ARGOS.AUSTRIA FORUM 2017
Datenqualität in derInstandhaltung
Linz, 04. Mai 2017
Gunnar Holldorf
Argos.Austria Forum 2Bittner+Krull Softwaresysteme AG Hannes Oberländer/Gunnar Holldorf Datenqualität in der Instandhaltung 03.-04.5.2017
Argos von Bittner+Krull: Vorteile der Architektur
� Modularer Aufbau,entlang des Geschäftsprozesses
� Alle Prozesse des Metering und der Instandhaltung in einem System
� Bei ERP-Systemen, die nicht SAP sind: Integration über Argos Prozess Engine (Inubit von Bosch SI)
� SAP: Voll-Integration von Argos in SAP über Argos Suite für SAP
� ‚Best of both Worlds‘-Ansatz(Transaktionen/Stammdaten und Workflows/Daten-Nutzung und -Erzeugung)
Fokus auf Workflows sowie mobiler Daten-Nutzung
und Daten-Erzeugung
Fokus auf Transaktionen
und Stammdaten-Management
Quelle: Bittner+Krull
Argos.Austria Forum 3Bittner+Krull Softwaresysteme AG Hannes Oberländer/Gunnar Holldorf Datenqualität in der Instandhaltung 03.-04.5.2017
Außendienst
Vorsysteme: Auftragserzeugung
und Ergebnisverbuchung
Vorsysteme: Auftragserzeugung
und Ergebnisverbuchung
(IS-U, IM4G, MM, PM, HCM, etc.)
Innendienst
Arbeits-vorbereitung und
Disposition
Mobile Bearbeitung
Ergebnis- und Erfolgsmessung
+ Nachbearbeitung
Planung und Forecast
Auftragspakete
GIS-Systeme, Betriebsmitteldatenbanken, ERP (z.B. Wilken, Neutrasoft, SIV kVASy, etc.)
Quelle: Bittner+Krull
Argos-Architektur passt zu den Abläufen
Argos.Austria Forum 4Bittner+Krull Softwaresysteme AG Hannes Oberländer/Gunnar Holldorf Datenqualität in der Instandhaltung 03.-04.5.2017
Instandhaltung mit B+K – Netze, die funktionieren!
Quelle: Bittner+Krull
harmonisiert die IT-Landschaft in der Instandhaltung.
INSTANDHALTUNGSPROZESSE
Inspektion, Wartung, Instandsetzung, Entstörung. Auslastung optimieren, Qualitätsstandards sichern
• Team-und Ressourcendisposition• Langzeitaufträge• Dynamische Formulare• Lokalisierung• Prozessintegration in SAP PM• Anbindung von GIS-Systemen etc.• Hausanschlüsse, Baumaßnahmen
Argos.Austria Forum 5Bittner+Krull Softwaresysteme AG Hannes Oberländer/Gunnar Holldorf Datenqualität in der Instandhaltung 03.-04.5.2017
Drei Hauptthemen in den Instandhaltungsprozessen
Quelle: Bittner+Krull
Planung
Datenqualität
Arbeitsschutz und
Rechtskonformität
�Qualifikation der Mitarbeiter�Verfügbarkeiten von Materialien�Abfolgen von Tätigkeiten�Entstörung
�Fehlende Daten (z. B. in BIS oder SAP PM)
�Fehlerhafte Stammdaten(Eingabefehler)
�Checklisten�Dokumentierbarkeit (Revisionsfähigkeit)�Plausibilisierung�Fahrlässigkeit und Betrug
Herausforderung
I
II
III
Argos.Austria Forum 6Bittner+Krull Softwaresysteme AG Hannes Oberländer/Gunnar Holldorf Datenqualität in der Instandhaltung 03.-04.5.2017
Komplexe Instandhaltungsaufträge in der Plantafel disponieren
Quelle: Netz Burgenland und Bittner+Krull
I
Argos.Austria Forum 7Bittner+Krull Softwaresysteme AG Hannes Oberländer/Gunnar Holldorf Datenqualität in der Instandhaltung 03.-04.5.2017
Web-Dispo: Einfaches Disponieren in einer ‚schlanken‘ Plantafel
Quelle: Bittner+Krull
I
Argos.Austria Forum 8Bittner+Krull Softwaresysteme AG Hannes Oberländer/Gunnar Holldorf Datenqualität in der Instandhaltung 03.-04.5.2017
Optimale Voraussetzungen schaffen: Stammdatenqualität verbessern
Quelle: Bittner+Krull
II
Variante A: ‚Kampagne‘ zur Überprüfung der Stammdaten
Variante B: Spontane Behebung identifizierter Mängel der Stammdaten vor Ort
Variante A: ‚Kampagne‘ zur Überprüfung der Stammdaten
Variante B: Spontane Behebung identifizierter Mängel der Stammdaten vor Ort
ArgosArgosProzessProzess
• Bemerkungsfelder
• Formulare mit editierbaren Stammdaten (Kataloge, Ergebnismengen)
1. Phase: Überprüfung im Nachbearbeitungscockpit 2. Phase: Automatisierte Übernahme der korrigierten Stammdaten in SAP PM
• Bemerkungsfelder
• Formulare mit editierbaren Stammdaten (Kataloge, Ergebnismengen)
1. Phase: Überprüfung im Nachbearbeitungscockpit 2. Phase: Automatisierte Übernahme der korrigierten Stammdaten in SAP PM
Argos.Austria Forum 9Bittner+Krull Softwaresysteme AG Hannes Oberländer/Gunnar Holldorf Datenqualität in der Instandhaltung 03.-04.5.2017
Quelle: Bittner+Krull
Argos Suite für SAP-Systeme: Prozesspakete, Funktionen und NABII
Argos.Austria Forum 10Bittner+Krull Softwaresysteme AG Hannes Oberländer/Gunnar Holldorf Datenqualität in der Instandhaltung 03.-04.5.2017
Quelle: Bittner+Krull
Argos Suite für SAP-Systeme: StatussynchronisationII
Argos.Austria Forum 11Bittner+Krull Softwaresysteme AG Hannes Oberländer/Gunnar Holldorf Datenqualität in der Instandhaltung 03.-04.5.2017
Quelle: Bittner+Krull
IIArgos Suite für SAP-Systeme:Abgleich der HR-Daten
Argos.Austria Forum 12Bittner+Krull Softwaresysteme AG Hannes Oberländer/Gunnar Holldorf Datenqualität in der Instandhaltung 03.-04.5.2017
SAP – EAM
B+K Addon EAM
BeauftragungBeauftragung VerbuchungVerbuchung NachbearbeitungNachbearbeitung
Argos
Argos.e
DispositionDisposition NachbearbeitungNachbearbeitungAnschreibenAnschreiben WiedervorlageWiedervorlage
Argos.m
Freie AuftragserzeugungFreie Auftragserzeugung AuftragsbearbeitungAuftragsbearbeitung
Quelle: Bittner+Krull
Systemüberblick Prozessüberblick Beauftragung Freigabe Bearbeitung Verbuchung
Der Gesamtablauf:SystemüberblickII
Argos.Austria Forum 13Bittner+Krull Softwaresysteme AG Hannes Oberländer/Gunnar Holldorf Datenqualität in der Instandhaltung 03.-04.5.2017
Systemüberblick Prozessüberblick Beauftragung Freigabe Bearbeitung Verbuchung
Quelle: Bittner+Krull
IIDer Gesamtablauf:Prozessüberblick
Argos.Austria Forum 14Bittner+Krull Softwaresysteme AG Hannes Oberländer/Gunnar Holldorf Datenqualität in der Instandhaltung 03.-04.5.2017
IH-Meldung / CS-MeldungIH-Meldung / CS-Meldung
Kopfdaten KontierauftragTermine
kundenspezifisch (BADI)
BerichtsschemaBerichtsschema
Aktionen
Maßnahmen
Positionen
Schadensbild
Ursachen
Techn. Platz Struktur
Techn. Platz Struktur
Kopfdaten
Klassifikation
Messpunkte
Messbelege
Meldungshistorie
Systemüberblick Prozessüberblick Beauftragung Freigabe Bearbeitung Verbuchung
Quelle: Bittner+Krull
IIDer Gesamtablauf:die Freigabe
Argos.Austria Forum 15Bittner+Krull Softwaresysteme AG Hannes Oberländer/Gunnar Holldorf Datenqualität in der Instandhaltung 03.-04.5.2017
Systemüberblick Prozessüberblick Beauftragung Freigabe Bearbeitung Verbuchung
Quelle: Bittner+Krull
IIDer Gesamtablauf:die Freigabe
Argos.Austria Forum 16Bittner+Krull Softwaresysteme AG Hannes Oberländer/Gunnar Holldorf Datenqualität in der Instandhaltung 03.-04.5.2017
Systemüberblick Prozessüberblick Beauftragung Freigabe Bearbeitung Verbuchung
Quelle: Bittner+Krull
IIDer Gesamtablauf:die Bearbeitung in Argos
Argos.Austria Forum 17Bittner+Krull Softwaresysteme AG Hannes Oberländer/Gunnar Holldorf Datenqualität in der Instandhaltung 03.-04.5.2017
FachdatenFachdaten
Aktionen
Maßnahmen
Positionen
Schadensbild
Ursachen
Klassifikation
Messpunkte
Messbelege
Weitere DatenWeitere Daten
Arbeitszeiten
Leistungsarten
Folgemeldungen
Freie Meldungen
Systemüberblick Prozessüberblick Beauftragung Freigabe Bearbeitung Verbuchung
Quelle: Bittner+Krull
IIDer Gesamtablauf:die Verbuchung der Ergebnisse
Argos.Austria Forum 18Bittner+Krull Softwaresysteme AG Hannes Oberländer/Gunnar Holldorf Datenqualität in der Instandhaltung 03.-04.5.2017
1
2
3 4
Merkmale
� Tabellarischer Informationsbereich (1)
� Detaildarstellung mit allen Arbeitsergebnissen (2)
� Anzeige der Auftragsglobalen Rückmeldungen (3)
� Alle Relevanzen Logbucheinträge (4)
Quelle: Bittner+Krull
Argos Suite für SAP-Syteme:das NachbearbeitungscockpitII
Argos.Austria Forum 19Bittner+Krull Softwaresysteme AG Hannes Oberländer/Gunnar Holldorf Datenqualität in der Instandhaltung 03.-04.5.2017
Quelle: Bittner+Krull
Stammdatenqualität verbessern:Argos und GIS/NIS der SystemaufbauII
Argos.Austria Forum 20Bittner+Krull Softwaresysteme AG Hannes Oberländer/Gunnar Holldorf Datenqualität in der Instandhaltung 03.-04.5.2017
Quelle: Bittner+Krull
Argos und GIS/NIS: die mobile BearbeitungII
Argos.Austria Forum 21Bittner+Krull Softwaresysteme AG Hannes Oberländer/Gunnar Holldorf Datenqualität in der Instandhaltung 03.-04.5.2017
Zusammenfassung: Was Sie mitnehmen sollten
� Unsere Kunden stehen mit den Lösungen und Umsetzungenim Mittelpunkt und sind hervorragend gerüstet
� Argos orientiert sich und unterstützt optimal E2E-Prozesse
� Stetige Weiterentwicklung von Argos,mit vielen Innovationen, die Ihre Prozesse verbessern
� Argos von Bittner+Krull: Bewährte Lösung für Ihre Prozesse, die auf einem extrem stabilen Produkt beruht
� Bittner+Krull: Kompetenz in Metering-und Instandhaltungsprozessen
Quelle: Bittner+Krull
Tel.: +49-89-45 85 95-0Tel.: +41-55-45 05 116
www.bittner-krull.de oder www.bittner-krull.ch
Bittner+KrullSoftwaresysteme GmbH
Welfenstraße 31a
D-81541 München
Bittner+KrullSoftwaresysteme AGBahnhofplatz 6
CH-8854 Siebnen