7
1 Informatisierung der Personalwirtschaft als Forschungsaufgabe Dass die Informationstechnik als grund- legende technische Innovation des vergan- genen Jahrhunderts generell auch für einen Einsatz in der betrieblichen Personalwirt- schaft geeignet ist, stellt eine inzwischen wohl kaum mehr hinterfragte Selbstver- ständlichkeit dar. Entsprechend finden sich in der betrieblichen Personalarbeit ne- ben allgemeinen Büroanwendungen spezi- fisch personalwirtschaftliche Anwendun- gen der Informationstechnik, wie sie üb- licherweise mit dem Sammelbegriff Per- sonalinformationssystem [zum Begriff Doms80, 17] bezeichnet werden. Als eines der frühesten betriebswirtschaftlichen Einsatzgebiete ist die Personalwirtschaft überdies als informationstechnischer Pio- nierbereich in Unternehmungen zu be- zeichnen [Mert76, 570], in dem Informati- onstechnik seit fast einem halben Jahrhun- dert eingesetzt wird und für den sich in der Bundesrepublik inzwischen nahezu 1.400 unterschiedliche Standardanwen- dungssoftwaresysteme nachweisen lassen [Stro99]. Insofern scheint es kaum eine Frage zu sein, ob auch personalwirt- schaftsbezogen eine tiefergehende Infor- matisierung, verstanden als Phänomen der Erstellung und des Einsatzes von Informa- tionstechnik, stattgefunden hat. Korres- pondierend zur offensichtlichen prakti- schen Bedeutung der Informationstechnik findet sich eine stetig wachsende Anzahl einschlägiger Literaturbeiträge. So existie- ren im deutsch- und englischsprachigen Bereich inzwischen weit über 1.000 the- matisch einschlägige Beiträge. Diese liegen etwa in Form von Monographien [exem- plarisch Walk93], Sammelbänden [exem- plarisch Schme99] sowie zahllosen Ab- handlungen in allgemeinen personalwirt- schaftlichen Periodika und personalwirt- schaftlichen Sammelbänden vor. Analog finden sich auch in personalwirtschaftli- chen Lehrbüchern gewöhnlich Ausfüh- rungen zum Einsatz von Informations- technik [exemplarisch Oech00, 200 ff.], allerdings gilt dies keineswegs übergrei- fend für alle Lehrwerke [exemplarisch Ridd99]. Korrespondierend berücksichti- gen auch einige wirtschaftsinformatische Lehrwerke den personalwirtschaftlichen Informationstechnikeinsatz [exemplarisch MeGr93a und 93b], ebenso finden sich Beiträge in wirtschaftsinformatischen Pe- riodika. Obendrein existieren inzwischen auch themenspezifische Periodika, die sich (fast) ausschlieûlich der Informatisierung der Personalwirtschaft widmen. 1 Der vorliegende Beitrag versucht, den damit umschriebenen Bestand an einschlä- gigen Beiträgen zur Informatisierung der Personalwirtschaft in aggregierter und strukturierter Weise aufzuarbeiten, um an der Informatisierung der Personalwirt- schaft interessierten Forscherinnen und Forschern in Wirtschaftsinformatik und Personalwirtschaftslehre einen kritischen Überblick über den derzeitigen Stand der Forschung zu geben, der als Grundlage und Anregung für weitere Arbeiten zum Thema dienen kann. Dabei interessieren speziell die inzwischen erzielten Erkennt- nisse, aber auch Defizite und ausstehende Forschungsaufgaben. Obschon dabei der volle Umfang existierender deutsch- und englischsprachiger Beiträge berücksichtigt wird, müssen die als Beleg angeführten Beiträge jeweils auf eine exemplarische Auswahl beschränkt werden. Um die mit dem Phänomen der Informatisierung der Personalwirtschaft entstehende For- schungsaufgabe konkretisieren und struk- turieren zu können, ist erkennbar deren methodologische und theoretische Fun- dierung notwendig. So sind notwendig zu erfüllende Forschungsfunktionen metho- dologisch zu begründen. Ebenso können zu bearbeitende Forschungsinhalte nicht vor- oder atheoretisch bestimmt werden, sondern bedürfen einer theoretischen Ab- leitung und Begründung. Die folgenden Ausführungen gründen dabei auf realwis- senschaftlichen methodologischen Vor- stellungen, wonach die theoretische Erklä- rung von Informatisierungsphänomenen eine zentrale und grundsätzliche For- schungsfunktion darstellt, die die Grund- lage von empirischen Beschreibungen und praktischen Gestaltungsempfehlungen als weiteren Forschungsfunktionen bildet [ Bung67a, 67b und 83]. Zentrale For- schungsinhalte lassen sich aus einer tech- niktheoretischen Fundierung ableiten [ Ropo79 und 90], die mit der Erstellung, dem Einsatz und den Folgen personalwirt- schaftsspezifischer Informationstechnik- Dr. Stefan Strohmeier, Otto-Friedrich Universität Bamberg, Lehrstuhl für BWL, insbes. Personal- wirtschaft und Organisation, Feldkirchenstr. 21, 96052 Bamberg Informatisierung der Personalwirtschaft: Eine kritische Bestandsaufnahme gegenwärtiger Forschung Stefan Strohmeier WI ± Aufsatz S -90 WIRTSCHAFTSINFORMATIK 42 (2000) Sonderheft, S-90±S-96

Informatisierung der Personalwirtschaft: Eine kritische Bestandsaufnahme gegenwärtiger Forschung

  • Upload
    stefan

  • View
    217

  • Download
    2

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Informatisierung der Personalwirtschaft: Eine kritische Bestandsaufnahme gegenwärtiger Forschung

� ��������� ����� � � �������������� ��������������

���� ��� ��� ����������� ��� ����������� ��������� ������� ��� ��������� ����������� ������� ���� �� ��������� � ��� ������������ ����������������� ������� ���� ������ ��� ������������ ��� ��� ���������� ������������ ��������� ���! ���"������ ������� � ��� ������������ ������������� ���� ����� ��� #���������� �"�������� "�������������������� $������� ��� ��� ������������ ��� ��� �������������� �� �� �� ������� ������������ ���������� %�� #������ �&'� ()* ��������� �����! $�� ������� ������� ����������������������������������� ��� ��� ������������������������ ��� ��� ��������������� �������������� � +����� ��� �� ��������� %,���)-� .)'*� � �� ��� ������������ ���� ��� ��� ����� ����������� ��������� ���� �� �� �� ���� ���� #������"����� �������� �����(!/'' ��������������� �����������������������0��� � �������� �����%����11*! ����� ������ �� ��� ���

2���� �� ���� �� ���� "����������������������� ��� ����������� ������ ���������� �������� ��� �� � � ������������ �� ��� �������� �� ��� ������������� ���������� ���! 3������"������� ��� ������������ "���������� #������� ��� ��� ��������������� ���� ��� ������ �������� $���������� ����� 4������������� ��! �� �5�������� � �������� �� ��������"�������#������ �������� ���� ���� (!''' ���� ������ ������ ���� #���� ��! ����� ��������� � 2�� �� ,�����"��� %�5� �"������� 6���17*� �� ��� �� %�5� �"������� ��� �11* ����� �������� $��������� � ����� ��� "��������������������� ��������� �� "��������������������� �� ��� �� ���! $������� ���� ���� � "��������������������� 4��������� ���8����� $��������� �� ������ �� ��� ������������ %�5� "������� 9���''� :'' !*���������� ���� ���� ��������� ����������� �� ���� 4�������� %�5� "�������;���11*! 3�����"������� ��������������� ���� ����� ������������� �������4�������� �� "����������������������� ����������������� %�5� "�������,�<�17� �� 17�*� ����� ��� ����#���� �� � ������������� ������� ����������! 9������ �5������� ��������

���� ��� ��"�������� ���������� ��� ����=���> ���������?���� ��� ��� ������������ ���������������� ��� �!(

��� ���������� #������ ��������� ���� �� � ��������� #����� � ������ ����� #���� �� ��� ��� ��������� ������������������� � ������������ ���������������� 6���� ������������ � ���� ��� ��������� ��� ����������������� ������������ 2��������� ��2������� � 6������������ ���� ������������������������ ��� ���������@�������� ���� �� ���������� ���� ���2������� �� ����� ��� ��� <��������� $����� �� ������� $������ �� A�� � ���� ��! ����� ������������"������ ��� �������� �������� ����������� ���� ���� ������� �� ����������2��������������! 9����� ����� �������� + �� �5���������� �������� ����������"�������� #���� �� ������������������� ���� ��� ��� #���� ��������#���� �� B������ �� ��� �5� "��������$������ ������ �� �����! + ��� ���� �� � � ��� ��� ��������� ������������������� ��������� 2��������������� ������������ �� ������������� �� �8�� ��� ������� ���� �������������� �� ������������ 2�������� �������! �� ��� ������� ���������� 2�������������� �������������� �� �������! ����� �8��� ����������� 2�������������� �������� ���� ������������ ����� � ����������� ������ ���� ������������ $�������� �� #�������! ��� ������$�������� ����� ����� �� �������������������� �������������� C������������ ����� ��� ������������ ���� ���� �� ��� ����������"� � ����� ������� �� ����� ������� 2�������������� ���������� ��� ��� <�������� �� � "������� #����������� ��"��������� <���������� "������ ���������� 2�������������� ������%#��-)�� -)� �� &7*! D������ 2��������������� ����� ���� ��� ���� ������������������� 2������� �������%;�"�)1 �� 1'*� ��� �� ��� ������������ ������ �� �� 2���� "������������������"��������� ��� ������������

��! ���� ����� �����9����2�������� +������� � #� �����4�������� �� #64� �����! ����������������� ��9����������2������������! :(� 1-'.: #� ����

������ �� � ���� � �� �������� ���� ���� � � � ���� � ��������� � � ���� �� � ���������

������ ��������

� � �������

���� ���� !"#�� �$�%�&#��' () *)+++, ��� �� �- ./+0 ./1

Page 2: Informatisierung der Personalwirtschaft: Eine kritische Bestandsaufnahme gegenwärtiger Forschung

������� ��� ����� ���������� ����� ����������� 2�������������� �������� ��! ����� ��� 3� ������ ��� 2��������������� �� ������� � ��� ������� ������������� ��� 2��������������� � ������ 2����������� ��� ���������� ��� � #��� ( ���������!

D��� ��� ��� ������ ��� ��� ���������� ������"���� �� ���� ����� �������� ������� ����� ���� ��� ��� ��� ��E<�������� �� A���������F ��� ����������������� ����� ���� �� ��� ��������� <���������������� ��� 2��������������� 8������ ��� ��� �0��� ���������� ��� ������ $�������� ����������� ����! ���"������ ���� ���#����� � #���� �� ��� ��� ���������� 2������ ��� ����� �� �������� ���� ��� $�� �� + �� ��� �������� ��������� 2���������������� �������?�� ��� ������ ������������ ������� ���0�����!

) ����������������� �����������- � ���� ��������2 ������ � ��������� ����

,�� #���� �� ��� �� �������� 2��������������� ��� �� ���� ��� ������������ ,���� � ���������������������������������� �������� ������� %$��1-�:/*! ����� ��� �� ���� ��� 2���� �������������� 2�������� �� ������������,��� �� ��� ����� ����� �����������������! D��� ����� ���� $� ��� ������������������� %$�3�)&*� �0��� � %3����1'� :7 !*� ��������� %����1)* ������������������� %;0��1.� )/ !* 2�������� ��������������������� #���� �� ���������� ����� ����� "����������������%9�� 1'* ���� ������������������ %A��

6�1&* $� ��� ��� 9������������������"�������� ��� 2������� ������������������������ $������ ����������� ������ ������ ��� ,�B���� � ��� #���� �������������� �� ������� ���� ������ ��$�"���� ��� #���������� �� ����������� ��� <�������� �"��������� ��� �������������"����! ������ ,���� � ���� ��������������� #���� �� ��� ����� �������� �� "�� �� ��� "����� ������ �� ������� �� �� �� ������ ��� ����������<������� �� D��� �� �� � #������� ��� ���������� ��� C������� ������ 2���� ��� ��� ����������� � ������������������� ����������� �� ������� ���� ��������� � "����� ������!,�� #���� �� ��� � 2������ �������������� 2�������������� ��� #����������� �� ��� <�������� ��� ���� ��������� ����� ��� ,���� � ���� ����� ��� ������� ������ ������! �������� ������ B��� � "������� #����������� �� ��� ����������"� � ����� ������������ 2������� ����������� "�������������! �� ���� ������ #������������ ���� �� �������������� ��������������� <������� �� ��� ���������������������� � "�������� ,��� �������� ������ 8���� ���� ���� �� ��������� ������������ � "������ �� � ���D��� �� �� ���! ��������� �� ����������� �������! $��� ������ ���������������������� #���� ��� ��� "���������� G��� ��� ��� ��������� ���"������� ���� ����� ����� 2������ ����� ������� ��� � ��� ������������ ���� ��� ��D��� �� �� ������! ���� ��� ��<�������� ��� ��������������� � ��

��� �������� ������� ��� ���� ��������� ��� ������� ��������! ���� ���� ������� ��������������� ���� ����� ������ ���� �� "���������� �������� ��������� =� "������> $������������� ���!��������� <���������� "������ ���� ���5�� ��������� �8� �� �������� ���������� ������ �� �� ������������ ����� ���� �! $���� �������� ������?� 2��������� ���� <����������� "����� ��� ��������� ���������������� $�"���� %#��&7� (-. !*!���"������ ���� � ��� ��� ��������������� ������"�� ������� "���������� <�����������"���� �� ���������������� ���� ���������!� �������������������������������� ����

����� ��� ��� ��������� ��� ����������������� ��� ���� � C�������� ��������� � �����! ����� ����� �� ���� �2�� �� =������>2��������� %�5� "�������� 9�� 1'� ()/ !*� H�������������0�� %�5� "������� ����1&* �� ���� ������� 4 ������������������� %�5� �"�������,�<�&. �! C! ! <�,�&&* ���� ���������� ��� ���� ���� 3� ������������� C������������ �� ������?������ ���� �� ��������� ��������"��������� ���������������� %�5� �"������� 9���17* ���� �����"����� ������� � ������� ��� � "������� #������������ ��� ��� ��������� ������������! $�������� ��� �������������A������ ����� ����� ��� ����������C������� ���� ����� ������� �� �� ��������� ���! ,���� ����� ��� ������������������ "� ������� �� ���� ���� ������������� ���� ��������� $������������

Techn

iker

stel

lung

Techn

ikei

nsat

z

Techn

ikfo

lgen

Gestaltung

Beschreibung

Erklärung

���� � �� � � � ��������������

���� �� �� �����������

3 � � ��� ������ � � � � � ������ � �� � ����. ��� �������.�4����� � � ���� 5�� ��������� ���� � � � ������������6 � �7������.����� ���� � ����������� ���� 5�� ����������- 5�� ����5 ��� 5� � ����� � 4 ��������������4 5������ � ���������� ������� ����� �6� 3 � ��� �4��� � � � ���� �� ���� ��� � ������. ��� 4�8��.

��� �� �6� 3� � ���� ���� � ���� ���� ���� � �� � � 4������ � ����5- � ��� �

�� �� ���������� �� � �� ���� � � � ���������� �����6� ��������� � ��� �� �� �4������ ��� ������ ���� � ���� ���6

���������� �39 �� � � � ������������- � ����������������:� � -� ��������� ������5���

��������������� ��� ����������������

����

Page 3: Informatisierung der Personalwirtschaft: Eine kritische Bestandsaufnahme gegenwärtiger Forschung

�� ��� ������� ���� ����� �!A����������� 2�������� ��� ���� ������� �5��� ��� ��B���� ����� � "�������� +����������� ��� ��� �� ���� �������� �5"������� ���� �������� �������� ����! � � "������������������������������ #���� �� ����� ������ ����������������������� �� �� �����������2�������"���� �� ��� ������������ ���� ��� ��� ��� ������� ���������G��������� � ������ ��� ���� "���������������������� ��� ����������� ������ ���� �� � ���� ������� ��� 6������ A����� ��������� 6���� ����������� �� ��������� ����! 9� ����� ��������� +���������� � 2��������� ���������� � 4������� �������� + �����! ��� ���� �������������� �� ���� ���������� $������ ����� ������ ��������������� ���������� %4���1(*! �"���������� �������� ���� ���������� ������� ����������� ���� �� ���� ��� ����$������ ��������� ������������� #������������� "��������������������� ���� ����� ������ ��� ��� ���� ��� ���������� ���� ������� ��� ������ ������������ �� ���� ����� ������ �������� +���������� ����� ��� �������0��� � ��������� %I�2�1(� &*! 2����� ������������ �� 2������������ ����������� ����� ���� ������� ��� ��� A��������� ������ � "�������� #���� ��� ��� �������� � ��� �8����� +����� ������ ���� ��������������� $""�������� ����������!

��� ����� �� ������� �� ��� ��� ������������� �����������������"��� ����� � #������ ���������������������� ��������� ��� <���������� "������� �� ��� ��� ����� 2������� ������� ��� ���������� ��� ���� ��� ��� ��������� ��� ��� ����������� � ��� ���5������� =�����>! $��� #���� ��� ��� "��������������������� ��� ������������������� � ��� �� �������������������� ��������� %�5� "�������<���11*� � ��� �� ������������ ������������� ���� ������� %�5� "�������,�G�1-* ���� � ��� �� ,��������0�� ���� ������ �� �������������%�5� "������� ����1-*� �������� ���+���������� ��� "��������������������� ���5�� �� ���� ���"������ ���������������������� �� ������ ��������� ������� ���� ������������ $������ ���� �����"����� ����� �8�!<����� � ������ 3�������� ��� ���� ���� "����������� ���� ���������� #����� �� ��� 6��������� ���� ���� ������

��� "��� ������� #���� �� E�� ��� ���5���� ��� ���5��F� ��� �������� ����������$��������� �� ���� ����� ��� �������������"���� ����� =�8�>! $����������������� ����� ��� =��������>���������� C������������ �� #�� �������������� ��� ���5��! �� ��� �� ���� ���� C�������� ��� ���5��� ��� ��� � ��������� ��������� � ��� ��� ���������� �� ������ �� ���� ������ ���6����������!

; �������������� ���� �����- ����5 ��� ���� �� � ���������� �����

��� ���������������� �! �! ��� ���������� "�����������������"��������� ���� ������0��� �� ������ � @������ ���� 2�������������� ��������������� ��� ����� �� � ������������� ��������� 2�������� �� �� ��� ������� #���� �� "�����������������������������! $������� ���?� ���� ����� ���������������� #���� �� "���������������������� G����� %3���11* ���A�������������� �������� ���� ��� ��" ���� ,���������� �� � "�� ��������� $������� � ����������� ������ ��� ��� ��������������� ��������� � C��������� �����! ����� $��������� ��� A�������������� ��� 2��������������� ��� ����������������������� ������"������ �� �� � �� "��������������������� #���� �� � �������� ��������������� ���������A���������� ��� ��� ���� $���������� ��� ��� �������� ��� A����� ������ �������� � ��� ���� ��������������� �����0� ����� �� ���������������� ��������� �������� ����! ����"������ ���� ��� ��� ������������� ��� �� �� �������������� �5�������������� �� �5�� ���� ����"�������� �� ��� ���������������������� ����� �������� C������ ���������������� ���� � ��� A�������������� ������ �� �� �� ���� ��� �� �8�!2�� ��� ��������� #���� �� ��� A��������������� ���� ��� ������������ ,����� ���� ���� #���� �� �������� �� ������ ����� ���� #���� ��� ��� �� ���������� ��������� "��������������������� ���� ������������������ ������������ ����� ������ ���! ���"���������������� ���� ��������� #���� ��

�� $�"���� ��� "��������� ��������� ���� ��������������� $�������! #������� ��� A�������������� ����� ���� �����A���� ��� ����� ���� �! �! ������"������������������"�������� �������������� ������� 2������� ��� �0��� ���������� ����������� ���� �� ��� ���������"��������������������� $�������0���� � ������ ��� ���! �"������� �� ������������ "��������������������� �0���� � ������������� $������ ��� �����������! ���"������ ������ #���� �� ������ �0��� ����� %<���1&*� �� ����� ������ %����1.� /1(* ���� ��� ������������ �� H��������� %6��&:* ����������������! D�� "������������������"�������� A�������������� �5������� ������ �� �� ������ #����� � #���� ���� ��� A�������������� ������ ��� ������ �� � ���������� ���� ������������2����������� ��!

�������� � ������� ��� � ��� #������ #���� �� �� ������ ��� ����� �������������� ��� �� ��������� �������"��� ��� ���������� ��� ��� ������!$��� ���� ����� ���� ���� ���� ��� ���� ������������������� �� ������������ �"�������� ��������! � "������� #������������ ��� ��� �������������������� ��� ���� ������ ������� � ���!+��������������� ������ ���� ��������� ����� �� ��� ���� #���������� ��������� ��� ��� ���������� ���� $�� ��$���� ����������� �0��� �� �����������"�������������������� 2������ ���!%����1&*! ����� ��� ���� ���� �"����������� ������������� � ��� ��������� ����� ��� ���� ��� +����������� ������� �� ,��������������� ������ ������������������� %G���1)*���� �� � "�� ��������"����� �%,���&/* ������� ��� ������ ��������������������� � "������� 6�����!����� ��� ���� B����� ���� B�������� <����������������� ������������+���������� ���� �� + �� ���,������� �� ��� ������ �� ����������� ������0��� � %<���1'*! $������ 6���� ������� �� ���������� 2����� � � "������� $������ �� �������������� =������>2������ ��� ��� ����������! $���� ��� �� ��������� ���� ��������� ������ ���� ��� ������������ ������� ���� �������������� ���� ��������� ��� ������������� %<�,�&&JG� 1-J ����1&*� ��� 3�����"���� ����� ����������� �� ��������������� ������� � �� +����� �����8?��� ���� � ,���������� %�� ����� ����1&�

������ ��������

����

Page 4: Informatisierung der Personalwirtschaft: Eine kritische Bestandsaufnahme gegenwärtiger Forschung

(/'*� ��� ���� ��� �� ��� ����������������������� %G�1-*����� ��� �� ��� ��� ���������������� ��� ��� � � ������ ��� ���������� "�������������������� A��������� %#���1-� 7*! =������>#�������������� ��� ������������������� �������������� ���� ��� �������� ���� ���� ����������� ���������������� ��� ���5������������ �� ����� ��������� �������� �� ��������� ���� ������������� ������������ <���! ����� #���� �� ��� ���� ��� ��� ����� ?�� �������� "�������� ��������� �� ��� ������������������� ���"������ ��� ���� ��� #������� �� ������ � ���� ,����������!: ��� ��������� #�������������"�������� ������?���� � ��� ���� ���� "���� ������� <������������� �� ��������� ��� ������������ ��� �� ��� ��������������� %C���1-* ���� �� ����������� %<���1-* ��� �� ��� <�������� ��C���� �� %I�2�1(� :1:* ������! <���������� ������ ���� ������� ��� ��� 2��������� ��� ������������������� � ������������������� �������� �� ��� �������� ���� � �� �������� �� �� ������������ "��� ������� <���������� "������ �5�������! �� �"��������� ��� �� ���������������������� #���� �� ������� � ������� ���� �������������� ��������� ������������ #���� �� %�5� "�������� #���1'� �� 1'�*� ��� ���� �������<���������� "������ ����� =�����>���������� ���� � "���������������������������� ����� �� �� D��� ��� $�������� ���������� �� ��� ,������� � ��! C�������� <���������������� �������� ����� �� ���� �� ?���� � "������� ��� $����������� �� #������������������� %�� �&/* ��� �� �� $���� �� ����� 3� " �?�� � %#���&/�:' !*! G��� ����� ����� ���� ��� ������ ������ ����������� � ������������������������ ��� ������"����� � � "���A����� ������������ #�������� �� ������ ���! � ��� �� ���� �� "��� ���� �������� $�������������� ����� ���������� ������� 2���� ��� @����������� $�������� �� $������� �� ���������� �� ���� �� ��������� C�����B������� "�������������������� ���� ������������������� �������� %�<#&:� 7:1*! �������� ���� ����� �! �! � ����������� ����� ������� ��������� ���������� �� ������"����� ������� K������ ���������� �� ��� ���� �8���� ���������� ���! ,�� ��� +����������� ��������������� �� �������������������

�� #���� �� �� ��� ������������������ ������"������ �� �� ����� ��������� +��������� � ��� ��������� ���$����� ��� ��� �����������! A��������� � ��� ���� ���� ��� ������������ ��� ��� ����������������� ���� ������������ �� ���� �������� ����������� ���������� ��� ��� ������� 2��������������� ��� ���� ���������� ������������� "� ��! 6 ���� ���� ��� ������������ 4���� �! �! ������������������� �� I���� ��,8���������� ��� ���� ������������������� ����� ����� ���� �� ���� ��� ���"������ ���� ����������������������� ������� ��������� ������� � �� +��� ����������! $� �����6���� ����� ���� � ��� "������������������������ ��� ������������������ ��������� ���� ��������� �������� 4���� ��������������� ���������� ����� ��������� �������� ����"������ ����������B��� ��� A�������C���� ��� �� ������� ������!��������������������� ���� � C���

������ ��� � ������ #������ ���A�������������� ��� �� �� ���������� ������ ��������! � #���"��� ��� ��������� ����� ���� 8���� ���� �������� C�� ������� �"��������� 6���������������� %6���)1* ���� ���3�����K�����C��� ������ %�� �)1*�������������� ����� ��� 3����%,�I�&.� ('* �! ! ��� +��������� ��������� C�� ������� ���� ��� ,��������� ������ %9�� 1'*� ���� ������ �� ������ ������ �! <����� � ��� A����������������� ���� ��� ������������������ � ���� ����� ������� ���� ����� �� ��� ��� ����������� ������������ C�� ������ ��� ����������������� ������������� C������������������ � ��! ,����� ������������� ����� ���� ��� D�������� �� ��EA���������F ���� ���� =� "����� ��>���� ���������� �� ����L��������� A����������� ��� �� ����������� ��� $�������� ��� ��� ����������� ��� ����������� $��� ��������� ��� � +������ ��� ������� C�� ������ ��� ������� �������! K��� ������ $������ ������ ����� ��� ����������� ������ ���$�� �� �� + �� ��� � ��� ����������������� ��������� C�� ����������� ���� ��� 3�������"����� ��� C����������� ��� �����������L����� � ���!$�������� ����� ��������� ������������ ��������� <������ � ����� �5"��������� ����� ���� ���� ��� C������������� �� ��������� ���������

�� �����! ������ ������ � ����L��������� A���������� �� �� ��� ������ ������ ������ ���������� ����������� ��������� ��"� ���� � "�������� ����������� 6������ ��� ��� ������������������ ������"��������� ����������������������� ��� �� �������� ������������! �� ��� ����������� 6������ ������ ������������ ���� � #���� ��3����� ,����������������� =���>D������������� �� ����� ������� ��� ��������6������ ��� ��������� �����������%3���).*! ���� ���� ������ � ���������"������� ���� �� ��� ��������������������� � ��� ���� ���������� � ��� D��� � �������� ��� ������ � "�������������������� ������ �� �� 2���� ������ ����������� � #��� : ������!

����� ��� ���� ��� ����� � "�������������������� ������ �� �� ���� ��������������� � ��� ����������������� ������ � �� <��� �����5�� "�������� ��� ����������������������� ��! ��� 6�����"������������� "�������� ��������� �� �� A���������� ������ �� �� ������ ���������������� � ��� ,������ 9"���������������� ���! ����������� ��� ��� ������������2�������"��� ��� A���������� ���� ��! ��� ����L�������� A���������� ���� �� ���� ��� �"�������� C������ �����������������"��"������������� � %#��-)�� //*� �� �� ���� "������������������"������� ��� � "������ ��������� �� ������! ���"������ ���� �� ������ � ������ ������������������ ��� ���� ���� ����� ��� A������������ ����������� ����� �� D��� ��� �������� ������%;�"�&:J 4���&)*! ��� ��������"���������� @�������� ��� A���������� ���� �� ��������� ���� B����� ��������������! �� ���� ����� �������������C�� ������� ���� ���� 3�������������� ��� 3���������� G8���L������������ ��� ��L������������ �� ����� $������������� ��� ;���������� �� $������ ���! ����� ?�� � #������ 8��������� �� ��� ��� ��������� ������������� C�� ������ ������ ���� ����������� ��������� ������ �� ����������� $�������� �� 8������ C�� ������� ���� �8������ #����������� ���� ��������� �������������� ������������C�� ������ �� ������������ %����"������� ����&1*! K���� ����� ��� ��� A����������������� ����� ��� ������ �����6�����"������������ ������� ��� ������������ ��������� �������� ���� ���������"����� ������ �������� ����

��������������� ��� ����������������

����

Page 5: Informatisierung der Personalwirtschaft: Eine kritische Bestandsaufnahme gegenwärtiger Forschung

��� ��� ��������"��������� C������������� �������� ������ ���� ����� � � "������ A���������� ��� �� ��������� ������!

( '��� <� �5 �

#����� �� � ��� ��������� � ��������� ��������� ��� ��� ������������ ���������������� �� ��������� ���"���������� #���� ��� �! #! �� #���� �� ������������� ���������� �� ������������� ���� G������������ ���� ����� ������?� #������������ ��� ������"����������� $���� ���������������� $������������������� �������� ��� "���������������������� �������� ��������! ������������������ �������� � ��� ���� ��������� ��� ���������������� ���� ��� ���� � ����� ������������� �������� �� "�������������������� A��� ��������� ����� �� ������� ������"� ��! ��� ��������� #���� �� ��������� ��� ������ �� ��� �������� �� ������� ��������� ��� ���������� �������������� �0� �� ��� ����������

������ ���������� ��� ������� ��������� $����� ������� 2������� ��"��������� ���������� ��� �����������;������� �����! $�� ����� <������� �������� $������ �� A�� ������������ �����������!

����� ���� �� ����� ���� ��� ����������������������� ���� $������ ���"������� ��� ������� � "��������������������� �������������������� $������ ������������������ ���� $����� �������� ���! $��� �� ��� $������ ��� ������ �� ��� 4������� ������� ������ ������ A������ � �������� �������������� �� ���� ��� K����������� �������������� #������� ��� A������ ����� ��� ���������������� ���������� %4���&)� /7*! $�������� ���������������� ���"������ ������ �������������� ��� ��� ����������������������� ���������� A������� ��� ���� ����������� �� M��� �� ����������� ���� � ��� 4��� ���� �������� ����������"������! ����� ����� ���� �������� �������������������� $��������"������ ��� 2������� ��� ����������� �0��� �� �� ������������ 2��������� "�������� �� ������ ���� ���

������ � �� 3���5� ��� �������� ����� 2���� ����� ��� A���������������� ���� ��� ������ � ��������� ��� ����������� E2����F ���������! ������� � ����� ���� �������� ������������������� �� ��� ������������ ���� ���� ����������� D��� �� �� �������� �� #������� ��� ���������� ����������� �� ��� 2���� �������! #������ �� ��� E2����F ��� ��� ������������ ��� ����� �������������� ������������ ��������� ���� ��� ��� D��������� �� �� C�� ������ ��������! ������� ������ ���� ���� ���������� ��� A����������������� ��� 2�������� �� A���������������� ������� ������� $����"����! + ������� �� ��� ��� ����������� ������������ C�� ������ ���� �� ���8�� ��� �� ��� $�� ��� ��������� ���� ����������������� ��� ��� $������� �������� ��� ����� ���� ���������� �������� ���� ��������������� ���������������� %;�"�&:*! �� �� ������� A��������� ���������� ��� ���������� ������������������� ��� ��� #����������� ��� ������ �������������2����������� ��� E<�������� �� ���� ���������������F ������������!

<������ ����� �� ���� ��� ����������������������� �� ���� �� ����� ��������� #�������������� �� ��� �����������"� � �� "��������! �� ����������� ���� �������������� ��� ���������� ��� "��������� ������������� ������������ �"����� ��� ����� ����� ������ ������������� �������� ����������������������� �������� ��� ����������� C�� ����� ������������� ;����� ����� � � �� ���� <����� ���� ���A���� ����� <����������� "���� �� ��������� �������������� � ����� �����"���� ���������! ��� ����������� C�������� ��� ��� ����������������� ����� ���������������������� ����� �� ��� ���=��> 3����� �� ���� �����������B��� ����� � ������������,8���������� ���� ��� ������������������� <����������� "������������ � %����1'*! $��� �� ���6������������ ���� ������ ���� �� ����� ����� "�����������������"��������$������ �� ��� �������"������� ��� ������������� �� �������� �������� ��������� ������� ������������ 2���������������! #�� ���� ������ 2���������������� ����� ��� �� "��������� ��� ���������������� 3��"������ �� ����������� $�������� �� �����

���������� ��������� �������� �� ������������������ �������� � � �

��� =�� $ '�� � &��� � � >��� � �������? � �

@�� �1/A B # C/ +� 0 0 0

@&���1/A B # (+D �+� 0 �+� 0

@!� E�A B # )(+ + *�, + *�, + *��, 0

@��=E(A B # CE � 0 0 0

@ ��E1A ��3 �) 0 �� 0 0

@'���C)A ��3 �C) 0 0 �+� 0

@%��C)A B # )1� 0 �� 0 0

@%��C(A ��3 /1 � *+�, 0 0 0

@&�!�CDA B # ;)D �+ 0 0 � +

@9 �CEA B # C� 0 0 �+ � +

@����/�A B # �+ 0 0 0 �

@��= /�A B # (E 0 0 0 �

@'�#�/;A 2� �+++ 0 �+� 0 0

� !����� � �"���� + #���� $��%������� � $����"�� ���� ���������

���� � � ��������� �� ��� ����� �4������.� ���� �� �� � � ���� @'��5 4��� ��#�� ����� � '���ED-�E+A

������ ��������

���&

Page 6: Informatisierung der Personalwirtschaft: Eine kritische Bestandsaufnahme gegenwärtiger Forschung

������� 4��� ������� ����������������������� ��6������������ ���� ��������� �������� ��� %����1.*� ���������������� ? ���� ������ 3� �"�������� �� ������� ����� �����"����������!

#�� ����� �

( ���������� ��� D���������� �� �!"���� ��� ���������� $��������� �G� � ;������� ��� ���� ,����� �� =��� ��� �� � ������� #���� ����������� $� #�% �&��'� ���� (1&'( ������ � �����������) *� ���������+������ ������ ��� ��� =��� ���*� ����������+���� ��� ������&� �����������,��� ��� *� ���������+���� ������������� ���� (117> ����� ���� ���� ������ �� ��� ������������ ������� ����������������� �� ��� �����������!

: ��� = ����������> ������ ���� ��� � ����������������� ������ �� #������������ ��� ��� �������������������� � ��� ���� ���� ���� ��� C����������� ������� ���� ���������� ����������� ������0��� � � ��� ��� ��$< �������� ��� �������� =��������>

#�������� ������ ���! �� ������ ������������ ���������������� %2�K�1)*�� �������� "�������� #���� �������� ������ ���B��� ���� ��� ������� ����� ������������ 2���� �� $�������"�� ������������ �� � "��� ��� ������� ����� ����� ��������0��� � %9C1&*!

=� ���

%$��1-* ��, )- ������� �� ��� ������0���� � � + ��������������! ��� �����"��������� �� ���������������� �����������0�� � ����������� �������������� �!,����� ,���� (11-!

%$�3�)&* �������, *). /��� ��, �)- ����������� ���� ��� C����������� ���������������2�����! �N ������, �) 0����)(- #���������������������� 2�����������! 6������� (1)&��! (17O:-1!

%#���1-* �����, 1)- ��� ���������� �������������� �� ���� �C�+����������! �NI� "������������� �� �"������� ��������������� (� (11-� �! 7O('!

%#���1'�* �����, �) �� )- ���������� �� �� A�� � $�������� � ��� 3����������������� "����������������������� �0��� � ������ ����� ��� $������� ��! A��� (! �N ����������� �� ������������� 7� (11'� �! (71O(/-!

%#���1'�* �����, �) �� )- ���������� �� �� A�� � $�������� � ��� 3����������������� "����������������������� �0��� � ������ ����� ��� $������� �� A��� :! �N ����������� �� ������������� /� (11'��! (1.O:'.!

%#���&/* ������, 1)- ����������� �������0���� � =���>! C� �� �������������� ��� E���?�#������F! 2����������� �� $���� ����� �� ,8���������� ��� <�������! �N��������, 2) �� ) 0����)(- � ������� ��� ����?� #������! ���������� �������0��� �!$��������� �� <�������! 2�������! ,! (1&/� �! 1O::!

%#�#�1(* ���������, ). �������, ") 2)- A���������� � I� "���� +�� � G� � ;�������� ,���� ��! �N G� � ;�������,���� ��� /� (11(� �! /&.O.'&!

%#���-1* �������, ) �)- ��� �� ��������$,$,���� �� #������� K�! &-! K��P���(1-1!

%#��-)�* �����, !)- �������� ;�������! #�! �NA�� ������ �� �0��� ! #���� �� ��! (1-)!

%#��-)�* �����, !)- �������� ;�������! #�! ��NA�� ������ �� A����! #���� �� ��! (1-)!

%#��&7* �����, !)- �"���� ������! ,���� JD����� (1&7!

%I�2�1(* *�����, 3). 4��� �, *)- G� � ;�������� ,���� �� �0��� �N �����������A������ �� A����L���! K��P��� (11(!

%I���)(**����, 5)!)- ������� I� "���� �0���� �! �������� � ������ � � ������ ! �N#������ G������� /� (1)(� �! -1O)(!

��������������� ��� ����������������

���'

Page 7: Informatisierung der Personalwirtschaft: Eine kritische Bestandsaufnahme gegenwärtiger Forschung

%�<#&:*6�������� 7�'������������� �������&������ 0����)(- <��������������� 4��������! $��� �� $�� �� (:! 9�����������<# #���������? � #���� � (-!O::!.!(1&:! #���� (1&:!

%�� �)1*6� ���, !)-��� ������ ��� 3�����K�����$��0�� ��� ����������� �������0��� �! �N ����, 7) 0����)(- ����������� ������0��� �! ��������� (1)1� �! 77)O7)'!

%�� �&'* 6� ���, !)- �0��� ��������� ��������������! 6������� (1&'!

%2�K�1)* 4�����, 1)�*). 8�� ��, !)-��� ����������������� �������! #���"���N E���"������F ��� ��� ��� �� $<! �N �������������� -� (11)� �! .'&O.((!

%2�4�1(* 4�����, #) �). 5����'��, 9) �)- A�� ������ ��� $�� � $��� ���� G; �0��� �! I�������������� �� $""��������! �N 4�����, #) �).5����'��, 9) �) 0����)(- +��� I� "����� �G� � ;��������N G�� �� ������ �� ,������ #��� +�� � $��� ���� G; �0��� �! ��2�������J 95��� (11(� �! (O(.!

%<���1&* 7�����, 5)�:)- ;�������������� ���������� �� �������"���� �� �"�����������������������������! $���� (11&!

%<���1-*7�, �)-K��� A����� O ���� ������ �!�N ����������������� 7� (11-� � ).O)-!

%<���1'* 7���, �) �� )- ���������� �������0��� � � ����� ������ #������� �� #���8���! $3�#���� ��� 7� (11'� �! 7O-7!

%<���11* 7������/� �, #) �� )- �$� ;Q7������������������! ,���� (111!

%<�,�&&* 7���� ��, !)��). !����, !)- A��<����� ��"����� � G;��! �N �������������� 1� (1&&� �! .:O.1!

%G���1)* �����, 3) ;). �����, �)- I������� ����������� G� � ;������� ��� ���� �0���� �! �N G� � ;������� ,���� ��� :�(11)� �! :-(O:)-!

%G�1-*�����, ") �� )-G� � ;������� ���� ���� �0��� �N 9"�������� ������ ����������� I����������� � � <����� ������ ��! �N ���������� ������ � G� � ;��������,�� ��� :� (11-� �! :/.O:-1!

%3���1'* /&���, !) ") �� )- G� � ;�������� ��� ���� �0��� �! ������" �� ��$""�������! #���� (11'!

%3���&:* /���, 2)- ���������� ������0��� �� �������� <���������� �! $����������� ;�����"����� �! :! $��!� #���� �� ��!(1&:!

%3�$�17* /�����, 8). �������, �)-6��� ����������"�� ���� 4��� �� 4��� ��� I� "����R �N������� ,���� ��� -� (117� �! /-O.(!

%3���11* /������, �) 0����)(- ,�������������������������������� 7! ,����J ,����(111!

%3���).* /������, �)- ��� ����������������� ��������������� ;�������! 3���"�������� <������� ���� � "������� A��������� ��������������� <�������� ��� #��������������� � �� "������������� ��� �������0��� �! #���� (1).!

%4���1(* 5����, !) )- +��� I� "����� �� ��"�"��� ��������� ,���� �� � G� � ;���������! �N 4�����, #) �). 5����'��, 9) �) 0����)(-+��� I� "����� � G� � ;��������N G���� ������ �� ,��� ��� #��� +�� � $��� ����G; �0��� �! �� 2�������J 95��� (11(��! ./O&(!

%4���&)* 5���, �)-��� ��� ��� A���������� ���� �� �� ��� 2����! ������������� A������

������� ��� ��� $����� �� ������� �! �N 5���, �) 0����)(- A����� �� ��������6����! K��P��� (1&)� �! 7/O.:!

%,�<�&.* !����, !). 7���� �, !)- I� "������ �� ��� ������� ��"��� ��! �N �������� ������� $"��� (1&.� �! /:O/&!

%,���)-* !������, �)- ��������������� � ������������! �N ���������, 2) 0����)(- G����8�������� ��� 8��������������! ��� ������������! #���� (1)-� �"! .)'O.)&!

%,�<�17�* !������, �). 7�����, ")- ���������� ���� ����������������! #�! (N $� ������������ �� ���"��������0��� � � ��� ��������!1! $��!� 6������� (117!

%,�<�17�* !������, �). 7�����, ")- ���������� ���� ����������������! #�! :N ��� �������������� �� 3�������0��� � � ��� ���������! )! $��!� 6������� (117!

%,�I�&.* !����, 5) 5). *&��������, *) ")-I� "�������� G;��N ����� �� ���� � ���#��� #����! �N �������� &� (1&.� �! &O((!

%,���-1*!�������, �) ")- ������"�� I� "�����#���� � "��0�� ��� ���� �0��� �! $,$;������� ����0 11! �! 9! (1-1!

%,���&/* !+���, 2)- 9�������������� � "��� ������� �� �� "������������� ����������� ������0��� �! ��������"����� ��� 48������ ���! #����J G��������� (1&/!

%,�G�*!+���, 2). �+� ��, *)-I������A���N��,$�! �N I� "������������� �� �"��������������������� 7� (11-� �! ()'O()(!

%9C1&*:)3)- ;��������� �� ���"�����! �N ������������������ ((� (11&� �! (:O(7!

%9���''* :������, 2) �)- ������� �� $�����!<������� ��� G� � ;������� ,����� �� �� ��� $�����������$������� ���#���������! )! $��!� ,����J6�� :'''!

%9���17* :������, 2) �) �� )- $������ �����I���������� �������"������0��� �! ����������������� �� #���� 2������������< �GSI�! 3<! �N I� "������������� ��������������� 7� (117� �! &1O(''!

%9��&:*:����, :) �) �� )- A�� ������� ���"��� ��N ��� ����� �� #�������! K��P��� (1&:!

%9�� &/* :�� ��, 7)- ��� ������� #����!���������� ������0��� � O $������������� �����"��! 2������ �! ,!J K�� P��� (1&/!

%9�� 1'* :�� ��, 7) �� )- I� "���� ��,���� � 9����������! ,����"���������$��0��! 9"���� (11'!

%����1.* �����, �)- ��� C������� �� #����������������������� �� ��� ���� O K�� ���������������R �N #�������, 3). #��� +��, 7)0����)(- ��� ���� �����N ��� ����������������� � �� 6���������� O ����������"�� ��� 2��� ! ��! 9������ (11.� �! (-)O(&&!

%;���11* �����, �)�7)- �����������������������! ��������� (111!

%;�"�)1* ����, 7)- ��� �0��� ������� ���A�����! ,����J 6�� (1)1!

%;�"�&:* ����, 7)- D�� 3����� ��� �������������� ����� ��� ��! �N ��, 4). 6�����, �)�) 0����)(- A�����"������"��� � ��� ����������! #����������J 6������� (1&:� �! 7O()!

%;�"�1'* ����, 7)- A������������ $��� ����! #���� �� ��� A�����"������"���! 2������� �! ,! (11'!

%;0��1.* ���, ")- I� "������������� A�������� ����� �� ��� ����������������!2������ �! ,! �� ��! (11.!

%� �)-* #� ��, 2) �� )- ������������� $������ 4������������� ���������� ������������ ������0��� �! 2������ �! ,! (1)-!

%�� �&/* # ��, ")- #��������������������� ������� �� ���������� ������0���� �� �N "���, 4). # ��, ") 0����)(- ����������� ������0��� � � ;���� �� ���5��!��������� (1&/� �! /.O&-!

%����&1* #�������, !)- A������������������� "�������������� ��� ������ �� 3� � ������������������ � ��������������!+���8������� ������������ #� ���� (1&1!

%����1'* #�����, �)�2)- ��C����������� #�����������������������! /! $��!� #���� �� ��! (11'!

%����1.* #�����, �)�2)- 6������������ ����!;����� ������ �� ����������� <���� ���"�������� �������������! #���� �� ��! (11.!

%��� 11* #�� ������, 2) �� ) 0����)(- ����������� ������0��� � �� ����������������!K������J 3����� (111!

%����1)* #����, *)- I� "��������������� � ����������� ������� ���� ��N 3���2���� ��� A���������� ����� ��� ������������� ��� ������N �- *�� ���, �). #�� �������, 2) 0����)(- ������������ ������� ����� ��! ,���� (11)� �! :7)O:.7!

%����1-* #����, *) �� )- ���$;IG O ,�������������� �I���������� ��������������!���������� (11-!

%����1&* #������, 1)- ���������� ������0���� �! ������� �� ������ � ���������<��?������ �! #�� (11&!

%����11* #���� ����, #)- ������� 3� "���� �������! $������� ��������� ,�������������!2����� (111!

%A�6�1&* �����, *). 2����, �)-,������� ����������� �� ��� ���� A���������� � ����������� G� � ;������� ,���� ��! �N2����, 2) �� ) 0����)(- ���������� � ��� -��I������ � ���������� G� � ;�������,���� ��! �������� (11&� �! �!

%A�4�)/* �� ����, �) �). 5����, �)-I� "��������� ��� ���� �0��� � � �������! $I� "������� $��0��� � ��� ����� � ��� $�� �<���� �� �� #������� �N $���� 0 �,���� �� ������� 7� (1)/� �! (-&O():!

%C���1-* 3��������, �)�*)- ���������������������� ���� ���! ��� ���������"����? ����� �C���������� �������������N �N �������������� 7� (11-� �! (1&O:'/!

%C���&)* 3�����, ") �). ����, �) !)- I�����A���� � ��� +�� � I� "���� A�������0 �0G� � ;������� ,������! �N 8�����, ) ")0����)(- ��������� G� � ;������� �����$""��������! K��P��� (1&)� �! ::(O::1!

%6��&:* 2����, �) �� )- ��;�39! �� ������� ����� ,����� ��� ������������"����!$������"�"���� 4�������� �� 9��������� �������������� ��������������� ��� +�������� � ,������ K�! :'� ,����� (1&:!

%6���17*2���, �) ")-G������ � G� � ;�������� ��� ���� �0��� �N ;����"�� ���G� � ;������� 2����� A������ A��������0! K�� P��� �� ��! (117!

%6���)1* 2���� ��, /)- 6���������������� ������������ ������0��� �! �N ����, 7)0����)(- ���������� ������0��� �! ���������� (1)1� �! 7:-O77-!

������ ��������

���(