OnlineForum ´99 1CBT - Wofür, warum, wie? Computer Based Training- Wofür, warum, wie? Dr....

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11CBT - Wofür, warum, wie?

Computer Based Training-Wofür, warum, wie?

Dr. Matthias Boldin, ISIS GmbH

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22CBT - Wofür, warum, wie?

Inhalt

Was verstehen wir unter CBT?

Wofür ist CBT einsetzbar?

Warum sollte CBT eingesetzt werden?

Wie entsteht ein CBT?

Wie kommen CBT und Online-Hilfen zusammen?

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33CBT - Wofür, warum, wie?

Was verstehen wir unter CBT?

CBT ist eine Methode, die den Computer im Prozeß des Wissenerwerbs intensiv nutzt und einsetzt.

CBTCUU

CUL

WBTNBT

CBL

ITS

TTL

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44CBT - Wofür, warum, wie?

CBT kann also sein ...

Selbstlernprogramm

Animationsprogramm

Simulationsprogramm

Informationssystem

Aufgabensammlung für Tests

(Plan-)Spielprogramm

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55CBT - Wofür, warum, wie?

Wofür ist CBT einsetzbar?

Verschiedene Ebenen sind zu betrachten:

Lernziele

Lerner, Anwender

Inhalte

Aufgaben, Ziele

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66CBT - Wofür, warum, wie?

Wofür ist CBT einsetzbar?

Lernziele• Kognitiv: Faktenwissen

• Affektiv: Einstellungen, Verhaltensweise

• Psychomotorisch: Fertigkeiten

Verschiedene Ebenen sind zu betrachten:

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77CBT - Wofür, warum, wie?

Wofür ist CBT einsetzbar?

Lerner, Anwender• Inhomogenität von Gruppen ausgleichen

• Große Anzahl von Personen in kurzer Zeit schulen

• Dezentrale Schulungsorganisation

Verschiedene Ebenen sind zu betrachten:

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88CBT - Wofür, warum, wie?

Wofür ist CBT einsetzbar?

Inhalte• Vermittlung von komplexen Handlungen

• Vermittlung von komplexen Zusammenhängen

• Verdeutlichung von Sachverhalten durch Animationen

• Üben der Bedienung durch Simulationen

Verschiedene Ebenen sind zu betrachten:

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99CBT - Wofür, warum, wie?

Wofür ist CBT einsetzbar?

Aufgaben, Ziele• Kundenschulung

(Kostenreduktion, Verkaufsargument, Kundenbindung)

• Laufende Mitarbeiterqualifikation

Verschiedene Ebenen sind zu betrachten:

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1010CBT - Wofür, warum, wie?

Wofür ist CBT einsetzbar?

Beispiele:

SGB III, Bundesanstalt für Arbeit, AGIS

Common Rail, Robert Bosch GmbH, K5

Grundlagen der Elektrotechnik, PreussenElektra

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1111CBT - Wofür, warum, wie?

Warum sollte CBT eingesetzt werden?

Nutzen

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1212CBT - Wofür, warum, wie?

Warum sollte CBT eingesetzt werden?

Nutzen für den Anwender

Selbstbestimmtes, selbstgesteuertes Lernen (Ort, Zeit, Tempo, Lernweg)

Selbstüberprüfung statt Fremdkontrolle (keine Angst vor Wissenlücken)

Nachschlagen und Wiederholen bei Bedarf

Hohe Motivation durch Interaktion und Multimedia

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1313CBT - Wofür, warum, wie?

Warum sollte CBT eingesetzt werden?

Nutzen für das Unternehmen

Reduktion der Schulungskosten und Ausfallzeiten

Gleichbleibende Qualität

Keine terminlichen oder personellen Engpässe

Effizienter Trainereinsatz

Methodische Bereicherung

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1414CBT - Wofür, warum, wie?

Wie wird CBT entwickelt?

Analyse, Konzept

Drehbuch, Skripts

Realisation, Erstellung

Einsatz, Evaluation

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1515CBT - Wofür, warum, wie?

Wie wird CBT entwickelt?

Analyse, Konzept• Integration in das Schulungskonzept

• Zielgruppenanalyse (Kenntnisse, Gewohnheiten etc.)

• Inhaltsanalyse (Umfang, Komplexität, Tiefe etc.)

• Rahmenbedingungen (Medien, Bedienung, Layout etc.)

• Kosten

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1616CBT - Wofür, warum, wie?

Wie wird CBT entwickelt?

Drehbuch, Skripts• Beschreibung der Funktionsweise des

Programms

• Ausformulierter Text

• Grafikentwürfe, Videoskripts, Sprechertexte, usw.

• Abnahme hinsichtlich fachlicher Richtigkeit

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1717CBT - Wofür, warum, wie?

Wie wird CBT entwickelt?

Realisation, Erstellung• Grafikerstellung, -bearbeitung

• Video- und Soundproduktion

• Programmierung

• Technischer Test

• Abnahme

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1818CBT - Wofür, warum, wie?

Wie wird CBT entwickelt?

Einsatz, Evaluation• Einführung des neuen Mediums, Motivation

• Train the Trainer

• Befragungen, Bewertungen

• Änderungen, Erweiterungen

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1919CBT - Wofür, warum, wie?

Wie kommen CBT und Online-Hilfe zusammen?

Unterschied: Lernformen, die unterstützt werden

CBTFormelles Lernen (“Kognitivismus”)

Online-HilfeInformelles Lernen (“Konstruktivismus”)

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2020CBT - Wofür, warum, wie?

Wie kommen CBT und Online-Hilfe zusammen?

Mögliche Szenarien:

CBT nutzt Online-Hilfe im Rahmen der Lernschritte

Online-Hilfe bietet CBT-Module zum Lernen an

CBT, Online-Hilfe und Programm bilden eine Einheit

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2121CBT - Wofür, warum, wie?

Statements

"CBT ist keine Investition, da sofort Einsparungen folgen."U.Veit, Leiter Vertrieb, Allianz Versicherungs AG

"CBT ergänzt und unterstützt in der Regel traditionelle Seminare."W. Theuerkauf, Hauptstelle der Bundesanstalt für Arbeit

"CBT ist hervorragend und der richtige Weg für Produktschulung und -information, ..."M. Moldzio, Leiter QS, Mercedes-Benz

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2222CBT - Wofür, warum, wie?

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!