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Die W
elt verändert sich
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Jahresabschluss Geschäftsjahr 2019IKEA Deutschland GmbH & Co. KG
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Zahlen & Fakten1
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5,278 Milliarden Euro+ 5,5 Prozent
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Zahlen & FaktenGesamtumsatz € 5,278 Mrd. + 5,5 %
> davon Online € 494 Mio. + 33,2 %
Anteil Online am Gesamtumsatz
9,4 % + 2,0 %
> davon IKEA Food € 250 Mio. + 4,5 %
Einrichtungshäuser (DE) 53
Investitionen (in Anlagevermögen inklusive Instandhaltungsmaßnahmen)
€ 269 Mio.
Mitarbeiter 19.857
IKEA Family Mitglieder 12,7 Mio. +0,5 Mio.
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Stores Online
Besucher 97,7 Mio. +0,5 % 327,7 Mio. +14,5 %
Kunden 50,3 Mio. -5,1 % 3,0 Mio. +51,3 %
Durchschnittsbon € 99,97 +11,2 % € 163,64 -12,0 %
Umsatz € 4,784 Mrd. +3,3 % € 494 Mio. +33,2 %
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21,5 Mio. Hotdogs
Noch mehr Fakten
Alle Hotdogs aneinander gereiht ergeben die Strecke von Agunnaryd in Schweden bis Las Palmas auf Gran Canaria
9 Mio. LED-Lampen
Die eingesparte Energie entspricht dem Verbrauch von 88.000 Haushalten, das heißt der Hälfte aller Haushalte in Karlsruhe
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Zahlen & Fakten Ingka GruppeEinzelhandelsumsatz € 36,7 Mrd. + 5,0 %
-> davon Online € 3,95 Mrd. + 46,0 %
Anteil Online am Gesamtumsatz
11,0 % + 2,0 %
Einrichtungshäuser (in 30 Ländern)
374 +7
Besucher IKEA.com 2,6 Mrd. +10 %
Mitarbeiter 161.200 + 2.600
Deutschland ist mit einem Anteil am Gesamtumsatz von rund 14 % nach wie vor der größte Ingka Markt,
gefolgt von den USA und Frankreich.
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Erfolgsfaktoren2
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Wachstumsfaktoren• Zweistelliges Wachstum bei Wohnzimmer und Küche
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Wachstumsfaktoren
• Starke Entwicklung bei Arbeitsplatz
• Produktinnovationen wie HOME SMART mit SYMFONISK und anderen Lösungen für das vernetzte Zuhause
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Multichannel-Entwicklung
• Wachstum sowohl in den Einrichtungshäusern als auch online
• Online-Umsätze verzeichnen Wachstum von + 33,2 %, das entspricht einem Wachstum von 123 Mio. € auf 494 Mio. €.
• Damit leistet das Online-Geschäft einen Anteil von rund 50 % am Gesamtwachstum
• Gemessen am Gesamtumsatz macht damit der Onlinekanal einen Anteil von 9,4 % aus
• Unser Ziel: das nahtlose Einkaufserlebnis
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Verbessertes Einkaufserlebnis
• Investitionen in die Attraktivität der Einrichtungshäuser
• Neue Website IKEA.de
• Kürzere Lieferzeiten u. a. durch Ausbau des Fulfillment-Netzes
• Gesenkte Lieferpreise
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Nachhaltigkeit
• Service „Zweite Chance“ in allen Einrichtungshäusern
• Abschluss des Rollouts von E-Ladestationenan allen Einrichtungshäusern
• Einführung HOME SOLAR Angebot
• Reduzierung von Speiseabfällen um 37 %
• CEO übernimmt auch die Rolle des CSO
• Enge Kooperation mit dem NABU
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Investitionen
IKEA Deutschland investierte im abgelaufenen Geschäftsjahr 269 Millionen Euro. Die größten Projekte:
• Umbau der Schlafzimmer-Abteilungen in den bestehenden Einrichtungshäusern
• Neubau Einrichtungshaus Karlsruhe
• Distributionszentrum Elsdorf
• Erwerb Logistikfläche Rüsselsheim
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Wir beteiligen unsere Mitarbeiter am Erfolg:
113,7 % One IKEA Bonus
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Ausblick3
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Work-Life-Sleep-Balance
• Wir initiieren eine Bewegung für besseren Schlaf
• 3-Jahres-Ansatz (GJ 19-21)
• Kompetenzausbau: Mitarbeiter-Trainingsprogramme, an denen bereits 10.000 Mitarbeiter teilgenommen haben
• Umfangreiche Kundenkommunikation
• Erste Erfolge sind bereits sichtbar
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• Unsere Expansionsstrategie: Näher zu den Kunden
• Innenstädte und Metropolregionen
• Berlin als eine von weltweit 30 Metropolen, in denen neue Konzepte entstehen
• Unsere Pläne: zusätzlich zu den bereits bestehenden vier Einrichtungshäusern wollen wir einen XS-Store und drei bis sieben Planungsstudios eröffnen
• Start: 2020
Berlin
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Eröffnung Karlsruhe
• Standort Durlacher Allee 97, rund 2,5 km vomZentrum
• Grundstücksgröße rund 30.000 m², Verkaufsfläche 25.500 m²
• Rund 200 neue Arbeitsplätze
• ca. 1.250 Parkplätze auf dem Dach, rund 300 Fahrradparkplätze
• Ziel: 15 Prozent Anteil ÖPNV-Kunden
• Eröffnung: Sommer 2020
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Kooperation mit TaskRabbit
• Immer mehr IKEA Kunden buchen auch den Aufbau-Service
• Seit 2017 gehört der Online Marktplatz TaskRabbit zur Ingka Gruppe
• Die Plattform bringt private Auftraggeber und selbstständige Dienstleister zusammen
• Gegründet 2008 in San Francisco
• Mittlerweile in vier Ländern vertreten (USA, Canada, GB, Frankreich)
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Kooperation mit TaskRabbit
• Am 26. November startet TaskRabbit in Deutschland, zunächst in den Regionen Rhein-Ruhr und Berlin
• IKEA DE wird auf dem Gebiet des Aufbau-Services mit TR kooperieren
• IKEA DE wird dort, wo TR verfügbar ist, seinen Kunden TR empfehlen
• Wir erwarten davon mehr Schnelligkeit und Flexibilität für unsere Kunden
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Vielen Dank!