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SAP TRAINING
Projektarbeit datango
Reza Etemadian, Christian Kleinschroth, Carsten Schmitt, Jörg Trzeciak
Schulungs-dokumentation
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SAP TRAINING
1. Einführung
2. Aufzeichnung
3. Bearbeitung
4. “GoLive“
5. Webseite
6. Tipps
7. Kontakt
Inhalt
Einführung datango Software
Aufzeichnung Lerneinheiten
Nachbearbeitung Lerneinheiten
“GoLive” und Upload
Webseite http://saptraining.fh-wuerzburg.de
Tipps
Kontakt
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1.1 datango Software
datango Knowledge Suite datango Producer
Ermöglicht das Aufzeichnen und Nachbearbeiten der Lerneinheiten (DHTML/Javascript)
datango Trainer(Javascript/DHTML) Player, mit dem die aufgezeichneten Lerneinheiten in einem Webbrowser wiedergegeben werden können
Systemvoraussetzungen datango Producer
SAP GUI 6.20, Windows 2000/XP
datango Trainerab Internet Explorer 5.0, Netscape Navigator 7, Mozilla 1.3, Firefox (0.8) mit aktiviertem Javascript und deaktiviertem Popup-Blocker
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1.2 Lerneinheiten
Nach der Aufzeichnung von Geschäftsprozessen stellt der datango Producer die Lerneinheiten in 4 verschiedenen Modi zur Verfügung:
DemoIm Demomodus können Sie sich die Geschäftsprozesse ansehen ohne selbst interaktiv einzugreifen. Sie übernehmen die Rolle eines Zuschauers.
ÜbungIm Übungsmodus können Sie die Lerneinheiten mit Hilfe von eingeblendeten Anweisungen interaktiv durchführen.
TestIm Testmodus können Sie die Geschäftsprozesse, ohne Anweisungen vom datango Trainer, realitätsnah nachstellen.
PraxisDer Praxismodus ähnelt dem Demomodus, bei dem Sie die Geschwindigkeit des Ablaufs selbst bestimmen können.
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1.3 Dokumentation
Außerdem werden zu den webbasierten Lerneinheiten zusätzlich die Dokumentationen zu den Lerneinheiten zum Download angeboten. Dokumentation zu den Lerneinheiten
Diese Dokumentation steht sowohl im PDF (Adobe Acrobat Reader notwendig) als auch im Microsoft Word (DOC) Dateiformat zur Verfügung. Sie enthält eine umfangreiche Beschreibung der Geschäftsprozesse inklusive Screenshots und Erläuterung von Fachbegriffen.
Diese Dokumentation wird mit dem datango Producer nur im DOC Dateiformat erstellt. Zusätzlich kann diese manuell in PDF konvertiert werden. Aus der Gesamtzahl der Dokumentationen aller Lerneinheiten kann manuell eine Prozessdokumentation erzeugt werden.
Aufgabenstellung zu den Lerneinheiten Dieses Dokument enthält die Aufgabestellung zu den Lerneinheiten und steht ebenfalls sowohl im PDF als auch im DOC Dateiformat zur Verfügung.
Diese Dokumentation wurde aus den Unterlagen von Herrn Prof. Dr. Liebstückel erstellt.
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2.1 Der erste Start
Beim ersten Starten des datango Producer werden Sie aufgefordert einen Arbeitsbereich anzulegen:
Hinweis: Nach erfolgreicher Erstellung und Upload der Lerneinheiten auf den Master Rechner wurden die lokalen Arbeitsbereiche wieder gelöscht,
um redundante Datenhaltung zu vermeiden.
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2.2 Projekt Explorer
Nach Anlegen des Arbeitsbereiches befinden Sie sich im Projekt Explorer. Folgende Aktionen können dort durchgeführt werden:
Erstellen einer neuen Lerneinheit
Kategorisieren der Lerneinheiten ( Master)
Erstellen von Haupt- und Unterkapitel ( Master)
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2.3 Neue Lerneinheit
Bevor mit der Aufzeichnung begonnen werden kann, muss eine neue Lerneinheit (= neues Projekt) erstellt werden:
Wichtig: Als Makro muss StandardMacros.xml ausgewählt sein, damit die Lerneinheiten korrekt aufgezeichnet werden können.
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2.4 Überprüfen der Einstellungen
Um die SAP Bildschirmmasken korrekt erkennen zu können, muss der datango Producer folgendermaßen konfiguriert werden:
Hinweis: Die Einstellungen findet man unter dem Menü Werkzeuge Einstellungen
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2.5.1 Starten der Aufzeichnung
Starten Sie zuerst die SAP GUI und loggen Sie sich ein
Als nächstes wählen Sie im datango Producer folgende Aktion aus:
Klicken Sie anschließend mit der linken Maustaste in das SAP GUI Fenster. Sie sollten daraufhin eine zusätzliche Leiste am oberen Rand Ihres Bildschirmes sehen.
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2.5.2 Starten der Aufzeichnung
Vergewissern Sie sich, dass Sie den Geschäftsprozess fehlerfrei beherrschen (notieren Sie sich ggf. die einzelnen Schritte)
Sie beginnen die Aufzeichnung mit Klick auf
Um die Aufzeichnung zu unterbrechen Klicken Sie auf , um Sie zu beenden auf
Nach dem Beenden der Aufzeichnung können Sie mit der Nachbearbeitung der Lerneinheiten (siehe nächstes Kapitel) beginnen
Hinweis: die SAP GUI sowie die Symbolleiste kann bei Bedarf nun auch geschlossen werden.
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3. Bearbeitung der Lerneinheiten
Die Lerneinheiten werden seitens datango mit Standardtexten für die Hilfebubbles und Standardmakros versehen
Den einzelnen Lerneinheiten bedarf es in Bezug auf die automatisch erzeugten Texte und Makros einer gezielten Nachbearbeitung
Für einen einheitlichen Leitfaden wurden die so genannten datango Standards erarbeitet
Im Rahmen der Aufzeichnungen und nachträglicher QS, über das gesamte Projekt, wurden die datango Standards durchgesetzt.
Bereiche für Klicks und Eingaben können im Screendump Editor nachbearbeitet werden
Aus den einzelnen Lerneinheiten lässt sich jeweils eine Dokumentation im DOC Dateiformat erstellen
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3.1.1 Bubbles
In der Texteingabe müssen die Hilfetexte für die Bubbles im Demo- und Übungsmodus bearbeitet werden. Diese werden direkt im Projekt und zum jeweiligen Lernschritt bearbeitet.
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3.1.2 Bubbles
In den Erweiterungen zum Lernschritt kann die Position der Bubbles bestimmt werden
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3.2 Makros
Zu den Lerneinheiten können folgende Makros eingefügt werden:
Zum Einfügen eines Makros wird auf die betroffene Lerneinheit mit der rechten Maustaste geklickt und “Makro einfügen“ gewählt.
Dabei sollte darauf geachtet werden,dass z.B. eine Beschreibung nach dem jeweiligen Lernschritt und somitnach dem Bild in der Dokumentationerscheint.
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3.3 datango Standards
Für ein einheitliches Leitbild durch die Lerneinheiten wurden im Rahmen einer QS die datango Standards vereinbart
Es wurden u. a. folgende Standards getroffen:
Namenskonvention
Überschriften
Lernschritt Name
Bubble Texte
Dieses Dokument ist zur Bearbeitung nach Aufzeichnung der Lerneinheit heranzuziehen, um den allgemeinen Bearbeitungsaufwand einer QS am Ende der Projektarbeit zu schmälern.
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3.4 Screendump Editor
Im Screendump Editor können Klick- und Eingabebereiche genauer bestimmt werden
Starten Sie den Screendump Editor über Menü Werkzeuge Screendump Editor
Durch eine Bearbeitung im Screendump Editor werden die XML Dateien im Ordner “pages“ angepasst
Im Hauptaugenmerk steht das Verschieben, Verkleinern oder Vergrößern von Auswahlbereichen, die von datango beim Aufzeichnen falsch erkannt wurden.
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3.5.1 Dokumentation
Nach Abschluss der Nachbearbeitung einer Lerneinheit kann die zugehörige Dokumentation über folgendes Menü generiert werden:
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3.5.2 Dokumentation
Die erstellte Dokumentation wird zur jeweiligen Lerneinheit im Arbeitsbereich angehängt
Die namentliche Beschreibung der Dokumentation ist in den datango Standards verankert
Zu dem erzeugten DOC Dokument ist ebenfalls manuell ein PDF Dokument zu erzeugen und dem Arbeitsbereich hinzuzufügen
Die zusätzlichen Dokumente werden zu einem Projekt im Ordner “doc“ abgelegt
Hinweis: Die Dokumentationen sollte erst generiert werden, sofern die Lerneinheiten vollständig korrekt aufgezeichnet und nachbearbeitet worden sind. Bei Änderungen der Lerneinheiten müssen sonst die Dokumente
neue generiert werden. (zeitaufwändig)
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3.6.1 Spurlänge
Für alle Darstellungen eines Lernschritts ist im datango Producer die Länge von 0,20 Sekunden veranschlagt. Das Laden der einzelnen Seiten verlängert die Anzeige im datango Trainer automatisch.
Bei Listanzeigen am Ende einer Lerneinheit sollten diese für eine längere Anzeigedauer (2 – 5 Sekunden) angezeigt werden. Hiermit wird dem Betrachter die Möglichkeit gegeben, die Liste für einen längeren Zeitraum zu betrachten.
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3.6.2 Spurlänge
Zum Ändern der Ereignisspurlänge wird auf die Registerkarte “Lernschritte“ gewechselt (1). Über das Kontextmenü zum Lernschritt wird die Ereignisspurlänge geändert (2).
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4. “GoLive“ und Upload
Nach intensiver Auseinandersetzung mit dem datango Producer wurden ein enormer Nachteil festgestellt:
Es wird keine Teamarbeit unterstützt!
Um diesen Nachteil zu umgehen wurde folgender Workaround erarbeitet:
Ein Rechner dient als Master Rechner
Auf diesem Rechner werden alle Lerneinheiten gesammelt, archiviert und in Kapitel unterteilt
Außerdem sollten Sicherheitskopien vom Arbeitsbereich auf diesem Rechner angelegt werden
Der Upload der Lerneinheiten auf den Server erfolgt ebenfalls vom Master Rechner
Alle übrigen Rechner arbeiten nur an aktuellen Projekten und sollten Ihren Arbeitsbereich nach erfolgreichem Upload auf den Master Rechner wieder löschen
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4.1.1 Upload auf den Master
Bauen Sie zuerst eine Netzwerkverbindung (Menü Extras Netzlaufwerk verbinden…) auf
Kopieren Sie aus Ihrem lokalen Arbeitsbereich nur die Ordner aus dem projects Verzeichnis auf den Master Rechner
Lokal (Client) Netzlaufwerk (Master)
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4.1.2 Strukturierung auf den Master
Nachdem alle Clients Ihre Projekte (Lerneinheiten) auf den Master Rechner kopiert haben, können Sie den datango Producer auf den Master Rechner starten und folgende Änderungen vornehmen:
Erstellen von Haupt- und Unterkapiteln
Verschieben der Lerneinheiten in die jeweiligen Kapitel
Umbenennen der Lerneinheiten (Nummerierung)
Anschließend sollte der Upload auf den Webserver und die Erstellung eines Backup erfolgen
Die Clients können Ihren Arbeitsbereich vollständig löschen um anschließend neue Lerneinheiten aufzuzeichnen, ohne die Altlast von bereits fertig gestellten Lerneinheiten im Projekt Explorer mitzuverwalten
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4.2 Upload auf den Webserver
Sie haben zwei Möglichkeiten um auf den Webserver zuzugreifen:
Via Samba Sharing über ein Netzlaufwerk im Windows Explorer (dies ist die schnellste Variante, kann aber nur im internen FH Netzwerk verwendet werden)
Via SFTP z.B. mit winSCP (diese Variante ist wegen ihrer Verschlüsselung sehr langsam, jedoch ist der Webserver auch über einen Internetzugang zu erreichen)
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4.2.1 Zugriff über Samba Share
Klicken Sie auf Arbeitsplatz
Im Menü Extras Netzlaufwerk verbinden… tragen Sie folgende Daten ein:
\\cscw-s02.fh-wuerzburg.de\saptraining
Folgende Zugangsdaten sind für den Webserver notwendig:
User: saptrainingKennwort: Mo251004
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4.2.2 Zugriff über winSCP
Starten Sie winSCP
Klicken Sie auf
Geben Sie folgendes Profil ein:
Als Passwort verwenden Sie ebenfalls Mo251004
Speichern Sie das Profil mit Klick auf
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4.2.2 Zugriff über winSCP
Mit Klick auf loggen Sie sich ein
Sie befinden Sich jetzt im Ordner /home/saptraining
Benutzen Sie folgenden Pfad um zu dem Verzeichnis zu gelangen, indem sich die Lerneinheiten befinden:
/usr/local/typo3/htdocs/saptraining
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4.3 Upload auf den Webserver
Beim Upload sollte der komplette Arbeitsbereich des Master Rechner inkl. aller Unterordner in das jeweilige Arbeitsverzeichnis (z.B. IS1) des Webservers kopiert werden
Dabei werden alle Skin Modifikationen überschrieben
Diese sollten nach dem Upload durch die Skins aus dem folgendem Verzeichnis überschrieben werden
\pages\downloads\datango\datangoCustomLayout
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Neben den Lerneinheiten in den jeweiligen Verzeichnissen (IS1, IS2 etc.) befinden Sie noch folgende Dateien und Ordner auf dem Webserver:
index.html Startseite
pages Alle weiteren HTML Seiten sysvor.html Systemvorrausetzungen
download.html Downloadbereich
kontakt.html Kontaktformular via Email
history.html Historie der Projektarbeit
forum phpbb Supportforum (www.phpbb.de)
downloads Downloadbereich mit Doku‘s, Programmen etc.
images Images für die HTML Seiten
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5.1 Bearbeitung der HTML Seiten
Unsere Webseiten basieren auf dem W3C Standard XHTML 1.0 und cascading style sheets (CSS)
Zur Bearbeitung der HTML Seiten ist ein moderner HTML Editor notwendig, da ältere Editoren XHTML nicht verstehen und somit Umlaute nicht richtig übersetzen können
Empfehlung: NVU ab Version 0.81 (Open Source)
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5.2 phpbb Forum
Das Supportforum basiert auf der Skriptsprache PHP und benötigt eine mySQL Datenbank. Beides ist bereits auf dem Webserver installiert und konfiguriert.
Um das Forum zu administrieren muss man sich mit folgenden Zugangsdaten:
User: saptrainingPasswort: Mo251004
unter:
http://saptraining.fh-wuerzburg.de/pages/forum/admin/
einloggen.
Hinweis: Mit diesen Zugangsdaten lassen sich natürlich Beiträge erstellen und beantworten.
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5.3 Downloadbereich
Im Downloadbereich der Website finden Sie folgende Dokumente im PDF und DOC Dateiformat:
Anwenderdokumentation Die Anwenderdokumentation bietet Hilfestellungen zur Benutzung
des SAP Training und des datango Trainer.
Prozessdokumentation Die Prozessdokumentation beinhaltet die Beschreibung aller
aufgezeichneten Geschäftsprozesse. Über Lesezeichen und das Inhaltsverzeichnis ist es jederzeit möglich, sich den gewünschten Geschäftsprozess anzeigen zu lassen.
Glossar Im Glossar finden Sie Definitionen zu den in den
Geschäftsprozessen verwendeten Fachbegriffen.
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5.4 Kontaktformular
Das Kontaktformular verwendet folgende Emailadresse um Anfragen über diese Seite an die Projektmitglieder weiterzuleiten:
Diese Emailadresse gehört zu einer Yahoo Group, die speziell für diese Projektarbeit gegründet wurde
Diese Yahoo Group kann bei Bedarf an neue Projektmitglieder weitergegeben werden
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5.5 Pflege der Historie
Für zukünftige Arbeiten an diesem Projekt ist es nicht unbedingt erforderlich, die HTML Seiten nachzubearbeiten
Allerdings wurde speziell für die Teammitglieder eine Historie eingeführt, in der sich jedes Projektmitglied verewigen kann
Die Historie findet man unter:pages/history.html
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6. Tipps, die die Nerven schonen
Geduld beim Aufzeichnen
Notieren Sie sich die aufzuzeichnenden Schritte bevor Sie die Aufzeichnung starten
Spielen Sie den Geschäftsprozess vor der Aufzeichnung am Live-System durch
Achtung! Achten Sie darauf, dass Sie den Geschäftsprozess am Ende nicht speichern!
Überlegen Sie sich VOR dem Anlegen eines Projektes einen sinnvollen Namen
Hinweis: Überlegen Sie sich im voraus, wie Sie Ihre gesamten Projekte strukturieren möchten. Manche Übungen lassen sich zusammenfassen, andere müssen auseinander gezogen werden. Für die Namensvergabe der Projekte empfiehlt sich eine numerische Aufzählung + eine aussagekräftige Beschreibung des Geschäftsprozesses.
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Bei weiteren Fragen stehen Ihnen gerne folgende Ansprechpartner zur Verfügung:
Projektgründung und IS2 Reza Etemadian [email protected]
Christian Kleinschroth [email protected]
Carsten Schmitt [email protected]
Jörg Trzeciak [email protected]
datango AG Jochen Wiechen [email protected]
Knut Hofmann [email protected]
FH Würzburg Karl Liebstückel [email protected]
Niko Wörtmann [email protected]
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Noch Fragen?
