Best of

Cluetrain

Manifesto

(1999)

Foto: luxuz::. / photocase.com

Social Media für Angefangene...

These #1Märkte sind Gespräche These #3

Gespräche zwischen Menschen klingen menschlich. Sie werden in einer menschlichen Stimme geführt.

These #2Märkte bestehen aus Menschen, nicht aus demographischen Segmenten.

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These #6Das Internet ermöglicht Gespräche zwischen Menschen, die im Zeitalter der Massenmedien unmöglich waren.

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These #12Es gibt keine Geheimnisse mehr. Die vernetzten Märkte wissen über die Produkte der Unternehmen mehr, als die Unternehmen selbst. Ob die Nachricht gut oder schlecht ist, sie wird weitergegeben.

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irika

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hoto

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These #19Unternehmen können zum ersten mal mit ihren Märkten direkt kommunizieren. Wenn sie bei diesen Gesprächen versagen, könnte das ihre letzte Chance gewesen sein.

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These #23Unternehmen, die sich "positionieren" möchten, sollten dazu auch eine Position einnehmen. Im Idealfall sollte diese Position dann auch etwas mit dem zu tun haben, was den Markt interessiert.

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These #28Die meisten Marketingprogramme gründen auf der Angst, der Markt könnte erkennen, was wirklich in den Unternehmen geschieht.

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hoto

case

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These #34Um mit menschlicher Stimme zu sprechen, müssen die Unternehmen die Anliegen und Besorgnisse ihrer Communities- der Gemeinschaft ihrer Marktteilnehmer - teilen.

These #35Dafür müssen sie aber zuerst einmal zu einer

Gemeinschaft gehören.

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These #38Menschliche Gemeinschaften entstehen aus Diskursen - aus menschlichen Gesprächen über menschliche Anliegen.

These #39Die Gemeinschaft des Diskurses ist der Markt.

Foto: provid / photocase.com

These #64Wir wollen Zugang zu euren Unternehmensinformationen, zu euren Plänen und Strategien, euren besten Ideen und eurem wirklichen Wissen. Wir werden uns nicht zufriedengeben mit der Vierfarb-Broschüre, mit WebSites aus einer Zuckerguss-Fassade, aber ohne Inhalte.

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These #74Gegen eure Werbung sind wir immun. Also vergesst es.

These #75Wenn ihr wollt, daß wir uns mit euch unterhalten, dann erzählt uns was. Zur Abwechslung mal etwas Interessantes.

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dwin

Dan

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hoto

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These #83Wir wollen, daß ihr 50 Millionen von uns genauso ernst nehmt wie einen Reporter vom Handelsblatt.

These #84Wir kennen ein paar Leute aus eurem Laden. Die sind ziemlich in Ordnung, wenn wir sie im Internet treffen. Versteckt ihr davon noch mehr? Könnten sie nicht rauskommen und mit uns spielen?

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61% der angestellten SocialMedia-User sind stolz auf Ihr Unternehmen

19 % reden darüber

57 % haben nur eingeschränkten oder gar keinen Zugang während dem Job

60% hätten von ihrem Arbeitgeber gerne Hilfe, wie sie relevante Inhalte verbreiten können

quelle: http://www.slideshare.net/stevenvanbelleghem/social-media-around-the-world-2011

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: leg

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phot

ocas

e.co

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These #94Den traditionellen Unternehmen mögen die vernetzten Gespräche verworren und verwirrend erscheinen.

Aber wir organisieren uns schneller als sie es tun. Wir haben die besseren Werkzeuge, mehr neue Ideen und keine Regeln, die uns aufhalten.

quelle: http://www.ethority.de/weblog/social-media-prisma/