. Davon können Sie sich am Telefon überzeugen, da sie bereits selbständig in der Hotline arbeitet und die Kolleginnen tat- kräftig unterstützt.

Nadine Schlich

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EVIDENT bietet eine Fülle von Möglichkeiten. Um diese auch best-möglich ausnutzen zu können, hat Praxisinhaber Philip den Hollander gleich eine Webinar-Flatrate ge-ordert. Die Mitarbeiterinnen sind begeistert: Man erfährt komprimiert das Wesentliche und spart sich die

Drs. Ph. Philip den Hollander

HollyDent Zahnarztpraxis Drs. Philip den Hollander und Team

DESHALB LOHNT DIE WEBINAR-FLATRATE

Das gesamte Interview lesen Sie hier.

Zeit und das Geld für die Reise. Die Webinare werden alle aufgezeichnet und stehen dann auch zum späteren Anschauen zur Verfügung.

SOFTWARE-WARTUNG UND WAS ALLES DAHINTER STECKTJeden Monat überweisen Sie an EVIDENT einen bestimmten Betrag, der in unserer Rechnung lapidar als Kosten für Software-Wartung ausgewiesen ist. Vielleicht fragen Sie sich, was in dieser fixen Summe genau enthalten ist. Die Wartung im eigentlichen Sinn macht jedenfalls nur einen Teil unseres Service für Sie aus, den wir über Ihre monatli-

chen Zahlungen finanzieren. Hinzu kommt eine ganze Reihe von Leis-tungen, die Ihre Praxissoftware und die Peripherie für Sie sicher, effektiv und effizient machen, auch wenn Sie nicht immer gleich etwas davon merken.

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Was Sie für Ihr Geld bekommen, lesen Sie hier.

FAHRRADHÄUSCHEN ALS EVENTEinmal im Jahr unterstützen EVIDENT und eine Gruppe Mitarbeiter in der lokalen Initiative Nahe Engagiert Sich (INES) ein soziales Projekt. Diesmal packten am 24. Mai, dem INES-Pro-jekt-Tag, zehn Kollegen einen ganzen Tag lang kräftig an, um drei Fahr-radhäuschen für die Fahrräder der Bewohner komplett aufzubauen.In der Wohnanlage In den Wein-gärten der Diakonie Bad Kreuznach

leben 24 Menschen mit körperlicher oder geistiger Behinderung. Ihre teils speziellen Fahrräder waren aus Platz-gründen bislang zwei Kilometer von der Wohnanlage entfernt unterge-bracht, standen den Bewohnern also nicht direkt zur Verfügung. Das hat jetzt ein Ende.

Übrigens blieb es nicht alleine beim handwerklichen Einsatz. Ein Teil des

IMPRESSUMEVIDENT GmbHEberhard-Anheuser-Str. 3 55543 Bad Kreuznach

Tel. 06 71 · 21 79 · 0Fax 06 71 · 21 79 · 100

info@evident.dewww.evident.de

Alle Beiträge sind von Mitarbeitern der EVIDENT GmbH verfasst.

Design und Umsetzung:www.onlinedesign.eu

Unternehmen

„EVIDENT-Teams“ hat zusammen mit den Bewohnern das Essen vorbereitet und zum freudigen Abschluss des Tages gab es noch ein Theaterstück.

Auch an dieser Stelle noch einmal ein großes Dankeschön an die fleißigen Helfer. Spaß gemacht hat‘s jedenfalls allen Beteiligten.