Großbritannien ist der zweitgrößte AuslandsreisemarktEuropas, und Österreich ist aufgrund der ausgezeichnetenFlugverbindungen sehr gut erreichbar.� Kaufkraft: BIP nominal (2010): US$ 2.223 Mrd., BIP/Kopf

(2010): US$ 36.355� Österreich hat generell ein winterlastiges Image, wird aber

auch mit folgenden Eigenschaften verbunden: natürlich,spektakulär, kultiviert, inspirierend und gastfreundlich.

� Gute Fluganbindung Österreichs von den Ballungszentrenim Süden Großbritanniens: ca.125 wöchentliche Direkt-flüge nach Österreich im Sommerflugplan

Touristische Daten� 55,56 Millionen Auslandsreisen (2010) bei 61,8 Mio. Ein-

wohnern� Die britischen Auslandsurlauber sind mit durchschnittlich

43,3 Jahren verhältnismäßig jung.� 40–50 % der Auslandsreisen werden über Reiseveran-

stalter gebucht; Bedeutung der Reiseveranstalter abneh-mend

� Tagesausgaben/Kopf im Winter (2008): EUR 172� Das Internet ist die dominierende Informationsquelle für

Urlaub. 50 % aller Urlaube werden online gebucht.� Zunehmende Tendenz zum Spätbuchen. Trotzdem bleibt

Großbritannien speziell im Paketreisesektor das Frühbu-cherland in Europa.

Bedeutung für ÖsterreichÖsterreich ist Nummer zwei sowohl im Segment „Lakes &Mountains“ (hinter Italien) als auch im Wintersport-Urlaubs-segment (hinter Frankreich).� Rund 50 % Pauschaltouristen nach Österreich� Wandlung vom Veranstaltermarkt zum Individualreisemarkt� Mehrheit der Österreich-Gäste kommt aus dem Einzugs-

gebiet von London und aus Südost-England.� Der Brite legt großen Wert auf ein gutes und transparen-

tes Preis-Leistungs-Verhältnis. Österreich hat hier einengroßen Wettbewerbsvorteil.

� 70 % der Nächtigungen werden in 3-, 4-, und 5-Sterne-Hotels getätigt.

� Großes Interesse an individuellen Urlaubserlebnissen undGeheimtipps.

� Österreich wird hohe Eignung und Kompetenz für Winter-sporturlaub, Erholungsurlaub im Schnee und Aktivurlaubim Sommer beigemessen.

� Saisonverteilung (2011): Sommer 34,9 % : Winter 65,1 %� Reisegemeinschaft im Winter mit dem Partner (43 %),

Paare mit Freunden (14 %), mit Freunden (13 %), im Fa-

M a r k t

G r o ß b r i t a n n i e n

G r o ß b r i t a n n i e n

P o t e n z i a l 5 , 8 M i o . p o t e n z i e l l e S o m m e r - A l p i n u r l a u b e r | 2 M i o . W i n t e r s p o r t l e r

W u s s t e n S i e s c h o n . . .– D i e W i r t s c h a f t s s i t u a t i o n i nG B b l e i b t u n s i c h e r – d e r R e i s e m a r k t e r h o l t s i c h a l l e r d i n g s – N a c h h a l t i g k e i t i s t n u n a u c h i n G B v o l l i mTr e n d u n d g e n i e ß t h o h e m e d i a l e A u f m e r k s a m k e i t– Ö s t e r r e i c h g e w i n n t M a r k t a n t e i l e i m W i n t e r a u fK o s t e n v o n F r a n k r e i c h

MaerkteHandbuch12_189x250 12.04.12 21:18 Seite 21

milienverband (11 %) oder mit Familie und Kindern (8 %),im Sommer mit Partner (43 %), mit Freunden (17 %), mitFamilien mit Kindern (13 %) oder alleine (9 %)

� Durchschnittliche Aufenthaltsdauer (2010): 4,4 Nächti-gungen

Urlaubsinteressen der britischen GästeUrlaub heißt für den Österreich-affinen Briten Erholung, kör-perlich aktiv sein, eine andere Kultur kennenlernen, neueEindrücke gewinnen sowie Natur erleben, Zeit für Partnerund Familie haben und etwas für Kultur und Bildung tun.Konkret interessiert er sich für folgende Urlaubsformen:� Ski und Snowboard fahren� Wandern und Bergsteigen� Aktivurlaub mit viel Bewegung/Sport� Städte- und Besichtigungsurlaub

Marktstrategie GroßbritannienDer Fokus der Marktbearbeitung liegt auf der Steigerung derVertrautheit/Bekanntheit von Urlaub in Österreich im Som-mer. Das traditionelle, einseitige und meist sehr winterlastigeImage von Urlaub in Österreich soll durch neue Facetten undKombinationen aus den Themen aktive Bewegung, Kultur,Kulinarik und Regeneration erweitert werden.Die Erweiterung erfolgt durch Kommunikation von Urlaubser-lebnissen, Entdecker- und Geheimtippprodukte, wobei aufdie Markeneigenschaften „kultiviert, authentisch und inspi-rierend“ fokussiert und der „Value for money“-Aspekt einesÖsterreich-Urlaubes hervorgehoben wird. Dadurch sollte esgelingen, Österreich stärker im „relevant set“ der Zielgruppezu verankern.

Produkt / Markt / Kombinationen� Sommer: Faszination alpiner Lebensraum Österreichmit neuen Aspekten aus den Themen aktive Bewe-gung, Kultur, Kulinarik und Regeneration.

Österreichs vielfältiges Sommerangebot überrascht mitneuen, unerwarteten Urlaubserlebnissen in den Kombina-tionen Natur & Kultur & Kulinarik & aktive Bewegung.Kompetente Betreuungsangebote unterstützen den Gastbeim Faszinationserlebnis.

� Alpiner Wintersport Wintersporturlaub in authentischerund gemütlicher Atmosphäre mit perfekter Infrastrukturund hoher Betreuungskompetenz

Ankünfte und Übernachtungen

2009

2010

2011

� Nächtigungen � Ankünfte

HighlightsMarkt Zeitraum Aktivitätsart

Das Büro der ÖW Großbritannien wurde1948 eröffnet und befindet sich in den Rich-mond Buildings mitten im Londoner Soho.

Mag. Herwig Kolzer, Region Manager Großbritannien, Dänemark und SchwedenHerwig.Kolzer@austria.infoT +44 20 7440 3830 · www.austriatourism.com

3,26 Mio0,70 Mio

3,25 Mio0,73 Mio

3,10 Mio0,71 Mio

Sommer Großbritannien Februar bis

SeptemberAustria’s Hidden Treasures. Integrierte Kampagne

Winter Großbritannien Oktober bis

FebruarWinter Highlights Austria.Integrierte Kampagne

Winter Großbritannien Oktober bis

Februar„The Times“-Winter-Kampagne.Integrierte Kampagne

MaerkteHandbuch12_189x250 12.04.12 21:18 Seite 22

G r o ß b r i t a n n i e n

D o s u n d D o n ’ t s i m U m g a n g m i t b r i t i s c h e n G ä s t e n

M a r k t a n a l y s e

Fläche

243.610 km²

Bevölkerung (2010) Bevölkerungsentwicklung (2001–2010)

222222 22}225,95%

BIP-Entwicklung nominell (in %)

’09

2,1

’10

0,9

’11

0,2

Inflationsrate (in %) Arbeitslosenrate (in %)

’09

3,3

’10

4,5

’11

2,9

’09

7,8

’10

8,1

’11

8,7

Unterkunftswahl (nach Nächtigungen 2011) in %

5-/4-Sterne-Hotels 47,2

3-Sterne-Hotels 23,3

2-Sterne-/1-Stern-Hotels 10,2

Privatquartiere 2,1

Camping 1,6

Bauernhöfe (privat und Ferienwohnungen) 0,7

Ferienwohnungen (nicht auf Bauernhof) 5,4

Sonstige 9,6

Nächtigungen nach Bundesländern (in %)

Reiseintensität

Urlaubs-Reiseintensität 2010: 58,16 %

In der Periode 2009 bis 2010 haben die Briten im Durchschnitt 3,2Urlaube gemacht. Zwei davon waren Urlaube in Großbritannien und 1,2waren Urlaube im Ausland. Die Anzahl der Nächtigungen im Inland lagzwischen ein und drei Nächten, und im Ausland waren es 7+ Nächte.

Auslandsreisen

Auslandsreisen 2010 gesamt: 55,56 Mio.

2010 machten die Briten 55,56 Millionen Auslandsreisen, das ist einRückgang von ca. 5,2 % im Vergleich zu 2009. Reisen nach Europasind um 7,4 % auf 42,6 Mio., Reisen nach Nordamerika auf 3,7 Mio.gestiegen. Ca. 36,42 Mio. waren Urlaubsreisen, und dafür wurden ca.21,99 Millionen GBP ausgegeben.

2010 generierten die Urlaubsreisen der Briten in Österreich 731.417(4,3 %) Ankünfte und 3,253 Mio. (– 0,3 %) Nächtigungen.

62,3 Millionen

4,4

50,0 22,7 2,8

3,21,3

12,7

0,12,8

Dos

• Anleitungen werden geliebt und genau befolgt.• Oft ist es sehr schwierig, den Gästen von den Inseln Emotionen zu

entlocken. Das ist ihnen anerzogen. Emotionen zu zeigen gehörthier nicht zum guten Ton. Man ist immer freundlich, aber dennochbestimmt.

• Ohne „a cup of tea“ geht’s fast nicht: Die britischen Gäste sindeher eine ganze Kanne als nur eine Tasse gewohnt!

• Die liebste Währung ist die Kreditkarte.

Don’ts

• Stolze Schotten, Waliser, Engländer und Briten: Vorsicht, bitte ge-nau nachfragen, woher die Gäste stammen! Hier ist man sehr,sehr sensibel!

• Höflichkeit ist oberstes Gebot! „You must“ ist out, „would youplease“ ist in!

• Das „korrekte Anstehen oder Anstellen“ wurde auf der Insel erfun-den: Vordrängen ist also quasi eine Sünde!

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