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1 lnhaltsverzeichnis

1 lnhaltsverzeichnis ............................................................................................................................ 2

2 STRATO und Google machen Ihren Internetauftritt bekannt! ......................................................... 3

3 Optimieren Sie Ihre AdWords-Kampagne. ...................................................................................... 4

4 Verfassen Sie ansprechende Anzeigentexte .................................................................................. 6

5 Verwenden Sie eine überzeugende Zielseite.................................................................................. 7

6 Das richtige Budget ......................................................................................................................... 8

7 Der richtige Max CPC – die richtige Anzeigenposition.................................................................... 9

8 Messen Sie die Ergebnisse Ihrer Werbung................................................................................... 10

9 Werben Sie mit Google auf passenden Webseiten im ganzen Netz ............................................ 10

10 FAQ.......................................................................................................................................... 11

11 Glossar .................................................................................................................................... 21

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2 STRATO und Google machen Ihren Internetauftritt bekannt!

STRATO und Google arbeiten jetzt noch enger zusammen, und Sie als Website- oder Online-Shop Betreiber profitieren

davon!

STRATO ist mit mehr als 3,5 Millionen Domains und deutlich über einer Million Kundenverträgen der zweitgrößte europäische

Webhoster. Das Unternehmen bietet seinen Kunden in Deutschland, Frankreich, Italien, Großbritannien, den Niederlanden

und Spanien besonders preisgünstige Produkte rund um die eigene Homepage an.

Google AdWords hat sich als eine effiziente und kostengünstige Werbeform etabliert Google AdWords ist für Unternehmen

jeder Größe und aller Art hervorragend geeignet, um Interessenten und Kunden über Online-Werbung zu gewinnen.

STRATO Kunden erhalten für Google AdWords eine besondere Starthilfe: STRATO Webhosting-, Server -und Shop-Kunden

erhalten ein individuelles Startguthaben für Ihre erste Kampagne – dies schließt ausdrücklich entsprechende Bestandskunden

mit ein.

Im Kundenservicebereich unter dem Menüpunkt ‚Google Services’ werden zukünftig weitere Google Produkte integriert, um

Ihnen noch mehr Werkzeuge für Ihren Erfolg im Internet mitzugeben.

Darüber hinaus erhalten Sie eine Fülle von Tricks und Tipps in Form der Online FAQ, sowie den Google AdWords Leitfadens.

Kunden die gleich voll ins Suchmaschinenmarketing mit Google einsteigen wollen, erhalten sogar persönliche Beratung und

Hilfe bei der Erstellung Ihrer ersten Google AdWords Kampagne!

Viel Erfolg!

Mit Google AdWords gewinnen Sie die

richtigen Besucher für Ihre Website und

Ihren Online-Shop!

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3 Optimieren Sie Ihre AdWords-Kampagne.

Holen Sie mehr aus Ihrem Budget für Google AdWords heraus.

Der Schlüssel zum Erfolg bei AdWords liegt in den Keywords und

Anzeigentexten. Eine gute Keyword-Strategie kann viele Transak-

tionen auslösen. So können Sie Ihre Kampagne noch erfolgrei-

cher gestalten:

Schritt 1: Sprechen Sie mit den richtigen Keywords Ihre Zielgruppe an

Stellen Sie sicher, dass Sie alle für Sie wichtigen

Keywords bewerben!

• Erweitern Sie die Keyword-Listen, indem Sie Ihrer

ursprünglichen Liste für jedes Wort oder jede

Wortgruppe Pluralformen und Synonyme

hinzufügen.

• Schließen Sie Ihre Produkte und Technologien

sowie Taglines in die Liste ein.

• Nehmen Sie auch Begriffe, bei denen Sie bereits in

den organischen Suchergebnissen erscheinen, mit

auf!

• Versetzten Sie sich in Ihre potentiellen Kunden und

überlegen Sie, wonach diese suchen könnten,

wenn sie an Ihrem Angebot interessiert wären.

Werben Sie zielgerichtet

• Geben Sie in die Keyword-Liste nur die für Ihr

Unternehmen relevanten Begriffe ein und wählen

Sie möglichst spezifische Keywords aus.

• Verwenden Sie ausschließende Keywords. Dies

verbessert Ihre Klickrate (CTR) und Ihren

Qualitätsfaktor und schließt für Sie irrelevante

Besucher aus. Sie können z.B. definieren, dass

Ihre Anzeige nicht angezeigt wird, wenn ein Nutzer

“Tüv Service” eingibt, da Sie diesen Markt nicht

bedienen.

Beispiel: Wenn Sie eine KFZ-Werkstatt betreiben, dann ist

das Keyword “Auto” zwar irgendwie relevant aber nicht

spezifisch genug für eine KFZ Werkstatt.

Besser sind sicherlich „KFZ Werkstatt Hamburg“ oder

„Auspuff Reparatur“ usw.

Vermeiden Sie Verallgemeinerungen sowie zu vage oder zu

weitreichende Keywords. Diese erzeugen zwar viele

Anzeigen-Impressionen, werden aber selten angeklickt.

Passen Sie gezielt den Maximalen CPC an

• Führen Sie einige Tests durch. Löschen oder

pausieren Sie ineffiziente Keywords, oder senken

Sie Ihr Gebot (den Max CPC) für diese Keywords.

Wenn Keywords besonders passend für Ihr

Angebot sind und auch mit hoher

Wahrscheinlichkeit zu Verkäufen führen, ziehen Sie

in Erwägung, den Max CPC speziell für diese

Keywords zu erhöhen.

• Überprüfen Sie die Position Ihrer Anzeigen für die

jeweiligen Keywords. Sollten Sie bei wichtigen

Keywords zu wenig Besucher erzielen, erscheinen

diese möglicherweise auf zu niedriger Position und

Sie sollten in Erwägung ziehen, Ihr max. CPC

(Click-per-Cost) Gebot zu erhöhen.

STRATO TIPP: Nutzen Sie das Keyword Tool, um sich von weiteren Keyword-Vorschlägen inspirieren zu lassen. Mit dem

verbesserten Tool erstellen Sie eine Masterliste neuer Keywords für Ihre Anzeigengruppe und erhalten detaillierte Keyword-

Leistungsstatistiken mit Vergleichswerten wie Mitbewerberdichte und Suchvolumen.

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Wählen Sie eine gute Kampagnenstruktur

Kampagnen: Aufteilen nach Produktkategorien

• Wir empfehlen, Kampagnen und Anzeigengruppen

nach Produkten oder Services zu unterteilen.

Erstellen Sie beispielsweise für jede Produkt-

Kategorie eine Kampagne. Dies hat auch den

Vorteil, dass Sie für die einzelnen Kategorien

unterschiedliche Tagesbudgets einstellen können.

• Wenn Sie Ihre Konto-Statistiken überprüfen,

können Sie so leicht erkennen, auf welche

Produktkategorien die größten Ausgaben entfallen.

Anzeigengruppen: Einzelne Produkte

• Richten Sie innerhalb jeder Kampagne

Anzeigengruppen für die einzelnen Produkte ein!

Damit können Sie in jeder Anzeigengruppe ganz

spezifische und zielgerichtete Keywords

verwenden und diese mit dazu passenden

Anzeigentexten kombinieren.

• Da die Relevanz des Anzeigentextes eine

Komponente des Qualitätsfaktors eines Keywords

ist, können Sie somit die Kosten Ihrer Klicks positiv

beeinflussen.

Beispiel: Angenommen, Sie verkaufen Gartengeräte und

Gartenpflanzen. In diesem Fall könnten Sie jeweils eine

Kampagne für Gartengeräte und eine für Gartenpflanzen

erstellen. Generell können Sie sich an der Struktur Ihrer

Website orientieren.

Beispiel: Innerhalb Ihrer Kampagne für Gartengeräte

könnten Sie dann Anzeigengruppen für die einzelnen

Produkte wie Schaufeln und Rasenmäher erstellen.

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4 Verfassen Sie ansprechende Anzeigentexte

Ihre Anzeigen sollten zu den Suchbegriffen des Suchenden passen!

Schneiden Sie den Anzeigentext genau auf das

jeweilige Keywords zu

• Die Anzeigen sollten zu den Suchbegriffen des

Suchenden passen. Wenn der gesuchte Begriff

in der Anzeige vorkommt, erscheint dieser in der

Anzeige fettgedruckt. Besonders das Erwähnen

der Keywords in der Anzeigenüberschrift kann zu

erhöhten Klickraten (Click-Through-Rate, CTR)

führen.

• Arbeiten Sie mit Anzeigengruppen und verfassen

Sie für jede Anzeigengruppe einen Anzeigentext.

Ordnen Sie Ihre Keywords dementsprechend den

jeweiligen Anzeigengruppen zu. Optimieren Sie so

Ihre Kampagnenstruktur.

• Über die Funktion zum dynamischen Einfügen von

Keywords können Sie Ihre Keywords automatisch

in Ihre Anzeigen einfügen. Hierdurch kann oft eine

Anzeige für viele Keywords verwendet werden.

Formulieren Sie klare Handlungsanweisungen

• Dies ist eine sehr wirkungsvolle Methode zum

Ansprechen von Kunden. Eine deutliche

Handlungsanweisung wie z.B. “Herunterladen”,

“Erfahren Sie mehr”, “Jetzt kaufen” oder “Lesen Sie

mehr” kann Kunden dazu animieren, Ihre Anzeige

anzuklicken. Hier erfahren die Nutzer, was sie

erwartet und werden reibungslos von Ihrer Anzeige

auf Ihre Website geleitet.

Formulieren Sie Anzeigenvariationen in jeder

Anzeigengruppe

• So können Sie schnell und einfach testen, auf

welche Texte der Nutzer mit einer höheren

Klickrate (oder Conversion-Rate) besser anspricht.

Unterscheiden Sie sich von Ihren Wettbewerbern

• Machen Sie den Test: Suchen Sie sich selbst und

vergleichen Sie ihre Anzeige mit den Texten Ihrer

Wettbewerber. Kommunizieren Sie in Ihren

Anzeigen die wichtigsten individuellen Vorteile

Ihres Angebots!

Was Sie vermeiden sollten

• Vermeiden Sie Superlative, unübliche

Großschreibung, übertriebene Zeichensetzung,

Rechtschreibfehler oder klischeehafte, allgemeine

Handlungsanweisungen, die auf jede beliebige

Anzeige angewandt werden können und

inhaltsunabhängig sind (“Klicken Sie hier”). Achten

Sie darauf, dass Ihre Angebote höchstens drei

Klicks von Ihrer Zielseite entfernt sind.

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5 Verwenden Sie eine überzeugende Zielseite

Ihr Kunde muss schnell handeln können.

Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Zielseite

verwenden

• Achten Sie darauf, dass interessierte Kunden nicht

durch zu viele Klicks oder erforderliche Aktionen

wieder vom Angebot abgelenkt werden, nachdem

sie Ihre Website aufgerufen haben.

• Er sollte auf der von Ihnen angegeben Seite direkt

das finden, was er auf Grund der Anzeige erwarten

kann und sucht. “Verjagen” Sie keine Kunden,

indem Sie sie mit einem Überangebot von

Produkten oder einer aufwändigen Registrierung

konfrontieren.

• Als oberstes Gebot gilt: Der Kunde muss schnell

handeln können.

Richtlinien für die Zielseite

• Wiederholen Sie spezielle Keywords, Angebote

und Handlungsanweisungen auf der Zielseite.

• Gestalten Sie die Navigation auf der Zielseite so

einfach und übersichtlich wie möglich. Alternativ

können Sie auch mehrere spezielle Zielseiten für

verschiedene Angebote und Anzeigentexte

erstellen.

• Sorgen Sie dafür, dass Nutzer mit höchstens drei

Klicks auch finden, wonach sie suchen.

• Legen Sie einfachen Kauftransaktionen keine

Steine in den Weg. Es empfiehlt sich z.B., die

Kundendaten zu einem späteren Zeitpunkt zu

erfassen.

• Achten Sie darauf, dass Nutzer über die

Schaltfläche “Zurück” wieder auf die Website von

Google gelangen.

• Ihre Zielseite darf keine Pop-up- oder Pop-under-

Anzeigen enthalten.

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6 Das richtige Budget

Wie viel sollte ich in AdWords investieren?

Starten Sie mit dem richtigen Budget

• AdWords ist ein hochwirksames und gleichzeitig

sehr kostengünstiges Werkzeug zur

Kundengewinnung. Aber wie viel kostet es genau?

Wie viel sollte ich in AdWords investieren? – das

sind häufig gestellte Fragen.

• Wir empfehlen, dass Sie einfach mit einem Budget

starten, welches Ihnen ein für Ihre Ziele

signifikantes Klickvolumen verspricht. Danach

sollten Sie Ihren ROI (Return on Investment)

abschätzen, Ihre Kampagne überarbeiten und

gegebenenfalls Ihr Budget nach oben oder unten

anpassen.

Ermitteln Sie Ihren ROI

• Finden Sie heraus, wie effizient Google AdWords

für Sie tatsächlich ist. Ermitteln Sie möglichst

genau, wie viel oder wie wenig es Sie kostet, mit

Google AdWords einen neuen Kunden zu

gewinnen! Machen Sie eine realistische

Abschätzung, wenn keine genauen Zahlen

herauszufinden sind.

Wie viel verdienen Sie an einem zusätzlichen

Kunden?

• Fragen Sie sich, wie viel Ihnen ein zusätzlicher

Neukunde wert ist! Beziehen Sie in diese

Abschätzung nicht nur den kurzfristigen Umsatz

eines einzelnen Kaufs mit ein, sondern

berücksichtigen Sie möglichst auch den Gewinn,

den Sie auf lange Sicht durch möglicherweise

getätigte Wiederholungskäufe machen.

• Wenn Sie ein junges Unternehmen sind, gilt es

unter Umständen zunächst einmal in die

Bekanntheit Ihres Unternehmens und den Aufbau

eines Kundenstammes zu investieren. Wenn Ihre

Kapazität ausgelastet ist, denken Sie daran, dass

eine höhere Nachfrage Ihnen auch ermöglichen

könnte, die Preise zu erhöhen oder gezielt

interessantere Aufträge auszuwählen, was

wiederum mehr Umsatz pro Kunden zur Folge

hätte.

Ziehen Sie Bilanz

• Vergleichen Sie die ermittelten Werte miteinander:

Wie viel kostet Sie Google AdWords, wie viel bringt

es Ihnen? Nehmen wir an, Sie zahlen 5,- € pro neu

gewonnenem Kunden, machen aber mit diesem ca.

50,- € zusätzlichen Gewinn - wenn Sie noch freie

Kapazitäten für mehr Kunden haben, sollten Sie

wohl Ihr Budget für AdWords erhöhen ist das

Verhältnis umgekehrt, dann sollten Sie Ihre

Kampagne optimieren.

Nicht günstig genug? Dann lesen Sie weiter und

optimieren Sie Ihre Kampagne

• Sie meinen, AdWords könnte noch günstiger für

Sie sein? Oder Sie schöpfen Ihr Budget noch nicht

voll aus? Lesen Sie weiter und die vorliegenden

Tipps sollten Ihnen dabei helfen, Ihr Online-

Marketing schnell so anzupassen, dass es

effizienter für Sie wird und noch mehr Ergebnisse

bringt!

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7 Der richtige Max CPC – die richtige Anzeigenposition.

Der maximale CPC gibt an, wie viel Sie maximal pro Klick auf Ihre Anzeige zahlen wollen.

Exkurs: Wie lege ich meinen maximalen CPC fest?

• Der richtige maximale CPC lässt sich kaum genau

im Vorhinein festlegen. Wählen Sie einfach einen

Wert, der Ihnen wahrscheinlich eine angemessen

hohe Position und signifikantes Klickvolumen

ermöglicht.

• Hierfür können Sie den Traffic-Estimator von

Google nutzen. Machen Sie aber am besten auch

den Feldversuch und testen Sie Anzeigen,

Keywords und maximalen CPC Gebot in der

Praxis.

• Schätzen Sie hinterher Ihren ROI ab und nehmen

Sie dann entsprechende Anpassungen vor.

Wie erscheine ich auf der richtigen Position?

• Man sollte seinen Max CPC so wählen, damit man

mindestens auf der ersten Seite erscheint. Die Top

Position ist nicht unbedingt notwendig, da sie recht

kostspielig sein kann und oft auch zwar mehr

Klicks erzielt, nicht aber unbedingt auch mehr

Conversion bzw. Neukunden generiert.

• Der Traffic Estimator von Google hilft Ihnen auch

hier, den Max CPC so einzustellen, dass man

ungefähr auf der gewünschten Position erscheint.

Ihre Anzeige erscheint an zweiter Position?

Die Position einer Anzeige bei Google und im Such-

Werbenetzwerk variiert je nach Keyword. Sie richtet sich

nach dem Preis-pro-Klick-Gebot (Cost-per-Click - CPC) und

dem Qualitätsfaktor des Keywords bei Google im Vergleich

mit den CPC-Geboten und dem Qualitätsfaktor anderer

Kunden.

Angenommen, Ihre Anzeige erscheint an zweiter Position.

Ein anderer Kunde verwendet dasselbe Keyword und

dieselbe Keyword-Option, hat aber ein höheres CPC-Gebot

und einen höheren Qualitätsfaktor. In diesem Fall erscheint

die Anzeige dieses Kunden für das jeweilige Keyword an

zweiter Position.

Ihre Anzeige fällt auf Position drei. Die Position Ihrer

Anzeige ändert sich folglich, wenn Sie und andere

Mitbewerber die CPCs der Keywords ändern oder sich der

Qualitätsfaktor der Keywords ändert.

Der Keyword-Qualitätsfaktor wird anhand der Klickrate

(Click-through-Rate - CTR) des Keywords sowie der

Relevanz des Keywords, des Anzeigentexts und der

Zielseite ermittelt. Der für den Anzeigenrang verwendete

Qualitätsfaktor wird anhand der CTR des Keywords, der

Relevanz des Anzeigentextes sowie der Relevanz des

Keywords bezüglich der Suchanfrage des Nutzers ermittelt.

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8 Messen Sie die Ergebnisse Ihrer Werbung

Mit Conversion Tracking können Sie besser nachvollziehen, was passiert

Nutzen Sie Conversion Tracking

• Mit Conversion Tracking können Sie besser

nachvollziehen, was passiert, nachdem Nutzer

über AdWords-Anzeigen Ihre Website besuchen –

zum Beispiel welche und wie viele Besucher

daraufhin einen Kauf tätigen, auf eine bestimmte

Seite weiterklicken oder ein Kontaktformular

ausfüllen. Je nachdem, was für eine Website Sie

betreiben können Sie eine Conversion definiert

werden als:

• Ein Kauf

• Eine Anmeldung, Registrierung oder das Ausfüllen

eines Kontaktformulars

• Eine Anfrage nach weiteren Informationen

• Das Anzeigen einer bestimmten Seite Ihres Online

Auftritts (zum Beispiel die Kontaktseite Ihres

Unternehmens).

Alles was Sie brauchen, ist eine Zielseite

Alles was Sie brauchen ist eine Zielseite – wie zum Beispiel

eine „Danke für Ihren Einkauf“- oder „Danke, dass Sie sich

zu unserem Newsletter angemeldet haben“- Seite.

Die Installation von Conversion Tracking ist dann ganz

einfach: Melden Sie sich in Ihrem Google AdWords-Konto

an. Dort gibt es einen Reiter „Conversion Tracking“, wo Sie

mehr Informationen finden, wenn Sie diese benötigen.

Sie erhalten hier ein paar Zeilen HTML-Code, welchen Sie

(oder Ihr Webmaster) auf der von Ihnen festgelegten

Zielseite einfügt.

9 Werben Sie mit Google auf passenden Webseiten im ganzen Netz

Das Google-Werbenetzwerk

Google findet die passenden Websites für Ihre Anzeigen

• Zum Google Content-Netzwerk gehören Tausende

empfehlenswerter Websites, darunter große

Portalseiten wie T-Online, CHIP Online, Focus,

NZZ aber auch kleinere Seiten, die sich auf ein

bestimmtes Thema spezialisiert haben.

• Textanzeigen werden dann über die Google

Technologie kontextabhängig, d.h. passend zu

dem Inhalt der jeweiligen Seite geschaltet.

• “30 Prozent unserer Klicks kommen von AdSense-

Content-Websites. Wir gehen davon aus, dass

Millionen Website-Besucher im Google-

Werbenetzwerk ‘Schaufensterbummel’ bei uns

machen. Diese Nutzer hätten ohne die

kontextbezogene Werbung von Google

wahrscheinlich nie unsere Website besucht.”-

Shaone Garrett, CEO, JustFlowers.com

Mehr Informationen zu Google AdWords?

In den Google Webinars können Sie online, live und gratis

an Schulungen zu Google AdWords, Analytics und anderen

verwandten Themen teilnehmen. Mehr Information erhalten

Sie unter http://www.google.com/intl/de/adwords/webinars/

Im Google Online-Learning-Center können Sie Dutzende

von Schulungseinheiten durcharbeiten.

Mehr Informationen erhalten Sie unter:

http://www.google.com/intl/de/adwords/webinars/

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10 FAQ

1. Wie viel kostet Google AdWords?

Soviel Sie wollen! Bei Google AdWords gibt es keine fixen Preislisten pro Keyword oder Position. Standardmäßig zahlen Sie

bei Google nur, wenn Nutzer auf Ihre Textanzeige klicken. Das heißt, Sie zahlen nur für die Besucher, die über Google

AdWords auf Ihre Seite kommen.

* Sie müssen nur zwei Angaben machen:

1. Wie viel Sie maximal pro Tag oder Monat gesamt und

2. wie viel Sie jeweils maximal pro Klick (max. CPC = Cost per Click) ausgeben möchten.

Der Preis pro Klick (CPC = Cost per Click) und auch die Position Ihrer Anzeige bestimmen sich bei Google in einem

Auktionsmodell. Entscheidend hierbei ist:

• der maximale CPC, den Sie bieten und

• die Relevanz Ihrer Anzeige und der von Ihnen ausgewählten Keywords.

Bedenken Sie: Der tatsächlich zu zahlende Preis pro Klick liegt letztendlich dank dem Auktionsmodell immer unter dem von

Ihnen gebotenen maximalen CPC.

à In der Starter Version müssen Sie keinen maximalen CPC angeben. Sie geben einfach ein Monatsbudget an, und Google

automatisiert Ihre Gebote in der Auktion so, dass Ihre Kampagne eine maximale Anzahl an Klicks für dieses Budget

erzielt. (Einen maximalen CPC können Sie in Ihrem Konto später natürlich trotzdem festlegen.)

à In der Standard Version geben Sie ein Tagesbudget und einen maximalen CPC an, welcher dann standardmäßig für alle

Ihrer Keywords gilt aber später jederzeit für einzelne Keywords individuell eingestellt werden kann.

Wichtig:

Alle Einstellungen können jederzeit geändert und angepasst werden! Am Besten, Sie probieren es einfach selbst aus.

Grundsätzlich gilt:

Je höher Ihr Gebot, desto höher die Position Ihrer Anzeige und desto mehr Klicks erhalten Sie wahrscheinlich. Je

umworbener ein Keyword bereits ist und je irrelevanter für Sie selbst, desto höher der Preis pro Klick, den Sie bieten müssen,

um entsprechend hoch bei diesem Keyword gelistet zu werden. Ist eine Anzeige nicht relevant oder ist der gebotene

maximale CPC zu niedrig, kann es sein, dass die Anzeige gar nicht oder nur weit unten erscheint und nur wenig angeklickt

wird.

Dieses innovative und ausgeklügelte Preismodell von Google eröffnet Ihnen viele Möglichkeiten und garantiert Ihnen

letztendlich leistungsabhängige, marktgerechte und niedrige Preise.

STRATO Tipp: Im Traffic-Estimator von Google können Sie Keywords eingeben und grobe Schätzungen abrufen, mit wie

vielen Klicks und mit welcher Anzeigenposition Sie bei einem von Ihnen gewünschten Tagesbudget und maximalem CPC

rechnen können.

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2. Wie lege ich meinen maximalen CPC fest?

Der maximale CPC (maximaler Cost Per Click) gibt an, wie viel Sie maximal pro Klick auf Ihre Anzeige zahlen wollen.

Fragen Sie sich also, wie viel Ihnen ein Besucher auf Ihrer Website wert ist. Wie viel verdienen Sie an einem neuen Kunden?

Schätzen Sie einfach ab, wie viele Website-Besucher letztendlich bei Ihnen zu Neukunden werden!

Wenn zum Beispiel von 100 Website Besuchern 2 letztendlich einen Kauf tätigen und Sie mit diesen Verkäufen einen

zusätzlichen Gewinn von jeweils 5 Euro machen, dann können Sie bis zu 10 Cent pro Klick auf Ihre Anzeige zahlen.

Der richtige maximale CPC lässt sich kaum genau im Vorhinein festlegen. Wählen Sie einfach einen Wert, der Ihnen

wahrscheinlich eine angemessen hohe Position und signifikantes Klickvolumen ermöglicht. Hierfür können Sie den Traffic-

Estimator von Google nutzen. Machen Sie aber am besten auch den Feldversuch und testen Sie Anzeigen, Keywords und

maximalen CPC Gebot in der Praxis. Schätzen Sie hinterher Ihren ROI (Return on Investment) ab und nehmen Sie dann

entsprechende Anpassungen vor.

3. Welche Zahlungsoptionen werden angeboten?

Bei Google AdWords können Sie Werbekosten entweder per Vorauszahlung oder per Nachzahlung begleichen. Bei der

Vorauszahlung können Sie mit einer Kreditkarte oder per Banküberweisung ihr Guthaben auffüllen. Nach Eingang der

Zahlung kann die Schaltung der Anzeigen beginnen. Im Fall der Nachzahlung werden Kosten nach dem Anfallen von Klicks

oder Impressionen beglichen.

Dies können Sie per Kreditkarte oder Bankeinzug tun.

Eine kurze Demo erklärt Ihnen das Abrechnungssystem von Google und die einzelnen Zahlungsoptionen.

4. Mit wie vielen Klicks oder Besuchern kann ich bei einem bestimmten Budget rechnen?

Die Zahl der Klicks hängt von vielen Faktoren wie den gewählten Keywords, der Relevanz Ihrer Anzeige, den Mitbewerbern

oder der Länder-Ausrichtung Ihrer Anzeigen ab.

Mit Hilfe des Traffiic-Estimators können Sie jedoch ganz einfach eine Schätzung über die Zahl der Impressionen und Klicks

abrufen. Den Traffic Estimator finden Sie https://adwords.google.com/select/TrafficEstimatorSandbox?hl=de_DE.

In Ihrem AdWords-Konto sehen Sie jederzeit aktuell, wie viele Klicks Ihre verschiedenen Keywords generiert haben. Am

besten Sie nutzen das Startguthaben und probieren es aus! Sehen Sie hierzu auch unser praktisches Beispiel einer Salsa

Tanzschule.

5. Wie bestimmt sich die Position meiner Anzeigen auf den Suchergebnisseiten von google.de?

Die Position einer Anzeige bei Google und im Such-Werbenetzwerk variiert je nach Keyword. Sie richtet sich nach dem Preis-

pro-Klick-Gebot (Cost-per-Click - CPC) und dem Qualitätsfaktor des Keywords bei Google im Vergleich mit den CPC-

Geboten und dem Qualitätsfaktor anderer Kunden.

Angenommen, Ihre Anzeige erscheint an zweiter Position. Ein anderer Kunde verwendet dasselbe Keyword und dieselbe

Keyword-Option, hat aber ein höheres CPC-Gebot und einen höheren Qualitätsfaktor. In diesem Fall erscheint die Anzeige

dieses Kunden für das jeweilige Keyword an zweiter Position.

Ihre Anzeige fällt auf Position drei. Die Position Ihrer Anzeige ändert sich folglich, wenn Sie und andere Mitbewerber die

CPCs der Keywords ändern oder sich der Qualitätsfaktor der Keywords ändert.

Der Keyword-Qualitätsfaktor wird anhand der Klickrate (Click-through-Rate - CTR) des Keywords sowie der Relevanz des

Keywords, des Anzeigentexts und der Zielseite ermittelt. Der für den Anzeigenrang verwendete Qualitätsfaktor wird anhand

der CTR des Keywords, der Relevanz des Anzeigentextes sowie der Relevanz des Keywords bezüglich der Suchanfrage des

Nutzers ermittelt.

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6. Was ist das Google Content-Werbenetzwerk?

Das Google Content-Werbenetzwerk sind all die Seiten im Internet, welche die Schaltung von Google Anzeigen auf Ihrer

Seite ermöglichen. Ihre Anzeigen werden dann auf Webseiten mit Inhalten geschaltet, die zu Ihren Keywords passen. Dies

hilft Ihnen dabei, die Reichweite Ihrer Anzeigen zu erhöhen.

Im Google Content-Werbenetzwerk befinden sich Tausende von Websites zu allen erdenklichen Themen - von großen

Portalen wie sueddeutsche.de, FTD.de, Sat1.de, tvmovie.de oder bis zu ganz speziellen Websites, die sich einem

bestimmten Thema widmen wie beispielsweise hausgarten.net, finanztip.de, testberichte.de, abnehmen.com oder

frag-mutti.de.

Es wird zwar deutlich weniger auf diese Anzeigen geklickt, doch ist dies nicht wirklich relevant, da Sie für Textanzeigen auch

hier nur dann zahlen, wenn auf Ihre Anzeigen geklickt wird.

7. Wo erscheinen meine Anzeigen?

Wenn Sie sich auf adwords.google.de zu Google AdWords angemeldet haben erscheinen Ihre Anzeigen auf den

Suchergebnisseiten von Google und im Google Content-Werbenetzwerk, wenn die Anzeigenschaltung durch Ihre Keywords

ausgelöst wird.

Die Anzeigenschaltung kann aber auch auf bestimmte Sprachen und geographische Regionen eingeschränkt werden.

8. Ich verkaufe nichts über meine Website. Wozu soll ich dann online werben?

Es gibt keinen Gegensatz mehr zwischen online und offline. Gerade in Deutschland ist die Neigung, sich online über

Produkte und Shops zu informieren, dann aber offline einzukaufen, sehr ausgeprägt.

Mit Anzeigen auf den Google-Suchseiten oder auch Google Maps machen Sie Multi-Channel-Käufer auf Ihr stationäres

Geschäft aufmerksam.

Durch die regionale Ausrichtung von Anzeigen können Sie außerdem festlegen, dass Ihre Anzeigen nur für Nutzer aus Ihrer

Stadt oder Ihrem Einzugsgebiet sichtbar sind. Es macht also auch für ein lokal ansässiges Unternehmen durchaus Sinn, im

World Wide Web zu werben!

9. Ich habe nur ein sehr kleines Budget für Werbung. Kann ich mir Google AdWords überhaupt leisten?

Bei Google AdWords entscheiden Sie allein, wie viel Sie pro Tag ausgeben wollen. Darüber hinaus fällt lediglich eine

Aktivierungsgebühr von 5 Euro an. Es gibt keinen Mindestumsatz und Sie können Ihre Kampagnen jederzeit pausieren oder

das Budget anpassen. Bereits mit einem Budget von 30 Euro im Monat, also einem Euro pro Tag, können Sie interessierte

Besucher auf Ihre Website leiten.

10. Meine Website steht schon in den kostenlosen Suchergebnissen, wieso sollte ich für Anzeigen Geld ausgeben?

Die Aufnahme einer Website in die kostenlosen Suchergebnisse erfolgt automatisiert und kann nicht garantiert werden.

Zudem lässt sich der Text, der als Suchergebnis angezeigt wird, nicht kontrollieren.

Mit Google AdWords können Sie ganz konkret entscheiden, welche Suchbegriffe Ihre Anzeige auslösen und mit welcher

Werbebotschaft Sie potenzielle Kunden erreichen wollen. Zudem können Sie jederzeit aktuelle Angebote, Rabattaktionen und

vieles mehr in Ihre Anzeigentexte aufnehmen. Das Beste daran: Sie bezahlen nur, wenn jemand auf Ihre Anzeige klickt!

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11. Was sollte man eher nutzen - Suchmaschinenoptimierung oder Suchmaschinenwerbung?

Suchmaschinenoptimierung (Search Engine Optimization = SEO) ist der Fachbegriff für Methoden, die das Ziel haben,

Webseiten bei betreffenden Suchbegriffen in den natürlichen Ergebnisseiten von Suchmaschinen möglichst weit oben

erscheinen zu lassen.

Suchmaschinenwerbung (Paid Search) ist die kostenpflichtige Anzeigenschaltung auf Suchergebnisseiten bei bestimmten

Suchbegriffen - zum Beispiel über Google AdWords. Beide Wege haben Ihre fallspezifischen Vor- und Nachteile. Es ist

jedoch wichtig zu bemerken, dass sie sich nicht gegenseitig ausschließen, sondern eher gegenseitig ergänzen. Die kurze

Antwort auf die Frage lautet daher: Tendenziell beides. Auf Grund der schnellen Wirksamkeit, der Effektivität und Einfachheit

in der Anwendung rät STRATO jedoch, mit Suchmaschinenwerbung zu beginnen.

12. Warum arbeitet STRATO mit Google zusammen?

Ihr Erfolg liegt STRATO am Herzen. Neben einem qualitativ hochwertigen Webauftritt, ist auch das richtige Online-Marketing

für Website-Betreiber ein wichtiger Erfolgsfaktor.

STRATO empfiehlt daher Google, da es viele Produkte und Services anbietet, die ergänzend zu dem STRATO Portfolio

Ihren Online-Auftritt erfolgreicher machen können. STRATO erhält dafür keinerlei sonstige Gegenleistung von Google.

13. Ich habe ein Konto erstellt. Werden meine Anzeigen sofort geschaltet?

Ihr AdWords-Konto wird erst nach der Bestätigung Ihrer Email-Adresse und der Eingabe gültiger Zahlungsinformationen

aktiviert. Erst im Anschluss kann die Anzeigenschaltung einsetzen und Ihr Gutschein eingelöst werden. Wenn Sie sich für die

Nachzahlung entscheiden, können Sie zwischen der Zahlung per Kreditkarte oder Bankeinzug wählen. Bei der Zahlung per

Kreditkarte kann die Anzeigenschaltung umgehend einsetzen.

Bei der Zahlung per Bankeinzug muss Google zunächst eine schriftliche Einzugsermächtigung vorliegen, welche Sie in Ihrem

AdWords-Konto ausdrucken können. Die Bearbeitung von Einzugsermächtigungen dauert in der Regel 2 bis 3 Werktage. Bei

der Vorauszahlung per Kreditkarte kann Ihre Anzeigenschaltung ebenfalls umgehen einsetzen, nachdem Sie eine Zahlung

initiiert haben.

Bei der Zahlung per Überweisung muss zunächst eine erste Überweisung für Ihr AdWords-Konto getätigt werden. Dies kann

etwa 5 bis 10 Werktage in Anspruch nehmen.

STRATO Tipp: Um möglichst schnell online zu gehen, empfiehlt STRATO daher, dass Sie sich für Nachzahlung per

Kreditkarte entscheiden.

14. Bei Google AdWords kann ich mich zur Starter- oder zur Standard-Edition anmelden. Welche sollte ich nutzen?

Die Standard-Edition bietet deutlich mehr Möglichkeiten und Werkzeuge - zum Beispiel ist es in der Standard-Edition möglich,

die Anzeigenschaltung regional genauer einzugrenzen.

Für Neulinge kann die Starter-Edition jedoch den Einstieg in die Online-Marketing-Welt deutlich erleichtern. In der Starter-

Edition ist es zum Beispiel nicht notwendig, einen maximalen CPC für das Google AdWords Auktionsmodell festzulegen -

Google AdWords optimiert automatisch Ihre Gebote pro Keyword und sorgt so dafür, dass Ihr Budget ausgeschöpft wird und

Sie automatisch die maximale Anzahl an Klicks erhalten.

Ein genereller Maximaler CPC kann dennoch nachträglich im AdWords-Konto eingestellt werden.

Ein Upgrade von Starter auf Standard ist jederzeit möglich - umgekehrt ist ein Downgrade von Standard auf Starter nicht

möglich. STRATO empfiehlt daher Neulingen im Online-Marketing die Starter-Edition.

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15. Welche Keywords sollte ich wählen?

Wenn Sie sich das erste Mal anmelden, dann gehen Sie die Sache ganz entspannt an. Wählen Sie einfach eine Handvoll

Keywords, die Ihr Unternehmen und Ihr Angebot beschreiben. Wählen Sie allgemeine als auch sehr spezifische Suchbegriffe

aus. Ein großer Vorteil von Google AdWords ist die Flexibilität des Systems: Sie können alle Einstellungen jederzeit wieder

ändern.

Sie können also nach Belieben experimentieren - Sie zahlen ja nur, wenn Ihre Anzeige angeklickt wird.

Wenn Sie die Anmeldung abgeschlossen haben und Ihre Anzeigen geschaltet werden, dann loggen Sie sich in Ihrem Konto

nochmals ein und fügen Sie ggf. neue Keywords hinzu, löschen oder pausieren Sie Keywords, die sich als zu allgemein oder

zu umworben erwiesen haben und optimieren Sie so Ihre Kampagne.

In der AdWords Hilfe finden Sie weitere Tipps zur Auswahl von Keywords.

Ein praktisches Beispiel:

Nehmen wir an, Sie betreiben eine Salsa Tanzschule in Hamburg. Dann wählen Sie wahrscheinlich unter anderem Keywords

wie: "Salsa tanzen", "Salsa lernen", "Salsa Unterricht", "Salsa Hamburg", "Salsa Tanzschule" aus.

Keywords wie "tanzen", "unterricht" oder "Salsa" könnten zu allgemein und zu umworben, sprich zu teuer sein - auf der

anderen Seite erhalten Sie darüber möglicherweise auch mehr Klicks.

16. Wie melde ich mich bei Google AdWords an?

Die Anmeldung ist einfach und dauert nicht lange.

Durchlaufen Sie einfach die folgenden Schritte:

1. Rufen Sie Ihren Startguthaben-Code ab.

2. Besuchen Sie adwords.google.de, klicken Sie auf den Anmeldebutton und lassen Sie sich einfach Schritt für Schritt

durch den Anmeldeprozess leiten. Lesen Sie hierzu optional auch unsere Tipps zur Auswahl von Keywords, zum

Schreiben der Anzeige, bezüglich der unterschiedlichen Editionen von AdWords und den Zahlungsoptionen.

3. Bestätigen Sie nach der Anmeldung Ihre Email-Adresse.

4. Geben Sie in Ihrem neu erstellten AdWords-Konto (unter dem Tab "Kontoeinstellungen" und dann unter "

Rechnungseinstellungen") Ihre Zahlungspräferenzen an.

5. An dieser Stelle können Sie bis zu 2 Wochen nach der Anmeldung den Gutscheincode für STRATO-Kunden in das

Feld "Promotion-Codes" eingeben.

17. Ich bin schon AdWords Kunde. Kann ich das AdWords Startguthaben, welches STRATO Kunden zur Verfügung

steht trotzdem nutzen?

Leider nein. Das Startguthaben ist nur für Neukunden des AdWords Werbeprogramms bestimmt. Nur wenn Ihre Anmeldung

zu Google AdWords weniger als 14 Tage zurückliegt, können Sie das Startguthaben noch einlösen.

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18. Fallen Kosten an, nachdem das Startguthaben aufgebraucht ist?

Ja, nachdem das Startguthaben aufgebraucht ist, fallen für die dann entstehenden Werbeschaltungen automatisch Kosten

an! Allerdings sind Sie nach der Nutzung des Startguthabens nicht dazu verpflichtet Google AdWords weiter zu nutzen.

Wenn Sie vermeiden möchten, dass weiter Kosten für Sie anfallen, können Sie Ihre AdWords Kampagne einfach pausieren

kurz bevor oder genau wenn das Startguthaben erschöpft ist.

19. Wie hoch ist das Startguthaben welches ich als STRATO Kunde erhalte?

Dies hängt davon ab wie lange Sie bereits STRATO Kunde sind und welches Webhosting-Paket Sie zu dem Zeitpunkt

nutzen, an dem Sie den Google Gutschein-Code anfordern.

STRATO Webhosting Kunden erhalten derzeit einen Gutschein von bis zu 75,- €; STRATO Online-Shop Kunden einen

Gutschein von bis zu 100,- €.

20. Wie erhalte ich mein Google AdWords Startguthaben?

Loggen Sie sich einfach in Ihren passwortgeschützten Kundenbereich (Hier einloggen für Ihre Internetpräsenz ) ein.

Auf der linken Seite finden Sie den Menüpunkt Google Services und die Rubrik Google AdWords.

Am Ende der Seite befindet sich eine orangefarbene Schaltfläche "Gutschein einsehen". Hier erhalten Sie weiterführende

Informationen und einen Gutschein-Code, welchen Sie dann nach der Anmeldung zu Google AdWords in Ihrem Konto

einlösen können.

21. Was ist der Qualitätsfaktor?

Der Qualitätsfaktor ist ein Wert, der jedem Keyword zugeordnet wird und die Relevanz dieses Keywords für den Anzeigentext

oder die Suchanfrage des Nutzers beschreibt.

Wichtig ist der Qualitätsfaktor erstens für die Positionierung der Anzeige. Da sich diese aus dem maximalen Preis pro Klick

(CPC) und dem Qualitätsfaktor ergibt, gilt:

Je höher der Qualitätsfaktor eines Keywords, desto besser die Position der Anzeige.

Zweitens hängt das Mindestgebot für ein Keyword von seinem Qualitätsfaktor ab.

Das Mindestgebot für ein Keyword ist der niedrigste Betrag, den Sie pro Klick zahlen, damit Ihr Keyword die

Anzeigenschaltung auslöst.

STRATO Tipp: Je höher die Relevanz des Keywords ist, desto höher wird der Qualitätsfaktor des Keywords. Dies führt zu

einem geringeren Mindestgebot für dieses Keyword und geringeren Kosten für Sie.

In dem bereits erwähnten praktischen Beispiel hätte das Keyword "salsa unterricht hamburg" also möglicherweise ein

niedrigeres Mindestgebot als das Keyword "spaß", da das erste Keyword wesentlich spezifischer und relevanter für Ihre

Anzeige ist.

Durch astronomisch hohe Mindest-Klickpreise verhindert so das System von Google die Schaltung von Anzeigen bei

irrelevanten Keywords bzw. Suchanfragen.

Achten Sie also darauf, dass Ihre Keywords Ihre Produkte oder Dienstleistungen genau beschreiben.

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Wozu dieses überaus komplizierte System?

Durch dieses ausgeklügelte System erreicht Google, dass die Anzeigen für die jeweilige Suchanfrage immer auch ein

qualitativ hochwertiges Suchergebnis für den Suchenden Nutzer darstellen. Anbieter von irrelevanten Produkten können so

nicht einfach (zumindest nicht billig) immer die obersten Plätze "wegkaufen".

Nähere Informationen zum Qualitätsfaktor finden Sie hier:

http://adwords.google.de/support/bin/answer.py?answer=10215

22. Was sind ungültige Klicks?

Ungültige Klicks sind beispielsweise manuelle oder automatisierte Klicks mit dem Ziel der Erhöhung Ihrer Werbekosten oder

der Gewinnsteigerung für Besitzer von Websites, auf denen Ihre Anzeigen geschaltet werden.

Auch irrelevante Klicks, die für den Kunden keinen Nutzen erbringen, z. B. den zweiten Klick eines Doppelklicks werden als

ungültig eingestuft. So werden über das System von Google alle Aktivitäten herausgefiltert, die dem Profil eines ungültigen

Nutzerverhaltens entsprechen, beispielsweise übermäßig oft wiederholte Klicks.

Eine Kombination verschiedener, spezifischer und innovativer Methoden wird in jeder Stufe des Filtervorgangs verwendet.

Die Techniker von Google haben in der jüngeren Vergangenheit hart an der Verbesserung der Technologie, der

Filteroptimierung und Überprüfung von immer mehr Anzeichen von ungültigen Klicks gearbeitet.

Als ungültig eingestufte Klicks werden automatisch aus Ihren Berichten herausgefiltert. Für diese Klicks fallen auch keine

Kosten an.

23. Woher weiß ich, dass meine Werbung erfolgreich ist?

In Ihren Kontostatistiken können Sie jederzeit einsehen, wie viele Nutzer Ihre Anzeige gesehen haben und wie viele Klicks

auf Ihre Website zustande gekommen sind. Mit den in AdWords integrierten und kostenlosen Tools Conversion Tracking und

Google Analytics können Sie dann sogar nachvollziehen, wie viele dieser Klicks beispielsweise zu weiteren Klicks auf Ihrer

Website, einer Bestellung, einer Angebotsanfrage oder einem Download geführt haben.

24. Ich habe mich angemeldet und meine Anzeigen erscheinen. Was sollte ich als nächstes machen?

Bewahren Sie die Login-Daten zu Ihrem AdWords-Konto gut auf und freuen Sie sich noch ein paar Tage auf die ersten

Ergebnisse.

Danach melden Sie sich einfach mit Ihren Login-Daten bei adwords.google.de in Ihrem bestehenden Account an und dann

gilt es, die ersten Ergebnisse zu interpretieren, die Einstellungen zu optimieren und vielleicht etwas zu experimentieren.

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25. Können Sie mir die Funktionsweise von Google AdWords an einem praktischen Beispiel erläutern?

Ein einfaches Beispiel:

Nehmen wir an, Sie betreiben eine Salsa Tanzschule in Hamburg. Dann wählen Sie wahrscheinlich unter anderem Keywords

wie "Salsa tanzen", "Salsa lernen", "Salsa Unterricht", "Salsa Hamburg", "Salsa Tanzschule" aus.

Ihre Anzeige könnte dann folgendermaßen aussehen:

Salsa tanzen lernen

Top Salsa Tanzschule in Hamburg

Einstieg jederzeit, familiäres Flair

www.MeineSalsaTanzschule.de

oder

Salsa Unterricht in Hamburg

Mit Spaß Salsa tanzen lernen

für Anfänger und Fortgeschrittene

www.MeineSalsaTanzschule.de

Sie können so viele Anzeigenvarianten schalten wie Sie wollen.

STRATO Tipp:

Testen Sie einfach ein paar Texte gegeneinander, um zu sehen, welche am besten funktionieren. Wenn Sie dann einen

maximalen CPC von ca. 20 Cent festlegen, dann fallen vielleicht tatsächliche Kosten von ca. 14 Cent pro Klick an und Sie

stehen wahrscheinlich (je nach Wettbewerb und nach der Relevanz Ihres Keywords, Ihrer Anzeige und Website) unter den

ersten 5 Anzeigen auf der ersten Suchergebnisseite.

Schon mit einem monatlichen Budget von 50,- € erhalten Sie somit 360 qualifizierte Klicks – d.h. Besucher, die aktiv nach

Ihrem Angebot gesucht haben und sich aktiv für Ihre Anzeige und Website entschieden haben. Denken Sie daran:

Jeder Klick ist ein potentieller Neukunde!

Woher wissen Sie jetzt, ob sich Google AdWords für Sie lohnt?

Mit Hilfe mit Conversion Tracking von Google AdWords lässt sich feststellen, wie viele dieser Besucher zum Beispiel auf den

Kursplan der Schule weitergeklickt haben oder wie viele ein Kontaktformular ausgefüllt haben. Mit Hilfe von Analytics lässt

sich genau feststellen, wie lange die Besucher auf den einzelnen Webseiten verweilt sind. So können Sie besser abschätzen,

aus wie vielen Website-Besuchern auch tatsächliche Kursbesucher wurden.

Oder schätzen Sie einfach ab:

Wenn ein zusätzlicher Neukunde der Salsa Schule durchschnittlich 35,-€ einbringt (ca. 5 Unterrichtsstunden a 7,- €) dann hat

sich Google AdWords schon gelohnt wenn von 360 Website Besuchern nur mindestens 2 (d.h. 0,6%!) den Weg in die Schule

gefunden haben.

Dieses Praxisbeispiel ist fiktiv, alle Angaben können natürlich von Fall zu Fall stark variieren oder mögen in der Zukunft nicht

reproduzierbar sein. Sie sind aber nach unseren Erfahrungen mit Google AdWords äußerst realistisch.

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26. Wie schreibe ich meine Anzeige?

Wenn Sie sich das erste Mal anmelden, dann gehen Sie die Sache ganz entspannt an. Schreiben Sie für den Anfang nur

eine Anzeige. Beschreiben Sie einfach kurz und prägnant Ihr Angebot. Idealerweise kommen Ihre wichtigsten Keywords im

Anzeigentext wieder vor. Nehmen Sie gerne Sonderangebote, Rabattaktionen in den Anzeigentext auf. Später können Sie

Ihren Anzeigentext jederzeit variieren oder mit mehreren Texten experimentieren.

Auch ein Vorteil von Google AdWords: Sie müssen kein Werbetexter sein. Sie lassen einfach die Nutzer entscheiden,

welcher Text am besten ist. Sehen Sie hierzu auch unser praktisches Beispiel einer Salsa Tanzschule.

STRATO Tipp: Achten Sie auch darauf, dass Ihr Anzeigentext den redaktionellen Richtlinien entspricht.

Zum Beispiel ist es nicht gestattet, übermäßig viele Satzzeichen oder unnötige Großschreibung zu verwenden (z.B. "Jetzt

KAUFEN!!!").

Nähere Informationen dazu finden Sie auch in diesem Eintrag der AdWords-Hilfe

27. Wo finde ich weitere Informationen zu Google AdWords?

Antworten auf die meisten Fragen finden Sie in der AdWords-Hilfe unter http://adwords.google.de/support/?hl=de

Im Learning Center finden Sie außerdem zahlreiche Lerneinheiten zu Google AdWords. Die Lektionen bauen aufeinander auf

und nach jeder Lektion können Sie einen kleinen Test absolvieren, um Ihre Fortschritte zu überprüfen.

28. Warum mit Google werben?

Werben auf Google heißt, sinnvoll und effektiv in die Neukundengewinnung zu investieren. Denn bei allen Werbeformen auf

Google bezahlen Sie nur für wirkliche Interessenten an Ihrem Produkt.

Werben auf Google bedeutet:

• Keine Streuverluste

• vollständige Kontrolle über das Budget

• einfaches Bearbeiten von Anzeigen und

• Erfolgskontrolle online rund um die Uhr.

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29. Ich mache klassische Online-Werbung mit Bannern. Wozu brauche ich Suchmaschinenmarketing?

Banner-Werbung ist ein Push-Element. Suchmaschinenmarketing hingegen ist Pull-Werbung. Es holt potenzielle

Interessenten dann ab, wenn sie aktiv auf der Suche nach Informationen und Produkten sind.

Sie profitieren, weil sich Ihre Zielgruppe in diesem Moment für Sie interessiert. Das Medium "Suche" sollte heute fester

Bestandteil jedes Media-Mixes sein. Viele Nutzer suchen nachgelagert zu anderen Kampagnen mit Google nach Produkten

und Dienstleistungen, die sie anderswo wahrgenommen haben.

Mit Werbung bei Google werden Offline-Kampagnen verlängert - Interessenten und Anbieter werden gezielt zusammenge-

führt.

30. Was macht Google AdWords so besonders?

Google AdWords liefert Ihnen eine enorme Reichweite. Google AdWords kennt keinen Mindestumsatz, keine Wartezeit bei

der Einrichtung von Anzeigen und keine Vorauszahlungen für Klicks, die noch nicht erfolgt sind.

Bei Google AdWords wird der Rang Ihrer Anzeige nicht allein von Ihrem "Preis-pro-Klick" bestimmt, sondern von mehreren

Kriterien, die auch die Relevanz Ihrer Anzeige beinhalten. Anzeigen rücken darum unter Umständen trotz niedrigem "Preis-

pro-Klick" nach oben.

Mit Google AdWords können Sie präzise steuern, wann und in welchen Ländern und Regionen Ihre Anzeige geschaltet

werden soll.

31. Welche Möglichkeiten der Länder- und Sprachausrichtung bietet Google?

Kampagnen mit Google AdWords lassen sich sowohl zeitlich als auch räumlich steuern. Sie können bis zu 40 Sprachräume

definieren, in denen Ihre Anzeigen erscheinen sollten.

Ihre Kampagne lässt sich auch auf einzelne Zielregionen und Städte innerhalb Deutschlands konzentrieren und erscheint nur

dann, wenn Nutzer aus dieser Region kommen oder eine Suchanfrage mit lokalem Bezug eingeben.

Bei lokalen Anzeigen können Sie den Radius, in dem Ihre Anzeige erscheinen soll, wählen – von 10 bis 160 Kilometern.

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11 Glossar

Ad Impression

Ad Impressions sind der messbare Werbemittelkontakt. Sie bezeichnen die Zahl der von den Nutzern

abgerufenen Werbemittel.

AdWords API

Direkte Schnittstelle zu Google für alle, die ihre Keywords mit eigener Software verwalten.

AdWords Kampagnenverwaltung

Web-Tool, mit dem Werbende ihr gesamtes Marketing mit Google AdWords verwalten können.

AdWords-Starter-Edition

Vereinfachte Version eines Google AdWords-Kontos. Besonders für neue Kunden zu empfehlen. Ein Wechsel

zur Standard-Edition ist jederzeit möglich.

AdWords-Standard-Edition

AdWords-Konto mit sämtlichen Tools und Funktionen für erfahrene Nutzer im Bereich der Internetwerbung sowie

mittelständische und große Unternehmen.

AdWords Editor

Kostenlose Kontoverwaltungs-Software, mit der man AdWords-Kampagnen offline verwalten und anschließend

wieder an Google übermitteln kann.

Anzeigengruppen

Zusammenfassung von Anzeigen, die sich auf ein einzelnes Produkt oder eine einzelne Dienstleistung

konzentrieren. Es sind bis zu 100 Anzeigengruppen pro Kampagne möglich.

Conversion

Wenn ein Nutzer auf Ihrer Website eine Handlung ausführt, wie beispielsweise einen Kauf oder eine Anfrage

nach Informationen.

Conversion Tracking

Kostenloses Tool zur direkten Erfolgsmessung von Google AdWords-Anzeigen.

CPC – Cost-per-Click

Preis-pro-Klick. Betrag, den der Werbende für einen Klick auf seine Anzeige zu zahlen bereit ist.

CPM – Cost-per-Mille

Tausenderkontaktpreis. Preis für 1000 Kontakte eines Werbemittels.

CTR – Click-through-Rate

Klickrate - Anzahl der Klicks auf das Werbemittel geteilt durch alle Kontakte, die das Werbemittel erzeugt.

Display-Anzeigen

Image- und Bild-Anzeigen in verschiedenen standardisierten Formaten, beispielsweise im Banner-Format.

Erweiterte Textanzeige

Textanzeige, die einen vollständigen Anzeigenblock ausfüllt. Sie wird nicht in einer Gruppe mit anderen

Textanzeigen dargestellt.

Geo-Targeting

Ausrichtung einer Kampagne nach geografischen Gesichtspunkten: Sprachräume, Länder, Regionen, Städte

und beliebig definierte Regionen.

Google AdSense

Programm für Website-Betreiber, die AdWords Anzeigen auf Ihren Seiten haben wollen und damit zusätzliche

Einnahmen aus der Werbung erzielen können.

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Google AdWords

Eingetragene Marke und Name des Google Suchwort-Vermarktungsprogrammes. Google AdWords umfasst

heute alle Vermarktungs-Angebote von Google, inklusive Image- und Video-Anzeigen.

Google Analytics

Kostenloses Website-Analyse-Programm, das alle Nutzerbewegungen auf einer Website protokolliert.

Google Content-Werbenetzwerk

Mehrere tausend Websites, darunter News-Portale, themenspezifische Sites und Blogs, auf denen

Google-Anzeigen erscheinen, wenn Keywords von Anzeigen zu den Inhalten der Site passen.

Google Index

Alle Websites, die von Google bei der Suche berücksichtigt werden.

Google-Konto

Ein Google-Konto fungiert als Google-Master-Login und besteht aus einer einzelnen E-Mail-Adresse und einem

Passwort. Sie können ein Google-Konto erstellen, um sich bei den unterstützenden Google-Diensten, wie

beispielsweise Google Groups, Google Mail und Google Produktsuche anzumelden.

Google Such-Werbenetzwerk

Google-Suche als Bestandteil von Partner-Sites wie AOL, Freenet, T-Online, Tiscali, Focus online, Meine

Stadt.de und Ciao.

Kampagne

Eine Kampagne besteht aus einer oder mehreren Anzeigengruppen. Die Anzeigen einer bestimmten Kampagne

haben das gleiche Tagesbudget, die gleiche Sprach- und Länderbeschränkung, die gleichen Enddaten und

werden auf den gleichen Partner-Websites angezeigt.

Keywords

Suchbegriffe (Wörter und Wortkombinationen), die ein Werbetreibender auswählt, damit diese die Schaltung

seiner Anzeigen auslösen.

Keyword-bezogene Kampagne

Anzeigen erscheinen, wenn Nutzer im Google Such-Werbenetzwerk nach ausgewählten Keywords suchen oder

wenn Nutzer im Google Content-Werbenetzwerk auf Seiten mit passenden Inhalten surfen.

Lokales Branchencenter

Branchenverzeichnis von Google - Grundlage der Unternehmens-Einträge in Google Maps.

Pay-Per-Click (PPC)

Die Preisstruktur, die von einigen Online-Channels verwendet wird, um den Kunden alle Klicks von Nutzern auf

deren Anzeige in Rechnung stellen zu können. Der Betrag wird normalerweise vom Kunden, nicht vom

jeweiligen Channel festgelegt. Auch als Cost-Per-Click (CPC) bezeichnet.

Positionsgebote

Mit Positionsgeboten kann man in einem AdWords-Konto festlegen, welche Position eine Anzeige unter den

AdWords-Anzeigen auf einer bestimmten Seite einnehmen soll.

QS - Quality Score

Qualitätsfaktor Ihrer Kampagne, den Google basierend auf der Klickrate Ihrer Keywords, der Relevanz Ihres

Anzeigentextes, der Qualität der Zielseite und weiteren Faktoren bestimmt.

URL - Uniform Resource Locator

Die Adresse/der Standort einer Website oder Datei im Internet.

Website-bezogene Kampagne

Anzeigen erscheinen, wenn Nutzer Websites besuchen, die im Google-Werbenetzwerk speziell vom

Werbetreibenden ausgewählt worden sind.