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AUSFLUGSVERHALTEN DER SÜDMÄHREN - FOKUSGRUPPEN

Juni 2010

Erhebungsdesign

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Forschungsfragen

Freie Assoziationen zu Österreich/Niederösterreich

Motive und Barrieren für einen Tagesausflug in Österreich/NÖ

Wie sieht ein idealer Tagesausflug aus? Unterschiede zwischen Österreich/NÖ und Tschechien als Destination.

Handlungspotentiale für Niederösterreich

Erhebungsdesign

Fokusgruppen

Methode: Moderierte Fokusgruppen mit einer Psychologin, Videoaufzeichnung, circa 120 Minuten, Inhaltsanalyse

Gruppenmerkmale: Gruppe 1: 8 Personen, die Tagesausflüge unternehmen und im letzten Jahr mind. 1 Mal in Österreich waren. Gruppe 2: 8 Personen, die Tagesausflügen unternehmen und im letzten Jahr nie in Österreich waren.

Stichprobenziehung: heterogene Gruppen; disproportionale Selektion (50 % jeder Gruppe kommen aus Brünn)

Erhebungszeitraum: Brünn, 25.05.2010 (Gruppe 1) Brünn, 26.05.2010 (Gruppe 2)

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Assoziationen mit Österreich

Assoziationen

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AUSTRIA

Skifahren

Klettern

ALPEN

Schöne Natur

Gut präparierte Pisten

Lange PistenPerfekter Service

Keine langen Warteschlangen

beim Lift

Auch abgesehen vom Skifahren ist immer etwas zu

tun

WienHistorische

Sehenswürdigkeiten

Therme Laa

RADSPORT

SPORT

Rafting Klettern

Durchreise nach Italien/Kroatien

Hochwertige Autobahnen

Sauberkeit

Nette, hilfsbereite Menschen

OHNE AUTO ODER REISEAGENTUR NICHT ERREICHBAR (außer Wien)

Vignette

Entspannung

Schöne Seen

Monarchie Anti-Nuklear-Aktivisten

Gute Gastronomie

Sprachbarrieren

Mozart

Gründe, Österreich zu besuchen:

Sport (Skifahren, gefolgt von Radfahren, Rafting, Wandern)

Kultur (Museen, Galerien, Kirchen, historische Städte wie Salzburg),

Baden, schwimmen, entspannen (Thermen)

Weihnachtsmärkte in Wien

Perfekter Service, hilfsbereite und nette Menschen

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Gründe für Österreich

Barrieren, Österreich zu besuchen:

Anreise ohne Auto ist schwierig/unmöglich

Sprachbarriere

Wenn nicht Skifahren, zahlt es sich nicht aus, nach Österreich zu fahren. In Tschechien

dieselben Sachen, nur einfacher zu erreichen und keine Sprachunterschiede.

Distanz zu groß für einen Tagesausflug

Höhere Preise, längere Planungszeiten.

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Barrieren

Assoziationen mit Niederösterreich

Niederösterreich

• Name des Bundeslandes bekannt, aber keine direkte Lokalisierung möglich

(bekannt v. a. aus Medien, politischer Kontext) folglich auch

Freizeitmöglichkeiten in NÖ nicht bekannt

NÖ gestützt:

• Radtourismus und Inline-Skating (Radweg von Brünn nach Wien)

• Natur und Weinkultur wird als ähnlich mit der von Südmähren angesehen

• Regionale Spezialitäten, gute Küche

• Thaya

• Therme Laa

Verstärkte Kommunikation von Niederösterreich in Verstärkte Kommunikation von Niederösterreich in

Verbindung mit Nähe. Ausflugszielen/Besonderheiten Verbindung mit Nähe. Ausflugszielen/Besonderheiten

Neues entdecken in unmittelbarer Nähe!Neues entdecken in unmittelbarer Nähe!

Idealer Tagesausflug/-sziel

Beliebteste Ausflugsziele

• Skigebiete

• Schlösser, Burgen, Ruinen

(hauptsächlich tschechischen erwähnt).

• Thermen, Aquaparks

• Musikfestivals, Folklore

• Messen und Ausstellungen

• Events auf Schlösser und Burgen

• Rad- und Inline-Skating-Wege

Seite 12

Welche Ausflugsziele in Österreich könnten sich die Südmähren vorstellen zu besuchen?n=462

34%

33%

19%

18%

14%

11%

11%

Bäder & Thermen

Burgen & Schlösser bzw. Stifte &Klöster

Museen, Ausstellungen undWeinwelten

Nationalparks

Tierparks

Bergbahnen- und Schifffahrt

Schaugärten

Vergleich quantitative Studie

Aktivitäten quantitative Studie

Radfahren und Wandern auch bei quantitativen Studie Radfahren und Wandern auch bei quantitativen Studie

beliebt! Sportaktivitäten, Natur, Radwege beliebt! Sportaktivitäten, Natur, Radwege

kommunizieren!kommunizieren!

61%

25%

21%

11%

42%

33%

5%

4%

Wandern, Spazieren gehen, Natur genießen*

Ski-/ Snowboardfahren

Besuch von anderen Attraktionen, Sehenswürdigkeiten*

Radfahren, Mountainbiken*

Besichtigung einer Stadt, eines Ortes*

Besuch von Kulturveranstaltungen*

Besuch von Verwandten, Bekannten*

Besuch von Museen, Ausstellungen*

Besuch von Bädern (z.B. Erlebnisbädern, Freibädern)*

Andere Sportarten*

Restaurant-, Gasthausbesuch*

Andere Wintersportarten (Rodeln, Eis laufen,…)

Besuch von Weihnachtsmärkten, -konzerten usw.

Einkaufen, Bummeln

Motorradtour*

Fahrt ins Blaue

Besuch von Erlebniswelten, Naturparks, Gärten

Weinverkostung, Besuch eines Weingutes usw.*

Besuch von Sportveranstaltungen*

Besuch von regionaltypischen Veranstaltungen

Autotour/ -fahrt, …

Besuch von Thermen

Sonstiges

Casinobesuch

Schifffahrt, Bergbahnfahrt, Erlebnisbahn usw.

Organisierte Fahrt

Golf spielen

Besuch von Gesundheitseinrichtungen

Aktivitäten im Sommer und Winter

n (Sommer )=457 n (Winter )=380 * kennzeichnet signifikante Unterschiede

Ideale Destination

• Ungewöhnliche, einzigartige Atmosphäre (Weihnachtsmärkte, historische

Sitten und Bräuche, mittelalterliche Feste, Events)

• Ruinen, Schlösser, Burgen

• Interessante Landschaft, schöne Ausblicke, Weinberge

• Kultur –> Lerneffekt, unbekannte Schlösser und Museen, geführte Touren

• Essen gute Küche, regionale Spezialitäten

• Sportmöglichkeit

• Kinderunterhaltung (Familienangebote)

• Gastfreundlichkeit

• Gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Allen gemeinsam ist der Wunsch, etwas Neues zu Allen gemeinsam ist der Wunsch, etwas Neues zu

entdecken, etwas Einzigartiges und Typisches für die entdecken, etwas Einzigartiges und Typisches für die

RegionRegion

Unterschiede zw. Österreich und Tschechien

Tagesausflüge Österreich

Motive

Hochwertige Skigebiete zu gutem Preis

Besserer Service, höherer Komfort

Möglichkeit, Neues zu entdecken und kennenzulernen (Essen, Güter, Museen etc.)

Breitgefächerteres Angebot

Schöne Natur

Komfort, Ruhe

Bessere Straßen angenehmere Reise.

Sauberkeit

Therme Laa (Entspannung)

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Vor- und Nachteile

Positiv für Österreich

Bessere Skigebiete

Hochwertigere Unterkünfte

Besserer Service

Bessere Freizeitmöglichkeiten

Bessere Organisation

Seite 17

Negativ für Österreich

Teurer

Längerfristige Planung

Sprachbarriere

Anreise

Geldwechsel

Zeitlich unflexibler

Soziodemographika

Unterschiede zwischen jenen, die Österreich besuchen und jenen, die in Tschechien bleiben.

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Österreich:

mehr Geld zur Verfügung

auf der Suche nach

einzigartigen Erlebnissen

Skifahrer

Radfahrer

nicht an Kultur und

Geschichte interessiert

reisen mit Auto

Kleinfamilien, Paare, Singles

Tschechien:

preisbewusster

öffentliche Verkehrsmittel

nahegelegene Destinationen

Kultur und Geschichte als

Motivation für Tagesausflüge

größere Familien

keine Skifahrer

Nota bene: die Stichprobe umfasst nur 16 Personen, es kann also nur von Tendenzen gesprochen werden, keinesfalls von quantitativen Typisierungen

Informationsquellen

Informationsquellen

• Empfehlungen sind der mit Abstand meistgenannte Faktor

• Internet: Chats und soziale Netzwerke werden genutzt um auf neue Ausflugsziele aufmerksam zu werden.

Webseiten von Destinationen werden erst als Informationsquelle herangezogen, wenn man sich

bereits für eine Destination entschieden hat.

• TV: tschechisches TV-Programm „Objektiv“, Tourismussender

Vergleich mit quantitativer Studie

Seite 20

42%

20%

19%

10%

Kenne ich schon lange

Internet

Empfehlung

Zeitungen

Werbung in Zeitschriften

Zeitungsbeilagen

Berichte in Zeitschriften

Prospekte/ Broschüren

Habe etwas über eine konkrete Veranstaltung

gehört/ gelesen

Fernsehen

Bericht im Fernsehen

Werbung im Fernsehen

Tourismus-informationsstelle

Plakate

Weiß nicht mehr

Bericht im Radio

Wie sind die Südmähren auf ihr Wunschziel aufmerksam geworden?n=205

Ideen für eine optimierte Nutzung von sozialen Netzwerken. Ideen für eine optimierte Nutzung von sozialen Netzwerken.

U. U. Nachbetreuung, um sich ins Gedächtnis zu rufen.U. U. Nachbetreuung, um sich ins Gedächtnis zu rufen.

Handlungspotential für Niederösterreich

Handlungspotentiale - Kommunikation

Burgen, Schlösser! Südmähren interessieren sich für Burgen und Schlösser, mittelalterliche Feste, Events.

Gutes, regionales Essen, Wein! Das ist wichtig für einen Tagesausflug bei Südmähren; plus nettes, freundliches Personal.

Erholung, Entspannung, Radfahren! Südmähren suchen Erholung (Thermen), fahren gerne Rad.

Handlungspotential Kommunikation

Kultur- und Naturerlebnisse Neues entdecken NÖ muss diese Faktoren betonen; NÖ ist anders als Südmähren, Lerneffekt und neue Eindrücke

Österreich ist nicht nur Wien und Alpen! Südmähren sehen Österreich zu sehr mit diesen Stereotypen. Niederösterreich hat eigene Besonderheiten und Traditionen! Radwege, Essen und Wein! Geringe Distanz!

Das kann Niederösterreich alles bieten! Muss gezielt kommuniziert werden,um den Marktanteil zu erhöhen!!!

Handlungspotential Produkt

Hohes Preisniveau Österreich gilt als teuer! Pauschalangebote, Kombiangebot, bei denen schon Essen etc. inklusive ist. Positionierung über Qualität und Sauberkeit!

Komplizierte Anreise Muss aus den Köpfen der Südmähren genommen werden; Pauschalangebote mit Anreise, event. Erlebnisbahn!

Sprachbarriere Südmähren haben Angst, dass sie sich nicht kommunizieren können, vor allem, wenn etwas passiert o. Ä. Informationen in Tschechisch und Englisch!!

Handlungspotential Produkt

Klassisches Bild von Österreich: Berge, Natur, Sonne

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