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Jahresabschluss Geschäftsjahr 2019IKEA Deutschland GmbH & Co. KG

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Zahlen & Fakten1

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5,278 Milliarden Euro+ 5,5 Prozent

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Zahlen & FaktenGesamtumsatz € 5,278 Mrd. + 5,5 %

> davon Online € 494 Mio. + 33,2 %

Anteil Online am Gesamtumsatz

9,4 % + 2,0 %

> davon IKEA Food € 250 Mio. + 4,5 %

Einrichtungshäuser (DE) 53

Investitionen (in Anlagevermögen inklusive Instandhaltungsmaßnahmen)

€ 269 Mio.

Mitarbeiter 19.857

IKEA Family Mitglieder 12,7 Mio. +0,5 Mio.

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Stores Online

Besucher 97,7 Mio. +0,5 % 327,7 Mio. +14,5 %

Kunden 50,3 Mio. -5,1 % 3,0 Mio. +51,3 %

Durchschnittsbon € 99,97 +11,2 % € 163,64 -12,0 %

Umsatz € 4,784 Mrd. +3,3 % € 494 Mio. +33,2 %

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21,5 Mio. Hotdogs

Noch mehr Fakten

Alle Hotdogs aneinander gereiht ergeben die Strecke von Agunnaryd in Schweden bis Las Palmas auf Gran Canaria

9 Mio. LED-Lampen

Die eingesparte Energie entspricht dem Verbrauch von 88.000 Haushalten, das heißt der Hälfte aller Haushalte in Karlsruhe

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Zahlen & Fakten Ingka GruppeEinzelhandelsumsatz € 36,7 Mrd. + 5,0 %

-> davon Online € 3,95 Mrd. + 46,0 %

Anteil Online am Gesamtumsatz

11,0 % + 2,0 %

Einrichtungshäuser (in 30 Ländern)

374 +7

Besucher IKEA.com 2,6 Mrd. +10 %

Mitarbeiter 161.200 + 2.600

Deutschland ist mit einem Anteil am Gesamtumsatz von rund 14 % nach wie vor der größte Ingka Markt,

gefolgt von den USA und Frankreich.

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Erfolgsfaktoren2

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Wachstumsfaktoren• Zweistelliges Wachstum bei Wohnzimmer und Küche

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Wachstumsfaktoren

• Starke Entwicklung bei Arbeitsplatz

• Produktinnovationen wie HOME SMART mit SYMFONISK und anderen Lösungen für das vernetzte Zuhause

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Multichannel-Entwicklung

• Wachstum sowohl in den Einrichtungshäusern als auch online

• Online-Umsätze verzeichnen Wachstum von + 33,2 %, das entspricht einem Wachstum von 123 Mio. € auf 494 Mio. €.

• Damit leistet das Online-Geschäft einen Anteil von rund 50 % am Gesamtwachstum

• Gemessen am Gesamtumsatz macht damit der Onlinekanal einen Anteil von 9,4 % aus

• Unser Ziel: das nahtlose Einkaufserlebnis

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Verbessertes Einkaufserlebnis

• Investitionen in die Attraktivität der Einrichtungshäuser

• Neue Website IKEA.de

• Kürzere Lieferzeiten u. a. durch Ausbau des Fulfillment-Netzes

• Gesenkte Lieferpreise

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Nachhaltigkeit

• Service „Zweite Chance“ in allen Einrichtungshäusern

• Abschluss des Rollouts von E-Ladestationenan allen Einrichtungshäusern

• Einführung HOME SOLAR Angebot

• Reduzierung von Speiseabfällen um 37 %

• CEO übernimmt auch die Rolle des CSO

• Enge Kooperation mit dem NABU

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Investitionen

IKEA Deutschland investierte im abgelaufenen Geschäftsjahr 269 Millionen Euro. Die größten Projekte:

• Umbau der Schlafzimmer-Abteilungen in den bestehenden Einrichtungshäusern

• Neubau Einrichtungshaus Karlsruhe

• Distributionszentrum Elsdorf

• Erwerb Logistikfläche Rüsselsheim

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Wir beteiligen unsere Mitarbeiter am Erfolg:

113,7 % One IKEA Bonus

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Ausblick3

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Work-Life-Sleep-Balance

• Wir initiieren eine Bewegung für besseren Schlaf

• 3-Jahres-Ansatz (GJ 19-21)

• Kompetenzausbau: Mitarbeiter-Trainingsprogramme, an denen bereits 10.000 Mitarbeiter teilgenommen haben

• Umfangreiche Kundenkommunikation

• Erste Erfolge sind bereits sichtbar

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• Unsere Expansionsstrategie: Näher zu den Kunden

• Innenstädte und Metropolregionen

• Berlin als eine von weltweit 30 Metropolen, in denen neue Konzepte entstehen

• Unsere Pläne: zusätzlich zu den bereits bestehenden vier Einrichtungshäusern wollen wir einen XS-Store und drei bis sieben Planungsstudios eröffnen

• Start: 2020

Berlin

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Eröffnung Karlsruhe

• Standort Durlacher Allee 97, rund 2,5 km vomZentrum

• Grundstücksgröße rund 30.000 m², Verkaufsfläche 25.500 m²

• Rund 200 neue Arbeitsplätze

• ca. 1.250 Parkplätze auf dem Dach, rund 300 Fahrradparkplätze

• Ziel: 15 Prozent Anteil ÖPNV-Kunden

• Eröffnung: Sommer 2020

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Kooperation mit TaskRabbit

• Immer mehr IKEA Kunden buchen auch den Aufbau-Service

• Seit 2017 gehört der Online Marktplatz TaskRabbit zur Ingka Gruppe

• Die Plattform bringt private Auftraggeber und selbstständige Dienstleister zusammen

• Gegründet 2008 in San Francisco

• Mittlerweile in vier Ländern vertreten (USA, Canada, GB, Frankreich)

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Kooperation mit TaskRabbit

• Am 26. November startet TaskRabbit in Deutschland, zunächst in den Regionen Rhein-Ruhr und Berlin

• IKEA DE wird auf dem Gebiet des Aufbau-Services mit TR kooperieren

• IKEA DE wird dort, wo TR verfügbar ist, seinen Kunden TR empfehlen

• Wir erwarten davon mehr Schnelligkeit und Flexibilität für unsere Kunden

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Vielen Dank!