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Phasenmodelle
Systemische Veränderung
Allgemeine Veränderungsphasen
Allgemeine Veränderungsphasen (Sattelberger 1991, 300ff.)
Phase 2: Ändern (moving)
Phase 3: Wiederherstellen der Stabilität (refreezing)
Phase 1: Auftauen (unfreezing)
Quelle: König/Volmer 1999, 55
Veränderungsphasen nach Lippit/Lippit (1984, 18ff.)
Phase 2: Formulierung des Kontrakts und Aufbau einer Arbeitsbeziehung
Phase 3: Definition des Problems und diagnostische Analyse
Phase 1: Kontakt und Einstieg
Quelle: König/Volmer 1999, 55
Phase 5: Durchsetzung und Erfolgskontrolle
Phase 6: Sicherung der Kontinuität
Phase 4: Zielsetzung und Vorgehenspläne
Veränderungsphasen nach Prozesschritten(Schwarzer/Posse 1986, 636ff.)
Phase 2: Problemanalyse
Phase 3: Erzeugung und Bewertung von Alternativen
Phase 1: Allgemeine Orientierung
Quelle: König/Volmer 1999, 55
Phase 5: Durchführung der konkreten Lösungsstrategie
Phase 6: Evaluierung
Phase 4: Entscheidung der Planung und Durchführung
Beratungsphasen nach König/Volmer 1999
Phase 2: Klärungsphase
Phase 3: Veränderungsphase
Phase 1: Orientierungsphase
Quelle: König/Volmer 1999, 127-132
Phase 4: Abschlußphase
Phase 1: Orientierungsphase
Einwilligung aller Beteiligten/Betroffenen (Commitment)
Eigene Beraterrolle transparent machen (keine Partei ergreifen, Lösungen finden, win-win generieren)
Kontrakt über die Definition der gemeinsamen Situation als Beratung
Quelle: König/Volmer 1999, 127-132
Regeln vereinbaren (jeder darf seine Sicht äußern, aber nicht unterbrechen)
Berater behält „Kontrolle“ über Beziehungen, Beteiligte geben für den Zeitraum der klar definierten Beratung Kontrolle an Berater ab.
Phase 2: Klärungsphase
Jeden einzelnen dabei unterstützen, seine Sichtweise zu klären.
Subjektive Deutungen gegenseitig übersetzen (z.B. „Wussten Sie, dass Herr XY die Situation so sieht?“)
Auf die Einhaltung von Regeln achten! („Bremsen“ bei Konfliktgesprächen)
Quelle: König/Volmer 1999, 127-132
Zirkuläres Fragen: „Was meinen Sie, könnte Ihr Vorgesetzter von dieser Beratung erwarten?“, „Was meinen Sie, war der Auslöser für den Konflikt aus der Sicht von Frau X?“
Phase 3: Veränderungsphase
Brainstorming von Lösungsalternativen und anschließende Bewertung
Aushandeln von Wünschen: „Was wünschen Sie sich von Ihrem Mann?“, „Was wünschen Sie sich von Ihrer Frau?“
Quelle: König/Volmer 1999, 127-132
Analoge Verfahren: Symbol für „erfolgreiche Zusammenarbeit“ suchen, Skulptur stellen
Phase 4: Abschlußphase
Kontrakte vereinbaren und Sicherstellung besprechen
Quelle: König/Volmer 1999, 127-132