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ZERTIFIZIERUNG
®a product of
360° BLICKWINKEL. 100 % UNABHÄNGIG. EINEN SCHRITT WEITER.
Das erste PM-Assessmentfür das gesamte Unternehmen
UP TO THE NEXT DIMENSIONDAS PROjEkTMANAGEMENT-ASSESSMENT FüR DIE GESAMTE ORGANISATION.
Ihr Unternehmen funktioniert nur als Einheit. Warum sollten Sie es ausschließlich in einzelnen Elementen zertifizieren lassen? Mit IPMA Delta® öffnet sich für Sie ein neues, wegweisendes kapitel für gewinnbringendes Projektmanagement.
Was IPMA Delta von bestehenden internationalen Reifegrad-Modellen unterscheidet:
Das Assessment betrachtet nicht nur Projektmanager und einzelne Prozesse, sondern durchdringt die gesamte Dimension …
I vom Topmanagement bis zu den operativen Bereichen
I in allen Strukturen und kulturellen Aspekten
I in einer 360° Sicht – und vor allem 100% neutral
Erhöhen Sie Projektmanagement-Kompetenz im Großen und Ganzen. Und im Detail.
IPMA Delta ist der evolutionäre Weg der gesamten Organisation zur höchsten realisierbaren Stufe der Projektmanagement-kompetenz. Das Modell entfaltet eine komplexe Wirkung, hat jedoch einen einfachen kern: Weiterentwicklung. Mit kontinuierlicher Standortbestimmung und Verbesserung sorgen Sie für die Bewegung, die Ihr Unternehmen spürbar voranbringt.
Denken Sie in puncto Projektmanagement eine Dimension weiter und genießen Sie das gute Gefühl, voraus zu sein. Nutzen auch Sie den DELTA EFFEkT für den Erfolgsfaktor Projektmanagement.
Die Summe internationaler Projektmanagement-Kompetenz in einem einzigen Assessment.Das neue Reifegrad-Modell vereint das gebündelte Know-how unabhängiger Experten.
IPMA Delta setzt international Maßstäbe für das Assessment und die Zertifizierung von Organisationen im Projektmanagement.
DER DELTA EFFEkTNEUE POTENZIALE ENTFALTEN.DEN VORSPRUNG AUSBAUEN.
Der Weg in die nächste Dimension der Projektmanagement-kompetenz verkleinert die Lücke vom IST zum SOLL – und vergrößert denVorsprung zum Wettbewerb. So schaffen Sie in Ihrem Unternehmenlangfristige Mehrwerte durch positive Veränderung.
Das einzigartige Prinzip
Erstmals kann das gesamte Unternehmen für ganzheitliche Projektmanagement-Kompetenz zertifiziert werden.
Das klare Ziel
Die Leistungsfähigkeit und Qualität des aktuellen Projektmanagements wird ermittelt und auf das selbst bestimmte Niveau gehoben.
Ein überzeugendes Investment
IPMA Delta schafft spürbare positive Effekte für die Performance des Unternehmens. Zeitbedarf, interne Ressourcen und kosten bleiben bei der gesamten Durchführung überraschend niedrig.
Eine Zertifizierung mit wertvoller internationaler Ausstrahlungskraft.So präsentiert sich Ihr Unternehmen
als Partner mit ausgezeichneter Projektmanagement-kompetenz und
einem international anerkannten Zertifikat.
4
PROjEkTMANAGEMENT-kOMPETENZ – SINNBILDLIcH AUF HöcHSTER EBENE
4
Evolution? Revolution? Oder eine neue Dimension?Das Ziel, das Ihr Unternehmen mit IPMA Delta verfolgt, ist ebenso klar wie anspruchsvoll: Die Projektmanagement-kompetenz der gesamten Organisation entwickelt sich evolutionär weiter. Wie weit diese Entwicklung geht, bestimmt das Unternehmen selbst.
PROJECTS
ORGANISATION
INDIVIDUALS
Projektmanagement ist bei GPM und IPMA integraler Teil der Führungskonzeption. Daher spielt das Topmanagement eine wesentliche Rolle und ist stets aktiv in die relevanten Prozesse eingebunden. Bei uns stehen allerdings auch weiche Faktoren des Projektmanagements im Fokus: Verhaltenskompetenzen sind Bestandteil in der IcB - IPMA competence Baseline. Das hat die Bedeutung dieser kompetenzen bei der Qualifizierung und Zertifizierung von Projektleitern und Projektmitarbeitern entscheidend gestärkt.
DAS IPMA DELTA-MODELL(I/P/O-MODULE)
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Das erste Reifegradmodell mit 360° Perspektive
Das IPMA Delta-Modell verbindet die drei Module von IPMA Delta: Modul I (Individuals) ist als Selbstassessment konzipiert. Für ausgewählte Projektleiter, Projektmitarbeiter, Führungs- und Unterstützungskräfte. Das Assessment fragt die individuellen kenntnisse und Erfahrungen in der Projektarbeit ab.Mit Modul P (Projects) werden ausgewählte Projekte in einem Selbstassessment bewertet. Hierbei dreht es sich um die Anwendung von Projektmanagement und die Projektergebnisse. Mit Modul O (Organisation) kommen Assessoren der PM-ZERT ins Spiel. Das Modul dient als checkliste und Gesprächsleitfaden für das Assessment vor Ort.
Multidimensionale Betrachtung – neuester Stand: Das Assessment-Modell basiert auf den aktuellen, international führenden Projektmanagement-Standards: IcB - IPMA competence Baseline, IPMA Project Excellence Model und ISO 21500.
Module P(Projects)
PM competence and resultsin selected projects
or programmes using Project Excellence Model
Module O(Organisation)PM competence of the
organisations managementusing a multi-dimensional
questionnaire
Module I(Individuals)
PM competence of selectedproject managers, team
members and stakeholdersusing ICB 3.0
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MODUL (INDIVIDUALS)DAS IPMA 4-LEVEL-ZERTIFIZIERUNGS-SYSTEM
Contextualcompetences
Technicalcompetences
Behaviouralcompetences
Weltweit der Maßstab für individuelle Zertifizierung
Die Personenzertifizierung durch das international bewährte vierstufige Zertifizierungssystem 4-Level-Certification (4-L-C) der IPMA ist selbstverständlich Bestandteil von IPMA Delta. Die vier Ebenen definieren die Einsatzgebiete bzw. Funk-tionsbereiche in der Projektmanagement-Praxis. Hier werden auf Grundlage der IcB - IPMA competence Baseline 3.0, das Projektmanagement-know-how und die kenntnisse der Verantwortlichen auf allen Ebenen überprüft und bewertet. Ebenso die Projektmanagement-Anwendungserfahrung in Projekten und soziale Fähigkeiten im persönlichen Verhalten.
Die IPMA Personenzertifizierung ist ein international führender, umfassender und innovativer Projektmanage-ment-Kanon.
O
P
I Individual
Organisation
Project
O
P
I Individual
Organisation
Project
7
Leadership 80
Employees 70Resources 70
Clientsatisfaction
180
Employeessatisfaction 80
Satisfaction of other interested parties 60
500Project management Project results 500
Innovation and learning
Project objectives
140
140
Processes 180
Results
1.000PROJECT EXCELLENCE
Das exzellente Tool für exzellente Projektmanagement-Leistung Wie der Name bereits verrät, ist das Project Excellence-Modell (PE-Modell) ein Tool, um Spitzenleistungen im Projektmanagement zu messen – basierend auf dem international anerkannten EFQM European Foundation for Quality Management Modell. Hier geht es um die wahren Ergebnisse, die das Unternehmen mit Projektmanagement erzielt. Das Modul P analysiert zum einen die Güte der Anwendung von Projektmanagement im Projekt, zum anderen betrachtet es die erzielten Resultate. Das international bewährte Modell wird seit vielen jahren erfolgreich eingesetzt: unter anderem für gezieltes Benchmarking – oder bei den renommierten IPMA International Project Management Awards und dem DPEA Deutscher Project Excellence Award.
MODUL (PROjEcTS)DAS IPMA PROjEcT EXcELLENcE-MODELL
O
P
I Individual
Organisation
Project
O
P
I Individual
Organisation
Project
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MODUL (ORGANISATION)DAS REFERENZMODELL
Governance30 Questions
• Mission/vision & strategy• Effectiveness & efficiency• Organisation• Culture• Leadership & communication• Development
ICB3.0
ISO9001
ISO10006
ISO21500
Processes40 Questions
• Decision making• Project & programme management processes• Project portfolio management processes• Integration & alignment• Cooperation & contracting• Reporting & documenting
ICB3.0
ISO10006
ISO21500
People16 Questions
• Competence of project, programme and project portfolio managers• Competence of other stakeholders• Recruitment• Competence development
ICB3.0
ISO9001
ISO21500
Context18 Questions
• Personnel management• HSSE, Finance, Legal• Procurement & logistics• System, products & technology• Business• Knowledge management
ICB3.0
ISO9001
ISO10006
ISO21500
Dimensions Elements Cross References
4 Dimensionen – ein Ziel: Vorsprung für Ihr Unternehmen
IPMA Delta macht dort weiter, wo andere Reifegradmodelle enden. Das Modul O deckt ein breites Spektrum ab, das sämtliche Bereiche der Organisation durchdringt – von der Führung und der kultur des Unternehmens bis in detaillierte Prozesse. Erfahrene Assessoren begleiten die Durchführung dieser Stufe – mit multidimensionalen Fragestellungen und Interviews mit Verantwortlichen aller Ebenen. Das Resultat: ein präzises Bild von der aktuellen Leistungsfähigkeit und Qualität des Projektmanagements.Selbstverständlich bezieht das Assessment alle wichtigen Standards (IcB 3.0, PE-Modell, ISO 9001, 9004) mit ein, inklusive des neu veröffentlichten Projektmanagement-Standards ISO 21500 »Guidance on Project Management«.
O
P
I Individual
Organisation
Project
O
P
I Individual
Organisation
Project
Standards
None
Fully(binding)
Partially(some)
Application
Partially(some)
Fully(binding)
Mostly
Control
Mandatory(binding)
ContinuousImprovement(supportive culture)
Regular
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DIE kOMPETENZkLASSEN
OptimisingThere are fully defined PM standards, structures and processes in place which are fully applied throughout the organisation, which the management actively controls and continuously develops.
ManagedThere are fully defined PM standards, structures and processes in place which are fully applied throughout the organisation, which the management actively controls.
StandardisedThere are fully defined PM standards, structures and processes in place which are mostly appliedthroughout the organisation.
DefinedThere are partially defined PM standards, structures and processes in place which are partially appliedin the organisation.
InitialThe achievements of project management are at a personal level. There are individuals who perform well, butperformance is coincidential. The organisation has no formal PM standards, structures and processes in place.
Kontinuierlich auf dem Weg nach oben! Die Grafik verdeutlicht den Unterschied zwischen den Kompetenz-klassen: Erst ab der dritten Stufe werden Standards für nahezu alle Bereiche des Projektmanagements konsequent umgesetzt. Auf der vierten Stufe wird das Projektmanagement gezielt überwacht und gesteuert. Auf der fünften Stufe kommt ein fortlaufender Verbesserungsprozess hinzu. Ähnlich wie beim Bedürfnis nach Selbstverwirklichung ist auch bei den Reifegradmodellen die Skala nach oben offen.Stetige Verbesserung kennt bekanntlich kein Ende!
Die IPMA Delta Competence Classes sind als »Projektmanagement-Reifegradstufen« zu verstehen. Die fünf klassen des Bewertungsmodells beschreiben präzise die jeweilige Projektmanagement-kompetenz einer Organisation: Wurde der IST-Zustand eines Unternehmens identifiziert, kann der Weg zum selbstgewählten SOLL-Zustand beginnen. Und damit der Aufstieg in die nächste klasse: der organisationale DELTA EFFEkT.
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DAS PROjEkTMANAGEMENT-kOMPETENZPROFIL
O – Governance
O – Processes
O – People
O – Context
P – Projectmanagement
P – Projectresults
InterrelationsP to I & O
InterrelationsI to P & O
I – PM technicalcompetences
I – PM behaviouralcompetences
I – PM contextualcompetences
So wird Projektmanagement-kompetenz sichtbar
Basierend auf den drei Modulen von IPMA Delta (I/P/O) zeigt sich die ganze kompetenz Ihres Unternehmens im Projektmanagement. In dieser Phase werden die Stärken und Schwächen eines Unternehmens auf eindrucksvolle Art sichtbar – und der jeweilige Handlungsbedarf spürbar.
Das Projektmanagement-Kompetenzprofil eines Unternehmens zeigt, wo es in den einzelnen Bereichen der Module I/P/O steht. Auch die wechselseitigen Effekte zwischen den Modulen werden erfragt und im Profil abgebildet. Auf diese Weise entsteht ein individueller und unverwechselbarer »Projektmanagement-Fingerabdruck« des gesamten Unternehmens. Die perfekte Grundlage, um ein definiertes SOLL zu erreichen.
Die Beispiel-Grafik zeigt das Projektmanagement-Kompetenzprofil eines Unternehmens, das im Bereich Projekt-Ergebnisse bereits Stufe 5 erreicht, während z.B. die Unternehmensführung auf Stufe 2 klassifiziert ist.
Organisation
ProjectsIndividuals
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DER DELTA EFFEkT GEZEIGT AN DEN DREI IPMA DELTA MODULEN
Die gesamte Dimension der Projektmanagement-kompetenz
Die Ergebnisse der Assessments werden in einem verdichteten Diagramm zusammengefasst und visualisiert. Damit wird der tatsächliche IST-Zustand des Projektmanagements und das Delta zu einem selbst gewählten SOLL für das Unternehmen sichtbar.
Im Assessment-Prozess geben unsere Assessoren klare, schriftliche Empfehlungen für die Weiterentwicklung der Projektmanagement-kompetenz des Unternehmens. Die Lösungsansätze sind praxisnah, umsetzungsorientiert und selbstverständlich vollkommen unabhängig. Stets mit dem Ziel, langfristig Erfolge mit Projektmanagement zu erzielen.
Der Aufbruch des Unternehmens in die nächste Dimension der Projektmanagement-kompetenz verkleinert die Lücke vom IST zum SOLL und vergrößert den Vorsprung zum Wettbewerb. Diese positive Veränderung ist der DELTA EFFEkT.
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Auch der Weg in eine neue Dimension beginnt mit dem ersten Schritt …Der IPMA Delta Zertifizierungsprozess
Bei der Durchführung eines Assessments mit IPMA Delta wird großer Wert auf Effizienz und konsequente Praxisorientierung gelegt. Interne Ressourcen, der Zeitbedarf und die kosten bleiben bei der gesamten Durchführung des Assessments überraschend niedrig.
Der Zeitraum vom ersten Gespräch bis zur Ausstellung des Zertifikats richtet sich nach der Größe des Unternehmens und der Komplexität des gesamten Assessments. Der Zertifizierungsprozess dauert zwischen drei und neun Monaten. Von der Unternehmensgröße und der komplexität des Assessments hängt auch ab, wie viele Tage die IPMA Delta Assessoren vor Ort verbringen. Das Minimum für den Besuch der Assessoren beträgt zwei Tage.
Für das Selbstassessment mit Modul P werden 10% aller Projekte und für das Selbstassessment mit Modul I 10% aller Projektmanager und Projektmitarbeiter des Unternehmens ausgewählt. Ein Selbstassessment dauert im Schnitt eine Stunde.
DER IPMA DELTA ZERTIFIZIERUNGSPROZESSAUF BASIS VON ISO 17021 UND ISO 19011
Application stage Preparation stage Assessment stage
Request forinformation
Request proposal & deliver relevant information
Sign contract & approve draft assessment plan
Assign project manager & perform kick-o�
Deliver requested information
Inform all stakeholders about assessment
Deliver self- assessment forms
Organise on-site visit
Perform post-assessment activities
Deliver information & send inquiry form
Deliver proposal & start contracting
Assign assessors & organise kick-o�
Send inventorylists
Start self-assessment
Evaluate self- assessments & prepare on-site visit
Perform on-site visit & write assessment report
Present assessment results & award certificate
IPM
A D
elta
M
anag
emen
t &
Ass
esso
rsA
pplic
ant
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ARGUMENTE FüR DAS IPMA DELTA ASSESSMENT
Bestimmung desStatus quo (IST) im PM
Festlegung vonReferenzwerten (SOLL)
Ableitung vonOptimierungs-maßnahmen
Festlegung langfristigerEntwicklungsschritte
Identifizierungvon Best Practices
Benchmarking(intern/extern)
Zertifizierungder Organisation
IPMA Delta
Ihr Vorsprung mit IPMA Delta. Das neue Reifegradmodell bietet Ihnen …
I die umfassendste und präziseste Standortbestimmung im Projektmanagement.
I einfache, praxisorientierte Ableitungen für den Handlungsbedarf.
I eine fundierte Basis für die strategische Ausrichtung Ihrer Projektmanagement-Organisation.
I eine Grundlage zur Planung und Steuerung der Organisations- und Personalentwicklung.
I klare Impulse für den effizienten Einsatz von Beratern im Projektmanagement.
I die Stärkung des Stellenwertes von Projektmanagement in der Organisation.
I eine Richtlinie für die Auswahl und Steuerung von Lieferanten im Projektgeschäft.
I eine international anerkannte Zertifizierung Ihres Unternehmens im Projektmanagement.
I ein vergleichsweise kostengünstiges Verfahren, das nur wenig kapazitäten bindet und einen relativ geringen Zeitaufwand erfordert.
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IPMA DELTA PRAcTIcETESTIMONIALS
»For many years, WestLB AG has had a strong project management culture. The relevant structures and processes as well as project management competences are regularly updated to reflect market standards. In particular, today’s challenges demand high quality project management. The recent assessment by the GPM, an independent institution, has confirmed the quality of WestLB’s project management organisation. We are delighted to have obtained IPMA Delta Class 4. The service provided by GPM, the approach used for the assessment and the recommendations for improvement entirely met our expectations.«
Andreas Bolte, Head of Project Portfolio Management, WestLB AG
»It is surprising for me that our competency development model for Sberbank of Russia has similar principles as the international IPMA Delta model. Now we are sure that we are heading in the right direction with our strategic development and we can achieve our very ambitious goals in 2014 to enter the five largest banks in the world.«
German Gref, President of Sberbank
»Swisscom IT Services offers the professional processing of IT projects, the stable operation of complex IT infrastructures as well as the highly secure storage of sensitive data, thereby enabling our customers to concentrate on their core business. continuous improvement of our project management is key for success. Therefore we asked GPM/IPMA to assess our organisational competence in project management. We are proud having reached IPMA Delta class 4 and we appreciate the feedback from an independent assessment. We will develop the suggested improvement areas to be more professional in meeting our customers’ expectations.«
Brigitte Gerber, Head of Transition & Project Management, Swisscom IT Services
WestLB2011
IPMA Delta class»Managed«
Sberbank2010
IPMA Delta class»Defined«
Swisscom2010
IPMA Delta class»Managed«
4
2
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kLARHEIT – MIT SIcHERHEITDas Assessment wurde von der weltweit führenden Projektmanagement-Organisation IPMA entwickelt. In Deutschland setzen Experten der GPM/PM-ZERT das IPMA Delta Modell um – und stellen das Zertifikat aus. Die IPMA und die GPM sind neutral und unabhängig.
»To be the first organization certified by IPMA Delta is a great honor and respons- ibility. Developing our project management capabilities was a challenging jour-ney for us. We understand that competent management of complex programs with a high level of uncertainty and risk is the key to the success. We pay great attention education through master's programs in project management and will actively use global best practices for further improvements.«
Igor Gramotkin, General Director of Chernobyl Nuclear Power Station
»Topalis AG offers a broad range of enduring IT and Web solutions through four subsidiaries. Project Management is becoming one of our core competences in order to serve our customers to the maximum extent. Therefore we asked the GPM to assess our Organisational competence in Project Management. We appreciated the results very much, which show our strengths and weak-nesses in a 360 degree approach and give us directions for further improve-ments. This will help us tremendously to meet our customers’ requirements.«
Tom Uhl, CEO, Topalis AG
Topalis2010
IPMA Delta class»Initial«
Chernobyl2009
IPMA Delta class»Standardised«
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3
PM-ZERTZertifizierungsstelle der GPM e.V.
Am Tullnaupark 1590402 Nürnberg
Tel.: +49 911 433369-33Fax: +49 911 433369-39
PM-ZERT ist von der IPMA validiert, nach ISO 9001:2008 zertifiziert.
GPM Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e.V. Die GPM ist der führende Fachverband für Projektmanagement in Deutschland. Mit derzeit über 6.700 Mitgliedern und 340 Firmenmitgliedern aus allen Bereichen der Wirtschaft, der Hochschulen und der öffentlichen Institutionen bildet die GPM das größte Netzwerk von Projektmanagement-Experten auf dem Europäischen kontinent. Das primäre Ziel der 1979 gegründeten GPM ist es, die Anwendung von Projekt- management in Deutschland zu fördern, weiter zu entwickeln, zu systematisieren, zu standardisieren und weiter zu verbreiten.
IPMA Delta ist eine eingetragene Marke der IPMA International Project Management Association in der Schweiz und anderen Ländern.
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GPM Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e.V.
IPMAInternational ProjectManagement Association
KONTAKT
Ansprechpartner: Werner Schmehr, Geschäftsführer PM-ZERTE-Mail: [email protected]
