Vorstand DIE COMPETENCE CIRCLE DES …...sogar zur treibenden Kraft der digitalen Transformation werden. Inhaltliche Schwerpunkte, u. a.: Herausforderungen der Markenführung in Zeiten

DEUTSCHEN MARKETING VERBANDSDIE COMPETENCE CIRCLE DES

Die neun Competence Circle (CoCis) bilden eine inhaltliche Themen- und Kompetenz-Plattform für den DMV und sorgen mit ihrer Expertise u.a. durch die Erstellung der Whitepaper für einen Know-how Transfer auf allen Ebenen des Deutschen Marketing Verbands.Die einzelnen CoCis stehen für folgende neun Themen: 1 Bewegtbild2 Customer Excellence 3 Data Driven Marketing

& Decision Support Pricing4 Employer Branding5 Markenmanagement 6 Marketingplanung und

-optimierung7 Pricing & Market Strategy8 Sponsoring9 Technologie, Innovation

& Management #ccTIM

Competence Circle

##DMV #Visionary19 #ccTIM #DSGVO #TechChange #Pricing #Bewegtbild #Strategy #SocBi

Hintergrund Als Berufsverband des Marketingmanagements fördert der Deutsche Marketing Verband (DMV) die Verbreitung des Marketingbewusstseins in Wirtschaft und Gesellschaft. Dazu tragen auch die neun Competence Circle (CoCis) des DMV als Kompetenzträger für die relevanten Marketingthemen und -entwicklungen bei. Sie sorgen mit ihrer Expertise und den regelmäßig erscheinenden Whitepapers für einen Know-how Transfer auf allen Ebenen des Deutschen Marketing Verbands.

Aufgabe Die Leiter und dahinterstehenden Teams der Compe-tence Circle sind Experten auf ihren jeweiligen Fachgebieten und somit Sparringpartner und Ansprechpartner für Themen und Inhalte des DMV, wie z.B. für den Deutschen Marketing Tag, bei PR-Statements, Workshops oder als fachliche Be-gleitung von Studien des DMV. Darüber hinaus sind die Com-petence Circle-Leiter und -Teams gern und oft nachgefragte Referenten oder Diskussionspartner für die vielen Veranstal-tungen der Marketing Clubs in ganz Deutschland. Bei Interes-se berät und vermittelt die DMV-Geschäftsstelle in Düsseldorf hier gerne.

Aktuelle Marketingthemen wie Plattform-Modelle, AI und KI, digitale Marktplätze, neue Vertriebsmodelle, Digital Pricing u.v.m werden in Whitepapers aufbereitet und aus verschiede-nen Perspektiven diskutiert.

Auf den folgenden Seiten sind die einzelnen CoCis mit ihren Schwerpunkten, bereits erschienenen Whitepapers und ge-planten Neuerscheinungen beschrieben.

Taina Temmen Vorstand Deutscher Marketing Verband Content & Social Media

COMPETENCE CIRCLE DMV

MARKENMANAGEMENTMARKETINGPLANUNG UND OPTIMIERUNG

SPONSORINGBEWEGTBILD

DATA DRIVEN MARKETING & DECISION SUPPORT

EMPLOYER BRANDING

PRICING & MARKET STRATEGY

CUSTOMER EXCELLENCE

TECHNOLOGIE, INNOVATION& MANAGEMENT #CCTIM

Ihr Kontakt zu uns:Deutscher Marketing Verband e.V. (DMV) Sternstrasse 58, D-40479 Düsseldorf, Telefon: +49 211.864 06-0 [email protected], http://marketingverband.de

Geschäftsführer: Wolfgang Röhr, Vereinsregisternummer VR 4275, Amtsgericht Düsseldorf

Weitere Informationen zu den Competence Circle und Whitepapers zum Download unter http://marketingverband.de/marketingkompetenz/competence-circles/

http://facebook.com/marketingverband

http://twitter.com/dmv_tweets

http://xing.com/net/dmv

http://youtube.com/DtMarketingVerband

http://linkedin.com/company/deutscher-marketing-verband

Leitung und Kontakt

Katrin BöhmeMarketing Club [email protected]

MarkenmanagementDer Competence Circle Markenmanagement stellt sich den Fragen der Markenführung in Märkten, die durch Dynamik und Komplexität bestimmt sind. Dabei wollen wir das Problemverständnis für die aktuellen Veränderungen schärfen und den Markenansatz als Chance greifbar machen.

Gerade in Zeiten des Wandels ist und bleibt die Marke wichtige Leitplanke und Anker für Unternehmen und Kunden. In 2019 steht für uns die Zukunft der Markenführung in der Plattformökonomie im Fokus. Hier werden sich die Treiber für den Zugang zum Kunden nachhaltig ändern. In einer Welt aus Algorithmen und AI stellt sich auch die Frage des Vertrauens und der Loyalität zu Marken neu. Wie schaffen es Marken hier, im Leben ihrer Kunden relevant zu bleiben oder können sie in bestimmten Segmenten sogar zur treibenden Kraft der digitalen Transformation werden.

Inhaltliche Schwerpunkte, u. a.: Herausforderungen der Markenführung in Zeiten von digitaler Transformation, Brand as a Service (BaaS), Individualisierung, Artificial Intelligence, Algorithmen und Plattformen.


Die Competence Circle des Deutschen Marketing Verbands 03

Veröffentlichte WhitepaperDie Charakterfrage – Warum Persönlichkeit auch in der Markenführung den Unterschied macht(Dezember, 2|2018)

Influencer Marketing – Potenziale und Herausforderungen für die Markenführung(Juni, 1|2018)

Individualisierung oder Kollektivierung – Wie Marken relevanten Mehrwert schaffen(April, 1|2017)

Branded Customer Experience – Die Customer Journey im Zeichen der Marke(März, 1|2017)

Identifikation und Analyse relevanter Touchpoints im Business-to-Business Geschäft(März, 1|2017)

Das Konzept der Agilität(Dezember, 2| 2016)

Best Practice – Sind Sie bereit für agile Markenführung?(Dezember, 2| 2016)

Mit Agilität die Zukunftsfähigkeit der Marke sichern(November, 2| 2016)

Marke muss führen – Interview mit Prof. Dr. Dr. h. c. Heribert Meffert zu ak-tuellen Herausforderungen der Markenführung(Februar, 2|2016)

Get connected – Warum individualisierte Markenerlebnisse nicht für, sondern nur gemeinsam mit den Kunden gelingen(Februar, 1|2016)

Kommende Neuerscheinungen • Die Zukunft der Marken in der Plattformökonomie• B2B Marken als Treiber der digitalen Transformation

Veröffentlichte WhitepaperMarketing mit Plan für Mittelstand und Handwerk – Teil 2: Die Maßnahmenplanung (Juni, 1|2018)

Marketing mit Plan für Mittelstand und Handwerk – Teil 1: Die Strategie(September, 1|2017)

Zwischen Kaffeesatzleserei und Pro-Forma-Gebilde – Stiefkind Marketingplanung(August, 1|2016)

Kommende Neuerscheinungen• Marketing mit Plan für Mittelstand und Handwerk –

Teil 3: Die Planung der Planung• Return on Marketing Investment• Wie verändert die Digitalisierung die Marketingplanung?• Unterschiede zwischen B2B und B2C in der Marketingplanung


Marketingplanung und -optimierungVor dem Hintergrund einer praxisnahen Herangehensweise hat sich ein großer Bedarf vor allem für mittelständische Unternehmen herauskristallisiert.

Der Competence Circle will wichtige Fragestellungen erörtern, Schwachstellen aufzei-gen und Lösungsvorschläge präsentieren, wie z. B. mit überschaubarem Einsatz gerade für mittelständische Unternehmen eine optimale Marketingplanung schneller zum Ziel führen kann. Die Top-Themen sind u.a. Best Practice Marketingplanung und Methoden zur Marketing Budget Optimierung.

Inhaltliche Schwerpunkte, u. a.: Best Practices Marketingplanung, Marketing Spend Optimierung/Formen

Leitung und Kontakt

Annett Stang Marketing Club Dresden [email protected]

Christina Guth Marketing Club Krefeld [email protected]

04 Die Competence Circle des Deutschen Marketing Verbands

SponsoringStell Dir vor, Du bist Sponsor und keiner nimmt es wahr. Wer war Sponsor der letzten Fußball-Weltmeisterschaft? Selbst wenn einige Unternehmenslogos erinnert werden, ist die entscheidende Frage: Was hat der Sponsor getan, um seine Konsumenten zu erreichen? Neben einigen guten Beispielen, in denen dies Marken gelingt, gibt es eine Großzahl an Beispielen, bei denen das Sponsorship weitesgehend am Kunden vorbei geht und die teure Investition ins Leere schlägt.

Im Competence Circle Sponsoring werden sowohl die guten, als auch die weniger effektiven Erfahrungen untersucht, mit dem Ziel, wertvolle Handlungsmaxime für Sponsoringtreibende zu liefern.

Inhaltliche Schwerpunkte, u. a.: Sponsorship Activation, Trends, Success Implicators, Best Practice Beispiele und Studienergebnisse

Leitung und Kontakt

Olaf Markhoff Marketing Club Frankfurt [email protected]

Veröffentlichte WhitepaperSponsoring-Aktivierungsstudie im Fußball(Mai, 1|2018)

LOGO STATT DIALOG…. Sponsoring – Aktivierung von Inhalten schlägt platte Logopräsentation – eine Branche am Scheideweg(Februar, 1|2017)

Kommende Neuerscheinungen• Lead Generation im Sponsoring• Nachhaltigkeit im Sponsoring



Veröffentlichtes WhitepaperB2B-Videos für YouTube optimieren(März, 1|2018)

Kommende Neuerscheinungen• #Visionary19 - Der Bewegtbild-Kongress des DMV


BewegtbildHeutzutage ist Bewegtbild nicht mehr wegzudenken. Ob im geschäftlichen oder priva-ten Kontext: Menschen haben einen viel schnelleren Zugang zu visuellen Formaten als zu Texten. Hinzu kommt: Mit Bewegtbild können Botschaften viel emotionaler, einpräg-samer und vor allem auch viel schneller übermittelt werden.

Ob mit Whitepapers, dem Bewegtbild-Kongress oder im persönlichen Gespräch – der Competence Circle Bewegtbild will wichtige Fragestellungen erörtern, Lösungsvorschlä-ge und -wege aufzeigen und Marketingverantwortliche mit praxiserprobten Tipps bei ihrer Arbeit unterstützen.

Inhaltliche Schwerpunkte u. a.: Wie sehen die marketingrelevanten Themen in Sachen Bewegtbild aus? Was sollte man bei der Konzeption, Produktion und Verbreitung von Bewegtbild be-achten? Wie lauten die Zukunftstrends bei Bewegtbild?

Leitung und Kontakt

Jamal Khan Vorstand DMV Ressort Bewegtbild [email protected]


Data Driven Marketing & Decision SupportDer Competence Circle versteht sich als Kompetenzzentrum für digitale, integrierte und performante Marketingstrategien auf Basis von Marketingtechnologie und -au-tomatisierung. Themen sind datengetriebene Entscheidungsfindung und digitale KPI´s, automatisierte und dynamische Kommunikation und Kreation, Programmatic und Realtime Advertising. Neben Marketingarchitektur sind die Schwerpunkte die analyse- und datengestützte Optimierung von Kommunikation sowie neue Analysemethoden wie Attribution, UMIA, aber auch Change sowie neue Arbeitskultur und Anforderungen in Marketingorganisationen im Sinne von Schnittstellen, Kompetenzen, Prozessen, Führung und Partnermanagement.

Inhaltliche Schwerpunkte, u. a.: Im Circle Lab werden neue Themen im Marketing wie zum Beispiel künstliche Intelligenz, Relevanz von Kryptowährungen oder Neuromarketing diskutiert und für die Praxis bewertet.

Leitung und Kontakt

Kerstin Clessienne Marketing Club Frankfurt [email protected]

Patrick Meier Marketing Club Frankfurt [email protected]

Veröffentlichte WhitepaperGrowth Hacking(November, 1|2018)

Kommende Neuerscheinungen• Daten-Angstjahr 2019? Was verändert sich wirklich und was könnte sich

in Zukunft noch verändern? Wie gehen Unternehmen damit um? • Megatrends und ihre Auswirkungen auf das Marketing in den nächsten

5-10 Jahren – Blick in die Glaskugel. Von Blockchain, Kryptowährungen bis Neuromarketing – Wo muss Marketing heute schon anfangen zu lernen?



Veröffentlichte WhitepaperBehavioral- und Leadership Branding – Führungskräfte als Botschafter der Arbeitgebermarke(Februar, 1|2018)

Arbeiten und Marke: So wird das Arbeiten in Ihrem Unternehmen zur Marke(Juni, 1|2017)

Kommende Neuerscheinungen• Status quo des Employer Branding: welche Rolle haben die Marketing-

und die Personalabteilung bei der Entwicklung und Pflege ihrer Arbeit-gebermarken und wie gehen sie dabei vor?


Employer BrandingDer Competence Circle Employer Branding behandelt den Prozess bzw. die Maßnah-men, um einen Arbeitgeber mittels strategischem Marketing gleichermaßen nach innen und außen attraktiv zu machen. Dabei sind vor allem die folgenden Themen relevant: • Employer Branding für KMU – was Arbeitgeber mit wenigen Ressourcen leisten• Maßnahmen zur Gestaltung der Arbeitgeberattraktivität• Maßnahmen der anlassbezogenen Rekrutierung professionalisieren (Stellenanzeige,

Auswahlprozess bis zur Bewerberadministration wie dem Schriftverkehr)• Gestaltung einer Employer Brand unter der Bedingung von Mitmachmedien• Employer Branding unter der Bedingung besonderer Zielgruppen

(Arbeitszeitmodelle, Generation Y/Z)

Inhaltliche Schwerpunkte u. a.: War for Talents, Unternehmenskultur, Mitarbeiterbindung, Unternehmensimage, Arbeitgebermarke (vs. Unternehmensmarke), emotionale Bindung an das Un-ternehmen, Loyalität

Leitung und Kontakt

Mirco Welsing Marketing Club OWL Bielefeld [email protected]


Pricing & Market StrategyPricing bedeutet das Wertempfinden der Kunden zu verstehen und dieses zu mone-tarisieren. Die Marktstrategie definiert die Positionierung im Markt und Geschäfts-modelle zur Schaffung von Kundenwerten sowie wertvollen Kunden. Der Competence Circle Pricing & Market Strategy verknüpft diese beiden elementaren Funktionen des strategischen Marketing und bietet die Plattform zum Austausch unter Praktikern, Wissenstransfer aus der Forschung sowie gemeinsame Diskussionen über die Zukunft des Feldes. Trends wie die soziale und technologische Digitalisierung sind dabei immer mit auf der Agenda, wie in der Reihe „Digital Pricing“ nachzulesen ist.

Der Competence Circle umfasst damit primär die Themenblöcke Kundensegmentie-rung, Kundennutzenanalyse, Kundenwertanalyse, Produkt- und Service-Design, Pricing (-strategie, -punkte, -systeme, -organisation), Monetarisierungsmodelle und die Geschäftsmodellentwicklung.

Inhaltliche Schwerpunkte, u. a.: Digital Pricing, Kundensegmentierung, wertorientierte Geschäftsmodelle

Leitung und Kontakt

Christian Münnich Marketing Club Berlin [email protected]

Veröffentlichte WhitepaperDigital Pricing: Definition und Best Practice(September, 1|2018)

Digital Pricing(Mai, 1|2017)

Kommende Neuerscheinungen• Infografik Social Commerce• Entwicklung einer Pricing-Strategie



Veröffentlichte WhitepaperEverything as a Service(Januar, 2|2017)

Multi-Channel-Management in der Praxis (Januar, 1|2017)

Multi-Channel-Management im B2B(November, 3|2016)

Vertriebskanalmanagement – Multi-Channel-Management (MCM)(April, 1|2016)

Multi-Channel-Management – Einzelhandels- und Konsumententrends in den USA(März, 2|2016)

Kommende Neuerscheinungen• Customer Excellence durch Kooperationsmarketing • Endspurt zum Kundenherz – wem gehört der Kunde im

mehrstufigen Vertrieb? • Customer Excellence durch Sales Scrum


Customer Excellence Veränderte Kundenerwartungen, neue Geschäftskonzepte und digitale Vertriebs-kanäle stellen traditionsreiche Branchen und klassische Vertriebswege auf den Kopf. Nach der Technik-getriebenen Integration der Vertriebskanäle über Multi-, Cross und Omni-Channel-Konzepte gilt es nun das Kundenerlebnis zu perfektionieren: Customer Excellence. Der Competence Circle hat sich zum Ziel gesetzt, neue Entwicklungen aufzuzeigen und durch Praxisbeispiele mit Leben zu füllen. Was erwarten Ihre Kunden heute und in Zukunft?

Inhaltliche Schwerpunkte, u. a.: • Welche Vertriebskanäle kommen neu hinzu und wie werden sie mit bestehenden

kombiniert?• Wem gehört der Kunde in Zukunft – Herstellern, Händlern oder Plattformen?• Welche Rolle spielt Amazon bei diesen Entwicklungen?• Wer gewinnt den Endspurt zum Kundenherz?• Auf welche Herausforderungen stoßen die Unternehmen in der praktischen

Umsetzung?

Leitung und Kontakt

Sylvia SteenkenMarketing Club Krefeld [email protected]


Technologie, Innovation & Management #ccTIMDie Digitalisierung bringt auch im Marketing starke Veränderungen mit sich. Die Produktlebenszyklen werden kürzer. Die Skalierungseffekte (Economies of Scale) werden immer wichtiger. Das Schlagwort AI (Artificial Intelligence) ist das Buzz Word schlechthin. Technologische Trends und die fortschreitende Globalisierung der Märkte stellen uns vor neue Herausforderungen. Inwiefern Roboter wie auch RFID, Blockchain, Tokens und andere Innovationen im Marketing, Business, Development und Vertrieb erfolgreich eingesetzt werden können, sind die Themen. Sicherheit, Anti-Counterfei-ting und weitere Innovation verändern die Möglichkeiten im Marketing.

Vier inhaltliche Schwerpunkte:• Branding: Wie stärken wir das Profil der Marke und deren Bekanntheit?• Prozess-Management: Wie nutzen wir Innovation effektiv zur Prozess-Optimierung?• Smart Data und Datenschutz: Wie nutzen wir Daten richtig und unter sorgfältiger

Berücksichtigung ethischer Punkte zur Optimierung von Maschinen?• Mehrwert: Wie schaffen wir dank Innovationen “Added-value” für die Gesellschaft

und für unsere Kunden mit neuen Technologien?

Branding ist wichtig, deshalb haben wir uns den Hashtag zugelegt: #ccTIM – Kurzform für Competence Circle “Technologie, Innovation & Management“.

Leitung und Kontakt

Taina Temmen Vorstand DMV Content & Social [email protected]

Prof. Dr. Urs. E. Gattiker Präsident Marketing Club Lago [email protected]

Veröffentlichte WhitepaperEU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO): Was ist Sache für Marketing Manager, Geschäftsleitung und Vorstand?(2. revidierte Auflage, April | 2018)

Künstliche Intelligenz: Roboter Lisa räumt die Küche auf und jobbt als Wirtschaftsprüfer (Januar | 2019)

Kommende Neuerscheinungen• Blockchain-Technologie: Fälschungssichere Datenbanken im

erfolgreichen Einsatz • Wertorientierte Geschäftsmodelle für Equipment, Service und

Consumables im B2B-Bereich



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