Web2.0 und NPOs

erlassjahr.de – Entwicklung braucht Entschuldung, Carl-Mosterts-Platz 1, 40477 Düsseldorf

Fachtagung am 15. Mai 2009 an der Fachhochschule Osnabrück Thema: Blogs, Communities und das liebe Geld….

Wie können Nonprofit-Organisationen das Web 2.0 nutzen?

Wirkung: Wie kann eine kritische Öffentlichkeit für NPO-Kampagnen mit Unterstützung von Online-Campaigning

über das Netz erreicht werden?

Björn Lampe, erlassjahr.de


Übersicht

• Kurzvorstellung erlassjahr.de

• Erfolgskriterien einer Kampagne

• Teilnehmerzahl = Erfolg?

• Fallbeispiele

• Faktoren, die die Erfolgschancen erhöhen


"erlassjahr.de - Entwicklung braucht Entschuldung" ist ein breites ge-sellschaftliches Bündnis, welches aus 850 deutschen Mitträgerorganisa-tionen besteht. erlassjahr.de setzt sich für gerechte Finanzbeziehungen zwischen den Ländern des Nordens und des Südens, einen weitreichenden Schuldenerlass für Hochverschuldete Entwicklungsländer, die Streichung sogenannter illegitimer Schulden (Odious debts) sowie die Einführung eines fairen und transparenten Schiedsverfahrens („internationales Insolvenz-verfahren“), anstelle des bis dato durch den Gläubiger bestimmten Ver-fahrens, ein.


erlassjahr.de will erreichen...

...dass arme Länder bei künftigen Schuldenkrisen in einem fairen und transparenten Verfahren Schuldenerlasse erhalten können - statt weiterhin von Gnade und Einsicht ihrer Gläubiger im Einzelfall abzuhängen;

...dass Auslandsschulden, die unter Missachtung internationaler Rechtsstandards zustande gekommen sind und die die Erreichung von international vereinbarten Entwicklungszielen verhindern, gestrichen werden;

...dass Standards für verantwortliche Kreditvergabe und Kreditaufnahme entwickelt und durchgesetzt werden, um die gemeinsame Verantwortung von Gläubigern und Schuldnern festzuschreiben.


In Mosambik konnten die Ausgaben für Armutsbekämpfung zwischen 1999 und 2006 mehr als verdoppelt werden. Ursächlich waren u.a. Gelder, die aus Schuldenerlassen stammten.

In Tansania hat die Regierung nach der Entschuldung die Grundschulgebühren abgeschafft. Danach stieg die Einschulungsquote von 57% (2000) auf 95% (2005) an.

500.000 Kinder konnten in Mosambik geimpft werden, nach dem freiwerdene Gelder aus Schuldenerlassen in den Kauf von Medizin investiert wurden.

20 Millionen Kinder mehr konnten im sub-saherischen Afrika eingeschult werden, ermöglicht durch Schuldenerlasse und Entwicklungshilfezahlungen.

Schuldenerlass: Erfolge


erlassjahr.de: Struktur

• Bündnis besteht seit über 10 Jahren• Generationswechsel kommt relativ langsam voran• Hauptunterstützer nutzen das Internet eher wenig• Fax und Brief sind die meist genutzten Kommunika-

tionsmittel, aber e-mail ist stark im Kommen• Inhaltsstarkes Thema, was intensive Einarbeitung

erfordert

• Auch kleine Erfolge bringen deutliche Verbesserung• Intensive Zusammenarbeit mit Südpartnern


Fragestellung:

Wirkung: Wie kann eine kritische Öffentlichkeit für NPO-Kampagnen

mit Unterstützung von Online-Campaigning über das Netz erreicht

werden?


• Wann ist eine kritische Öffentlichkeit (Menge) erreicht? • Ist das überhaupt messbar?

• Sind 20.000 Demonstranten eine kritische Masse?


Was sind die Erfolgskriterien für eine Kampagne?

• Wurde das (Spenden-)Ziel erreicht?• Kam die Botschaft bei den Ansprechpartnern (z.B.) der

Politik an?• Hat sich durch die Kampagne etwas verändert?• Wurden neue Unterstützer gefunden, bestehende

motiviert?


Beispiel: erlassjahr.de Postkartenaktion zur Doha-Entwicklungsfinanzierungskonferenz

Ergebnis:Ziel nicht erreicht

Viele Unterstützer kurzfristig motiviert und involviert

Reaktion der Politik erhalten (Antwortbriefe)

Agendasetting

Kampagne lief hauptsächlich offline (Postkarten)


Ist die Zahl der Teilnehmer entscheidend für den Erfolg?

Erlaßjahr2000: über 17 Millionen Unterschriften an die G8 überreicht

Schuldenerlass erreicht

Deine Stimme gegen Armut: 1,4 Mio. Unterschriften an die G8 überreicht

Entwicklungshilfe aufgestockt


Feststellung:

• die Kampagnen sammelten einen Großteil der Unterschriften Offline

• sie hatten eine Vielzahl an organisierten Unterstützern• sie hatten einen klar definierten, übermächtigen ‚Gegner‘

(David vs. Goliath)• Sie wurden von Prominenten unterstützt (Grönemeyer,

Bono, Geldof etc.)


Es geht auch klein(er) und erfolgreich• Campact Aktion gegen

Genmais• Über 50.000

Unterstützer• Starke Bündnispartner• Viele Offline-Aktivisten• Ergebnis: Einführung

verhindert


Es entscheiden:Thema, Timing und Unterstützung

• Atheistische Buskampagne

• Aktuelles Thema• Promi-Unterstützung• Medienunterstützung• Einfache Webtools• Spendenziel um das

2400fache übertroffen• Weltweite Verbreitung

Ursprünglich keine NGO-Kampagne


Erfolg durch Medien und Mund-zu-Mund-Propaganda


Ist eine große Medienresonanz Garant für den Erfolg?

• Aktion Uwe• Viel Medien- und

Internetresonanz• (relativ) wenig Spenden• schwieriges Thema, sehr

weitläufige Adressaten• Keine NGO/Bündnis-

UnterstützungKeine NGO-Kampagne


Es geht auch ohne Medien

• Petition gegen Internetsperren

• Nahezu ohne Unterstützung von Medien

• Blogger, Social Networks, twitter, Multiplikatoren, Meinungsführer im Web

• 50.000 Unterschriften in 4 Tagen

• Klassische Medien ziehen verspätet nach, sorgen für zweiten SchwungKeine NGO-Kampagne


Ein weiterer Faktor:Emotionale Nähe (Betroffenheit)

• Oxfam Unverpackt Spendenshop• Visualisieren und greifbar

machen• Konkrete Maßnahmen/Ziele

benennen• Zielgruppengerechte Ansprache

Bewusstes Lernen und Kopieren – ohne schlechtes Imitieren: echt sein


Faktoren, die die Erfolgschancen erhöhen:• Thema: aktuell, relevant, simpel• Unterstützung: Bündnisse, Promis, Medien,

Meinungsmacher (Blogger)• Emotionalisierung: zielgruppengerechte Ansprache,

Identitätswahrung, ruhig ‚abgefahren‘ oder ‚witzig‘ – nicht altbacken

• Komplette (Aus-)Nutzung aller relevanten Web2.0-Tools (Facebook, Youtube, MySpace, twitter etc.)

• Kapazitäten einplanen, organisatorische Unterstützung sichern

• On- und Offline Aktivitäten abstimmen, ergänzen


Beachten:

• Auch Online braucht Offline-Unterstützung• Zeitaufwand für Online-Aktivitäten nicht unterschätzen• Potential von Web2.0 nicht überschätzen• Politik nimmt (bisher) Online-Aktivitäten (häufig) nicht

oder nur eingeschränkt wahr• Klassische Klientel nicht vergessen, neue Unterstützer

können über online hinzukommen• Web(2.0)-Kommunikation bietet Chancen (1:1,

Kommentare, Foren, twitter etc.), braucht aber ausreichende Kapazitäten


Nicht vergessen:

• Web2.0 bietet sehr gute Möglichkeiten zur direkten Kontaktaufnahme mit Zielgruppe

• Zielgenaue Verbreitung von Informationen möglich (z.B. via Blog)

• 1:1 Kommunikation kann als Grundlage für Grassroots-Campaigning genutzt werden

• Web2.0 kann (!) Anstoss zu viralen Kampagnen ermöglichen


Erlassjahr.de im Web2.0

Blog: www.erlassjahr.de/blog

Aktuelle Kampagne: www.erlassjahr.de/wkampagne

Twitter: www.twitter.com/erlassjahr

Dailymotion: www.dailymotion.com/erlassjahr

Facebook: http://www.facebook.com/pages/erlassjahrde/25137293726

MySpace: www.myspace.com/erlassjahr

XING: www.xing.com/net/erlassjahr/

Education

Web2.0 und NPOs