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Ergebnisse Ergebnisse
der Benutzerbefragungder Benutzerbefragung
vom Winter 2006vom Winter 2006
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Universitätsbibliothek Bielefeld
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Universitätsbibliothek Bielefeld
erneut an Spitzenposition
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Universitätsbibliothek Bielefeld
erneut an Spitzenposition
in der Zufriedenheit
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Universitätsbibliothek Bielefeld
erneut an Spitzenposition
in der Zufriedenheit
der Benutzerinnen und Benutzer
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Universitätsbibliothek Bielefeld
erneut an Spitzenposition
in der Zufriedenheit
der Benutzerinnen und Benutzer
mit den Dienstleistungen
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Universitätsbibliothek Bielefeld
erneut an Spitzenposition
in der Zufriedenheit
der Benutzerinnen und Benutzer
mit den Dienstleistungen
nordrhein-westfälischer
Hochschulbibliotheken
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Universitätsbibliothek Bielefeld
erneut an Spitzenposition
in der Zufriedenheit
der Benutzerinnen und Benutzer
mit den Dienstleistungen
nordrhein-westfälischer
Hochschulbibliotheken
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Universitätsbibliothek Bielefeld
erneut an Spitzenposition
in der Zufriedenheit
der Benutzerinnen und Benutzer
mit den Dienstleistungen
nordrhein-westfälischer
Hochschulbibliotheken
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
In der Zeit vom 15.11. – 15.12.2006führte die Universitätsbibliothek BielefeldUniversitätsbibliothek Bielefeldzeitgleich mit 10 weiteren nordrhein-westfälischen Universitätsbibliotheken
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
In der Zeit vom 15.11. – 15.12.2006führte die Universitätsbibliothek BielefeldUniversitätsbibliothek Bielefeldzeitgleich mit 10 weiteren nordrhein-westfälischen Universitätsbibliotheken
eine repräsentative Befragungrepräsentative Befragung ihrer Bibliotheksbenutzer
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
In der Zeit vom 15.11. – 15.12.2006führte die Universitätsbibliothek BielefeldUniversitätsbibliothek Bielefeldzeitgleich mit 10 weiteren nordrhein-westfälischen Universitätsbibliotheken
eine repräsentative Befragungrepräsentative Befragung ihrer Bibliotheksbenutzer
zu deren ZufriedenheitZufriedenheit mit denDienstleistungen der Bibliothek durch.
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Schwerpunkte der Online-Befragung waren:
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Schwerpunkte der Online-Befragung waren:
• Umfang und Aktualität des Bibliotheksangebots
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Schwerpunkte der Online-Befragung waren:
• Umfang und Aktualität des Bibliotheksangebots
• der Nutzungskomfort
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Schwerpunkte der Online-Befragung waren:
• Umfang und Aktualität des Bibliotheksangebots
• der Nutzungskomfort
• die Bereitstellungszeit von Magazin- und Fernleihbestellungen
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Schwerpunkte der Online-Befragung waren:
• Umfang und Aktualität des Bibliotheksangebots
• der Nutzungskomfort
• die Bereitstellungszeit von Magazin- und Fernleihbestellungen
• Erreichbarkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft des Bibliothekspersonals
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Schwerpunkte der Online-Befragung waren:
• Umfang und Aktualität des Bibliotheksangebots
• der Nutzungskomfort
• die Bereitstellungszeit von Magazin- und Fernleihbestellungen
• Erreichbarkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft des Bibliothekspersonals
• Schulungen
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Schwerpunkte der Online-Befragung waren:
• Umfang und Aktualität des Bibliotheksangebots
• der Nutzungskomfort
• die Bereitstellungszeit von Magazin- und Fernleihbestellungen
• Erreichbarkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft des Bibliothekspersonals
• Schulungen
• das Arbeitsumfeld
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6 Im LandesvergleichIm Landesvergleich
belegte diebelegte die
Universitätsbibliothek BielefeldUniversitätsbibliothek Bielefeld
SpitzenrängeSpitzenränge
in fast allen Kriterien!in fast allen Kriterien!
Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Im LandesvergleichIm Landesvergleich
belegte diebelegte die
Universitätsbibliothek BielefeldUniversitätsbibliothek Bielefeld
SpitzenrängeSpitzenränge
in fast allen Kriterien!in fast allen Kriterien!
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6 Im LandesvergleichIm Landesvergleich
belegte diebelegte die
Universitätsbibliothek BielefeldUniversitätsbibliothek Bielefeld
SpitzenrängeSpitzenränge
in fast allen Kriterien!in fast allen Kriterien!
Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Im LandesvergleichIm Landesvergleich
belegte diebelegte die
Universitätsbibliothek BielefeldUniversitätsbibliothek Bielefeld
SpitzenrängeSpitzenränge
in fast allen Kriterien!in fast allen Kriterien!
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6 Im LandesvergleichIm Landesvergleich
belegte diebelegte die
Universitätsbibliothek BielefeldUniversitätsbibliothek Bielefeld
SpitzenrängeSpitzenränge
in fast allen Kriterien!in fast allen Kriterien!
Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Im LandesvergleichIm Landesvergleich
belegte diebelegte die
Universitätsbibliothek BielefeldUniversitätsbibliothek Bielefeld
SpitzenrängeSpitzenränge
in fast allen Kriterien!in fast allen Kriterien!
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6 Im LandesvergleichIm Landesvergleich
belegte diebelegte die
Universitätsbibliothek BielefeldUniversitätsbibliothek Bielefeld
SpitzenrängeSpitzenränge
in fast allen Kriterien!in fast allen Kriterien!
Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
In der GesamtzufriedenheitIn der Gesamtzufriedenheit
der Benutzerinnen und Benutzerder Benutzerinnen und Benutzer
liegt dieliegt die
Universitätsbibliothek BielefeldUniversitätsbibliothek Bielefeld
deutlich vor allen anderendeutlich vor allen anderen
Bibliotheken!Bibliotheken!
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
GesamtzufriedenheitSpitzenposition für die UB Bielefeld
77,6
77,7
76,4
69,2
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Häufige Nutzer
Online-Nutzer
Gesamt UB
NRW
0 = Sehr unzufrieden 100 = Sehr zufrieden
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Rücklauf und Repräsentativität der Befragung:
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Rücklauf und Repräsentativität der Befragung:
• Für die Universitätsbibliothek Bielefeld konnten insgesamt 2.968 Fragebögen 2.968 Fragebögen ausgewertet werden.
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Rücklauf und Repräsentativität der Befragung:
• Für die Universitätsbibliothek Bielefeld konnten insgesamt 2.968 Fragebögen 2.968 Fragebögen ausgewertet werden.
• 561 Teilnehmerinnen und Teilnehmer nutzten zudem auch den angebotenen Platz für Anregungen und Kritik.
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Rücklauf und Repräsentativität
482
1925
561
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%Vollständig ausgefülltmit Text
Vollständig ausgefülltohne Text
Teilweise ausgefüllt
2.968 auswertbare Fragebögen2.968 auswertbare Fragebögen
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Ein herzliches DankeschönEin herzliches Dankeschön
an alle,an alle,
die sich an der Befragungdie sich an der Befragung
beteiligt haben.beteiligt haben.
Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
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Ihr Lob zeigt uns,Ihr Lob zeigt uns,
wo wir wo wir
auf dem richtigen Weg sind,auf dem richtigen Weg sind,
Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
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6 Ihre AnregungenIhre Anregungen
und Ihre Kritikund Ihre Kritik
helfen uns,helfen uns,
den Blick für Probleme den Blick für Probleme
zu schärfen.zu schärfen.
Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
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6
Wir bitten Sie,Wir bitten Sie,
auch künftigauch künftig
Missstände anzusprechen,Missstände anzusprechen,
Kritik zu üben undKritik zu üben und
uns Ihre Änderungsvorschlägeuns Ihre Änderungsvorschläge
zu unterbreiten.zu unterbreiten.
Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
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Die ErgebnisseDie Ergebnisse
der Benutzerbefragungder Benutzerbefragung
im Einzelnen:im Einzelnen:
Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Nutzung der Bibliothek und ihrer Angebote:
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Nutzung der Bibliothek und ihrer Angebote:
• Die Nutzungshäufigkeit der Universitätsbibliothek Bielefeld liegt deutlich über dem Landesdurchschnitt.deutlich über dem Landesdurchschnitt.
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Nutzung der Bibliothek und ihrer Angebote:
• 49% der Befragten gaben an, die Bibliothek mehrmals in der Woche oder sogar täglichmehrmals in der Woche oder sogar täglich zu benutzen.
• Die Nutzungshäufigkeit der Universitätsbibliothek Bielefeld liegt deutlich über dem Landesdurchschnitt.deutlich über dem Landesdurchschnitt.
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Häufigkeit der Bibliotheksbenutzung
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Gesamt NRW
UB
täglich mehrmals pro Woche mehrmals pro Monateinmal im Monat selten bisher nicht
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Häufigkeit der Bibliotheksbenutzung
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Gesamt NRW
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täglich mehrmals pro Woche mehrmals pro Monateinmal im Monat selten bisher nicht
UBUB
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Häufigkeit der Bibliotheksbenutzung
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Gesamt NRW
UB
täglich mehrmals pro Woche mehrmals pro Monateinmal im Monat selten bisher nicht
UBUB
NRWNRW
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Zufriedenheit mit Umfang und Aktualitätder Angebote:
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
1. Ausleihbare Medien: 75,1 (NRW: 70,4)
2. Katalog: 74,3 (NRW: 72,2)
3. Beratung / Schulung: 73,7 (NRW: 67,8)
0 = Sehr unzufrieden 100 = Sehr zufrieden
Zufriedenheit mit Umfang und Aktualitätder Angebote:
Ben
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Zufriedenheit mit Umfang und Aktualitätder Angebote:
72,2
61,0
70,4
66,0
65,6
66,5
59,0
57,7
64,6
67,8
59,9
64,8
74,3
64,7
75,1
71,4
71,1
64,5
69,3
73,7
68,9
73,1
76,0
65,9
76,2
72,3
71,8
65,1
70,3
74,8
69,5
74,7
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Katalog
nicht ausleihbarer Bestand
ausleihbare Medien
Lehrbuchsammlung
gedruckte Zeitschriften
elektronisches Informationsangebot
elektronische Zeitschriften
E-Books
Fachdatenbanken
Beratung / Schulung
Einzel- und Gruppenarbeitsplätze
Internetzugang / WLAN
NRW UB gesamt Häufige Nutzer
UB BielefeldNRW
NRWUB Bielefeld
UB BielefeldNRW
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Zufriedenheit mit Umfang und Aktualitätder Angebote:
72,2
61,0
70,4
66,0
65,6
66,5
59,0
57,7
64,6
67,8
59,9
64,8
74,3
64,7
75,1
71,4
71,1
64,5
69,3
73,7
68,9
73,1
76,0
65,9
76,2
72,3
71,8
65,1
70,3
74,8
69,5
74,7
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Katalog
nicht ausleihbarer Bestand
ausleihbare Medien
Lehrbuchsammlung
gedruckte Zeitschriften
elektronisches Informationsangebot
elektronische Zeitschriften
E-Books
Fachdatenbanken
Beratung / Schulung
Einzel- und Gruppenarbeitsplätze
Internetzugang / WLAN
NRW UB gesamt Häufige Nutzer
UB BielefeldNRW
ausleihbare Medien
NRWUB Bielefeld
UB BielefeldNRW
1
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Zufriedenheit mit Umfang und Aktualitätder Angebote:
72,2
61,0
70,4
66,0
65,6
66,5
59,0
57,7
64,6
67,8
59,9
64,8
74,3
64,7
75,1
71,4
71,1
64,5
69,3
73,7
68,9
73,1
76,0
65,9
76,2
72,3
71,8
65,1
70,3
74,8
69,5
74,7
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Katalog
nicht ausleihbarer Bestand
ausleihbare Medien
Lehrbuchsammlung
gedruckte Zeitschriften
elektronisches Informationsangebot
elektronische Zeitschriften
E-Books
Fachdatenbanken
Beratung / Schulung
Einzel- und Gruppenarbeitsplätze
Internetzugang / WLAN
NRW UB gesamt Häufige Nutzer
UB BielefeldNRW
ausleihbare Medien
Katalog NRWUB Bielefeld
UB BielefeldNRW
1
2
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Zufriedenheit mit Umfang und Aktualitätder Angebote:
72,2
61,0
70,4
66,0
65,6
66,5
59,0
57,7
64,6
67,8
59,9
64,8
74,3
64,7
75,1
71,4
71,1
64,5
69,3
73,7
68,9
73,1
76,0
65,9
76,2
72,3
71,8
65,1
70,3
74,8
69,5
74,7
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Katalog
nicht ausleihbarer Bestand
ausleihbare Medien
Lehrbuchsammlung
gedruckte Zeitschriften
elektronisches Informationsangebot
elektronische Zeitschriften
E-Books
Fachdatenbanken
Beratung / Schulung
Einzel- und Gruppenarbeitsplätze
Internetzugang / WLAN
NRW UB gesamt Häufige Nutzer
UB BielefeldNRW
ausleihbare Medien
Katalog NRWUB Bielefeld
Beratung / Schulung UB BielefeldNRW
1
2
3
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Zufriedenheit mit dem Nutzungskomfort:
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
1. Katalog: 73,7 (NRW: 71,8)
2. Internetzugang: 70,8 (NRW: 63,0)
3. Online-Fernleihe: 70,8 (NRW: 66,2)
0 = Sehr unzufrieden 100 = Sehr zufrieden
Zufriedenheit mit dem Nutzungskomfort:
Ben
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00
6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Zufriedenheit mit dem Nutzungskomfort:
71,8
64,9
66,2
64,4
58,9
57,6
61,8
62,5
63,0
73,7
70,5
70,8
68,8
64,0
66,2
68,9
70,8
75,3
72,1
72,1
69,6
65,1
67,5
70,0
72,4
61,262,1
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Katalog
Präsentation der gedruckten Bestände
Bestellmaske für die Online-Fernleihe
elektronisches Informationsangebot der Bibliothek
elektronische Zeitschriften
E-Books
Fachdatenbanken
Online-Hilfen zur Bibliotheksbenutzung
Internetzugang in der Bibliothek
NRW UB gesamt Häufige Nutzer
UB BielefeldNRW
UB Bielefeld
UB BielefeldNRW
NRW
Ben
utz
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ag
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00
6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Zufriedenheit mit dem Nutzungskomfort:
71,8
64,9
66,2
64,4
58,9
57,6
61,8
62,5
63,0
73,7
70,5
70,8
68,8
64,0
66,2
68,9
70,8
75,3
72,1
72,1
69,6
65,1
67,5
70,0
72,4
61,262,1
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Katalog
Präsentation der gedruckten Bestände
Bestellmaske für die Online-Fernleihe
elektronisches Informationsangebot der Bibliothek
elektronische Zeitschriften
E-Books
Fachdatenbanken
Online-Hilfen zur Bibliotheksbenutzung
Internetzugang in der Bibliothek
NRW UB gesamt Häufige Nutzer
UB BielefeldNRW
Katalog1
UB Bielefeld
UB BielefeldNRW
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00
6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Zufriedenheit mit dem Nutzungskomfort:
71,8
64,9
66,2
64,4
58,9
57,6
61,8
62,5
63,0
73,7
70,5
70,8
68,8
64,0
66,2
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75,3
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72,1
69,6
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61,262,1
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Katalog
Präsentation der gedruckten Bestände
Bestellmaske für die Online-Fernleihe
elektronisches Informationsangebot der Bibliothek
elektronische Zeitschriften
E-Books
Fachdatenbanken
Online-Hilfen zur Bibliotheksbenutzung
Internetzugang in der Bibliothek
NRW UB gesamt Häufige Nutzer
UB BielefeldNRW
Katalog1
2 InternetzugangUB Bielefeld
UB BielefeldNRW
NRW
Ben
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00
6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Zufriedenheit mit dem Nutzungskomfort:
71,8
64,9
66,2
64,4
58,9
57,6
61,8
62,5
63,0
73,7
70,5
70,8
68,8
64,0
66,2
68,9
70,8
75,3
72,1
72,1
69,6
65,1
67,5
70,0
72,4
61,262,1
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Katalog
Präsentation der gedruckten Bestände
Bestellmaske für die Online-Fernleihe
elektronisches Informationsangebot der Bibliothek
elektronische Zeitschriften
E-Books
Fachdatenbanken
Online-Hilfen zur Bibliotheksbenutzung
Internetzugang in der Bibliothek
NRW UB gesamt Häufige Nutzer
UB BielefeldNRW
Katalog
3
1
2 Internetzugang
Online-Fernleihe
UB Bielefeld
UB BielefeldNRW
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Zufriedenheit mit den Mitarbeiterinnenund Mitarbeitern:
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
1. Erreichbarkeit: 83,1 (NRW: 76,1)
2. Kompetenz: 80,2 (NRW: 75,7)
3. Hilfsbereitschaft: 79,2 (NRW: 70,3)
0 = Sehr unzufrieden 100 = Sehr zufrieden
Zufriedenheit mit den Mitarbeiterinnenund Mitarbeitern:
Ben
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Zufriedenheit mit den Mitarbeiterinnenund Mitarbeitern:
76,1
75,7
70,3
83,1
80,2
79,2
83,8
80,6
80,2
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Erreichbarkeit
Kompetenz
Hilfsbereitschaft
NRW UB gesamt Häufige Nutzer
Erreichbarkeit - UBErreichbarkeit - UB
Erreichbarkeit - NRW
Kompetenz - UBKompetenz - UB
Hilfsbereitschaft - UBHilfsbereitschaft - UB
Kompetenz - NRW
Hilfsbereitschaft - NRW
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Zufriedenheit mit dem Arbeitsumfeld:
Ben
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
1. Sauberkeit: 78,7 (NRW: 71,0)
2. Arbeitsatmosphäre: 73,0 (NRW: 65,4)
3. Ruhe: 72,1 (NRW: 64,8)
0 = Sehr unzufrieden 100 = Sehr zufrieden
Zufriedenheit mit dem Arbeitsumfeld:
Ben
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Zufriedenheit mit dem Arbeitsumfeld:
65,4
64,8
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52,6
46,3
38,9
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71,0
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0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Arbeitsatmosphäre
Ruhe
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Bequemlichkeit
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NRW UB gesamt Häufige Nutzer
UB BielefeldNRW
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NRW
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Zufriedenheit mit dem Arbeitsumfeld:
65,4
64,8
59,0
52,6
46,3
38,9
58,4
71,0
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0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Arbeitsatmosphäre
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NRW UB gesamt Häufige Nutzer
UB BielefeldNRW
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1 Sauberkeit
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Zufriedenheit mit dem Arbeitsumfeld:
65,4
64,8
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46,3
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Arbeitsatmosphäre
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NRW UB gesamt Häufige Nutzer
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Zufriedenheit mit dem Arbeitsumfeld:
65,4
64,8
59,0
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0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Arbeitsatmosphäre
Ruhe
Klimatisierung
Bequemlichkeit
Kopiermöglichkeiten
Druckmöglichkeiten
Orientierung/Leitsystem
Sauberkeit
Cafeteria
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Schließfächer
Sanitärräume
NRW UB gesamt Häufige Nutzer
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UB Bielefeld
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1
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Sauberkeit
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6 Bei den folgendenBei den folgenden
DienstleistungenDienstleistungen
wünschen Siewünschen Sie
einen stärkeren Ausbaueinen stärkeren Ausbau
unseres Angebots:unseres Angebots:
Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Wunsch nach Ausbau von Angebotenund Dienstleistungen:
Häufige Benutzerinnenund Benutzerder Bibliothek
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Druckmöglichkeiten
WLAN in der Bibliothek
Internet-Pcs in der Bibliothek
Arbeitsplätze in der Bibliothek
Online-Hilfen
Beschleunigung der Fernleihe
Fachdatenbanken
E-Books
elektronische Zeitschriften
Web-Portal
gedruckte Zeitschriften
Lehrbuchsammlung
ausleihbare Medien
nicht ausleihbarer Bestand
Servicezeiten am Wochenende
Servicezeiten Mo-Fr
Öffnungszeiten am Wochenende
Öffnungszeiten Mo-Fr
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Wunsch nach Ausbau von Angebotenund Dienstleistungen:
Häufige Benutzerinnenund Benutzerder Bibliothek
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Druckmöglichkeiten
WLAN in der Bibliothek
Internet-Pcs in der Bibliothek
Arbeitsplätze in der Bibliothek
Online-Hilfen
Beschleunigung der Fernleihe
Fachdatenbanken
E-Books
elektronische Zeitschriften
Web-Portal
gedruckte Zeitschriften
Lehrbuchsammlung
ausleihbare Medien
nicht ausleihbarer Bestand
Servicezeiten am Wochenende
Servicezeiten Mo-Fr
Öffnungszeiten am Wochenende
Öffnungszeiten Mo-Fr
ausleihbare Medien (1)
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Wunsch nach Ausbau von Angebotenund Dienstleistungen:
Häufige Benutzerinnenund Benutzerder Bibliothek
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Druckmöglichkeiten
WLAN in der Bibliothek
Internet-Pcs in der Bibliothek
Arbeitsplätze in der Bibliothek
Online-Hilfen
Beschleunigung der Fernleihe
Fachdatenbanken
E-Books
elektronische Zeitschriften
Web-Portal
gedruckte Zeitschriften
Lehrbuchsammlung
ausleihbare Medien
nicht ausleihbarer Bestand
Servicezeiten am Wochenende
Servicezeiten Mo-Fr
Öffnungszeiten am Wochenende
Öffnungszeiten Mo-Fr
ausleihbare Medien (1)Lehrbuchsammlung (2)
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Wunsch nach Ausbau von Angebotenund Dienstleistungen:
Häufige Benutzerinnenund Benutzerder Bibliothek
9,4%
19,6%
25,9%
11,7%
14,3%
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Druckmöglichkeiten
WLAN in der Bibliothek
Internet-Pcs in der Bibliothek
Arbeitsplätze in der Bibliothek
Online-Hilfen
Beschleunigung der Fernleihe
Fachdatenbanken
E-Books
elektronische Zeitschriften
Web-Portal
gedruckte Zeitschriften
Lehrbuchsammlung
ausleihbare Medien
nicht ausleihbarer Bestand
Servicezeiten am Wochenende
Servicezeiten Mo-Fr
Öffnungszeiten am Wochenende
Öffnungszeiten Mo-Fr
ausleihbare Medien (1)Lehrbuchsammlung (2)
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Wunsch nach Ausbau von Angebotenund Dienstleistungen:
Studierende imGrundstudium
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Wunsch nach Ausbau von Angebotenund Dienstleistungen:
Studierende imGrundstudium
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Druckmöglichkeiten
WLAN in der Bibliothek
Internet-Pcs in der Bibliothek
Arbeitsplätze in der Bibliothek
Online-Hilfen
Beschleunigung der Fernleihe
Fachdatenbanken
E-Books
elektronische Zeitschriften
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gedruckte Zeitschriften
Lehrbuchsammlung
ausleihbare Medien
nicht ausleihbarer Bestand
Servicezeiten am Wochenende
Servicezeiten Mo-Fr
Öffnungszeiten am Wochenende
Öffnungszeiten Mo-Fr
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Wunsch nach Ausbau von Angebotenund Dienstleistungen:
Studierende imGrundstudium
ausleihbare Medien (1)
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Druckmöglichkeiten
WLAN in der Bibliothek
Internet-Pcs in der Bibliothek
Arbeitsplätze in der Bibliothek
Online-Hilfen
Beschleunigung der Fernleihe
Fachdatenbanken
E-Books
elektronische Zeitschriften
Web-Portal
gedruckte Zeitschriften
Lehrbuchsammlung
ausleihbare Medien
nicht ausleihbarer Bestand
Servicezeiten am Wochenende
Servicezeiten Mo-Fr
Öffnungszeiten am Wochenende
Öffnungszeiten Mo-Fr
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Wunsch nach Ausbau von Angebotenund Dienstleistungen:
Studierende imGrundstudium
ausleihbare Medien (1)Lehrbuchsammlung (2)
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32,6%
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Druckmöglichkeiten
WLAN in der Bibliothek
Internet-Pcs in der Bibliothek
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Beschleunigung der Fernleihe
Fachdatenbanken
E-Books
elektronische Zeitschriften
Web-Portal
gedruckte Zeitschriften
Lehrbuchsammlung
ausleihbare Medien
nicht ausleihbarer Bestand
Servicezeiten am Wochenende
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Öffnungszeiten am Wochenende
Öffnungszeiten Mo-Fr
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Wunsch nach Ausbau von Angebotenund Dienstleistungen:
Studierende imGrundstudium
ausleihbare Medien (1)Lehrbuchsammlung (2)
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Druckmöglichkeiten
WLAN in der Bibliothek
Internet-Pcs in der Bibliothek
Arbeitsplätze in der Bibliothek
Online-Hilfen
Beschleunigung der Fernleihe
Fachdatenbanken
E-Books
elektronische Zeitschriften
Web-Portal
gedruckte Zeitschriften
Lehrbuchsammlung
ausleihbare Medien
nicht ausleihbarer Bestand
Servicezeiten am Wochenende
Servicezeiten Mo-Fr
Öffnungszeiten am Wochenende
Öffnungszeiten Mo-Fr
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Wunsch nach Ausbau von Angebotenund Dienstleistungen:
Studierende imHauptstudium
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Wunsch nach Ausbau von Angebotenund Dienstleistungen:
Studierende imHauptstudium
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Druckmöglichkeiten
WLAN in der Bibliothek
Internet-Pcs in der Bibliothek
Arbeitsplätze in der Bibliothek
Online-Hilfen
Beschleunigung der Fernleihe
Fachdatenbanken
E-Books
elektronische Zeitschriften
Web-Portal
gedruckte Zeitschriften
Lehrbuchsammlung
ausleihbare Medien
nicht ausleihbarer Bestand
Servicezeiten am Wochenende
Servicezeiten Mo-Fr
Öffnungszeiten am Wochenende
Öffnungszeiten Mo-Fr
Ben
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Wunsch nach Ausbau von Angebotenund Dienstleistungen:
Studierende imHauptstudium
ausleihbare Medien (1)
9,9%
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Druckmöglichkeiten
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Online-Hilfen
Beschleunigung der Fernleihe
Fachdatenbanken
E-Books
elektronische Zeitschriften
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Lehrbuchsammlung
ausleihbare Medien
nicht ausleihbarer Bestand
Servicezeiten am Wochenende
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Wunsch nach Ausbau von Angebotenund Dienstleistungen:
Studierende imHauptstudium
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Wunsch nach Ausbau von Angebotenund Dienstleistungen:
Studierende imHauptstudium
ausleihbare Medien (1)Lehrbuchsammlung (2)
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ausleihbare Medien
nicht ausleihbarer Bestand
Servicezeiten am Wochenende
Servicezeiten Mo-Fr
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Öffnungszeiten Mo-Fr
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Wunsch nach Ausbau von Angebotenund Dienstleistungen:
Wissenschaftlerinnenund Wissenschaftler
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Wunsch nach Ausbau von Angebotenund Dienstleistungen:
Wissenschaftlerinnenund Wissenschaftler
6,5%
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Druckmöglichkeiten
WLAN in der Bibliothek
Internet-Pcs in der Bibliothek
Arbeitsplätze in der Bibliothek
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Beschleunigung der Fernleihe
Fachdatenbanken
E-Books
elektronische Zeitschriften
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Lehrbuchsammlung
ausleihbare Medien
nicht ausleihbarer Bestand
Servicezeiten am Wochenende
Servicezeiten Mo-Fr
Öffnungszeiten am Wochenende
Öffnungszeiten Mo-Fr
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Wunsch nach Ausbau von Angebotenund Dienstleistungen:
Wissenschaftlerinnenund Wissenschaftler
eletronische Zeitschr. (1)
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Druckmöglichkeiten
WLAN in der Bibliothek
Internet-Pcs in der Bibliothek
Arbeitsplätze in der Bibliothek
Online-Hilfen
Beschleunigung der Fernleihe
Fachdatenbanken
E-Books
elektronische Zeitschriften
Web-Portal
gedruckte Zeitschriften
Lehrbuchsammlung
ausleihbare Medien
nicht ausleihbarer Bestand
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Öffnungszeiten am Wochenende
Öffnungszeiten Mo-Fr
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Wunsch nach Ausbau von Angebotenund Dienstleistungen:
Wissenschaftlerinnenund Wissenschaftler
ausleihbare Medien (2)
eletronische Zeitschr. (1)
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Druckmöglichkeiten
WLAN in der Bibliothek
Internet-Pcs in der Bibliothek
Arbeitsplätze in der Bibliothek
Online-Hilfen
Beschleunigung der Fernleihe
Fachdatenbanken
E-Books
elektronische Zeitschriften
Web-Portal
gedruckte Zeitschriften
Lehrbuchsammlung
ausleihbare Medien
nicht ausleihbarer Bestand
Servicezeiten am Wochenende
Servicezeiten Mo-Fr
Öffnungszeiten am Wochenende
Öffnungszeiten Mo-Fr
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6Ergebnisse der Benutzerbefragung vom Winter 2006
Wunsch nach Ausbau von Angebotenund Dienstleistungen:
Wissenschaftlerinnenund Wissenschaftler
ausleihbare Medien (2)
Servicezeiten Mo - Fr (3)
eletronische Zeitschr. (1)
6,5%
6,5%
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Druckmöglichkeiten
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Internet-Pcs in der Bibliothek
Arbeitsplätze in der Bibliothek
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Beschleunigung der Fernleihe
Fachdatenbanken
E-Books
elektronische Zeitschriften
Web-Portal
gedruckte Zeitschriften
Lehrbuchsammlung
ausleihbare Medien
nicht ausleihbarer Bestand
Servicezeiten am Wochenende
Servicezeiten Mo-Fr
Öffnungszeiten am Wochenende
Öffnungszeiten Mo-Fr
Recommended