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Kapitel 5.4 Qualitätsmanagement-Handbuch Geltungsbereich: Ambulante Pflegedienste Deutsches Rotes Kreuz Landesverband Westfalen-Lippe e.V. Freigabe durch: bearbeitet von: Änderungsstatus Datum Seite 1 DRK-LV WL QMHB-Projektteam 21.06.01 Von 6 5.4 Einarbeitung neuer Mitarbeiter Ziel und Zweck Die geplante, systematische und zielgerichtete Einarbeitung neuer Mitarbeiter verfolgt insbesondere folgende Ziele: Das schnelle und sichere Zurechtfinden des neuen Mitarbeiters in der Organisation Die Information über das neue Aufgabengebiet, die Organisation und Verwaltung Die qualitative Erfüllung der Aufgaben Effizienter Einsatz neuer Mitarbeiter durch intensive Begleitung und Einarbeitung Erreichen einer positiven Arbeitshaltung des neuen Mitarbeiters Schaffen einer Basis für eine vertrauensvolle langfristige Mitarbeit Vorgehensweise Die Begrüßung, die Gestaltung der ersten Arbeitstage und -wochen sowie die syste- matische und geplante Einarbeitung sind für den neuen Mitarbeiter, seine Arbeitsgestaltung und für die Organisation von zentraler Bedeutung. Die erfolgte Einarbeitung wird dokumentiert, und die Aufzeichnungen werden aufbewahrt. Auch hier ist sinnvoll, die Einarbeitung neuer Mitarbeiter mittels eines Ablaufdiagramms und Checklisten zu regeln. Mitgeltende Dokumente: - Standard: Einarbeitung neuer Mitarbeiter (siehe S. 3f.) J hier handelt es sich um einen Strukturstandard des DRK-Landesverbandes - Checkliste zur Einarbeitung neuer Mitarbeiter J hier handelt es sich um Anlagen zum Strukturstandard des DRK-LV WL - Protokoll zur Einarbeitung J hier handelt es sich um Anlagen zum Strukturstandard des DRK-LV WL - ggf. Einarbeitungskonzept - ggf. Einführungsmappe für neue Mitarbeiter

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Kapitel5.4

Qualitätsmanagement-Handbuch Geltungsbereich:

Ambulante Pflegedienste

Deutsches Rotes Kreuz Landesverband Westfalen-Lippe e.V.

Freigabe durch: bearbeitet von: Änderungsstatus Datum Seite 1 DRK-LV WL QMHB-Projektteam 21.06.01 Von 6

5.4 Einarbeitung neuer Mitarbeiter

Ziel und Zweck Die geplante, systematische und zielgerichtete Einarbeitung neuer Mitarbeiter verfolgt insbesondere folgende Ziele: • Das schnelle und sichere Zurechtfinden des neuen Mitarbeiters in der

Organisation • Die Information über das neue Aufgabengebiet, die Organisation und

Verwaltung • Die qualitative Erfüllung der Aufgaben • Effizienter Einsatz neuer Mitarbeiter durch intensive Begleitung und

Einarbeitung • Erreichen einer positiven Arbeitshaltung des neuen Mitarbeiters • Schaffen einer Basis für eine vertrauensvolle langfristige Mitarbeit

Vorgehensweise Die Begrüßung, die Gestaltung der ersten Arbeitstage und -wochen sowie die syste- matische und geplante Einarbeitung sind für den neuen Mitarbeiter, seine Arbeitsgestaltung und für die Organisation von zentraler Bedeutung. Die erfolgte Einarbeitung wird dokumentiert, und die Aufzeichnungen werden aufbewahrt. Auch hier ist sinnvoll, die Einarbeitung neuer Mitarbeiter mittels eines Ablaufdiagramms und Checklisten zu regeln.

Mitgeltende Dokumente: - Standard: Einarbeitung neuer Mitarbeiter (siehe S. 3f.) ☺ hier handelt es sich um einen Strukturstandard des DRK-Landesverbandes

- Checkliste zur Einarbeitung neuer Mitarbeiter ☺ hier handelt es sich um Anlagen zum Strukturstandard des DRK-LV WL

- Protokoll zur Einarbeitung ☺ hier handelt es sich um Anlagen zum Strukturstandard des DRK-LV WL

- ggf. Einarbeitungskonzept - ggf. Einführungsmappe für neue Mitarbeiter

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Kapitel5.4

Qualitätsmanagement-Handbuch Geltungsbereich:

Ambulante Pflegedienste

Deutsches Rotes Kreuz Landesverband Westfalen-Lippe e.V.

Freigabe durch: bearbeitet von: Änderungsstatus Datum Seite 2 DRK-LV WL QMHB-Projektteam 21.06.01 Von 6

Ablaufdiagramm: Einarbeitung eines neuen Mitarbeiters

Bemerkungen neuer MA wurde eingestellt

V D I

PDL alleMA

PDL

ex. MA

PDL Men-tor

ex. MA PDL Men-

tor

PDL Men-tor

PDL

PDL PDL

GF PDL GF

GF Men-tor

PDL

Start

Vorstellung derOrganisationsstuktur

und desArbeitsablaufes

Gespräch

E

nein

ja

Hospitation beiden Touren

Checklisteorganisations-

bezogen

erfolgreich?

Checklistepflege-

bezogen

selbständiges Fahrender Touren

erfolgreich?

Einarbeitung kannabgeschlossen

werden

Probezeitbeenden

Dokumentation

nein

ja