View
2.526
Download
1
Category
Preview:
DESCRIPTION
Whats the next BIG THING? Was kommt nach Social Media? Diese Folien beleuchten das Thema Social Business - und damit das Enterprise 2.0. Es geht um Kollaboration in und mit Unternehmen und Organisationen. Es geht um die Professionalisierung der Social Media Aktivitäten - und damit deren Produktivität.
Citation preview
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
Willkommen auf dem Weg
ins offen-vernetzte Geschäft.
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
Thomas Keup, *1967
34 Jahre Wahl-Berliner
Mecklenburger (Waren/Müritz)
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
+ 18 J. Journalist
+ 12 J. PR-Fachmann
+ 4 J. Social Media Addicted
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
Kommunikation
Kollaboration
Kreativität
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
Online Communications
Online Media Relations
Social Media Relations
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
Informationstechnologien
Telekommunikation
Mobile Business
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
Twitter ~ 1.250 Follower
XING ~ 460 Kontakte
Facebook ~ 170 Freunde
Linkedin ~ 150 Kontakte
Fanpage ~ 65 Fans
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
What's the NEXT BIG THING?
Alles Social oder was?
Content, Context, Collaboration.
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
Wo stehen wir heute –
online und sozial?
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
40 Mio. vernetzte Deutsche
15 Mio. Facebook-Nutzer
2,4 Mio. XING-Nutzer
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
88% Bilden sich selbst weiter
83% Wollen sich unterhalten
82% Pflegen soziale Kontakte
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
49% Wollen sich präsentieren
45% Bieten Unterstützung an
39% Erledigen Ihre Arbeiten
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
49% Wollen sich präsentieren
45% Bieten Unterstützung an
39% Erledigen Ihre Arbeiten
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
SMR – Social Media Relations
SMM – Social Media Marketing
SMO – Social Media Optimization
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
Bernd Völcker, Infopark AG:
„Das Internet fragt nicht, bevor
es Ihr Geschäft verändert.“
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
z. B. Kommunikation / PR
z. B. Marketing / Werbung
z. B. Kundenkontakte / CRM
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
Online: Page, Newsletter ...
Social: Medien, Netzwerke ...
Event: Clubs, Camps, Confs ...
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
PR / MR / IR: Twitter / Slideshare?
Ad / Marketing: FB / YouTube?
CRM B2C / C2C: FB / Twitter?
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
1. Euphorie, Hype, Buzz ...
2. Resignation, Selektion ...
3. Realismus, Produktivität ...
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
Wer die Vergangenheit nicht
kennt, kann die Zukunft
nicht (aktiv) gestalten?
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
80er Kundenorientierung
90er Serviceorientierung
00er Communityorientierung
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
'95: Windows 95
'98: Google Suche
'04: Facebook-Gründung
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
'07: Twitter
'09: Foursquare
'10: Facebook Message
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
Facebook Social Inbox
asynchron: Mail + Chat
synchron: Status + Video
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
Information: Google
Kommunikation: Facebook
Kollaboration: ???
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
Online: IM, E-Mail + Kontakte
Online: Kalender + Aufgaben
Online: Dokumente + Notizen
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
z. B. Google Apps
z. B. IBM LotusLive
z. B. Microsoft Office 365
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
Was gehört zur Kollaboration?
Was gibt es heute noch nicht?
Was ist noch zu kompliziert?
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
GW: Kommunikation
GW: Kollaboration
GW: Koordination
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
Issues: Zeiten + Zustände
Issues: Teams + Standorte
Issues: Aufgaben, Technik
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
IT Zentral: Server-Client
IT Dezentral: Peer-to-Peer
IT Hybrid: P2P + Protokoll-Server
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
Harvard-Prof. Andrew P. McAfee:
SLATES – die Schiefertafel!
Basis für Enterprise 2.0
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
Search …...... Offene Suche
Links .…....... Infos verlinken
Authoring ... Einfach bearbeiten
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
Tagging …... Verschlagwortung
Extensions .. Autom. Vorschläge
Signals …..... Verknüpfungen/RSS
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
- Content, Tags + Links
- Direkte Verknüpfung online
- Plus: Automatische Vorschläge!
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
Kontakte: Profile + Freunde
Kontent: Docs, Tags + Links
Kontext: Blogs, Foren + Wikis
Kollab.: Aufgaben + Notizen
Kontrolle: Social Dashboard
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
1. Erarbeiten + Bereitstellen
2. Bearbeiten + Bereitstellen
3. Austauschen + Abstimmen
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
inkl. Projektmanagement
inkl. Wissensmanagement
inkl. Offene Kommunikation
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
Ausgangs- und Knotenpunkte
zentral und dezentral im Netz
plus „kreative“ Bienenwaben
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
5 Wege für Social Companies:
Z: N-1 Coordinated Team (41%)
Z: 1-N Centralized Dept. (29%)
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
Z: N-1 Dandelion Teams (18%)
D: 1-1 Decentralized Net (11%)
D: 1-1 Holistic Honeycomb (1,4%)
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
Es ist (fast) alles schon da.
Jetzt wird ein Schuh draus.
Mit 20% erreichen wir 80%.
Es funktioniert „bottom-up“.
Gibt es Tools, die uns helfen?
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
- Salesforce Chatter (Komm.)
- fla.ag (SMB?)
- Groupsite.com (Enterprise)
- IBM Lotus Connections
- skillnote.com (Schweiz)
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
Next Steps Social Media 2011:
1. SM-Erfolge messen (ROI)
2. Interne Weiterbildung
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
3. Internes Handling entwickeln
4. Social Media für Produkte
5. Neue Investoren gewinnen
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
Ich gebe, damit Du gibst:
Danke an meine Community!
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
twitter.com/ThomasKeup
thomaskeup.blogspot.com
slideshare.net/thomas.keup
facebook.com/thomas.keup
xing.com/profile/thomas_keup
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
Hinweise?
Kommentare?
Andere Meinungen?
Thomas Keup®@ Offen und vernetzt:
offen-vernetzt.de twitter.com/thomaskeup
Herzlich Dank
für die Aufmerksamkeit!
Übrigens: Life ist Beta...
Recommended