Linz, 28. September 2005

Helmut FritschBMF, IT-Sektion

Qualitätswettbewerb Speyer

FINANZOnline

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Agenda

• Strategische Erfolgsfaktoren• Architektur• Legistik• Zugang• Funktionen• Statistik• Nutzen• Ausblick

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Agenda

• Strategische Erfolgsfaktoren• Architektur• Legistik• Zugang• Funktionen• Statistik• Nutzen• Ausblick

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Strategische Erfolgsfaktoren (1)

• Basis- Schaffung einheitliches Datenmodell- Reorganisation IT-Verfahren Back-Office

• FINANZOnline Wirtschaftstreuhänder- Geschlossener Benutzerkreis- Serviceorientierung – z.B. Akteneinsicht- Erweiterung Notare, Rechtsanwälte- Sammlung von Erfahrung

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Strategische Erfolgsfaktoren (2)

• FINANZOnline im Internet- Keine Kosten- Legistik und IT gemeinsam- Verwendung von Standards, keine spezielle

Software- Volle Integration in die IT-Verfahren des

Back-Office – Elektronischer Workflow- Sicherheitszertifikat- Benutzerstudien- Eigenentwicklung BMF + BRZG

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Strategische Erfolgsfaktoren (3)

• Kommunikation- Interessensvertretungen

- Wirtschaftskammer- Arbeiterkammer- Kammer Wirtschaftstreuhänder, Notare,

Rechtsanwälte- Städtebund und Gemeindebund

- Softwarehersteller- Internetforum Wirtschaftskammer Österreich

- FINANZOnline Hotline

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Agenda

• Strategische Erfolgsfaktoren• Architektur• Legistik• Zugang • Funktionen• Statistik• Nutzen• Ausblick

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Architektur - Überblick

DB2 CICS

WAS für z/OS LPAR1

Control

Region

C1

WAF Server R1

LPAR2

DB

JDBC CTG

HTML / XML / SOAP

SSL

Finanzverwaltung

WAF Server R2

WAF Server Rn

DB2 CICS

HTM

L

Daten-strom Dialog

SSL

Parteienvertreter, Bürger, Unternehmen, Gemeinden

Portal

HTTP

Abgaben-

informationssystem

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Architektur - WAF

Presentation Logic

Business Logic

Data Access

Web Application Framework (WAF)• Moderne J2EE – Anwendung

• Beliebig skalierbar

• Höchst performant

• Saubere Trennung in

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Architektur – Skalierbarkeit,Ausfallssicherheit

HTTP

WebSphere

Loadbalancer

BRZ BRZ PRZ PRZ

gleiche IPNetzwerktechnikAusfallsicherheit

WebSphere

HTTP

...

...

...

...

Loadbalancer stand-by

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Agenda

• Strategische Erfolgsfaktoren• Architektur• Legistik• Zugang• Funktionen• Statistik• Nutzen• Ausblick

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Legistik

• Grundsatzbestimmungen in der Bundesabgabenordnung (BAO)- Nähere Regelung in der FinanzOnline-

Verordnung

• Grundsatzbestimmungen zur elektronischen Übermittlung in den einzelnen Steuergesetzen- Nähere Regelung durch Verordnungen

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Agenda

• Strategische Erfolgsfaktoren• Architektur• Legistik• Zugang• Funktionen• Statistik• Nutzen• Ausblick

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Zugang

• finanzonline.bmf.gv.at• Zugangskennungen

- Teilnehmer-Identifikation (TID)- Benutzer-Identifikation

(BENID)- Passwort (PIN)

• Bürgerkarte• Handysignatur

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Agenda

• Strategische Erfolgsfaktoren• Architektur• Legistik• Zugang• Funktionen• Statistik• Nutzen• Ausblick

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Funktionen (1)

• Basisfunktionen- Abfrage Steuerkonto und Steuerakt- Übermittlung von Anträgen und Erklärungen

– Dialog (html), Datenstrom (XML, Webservice)

- (Anonyme) Steuerberechnung- Zustellung von Steuerbescheiden - DataBox- Änderung sämtlicher Grunddaten- Benutzerverwaltung- Hilfe

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Funktionen (2)

• Bürgerpaket• Unternehmerpaket• Parteienvertreterpaket• Gemeindepaket• Rechtsträgerpaket (Banken,

Versicherungen)

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Agenda

• Strategische Erfolgsfaktoren• Architektur• Legistik• Zugang • Funktionen• Statistik• Nutzen• Ausblick

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Statistik – Überblick

• über 850.000 Benutzer

• über 10,0 Mio. Erklärungen/Anträge• über 4,0 Mio. DataBox-Zustellungen

• bis zu 1,2 Mio. Transaktionen/Tag • bis zu 10,0 Mio.

Transaktionen/Monat

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Statistik – Teilnehmer

• 634.000 Bürger

• 135.000 Unternehmer

• 8.500 Parteienvertreterfür über 1,0 Mio. Klienten

• 2.340 Gemeinden

• 750 Banken, Versicherungen

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Statistik – Entwicklung Teilnehmer

103.404

126.01859.078

142.48970.296

164.38077.265

248.203

85.202

312.424

98.061

336.270

111.574

362.154

117.034

490.618

125.388

0

100.000

200.000

300.000

400.000

500.000

600.000

700.000

Gemeinden

WTH / NO / RA

Unternehmer

Bürger

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Statistik – Entwicklung Umsatzsteuervoranmeldung

0

50.000

100.000

150.000

200.000

250.000

300.00001

/200

3

02/2

003

03/2

003

04/2

003

05/2

003

06/2

003

07/2

003

08/2

003

09/2

003

10/2

003

11/2

003

12/2

003

01/2

004

02/2

004

03/2

004

04/2

004

05/2

004

06/2

004

07/2

004

08/2

004

09/2

004

10/2

004

11/2

004

12/2

004

FINANZOnlinePapierformularGesamtsumme

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Statistik – Antwortzeiten mtl.

Transaktionsdauer Zeit zwischen Eingang und Ausgang am Server

98% der Transaktionen innerhalb 1 Sekunde abgearbeitet

< 0,2 Sek. 7.581.774 81,90%

0,2 – 1,0 Sek. 1.497.491 16,18%

1,0 – 2,0 Sek. 95.906 1,04%

2,0 – 9,0 Sek. 62.715 0,68%

> 9,0 Sek. 19.922 0,22%

9.257.808 100,00%

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Statistik – Arbeitsverhalten mtl.

Ø 520.000 Transaktionen pro Wochenende

TransaktionszeitpunktZeit in der Transaktionen abgearbeitet werden

0 – 6 Uhr 124.058 1,34%

6 – 12 Uhr 3.521.301 38,04%

12 – 18 Uhr 3.724.212 40,23%

18 – 24 Uhr 1.888.237 20,40%

9.257.808 100,00%

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Agenda

• Historie• E-Government• Grundsätze• Architektur• Rechtliche Rahmenbedingungen• Anmeldung • Funktionen• Statistik• Nutzen• Ausblick

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- Kostenlose Anwendung rund um die Uhr- Amtsweg per Mausklick von zu Hause - Keine spezielle Software- Komfortable Benutzerführung - Keine Papierbeilagen- Eigenverantwortliche Benutzerverwaltung- Einsicht in Steuerakt und Steuerkonto- Sofortberechnung der Steuer - Elektronischer Postkasten (DataBox)

Nutzen - Anwender

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• Verbesserung der Qualität- Nur „stimmige“ Steuererklärungen- Reduzierung von Fehlerquellen- Effiziente Kontrollauswahl

• Erhöhung der Quantität- kürzere Bearbeitungsdauer durch Wegfall der

Postwege und des manipulativen Aufwands- gleiche Aufgabenerfüllung trotz des

sinkenden Personalstands

Nutzen - Verwaltung

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Agenda

• Strategische Erfolgsfaktoren• Architektur• Legistik• Zugang • Funktionen• Statistik• Nutzen• Ausblick

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Ausblick

• Kommunalsteuererklärung als Dienstleister für Städte und Gemeinden

• Anträge Folgebescheide

• Quellensteuer

• Zahlung

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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit