Mirko Lange, Content Strategist, @talkabout
Oder: Die Kunst eine Glatze zu bürsten
Strategisches Content Marketing
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 1
Im Moment ja ganz viele so: „Content Marketing is total cool, ey!“
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 2
Aber ganz viele auch: „Echt? Schon wieder so‘n Hype, nä?“
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Und die Chefs auch wieder so: „Und was bringt mir das nuhuu?“
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Und dann alle so: „Buzzword Bingooooooo!“
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Und alle wollen dabei sein und wissen exklusiv, wie es geht!
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SEO‘ler
Corporate Publisher
Tool-Anbieter
PR-Agenturen
Werbe-Agenturen
Digital-Agenturen
Medien/Redaktionen
Social-Media-Agenturen
Und die produzieren tonnenweise Content: viele „10 beste Tipps“….
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Wenn Content Marketing die Antwort ist: Was war die Frage?
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Der Content Shock!
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Das sind 1.000 Millionen!
Das sind 3.000 Millionen!
Das werden heute noch 500
Millionen!
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w.in
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etliv
esta
ts.c
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/
Aber auch hier:
Um die 10.000 Werbebotschaften am Tag
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Die Frage: Wie sollen wir da noch unsere Zielgruppen erreichen?
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So?
… Werbung mit redaktionellen Einblendungen
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Oder so?
Wo war noch der Artikel?
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Und was ist die Folge
Adblocker: Technisch und im Kopf!
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Und was ist die Folge
Und jetzt gibt es noch die Adblocker-Blocker
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Und was ist die Folge
Und jetzt gibt es noch die Adblocker-Blocker
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Hier auch nicht
Wie lange brauchen Sie, um in der Werbepause umzuschalten?
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Wer schaut noch „Broadcast“?
Stattdessen: YouTube, Netflix, Amazon, Apple & Co.
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Aufmerksamkeitsspanne sinkt auf 8 Sekunden?
Wir stellen schneller fest, was irrelevant ist!
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Das kann es doch nicht sein, oder?
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Na dann machen wir also „Content Marketing“, oder?
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Das Grundproblem
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Das Grundproblem
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KOMMUNIZIEREN UNTERNEHMEN MARKTGERECHT ODER REIN EGOZENTRISCH?
Die Frage ist:
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DEM INTERESSENTEN GEBEN, WAS ER WILL!
Die Idee des operativen Content Marketings:
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Cat Content!
White Paper!
Infografiken!
DEM INTERESSENTEN GEBEN, WAS ER WILL!
Die Idee des operativen Content Marketings:
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Aber Achtung!
„Zum Publisher werden“ reicht eben auch nicht!
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Bild
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Aber Achtung!
„Zum Publisher werden“ reicht eben auch nicht!
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Aber Achtung!
„Zum Publisher werden“ reicht eben auch nicht!
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Werbung PublishingCONTENT
MARKETING
Und wie erreicht man mit Content nun Marketing Ziele?
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Schwarzkopf hat schon vor einiger Zeit einen neuen Weg begonnen
Und zeigt bis zur 4. Navigationsebene KEINE Produkte – nur Themen
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Die zweite Navigationsebene
Noch immer alles sehr redaktionell
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Die dritte Navigationsebene
Rein redaktionell – erster kleiner Hinweise auf „Berater Haarpflege“
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Die vierte Navigationsebene
Auch hier steht die Beratung im Vordergrund
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Die vierte Navigationsebene
Erst dann bekommt man eine Produktauswahl
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Die Produkte alle in eigenen Microsites
Der Klick auf ein Produkt führt zu einer anderen Website
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Und so findet man Schwarzkopf auch über „Haarstyling“
(trotzdem ist „SEO“ nicht das Hauptsziel der Seite)
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Und wie ist die Performance?
Visits und Bounce Rate sind “okay”
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Und wie ist die Performance?
Traffic kommt aber fast nur über Suchmaschinen!
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 39
Bei Social Signals kann Schwarzkopf besser werden
Es sind aber auch keine Social Network Funktionen eingebunden
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Bei Social Signals kann Schwarzkopf besser werden
Aber der Wettbewerb ist auch nicht viel stärker
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Bei Social Signals kann Schwarzkopf besser werden
Auch „Haarstyling“ wird nicht so oft geteilt
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Bei Social Signals kann Schwarzkopf besser werden
International sieht das schon ganz anders aus
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Und wie ist die Performance?
Offensichtlich kein “Native Advertising”
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Die Extremversion
curved.de von E-Plus (Telefonica)
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Die Extremversion
curved.de von E-Plus (Telefonica)
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Die Extremversion: E-Plus/Telefonica
Sehr gute Performance im Google News Feed
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 47
Die Extremversion: E-Plus/Telefonica
Bis zu 2,6 Millionen Visitis im Monat
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 48
Die Extremversion: E-Plus/Telefonica
Bis zu 2 Millionen Visitis im Monat (aktuell 1,7 Mio.)
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 49
Die Extremversion: E-Plus/Telefonica
Dieser Content wird auch in Deutschland geteilt
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Das Geschäftsmodell
Eigene Reichweite für eigene (kontextbasierte) Werbung
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 51
Schwenninger Krankenkasse
Hier dreht sich alles um Schwangerschaft
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 52
Schwenninger Krankenkasse
Hier dreht sich alles um Schwangerschaft
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 53
Besonderes schön wird das bei diesem Beispiel:
Jemand mit Interesse sicht im Google Play-Store nach „Kalorien“
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Auch das ist Content Marketing!
Ratiopharm gibt den Menschen die Informationen, nach denen sie suchen
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Und es gibt noch mehr:
Immerhin:
Auch das ist Content Marketing!
Aber dann ist das doch irgendwie (nur?) ein „Trojaner“
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Was bedeutet das „Marketing“ in „Content Marketing“?
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Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 58
Marketing =
Marke + Reichweite + Aufmerksamkeit + Conversion
Die allereinfachste Beschreibung…
… früher vor allem mit Werbung
Was ist „Marketing“ (mal ganz unabhängig von „Content“)
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Marketing =
Marke + Reichweite + Aufmerksamkeit + Conversion
Die allereinfachste Beschreibung…
Content
… früher vor allem mit Werbung.. jetzt mit „Content“ statt
Was ist „Marketing“ (mal ganz unabhängig von „Content“)
Okay, kann man so machen…
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Marketing =
Der Unternehmensbereich, dessen Aufgabe es ist, Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten,
… also so zum Verkauf anzubieten, dass Käufer dieses Angebot als wünschenswert wahrnehmen.
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Marketing =
Der Unternehmensbereich, dessen Aufgabe es ist, Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten,
… also so zum Verkauf anzubieten, dass Käufer dieses Angebot als wünschenswert wahrnehmen.
Informationen & Botschaften
zur Nutzung
Content
Nutzer
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Marketing =
Der Unternehmensbereich, dessen Aufgabe es ist, Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten,
… also so zum Verkauf anzubieten, dass Käufer dieses Angebot als wünschenswert wahrnehmen.
Informationen & Botschaften
zur Nutzung
Content
Nutzer
Aber es geht noch mehr…
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Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 65
Marketing =
ein Konzept der ganzheitlichen, marktorientierten Unternehmenssteuerung
zur Befriedigung der Bedürfnisse und Erwartungen von Kunden und anderer Interessengruppen.
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 66
Marketing =
ein Konzept der ganzheitlichen, marktorientierten Unternehmenssteuerung
zur Befriedigung der Bedürfnisse und Erwartungen von Kunden und anderer Interessengruppen.
Content
Content-Steuerung
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Marketing =
ein Konzept der ganzheitlichen, marktorientierten Unternehmenssteuerung
zur Befriedigung der Bedürfnisse und Erwartungen von Kunden und anderer Interessengruppen.
Content
Content-Steuerung
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 68
Marketing =
ein Konzept der ganzheitlichen, marktorientierten Unternehmenssteuerung
zur Befriedigung der Bedürfnisse und Erwartungen von Kunden und anderer Interessengruppen.
Content
Content-Steuerung
Eine wichtige Unterscheidung
Großer Unterschied zw. operativem und strategischem Content Markteting
Samstag, 14. November 2015copyright talkabout consulting (le Rechte vorbehalten)
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StrategischesContent Marketing
• Eine langfristige Strategie zur Befriedigung der Informations-Bedürfnisse und Erwartungen
• … mit dem Ziel, (auch) strategische Marketingziele zu erreichen wie Markenführung, Reputation und Reichweite..
OperativesContent Marketing
• Das Erstellen und Verbreiten von einzelnem, attraktivem Content wie Filmen, Whitepaper, oder Infografiken
• … mit dem Ziel, einzelne Marketing- und Vertriebsziele zu erreichen wie Traffic, SEO, Leads
Eine wichtige Unterscheidung
Großer Unterschied zw. operativem und strategischem Content Markteting
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Marketing mit Content
• Content = Mittel zum Zweck
• Erzeugt partielles Aufmerksamkeit
• Bringt einzelne Themen in Google (SEO)
• Erzeugt schnell mal Leads, Fans und Follower (Qualität unklar)
• Siehe auch „Inbound Marketing“
Marketing für Content
• Content = strategisches Element
• Benötigt „digitale Transformation“
• Macht genau das, was Google will (SEO)
• Erzeugt langfristige Beziehungen und Reichweite
• Erzeugt nachhaltig Leads, Fans und Follower (mit hoher Qualität)
StrategischesContent Marketing
• Eine langfristige Strategie zur Befriedigung der Informations-Bedürfnisse und Erwartungen
• … mit dem Ziel, (auch) strategische Marketingziele zu erreichen wie Markenführung, Reputation und Reichweite..
OperativesContent Marketing
• Das Erstellen und Verbreiten von einzelnem, attraktivem Content wie Filmen, Whitepaper, oder Infografiken
• … mit dem Ziel, einzelne Marketing- und Vertriebsziele zu erreichen wie Traffic, SEO, Leads
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Contentadressiert ein Bedürfnis und
befriedigt es gleich (gibt also einen „Nutzen“).
Zur Abgrenzung von Werbung und Content Marketing
Beispiel mit dem Bedürfnis „abnehmen“
Das Geheimnis von Content Marketing: Man muss mit Content das gleiche Bedürfnis adressieren, das das Produkt erfüllen soll.
Werbungadressiert ein Bedürfnis, verweist aber für die
Befriedigung auf das (kostenpflichtige) Produkt.
Merke!
1. Menschen blockieren „Werbung“. Wir erreichen Sie zunehmend nur noch mit „Content“ (= Nutzen geben)
2. Es gibt einen „Markt“ für Content. Das heißt es gibt ein Angebot und eine Nachfrage und es gibt Wettbewerb.
3. Wir müssen „Content“ als ein „Produkt“ verstehen, dass sich „im Markt“ bewähren muss!
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 72
Okay… wie läuft das denn bisher so mit „Social Media“ und Content?
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„Wir müssen auf Facebook!“
Kanal„Wir müssen auf Facebook!
Google+ machen wirerst später!“
Operativ
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 75
„Äh, und was sollen wir da jetzt posten?“
Content„Was schreibe ich eigentlich?
Cat-Content geht immer, oder?“
Kanal„Wir müssen auf Facebook!
Google+ machen wirerst später!“
Operativ
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 76
„Oh, wir brauchen ja auch noch Fans!!“
Content„Was schreibe ich eigentlich?
Cat-Content geht immer, oder?“
Kanal„Wir müssen auf Facebook!
Google+ machen wirerst später!“
Promotion„Und wie gewinnen wirnun die Fans? Machen
wir doch ein Gewinnspiel!“
Operativ
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„Ohne Engagement sieht uns ja keiner – wir müssen was machen!“
Content„Was schreibe ich eigentlich?
Cat-Content geht immer, oder?“
Kanal„Wir müssen auf Facebook!
Google+ machen wirerst später!“
Engagement„Wie steigere ich meine
Interaktionsrate? Undwas, wenn
jemandfragt?“
Promotion„Und wie gewinnen wirnun die Fans? Machen
wir doch ein Gewinnspiel!“
Operativ
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Und was bringt uns das jetzt genau?
Content„Was schreibe ich eigentlich?
Cat-Content geht immer, oder?“
Kanal„Wir müssen auf Facebook!
Google+ machen wirerst später!“
Engagement„Wie steigere ich meine
Interaktionsrate? Undwas, wenn
jemandfragt?“
Promotion„Und wie gewinnen wirnun die Fans? Machen
wir doch ein Gewinnspiel!“
Strategie ?
Operativ
Also machen wir das jetzt alles GANZ anders….
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 80
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 81
„Wir müssen eine Infografik machen!!!!“
Content„Was schreibe ich eigentlich?
Cat-Content geht immer, oder?“
Strategie
Operativ
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 82
„Oder vielleicht ein Magazin?“
Content„Was schreibe ich eigentlich?
Cat-Content geht immer, oder?“
Strategie
Operativ
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 83
„Oder wenigstens einen Blog?“
Content„Was schreibe ich eigentlich?
Cat-Content geht immer, oder?“
Strategie
Operativ
Also wie geht das jetzt mit dem „Strategischen Content Marketing“?
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 85
Warum eine Strategie und eine Methode?
Samstag, 14. November 2015copyright talkabout consulting (le Rechte vorbehalten)
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Die wichtigste Regel: Think „better“! Not „more“!
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 87
Aber was bedeutet denn „besser“?
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 88
Aber was bedeutet denn „besser“?
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 89
Bessere Videos?
Wie geht das mit der Strategie?
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 90
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 91
Ohne Context keinen Content
Der Kontext
Der Content
Beispiel Schwarzkopf
Nicht “Shampoo” sondern “Tolle Haare”!
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 92
Beispiel Schwenniger Krankenkasse
Nicht “Versicherung” sondern “Babywunsch”!
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Beispiel Hornbach
Nicht „Baumarktprodukte“ sondern „Mein Projekt“
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Beispiel Hornbach
Nicht „Baumarktprodukte“ sondern „Mein Projekt“
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Ohne Context keinen Content
Die „Story“ verbindet die Marke mit der Lebenswirklichkeit des Kunden!
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 97
Die Grundidee: Von der Story zum Content
Der Content
Die Story
Die Story
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 98
Die Story entwickeln wir aus drei Kernkomponenten!
Der Bedarf
Der Content
Die Ziele
Die Conversion
Schritt 1
Merke: Erst die „Story“, dann der Content!
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 99
Im Kern der Story:
Die Befriedigung des Bedürfnisses!
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 100
Emotional
Funktional
StoryStory Tiefgründig Vordergründig
Kommunikation schafft einen Nutzen in vier Bereichen
Die Befriedigung des Bedürfnisses!
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 101
Emotional
Funktional
„Jetzt weiß ich Bescheid“ „Ich habe etwas gelernt“
„Das macht mir Spaß“ „Das bewegt mich“
StoryStory Tiefgründig Vordergründig
Kommunikation schafft einen Nutzen in vier Bereichen
Und jeder der Nutzen folgt eigenen Regeln!
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 102
Emotional
Funktional
News/Updates Wissen/Befähigung
Spaß/Zerstreuung Motive/Sehnsüchte
StoryStory Tiefgründig Vordergründig
Beispiel für emotional tiefgründigen Content
Thai Insurance
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Beispiel für emotional tiefgründigen Content
Thai Insurance
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Kommunikation schafft einen Nutzen in vier Bereichen
Und jeder der Nutzen folgt eigenen Regeln!
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 105
Emotional
Funktional
News/Updates Wissen/Befähigung
Spaß/Zerstreuung Motive/Sehnsüchte
StoryStory Tiefgründig Vordergründig
identisch
überdurch-
schnittlich
führend
Kommunikation schafft einen Nutzen in vier Bereichen
Beispiel Profil einer Bank
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 106
Emotional
Funktional
News/Updates Wissen/Befähigung
Spaß/Zerstreuung Motive/Sehnsüchte
StoryStory Tiefgründig Vordergründig
identisch
überdurch-
schnittlich
führend
Tiefgründig Vordergründig
Entscheiden Sie weise, wo Sie sich positionieren
Denn jedes Element kostet Geld!
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 107
Emotional
Funktional
ThemaStory
„Me-too“
überdurch-
schnittlich
führendAuf diesem Positionierungschart stehen insgesamt 12 Segmente zur Verfügung.
Man muss sich entscheiden, in wel-chem Bereich man „Me-too“, „über-durchschnittlich“ oder „führend“ im Vergleich zum Wettbewerb sein will
Nach meinen Erfahrungen muss man grob pro Segment mindestens 5.000 EUR pro Monat an Kosten rechnen!
(Unterhaltung kann deutlich teurer werden)
In jedem Bereich sind andere Faktoren wichtig für den Erfolg!
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten108
Aktualität / Trends Nachrichtenwert / Neues Ereignisbezogen Schnelligkeit / Echtzeit Schnell konsumierbar Kurz und knackig
Entscheidungshilfe Orientierungshilfe How-tos und Do-hows Kontext / Zusammenhänge Ausführlichkeit und Tiefe Kompetenz
Ausgefallen und „anders“ Sensationell (oft gekünstelt?) Kurioses Aufmerksamkeitsstark Lustig / Humor Selbstdarstellung ermöglichen
Werte, Motive, Überzeugungen Bestätigung und Anerkennung Charaktere und Identifikation Sympathie und Empathie Transparenz und Wahrhaftigkeit Community und Tribe
Emotional
Funktional
StoryStory
News/Updates Wissen/Befähigung
Spaß/Zerstreuung Motive/Sehnsüchte
Vordergründig Tiefgründig
Die Story
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 109
Guter Content erzählt die Story – alles andere kommt danach!
Der Bedarf
Der Content
Die Ziele
Die Conversion
User-Engagement
Kanal-Architektur
ContentPromotion
Schritt 1
Schritt 2
Der zentrale Punkt für die Umsetzung: Die Vermarktung!
Das POEM-Modell kennt jeder…
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 110
EarnedMedia
OwnedMedia
Paid Media
Ich habe es etwas angepasst…
Social Media funktioniert komplett anders als Earned Media
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 111
Social Media
OwnedMedia
Paid Media
EarnedMedia
Die acht Hebel der Content Promotion
„Content“ ist alles mit der Endkunde mit unseren Themen in Kontakt kommt
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 112
Social Media
Earned Media
OwnedMedia
Paid Media
Die acht Hebel der Content Promotion
„Content“ ist alles mit der Endkunde mit unseren Themen in Kontakt kommt
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 113
Social Media
Earned Media
OwnedMedia
Paid Media
Dialog
PromotedContent
NativeAdvertising
InfluencerRelations
„Verstärkt man Owned Content“
„Gewinnt man Fürsprecher / Influencer“
Die acht Hebel der Content Promotion
„Content“ ist alles mit der Endkunde mit unseren Themen in Kontakt kommt
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 114
Social Media
Earned Media
OwnedMedia
Paid Media
„Verstärkt man Owned Content“
„Gewinnt man Fürsprecher / Influencer“
InfluencerRelations
Dialog
PromotedContent
NativeAdvertising
Die Story
User-Engagement
Kanal-Architektur
ContentPromotion
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 115
Und das Team und die Prozesse sind die Basis!
Der Bedarf
Der Content
Die Ziele
Die Conversion
Die Prozesse
Das Team
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Die Grundidee: Die „Story“ ist die Basis…
Und aus ihr heraus entwickeln wir die Themen, Formate und Kanäle
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 116
» Anstatt jeden Beitrag einzeln zu entwickeln, kreieren Storys diziplinübergeifend.
» Innerhalb der Story inszenieren wir die passenden Themen. Zu jeder Story recherchieren und sammeln wir das verfügbare „Rohmaterial“
» Die Protagonisten setzen die Story in den richtigen Kontext
» Das Rohmaterial wird je nach Thema und Zielsetzung in unterschiedliche Formateumgesetzt, welche die Story von unter-schiedlichen Perspektiven her behandeln
» Je nach Format wird der Content nach einem Redaktionsplan auf unterschiedlichen Kanälen (auch mehrfach) veröffentlicht
» So erreichen wir eine deutlich höhere Effizienz und Effektivität
Die Grundidee: Die „Story“ ist die Basis…
Und aus ihr heraus entwickeln wir die Themen, Formate und Kanäle
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 117
» Anstatt jeden Beitrag einzeln zu entwickeln, kreieren Storys diziplinübergeifend.
» Innerhalb der Story inszenieren wir die passenden Themen. Zu jeder Story recherchieren und sammeln wir das verfügbare „Rohmaterial“
» Die Protagonisten setzen die Story in den richtigen Kontext
» Das Rohmaterial wird je nach Thema und Zielsetzung in unterschiedliche Formateumgesetzt, welche die Story von unter-schiedlichen Perspektiven her behandeln
» Je nach Format wird der Content nach einem Redaktionsplan auf unterschiedlichen Kanälen (auch mehrfach) veröffentlicht
» So erreichen wir eine deutlich höhere Effizienz und Effektivität
Das bedeutet auch das Aufbrechen der Silos und Kommunikationsdisziplinen!
Und was ist mit Marketing Automation?
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 118
Und was ist mit Marketing Automation?
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 119
Das Buffet reicht erst einmal. Da kann man lernen, was dem Kunden schmeckt!
Individualisierung kann später kommen!
Und was ist mit Marketing Automation?
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 120
Die Zukunft des Marketing ist sicherlich die Individualisierung.
Damit wir individuellen Content anbieten können, müssenwir allerdings erst einmal individuellen Content haben.
Content-Erstellung ist allerdings sehr aufwändig.
Wir empfehlen deswegen eineIndividualisierung auf Basisder Bedürfnisgruppen
Website
anonym
identifiziert
Web-Profil
klassifiziert
Channel
personalisiert
Touchpoint
individualisiert
Wir geben dem User individuellen
Content
Wir sprechen den User persönlich (mit Namen) an
Wir können den User bestimmten
Gruppen zuordnen
Wir können User auseinander halten
Und Sie wollen wissen, wie Sie das alles umsetzen sollen?
Samstag, 14. November 2015 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 121
Großer Trend „Content Marketing Operations“
122
Nach einer Studie von Kapost
verschwenden amerikanische
Unternehmen pro Jahr fast
eine Milliarde US-Dollar durch
ineffiziente Content Prozesse
Das Management des gesamten Content Prozesses
… ist die größte Herausforderung für die Unternehmen
123
Die grundsätzliche Vorgehensweise aller Tools
Die 5 „P“ des Content Marketings
124
Plan
Produce
Publish
Promote
Prove
Mit Excel geht das nicht!
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Das macht Scompler für Sie!
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