Agile Mitarbeiterführung mit OKRs / Manage Agile 2017 / Berlin

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17.11.2016 / Manage Agile / BerlinPatrick Lobacher & Christian Jacob

www.pluswerk.ag

OKRAgile Mitarbeiterführung mit Objectives & Key Results (OKR)

+Pluswerk AG

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Ihr Partner für die Digitale Transformation

17.11.2016 | Objectives & Key Results | OKR

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+Pluswerk AG in a nutshell

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• Gegründet 2010 (als GmbH/AG, Vorgänger seit über 20 Jahren)

• Mehr als 130 Mitarbeiter an mehr als 10 Standorten in

Deutschland, Polen, Süd Afrika und Rumänien

• Spezialisiert auf komplexe und anspruchsvolle Lösungen im

Bereich der “Digitalen Transformation”

• Our core values:

• Partnerschaftlich

• Leidenschaftlich

• Werthaltig & Qualitativ

• Kreativ & Innovativ

Patrick LobacherVorstandsvorsitzender

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+Pluswerk AG - Fullservice Agentur für die Digitale Transformation

Beratung Agentur Systemhaus

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Innovations

Design Thinking

Lean Startup

Lego Serious Play

Business Model Canvas

Value Proposition Design

Lean Canvas

Objectives & Key Results

4DX

Working Out Loud

New Work

Management 3.0

Team-Development

Leadership Coaching

Organizational Consulting

Process Consulting

Change Management

(Large Group) Moderation

IT-Consulting

Project Management

Agile / Lean

People Processes

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Referenzen

...und weitere 50+ Kunden - allen Branchen / Unternehmensgröße und -alter

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Mitarbeiterführung

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im Wandel der Zeit

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Performance Management

Unternehmen MitarbeiterLeistung / Performance

Arbeitsvertrag (Geld für h) / um 1900 / Taylorismus - 2. Industrielle Revolution

PMS (Geld für Leistung) / ab 1950

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4. Industrielle Revolution3. Industrielle Revolution2. Industrielle Revolution

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Performance Management

1954 1960 1970 1980 1990 2000 2010 2017

Management by Objectives (MbO)

Objectives & Key Results (OKRs)

S.M.A.R.T. Goals

Key Performance Indicators (KPI)

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MbO als PMS

● Ziel dieses Verfahrens ist es, die strategischen Ziele des Gesamtunternehmens und der Mitarbeiter umzusetzen, indem Ziele für jede Organisationseinheit und auch für die Mitarbeiter gemeinsam festgelegt werden

● Jahreszielgespräche● Oftmals inkl. Bonus für Erreichungsquote

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Nur 13% aller Mitarbeiter (weltweit) sind wirklich motiviert in ihren Jobs...

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Nur 55% aller Manager können wenigstens ein Unternehmensziel

nennen...

Gallup Daily Tracking, Januar 2016

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“We basically unplug anything which is anual. The notion is that, in the digital age, sitting down once a year to do anything is weird, it’s just bizarre.”

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Jeff Immelt, CEO GE, 2015

Was ist falsch am MbO?

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“Allthough we are using agile tactically, we are using waterfall for strategy and goal setting”

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Felipe Castro, 2016

Was ist falsch am MbO?

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MbO als PMS - Wasserfall par exellence

Top downUnidirectional

Irreversibler FlowKeine Feedbackschleifen

Keine Transparenz...

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Culture “Agile Culture”

Strategy Anual static planning

Goals Cascading (waterfall) goals

Tactics (Products / Prozesses) Lean Startup, Lean Production, ...

Operations Agile development

Half-baked agility - Level 3Waterfall legacy

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Warum sind wir nicht fähig, Strategie und Ziel-Management vernünftig auf die

Straße zu bekommen?

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Strategie (Ziele) Umsetzung (Execution)

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30% : Koordination zwischen Menschen

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Why Strategy Execution Unravels, HBR - 2015

40% : Alignment zur Strategie

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OKR

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Agiles und modernes Führen von Mitarbeitern

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OKRObjectives & Key Results

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Geschichte von OKR

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• Ende der 70er Jahre:

Erfindung von OKR durch Andrew Grove (Mitbegründer Intel)

Grundidee: MbO modernisieren und mit SMART verheiraten

• Einsatz bei Google seit 1999 bis heute

• Starke Verbreitung (Silicon Valley) durch John Doerr (Management Berater)

• Einsatz zunächst vorwiegend in USA bei LinkedIn, Twitter, Apple, Oracle, Zynga,

Ebay, Spotify, booking.com, …• Seit 2014 zunehmend auch in Europa bzw. EMEA: Audi, Breuniger, Red Bull,

Zalando, Edeka, Lamudi, Stylelight, MyMüsli, trivago, Freeletics, Foodora,

Westwing, Wattenfall, [DAX-Konzerne], ...

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(Eine) Definition von OKR

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OKRs is a critical thinking framework and ongoing

discipline that seeks to ensure employees work

together, focusing their efforts to make measurable

contributions that drive the company forward.(Ben Lamorte)

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Werte OKR

Alignment Transparenz(Intrinsische)Motivation

Selbst-Organisierende

Teams

StändigeVerbesserung

Kurze Iterationen Fokus

Commitment

Prinzipien OKR

Gamification

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Objectives

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Inspirierend Erreichbar

Kontrollierbar

Fortschritts- basierend

Quantitativ Richtungsweisend Spezifisch

Im Zyklus umsetzbar

Key Results

Unterstützt Business Value

Qualitativ

Ver. & Hor.Alignment

Verhaltens-orientiert

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Objective

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Make an awesome launch of the new

website

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Objective

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Go from 0,5% to 2,5% in conversion rate

3,000 inbound links from Press Release

Go from 200 to 20,000 visitors

Key Results

Make an awesome launch of the new

website

Task 1

Task 2

Task 1

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Lag MeasureLead Measure

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UNTERNEHMEN

ABTEILUNG

TEAM

PERSÖNLICH

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Das OKR Framework

Leitbild(MSC)

Moals OKR ZyklusOKRPlanning

WeeklyOKR

OKRReview

Retros-pektive

OKR-Liste

OKR Master

Standard OKRErweiterung von pluswerk:consulting

ca. 3 - 10 Jahre ca. 1 Jahr

3-4 Monate

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Der OKR ZyklusMethoden● Kreativmethoden● Design Thinking● Lego Serious Play● Open Space● World Café

Tools● Boards● Software● Apps● Integrationen

Customizing● Zyklus Anpassung● Kultur● Arbeitssituationen● KPI● Leaderboard

Begleitung● Konzeption/Strategie● Audit● Adjustierung● Supervision● Training● Coaching / Sparing

Verschiedenes● Skalierung● Betriebsrat● Datenschutz● Change Management● Kulturentwicklung

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OKR-Master Zertifizierung

• Weltweit erste zertifizierte Ausbildung zum

OKR-Coach

• Dauer der Grundausbildung: 3 Tage

• Zertifikat nach erfolgreicher Abschlußprüfung

• Der OKR-Master ist der Experte für den Prozess

im Unternehmen. Er treibt die Einführung voran.

Dabei ist er jederzeit Ansprechpartner für Fragen

rund um den Prozess. Darüber hinaus antizipiert

der OKR-Master Hindernisse des Prozesses und

sorgt für deren Lösung. Der OKR-Master ist der

Motor des Wandels.

Certified OKR-Master Training (COM)

09.-11.01.2017München

http://bit.ly/2g1b0eq

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Warum OKR?OKR sollen Unternehmen dabei helfen:

• Mitarbeiter intrinsisch zu motivieren

• Zielerreichung / Produktivität zu steigern

• einen strukturierten Zielvereinbarungsprozess zu gewährleisten

• die Erwartungen an die Aufgaben der Mitarbeiter zu spezifizieren und klären

• die unternehmensinterne Kommunikation durch Transparenz und Sichtbarkeit zu

verbessern

• die Indikatoren für Prozessmessung einzurichten

• die Ziele und Ergebniskennzahlen durch die ganze Organisation zu verknüpfen

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Wichtig!

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OKR are easy to understand

but difficult to master!

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Wichtig!

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OKR ist ein Kultur-(Veränderungs)-Prozess

Kulturprozesse sind Change-Prozesse

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Einführung

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von OKR

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Planungsphase

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• Wird OKR überhaupt benötigt?

• Führungsteam überzeugen

• Level der Einführung festlegen (Pilot, FK, …)

• Einführungsplan erstellen

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Einführungsplan

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• Change Management begleiten!

• Ausbildung (OKR-Master, Trainings, Webinare, …)

• Leitbild entweder erstellen oder bestätigen

• Mid-Term-Goals (MOALS) erstellen

• 1. Level der OKR erstellen

• Präsentation der ersten OKR

• Monitoring der OKR

• Report am Ende des Zyklus und Adjustierung

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Betrieb

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• Change Management begleiten!

• Ausbildung (OKR-Master, Trainings, Webinare, …)

• Weitere Level der OKR erstellen

• (Präsentation der ersten OKR)

• Monitoring der OKR

• Report am Ende des Zyklus und Adjustierung

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Tools

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• Excel / Google Sheets

• Trello

• Confluence

• Perdoo

• Better Works

• 7Geese

• …

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Nächste Schritte

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mit OKR

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PublikationenIn der Ausgabe 05 / 2016 des

renommierten Magazin für Führung, Personalentwicklung und E-Learning "wirtschaft & weiterbildung" ist ein Artikel von uns mit dem Titel "Agile Führung mit Vision"erschienen, der

die Managementmethode OKR (Objectives & Key Results)

ausführlich vorstellt.

Der „Human Resources Manager“ ist die offizielle Publikation vom

Bundesverband der Personalmanager. In der aktuellen Ausgabe 03 / 2016

haben wir einen Artikel zum Thema "Maximale Transparenz – Wie das Konzept 'Objectives & Key Results'

(OKR) hilft, agil zu führen." veröffentlicht.

In der Zeitschrift „PERSONAL FÜHRUNG“ (Das Fachmagazin für Personalverantwortliche) erschien in der Ausgabe 10.2016 ein Artikel mit dem Titel “Mehr Selbstorganisation durch Objectives & Key Results - Mitarbeiterführung in Zeiten der Digitalisierung”

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Publikationen

okr-beratung.de

amomi.de

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Publikationen

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Publikationen

okrguide.org Amazon

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Video Training

www.video2brain.com

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Speaker

Agile Mitarbeiterführung mit OKRs17. November 2016, 11:35- 12:20 Uhr

Das agile Unternehmen – Digitale Transformation im Praxiseinsatz 24.10.2016OKR und BVB - Warum OKR der bessere Cristiano Ronaldo ist oder

warum Scrum nicht reicht, um agil zu sein | 03.06.2016

How leadership of employees via Objectives und Key Results (OKR) speeds up the digital transformation at EDEKA | 26.10.2016

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Schulung

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• Objectives & Key Results (OKR) - Kompakt Training

• 09.01.2017 / München

• https://www.xing.com/events/objectives-key-results-okr-kompa

kt-training-1750784

• Certified OKR-Master Training (COM)

• 09. - 11.01.2017 / München

• https://www.xing.com/events/certified-okr-master-training-co

m-1749360

Vielen Dank!

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Und viel Erfolg mit OKR :-)

okr-beratung.de

Vortrag ⇔ Visitenkarte

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KONTAKT

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Christian Jacobchristian.jacob@pluswerk.ag+49 89 130 145 22

Patrick Lobacherpatrick.lobacher@pluswerk.ag+49 89 130 145 20

Magnus Schubertmagnus.schubert@pluswerk.ag+49 2204 842662

pluswerk:okr

+Pluswerk AGWilhelm Hale Str. 5380639 München

T: +49 89 130 145 0F: +49 89 130 145 10info@pluswerk.ag

www.okr-beratung.dewww.pluswerk.ag

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