„Innovationsimpulse „Innovationsimpulse
durch neue Technologiendurch neue TechnologienBeispiel: „Beispiel: „NearNear FieldField CommunicationCommunication (NFC)“(NFC)“
DI Stefan Posch und Dr. Erich HartliebDI Stefan Posch und Dr. Erich Hartlieb
isn isn ––innovationinnovation serviceservice networknetwork GmbH GmbH
Graz, 8. Juni 2005Graz, 8. Juni 2005
www.innovation.at
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vv isn isn –– Expertennetzwerk für InnovationsmanagementExpertennetzwerk für Innovationsmanagement
vv Innovation und InnovationsimpulseInnovation und Innovationsimpulse
vv Technologie als Auslöser für Innovation am Beispiel Technologie als Auslöser für Innovation am Beispiel NearNear FieldField
CommunicationCommunication (NFC)(NFC)
vv ZusammenfassungZusammenfassung
Inhalt
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isn - Standorte
Wien
Klaus/Vlbg.
PtujMarburg
Windischgarsten
Graz
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Wo können wir Ihrem Unternehmen helfen?
Neue Produkte undNeue Produkte undDienstleistungenDienstleistungen
Mehr Erfolg fürMehr Erfolg fürUnternehmenUnternehmen
Neue Abläufe und Neue Abläufe und ArbeitsmethodenArbeitsmethoden
Mehr Einnahmen?
Weniger Ausgaben?
u Kundenbedürfnisse erkennen
u Neue Ideen finden
u Risiko minimieren
u Ideen zum Erfolg führen
u Effizientere Abläufe
u Höhere Produktivität
uWissen besser nutzen
uWissen nachhaltig sichern
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Unsere Kunden(Auszug)
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vv isn isn –– Expertennetzwerk für InnovationsmanagementExpertennetzwerk für Innovationsmanagement
vv Innovation und InnovationsimpulseInnovation und Innovationsimpulse
vv Technologie als Auslöser für Innovation am Beispiel Technologie als Auslöser für Innovation am Beispiel NearNear FieldField
CommunicationCommunication (NFC)(NFC)
vv ZusammenfassungZusammenfassung
Inhalt
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Dimensionen des Begriffs Innovation
INNOVATIONINNOVATION
ERGEBNISERGEBNIS
v Neues Produkt
v Neue Dienstleistung
v Neues Verfahren
v Organisations-entwicklung
v Erfindung
vWeiterentwicklung
v Modifizierung
NEUHEITNEUHEIT
PROZESSPROZESS
Ideen-findung
Ideen-findung
Ideen-prüfung
Ideen-prüfung
Ideen-realisierung
Ideen-realisierung
Ideen-verwertung
Ideen-verwertung
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Wer nichts erfindet verschwindet!
(HEIKO BARSKE, EHEM. F&E-LEITER DER VOLKSWAGEN AG)
Ist Innovation ein Erfolgsfaktor?
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Auslöser für Innovation (I)
ProduktinnovationDemand pull
Markt-forschung
Marktanalyse
Marktentwicklung
Markteinführung Marketing& Vertrieb
Produktkonzept
Produkt-entwicklung
Produkt-einführung
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Lebenszyklus von Kundenanforderungen
Kundenanforderung nach KANO
Kunde sehr zufrieden,begeistert
Kunde unzufrieden,enttäuscht
Erwartungen nicht erfüllt
Erwartungen übertroffen
Leistungsanforderungen
Begeisterungsanforderungen
Basisanforderungen
Zeit
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Auslöser für Innovation (II)
Produktinnovation Technologiepush
Produktions-reife
Technologie-entwicklung
Technologie-analyse
Produktion
F&E
Demand pull
Markt-forschung
Marktanalyse
Marktentwicklung
Markteinführung Marketing& Vertrieb
Produktkonzept
Produkt-entwicklung
Produkt-einführung
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vv isn isn –– Expertennetzwerk für InnovationsmanagementExpertennetzwerk für Innovationsmanagement
vv Innovation und InnovationsimpulseInnovation und Innovationsimpulse
vv Technologie als Auslöser für Innovation am Beispiel Technologie als Auslöser für Innovation am Beispiel NearNear FieldField
CommunicationCommunication (NFC)(NFC)
vv ZusammenfassungZusammenfassung
Inhalt
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Technologieanalyse
vv Grundmechanismen und Eigenschaften der TechnologieGrundmechanismen und Eigenschaften der Technologie
vv RoadmapRoadmap der Kosten und Leistungsmerkmale der Kosten und Leistungsmerkmale
vv Standardisierung, Kompatibilität, SchutzrechteStandardisierung, Kompatibilität, Schutzrechte
vv TechnologietrendsTechnologietrends
vv TechnologielebenszyklusTechnologielebenszyklus
Erstellen eines Leistungsprofils einer Technologie
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Lebenszyklus von Technologien
Leistungsfähigkeit der Technologie
Aufwand für Forschung & Entwicklung
Technologie 1
Technologie 2Diskontinuität
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Innovationsimpuls durch neue Technologie
INNOVATIONdurch
Technologie-Push
INNOVATIONdurch
Technologie-Push
ERGEBNISERGEBNIS
v Neues Produkt
v Neue Dienstleistung
v Neues Verfahren
v Organisations-entwicklung
v neue Technologie
NEUHEITNEUHEIT
Kreativität
ProzessProzess
Technologieanalyse
Technologieanalyse
AnalyseEinsatzbereiche
AnalyseEinsatzbereiche
Konzept-entwicklung
Konzept-entwicklung MachbarkeitMachbarkeit Projekt-
umsetzung
Projekt-umsetzung
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Innovationsimpulse durch RFIDBeispiel Ski-Ticketing
vv Ehemals Stand der TechnikEhemals Stand der Techniku Liftkarte aus Papier
vv Einführung der kontaktlosen LiftkarteEinführung der kontaktlosen Liftkarteu Kundenutzen: Bequemlichkeit
u Prozessoptimierung; ermöglicht
das Vernetzen von Schigebieten zu Schischaukeln und flexible Preismodelle
vv Einführung der „Liftkarte in der Armanduhr“Einführung der „Liftkarte in der Armanduhr“u Produktinnovation
vv Nächster Schritt: Einführung vom Chip im Schi & SnowboardNächster Schritt: Einführung vom Chip im Schi & Snowboardu Diebstahlsicherung; erlaubt das leichte Erkennen von gestohlenen Schiern
u Produktinnovation / Dienstleistungsinnovation
vv Absehbarer nächster Schritt: Skiticket im Handy mittels NFCAbsehbarer nächster Schritt: Skiticket im Handy mittels NFCu Kundennutzen: Bestellen der Liftkarte per Handy, kein Anstellen mehr
heute
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Trans-ponder
Lese-gerät- k
Energie
Daten
k : Koppelkoeffizient
1
2kφφ
=
Lese-gerät k
Trans-ponder
R2=RcardL2L1 C2
RFID- Berührungslose IdentifikationDas Grundprinzip- Magnetische Kopplung
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RFID - Berührungslose Identifikation
Fotos: Philips, Tagnology
Öffentlicher VerkehrZutrittskontrolle Maut Logistikanwendungen Bibliotheken
Lesegeräte Datenträger ohne Batterie
Reichweiten von 2cm – 1,5 m
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NFC – Near Field Communication2nd Generation RFID
RF
ID –
1stG
ener
atio
nN
FC
Lesegerät
Lesegerät+
Transponder
LesegerätTransponder
Transponder
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NFC – Intuitive Technologie
u Typische Reichweite 5cmu Kompatibel mit bestehenden kontaktlosen Karten Systemenu Standardisiert in ISO 18092
Datenaustausch
Lesen vonRFID Transpondern
Simulieren von kontaktlosenChip Karten
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Leistungsprofil der neuen Technologie
vv Informationsaustausch durch „Berühren“ zweier ObjekteInformationsaustausch durch „Berühren“ zweier Objekteu Komplexer Datenaustausch in Sekundenbruchteilen möglich
vv Innovationsimpulse:Innovationsimpulse:u Basis für Einfache Handhabung (rasches Bezahlen, Ausweisen,…)
u Sammeln von Informationen
u „Verbinden“ von Produkten durch „Zusammenhalten“
u Entwicklung neuer „human interfaces“ für Produkte und Dienstleistungen
vv Hat das Potential komplexe Technik in den Hintergrund zu Hat das Potential komplexe Technik in den Hintergrund zu verlagern und Anwenderfreundlichkeit spürbar in den verlagern und Anwenderfreundlichkeit spürbar in den Vordergrund zu stellenVordergrund zu stellen
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Innovationsimpulse & Einsatzmöglichkeiten (1)
vv Telefonnummern wählen Telefonnummern wählen durch Berühren einer durch Berühren einer intelligenten Visitenkarteintelligenten Visitenkarte
vv Nachrichten versenden durch Nachrichten versenden durch das Berühren einer das Berühren einer intelligenten Notizintelligenten Notiz
vv Information von „smarten Information von „smarten Postern“ einfach Postern“ einfach „einsammeln“„einsammeln“
vv Mit dem Mobiltelefon einfach Mit dem Mobiltelefon einfach Daten austauschen, Tickets Daten austauschen, Tickets bezahlen bezahlen
Fotos: Philips, Internet
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Innovationsimpulse & Einsatzmöglichkeiten (2)
vv Broschüren, Broschüren, Gebrauchsanleitungen, Notizen Gebrauchsanleitungen, Notizen mit „intelligenten“ Inhaltenmit „intelligenten“ Inhalten
vv Hinweistafeln mit abgestimmter Hinweistafeln mit abgestimmter InformationInformation
vv FunkverbindungenFunkverbindungen (WLAN, (WLAN, Bluetooth) Bluetooth) lassenlassen sichsich durchdurchZusammenhaltenZusammenhalten konfigurierenkonfigurieren
vv Die Die elektronischeelektronischeProgrammzeitschriftProgrammzeitschrift übernimmtübernimmtdasdas ProgrammierenProgrammieren des DVD des DVD Recorders Recorders
Fotos: Tagnology, Internet, Philips
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Vorgehenskonzept
Technologieanalyse
Technologieanalyse
AnalyseEinsatzbereiche
AnalyseEinsatzbereiche
Konzept-entwicklung
Konzept-entwicklung MachbarkeitMachbarkeit Projekt-
umsetzung
Projekt-umsetzung
vv ProjektProjekt--managementmanagement
vv Technische MachbarkeitTechnische Machbarkeit
vv Wirtschaftliche MachbarkeitWirtschaftliche Machbarkeit
vv VariantenentwicklungVariantenentwicklung
vv KonzepterstellungKonzepterstellung
vv Akzeptanz des KundenAkzeptanz des Kunden
vv Produkte/Dienstleistungen, Prozesse, OrganisationsstrukturenProdukte/Dienstleistungen, Prozesse, Organisationsstrukturen
vv derzeit verwendete Technologien (Vorteile, Nachteile)derzeit verwendete Technologien (Vorteile, Nachteile)
vv TechnologiebedarfTechnologiebedarf
vv TechnologietrendsTechnologietrends
vv Stand der TechnikStand der Technik
vv Erstellen eines Leistungsprofils der TechnologieErstellen eines Leistungsprofils der Technologie
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vv isn isn –– Expertennetzwerk für InnovationsmanagementExpertennetzwerk für Innovationsmanagement
vv Innovation und InnovationsimpulseInnovation und Innovationsimpulse
vv Technologie als Auslöser für Innovation am Beispiel Technologie als Auslöser für Innovation am Beispiel NearNear FieldField
CommunicationCommunication (NFC)(NFC)
vv ZusammenfassungZusammenfassung
Inhalt
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Zusammenfassung
vv Neue Technologien sind wichtige InnovationstreiberNeue Technologien sind wichtige Innovationstreiber
vv Bei Technologieimpulsen handelt es sich um „PUSH Innovation“, Bei Technologieimpulsen handelt es sich um „PUSH Innovation“, daher ist ein strukturierte Prozess für das Finden und Evaluieredaher ist ein strukturierte Prozess für das Finden und Evaluieren n von möglichen Einsatzgebieten erfolgsrelevantvon möglichen Einsatzgebieten erfolgsrelevant
vv Genaue Kenntnis des Leistungsprofils der Technologie und somit Genaue Kenntnis des Leistungsprofils der Technologie und somit des Innovationspotentials ist Voraussetzungdes Innovationspotentials ist Voraussetzung
vv Analyse, Konzeptentwicklung und Machbarkeitstudie bilden die Analyse, Konzeptentwicklung und Machbarkeitstudie bilden die Basis für eine fundierte AussageBasis für eine fundierte Aussage
vv Ein intensiver Abgleich mit Kundenbedürfnissen und Ein intensiver Abgleich mit Kundenbedürfnissen und Kundenakzeptanz ist wichtigKundenakzeptanz ist wichtig
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isnisn -- Zentrale GrazZentrale Grazisnisn -- innovationinnovation serviceservice networknetwork GmbHGmbH
HugoHugo--WolfWolf--Gasse 6aGasse 6a
AA--8010 Graz8010 Graz
teltel: +43.316.91 92 29: +43.316.91 92 29--00
fax: +43.316.91 92 29fax: +43.316.91 92 29--9999
emailemail: : [email protected]@innovation.at
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„Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!“