Online-Marketing bei deutschen Online-shOps · Hinweis für Blogger und Journalisten Seit 2011 veröfentlichen wir den jährlichen Status-quo-Report der deutschen E-Commerce-Landschat

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deutschen Online-shOps

2017

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SEO, SEA und Social Media bei deutschen Online-Shops 2017

Vorwort

Die Autoren

Hinweis für Blogger und Journalisten

Seit 2011 veröffentlichen wir den jährlichen Status-quo-Report der deutschen E-Commerce-Landschaft in Sa-chen Online-Marketing. Die aktuelle Studie dokumentiert den Einsatz von Online-Marketing und Web-Analyse bei den größten deutschen Online-Shops im Jahr 2017. Wir ziehen zudem einen Vergleich zu den letzten drei Jahren.

Ein herzlicher Dank geht an Searchmetrics, die uns bei dieser Studie unterstützt haben, sowie an Laura Urff und Marina Meiertöns für ihre Unterstützung bei der Aufbereitung und Auswertung der Daten.

Alle Studien-Diagramme erhalten Sie hier als einzelne Dateien im JPG -Format zum Download: https://www.aufgesang.de/downloads/grafiken_shop-studie_2017_Aufgesang.rar

olaf Kopp, Dipl.-Kfm. (FH) Co-Founder & Chief Business Development Officer der Aufgesang Inbound Marketing GmbH

Jill witschorek Mitarbeiterin SEM-Unit BA Media- & Entertainment-Management

Wichtig!

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InHalt der StudIe

Was ist neu an der Studie im Jahr 2017?

Die vorliegende Studie untersucht die Aktivitäten der 202 größten Online-Shops aus den Bereichen Arznei-mittel, Auto- und Motorrad-Zubehör, Medien, Elektronik, Kleidung, Komplettsortiment, Spielwaren, Möbel, Büroausstattung, Tiernahrung, Heimwerker und Kosmetik in Deutschland hinsichtlich Traffic-Verteilung, Such-maschinenoptimierung (SEO), Google AdWords (SEA) und Social Media. Neben dem Status quo zur Jahreshälfte 2017 haben wir bestimmte Kennzahlen zusätzlich mit den Werten aus 2016, 2015 und 2014 verglichen.

Die zugrunde liegenden Daten stammen jeweils aus Mai 2017, 2016, 2015 und 2014.

Auch dieses Jahr haben wir wieder einige neuen Zahlen in die Betrachtung mit einbezogen.

Neu in der Studie 2017 ist die Betrachtung der von den Online-Shops verwendeten Web-Analyse-Tools. Mit Hilfe des Tools „Wappalyzer“ wurden für jeden einzelnen Online-Shop die aktiven Tools in Erfahrung gebracht.

Die Betrachtung der Social Visibility entfällt bei der diesjährigen Studie, da wir sie für diese Studie als nicht mehr aussagekräftig erachten.




InformatIonen zur StatIStIScHen erHeBung

Um Durchschnittswerte statistisch valide ermitteln zu können, wurde auf die Nalimov-Methode zurück-gegriffen.Der Nalimov-Test ist ein statistischer Test auf Ausreißer einer mindestens intervallskalierten Messreihe. Er ist bei kleinen Stichproben (ca. n < 30) anzuwenden. Aus der Stichprobe werden die Teststatistiken wie folgt be-rechnet:

X1 ist der ausreißerverdächtige Wert, X der arithmetische Mittelwert der Stichprobe und s die Standardabwei-chung der Stichprobe. Ist die Prüfgröße größer als der kritische Wert zum Signifikanzniveau, dann ist der Test signifikant.Das Signifikanzniveau wurde auf 95 Prozent festgelegt. Die Formel wurde dementsprechend in Excel übertra-gen und auf die verschiedenen Kategorien angewendet. Die identifizierten Ausreißer wurden in die Mittelwert-berechnungen nicht mit einbezogen.

𝑣𝑣1 = 𝑋𝑋 − 𝑋𝑋1𝑠𝑠 √ 𝑛𝑛𝑛𝑛 − 1

BegrIffSerläuterungen

Die AdWords-Traffic-Daten zeigen die geschätzte Anzahl an Zugriffen auf eine Website, basierend auf Click-Stream-Daten über eine SEA-Anzeige. Sprich, bezahlte Zugriffe.

Die Paid Visibility zeigt die Sichtbarkeit der eingegebenen Domain in der bezahlten Suche. Sie basiert u. a. auf dem Suchvolumen und den Anzeigen-Positionen der für diese Eingabe rankenden Keywords. Jede Position wird dabei individuell nach einem von Searchmetrics ermittelten Faktor gewichtet.

AdWords-Traffic

Paid Visibility

Was wird anhand der AdWords-Traffic-Daten deutlich?

Anhand der AdWords-Traffic-Daten, erhoben aus Similar Web, wird deutlich, wie viele Besucher über bezahlte SEA-Anzeigen auf die jeweiligen Online-Shops gelangt sind.

¯

¯




Unter Organic Traffic versteht man die geschätzte Besucherzahl, basierend auf Click-Stream-Daten, die über organische Suchergebnisse entstanden sind.

Die SEO-Visibility zeigt die Sichtbarkeit der eingegebenen Domain in der organischen Suche. Sie basiert auf dem Suchvolumen und den Positionen der für diese rankenden Keywords sowie weiteren Parametern. Jede Position wird dabei individuell nach einem von Searchmetrics ermittelten Faktor gewichtet. Ebenso beeinflusst die SEO-Visibility unter anderem die Tatsache, ob es sich bei den rankenden Keywords um Navigational- oder Informational-Keywords handelt.

Organic Traffic

SEO-Visibility

Was wird anhand der Organic-Traffic-Daten deutlich?

Was wird anhand der SEO-Visibility deutlich?

Anhand der Organic-Traffic-Daten, erhoben aus Similar Web, wird deutlich, wie viele Besucher über ein organi-sches Suchergebnis in einen Online-Shop gelangt sind.

Die SEO-Visibility zeigt den Trend und den historischen Verlauf der Sichtbarkeit einer Domain in Suchmaschinen auf. Der Index spiegelt wider, wie häufig und wie prominent eine Domain in Suchergebnissen gesehen wird, und ist daher nicht mit realem Traffic einer Website zu vergleichen. Die SEO-Visibility bietet die Möglichkeit, unterschiedliche Domains hinsichtlich ihrer Performance in Suchmaschinen zu vergleichen. Durch die histori-sche Betrachtung können sowohl Probleme als auch positive Entwicklungen im Zeitverlauf identifiziert werden. In diesem Bereich ist der Vergleich mit thematisch ähnlichen Seiten oder Wettbewerbern sinnvoll, da besonders in der Relation zum Wettbewerb Entwicklungen des Marktumfeldes leicht identifizierbar sind.

Was wird anhand der Paid Visibility deutlich?

Anhand der Paid Visibility kann man sich einen Überblick verschaffen, wie aktiv die eingegebene Domain im Bereich der Werbeschaltungen war. Große Sprünge lassen auf eine Veränderung des Budgets oder des Marktes schließen. Ein Abfall der Sichtbarkeit kann allerdings neben einer Budgetkürzung auch auf eine Verschiebung in einer sehr differenzierten Longtail-Strategie hinweisen. Im Vergleich zu relevanten Wettbewerbern lässt sich erkennen, wie sich das Marktumfeld entwickelt und ob es ungenutztes Potenzial im Bereich der bezahlten Anzeigen in Suchmaschinen gibt.




TAkE-AWAyS unD TEnDEnzEn

Wie auch in den vergangenen Jahren bleibt die organische Google-Suche für alle untersuchten Branchen der wichtigste Kanal. Seit der Datenerhebung in 2014 ist ein stetiger Anstieg zu verzeichnen (siehe Seiten 19 und 21).

Die Bedeutung von Universal Search nimmt weiterhin ab. Gegenüber 2016 gibt es einen Rückgang um 21,80 Prozent (siehe Seiten 22 und 23).

Der negative Trend bei Google AdWords setzt sich in diesem Jahr nicht fort: Gegenüber 2016 ist ein An-stieg um 21,16 Prozent zu verzeichnen (siehe Seite 23).

Im Vergleich mit dem Vorjahr fällt auf, dass mehr Traffic über Kanäle wie Instagram, Pinterest und YouTube kommt. Facebook hingegen verzeichnet einen Rückgang um 10 Prozentpunkte auf 58,75 Prozent (siehe Seiten 18 und 25).

Die Anzahl der Besucher, die über die Google-Suche und AdWords-Anzeigen auf die Websites der Online-Shops gelangt sind, hat sich seit 2016 erneut positiv entwickelt (siehe Seiten 23 und 24).

Der direkte Traffic ist verglichen mit 2016 rückläufig. Im Gegensatz dazu ist ein allgemeiner Anstieg im Traffic erkennbar, welcher über Mail, Display und auch Referral (externe Verlinkungen) generiert wurde (siehe Seite 24).

Unter allen 202 untersuchten Shops ist Google Analytics das am häufigsten angewendete Tool (116 Shops verwenden Analytics) (siehe Seite 26).

Es sticht ins Auge, dass lediglich bei der Medien-Branche die organische Sichtbarkeit rückläufig ist (verglichen mit 2016 um 10,83 Prozent) (siehe Seite 21).

Die Branchen Komplettsortiment, Heimwerker und Spielwaren haben die größte Sichtbarkeit in der organi-schen Suche (siehe Seite 15).

Die organische Sichtbarkeit der Arzneimittelbranche verzeichnet einen Anstieg um 41,87 Prozent gegen-über 2016 (siehe Seite 21).

Im Bereich der organischen Suche sind die Online-Shops, mit Ausnahme der Kategorie Büroausstattung (60,87 Prozent), sehr trafficstark. Spitzenreiter beim organischen Traffic sind die Online-Shops der Medien-Branche (93,38 Prozent), der Spielwaren-Kategorie (93,01 Prozent) sowie der Elektronik-Branche (91,32 Prozent) (siehe Seite 19).

Insgesamt ist der Universal-Search-Traffic, verglichen mit 2016, weiterhin rückgängig (minus 2,13 Prozent-punkte auf 7,63 Prozent) (siehe Seite 22).

Der Traffic, der über die Universal-Suche für die Online-Shops aus der Branche Büroausstattung generiert wird, ist von 37,64 Prozent auf 31,90 Prozent gefallen. Obwohl auch im Bereich Tiernahrung (minus 4,48

Die wichtigsten Take-aways

Take-aways SEO




Für die untersuchten Online-Shops ist und bleibt der Traffic über die organischen Suchergebnisse von großer Bedeutung und zeigt eine steigende Tendenz auf (in 2014 waren es 81,66 Prozent, in 2017 sind es 86,26 Prozent) (siehe Seite 23).

Der Traffic, der über organische Bildersuche (Universal Search) generiert wird, weist eine abfallende Tendenz auf, die jedoch branchenabhängig ist (siehe Seite 22).

Tendenzen SEO (Vergleich 2014 - 2017)

Der AdWords-Traffic steigt in 2017 im Vergleich zu 2016 um 21,16 Prozentpunkte, obwohl die Sichtbarkeit der AdWords-Anzeigen weiter sinkt (siehe Seiten 20 und 22).

Die Branche Büroausstattung ist unter allen untersuchten Branchen hinsichtlich der AdWords-Nutzung mit 13,82 Prozent am stärksten vertreten. Online-Shops der Kategorie Tiernahrung verzeichnen einen Rück-gang um 41,81 Prozent (siehe Seite 22).

Generell ist zu erkennen, dass die bezahlte Sichtbarkeit branchenübergreifend gesunken ist (Paid Visibility: minus 42,80 Prozent). Den geringsten Rückgang verzeichnet die Heimwerker-Branche (minus 9,64 Pro-zent). Einige Branchen verzeichnen einen Rückgang um 45 Prozent und mehr (siehe Seiten 16 und 20).

Trotz weiter gesunkener Sichtbarkeit der AdWords-Anzeigen ist der Traffic über AdWords in den Branchen Büroausstattung, Heimwerker, Kosmetik, Möbel, Kleidung, Elektronik und Arzneimittel angestiegen (siehe Seite 21).

Bei den Shops aus den Branchen Arzneimittel, Kleidung, Büroausstattung, Möbel, Heimwerker und Kosmetik ist der Abwärtstrend bei er Nutzung von AdWords beendet. In diesen Branchen wird wieder mehr auf AdWords als Traffic-Kanal gesetzt. Der Abwärtstrend der letzten Jahre bei der Nutzung von Google-AdWords zeichnet sich in den Segmenten Auto- & Motorrad-Zubehör, Spielwaren und Tiernahrung weiterhin ab (siehe Seite 22).

Take-aways AdWords/SEA

Tendenzen SEA (Vergleich 2014 - 2017)

Prozentpunkte auf 15,44 Prozent) sowie Möbel (minus 3,97 Prozentpunkte auf 11,21 Prozent) ein Rück-gang sichtbar ist, bilden die Online-Shops dieser Kategorien die Spitze hinsichtlich Traffic durch die Bilder-suche (siehe Seiten 19 und 22).




Facebook-Traffic ist in 2017 branchenübergreifend um 10 Prozentpunkte gesunken (siehe Seite 25).

Es fällt auf, dass die Social-Media-Kanäle Pinterest und Instagram sowie YouTube als Traffic-Lieferant an Relevanz gewinnen. Auch der Traffic über Google+ steigt in 2017 leicht um 0,36 Prozentpunkte, während es in 2016 gerade einmal 0,01 Prozent waren (siehe Seite 18).

Der Social-Media-Traffic lässt erkennen, dass Social-Media-Kanäle wie Instagram, Pinterest, Google+ und Youtube allmählich stärker werden (siehe Seite 18).

Facebook bleibt trotz rückläufigem Traffic noch immer Nummer eins unter den sozialen Netzwerken.

13,3 Prozent der insgesamt 202 analysierten Online-Shops bedienen sich mehrerer Web-Analyse-Tools (in Summe sind es 27 Online-Shops) (siehe Seite 26).

Google Analytics ist das Tool, was nicht nur insgesamt am meisten genutzt wird, sondern auch in der Betrachtung bei den drei am häufigsten parallel genutzten Tools in allen Kombinationen zu finden ist (siehe Seite 26).

Google Analytics wird gerne zusammen mit den Tools Optimizely, SiteCatalyst und Webtrekk eingesetzt (siehe Seite 26).

Take-aways Social Media

Tendenzen Social Media (Vergleich 2016/2017)

Weitere Take-aways Web-Analyse-Tools




ÜBer aufgeSang InBound marKetIng

Die Aufgesang Inbound Marketing GmbH ist spezialisiert auf Online-Marketing für Shops und mittelständische sowie große Unternehmen. Die Agentur berät und begleitet Kunden in den Bereichen Google AdWords (SEA), Suchmaschinenoptimierung (SEO), Web Analytics sowie in zahlreichen anderen E-Commerce-Fragen wie etwa Facebook-Werbung, Conversion-Optimierung und Nutzung von Social Media. Im SEO-Bereich liegt der Schwer-punkt auf nachhaltigen Ergebnissen durch organisches Link-Building. Im SEA-Bereich steht die ROI-basierte Kampagnenoptimierung im Fokus. Viele führende Online-Shops zählen zu den Kunden. Das Unternehmen ist darüber hinaus Mitveranstalter des ersten deutschen PPC-Events SEAcamp.

Im Verbund mit der auf Online-PR spezialisierten Aufgesang Public Relations GmbH bietet das insgesamt30-köpfige Team integrierte Online-Kommunikation nach dem Best-Practice-Prinzip. Dazu gehören insbesonde-re auch die interdisziplinäre Konzeption sowie die Umsetzung von Inbound- und Content-Marketing-Strategien.Die Aufgesang Agenturgruppe betreut heute einhundert Kunden und ist eine der großen niedersächsischen Agenturen für integrierte Online-Kommunikation. Aufgesang realisiert für Kunden kurzfristige Einzelaktionen ebenso wie längerfristige strategische Projekte.

Braunstraße 6A | 30169 Hannover(0511) 923 999-44 | [email protected]

Aufgesang Inbound Marketing GmbHAgenturdaten



Searchmetrics GmbH

Greifswalder Straße 212, D-10405 Berlin

Telefon: +49. 30 . 322 95 35-0

Web: www.searchmetrics.com

E-Mail: [email protected]

Über Searchmetrics

Searchmetrics ist Ihr Wegweiser für die Entwicklung von Content, der den Such-Intentionen von Nutzern entspricht – auf

Basis der Deep-Learning Insights der Searchmetrics SuiteTM und Searchmetrics Content Experience.

Search hat sich zu einem datengetriebenen Bereich entwickelt, der leistungsstarke Lösungen benötigt, um Unternehmen

durch Recherche, Entwicklung und Optimierung relevanter Online-Inhalte zu führen. Searchmetrics bietet eine weltweit

führende SEO- und Content-Performance-Plattform an und verlässt sich nicht auf die Daten von Dritten. Unsere histori-

sche Datenbank umfasst fünf Jahre und hält über 250 Milliarden ständig aktualisierte Marktinformationen bereit. Damit

verschafft Searchmetrics seinen Kunden einen enormen Wissensvorsprung und hilft ihnen, neue Geschäftspotenziale zu

identifizieren.

Searchmetrics bietet Unternehmen, Agenturen, SEO-Teams oder Content Marketern Vorschläge für die Konzeptionie-

rung, Identifikation und Optimierung relevanter Inhalte. Die Analysen machen deutlich, welche Inhalte in verschiedenen Ebenen wie organischen oder bezahlten Suchergebnissen sowie sozialen Netzwerken am besten funktionieren, wie der

eigene Webauftritt aufgestellt ist und wie die Inhalte eines Unternehmens im Vergleich zum Wettbewerb performen.

Darüber hinaus ist die von Searchmetrics definierte SEO Visibility ein verlässlicher Indikator für die Sichtbarkeit von Websites in organischen Rankings von Suchmaschinen. Mehr als 100.000 Nutzer weltweit arbeiten mit Searchmetrics,

darunter namhafte Marken wie etwa T-Mobile, eBay, Siemens und Zalando. Sie alle vertrauen auf Searchmetrics und 12 Jahre Produktinnovationen, um das Beste aus ihrer Online-Performance herauszuholen.

Searchmetrics hat Standorte in Berlin, San Mateo, New York und London und wird von der Verlagsgruppe Holtzbrinck

und den renommierten Risikokapitalgesellschaften Iris Capital und Verdane Capital unterstützt.

Weitere Informationen unter www.searchmetrics.com/de/.

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www.kfzteile24.de www.reifendirekt.de www.polo-motorrad.de www.hein-gericke.de www.duw-tuner.de www.rieger-tuning.de www.dtsshop.de www.jom.de www.louis.de

www.thomann.dewww.notebooksbilliger.de www.alternate.de www.dell.dewww.drucker-guenstiger.de www.tomtom.com www.notebook.de www.cyberport.de www.haufe.de www.medion.com www.digitalo.de www.computeruniverse.net www.pollin.dewww.hp.com www.druckerzubehoer.de www.kmcomputer.de www.beamershop24.net www.comtech.de

Bei der Auswahl der zu untersuchenden Online-Shops haben wir uns unter anderem auf die laut dem iBusiness-Poster „Shopping-Portale und Online-Shops“ 100 umsatzstärksten Online-Shops bezogen. Insgesamt wurden 202 deutsche Online-Shops untersucht.

Untersuchte Shops nach Branche

Arzneimittel medien

Kleidung

auto- und motorrad-zubehör elektronik

www.logitech.com www.reichelt.dewww.medimax.de www.conrad.de www.pearl.de




www.lapado.dewww.quelle.dewww.elektroshopwagner.dewww.amazon.de www.otto.de www.getgoods.de

www.redcoon.dewww.mediamarkt.de www.voelkner.dewww.saturn.de

de.vente-privee.com www.jago24.de www.neckermann.de www.weltbild.de www.karstadt.de www.klingel.de www.schwab.de www.lidl.de www.tchibo.dewww.qvc.dewww.westfalia.de www.globetrotter.de www.hse24.de www.bader.dewww.baur.de www.plus.de www.real.dewww.galeria-kaufhof.de

www.roller.de www.ikea.com/de/de www.home24.de www.schlafwelt.dewww.fab.com www.livingo.de www.woody-moebel.de www.moebel-akut.de www.moebel-ideal.de www.pharao24.dewww.moebel-schulenburg.de www.fashionforhome.de www.moebel-mahler.de www.moebel-turflon.de www.moebel-boss.de www.dewall-design.de www.avandeo.de

megashop.brotz.dewww.moebelguenstiger.net

www.zooplus.de www.fressnapf.de www.zooroyal.de www.petshop.de www.mainzoo.de www.bitiba.de www.petsnature.de www.schecker.de www.medpets.de www.luxurydogs.de www.tiierisch.de

www.hornbach.de www.hagebau.de www.obi.dewww.svh24.de www.handwerker-versand.de www.bausep.de www.hellweg.de www.globus-baumarkt.de www.toom-baumarkt.dewww.casando.de

www.yves-rocher.de www.douglas.de www.mussler-beautynet.de www.kosmetik-joli.de www.basler-beauty.de www.zoevacosmetics.com www.essenza-nobile.de www.maccosmetics.de www.kraeuterhaus.de www.ausliebezumduft.de

www.mytoys.de www.baby-walz.de www.baby-markt.de www.toysrus.dewww.jako-o.de www.spielzeughit.de www.tausendkind.de www.walzkidzz.de www.happytoys.dewww.spielemax.dewww.intertoys.de

www.viking.de www.staples.de www.office-discount.de www.mcbuero.de www.officio.de www.schaefer-shop.de www.kaiserkraft.de www.printus.de www.memo.dewww.buero-netshop.de www.fsp-online.com www.buerotechnik-weber.dewww.comtech.de www.logitech.com www.reichelt.dewww.medimax.de www.conrad.de www.pearl.de

Untersuchte Shops nach Branche

möbel komplettsortiment tiernahrung

Heimwerker

kosmetik

Spielwaren

Büroausstattung




VerteIlung nacH BrancHe

Verteilung Traffic-Kanäle*

* Erhoben aus dem Datensatz von Similar Web

gesamt

Arzneimittel

elektronik

medien

Büroausstattung

Spielwaren

auto- & motorrad-zubehör

tiernahrung

kosmetik

komplettsortiment

Kleidung

möbel

Heimwerker

31,60 %16,27 %47,74 %1,27 %1,21 %1,91 %

30,47 %18,62 %48,45 %0,33 %1,11 %1,03 %

37,04 %16,36 %42,52 %1,25 %1,55 %1,30 %

38,96 %16,04 %41,14 %0,79 %1,09 %1,99 %

22,82 %13,39 %60,77 %0,40 %0,20 %2,42 %

35,14 %17,85 %41,17 %2,77 %0,82 %2,25 %

38,13 %12,54 %44,98 %1,36 %0,75 %2,23 %

25,68 %21,23 %49,61 %1,12 %1,13 %1,23 %

32,63 %16,04 %45,63 %2,29 %1,86 %1,56 %

40,29 %17,68 %36,61 %0,96 %2,16 %2,30 %

37,36 %19,59 %35,00 %2,20 %2,38 %3,47 %

19,63 %13,47 %63,66 %1,18 %0,74 %1,33 %

21,11 %12,38 %63,36 %0,60 %0,76 %1,79 %

Traffic Direct Traffic Referral Traffic Search Traffic Social Traffic MailTraffic Display

Die Verteilung der Traffic-Kanäle zeigt die Aufteilung der Besucher-quellen der untersuchten Shops auf. Die Daten werden über Click-Stream-Daten aus z. B. Browser -Erweiterungen generiert und hochgerechnet. Die 100 Prozent beziehen sich auf die Kanäle Direct, Referral (Verlinkungen), Suche, Social Media, Mail und Display.




organIScHe SIcHtBarKeIt*

SEO-Visibility

* Daten aus Searchmetrics

Was wird anhand der SEO-Visibility deutlich?

Die SEO-Visibility zeigt die Sichtbarkeit der eingegebenen Domain in der organischen Suche. Sie basiert auf dem Suchvolumen und den Positionen der für diese rankenden Keywords sowie weiteren Parametern. Jede Position wird dabei individuell nach einem von Searchmetrics ermittelten Faktor gewichtet. Ebenso beeinflusst die SEO-Visibility unter anderem die Tatsache, ob es sich bei den rankenden Keywords um Navigational- oder Informational-Keywords handelt.

Die SEO-Visibility zeigt den Trend und den historischen Verlauf der Sichtbarkeit einer Domain in Suchmaschinen auf. Der Index spiegelt wider, wie häufig und wie prominent eine Domain in Suchergebnissen gesehen wird, und ist daher nicht mit realem Traffic einer Website zu vergleichen. Die SEO-Visibility bietet die Möglichkeit, un-terschiedliche Domains hinsichtlich ihrer Performance in Suchmaschinen zu vergleichen. Durch die historische Betrachtung können sowohl Probleme als auch positive Entwicklungen im Zeitverlauf identifiziert werden. In diesem Bereich ist der Vergleich mit thematisch ähnlichen Seiten oder Wettbewerbern sinnvoll, da besonders in der Relation zum Wettbewerb Entwicklungen des Marktumfeldes leicht identifizierbar sind.

Arzneimittelauto- & motorrad-zubehör

medienelektronik

Kleidungkomplettsortiment

Spielwarenmöbel

BüroausstattungtiernahrungHeimwerker

kosmetik

11.08616.54616.99823.84330.99577.85834.20710.457

3.6438.590

43.8728.296




BezaHlte SIcHtBarKeIt*

Paid Visibility

Was wird anhand der Paid Visibility deutlich?

Die Paid Visibility zeigt die Sichtbarkeit der eingegebenen Domain in der bezahlten Suche. Sie basiert u. a. auf dem Suchvolumen und den Anzeigen-Positionen der für diese Eingabe rankenden Keywords. Jede Position wird dabei individuell nach einem von Searchmetrics ermittelten Faktor gewichtet.

Anhand der Paid Visibility kann man sich einen Überblick verschaffen, wie aktiv die eingegebene Domain im Bereich der Werbeschaltungen war. Große Sprünge lassen auf eine Veränderung des Budgets oder des Marktes schließen. Ein Abfall der Sichtbarkeit kann allerdings neben einer Budgetkürzung auch auf eine Verschiebung in einer sehr differenzierten Longtail-Strategie hinweisen. Im Vergleich zu relevanten Wettbewerbern lässt sich erkennen, wie sich das Marktumfeld entwickelt und ob es ungenutztes Potenzial im Bereich der bezahlten Anzeigen in Suchmaschinen gibt.

Searchmetrics-Daten berücksichtigen bei der Paid Visibility die Product Listing Ads (ehemals Shopping-Ads).


Arzneimittelauto- & motorrad-zubehör

medienelektronik

Kleidungkomplettsortiment

Spielwarenmöbel

BüroausstattungtiernahrungHeimwerker

kosmetik

8291.035

5771.2551.4761.914

931710487429

1.770570





VerteIlung nacH BrancHe*

Social-Media-Verteilung

(Keine Verfügbarkeit der Twitter-Daten aufgrund von Abschaltung der Twitter-Share-Count-API)

Die Social-Verteilung zeigt, woher die Nennungen in den sozialen Netzwerken kommen.Dies wird prozentual über die ab-gefragten Netzwerke angegeben und bezieht sich auf eine Woche. Sinnvoll ist eine möglichst ausge-wogene Verteilung.

gesamt

Arzneimittel

medien

elektronik

Spielwaren

tiernahrung

auto- & motor-rad-zubehör

kosmetik

komplett-sortiment

möbel

Kleidung

Heimwerker

12,03 %86,89 %0,99 %0,09 %

6,44 %93,46 %0,06 %0,04 %

7,26 %92,06 %0,24 %0,44 %

32,90 %66,99 %0,05 %0,06 %

15,45 %83,92 %0,31 %0,32 %

12,00 %86,80 %1,19 %0,01 %

7,09 %87,12 %5,77 %0,03 %

10,20 %89,68 %0,06 %0,07 %

18,17 %80,95 %0,78 %0,10 %

6,38 %93,50 %0,12 %0,00 %

3,69 %95,55 %0,75 %0,01 %

11,73 %88,16 %0,09 %0,01 %

13,04 %84,46 %2,49 %0,00 %

Google+ Facebook Pinterest Sonstiges

Büroausstattung





Social Traffic (Social Visits)


gesamt

Arzneimittel

elektronik

medien

Büroausstattung

Spielwaren

auto- & motorrad-zubehör

tiernahrung

kosmetik

komplettsortiment

Kleidung

möbel

Heimwerker

58,75 %19,12 %4,49 %0,37 %3,23 %0,13 %

13,90 %

72,18 %17,84 %0,41 %0,00 %0,00 %0,00 %

9,57 %

46,44 %32,63 %6,08 %0,00 %0,18 %0,41 %

14,27 %

53,78 %26,78 %2,46 %0,00 %0,00 %0,00 %

16,98 %

35,72 %13,63 %27,05 %0,00 %9,25 %0,00 %

14,36 %

FacebookYouTubeGutefrage.netGoogle+PinterestInstagram

Sonstiges

69,07 %15,78 %1,58 %0,00 %0,24 %0,00 %

13,32 %

64,45 %10,76 %3,42 %0,00 %15,99 %0,00 %

5,38 %

67,89 %10,98 %0,00 %0,00 %2,34 %0,01 %

18,77 %

57,15 %24,50 %1,16 %4,22 %3,51 %0,05 %

9,40 %

57,15 %16,63 %3,66 %0,00 %3,24 %0,83 %

18,50 %

81,52 %8,26 %4,30 %0,12 %3,34 %0,03 %

2,44 %

57,67 %25,39 %0,38 %0,14 %0,00 %0,00 %

16,42 %

41,98 %26,28 %3,41 %0,00 %0,70 %0,18 %

27,44 %

Die Social Visits zeigen die antei-lige Verteilung der Social-Media -Besucherquellen der untersuch-ten Shops auf. Die Daten werden über Click-Stream-Daten aus z. B. Browser-Erweiterungen generiert und hochgerechnet. Die 100 Pro-zent beziehen sich auf Facebook, Youtube, Gutefrage.net, Google+, Pinterest, Instagram und sonstiges.





Verteilung SEM-Traffic


gesamt

Arzneimittel

medien

elektronik

Spielwaren

tiernahrung

auto- & motor-rad-zubehör

kosmetik

komplett-sortiment

möbel

Kleidung

Heimwerker

86,27 %7,63 %6,11 %

88,30 %2,77 %8,93 %

91,32 %4,78 %3,90 %

93,38 %2,41 %4,21 %

64,20 %21,98 %13,82 %

93,01 %4,78 %2,21 %

90,99 %3,42 %5,60 %

81,36 %15,44 %3,20 %

88,13 %4,92 %6,96 %

89,26 %5,87 %4,87 %

87,12 %5,64 %7,23 %

83,32 %11,21 %5,47 %

84,81 %8,30 %6,89 %

OrganischUniversal Search AdWords

Büroausstattung

Die Verteilung SEM-Traffic zeigt die Aufteilung der Besucherquellen aus Google bei den untersuchten Shops auf. Universal Search bein-haltet dabei die Listings aus Google Maps, Google News, Video- und Bilder-Suche. Suche, wobei News-Einblendungen bei den untersuchten Shops keine Rolle gespielt haben.


20.000

15.000

10.000

5.000

0



JAHrESVErGlEIcH 2014 – 2017*

Bezahlte Sichtbarkeit (Paid Visibility)


In den nachfolgenden Jahresvergleichen haben wir verschiedene SEO-, SEA- und Social-Media-Werte von 2014 und 2015 sowie 2016 mit denen aus 2017 verglichen. Darüber lassen sich Veränderungen bei den einzelnen Sichtbarkeiten und Traffic-Anteilen feststellen. Werte, die Monat für Monat aufgrund von saisonalen Einflüssen starken Schwankungen ausgesetzt sind, wie z. B. die Paid Visibility, haben wir über einen längeren Zeitraum betrachtet und den Mittelwert gebildet. Weniger von saisonalen Einflüssen abhängige Werte, wie z. B. die SEO-Visibility, haben wir zu einem festen Zeitpunkt Mitte des jeweiligen Jahres ermittelt.

Arzn

eim

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oto

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t

2014201520162017

613

3.15

6

1.50

9

3.97

6

4.67

6

12.2

92

16.2

65

1.06

2

1.25

9

865

2.03

6

1.37

7

1.54

4

2.55

1

1.01

6

2.51

9

3.76

2

4.86

4

2.79

0

1.32

6

795

997

3.32

9

996

1.3

20

2.24

8

1.25

1

1.88

6

3.0

31

3.55

5

1.86

9

1.3

18

1.0

01

885

1.95

9

80

0

829

1.03

5

577

1.25

5

1.47

6

1.91

4

931

710

487

429

1.77

0

570


100.000

80.000

60.000

40.000

20.000

0

100 %

80 %

60 %

40 %

20 %

0




Organische Sichtbarkeit (SEO-Visibility)

Organic-Traffic-Anteil


2014

2014

2015

2015

2016

2016

2017

2017

11.1

43

10.0

70

20.6

89

34.0

34

35.6

40

86.3

12

29.8

21

9.23

9

2.75

6

7.09

5

34.8

50

7.57

2

8.73

9

14.7

25

11.5

82

29.4

85

26.7

27

63.5

96

32.1

85

8.83

6

2.11

4

7.19

6

27.1

67

7.92

7

7.81

4

15.7

85

19.0

62

17.6

80

27.5

24

65.7

20

29.0

25

10.4

02

2.82

6

7.80

4

42.9

64

7.24

1

11.0

86

16.5

46

16.9

98

23.8

43

30.9

95

77.8

58

34.2

07

10.4

57

3.64

3

8.59

0

43.8

72

8.29

6

95,5

3 %

86,8

7 %

84,4

9 %

89,1

9 %

86,0

4 %

83,8

7 %

84,0

2 %

77,5

4 %

46,8

5 %

81,8

5 %

84,0

0 %

79,9

8 %

83,1

5 %

85,4

0 %

90,7

2 %

89,0

3 %

90,1

1 %

87,2

4 %

84,4

0 %

77,9

2 %

46,2

1 %

80,1

3 %

89,3

8 %

85,3

5 %

85,7

2 %

85,7

4 %

91,8

1 %

92,0

6 %

89,8

7 %

90,3

5 %

94,2

5 %

80,8

6 %

60,8

7 %

74,5

8 %

87,6

8 %

88,7

0 %

88,3

0 %

90,9

9 %

93,3

8 %

91,3

2 %

87,1

2 %

89,2

6 %

93,0

1 %

83,3

2 %

64,2

0 %

81,3

6 %

84,8

1 %

88,1

3 %

Arzn

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Arzn

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kom

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40 %

30 %

20 %

10 %

0

25 %

20 %

15 %

10 %

5 %

0




Universal-Search-Traffic-Anteil


AdWords-Traffic-Anteil

3,12

%

3,30

%

12,2

7 %

2,40

%

2,83

%

4,55

%

7,89

%

15,2

3 %

31,2

5 %

10,5

2 %

12,1

7 %

3,12

%

4,99

%

6,56

%

3,82

%

5,64

%

1,74

%

4,37

%

8,12

%

16,1

3 %

37,6

4 %

13,0

8 %

9,17

%

9,73

%

6,88

%

6,97

%

2,65

%

4,07

%

5,34

%

4,41

%

2,60

%

15,1

9 %

32,9

0 %

19,9

1 %

10,9

1 %

5,19

%

2,77

%

3,42

%

2,41

%

4,78

%

5,64

%

5,87

%

4,78

%

11,2

1 %

21,9

8 %

15,4

4 %

8,30

%

4,92

%

2014

2014

2015

2015

2016

2016

2017

2017

1,32

%

9,83

%

3,24

%

8,41

%

11,1

3 %

11,5

8 %

8,09

%

7,23

%

21,9

0 %

7,63

%

3,83

%

17,9

0 %

11,8

7 %

8,04

%

5,46

%

5,33

%

8,15

%

8,39

%

7,48

%

5,95

%

16,1

5 %

6,79

%

1,45

%

4,91

%

7,40

%

7,30

%

5,54

%

3,87

%

4,79

%

5,24

%

3,15

%

3,96

%

6,23

%

5,50

%

1,42

%

6,11

%

8,93

%

5,60

%

4,21

%

3,90

%

7,23

%

4,87

%

2,21

%

5,47

%

13,8

2 %

3,20

%

6,89

%

6,96

%

Arzn

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Organic-Traffic-Anteil gesamt

Universal-Search-Traffic-Anteil gesamt

AdWords-Traffic-Anteil gesamt


87 %

86 %

85 %

84 %

83 %

82 %

81 %

80 %

79 %

2014

81,66 %

2015

82,42 %

2016

85,20 %

2017

86,27 %

12 %

10 %

8 %

6 %

4 %

2 %

0 %

2014

9,03 %

2015

10,08 %

2016

9,75 %

2017

7,63 %

10 %

8 %

6 %

4 %

2 %

0 %

2014

9,30 %

2015

7,47 %

2016

5,04 %

2017

6,11 %





Aus Similar Web


Traffic Direct

Traffic Referral

Traffic Search

Traffic Social

Traffic Mail

Traffic Display

60 %

50 %

40 %

30 %

20 %

10 %

0 %

201520162017

32,1

1 %

39,1

9 %

31,6

0 %

23,2

2 %

13,9

9 %

16,2

7 %

36,8

6 %

44,7

9 %

47,7

4 %

1,08

%

0,86

%

1,27

%

0,72

%

0,40

%

1,21

%

4,43

%

0,76

%

1,91

%




GESAMTüBErSIcHT SOcIAl TrAffIc 2016/2017*

Social Traffic

80 %

60 %

40 %

20 %

0 %

Facebook

TrafficYoutube

TrafficGute

Frage netGoogle +

TrafficPinterest

TrafficInstagram

TrafficSonstiges 2016

2017

68,7

5 %

58,7

5 %

15,6

7 %

19,1

2 %

6,05

%

4,49

%

0,01

%

0,37

%

1,17

%

3,23

%

0,02

%

0,13

%

8,33

%

13,9

0 %





WEB-AnAlySE-TOOlS

Web-Analyse-Tools Verbreitung (nominal und prozentual)

Web-Analyse-Tools in paralleler Anwendung

Um den Erfolg von Online-Marketing-Maßnahmen zu messen und Nutzerverhalten zu analysieren, ist es wich-tig, auf Web-Analyse-Tools zurückzugreifen. Es gibt eine Vielzahl an Web-Analyse-Lösungen am Markt. Wir haben mit Hilfe des Browser-Add-ons „Wappalyzer“ die größten deutschen Online-Shops hinsichtlich des Ein-satzes von Web-Analyse-Tools untersucht. Neben der Häufigkeit der eingesetzten Tools haben wir auch unter-sucht, welche Tools am häufigsten in Kombination eingesetzt werden.

11 x Google Analytics + Optimizely9 x Google Analytics + SiteCatalyst7 x Google Analytics + Webtrekk6 x Google Analytics + Piwik4 x Google Analytics + TrackJS

0

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20 40 60 80 100 120 140

Google AnalyticsOptimizely

Sitecatalyst

webtrekk

new relic

new relic

Sitecatalyst

webtrekk

OptimizelyGoogle Analytics

11628

21

21

16

57.43 %13.86 %10.40 %10.40 %

7.92 %


ImpreSSum

Braunstraße 6A 30169 HannoverTelefon: (0511) 923 999-44Fax: (0511) 923 999-79E-Mail: [email protected]

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