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Was ist eine SWOT-Analyse? Im Praxisalltag schleicht sich häufig Routine eine. So lange die Praxis scheinbar gut läuft, muss man sich

auch keine Gedanken über die strategische Ausrichtung machen. Doch die scheinbar sichere Routine

birgt auch Ihre Gefahren. Schnell wird man von Konkurrenten mit modernen Konzepten überholt und

verliert wo möglich wertvolle Kundschaft und Patienten ohne genau zu wissen warum. Aus diesem

Grund lohnt es sich, in regelmäßigen Abständen eine gründlichere Unternehmens- und Umweltanalyse

durchzuführen. Geeigneter Zeitpunkt dafür ist beispielsweise eine jährliche Jahreszielplanung.

Die SWOT-Analyse bietet Ihnen hierbei eine unkomplizierte Möglichkeit Ihre Praxis genau zu

analysieren. Mit Hilfe dieses Analyseinstrumentes betrachten Sie Ihre innerbetriebliche Stärken

(Strenghts) und Schwächen (Weaknessess) sowie externen Chancen (Opportunities) und Risiken

(Threats). Aus der Kombination der vier untersuchten Merkmale kann eine ganzheitliche Strategie für die

weitere Ausrichtung der Praxisstrukturen abgeleitet werden.

Ablauf der SWOT-Analyse:

1. Unternehmensanalyse

Zunächst werden die internen Faktoren, die Stärken und Schwächen Ihrer Praxis untersucht. Stellen Sie

sich dazu beispielsweise folgende Fragen (die Fragen dienen nur als Beispiel und können subjektiv und

individuell ergänzt werden):

Wie hoch ist unser Marktanteil?

Wie umsatzstark sind wir?

Wie/Wodurch heben wir uns von anderen Praxen ab?

Haben wir spezielle Konzepte mit denen wir uns abheben? Alleinstellungsmerkmal?

Haben wir spezielle Selbstzahlerangebote?

Welches Image haben wir?

Wie effektiv ist unsere Werbung?

Wie hoch ist unsere Servicequalität?

Wie flexibel können wir auf Marktveränderungen reagieren?

Wie hoch ist die Qualität unserer Leistungen?

Wie sieht unsere Kapitalstruktur aus?

Sind Löhne/Gehälter angemessen?

Gibt es Besonderheiten in der Organisationsstruktur (Hierarchieebenen)?

Zeichnet sich die Praxis durch einen besonderen Führungsstil aus?

Aus diesen und weiteren Fragen lassen sich die internen Stärken und Schwächen Ihrer Praxis ableiten.

2. Umweltanalyse

Mit Hilfe folgender und ähnlicher Fragen können Sie Ihre Unternehmensumwelt analysieren:

Wie sieht die Marktstruktur aus?

Wie hoch ist der Wettbewerb?/Anzahl der Wettbewerber und deren Marktanteil?

Wie viele Konkurrenten haben Sie in Ihrem Einzugsgebiet?

Wie hoch ist die Zahl potenzieller Patienten?

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Wie hoch ist die Zahl potenzieller Selbstzahler?

Gibt es eine spezielle Kundenstruktur?

Liegt ein stetiges Marktwachstum vor?

Gibt es rechtliche Vorlagen, die einzuhalten sind?

Können Förderungen beantragt werden?

Wie ist die allgemeine Wirtschaftslage? (wirkt sich auch auf die Kaufkraft ihrer Kunden/Patienten

aus)

3. Analyse mit Hilfe der SWOT-Matrix

Die SWOT-Matrix bietet Ihnen ein Hilfsmittel für die konkrete Umsetzung der Analyse. Sie stellt Fragen,

die darauf abzielen, ein Bild der gegenwärtigen Praxis mit ihren Entwicklungsmöglichkeiten zu

entwerfen.

Mit Hilfe der SWOT-Matrix sollen Sie nun Lösungen/Ideen/Strategien finden, wie der Nutzen aus Stärken

und Chancen maximiert werden kann und wie Verluste aus Schwächen und Risiken zu vermeiden sind:

Stärken-Chancen-Kombination Hier geht es darum, wie Sie mit Ihren vorhandenen Stärken gezielt Ihre Chancen nutzen können.

Tragen Sie in dieses Feld der Matrix

Antworten auf folgende Fragen ein:

Welche Stärken passen zu

welchen Chancen?

Wie können wir im Hinblick auf

die Chancen am besten unsere Stärken

ausnutzen?

Sind bisherige Stärken und

Kernkompetenzen noch zeitgemäß?

Und passen Sie auch noch „die Welt

von morgen“?

Stärken-Gefahren-Kombination In diesem Schritt beschäftigen Sie sich damit, wie Sie Ihre Stärken einsetzen können, um Risiken

abzuwenden.

Tragen Sie in dieses Feld der Matrix

Antworten auf folgende Fragen ein:

Welchen Gefahren können wir mit

welchen Stärken begegnen?

Wie können wir mithilfe unserer

Kernkompetenzen auf externen

Veränderungen reagieren?

Welche Stärken müssen wir

ausbauen, um Risiken zu

minimieren?

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Schwächen-Chancen-Kombination Nun geht es darum welche Schwächen abgebaut werden müssen, damit Chancen genutzt werden

können.

Tragen Sie in dieses Feld der Matrix

Antworten auf folgende Fragen ein:

Wo können aus Schwächen Chancen

entstehen?

Welche Schwächen müssen wir abbauen?

Schwächen-Risiken-Kombination Zuletzt wird betrachtet, welche Schwächen

abgebaut werden müssen, um Risiken zu

entgehen.

Tragen Sie in dieses Feld der Matrix

Antworten auf folgende Fragen ein:

Wo befinden sich die Schwächen in

unserer Praxis und wie können wir

mit Ihnen umgehen, um uns vor

Schaden zu schützen?

An welchen Schwächen müssen wir

arbeiten, um Risiken zu

minimieren?