Para más información: www.merco.info

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018

TRANSPARENCIA, INDEPENDENCIA Y RIGOR DE MERCO 10 valores diferenciales

LA METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN REPUTACIONAL MÁS COMPLETA DEL MUNDO

1. ¿QUÉ ES MERCO? El monitor corporativo de referencia en Iberoamérica que viene evaluando la reputación de las empresas desde el año 2000.

2. ¿QUIÉN ESTÁ DETRÁS DE MERCO? Un monitor con el aval y el rigor de una empresa de estudios de mercado: Análisis e Investigación (Sociedad profesional).

3. ¿CUÁNTO CUESTA PARTICIPAR? Un monitor abierto y gratuito donde la participación depende exclusi-vamente del reconocimiento obtenido.

4. ¿QUÉ SE EVALÚA? Una evaluación global que integra la percepción y valoración de 25 fuentes de información (152.689 encuestas) con la realidad de los méritos reputacionales.

5. ¿QUÉ GARANTÍAS TIENE EL PROCESO? El estudio y el ranking son realizados por Análisis e Investigación, de acuerdo a la Norma ISO 20252 y al código de conducta ICC/ESOMAR.

6. ¿QUÉ CONTROLES EXTERNOS HAY? El único monitor de reputación verificado en el mundo. La verificación por país la hace KPMG.

7. ¿LA METODOLOGÍA ES TOTALMENTE TRANSPARENTE? La metodología de Merco Empresas es pública y accesible en la web www.merco.info.

8. ¿QUÉ INGRESOS TIENE MERCO? El monitor se financia exclusivamente con la venta de informes con-fidenciales. El número de informes vendidos determina el beneficio o la pérdida.

9. ¿CUÁL ES EL CONTENIDO DE LOS INFORMES? Los informes recogen y analizan comparativamente las valoraciones de los diferentes stakeholders con el objetivo de realizar un diagnóstico reputacional global.

10. ¿EL MONITOR ES UN INSTRUMENTO PARA OTROS FINES? Merco no hace consultoría, lo que supone un aval fundamental de su independencia.

Merco Digital [NOVEDAD 2018](En colaboración con )

ONGMUESTRA: 660

Analistas financierosMUESTRA: 764

SindicatosMUESTRA: 609

Merco ConsumoMUESTRA: 25.256

% peso en el ranking

Comités de DirecciónMUESTRA: 6.255

Periodistas de información económicaMUESTRA: 733

Gobierno/AdministraciónMUESTRA: 371

Asociaciones de consumidores

MUESTRA: 530

Influencers y social media managers

MUESTRA: 478Catedráticos del área

de empresaMUESTRA: 593

Evaluación de Méritos(Indicadores objetivos)

MUESTRA: 320Merco Talento

MUESTRA: 115.230

EXPERTOS EN RSCRanking Responsabilidad y Gobierno Corporativo

MUESTRA: 365

DIRCOM Y LÍDERES DE OPINIÓNRanking de Liderazgo

MUESTRA: 525

España(2001)

Portugal(2018)

México(2013)

Argentina(2010)

Chile(2010)

Brasil(2013)

Bolivia(2013)

Perú(2012)

Colombia(2008)

Ecuador(2011)

Guatemala(En proceso)

Uruguay(En proceso)

Paraguay(En proceso)

Panamá(2018)

Costa Rica(2017)

IBEROAMÉRICA

Instituto responsable de la realización

CLASIFICACIÓN POR SECTORES

NOMBRE

Nº de puntos Logo

Posición en ranking

Posición en ranking del año anterior1

110.000

JOHNSON & JOHNSON

MERCEDES-BENZ

KIMBERLY-CLARK

AMÉRICA MÓVIL

RENAULT

GENERAL MOTORS

PEPSICO

FACEBOOK

LATAM

SCOTIABANK

REPSOL

HP

FORD

BMW

MCDONALD’S

NATURGY

L’ORÉAL

NIKE

PWC

HONDA

WALMART

ROCHE

GRUPO ENEL

COLGATE-PALMOLIVE

AVIANCA

CITIGROUP

DELOITTE

IBERDROLA

CARREFOUR

CEMEX

MONDELEZ INTERNACIONAL

INDITEX

ACCENTURE

BANCO ITAÚ

GRUPO SURA

AXA

CENCOSUD

ARCA CONTINENTAL

GENERAL ELECTRIC (GE)

GRUPO SODIMAC

NETFLIX

CAIXABANK

FALABELLA

ENTEL

AVON

IKEA

GRUPO BIMBO

GRUPO NUTRESA

CARGILL

EL CORTE INGLÉS

VODAFONE

COPEC

VOLVO

GERDAU

SONY

LG

DECATHLON

ADIDAS

AMERICAN EXPRESS

FCA

BUPA

YANBAL

PROSEGUR

ARCOR

PETROBRAS

BELCORP

TELECOM

HSBC

TIGO

NISSAN

BANCOLOMBIA

DAVIVIENDA

BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ

ALPINA

MERCADO LIBRE

COCA-COLA

NESTLÉ

TOYOTA

UNILEVER

P&G

SAMSUNG

MICROSOFT

TELEFÓNICA

AB INBEV

GOOGLE

BAYER

IBM

NATURA

APPLE

3M

SANTANDER

PFIZER

AMAZON

DANONE

SIEMENS

MAPFRE

VOLKSWAGEN

HEINEKEN

BBVA

NOVARTIS

5.303

5.226

5.196

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3.222

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9.105

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8.514

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7.662

7.597

7.466

7.022

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6.768

6.525

5.708

5.699

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5.411

5.366

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EMPRESA 2017-18 EMPRESA EMPRESA EMPRESA

ALIMENTACIÓN

Nestlé

Danone

Mondelez Internacional

Grupo Bimbo

Grupo Nutresa

Arcor

Alpina

ASEGURADORAS

Mapfre

Grupo Sura

Axa

AUDITORÍA

PWC

Deloitte

Accenture

AUTOMOCIÓN

Toyota

Volkswagen

Mercedes-Benz

Renault

General Motors

Ford

BMW

Honda

Volvo

FCA

Nissan

BEBIDAS

Coca-Cola

Ab Inbev

Heineken

Pepsico

Arca Continental

CEMENTERAS

Cemex

CONGLOMERADO

Cencosud

DIGITAL

Google

Facebook

DROGUERÍA

Unilever

P&G

Natura

Johnson & Johnson

Kimberly-Clark

L’Oréal

Colgate Palmolive

Avon

Yanbal

Belcorp

ELECTRODOMÉSTICOS

LG

ENERGÍA

Naturgy

Grupo Enel

Iberdrola

Copec

ENTRETENIMIENTO

Netflix

FARMACÉUTICO

Bayer

Pfizer

Novartis

Roche

FINANCIERO

Santander

BBVA

Scotiabank

Citigroup

Banco Itaú

Caixabank

American Express

HSBC

Bancolombia

Davivienda

Banco de Crédito del Perú

HOSTELERÍA

McDonald’ s

INDUSTRIAL

Siemens

HP

General Electric (GE)

Cargill

INFORMÁTICA

Samsung

Microsoft

IBM

Apple

Sony

MINERÍA/SIDERÚRGICA

Gerdau

PETROLERAS

Repsol

Petrobras

QUÍMICO

3M

RETAIL

Amazon

Walmart

Carrefour

Grupo Sodimac

Falabella

Ikea

El Corte Inglés

Decathlon

Mercado Libre

SALUD

Bupa

SERVICIOS VARIOS

Prosegur

TELECOMUNICACIONES

Telefónica

América Móvil

Entel

Vodafone

Telecom

Tigo

TEXTIL

Nike

Inditex

Adidas

TRANSPORTE

Latam

Avianca

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