Case StudyKrisenmanagement

Wie Dornbracht eine existenzbedrohende Krise meistert

Krisenmanagement

Wie Dornbracht eine existenzbedrohende Krise meistert

Matthias Hämmerle MBCI

BCM-News

Dezember 2012Alle Rechte bei BCM-News, keine Veröffentlichung ohne ausdrückliche Genehmigung

Warum Krisenmanagement?

E i t h h i li h d t U h h i li h„Es ist wahrscheinlich, dass etwas Unwahrscheinliches passiert."A i t t lAristoteles

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Am 22. Juli 2009 trifft den Armaturenhersteller Dornbracht das Unerwartete

In der benachbarten Chemiefabrik WEKA bricht in der Nacht ein Feuer aus

Mehr als 200 Feuerwehrleute kämpfenüber neun Stunden gegen die Flammen

Ein Mitarbeiter von WEKA verliert in demBrand sein Leben

Das gesammte WEKA-Gelände wird einDas gesammte WEKA Gelände wird einRaub der Flammen

Drei Lösemitteltanks explodieren, die Flammen schlagen mehr als hundertMeter in die Höhe es herrschenMeter in die Höhe, es herrschenTemperaturen von über 1.000 Grad Celsius

Durch die Explosionen greift das Feuerauf das benachbarte Wohnhaus und dieauf das benachbarte Wohnhaus und die direkt angrenzende ArmaturenfrabrikDornbracht über

Rund ein Viertel des Werks von D b ht i d d h d F tö t

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Dornbracht wird durch das Feuer zerstört

Die Krise trifft den Weltmarktführer mitten in der Expansion

Produkte Kunden und Märkte entwickeln sich positivProdukte, Kunden und Märkte entwickeln sich positiv

250

Der Umsatz wurde in 12 Jahren verfünffacht (Mio. €)

Ein Familienbetrieb ist Weltmarktführer

Gegründet 1950 in Iserlohn

200

250 600 Mitarbeiter aktuell Familienbetrieb in 3. Generation Weltmarktführer für Premium-Armaturen für

Bad und Küche

150

Bad und Küche 2008 30 Prozent Marktanteil Großkunden weltweit und Großprojekte

(Hotels)

50

100

0

50

1996 2008

4

1996 2008Bildquelle: Dornbracht

Das Feuer zerstört über Nacht das Herzstück der Produktion

Die unmittelbaren dramatischen Folgen für DornbrachtDie unmittelbaren dramatischen Folgen für Dornbracht

Das Herzstück der Produktion ist zerstört

Das Herzstück der Produktion – und die Kernkompetenz – die Galvanik wurde beidem Brand zerstört

Die Kommunikationseinrichtungengwurden durch die Löscharbeitenbeschädigt und das Unternehmen ist nurnoch eingeschränkt erreichbar

5Quelle: Internetauftritt Dornbracht

Ein Unglück kommt selten alleine

Und auch das noch V i h Ch i b hl i hUnd auch das noch … Versicherung Chartis bezahlt nicht

Bei dem Brand ist ein Schaden in Höhevon 125 Millionen Euro entstanden (fast (der Jahresumsatz!)

Der Brandfall war in einem Konsortiummit mehreren Versicherungenabgesichertabgesichert

• Chartis weigerte sich den Anteil von 25 Prozent zu zahlen:

• Die Nachbarschaft des Ch i t h i i htChemieunternehmens sei nichtangegeben gewesen

• Es sei Styropor verbaut gewesen Es kommt zum Gerichtsverfahren über

zwei Instanzen Das OLG Hamm spricht 2010 Dornbracht

die Ansprüche an die Versicherung zuQuelle: Pressemitteilung RA Luther

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U t t i kl (Mi E ) Di F l i k bi h h

Die Folgen des Notfalls sind jedoch nachhaltig bis zum heutigen Tag

250

Umsatzentwicklung (Mio. Euro) Die Folgen wirken bis heute nach Die Kernmitarbeiter konnten gehalten

werden, aber 70 Leiharbeitnehmer verlorenihre Stelle

200 Der Weltmarktanteil reduzierte sich von 30

auf 25 Prozent

Großkunden verloren Vertrauen in die

100

150 Lieferfähigkeit

Die schlechte Konjunktur hat den Wiederaufbau zusätzlich erschwert

50

100 Die Entwicklung neuer Märkte ist durch den

Wiederaufbau liegengeblieben

13 Monate nach dem Großbrand mussteWEKA Insolvenz anmelden

01996 2008 2009 2010 2011 2012

WEKA Insolvenz anmelden

Der Versicherer Allianz leistete keineZahlung an WEKA wegen der Ergebnisseeiner Prüfung auf “Obliegenheits-

l t ”verletzungen”

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Matthias Hämmerle MBCIBusiness Continuity Manager

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