Work smart – dank webbasierten Applikationen?

Swiss eEconomy Forum

Jens Margraf, Leiter Online Business Experience

Swisscom Schweiz AG

04. März 2012

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Cloud Computing – woran denken Sie?

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Irritiert? Sie sind nicht allein!

Cloud Computing

Ein Teil der IT-Landschaft (in diesem Zusammenhang etwa Hardware

wie Rechenzentrum, Datenspeicher sowie Software) wird auf

Nutzerseite nicht mehr selbst betrieben oder örtlich bereitgestellt,

sondern bei einem oder mehreren Anbietern als Dienst gemietet, der

meist geografisch fern angesiedelt ist. Die Anwendungen und Daten

befinden sich dann nicht mehr auf dem lokalen Rechner oder im

Firmenrechenzentrum, sondern in der (metaphorischen) Wolke (engl.

‚cloud‘).

Quelle: http://de.wikipedia.org/wiki/Cloud_Computing

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Was ist Cloud Computing überhaupt?

Cloud Computing

PaaS

(Platform

as a Service)

IaaS

(Infrastructure

as a Service)

SaaS

(Software

as a Service)

Webbasierte Applikationen

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Das Internet als Zugang zu webbasierten Software-Applikationen aus der Cloud

Webbasierte

Applikationen

in der Cloud

Notebook

Privater Desktop

Firmen-PC

PDA / Tablet

Smartphone

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Haben Sie sich schon überlegt...

... dass Sie privat bereits problemlos mit webbasierten Applikationen in

der Cloud arbeiten?

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UND FÜR KMU?

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Nutzersicht: Warum KMU webbasierte Business Applikationen nutzen möchten

Quelle: Fraunhofer Institut, Dezember 2011

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... und welche Bedenken sie haben

Quelle: Fraunhofer Institut, Dezember 2011

Relevanz von Cloud Computing, im speziellen SaaS für KMU

SaaS-Angebote sind heute bereits im Markt etabliert.

Der Markt ist aber stark in Bewegung und befindet sich noch am Anfang!

SaaS Angebote und Plattformen gewinnen immer mehr an Bedeutung

Neuer Player stehen in den Startlöchern

Konsolidierung wird erwartet

Quelle: Forrester, “Sizing The Cloud”, April 2011

Volumen Gesamtmarkt:

2011: 40 Mrd. USD

2016: 100 Mrd. USD

2020: 240 Mrd. USD

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Anbietersicht: Wer webbasierte Applikationen nutzt, ist im Vorteil

Mit webbasierten Applikationen können sich KMU stärker auf Innovation

und weniger auf ihre Infrastruktur konzentrieren.

Cloud Computing könnte in Europa insgesamt 400.000 KMU und in den

kommenden fünf Jahren zwischen 300.000 und einer Million neuer

Arbeitsplätze schaffen.

KMU, die auf Mobilität gesetzt haben, konnten im Vergleich zu Mitbewerbern

in den vergangenen 12 Monaten ein bis zu 40 % höheres

Umsatzwachstum erzielen.

Webbasierte Applikationen sind im Vergleich zum Betrieb einer eigenen IT-

Infrastruktur für ein KMU bis zu 40-mal kosteneffizienter.

Anbieter gewährleisten, dass Daten in der Cloud sicherer und besser

geschützt sind, als sie es bei Speicherung vor Ort wären.

Quelle: Aus einer Studie von Microsoft und Edge Strategies Inc. (3‘258 KMU mit bis zu 250 Mitarbeitern, 16 Länder)

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... EINE GEWISSE DISKREPANZ IST ALSO DA ...

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Vorteile von webbasierten Business Applikationen

Webbasierte

Applikationen

Arbeiten an

jedem Standort

Flexibilität

Sicherheit

Collaboration

Automatische

Software-Updates

Dokumentenkontrolle Umweltfreundlichkeit

Wettbewerbsfähigkeit

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Unterschiedliche Lösungen für unterschiedliche Anforderungen

Einfache Anwendungen Komplexe Anwendungen

> Einfache Bedienbarkeit

> Geringe Individualisierung

> Geringe Komplexität

> Standardisierte Lösungen

> Insellösung

> Integrierte Lösung

> Hohe Individualisierung

> Anbindung an Drittsysteme (z.B. ERP,

SAP)

> Service & Support

> Höchste Sicherheitsanforderungen

Self-Service, On-Demand Partner-Support:

Installation, Anbindung, Veredelung, Migration …

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Risiken mit eventuellen Konsequenzen

Risiko Beispiele Resultat

> Individuelle “Verträge”

mit der Kreditkarte

> Kritischer Service fällt aus, weil

die Karte verfällt

> Service-Ausfall,

Datenchaos

> Einzelperson kann eine

falsche Richtung

einschlagen

> Einführung einer proprietären

SaaS-Lösung, die nur einen

“Quickfix” bringt

> Schlecht verwaltetes

Service-Portfolio,

Nichterreichung der

Strategie-Ziele

> Kosten steigen

langsam

> Niemand räumt Speicher auf

oder fährt unbenutzte Maschinen

herunter

> Wird mit der Zeit teurer,

unklar, was noch

benötigt wird

> Daten werden publik > Verstoss gegen Datenschutz-

bestimmungen, Ausbreitung von

Geschäftsgeheimnissen

> Finanzieller und

Vertrauensverlust,

Rechtsstreit

> Datenverlust > Hacker-Vandalismus,

Anbieterbankrott

> Image- und

Markenverlust

Quelle: Netcetera, Wirtschaftlichkeit von Cloud Computing 05/2012, adaptiert

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EINEN SCHRITT IN DIE ZUKUNFT MACHEN – JA!

... MIT DER NÖTIGEN VORABKLÄRUNG!

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Mehr Informationen: www.kmu-businessworld.ch

Kontakt

Swisscom (Schweiz) AG

Klein- und Mittlere Unternehmen

Jens Margraf, Leiter Online Business Experience

Neugasse 18

CH-8005 Zürich

Mobile 079 819 22 39

jens.margraf@swisscom.com

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Beispiel: Thömus Bikeshop

• http://www.kmu-businessworld.ch/de/thoemus