Herzlich Willkommen

im Unique Hotel Post Zermatt! Wir freuen uns sehr, Sie bei uns begrüssen und verwöhnen zu dürfen. Um Ihren Aufenthalt so ange-nehm wie möglich zu gestal-ten, haben wir die Antworten auf die am häufigsten gestell-ten Fragen auf den kommen-den Seiten für Sie zusammengestellt. Es ist uns eine grosse Freude, Ihnen bei allen Fragen und Wünschen behilflich sein zu dürfen. Bitte wenden Sie sich mit Ihren Anliegen an unsere Rezeption; wir stehen Ihnen sehr gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen eine un-vergessliche Zeit in Zermatt!

Familie Perren-Germanini und die Mitarbeiter des

UNIQUE HOTEL POST ZEMATT

Von A bis Z

A Abreise Wir bitten Sie, Ihr Zimmer am Abreisetag bis 11.00 Uhr

freizugeben. Gerne bewahren wir Ihr Gepäck an der Rezeption für Sie auf. Auf Wunsch bringt Sie unser Portier bis 19.00 Uhr zum Bahnhof, Taxistand oder Heliport. Dies ist ein

kostenloser Service unseres Hauses.

Adapter 220V Wechselstromadapter stellen wir Ihnen gegen ein Depot von CHF 20,00 gerne während Ihres Aufenthalts zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie unsere Rezeptionisten.

Alpin Center Nur 50 Meter vom Hotel entfernt befindet sich das Alpin

Center, Ihre Anlaufstelle für Skitickets, Bergbahntickets, Skilehrer, geführte Touren, Bergführer, Wandertouren und di-verse Aktivitäten in den Bergen.

Apotheken Drei Apotheken befinden sich in der Bahnhofstrasse.

Öffnungszeiten: Montag bis Samstag 08.00-12.00 Uhr/ 14.00-19.00 Uhr Sonntag 08.00-12.00 Uhr / 16.00-18.00 Uhr

Bei Notfällen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Ärzte 5 Arztpraxen von Allgemeinmedizinern und 2 Zahnarztpraxen

stellen eine ausgezeichnete Gesundheitsversorgung in Zermatt sicher. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption für wei-tere Auskünfte, Praxisöffnungszeiten und Notfalldienste.

Ausflüge Die Bergwelt um Zermatt, aber auch das Dorf selbst, & Aktivitäten bieten unzählige Möglichkeiten, den Urlaub individuell und

abwechslungsreich zu gestalten. Detaillierte, der Jahreszeit entsprechende Informationen erhalten Sie an der Rezeption, im Tourismusbüro am Bahnhofplatz oder im Internet unter www.zermatt.ch.

Von A bis Z

B Bergbahnen Von Zermatt aus führen 3 verschiedene Bahnen in die

Bergwelt.

Der Gornergrat-Zug bringt Sie in 33 Minuten auf 3100 Meter zum Gipfel des Gornergrats.

Die Sunnegga-Bahn bringt Sie mit einer unterirdischen Stand-seilbahn und Luft-Seilbahnen in das Rothorngebiet.

Die Seilbahn, die Sie in das Gebiet Schwarzsee / Klein

Matterhorn bringt, ist die höchstgelegene Seilbahn Europas. Mit ihr erreichen Sie 3885 Meter über Meer, den höchsten mit einer Seilbahn zu erreichenden Punkt.

Weitere Informationen über die Bergbahnen und deren Betriebszeiten erhalten Sie an der Rezeption.

Banken In der Bahnhofstrasse befinden sich 5 Banken und eine Wechselstube:

UBS Raiffeisen Walliser Kantonalbank PostFinance Credit Suisse

Öffnungszeiten Montag bis Freitag 9.00 -12.00 Uhr / 14.30 - 17.30 Uhr

Am Wochenende und feiertags sind die Banken geschlossen.

Bankomaten Im Umkreis des Hotels befinden sich mehrere Geldautomaten der Banken UBS, Credit Suisse, Raiffeisen, PostFinance und WKB, die 24 Stunden in Betrieb sind.

Bose Anlage Zur Nutzung der Bose Anlage, schalten Sie bitte das Gerät ein, und aktivieren das Bloototh am Gerät und an Ihrem

Handy. Verbinden Sie Ihr Handy mit „Bose Home Speaker 500“.

Von A bis Z

Bars & Clubs 5 Bars & Clubs – teilweise ganzjährig geöffnet – gibt es im Hotel Post zu entdecken:

Bitte beachten Sie unsre Öffnungszeiten.

Die gemütliche Lounge Bar im 1. Stock verwöhnt Sie mit exotischen Cocktails, exquisiten Spirituosen, ausgewählten Weinen und einem einmaligen Ambiente. Im Disco Funk Club im Erdgeschoss von The Factory sorgt der beste Mix aus 70ern, 80ern, 90ern und aktuel-len Charts für gute Stimmung. Einzigartig in Zermatt und das High-light für Fans erstklassiger Live Musik! Von De-zember bis April bieten hier zwischen 21.00 und 02.00 Uhr internationale Bands Live Unterhaltung vom feinsten. Sie fin-den die „Pink“ neben der Rezeption. Die kultigen Kellergewölbe im Unter-geschoss des Unique Hotel Posts lo-cken schon seit über 55 Jahren Gene-rationen von einheimischen und auswärtigen Gästen in ihre Katakomben. In unserem ungezwungenen Pub im Erdgeschoss treffen einheimische und auswärtige Gäste bei einem unkomplizierten Snack oder kühlen Getränk aufeinander.

Bügelwäsche Im Hotel bieten wir Ihnen unseren Aufbügelservice. Die Preisliste finden Sie in der Gästemappe.

Bus Die Benutzung des Zermatter Ortsbusses ist in Ihrem Ski- oder Bergbahnenticket inbegriffen. Die nächste Haltestelle ist

ca. 150 Meter vom Hotel entfernt. Auf Ihrem Ortsplan sind die Haltestellen mit einem gelb-schwarzen „B“ gekennzeichnet.

Von A bis Z

D Drucker Sollten Sie Ausdrucke Ihrer Dokumente benötigen, senden Sie

uns diese bitte per E-Mail (Viruscheck!) an die Rezeption: info@hotelpost.ch.

Natürlich sind wir Ihnen ebenfalls gerne beim Suchen von In-formationen, beim Online-Check In für Ihren bevorstehenden Flug etc. behilflich.

F

Fax Gerne versenden wir an der Rezeption Ihr Fax. Innerhalb der Schweiz kostet die erste Seite CHF 2.00, jede weitere CHF 0.50. Der internationale Tarif richtet sich je nach Empfänger-land.

Fernsehen Eine Auflistung aller Programme finden Sie in dieser Gästemappe.

Frühstück Ab 07.00 Uhr im Sommer und ab 07.30 Uhr im Winter bis

jeweils um 10.30 Uhr steht Ihnen unser reichhaltiges Frühstücksbuffet im 1. Stock zur Verfügung.

Für ein Frühstück auf dem Zimmer wählen Sie bitte die 400. Sollten Sie am Abreisetag schon vor 07.00 Uhr das Hotel verlassen müssen, informieren Sie uns bitte bis 21.00 Uhr am Vorabend. Gerne bereiten wir für Sie ein Lunchpaket vor.

G

Geldwechsel In der Bahnhofstrasse befinden sich 5 Banken und eine Wechselstube, die internationale Währungen wechseln

(siehe Banken). Die Wechselstube „Change 4 you“ am Bahnhofplatz ist von Montag bis Freitag, abends bis 18.30 Uhr und am Samstag tagsüber für Sie geöffnet.

Im Hotel können Sie mit CHF oder EURO (keine Münzen) bezahlen. Ihr Wechselgeld wird in CHF retourniert.

Von A bis Z

Geschäfte Öffnungszeiten: (Änderungen vorbehalten) Montag-Samstag: 08.00 -12.00 und 14.00 -19.00 Uhr Sonntag: 09.00 -12.00 und / oder 16.00-18.00 Uhr

Sportgeschäfte an den Talstationen der Bergbahnen sind im Winter täglich durchgehend geöffnet.

H Haustiere Auf Grund der empfindlichen Materialien in unseren

Zimmern können wir leider keine Haustiere akzeptieren.

Hygieneartikel Duschgel, Shampoo, Seife, Bodylotion und Duschhauben finden Sie in Ihrem Badezimmer. Solten Sie zusätzliche Toilettenartikel benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

I Internet W-LAN steht Ihnen im ganzen Hotel kostenfrei zur

Verfügung. Den Zugangscode finden Sie bei Ihren Zimmerkar-ten. Unsere Zimmer sind ausserdem mit LAN Verbindung ausgestattet. Kabel sind für die Dauer Ihres Aufenthalts

kostenlos an der Rezeption erhältlich.

K Kinderbett Wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Kindergarten Der öffentliche Zermatter Kindergarten „Kinderparadies“

bietet Kinderbetreuung durch bestens qualifiziertes Personal und ein grosses Erlebnisangebot für Ihre Kleinen. Auskunft un-ter 027 967 72 52.

Kirche In Zermatt werden römisch-katholische, protestantische und

englische Gottesdienste angeboten. Informationen zu den ak-tuellen Gottesdienstzeiten erhalten Sie an der Rezeption.

Kissenmenü Lassen Sie sich überraschen und geniessen Sie ungewohnten

Schlafkomfort. Um einen perfekten Schlafgenuss zu bieten, können Sie aus unserem „Kissenmenü“ an der Reception das für Sie angenehmste Kopfkissen auswählen.

Kreditkarten Wir akzeptieren VISA, Mastercard und American Express.

Zusätzlich können Sie mit EC, Maestro oder Postcard bezahlen.

Von A bis Z

L Luftbefeuchter Auf Grund der Höhe und des geringen Niederschlages

herrscht in Zermatt zu manchen Jahreszeiten relativ trockene Luft. Sollten Sie grundsätzlich unter sehr trockenen

Atemwegen leiden, so kann sich dies bei Ihnen bemerkbar machen. Gerne stellen wir Ihnen in diesem Fall einen

Luftbefeuchter zur Verfügung.

Lunchpaket Falls es Ihnen am Tag der Abreise nicht möglich ist, das Frühstück einzunehmen (bei Abreisen vor 07.00 Uhr), stellen wir Ihnen gerne ein kleines Lunchpaket zusammen. Bitte informieren Sie unsere Rezeption bis spätestens 21.00 Uhr am Vorabend.

M Massagen Unser innovatives Massageangebot finden Sie in der

Gästemappe. Gerne nimmt unsere Rezeption Ihre Reservierung unter der Nummer 400 entgegen.

Minibar Aus ökologischen Gründen haben Sie keine Minibar im

Zimmer. Unser Zimmerserviceangebot finden Sie in dieser Gästemappe. Natürlich können Sie alles, was gekühlt werden muss, an der Rezeption abgeben und jederzeit wieder abholen.

N Notfälle Bei medizinischen Notfällen wenden Sie sich an die

Rezeption unter der Nummer 400. Nationale Notrufnummern finden Sie in dieser Gästemappe.

P Post Sie können Ihre Post zum Versand an der Rezeption abgeben,

wo auch Briefmarken erhältlich sind.

Das Postamt von Zermatt befindet sich in der Bahnhofstrasse, ca. 100 m vom Unique Hotel Post entfernt.

Von A bis Z

R Rauchen Alle unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Raucher finden

auf den Balkonen und in den definierten Raucherzonen des Hauses Aschenbecher und gemütliche Sitzgelegenheiten.

Restaurants Bitte beachten Sie unsre Öffnungszeiten

Unser italienisch-mediterranes Spezialitätenrestau-rant im 1. Stock verwöhnt Sie in einmaligem Ambiente mit Pasta, Fleisch, Fisch und knusprigen Pizzas aus dem Holzofen. Bitte beachten Sie, dass wir wäh-rend der Hochsaison im Winter sowie Sommer zwei Servicezeiten haben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Rezeptionsteam. Geniessen Sie Schweizer Fleisch auf dem heissen Stein, knusprige Rösti-Variationen, Käsefondues oder ein klassisches Raclette. Das erlesene Wein-angebot rundet den kulinarischen Genuss ab. Bitte beachten Sie, dass wir während der Hochsaison im Winter sowie Sommer zwei Servicezeiten ha-ben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Rezeptionsteam.

Sharing food & craft beers für Hunger & Durst. Die perfekte Kombination um mit Freunden und Fami-lie einen tollen Abend zu verbringen. Alles frisch gekocht – hausgemachtes Brot – unkompliziert & lecker

Unser Geheimtipp: die Lounge auf der Terrasse.

In unserem ungezwungenen Pub im Erdgeschoss servieren wir unkomplizierten Pub Food wie Bur-ger, Sandwiches, Hot Dogs, Suppen und Salate.

Von A bis Z

Room Service Das Menü für den Zimmerservice finden Sie in dieser Gästemappe. Gerne nehmen wir Ihre Bestellung unter der Nummer 400 entgegen. Wir weisen Sie darauf hin, dass keine Gerichte aus den Speisekarten der Restaurants bestellt werden können. Für jede Essensbestellung verrechnen wir CHF 4.00 zusätzlich.

S Safe In Ihrem Kleiderschrank befindet sich ein Safe, den Sie mit

Ihrem persönlichen Code schliessen können.

Skiraum Der Skiraum befindet sich im Untergeschoss -1 und kann bequem per Lift oder über die Treppe neben dem Haupteingang erreicht werden. Bitte betreten Sie Ihr Zimmer nicht mit Skischuhen.

Skischulen Eine Liste aller Skischulen und deren Telefonnummern erhalten Sie an der Rezeption.

Sportgeschäfte Bei unserem Partner „Matterhorn Sport“, an der & Ski Miete Bahhofstrasse direkt gegenüber dem Unique Hotel Post,

erhalten Sie als Gast von uns 10% Preisreduktion auf alle Mietartikel. Den entsprechenden Gutschein erhalten Sie von unserer Rezeption.

Skipässe Skipässe können an allen Talstationen und im Alpin Center, 50m vom Hotel Post entfernt, gekauft werden.

Supermarkt Die beiden grösseren Supermärkte Coop und Migros liegen in der Nähe des Hotels: am Bahnhofplatz respektive bei den Tennis- bzw. Eislaufplätzen. Kleinere PAM Supermärkte finden Sie auch in anderen Dorfteilen. Über die aktuellen Öff-nungszeiten informiert Sie die Rezeption gerne.

Von A bis Z

T Telefon Für externe Gespräche wählen Sie bitte die Nummer 0 und

danach die gesamte Telefonnummer. Um mit einem anderen Zimmer verbunden zu werden, wählen Sie bitte die Zimmer-nummer.

Tourismusbüro Das Tourismusbüro befindet sich am Bahnhofplatz und gibt

gerne ausführliche Informationen über alle Aktivitäten in und um Zermatt.

Taxi Gerne rufen wir Ihnen ein Elektrotaxi. Die Bahnhofstrasse ist

für den Verkehr von 12.00 Uhr bis 19.00 Uhr gesperrt. In dieser Zeit halten die Taxis etwa 30 Meter vom Hotel entfernt.

Terrasse Während der Sommermonate können Sie die Sonnenstrahlen

auf unserer Terrasse im 1. Stock (exklusiv für Hotelgäste) ge-niessen. Durchqueren Sie dafür das Restaurant „P.O.S.T“, das während des Sommers geschlossen ist und Ihnen ebenfalls als Aufenthaltsraum zur Verfügung steht.

Trinkwasser Das Zermatter Leitungswasser kann bedenkenlos getrunken

werden. Es kommt frisch aus unseren Bergen und hat höchste Trinkwasserqualität.

W Wäsche Wir bieten Wäsche- und/oder Aufbügelservice im Hotel an.

Weitere Informationen und Preise finden Sie in der Gästemappe. Wäschesäcke finden Sie im Kleiderschrank.

Handtücher und Bettwäsche werden während Ihres Aufent-halts in regelmässigen Abständen gewechselt. Wünschen Sie einen ausserordentlichen Wäschewechsel, informieren Sie uns bitte bis spätestens 17.00 Uhr. Extrakissen, -decken oder -handtücher stellen wir Ihnen natürlich auch nach 17.00 Uhr zur Verfügung.

Weckruf Geben Sie an der Rezeption Ihre gewünschte Weckzeit

bekannt. Wir werden Sie per Telefon wecken.

Von A bis Z

Wellnessbereich Den Wellnessbereich, der sich im Untergeschoss -1 befindet

und mit einem Jacuzzi, Dampfbad und Sauna ausgestattet ist, erreichen Sie direkt mit dem Lift. Ziehen Sie sich schon in Ih-rem Zimmer um, dort finden Sie Bademantel und Hausschuhe im Badezimmer. Badetücher sind im Wellnessbereich vorhan-den. Die Rezeption nimmt Ihre Reservierung für Massagen gerne entgegen.

Öffnungszeiten: 16.00 – 21.00 Uhr

Gerne können Sie den Wellnessbereich auch ausserhalb die-ser Zeiten nutzen. (Aus Sicherheitsgründen nur bis 22.00 Uhr) Geben Sie uns dafür bitte an der Rezeption Bescheid. In 30 Minuten ist der Wellnessbereich (Sauna, Dampfbad) für Sie bereit.

Wasserkocher Gerne stellen wir Ihnen einen Wasserkocher für Ihr Zimmer zur Verfügung. Melden Sie sich bitte an der Rezeption.

Z Zeitungen Tageszeitungen finden Sie beim Frühstück und im Brown Cow

Pub im Erdgeschoss neben der Rezeption. Diverse Hoch-glanzmagazine finden Sie im gesamten Hotelbereich.

Zimmerservice Das Menü für den Zimmerservice finden Sie in dieser Gästemappe. Gerne nehmen wir Ihre Bestellung unter der Nummer 400 entgegen. Wir weisen Sie darauf hin, dass keine Gerichte aus den Spei-sekarten der Restaurants bestellt werden können. Die Speise-karten der Restaurants im Zimmer dienen nur zur Information.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Aufenthalt!

34 68

1 TV 35 69 97

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Others

English

TV Sender Liste I TV Channel List I Liste de canaux TV

Deutsch Français

Italiano

Español

Wäsche-Rechnung Laundry-Bill Note de Blanchissage

Name/Name/Nom: ………………………………… Zimmer Nr/Room Nr/Chambre No:……………… Datum/Date/Date: …………………………………..

Damenwäsche Ladies’ Linen Linge de Dames Prix … T-Shirt / Top … T-Sirt / Top … T-Shirt / Top 6.00 ……… … Bluse … Blouse … Chemise 11.00 ……… … Pullover / Weste ... Pullover / Cardigan ... Pullover 6.00 ……… … Hose … Trousers … Pantalon 11.00 ……… … Rock … Skirt … Jupe 9.00 ……… … Kleid … Dress … Robe 20.00 ……… … Trainingsanzug … Track Suit … Training 15.00 ……… … Nachthemd … Nightshirt … Chemise de Nuit 8.00 ……… … Slip / Unterleibchen … Slip/Undershirt … Slip/Camisole 4.00 ……… … Büstenhalter … Bra … Soutien-Gorge 4.00 ……… … Strümpfe, Paar … Stocking … Bas 4.00 ………

Herrenwäsche Gentlemen’ Linen Linge de Messieurs … T-Shirt/kurze Hose … T-Shirt/Short … T-Shirt/Short 6.00 ……… … Hemd … Shirt … Chemise 8.00 ……… … Pullover / Weste … Pullover … Pullover 8.00 ……… … Hose … Trousers … Pantalon 11.00 ……… … Trainingsanzug … Track Suit … Training 15.00 ……… … Pyjama … Pyjama … Pyjama 8.00 ……… … Unterhose/Unterleibchen … Underpant/Undershirt … Caleçon/Camisole 4.00 ……… … Socken, Paar … Socks … Chaussettes 4.00 ……… … Taschentuch … Handkerchief … Mouchoir 1.00 ………

Kinderwäsche Children’ Linen Linge d’Enfants … Shirt … Shirt … Blouse/Chemise 5.00 ……… … Hosen/Jeans/Rock … Trousers/Jeans/Skirt … Pantalon/Jeans/Jupe 7.00 ……… … Kurze Hosen … Short … Short 4.00 ……… … Kleidchen … Dress … Robe 10.00 ……… … Trainingsanzug … Track Suit … Training 8.00 ……… … Pyjama … Pyjama … Pyjama 5.00 ……… … Slip/Unterleibchen … Slip/Undershirt … Slip/Camisole 1.50 ……… … Socken … Socks … Chaussettes 1.50 ………

Bügeln (1 Stunde) Iron (1 hour) Repassage (1 heure) … Foulard … Scarf … Foulard 4.00 ……… … Kostüm … Ladies Suit … Tailleur 20.00 ……… … Damenkleid … Dress … Robe 15.00 ……… … Jupe … Skirt … Jupe 6.00 ……… … Bluse/Hemd … Blouse/Shirt … Blouse/Chemise 6.00 ……… … Herrenhosen … Trousers … Pantalon 8.00 ……… … Krawatte … Necktie … Cravatte 4.00 ……… … Herrenanzug … Suit … Complet 18.00 ……… … Jacke … Jacket … Veston 10.00 ………

Total: .......... Keine Trockenreinigung No dry cleaning Pas de nettoyage à sec

Wäsche, die vor 09.00 Uhr an der Reception abgegeben wird, wird von uns bis 18:00 am selben Tag retourniert.

Laundry, which is given to the Reception before 09.00 am will be returned before 06.00 pm on the same day. Le linge donné à la réception avant 09.00 vous sera retourné avant 18.00 le même jour.

BITTE BEACHTEN SIE – NOTICE - AVIS

Das Hotel haftet weder für Schäden, die während der Reinigung entstehen, noch für Kleidungstücke, die erst nach dem Abreisedatum als verloren gemeldet werden. Im Falle eines Schadens oder Verlustes keine Rückzahlung möglich.

The Hotel is not responsible for shrinkage, fading or for articles claimed as lost after departing the Hotel. In case of damages or loss, reimbursement is not possible.

L’hôtel refuse toutes responsabilités en cas de rétrécissement, perte de couleurs ou pour des articles déclarés perdus après le départ de l’hôtel. En cas de dommage ou perte, il ne sera procédé à aucun remboursement.

Informationen zu Ihrem Telefon

Für ausgehende Anrufe wählen Sie bitte die „0“ und danach die Telefonnummer des gewünschten Teilnehmers.

Für Anrufe in ein anderes Hotelzimmer wählen Sie bitte die Zimmernummer.

Rezeption / Night Manager 400

Zimmerservice 400

Auskunft (gebührenpflichtig) 1818

Ambulanz 144

Polizei 117

Feuerwehr 118

Europäischer Notruf 112

Internationale Vorwahlen:

Frankreich 0033 Grossbritannien 0044 0044 Deutschland 0049 0049 Italien 00390 USA & Kanada 001 001 Australien 0061 Russland 007 Schweden 0046 Griechenland 0030

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Verhalten im Brandfall

In case of fire

Ruhe bewahren! / Keep caim!

Brand melden Report the fIre

Brandmelder betätigen

oder

Notruf: lix

Wo ist etwas passiert?Was ist passiert?Wer meldet?Warten auf Rückfragen

Activate the tire alarm

or

Emergency number: iix

What is the exact location?What are the details?Who is reporting?Wait for further questions

In Sicherheit bringen

• Warne gefährdete Personen

• Gefährdete Personen mitnehmen(Behinderte, Rollstuhlfahrer etc.)

• Fenster und Türen schließen

• GekennzeichnetenRettungswegen folgen

• Aufzug nicht benutzen

• Sammeiplatz aufsuchen

Zermatterhof

Läschversuch unternehmen

• Gefährden Sie sich nicht selbst

• Feuerlöscher,zur Brandbekämpfung benutzen

Go to safety

Warn endarigered persons

Take along heipless people(handicapped person etc.)

• Ciose windows and doors

• FolIow signposted escape routes

• Do not use elevator

• Go to the assembly point

Zermatterhof

Extinguish fire

• Do not endanger yourself

• Use portable fire extingguishers