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Neue Herausforderungen für Executives im Echtzeitunternehmen. Hubert Österle IMG Executive Dinner Andechs, 01.04.2004. Wer dem Kunden durch Services das Leben erleichtert, bindet ihn. Wissen über Märkte und Kunden systematisch im Verkauf nutzen Time-to-Market verkürzen - PowerPoint PPT Presentation
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IWI-HSG
Neue Herausforderungen für Executives im
Echtzeitunternehmen
Hubert Österle
IMG Executive Dinner
Andechs, 01.04.2004
H. Österle / Seite 2
IWI-HSG
Wer dem Kunden durch Services das Leben erleichtert, bindet ihn
Wissen über Märkte und Kunden systematisch im Verkauf nutzen
Time-to-Market verkürzen
Aufträge schnell und zuverlässig ausführen
Auf die richtige Value Chain setzen
EVERYTHINGEVERYTHING
NON-STOPNON-STOP
ONE-TO-ONEONE-TO-ONE
EVERYWHEREEVERYWHERE
Profile
ONE-STOPONE-STOP
ANYHOWANYHOW
EVERYTHINGEVERYTHINGEVERYTHINGEVERYTHING
NON-STOPNON-STOPNON-STOPNON-STOP
ONE-TO-ONEONE-TO-ONEONE-TO-ONEONE-TO-ONE
EVERYWHEREEVERYWHEREEVERYWHEREEVERYWHERE
Profile
ONE-STOPONE-STOPONE-STOPONE-STOP
ANYHOWANYHOWANYHOWANYHOW
H. Österle / Seite 3
IWI-HSG
AMAG schafft einen hohen Servicegrad für die 500‘000 Ersatzteile
Automatische Ersatzteilbestellungen bei den Lieferanten
Konstanter Servicegrad von 97-98% trotz gestiegener Artikel- und Sortimentsvielfalt
Geringere Sicherheitsbestände pro Artikel
Verbesserte Zollabwicklung
Transparenz
Reduktion einer Handelsstufe
H. Österle / Seite 4
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Integration ist die Voraussetzung für Echtzeit
Krankenhaus mit Warenwirtschaftssystem
Warenwirtschafts-System (SAP, AMOR, etc.)
EAI-ToolHersteller
SAP R/3
EAI-Tool
Krankenhaus über Internet
Pharma Mall
Impress Engine
Web-Browser
Vignette CMS
Handelsname, Packungsgrösse
Wirkstoffname, Tagesdosis
Der Austausch von XML Nachrichten ist einfach.
Eine gemeinsame Semantik ist die Herausforderung.
Nutzen:
Reduktion der Bestellkosten um 50-80% Prozesssicherheit durch Transparenz Verringerte Retourenquote durch Fehllieferungen
H. Österle / Seite 5
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Executives sind Manager des Wandels
Nur die Geschäftsverantwortlichen können beurteilen, was IT im Geschäft bringt
20% des Erfolgs sind die richtige Lösung, 80% der Wille und die Fähigkeit zum Wandel.
Executives haben die Verantwortung für den Erfolg von Veränderungsprojekten.
Was die Executives nicht vorleben, ist auch den Mitarbeitern nicht wichtig.
H. Österle / Seite 6
IWI-HSG
... dies und mehr dazu auf unserer WebSite
Hubert Österle
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Institut für WirtschaftsinformatikUniversität St. GallenMüller-Friedberg-Strasse 8CH-9000 St. GallenTelefon +41 71 224 2420Telefax +41 71 224 2777
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