absatzwirtschaft 12 2018

absatz 12 2018 wirtschaft 6 7

Vorsprung durch Influencer

Es diskutierten (v. l. n. r.): Florian Herschke von Jochen Schweizer, Johannes Ceh, Dr. Andreas Antrup von Zalando Marketing Services, Matthias Riedl von DCMN, Georg Altrogge und Christoph Kastenholz von der Pulse Group

52

Die Profis in Dialogen

Dialogmarketer waren jahrzehntelang die Könige derzielgruppengerechten Kundenansprache. Dann kam die Digitalisierung und mit ihr neue Wettbewerber, neue technische Tools, neue Kommunikationskanäle. Heute ist die Disziplin mehr denn je gefragt, sie heißt bloß anders

40

Check-inNews Die Luxusbranche pennt/Werbung wird programmatisch/Drei Fragen an Sven Kromer/Marken-Award 2019/Diskutiert doch mal … die weihnachtliche Spenden-Mailing-Flut/Sprüche, die es in sich haben

Cartoon Pleite, aber immerhin agil – so vermit-teln Chefs die Insolvenz schonend

Interview mit Heribert Meffert zum Deutschen Marketing Tag Professor Heribert Meffert über groben Unsinn im Marketing, den Preis der Technik und die zentrale Eigenschaft für eine Karriere im Marketing

TitelthemaAgilität – Hype oder Revolution? Agile Prozesse erfordern Tempo, Flexibilität und Kundenorientierung. Doch was ist dran am Trend, steht die Arbeitskultur tatsächlich am Wendepunkt? Das Team ist der Star In der agilen Welt müssen Führungskräfte auf per-sönliche Boni verzichten, ist Managementberater Boris Gloger überzeugtKeine kleine Initiative mehr Cornelius Fischer, Mitglied des DB Thinktank Digitalisierung & Tech-nik, über die Agilitätsoffensive der Deutschen BahnAgile Marktforschung Das Start-up Quantilope verbindet Agilität mit Marktforschung – und ver-spricht schnelle Entscheidungshilfen

Die Welt in Zahlen Zahlen, die belegen, dass Agilität auch bei Mitar-beitergewinung und -bindung eine Rolle spielt

8

18

20

26

29

30

35

38

Agil in die Zukunft Hierarchien waren gestern. Jetzt heißt die Devise: Umsatteln auf agile Veränderungs-prozesse. Doch klappt das in jeder Firma? Und mit welchen Herausforderungen müssen Mitarbeiter und Führung rechnen?

FO

TOS

: ME

LAN

IE D

RE

YS

SE

, GE

TT

Y IM

AG

ES

/GR

AD

Y R

EE

SE

, G

ET

TY

IMA

GE

S/N

AN

CY

NE

HR

ING

, HE

RIB

ER

T M

EFF

ER

T

Der Appell des Grandseigneurs

Marketingprofessor Meffert appelliert an Marketer, veränderungsbereit zu sein, Freiräume für Innovationen zu schaffen – sowie stets den Kunden zu dienen und nicht zuletzt gesellschaftliche Verantwortung zu übernehmen

Inhalt

20

Technologie & InnovationSerie DigitalisierungDem Begriff Dialogmarketing haftet Notalgie an. Das ist unfair. Zumal gerade in digitalen Zeiten gute Dialoge mehr denn je gefragt sind

Strategie & ManagementSerie Mittelstand: Region LübeckMittelständler sorgen im Hohen Norden für Tesla- Feeling und feinstes Change-Management Round Table Vier Branchen-Insider diskutieren, warum Influencer-Marketing unterschätzt wird und nachhaltiger ist als sein RufDie Kehrseite der Sharing Economy Wer gerne teilt, hat für gewöhnlich keine Gewinn- absicht. Sharing-Anbieter wie Airbnb handeln entgegen dieser Grundhaltung. Ein Verstoß?Die neuen Helden der HotellerieSie sollen helfen, den Service zu verbessern und die Aufenthalte zu erleichtern – Chatbots. Doch wie sinnvoll und sozial verträglich ist ihr Einsatz?Kanaldenke war gesternWer auf Omni-Channel setzt, trifft voll ins Schwarze – sofern es nahtlos und simpel funktioniert Es muss nicht gleich Amazon seinEin Blick auf möglicherweise erfolgreiche Geschäftsmodelle von morgen

Die große Präsidentenumfrage zum Deutschen Marketing Tag Alle Macht dem CDO? Dreizehn Club-Präsidenten und eine Vorständin über die Rolle der Digitalexperten und die des Marketings

DMV SzeneFür den Inhalt dieses Heftteils ist der Deutsche Marketing Verband (DMV) verantwortlich

Best PracticeHeimatexperten auf ExpansionskursDie Bausparkasse Schwäbisch Hall positioniertsich jetzt auch als Baufinanzierer. Eine bildstarke Kampagne hilft dabei

Second LifeAussteigen auf ZeitHerzenswunsch erfüllen oder Abstand gewinnen? Das Sabbatical wird immer beliebter

StandardsImpressum Events Medientage München/Neocom/Marken Gala/B2B Marketing Days/Research & ResultsWas macht eigentlich … Thomas Sattelberger?

40

46

52

60

65

68

72

76

85

96

100

103104

106

26

Save the Date!Marken-Award, 21. Mai 2019

Rheinterrasse Düsseldorf Einreichungsschluss: 31.01.2019