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Sy Yen ChenGeneral Manager Germany, Switzerland & Austria
Wir sind unseren Kunden aus aller Welt für das uns entgegengebrachte Vertrauen
sehr dankbar. Nur so können wir unser globales Netzwerk kontinuierlich vergrößern,
unsere Produkte weiterentwickeln und das Reiseerlebnis stetig verbessern.
Dafür haben wir 2017 eine umfassende Transformation für die gesamte
Singapore Airlines-Gruppe initiiert. Zukünftig werden wir beispielsweise zwei
Segmente gezielt bedienen: das Premium-Full-Service-Segment durch Singapore
Airlines sowie das Low-Cost-Segment durch Scoot. Die regionale Tochterflug-
gesellschaft SilkAir wird dabei schrittweise in Singapore Airlines integriert. Eine
weitere wichtige Entwicklung ist die umfassende Digitalisierung unserer Dienst-
leistungen. Das Digital Innovation Lab in Singapur, das Innovationen fördert und
vorantreibt, hat hierfür bereits den Grundstein gelegt. Da es kürzlich auch zu
organisatorischen Veränderungen in unseren Vertriebsbüros kam, haben
wir ebenfalls unsere Broschüre aktualisiert. Auf den folgenden Seiten stellen wir
Ihnen das gesamte Vertriebsteam vor.
Die Auszeichnung als „Beste Airline der Welt“ durch TripAdvisor und Skytrax
zeigt, dass wir aufgrund unseres weltweiten Transformationsprogrammes die
Qualität unserer Produkte sowie die Leistung unserer Mitarbeiter noch steigern
konnten. Dafür möchte ich mich abschließend bei unseren Unternehmenspartnern
in diesem Teil der Welt – Deutschland, Österreich und der Schweiz – für eine enge
Zusammenarbeit und ihre Unterstützung über die Jahre hinweg bedanken.
IHR NEUES SINGAPORE AIRLINES
VERTRIEBSTEAM STELLT SICH VOR.
DACH AGENCY SALES
AGENCY SALES
Wir haben den Anspruch, jede Reise zu
einem besonderen Erlebnis für unsere
Kunden zu machen – unabhängig von
ihrem Reiseziel. Durch unseren
maßgeschneiderten Service kommen
wir den individuellen Ansprüchen
auf allen unseren Verbindungen nach.
Manuela BlappKey Account Manager
Sibylle SchusterSenior Key Account Manager
Dietmar LehmannSenior Key Account Manager
Alexander LohseSenior Key Account Manager
Stefanie HofschneiderKey Account Manager
Felix CerovskyAccount Manager
Bernhard TemmeAgency Sales Manager Germany
Cory SgierAccount Manager
Marcel BachmannSenior KeyAccount Manager
Bei Singapore Airlines legen wir großen
Wert auf unsere Beziehung zu den
Reisebüros. Dank meiner über 20-jährigen
beruflichen Erfahrung in der Reise-
branche weiß ich, was Kunden erwarten
und wie wir als Fluggesellschaft unsere
Geschäftspartner unterstützen können.
Unser Ziel ist es, einen neuen Branchen-
maßstab für Geschäftspartnerschaften
zu setzen. Als Konzern streben wirPatrick BucherSales Manager Germany,Switzerland & AustriaAgency (ZRH)
immer nach Serviceexzellenz und
als Teammitglied bin ich stolz, eines
der Puzzleteile zu sein, die schließlich
„A Great Way to Fly“ ausmachen.
Mit fast vierzig Jahren Service bei
Singapore Airlines habe ich viele
Geschichten zu erzählen, aber ich mache
es lieber kurz: Wir möchten unseren
Geschäftspartnern den besten Service
bieten, damit es für sie eine Freude
ist, SQ zu verkaufen. Nach einer so langen
Zeit bin ich stolz zu sagen, dass
Singapore Airlines – in Tina Turners
Worten – „simply the best“ ist!
Anirudha NagrathAgency Sales Manager Switzerland & Austria
Thomas Rosenbrock
Geschäftsreisende und Firmen
schätzen unseren hohen
Standard und vor allem unsere
bedarfsgerechten Lösungen
für ihre Ansprüche an unseren
Service am Boden und in der Luft.
Sabine Schneider
Marcus Bading Casey Suter-Lai
Ali Hocaoglu
Emanuelle MoreyNicole Guethert
Ping Hui (Rachel) Gronych
Esther Eisenacher
Assistant Corporate Sales Manager
Account Manager
Account Manager
Key Account Manager
Account Manager(in Elternzeit)
Account Manager
Account Manager
CORPORATE SALES
Alliance Manager Europe & Sales Manager Germany,Switzerland & Austria Corporate (FRA)
Corporate Sales Manager Germany
DACH CORPORATE SALES
Geschäftsreisende und Firmen bilden
für Singapore Airlines einen zentralen
Kundenkreis, den wir mit unserem
individuellen Service und mit unseren
maßgeschneiderten Angeboten über-
zeugt haben. Unser stetes Wachstum
haben wir nicht zuletzt unseren Partnern
zu verdanken, und unsere Geschäfts-
kunden profitieren im Gegenzug vom
Ausbau unseres Netzwerkes.
Um auf allen Strecken den gewohnten
Service für sie leisten zu können und
diesen womöglich zu übertreffen,
vereinen wir unsere Expertise im deutsch-
sprachigen Raum über Landesgrenzen
hinweg. Mein Team und ich freuen uns
darauf, auch zukünftig unsere Geschäfts-
kunden dadurch noch besser mit
individuellen Leistungen zu unterstützen.
Unser engagiertes Team agiert als
vertrauensvoller Partner und wird
immer alles daransetzen, den Firmen
und Geschäftspartnern solide und
vorteilhafte Lösungen anzubieten. In
der Zeit von Digitalisierung,
Merchandising-Plattformen sowie
Allianzen und Joint Ventures werden der
persönliche Austausch und der Fokus
auf das Kunden erlebnis immer relevanter.
Daniel FanconiCorporate & AllianceSales ManagerSwitzerland & Austria
Stand: Mai 2019
Sales Operations – für Reisebüro- und Corporate-Kunden in Deutschland
Telefon: +49 69 7195-500Fax: +49 69 7195-220E-Mail: [email protected]
Öffnungszeiten: 09:00 – 17:30 Uhr Montag bis Freitag(außer an deutschen Feiertagen)
Sales Operations – für Reisebüro- und Corporate-Kunden in der Schweiz und Österreich
Telefon: +44 218 61 00Fax: +44 218 61 61E-Mail: [email protected]
Öffnungszeiten: 09:00 – 17:00 Uhr Montag bis Freitag(außer an Schweizer Feiertagen)
Gruppenanfragen – für 10 Passagiere oder mehr
Gruppenanfragen werden von Singapore Airlines Deutschland bearbeitet. E-Mail: [email protected]
Für Gruppenanfragen benötigen wir folgende Angaben:Gruppenname, Flugdetails (Hin- und Rückflugdatum, Flugnummern, Flugziel), Buchungsklasse, Anzahl der Passagiere (Erwachsene/Kinder), Ihre IATA-Nummer, Name des Reisebüros und Ihre Kontaktdaten.
Singapore Airlines Ltd.Hahnstraße 31–3560528 Frankfurt Deutschland
sqtravelagent.de
Singapore Airlines Ltd.Postfach 21258021 Zürich 1 Schweiz
singaporeair.com/travelagent
WAS KÖNNEN WIR FÜR SIE TUN?Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen und sind gerne jederzeit für Sie da.
