[DE] Enterprise Information Management & Output Management | inacta

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PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH

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1PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH


Isestrasse 6320149 Hamburg | Germany

1

© PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011 / Autorenrecht: <Vorname Nachname> 10. Apr 2023 / Quelle: PROJECT CONSULT 1

Enterprise Information Management und die Rolle des Output-Managements

Ulrich KampffmeyerZürich, 12.09.2013

inacta@afternoonsessions





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1. Einführung: Die Wissenspyramide – zwischen strukturierter & unstrukturierter Information

2. AIIM: Das ECM-Komponenten-Modell3. Deliver: Die Zwitter-Rolle des Output-

Managements4. Trend: Von ECM zu EIM5. EIM: Neue Anforderungen an das Output-

Management6. Ausblick: Herausforderungen jenseits der

Technik

Agenda





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Download www.PROJECT-CONSULT.de/files/inacta_EIM_Kff_S_20130912.pptx

Die Präsentation wird ausschließlich für die private, nicht-kommerzielle Information zur Verfügung gestellt.Eine kommerzielle Nutzung der Präsentation und ihrer Inhalte ist untersagt.Autorenrecht: Dr. Ulrich KampffmeyerCopyrights: inacta und PROJECT CONSULT Unternehmensberatung GmbH 2013

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1. Einführung: Die Wissenspyramide – zwischen strukturierter & unstrukturierter Information





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Früher unterschieden wir zwischen

CI Coded Information und

NCI Non-Coded Information

Diese Zeiten sind vorbei!

1. Einführung: CI & NCI





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Es ging immer nur um Information, Informationsaustausch,Informationsmedien,Informationsnutzung,Informationsverwaltung,Informationsbereitstellung,Informationsbewahrung.

1. Einführung: Information





7


1. Einführung: Wissenspyramide

Zeichen

Daten

Information

Wissen

Binärwerte

Weisheit





8




Zeichen

Daten

Information

Wissen

Syntax

Kontext

Beziehungen





9




Zeichen

Daten

Information

Wissen

Syntax

Kontext

Beziehungen

Beispiel

Marktverhalten derBörse im Ausland

Wechselkurs1 € = 1,25 $

1,25

„1“, „2“, „5“ und „,“





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1. Einführung: Alles Information

Zeichen

Daten

Information

Wissen





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2. AIIM: Das ECM-Komponenten-Modell





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Die AIIM international definiert ECM als:

“Enterprise Content Management is the Strategies, Methods and Tools used to Capture, Manage, Store, Preserve, and Deliver Content and Documents related to Organizational Processes.”

2. AIIM: ECM





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2. AIIM: ECM-Komponenten

Das ECM-Komponenten-Modell+ Email Management

Collaboration+ Social Media

Web Content Management

Records ManagementWorkflowBusiness Process Management

Input Management Output Management

Longterm Archiving

+ Web 2.0

Automatic Classification Multi-Channel Distribution

Document Management

+ E-Akte+ Schriftgutverwaltung

+ Digital Asset Management

Information Lifecycle Management





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3. Deliver: Die Zwitter-Rolle des Output-Managements





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3. Deliver: Output-Management

• Deliver beinhaltet „Output-Management“

• Deliver ist auch der Zugriff und die Bereitstellung von Inhalten für Clienten und Anwendungen





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3. Deliver: Output-Management

DitributionSecurity

Technologies

Transformation

• PapierViewer

• Digitales Fernsehen• Digital Signature• KonverterPublishing

• Syndication

• Compression

• Datenübermittlung mittels

EDI, XML u. anderer Formate

• CD / DVD

• PDF

• Email und Fax• Digital Rights

Management/

Watermark

• XML

• E-Business-Portale• Personalization

• Internet, Intranet, Extranet• PKI• COLD/ERMLayout/Design

DitributionSecurity

Technologies

Transformation

• PapierViewer

• Digitales Fernsehen• Digital Signature• KonverterPublishing

• Syndication

• Compression

• Datenübermittlung mittels

EDI, XML u. anderer Formate

• CD / DVD

• PDF

• Email und Fax• Digital Rights

Management/

Watermark

• XML

• E-Business-Portale• Personalization

• Internet, Intranet, Extranet• PKI• COLD/ERMLayout/Design

Security as ECM Infrastructure

Output





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3. Deliver: Zwitter-Rolle

• Deliver beinhaltet „Output-Management“

• Deliver ist auch der Zugriff und die Bereitstellung von Inhalten für Clienten und Anwendungen

• Output ist auch gleich Input: COLD und Report-Management





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3. Deliver: Input-Management

Human created Recognition

Indexing

Input Designs

Categorization

• Office Documents • OCR

• Form • HCR

• Rich Media • ICR

• Microfilm • OMR

• Barcode

Application created Forms Processing

E-Forms/Web-Forms• ERP

• XML

• Financial Applications Aggregation

• E-Billing COLD/ERM

Input





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4. Trend: Von ECM zu EIM





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4. Trend: ECM Vision

Unstructured ContentUnstructured Content

DataDataBusiness ProcessesBusiness Processes

STORE

MANAGE

DELIVER

PRESERVE

CAPTURE

STORE

MANAGE

DELIVER

PRESERVE

CAPTURE

STORE

MANAGE

DELIVER

PRESERVE

CAPTURE

AIIM International, 2003

Die ECM-Vision aus dem Jahr 2003:





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4. Trend: Self-fulfilling Prophecy

Die Zusammenführung unstrukturierter Inhalte mit strukturierten Daten und Prozessen!



STORE

MANAGE

DELIVER

PRESERVE

CAPTURE

STORE

MANAGE

DELIVER

PRESERVE

CAPTURE

STORE

MANAGE

DELIVER

PRESERVE

CAPTURE






22



4. Trend: Selbsterfüllende Prophezeihung

Enterprise Information Management



STORE

MANAGE

DELIVER

PRESERVE

CAPTURE

STORE

MANAGE

DELIVER

PRESERVE

CAPTURE

STORE

MANAGE

DELIVER

PRESERVE

CAPTURE






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4. Trend: EIM Definiton

Definition:

Enterprise Information Management erfasst, verwaltet, nutzt, stellt bereit und bewahrt ganzheitlich und übergreifend alle Formen von Informationen ohne Unterschied des Formates, der Quelle, des ursprünglichen Erzeugers, von Ort, Device, Medium und Zeit, und vom ursprünglichem Nutzungsmodell.





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© Copyright PROJECT CONSULT GmbH 1992 - 2013 / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer 2007-2013© Copyright PROJECT CONSULT GmbH 1992 - 2013 / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer 2007-2013

4. Trend: EIM-Komponenten

CAPTURE

PRESERVE

DELIVERSTORE

MANAGE

STORE WCM

RM

WF/BPM

DMCollab





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5. EIM: Neue Anforderungen an das Output-Management





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5. EIM: Social Business

• Formate


5. EIM: 2.0

• Ziel / Quelle• Formate• Individualisierung• Personalisierung• Rechte





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• Formate



• Formate• Individualisierung• Personalisierung• Verbindung Legacy- mit

Social-Anwendungen





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• Formate


5. EIM: Publishing

• Formate• „Payment“• Kanäle• „Push“ & „Pull“





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• Formate


5. EIM: Devices

• Dynamische Formate• Bandbreite• „Push“ & „Pull“• Sicherheit• Kryptografie





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• Formate


5. EIM: Cloud

• Publishing als SaaS• in die Cloud / aus der Cloud • Sicherheit• Konverter• „Rights-Management“





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• Formate


5. EIM: Analytics

• Formate• Struktur• Beziehungen





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• Formate


5. EIM: Services

CAPTURE

PRESERVE

DELIVERSTORE

MANAGE

STORE WCM

RM

WF/BPM

DMCollab

MOS „Managed

Output Services“werden für alle

ECM & EIMKomponenten

benötigt.





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6. Ausblick: Herausforderungen jenseits der Technik





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6. Ausblick: Herausforderungen

Herausforderungen technologischer Art:

• Verfügbarkeit von Information• Information Flood &

Beherrschung der Information• BigData & Content Analytics• Übertragungs- & Abhörsicherheit• Identity Management• Ubiqutouos Computing• Sicherheit bei SaaS & ByoD• Energiesparen





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Herausforderungen für Manager, sprich den CIO:

• Schnelllebigkeit und Reaktionsfähigkeit

• Betrieb verzehrt Innovation• Durchhalten von IT-Strategien• Vom IT-Manager zum Information

Manager• Change Management statt

IT Management





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Herausforderungen für Jeden:

• Neues Selbstverständnis im Informationszeitalter

• Aufhebung der Trennung zwischen Privat und Beruf

• Stress durch ständige Erreichbarkeit

• Suchtgefahr der neuen Medien





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Herausforderungen für die Gesellschaft:

• “Arbeit” muss angesichts der Automatisierung neu definiert werden

• Vertraulichkeit und Vertrauen müssen wiederhergestellt werden

• Kommunikation und Informationsnutzung dürfen nicht nur für die erste Welt sein

• Es bedarf eines neuen, philosophisch-kulturellen Anlaufs für eine lebenswerte Welt





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Beim Enterprise Information Management geht es daher nur noch wenig um Technik. Technik sind Dienste im Untergrund der Anwendungen.

Es geht in erster Linie um den veranwortlichen und verantwortungsbewußten Umgang mit Information.





39PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH


Isestrasse 6320149 Hamburg | Germany

39


Es hat mir heute mit Ihnenviel Spass gemacht!

Ulrich KampffmeyerEmail: [email protected]

Die Präsentation und weitere Informationen:www.PROJECT-CONSULT.com

Die Präsentation wird ausschließlich für die private, nicht-kommerzielle Information bereitgestellt. Autorenrecht: Dr. Ulrich KampffmeyerCopyrights : inacta und PROJECT CONSULT Unternehmensberatung GmbH 2013

Download

http://www.project-consult.com/





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Quellen- und Bildnachweise: Hintergrundfolien:

„Kies“ : eigene Bilder von der IGS, Wilhelmsburg„Roter Vorhang“: aus dem Internet

Fotos (F), Tabellen (T), Grafiken (G), Zitate (Z):G 007 PROJECT CONSULT nach E. ProbstG 008 PROJECT CONSULT nach E. ProbstG 009 PROJECT CONSULT nach E. ProbstZ 012 AIIM Definition von ECM 2008G 017 PROJECT CONSULT 2004G 020 AIIM 2003G 021 AIIM 2003; PROJECT CONSULT 2007G 022 AIIM 2003; PROJECT CONSULT 2007Z 023 U. Kampffmeyer, PROJECT CONSULT 2011G 024 PROJECT CONSULT 2012G 026 PROJECT CONSULT 2013G 027 PROJECT CONSULT 2013G 028 PROJECT CONSULT 2013G 029 PROJECT CONSULT 2013G 030 PROJECT CONSULT 2013G 031 PROJECT CONSULT 2013G 032 PROJECT CONSULT 2013G 033 PROJECT CONSULT 2012Z 033 U. Kampffmeyer 2012Z 034 U. Kampffmeyer 2011Z 035 U. Kampffmeyer 2011Z 036 U. Kampffmeyer 2011Z 037 U. Kampffmeyer 2012Z 038 U. Kampffmeyer 2012

Alle übrigen Texte: U. Kampffmeyer, PROJECT CONSULT 2007 - 2013





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