WhatsApp Marketing für Unternehmen – Ein Adventskalender Case

SOcial Media Week Hamburg 2016Jennifer Nitsch // ! jn@crowdmedia.de // @grossstadtdeern

Whatsapp für Unternehmen:– Adventskalender Case –

Agenda

Die Entscheidung

Die Ergebnisse

Die Ergebnisse

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Das Fazit

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&A+

Photo by Brandon Redfern

Das Vorgehen

Die Beispiele

Whatsapp MarketingDie Beispiele

ZAlon – Curated Shopping.

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Die Beispiele

Whatsapp-marketing

Screenshots aus dem WhatsApp-Chat mit ZALON

DM Deutschland – Recruiting.

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Die Beispiele

Whatsapp-marketing

Screenshots aus dem WhatsApp-Chat

Urlaubspiraten– Newsletter.

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Die Beispiele

Whatsapp-marketing

h!p://www.urlaubspiraten.de/pages/whatsapp

Edited – Newsletter.

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Die Beispiele

Whatsapp-marketing

h!p://m.edited.de/newsle!er

Sky Sport NEWS HD – Newsletter.

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Die Beispiele

Whatsapp-marketing

h!ps://www.sky.at/social-media/whatsapp

Whatsapp MarketingDie Entscheidung

Photo by Camille Kimberly

Der Grund.

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• 1.000.000.000 ak"ve Nutzer

• Deutschland: 46 Mio. User

• Vergleich: 28 Mio. FB-Nutzer

• mobile first

www.sta"s"a.com

Whatsapp-marketing

Die Entscheidung

Das was.

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• Bekanntmachung einer Telefonnummern

• kommunizieren

• der Nutzer muss diese als Kontakt speichern

• ini"al ein Wort („Start“) an die Nummer senden

• erhält den nächsten Newsle!er

• Subscribe mi!els „Stop“-Nachricht

WhatsApp Logo

Whatsapp-marketing

Die Entscheidung

Die Möglichkeiten.

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Dri!anbieter-Tool

+ automa"sche Listenerweiterung

+ Sta"s"ken

+ vorgefer"gtes Widget für die Website

+ bedienerfreundlich

Eigene Broadcast-Listen

+ eigene Handynummer; Unabhängigkeit

+ Ausfall des Tool „nicht möglich“

Google Bildersuche

web.whatsapp.com/

Whatsapp-marketing

Die Entscheidung

Whatsapp MarketingDas Vorgehen

Photo by Jo Szczepanska

Das Widget kann individuell angepasst und verändert.

Das Widget.

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www.crowdmedia.de/

Whatsapp-marketing

Das Vorgehen

Das Tool.

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• WhatsBroadcast

• Stadien der Anmeldung sichtbar

• Double-Opt-In über „Start“

whatsbroadcast.com

Whatsapp-marketing

Das Vorgehen

die Statistiken.

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• Übersicht über An-/Abmeldung, Nutzerzahl und Anmeldequoten

• zu expor"eren

• keine Informa"onen über Ö#nungsraten

h!p://www.fipp.com/news

Whatsapp-marketing

Das Vorgehen

die Öffnungsrate.

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• Informa"onen über Öffnungsraten von InstaNews/Pylba

h!p://www.fipp.com/news

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Das Vorgehen

der Newsletter.

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• diverse Nachrichtenop"onen • Text • Bild • Video • Audio

• Zeitpunkt wählbar

• Emojis

whatsbroadcast.com

Whatsapp-marketing

Das Vorgehen

Die Auszüge.

Tag 2 Tag 13Tag 7

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Das Vorgehen

Die Privatnachricht I.

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Whatsapp-marketing

Das Vorgehen

DIe Privatnachricht II.

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Whatsapp-marketing

Das Vorgehen

Whatsapp MarketingDie Ergebnisse

Photo by Carli Jean

Tool Insights.

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erfolgreiche Anmeldungen bei 85%

Abmeldungen 4 % der ak"vierten Empfängern

tägliche Abmeldequote schwindend gering

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Die Ergebnisse

Analytics Insights.

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405 Klicks wurden in der Zeit dokumen"ert

von den 135 Subscribern sind 110 den Links gefolgt

Seiten/Sitzung iden"sch mit Email-Newsle!er

Ø-Sitzungsdauer doppelt so hoch

Whatsapp-marketing

Die Ergebnisse

Feedback.

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Die Ergebnisse

WhatsApp ist der Messenger überhaupt. Alle sind dort anzutreffen.

Unternehmen, die diesen Channel zum rechten Zeitpunkt für sich entdeckt haben, können unvergleichlich profi!eren.

Uns hat es auf jeden Fall Spaß gemacht (und das Feedback spricht für sich).

Fazit.

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Das fazit

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Kontaktiert mich!

Jennifer Nitsch

' jn@crowdmedia.de() grossstadtdeern

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www.crowdmedia.de