Tagungsbroschüre Interne Kommunikation

15. T

agun

g

[ Interne Kommunikation] Auf dem Weg zum

erfolgreichen Medienmix

6. und 7. Mai 2015 in DüsseldorfWorkshops am 8. Mai 2015

Mittwoch, 6. Mai 2015

Donnerstag, 7. Mai 2015

[Übersicht Tagungsprogramm]01 17.00 - 17.40 15.15 - 16.15

16.15 - 16.4516.45 - 17.30

17.30 - 18.15

17.40 - 19.30Einlass & Begrüßung zur Auftaktveranstaltung Round Table Sessions – 2. Durchlauf

Kaffeepause

Topic 1: Von der Informationsplattform zum lebendigen

Dialogportal!

Tammo Gerdes, Leiter Interne Kommunikation, EWE

Topic 2: Das Social Intranet als Tool für den unternehmeri-

schen Wandel

Christian Bodden, Leiter Interne und Online-Kommunikation,

RHÖN-KLINIKUM

Topic 3: Bottom-up? Thumbs-up! – Wie Mitarbeiter zu echten

Markenbotschaftern werden

Andrea Neumann, Leiterin Unternehmenskommunikation,

ALTANA

Topic 1: Sind wir noch im „Infoländ“ oder bieten wir schon

Mehrwert?

Tina Bünsow, Leiterin Strategische Unternehmenskommuni-

kation, BT Berlin Transport

Topic 2: Vom Chief Executive Officer zum Chief Engagement

Officer - CEO Leadership in der Internen Kommunikation

Dr. Kathi Wimmer, Global Manager Internal Communication

& Advocacy, Styrolution

Topic 3: Beim Börsengang kommt es auf jeden Einzelnen an

Christina Schmöe, Head CC Corporate Affairs&Sustainability

Office, OSRAM

Fazit der Tagung durch den Moderator

Begrüßung durch den Moderator

Dr. Guido Wolf, conex. Institut

Keynote: Orchestrierte Kommunikation: Kampagnen-

fähigkeit der DB über alle Kanäle Antje Neubauer, Leiterin PR & Interne Kommunikation,

DB-Konzern

Operation am offenen Herzen: IK im Spagat zwischen

Vergangenheitsorientierung und Aufbruch zu neuen Ufern Christof Hafkemeyer, Leiter Interne Kommunikation, EnBW

Kaffeepause

Stop starting. Start finishing.

Annette Siragusano, Leiterin Interne und Pressekommu-

nikation, comdirect bank

Speed-Café mit Impulsvortrag

Stephan Rammelt, Deekeling Arndt Advisors, und

Dr. Bernd Wanner, SwarmWorks

Mittagspause

Round Table Sessions – 1. Durchlauf

Interne Kommunikation goes Multichannel

Philipp Mann, Geschäftsführender Gesellschafter, mpm

Vorleben statt Abtauchen – erfolgreiche Führungskräfte-

kommunikation in unternehmerischen Umbruchphasen

Alexander Fink, CEO, Burson-Marsteller Deutschland

Mit Strategie zum idealen Medienmix

Werner Idstein

Das Ende der Kaskade? – Veränderungskommunikation

unter Bedingungen immer höherer Agilität

Vorträge und Diskussionen mit Unternehmensvertre-

tern und Kollegen von Deekeling Arndt Advisors sowie

ein Get-Together im Anschluss

09.00 - 09.10

09.10 - 10.00

10.00 - 10.45

10.45 - 11.15 11.15 - 12.00

12.00 - 13.15

13.15 - 14.15

.

.

. 14.15 - 15.15

18.15

Freitag, 8. Mai 2015Es finden vier ganztägige vertiefende Workshops statt, die

zusätzlich zur Tagung gebucht werden können:

W1: Den Change-Prozess erfolgreich treiben

W2: Interne Kommunikation im Schleudergang

W3: Intranet und Social Media in der IK

W4: Social Intranet mit SharePoint 2013 erfolgreich umsetzen

Dass die Interne Kommunikation inzwischen weit über ihre hergebrachte Rolle als Sprachrohr der Unternehmensleitung in Form einer Mitarbeiterzeitschrift hinausgewachsen ist, hat Grün-de: War Veränderung früher ein gelegentlich zu organisierendes Ereignis, das Unternehmen – wenn überhaupt – allenfalls alle zehn oder 20 Jahre einmal zu bewältigen hatten, ist Verände-rung heute eine Daueraufgabe. Untersuchungen zeigen, dass viele Veränderungsvorhaben aber scheitern, weil vor allem das Bedürfnis nach Kommunikation nicht erfüllt wird – ein Faktor, der in den stark betriebswirtschaftlich ausgerichteten Strategiemodellen häufig vernachlässigt wird. Ob und wie die innerbetriebliche Kommunikation bei den Mitarbeitern ankommt, hängt freilich auch vom Einsatz ihrer Instrumente ab. Der amerikanische Kommunikationswissen-schaftler Marshall McLuhan sagt: „The medium is the message.“ Menschen nehmen nicht nur wahr, was kommuniziert wird, sondern auch wer es kommuniziert und wie er es tut. Erst das Zusammenspiel dieser drei Komponenten ergibt für die Empfänger die vollständige Bot-schaft. Deshalb ist es wichtig, bei der Formulierung der Kommunikationsinhalte zu bedenken, welche Emotionen sie hervorrufen könnten. Positive Gefühle entstehen beispielsweise durch Transparenz, Glaubwürdigkeit, direkte Ansprache, Identifikationsangebote und positive Aus-sagen – sofern sie nicht im Widerspruch zur Realität stehen. Überzeugt die Interne Kommu-nikation in ihrer Ansprache und mit dem Medienmix, kann sie Mitarbeiter begeistern und beteiligen und auch den Weg zu erfolgreichen Veränderungsprozessen ebnen.

Wir hoffen, dass Ihnen das vielseitige Programm zusagt und würden uns freuen, Sie bei un-serer Tagung begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Lars Dörfel SCM

[ Interne Kommunikation] 02Auf dem Weg zum erfolgreichen Medienmix

Lars Dörfel

Dr. Gerhard Vilsmeier DPRG

Dr. Gerhard Vilsmeier

[Themenschwerpunkte]03Topic 1: Neue Medien – neue Stra-tegien

Trends der externen Kommunika-tion halten bereits verstärkt Einzug in die Interne Kommunikation: Das Intranet wird social, die Mitarbei-terzeitschrift digital, das persönliche Gespräch weicht virtuellen Meetings und Content wird zum König gekrönt. Das Medienportfolio wandelt sich und traditionelle Instrumente werden zunehmend mit neuen Medien ver-knüpft. Damit bieten sich Potenziale sowie Herausforderungen für die Mit-arbeiterkommunikation. Doch welche Instrumente passen tatsächlich zum Unternehmen und der Kommunika-tionskultur? Was bedeutet die neue Form der Beteiligung? Wie können Führung und Mitarbeiter von Einsatz und Nutzung neuer Medien überzeugt werden? Experten liefern wertvolle Einblicke in neue Strategien der Inter-nen Kommunikation und Erfahrungen mit dem Einsatz neuer Kommunikati-onsformate.

Topic 2: Führung und Veränderung erfolgreich (vor)leben

Um Veränderungsprozesse erfolg-reich durchführen zu können, müs-sen Führungskräfte die Mitarbeiter in ihrer Bereitschaft und Fähigkeit zum Change aktivieren. Damit wird der Chief Executive Officer zum Chief Engagement Officer und muss in seiner kommunikativen Hauptrolle entsprechend begleitet werden. In-terne Kommunikatoren sind somit zunehmend als strategische Berater gefordert, Führungskräfte und Un-ternehmensleitung in ihren Kommu-nikationsaufgaben zu unterstützen. Kommunikationsexperten erläutern, wie mittels Interner Kommunikati-on Führungshandeln generiert und Führung vorgelebt, wie Mitarbei-ter-Commitment gestärkt und wie Change erfolgreich durchgeführt werden kann.

Topic 3: Dialoge gestalten – Mitar-beiter beteiligen

Mit den neuen Medien steht der In-ternen Kommunikation auch eine Vielzahl von Instrumenten zur Aus-wahl, um die Mitarbeiter zu infor-mieren. Aber neue Kanäle und die Informationen allein, bedeuten nicht eine neue Qualität der Einbin-dung und Beteiligung. Erfolgsfakto-ren sind nach wie vor die Definition einer Unternehmensidentität und eine gemeinsame Orientierung. Zielführend sind die gemeinsame Entwicklung von Leitlinien und die Beteiligung der Mitarbeiter und Füh-rungskräfte. Unsere Referenten zei-gen, wie die Interne Kommunikation Mitarbeiter erfolgreich an das Un-ternehmen binden sowie zu echten Markenbotschaftern machen kann, die die Leitlinien mitgestalten und leben.

Neue Perspektiven der Internen Kommunikation

Keynote: Inspirierende Visionen und zentrale Themen

Get-Together: Tagesausklang in lockerer Atmosphäre

Best Practice: Einblicke in gelungene Projekte

Round Table Session: Aktivierender Impulsvortrag mit

anschließender Diskussion und Gruppenarbeit

Speed Café: Interaktive Großgruppenkonferenz

[Tagungsprogramm] 04Mittwoch, 6. Mai 2015

Das Ende der Kaskade? – Veränderungskommunikation unter Bedingungen immer höherer Agilität Die Umsetzung und Kommunikation von Veränderung entlang der klassischen Change-Kaskade gerät immer stär-ker unter Druck. Unternehmen stehen vor komplexen, zunehmend disruptiven Veränderungen. Sie müssen immer schneller, immer flexibler reagieren. Notwendige Veränderungen im Unternehmen sind entsprechend hochtourig getaktet, laufen oftmals parallel ab, teils sind Ziel und Weg unklar. Führungskräfte sind von der Komplexität externer Herausforderungen und der Schnelligkeit des internen Wandels immer stärker überfordert. Und ihnen gegenüber steht eine Generation, die mit wachsenden Partizipationsansprüchen die „Kaskadenlogik“ und ihre Führungskultur zunehmend hinterfragt.

Wie kann unter diesen Bedingungen wirksame Veränderungskommunikation aussehen? Welche Rolle spielt in Zu-kunft noch die Kommunikation durch die Führungskräfte? Und wie lassen sich Mitarbeiter auf neuen Wegen für die Veränderung aktivieren?

Diese Fragen möchten SCM und Deekeling Arndt Advisors mit Vertreterinnen und Vertretern aus Unternehmen in einer Diskussionsrunde erörtern und die unterschiedlichen Erfahrungen und Perspektiven zusammenführen. Im Anschluss findet ein Get-Together statt.

17.30 - 19.30

[Tagungsprogramm]05

10.00 - 10.45

10.45 - 11.15

Donnerstag, 7. Mai 2015Einlass

Begrüßung durch den Moderator, Dr. Guido Wolf, conex. Institut

Keynote: Orchestrierte Kommunikation: Kampagnenfähigkeit der DB über alle Kanäle 09.10 - 10.00

08.30 - 09.00

09.00 - 09.10

Antje NeubauerDB-Konzern, Leiterin PR & Interne Kommunikation, stv. Leiterin Kommunikation

Antje Neubauer verantwortet seit 2009 die PR & Interne Kommunikation und ist stv. Leiterin Kom-munikation bei der Deutschen Bahn. Zuvor leitete sie als Senior Vice President Communications die weltweite Kommunikation im Ressort DB Schenker. Sie beginnt ihre Laufbahn bei RWE Telliance. Zur Jahrtausendwende wechselt Neubauer nach Berlin und führt als Bereichsleiterin die Konzernkom-munikation der Berlinwasser Gruppe, danach die Kommunikation für RWE Thames Water/RWE Aqua für die Region EMEA und später die Marketing-Kommunikation der RWE Trading standortübergreifend für das internationale Handelsgeschäft der RWE-Gruppe. Bevor sie zur Deutschen Bahn wechselte, verantwortete sie die Unternehmenskommunikation des Spitzenverbands VDEW, heute BDEW.

Christof HafkemeyerEnBW, Leiter Interne Kommunikation

Christof Hafkemeyer leitet seit Februar 2014 die Interne Kommunikation des Energieversorgers EnBW AG. Davor war der gelernte Journalist zwölf Jahre in verschiedenen Positionen für die Deut-sche Telekom tätig, zuletzt als Head of Corporate Media in der Unternehmenskommunikation. Un-ter anderem war er verantwortlich für die Einführung eines konzernweiten Social Networks.

Operation am offenen Herzen: Interne Kommunikation im Spagat zwischen Vergangenheitsorientierung und Auf-bruch zu neuen Ufern am Beispiel EnBWDie Energiewende zwingt die Energieversorger, ihr Geschäftsmodell radikal zu ändern – und das mit vielfältigen Konse-quenzen für Struktur, Unternehmenskultur und Selbstverständnis. Wie ist die Rolle der Internen Kommunikation in ei-nem solchen Prozess? Welche Themen erreichen die Mitarbeiter? Wie müssen die Inhalte aufbereitet werden, um glaub-würdig die Strategie zu vermitteln? Was für ein Medienmix kann eine solche Transformation unterstützen? Und welche Rolle können Dialog- und Mitmachinstrumente dabei einnehmen? Ein Bericht von einer Operation am offenen Herzen.

Kaffeepause

13.15 - 14.15

11.15 - 12.00

12.00 - 13.15

Mittagspause

Stop starting. Start finishing. Neue Medien, schnelles Tempo, hohe Qualität, flexible Reaktion. Der Puls der Internen Kommunikation schlägt immer schneller. Aber was tun, um keinem Herzinfarkt zu erliegen? Ein Medikament: Kanban. Wie kann agiles Arbeiten in der Internen Kommunikation funktionieren? Was bedeutet das für ein Team? Für die Führungskraft? Und für den Output? Diskussion über Chancen und Nebenwirkungen ist inbegriffen.

Annette Siragusanocomdirect bank, Leiterin Interne und Pressekommunikation

Annette Siragusano, MBA, leitet die Interne und Pressekommunikation und ist Agile Practioner der comdirect bank. Im letzten Jahr wurde das digitale Mitarbeitermagazin mehrfach ausgezeichnet. Dieses Jahr startete das Social Intranet. Zuvor leitete sie Marketing, Interne und Pressekommunika-tion bei PlanetHome, einem Unternehmen der HypoVereinsbank Gruppe.

Moderator des Speed-Cafés: Dr. Bernd WannerSwarmWorks Ltd., Moderation & Beratung

Dr. Bernd Wanner entwirft und moderiert in Zusammenarbeit mit SwarmWorks Großgruppen-konferenzen. Der Berater und Coach ist Gründer der KONZEPTE GmbH.

Speed-Café mit Impulsvortrag von Stephan Rammelt, Deekeling Arndt Advisors in CommunicationBei der interaktiven Großgruppenkonferenz steht der Austausch mit Kollegen zu aktuellen Fragestellungen der Internen Kommunikation im Mittelpunkt. Dank digitaler Moderation stehen die Ideen allen Teilnehmern in Echtzeit zur Verfügung und können gemeinsam bewertet und gerankt werden. Im Zentrum des Speed-Cafés steht diesmal die Frage: Wie sieht der richtige Mix an Kommunikationsmaßnahmen aus, um Führungskräfte und Mitarbeiter für Veränderung zu aktivieren?

Stephan RammeltDeekling Arndt Advisors in Communications, Managing Director

Stephan Rammelt ist Managing Director und Leiter der Unit Change & Leadership bei Deekeling Arndt Advisors, für die er seit 2010 als Berater tätig ist.

[Tagungsprogramm]07Round Table Sessions – 1. Durchlauf 14.15 - 15.15

Topic 1: Interne Kommunikation goes Multichannel – Entwicklung und Bespielung crossmedialer MedienportfolioViele Kanäle benötigen eine klare Strategie und relevante Botschaften: Wie Unternehmen mit effizienten Methoden das ideale Medienportfolio erstellen – und mithilfe eines Redaktionssystems einen crossmedialen Newsroom für Themen schaffen, die Mitarbeiter wirklich interessieren.

Topic 2: Vorleben statt Abtauchen – erfolgreiche Führungskräftekommunikation in unternehmerischen UmbruchphasenImmer wieder liest und hört man vom Mitarbeiter als dem „wichtigsten Asset“. Doch wie sieht es aus, wenn Unter-nehmen die Kosten senken müssen und zuerst an der Personalkostenschraube drehen? Wie erfolgt dann die Kommu-nikation, wie können Manager im Umbruch vorleben, dass sie durch Kommunikation führen - und damit ein wesent-licher Erfolgsgarant für den erfolgreichen Wandel sind? Alexander Fink gibt Empfehlungen, wie durch erfolgreiche Führungskräftekommunikation Anspruch und gelebte Wirklichkeit von Unternehmenswerten übereinstimmen.

Alexander FinkBurson-Marsteller Deutschland, CEO

Alexander Fink ist seit November 2014 CEO von Burson-Marsteller Deutschland. Zu seinen beruf-lichen Stationen gehörten ProSieben, DaimlerChrysler, Burda und Kohtes Klewes/Pleon. Zuletzt war er bei Edelman als CEO Schweiz und Chef der Corporate Practice der DACH-Region tätig.

Topic 3: Mit Strategie zum idealen MedienmixDer Weg zum integrierten Medienkonzept führt von der Bestandsaufnahme und Analyse der bestehenden Instrumente und Medien in der Internen Kommunikation sowie deren Wahrnehmung und Einschätzung durch die Mitarbeiter über die Definition der Aufgaben und Ziele zu einem kommunikativen Ecosystem. Lassen Sie sich von Beispielen aus der Praxis anregen und erarbeiten Sie in einem Planspiel selbst exemplarisch ein Medienportfolio.

Werner Idstein Der studierte Physiker und Wissenschaftsjournalist verfügt über langjährige Erfahrung in der IK und im Corporate Publishing. In Verlagen und Agenturen war er u.a. als Chefredakteur für Mitarbeiter- und Kundenmedien verantwortlich. Heute kümmert er sich vor allem um die Konzeption neuer Publikatio-nen und Medien und berät Unternehmen rund um die strategische Ausrichtung ihrer Kommunikation.

Philipp Mannmpm Corporate Communication Solutions, Geschäftsführender Gesellschafter

Philipp Mann ist geschäftsführender Gesellschafter von mpm und berät Unternehmen in den Bereichen Corporate Publishing, Investor Relations und Öffentlichkeitsarbeit. Zuvor absolvierte er Stationen als Kreativdirektor und als Consultant in einer strategischen Kommunikationsberatung.

Round Table Sessions – 2. Durchlauf

Kaffeepause

15.15 - 16.15

16.15 - 16.45

16.45 - 17.30 Topic 1: Von der Informationsplattform zum lebendigen Dialogportal!Der Schritt von der reinen Mitarbeiterinformation zum Mitarbeiterdialog stellt Unternehmen und Kommunikatoren vor He-rausforderungen. Mit dem konzernweiten Dialogportal ist EWE diesen Schritt erfolgreich gegangen. Entscheidend für den Start in die neue Dialogkultur waren der richtige Maßnahmenmix sowie echter Mehrwert für Unternehmen und Mitarbeiter.

Topic 2: Social Intranet als Tool für unternehmerischen Wandel: Herausforderungen & Chancen für die UnternehmensführungDas Intranet 2.0 gehört zu modernen Unternehmen dazu. Transparenz, Dialog und Wissenstransfer sind Zauberworte, die beinahe jeden digitalen Launch begründen und begleiten. Diese Zauberworte werden aber nur dann ihrer Strahlkraft gerecht, wenn sie von weniger funkelnden Aspekten wie Erwartungsmanagement, Beteiligung und langem Atem begleitet werden.

Tammo GerdesEWE, Leiter Interne Unternehmenskommunikation

Tammo Gerdes ist seit 2008 Leiter der Internen Kommunikation sowie der Gruppe Redaktion und Konzernmedien im EWE Konzern. Zuvor arbeitete der Diplom-Jurist und PR-Berater als persönli-cher Referent mehrerer Abgeordneter im Deutschen Bundestag sowie als Berater für fischerAppelt.

Christian BoddenRHÖN-KLINIKUM, Leiter Interne und Online-Kommunikation

Christian Bodden ist Leiter Interne und Online-Kommunikation bei der RHÖN-KLINIKUM AG. Zuvor war der Kommunikations- und Sozialwissenschaftler viele Jahre als Kommunikator in unterschiedlichen Branchen tätig.

Andrea Neumann ALTANA, Leiterin Unternehmenskommunikation

Andrea Neumann leitet seit Dezember 2012 die Unternehmenskommunikation des internationalen Spezialchemiekonzerns ALTANA. Zuvor verantwortete sie die Kommunikation und das Marketing der Atradius Kreditversicherung für Deutschland, Mittel- und Osteuropa.

Topic 3: Bottom-up? Thumbs-up! – Wie Mitarbeiter zu echten Markenbotschaftern werdenZwei Jahre nach der Entwicklung eines Leitbildes reist ein Kamerateam um die Welt und fragt die Mitarbeiter: Was ver-binden sie mit dem Leitbild? Was davon bewegt sie in ihrem Alltag? Durch die intensive Einbindung der Mitarbeiter in das gesamte Filmprojekt sollte am Ende das Projekt selbst beispielhaft für die im Leitbild beschriebene Unternehmens-kultur sein und über verschiedene Medien Anlässe für Kommunikation und Dialog zur Markenidentität schaffen.

[Tagungsprogramm]09Tina BünsowBT Berlin Transport, Leiterin Strategische Unternehmenskommunikation

Tina Bünsow ist seit 2013 Leiterin der Strategischen Unternehmenskommunikation bei der BT Berlin Transport GmbH. Zuvor war sie als stv. Pressesprecherin mitverantwortlich für die Unter-nehmenskommunikation bei Hapag-Lloyd Kreuzfahrten. Bevor Tina Bünsow auf die Unterneh-mensseite wechselte, war sie in verschiedenen Kommunikationsagenturen in der Beratung tätig.

Topic 1: Sind wir noch im „Infoländ“ oder bieten wir schon Mehrwert?Gemeinsam. Virtuell. Unterwegs. Nach diesem Motto hat sich die BT Berlin Transport GmbH der Aufgabe gestellt, mit ihren Mitarbeitern mobil zu kommunizieren. Tina Bünsow gibt einen Einblick, wie und mit welchen Tools in Ber-lin gearbeitet wird, um 1.750 Mitarbeiter, die überall in der Stadt unterwegs sind, zu erreichen.

Dr. Kathi WimmerStyrolution, Global Manager Internal Communication & Advocacy

Dr. Kathi Wimmer verantwortet die Bereiche Interne Kommunikation und Advocacy bei Styro-lution. In den vergangenen 12 Jahren war sie als Kommunikationsmanagerin für den Voith-Kon-zern, eine Landtagsfraktion, ratiopharm und Pleon tätig.

18.15

17.30 - 18.15

Topic 2: Vom Chief Executive Officer zum Chief Engagement Officer - CEO Leadership in der Internen KommunikationDer Vortrag beschreibt, wie sich CEO Leadership in der Praxis umsetzen lässt. Dabei geht es um strategische Ziel-setzungen und Zielgruppensegmente, internes CEO-Positioning, Content-Generierung für den CEO, Formate sowie Besonderheiten in der Vorbereitung und Begleitung des CEO in seiner kommunikativen Hauptrolle.

Topic 3: Beim Börsengang kommt es auf jeden Einzelnen anUm alle Führungskräfte und Mitarbeiter auf den Börsengang vorzubereiten, wurden unterschiedlichste Formate eingesetzt. Besonderer Schwerpunkt lag vor allem darauf, sich auch emotional mit der bevorstehenden Reise zu identifizieren. Einbindung und Beteiligung wurden dabei als wesentliche Erfolgsfaktoren für Engagement genutzt.

Fazit der Tagung durch den Moderator

Christina SchmöeOSRAM, Head CC Corporate Affairs&Sustainability Office

Christina Schmöe leitet seit April 2012 die Abteilung Corporate Affairs&Sustainability Office bei OSRAM. Davor war sie bei Siemens und in anderen Unternehmen in unterschiedlichen Senior Ma-nagement und Leitungsfunktionen wie Interne Kommunikation, Marketing, Investor Relations und Customer Relationship Management tätig.

[Workshops] 10W 1: Den Change-Prozess erfolgreich treiben

Es ist allgemein anerkannt, dass jede Weiterentwicklung der Organisation wie auch jeder Change-Prozess nur durch eine breit angelegte und für die Adressaten relevante Kommu-nikation gelingt. Paradoxerweise reduziert sich die Veränderungskommunikation jedoch all-zu häufig auf die Zentralkommunikation, also solche Kommunikationsmaßnahmen, die als „Kommunikation des Unternehmens“ bezeichnet werden können. Erscheinungsformen wie die „Prozesskommunikation“ und erst recht die informelle Kommunikation, welche für die Mitarbeiter den All tag prägen, bleiben unterrepräsentiert: Die „Kommunikation im Unterneh-men“ harrt nach wie vor ihrer professionellen Nutzung. Insbesondere Führungskräfte bleiben auf sich selbst gestellt, obwohl tiefgreifende Veränderungsprozesse vor Ort vermittelt und verankert werden müssen. Mit fatalen Folgen für die Change-Prozesse, die überwiegend an ihrer mangelhaften Implementierung in der Praxis scheitern. Ausgehend von den und immer wieder Bezug nehmend auf die Praxiserfahrungen und -anliegen der Teilnehmer setzt sich der Workshop mit den kommunikativen Herausforderungen von Veränderungsprozessen auseinander.

Geschäftsführer und Vorstände, Führungskräfte, Kommunikationsmanager

Trainer Dr. Guido Wolf

Teilnehmerstimme:

„Praxisnaher und

flexibel gestalteter

Workshop, der auch

Zeit zum Austausch

von eigenen

Erfahrungen ließ.“

Dr. phil. Sonja

Würtemberger,

Ernst & Young GmbH

Führungs- und Veränderungskommunikation

Zielgruppe:

Inhalte: (Änderungen

vorbehalten)

Übersicht:

Change (Ausgangsbasis: Reflexion Ihrer Praxiserfahrungen) // Veränderungskommunikation (mit Praxisübung anhand von Fallstudienmaterial) // Lösungswerkzeug für ganzheitliches Kommunikationsmanagement: „Business Discourse“ (mit Praxisübung) // Interventions-methoden im Change-Management: Großgruppenkonferenzen // Neue Anforderungen an Kommunikations- und andere Manager

Workshop 1

8. Mai 2015

9.00 - 17.00 Uhr

Wählen Sie einen der vier angebotenen Workshops aus.

[Workshops]11Management Summary der wichtigsten Grundlagen

W 2: Interne Kommunikation im Schleudergang

Gelungene Interne Kommunikation schafft einen Mehrwert für Unternehmen und Organisa-tionen – materiell und immateriell. Informierte Mitarbeiter denken mit, arbeiten motivierter und tragen das Markenversprechen des Unternehmens positiv nach außen. Reibungsverluste und Krankenstand nehmen nachweislich ab. Es spricht in Unternehmen und Organisationen also alles für eine starke Interne Kommunikation, die strategisch und mit System entwickelt werden sollte. Für diese Aufgaben und Anforderungen braucht es professionelle IK-Manager. Um die nötigen Rahmenbedingungen, Einblicke in die Methodik und den wichtigen Praxisbe-zug geht es in diesem Seminar.

Mitarbeiter, Kommunikationsmanager und Führungskräfte aus Unternehmen, Verbänden und Organisationen, die sich im Bereich Interne Kommunikation professionalisieren und einen ersten Überblick gewinnen wollen; auch für PR- und Kommunikationsfachleute aus dem Agenturumfeld.

Grundlagen / Definition, Aufgaben & Mehrwert // Rolle, Schnittstellen und Abgrenzungen, z. B. zum Employer Branding // Strategieentwicklung & Konzeptionsprozess / Analyse: Auf-gabenbestimmung, Recherche, Statusanalyse // Planung: Ziele, Bezugsgruppen, Positionie-rung, Themen & Botschaften, Instrumente // Umsetzung // Mittel der Evaluation// Instru-mente im Einsatz / Instrumente im Überblick // Social Media // Der erfolgreiche MedienmixTeilnehmerstimme:

„Der Workshop liefert

einen umfassenden

Überblick zur Internen

Kommunikation. Der

Titel hält, was er ver-

spricht.“

Rebekka Freienstein,

EASA

Trainerin Ulrike Führmann

Zielgruppe:


vorbehalten)

Übersicht:

Workshop 2

8. Mai 2015

9.00 - 17.00 Uhr


Alte und neue Wege für’s Informieren & Kommunizieren / Beitrag des Intranets zur Erfüllung der Aufgaben der Internen Kommunikation // Zusammenspiel von Intranet, MAZ, Newsletter, Events // Welchen neuen Erwartungen an die Online-Kommunikation muss ein Intranet begegnen? // Enterprise 2.0: Chancen und Herausforderungen von Zusam-menarbeit, Dialog und Vernetzung über Online-Medien // Das Toolset / Vorstellung der verfügbaren Plattformen mit konkreten Einsatzbeispielen in der Internen Kommunikation // Intranet-Strategie / Die einzelnen Schritte auf dem Weg zur Enterprise 2.0 // Communi-ty-Building // Medienmix: sinnvolle Verknüpfung von Social Media mit den klassischen Medien und dem Intranet // Erfolgsmessung: Zielcontrolling für das Intranet // Intranet-Ma-nagement (mit Workshop) / Wie verändert sich die Arbeit der Internen Kommunikation? / Welche kulturellen Veränderungen kommen auf das Unternehmen zu? // Intranet-Projekte: Relaunch und Social-Media-Einführung / Implementierung: technologische Herausforde-rungen // Typische Fehler bei der Einführung von Enterprise-2.0-Anwendungen wie Wikis, Blogs, Microblogging // Zusammenfassung: Checkliste für den erfolgreichen Rollout von Social-Media-Angeboten im Intranet

W 3: Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation

Im Fokus des Seminars stehen Chancen und Herausforderungen von In-tranet und Social Media in der Internen Kommunikation. Dazu werden die Grundlagen für eine erfolgreiche Intranet-Arbeit mit dem Schwerpunkt „Social-Media-Initiativen“ dargestellt und anhand von Fallstudien bzw. Best Practices dis-kutiert. Abschließend werden konkrete methodische Ansätze für die Einführung von Social-Media-Angeboten im Intranet vorgestellt.

Mitarbeiter, Projektmanager, Redakteure oder Leiter der Internen Kommunikation, Intranet oder Online-Medien.

Trainer Wendelin Auer

Teilnehmerstimme:

„Rundum kompakte

und umfassende,

praxistaugliche Infor-

mation/Austausch zur

Funktion und Nutzung

von Intranet und

Social Media.“

Karin Jürgens,

Cramer Gesundheits-

Consulting

Zielgruppe:


vorbehalten)

Übersicht:

Workshop 3

8. Mai 2015

9.00 - 17.00 Uhr


[Workshops]13W 4: Social Intranet mit SharePoint 2013 erfolgreich umsetzen

Das Intranet ist „sozialer“ geworden. Es wandelt sich zunehmend zu einer unternehmens-weiten Plattform für Vernetzung, Wissensaustausch und Zusammenarbeit. Das stellt aber auch neue Herausforderungen an die Web-Anwendung. Eine häufig genutzte Business Platt-form für die Zusammenarbeit im Unternehmen ist Microsoft SharePoint. Studien zeigen, dass dies die am häufigsten eingesetzte Business-Plattform ist.Doch was ist anders als bei anderen Plattformen? Wo bietet sich der Einsatz von SharePoint an? Und welche Funktionen bietet mir diese Business-Plattform für das Intranet? In diesem Workshop erfahren Sie, wie Sie SharePoint optimal für Ihr Intranet nutzen und lernen die typischen Phasen und Arbeitspakete des Projektes kennen.

Mitarbeiter, Projektmanager, Redakteure oder Leiter Interne Kommunikation, Intranet oder Online-Medien

Social Intranet – was ist das? / Darstellung der neuen Interaktions- und Kommunikations-kanäle // Diskussion möglicher Einsatzbereiche // Die Kernmodule eines Social Intranet für 3 Stufen: ‚social M‘, ‚social L‘ und ‚social XL‘ // Hinweise zur Projektierung eines Social Intranet // SharePoint 2013 – was ist das? / Darstellung der grundlegenden Funktionen in den Bereichen ‚Publishing‘, ‚Kollaboration‘, ‚soziale Vernetzung‘ // Beispiele für Social Intranets mit Share-Point 2013 // Intranet mit SharePoint – was ist anders als bei anderen Plattformen? // Ein Social Intranet mit SharePoint 2013 / Darstellung der typischen Phasen und Arbeits-pakete des Projektes (teilweise mit Live-Demo der jeweiligen SharePoint–Komponenten) // Strategie: Nutzen, Kommunikation, IT, Auswahl Dienstleister und Vertragsgestaltung // Analyse: Bedarfserhebung, Ist-Analyse der Informations- und Arbeitsprozesse, Readiness- Check ‚Social Intranet‘ // Konzeption: Informationsstruktur, Design, Redaktion, Zusammen-arbeit // Umsetzung: agiles Vorgehen, Customizing & Entwicklung, Einrichtung des Designs, Workflows und Prozesse, Inhalte // Go-Live – Vorbereitung // Go-Live & Betrieb

Trainer Lutz Hirsch

Teilnehmerstimme:

„Das Seminar gab

eine äußerst gute

Gesamtübersicht

zum Thema Share-

Point 2013 gepaart

mit praktischen Tipps

zur Umsetzung. Sehr

empfehlenswert.“

Daniela Sigrist,

Kantonspolizei Bern

Zielgruppe:


vorbehalten)

Übersicht:

Workshop 4

8. Mai 2015

9.00 - 17.00 Uhr


6. Mai 2015

Deekeling Arndt Advisors in Communications, Schanzenstraße 56, 40549 Düsseldorf

Teilnahmebedingungen/AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Fachtagungen und Workshops veranstaltet von der

SCM c/o prismus communications GmbH

1. Preisnachlässe

Mitglieder von BdP, DJV, FCP, PRVA und SPRG und Mitarbeiter von GPRA-Mitgliedsagenturen sowie

Abonnenten vom prmagazin erhalten einen Rabatt von 10 Prozent auf die Teilnahmegebühr der Tagung.

Mitglieder der DPRG erhalten einen Rabatt von 20 Prozent auf die Teilnahmegebühr. Die persönliche

Mitgliedschaft des Teilnehmers muss zum Zeitpunkt der Buchung bestehen und schriftlich nachgewie-

sen werden (andere Rabatte sind nicht aufrechenbar).

Bei Anmeldung bis zum 26. März 2015 erhalten alle übrigen Anmeldenden einen Frühbucherrabatt von

fünf Prozent. Dies gilt nicht bei einer kombinierten Buchung von Tagung und Workshop, hier gilt der

ausgeschriebene Kombinationspreis.

Bei gleichzeitiger Anmeldung von drei Teilnehmern des gleichen Unternehmens gewähren wir einen

Gruppen-Rabatt von zehn Prozent.

2. Annullierung und Umbuchung

Bei Annullierung einer Veranstaltungsbuchung fallen folgende Gebühren an:

• bis zu 28 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: keine Kosten

• bis zu 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: 50 Prozent der gesamten Teilnahmegebühr

• weniger als 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: gesamte Teilnahmegebühr

Bei Umbuchung einer Veranstaltung fallen folgende Gebühren an:

• Umbuchung bis zu 28 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: keine Kosten

• Umbuchung bei weniger als 28 Kalendertagen vor Veranstaltungsbeginn: 200 Euro

Bei Nichtteilnahme wird die Teilnahmegebühr in voller Höhe in Rechung gestellt.

Entscheidend ist der Eingang der Stornierungserklärung bei der SCM in schriftlicher Form.

Ein Ersatzteilnehmer kann jederzeit kostenfrei benannt werden.

3. Absagen und Änderungen

Programmänderungen aus wichtigem Anlass behält sich der Veranstalter vor. Insbesondere ist der Ver-

anstalter berechtigt, in begründeten Fällen die Veranstaltung von anderen, als den angegebenen Re-

ferenten durchführen zu lassen. Bei zu geringer Teilnehmerzahl und aus anderen dringenden Gründen,

kann der Veranstalter die Veranstaltung verschieben, absagen oder mit anderen Veranstaltungen zu-

sammenlegen. Dem Teilnehmer steht in diesem Fall ein Rücktrittsrecht zu. Weitergehende Ansprüche,

insbesondere auf Aufwendungsersatz (Stornogebühren für gebuchte Anreise, Übernachtung, Arbeits-

ausfall oder andere Schäden), bestehen nicht.

4. Bild- und Filmmaterial

Der Teilnehmer ist einverstanden, dass die SCM grundsätzlich berechtigt ist, von Veranstaltungen Foto-

und Filmmaterial zu fertigen und mit der eventuellen Abbildung seiner Person, um dieses als Referenz-

material zu veröffentlichen.

5. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Berlin.

[Organisatorisches] 14

Partner:

7. und 8. Mai 2015

Courtyard by Marriott Düsseldorf Seestern, Am Seestern 16, 40547 Düsseldorf

Den Tagungsteilnehmern und -teilnehmerinnen steht ein begrenztes Zimmerkontingent im Tagungshotel zur Verfügung. Nähere Informationen zur Zimmerreservierung erhalten Sie bei Anmeldung in Ihrer

Bestätigung.

Tagungskoordinatorin:

Theresa Schulz

Tel.: +49 (0) 30 479 89 789

Fax: +49 (0) 30 479 89 800

Mail: [email protected]

Ja, ich nehme an folgendem

Workshop am 8. Mai 2015

ergänzend zur Tagung

(Kombipreis – KP) oder auch

einzeln (Einzelpreis – EP) teil

und akzeptiere die Teilnahme-

bedingungen sowie die AGB.

W 1: Den Change-Prozess

erfolgreich treiben

KP 410,00 Euro

EP 450,00 Euro

W 2: Interne Kommunikation

im Schleudergang

KP 410,00 Euro

EP 450,00 Euro

W 3: Intranet und Social Media

in der Internen Kommunikation

KP 410,00 Euro

EP 450,00 Euro

W4: Social Intranet mit

SharePoint 2013 umsetzen

KP 410,00 Euro

EP 450,00 Euro

Bitte per Fax an: +49 (0) 30 47 98 98 00

Post: SCM, Weichselstr. 6, 10247 Berlin

Online: www.interne-kommunikation.net

www.scmonline.de

Ja, ich nehme an der Fachtagung

„Interne Kommunikation“ am 6. und

7. Mai 2015 teil und akzeptiere die

Teilnahmebedingungen sowie die

AGB.

690,00 Euro für die Teilnahme an

der Fachtagung am 6. und 7. Mai

2015.

621,00 Euro für BdP-, DJV-, FCP-,

GPRA-, PRVA- und SPRG-Mitglieder

sowie für Abonnenten des prma-

gazins bei einer Teilnahme an der

Fachtagung am 6. und 7. Mai 2015.

Bitte Nachweis faxen an

+49 (0) 30 47 98 98 00.

655,50 Euro für eine Early-Bird-

Anmeldung bis zum 26. März 2015

bei einer Teilnahme an der Tagung

am 6. und 7. Mai 2015.

552,00 Euro für Mitglieder der DPRG

bei einer Teilnahme an der Fachta-

gung am 6. und 7. Mai 2015.

Bei Anmeldung von mehr als zwei Personen eines Unternehmens erhalten Sie einen

Nachlass von 10 Prozent auf Ihre Buchung.

Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt.

Ich kann nicht teilnehmen. Senden Sie mir bitte die Tagungsunterlagen zum

Preis von 100,– Euro zzgl. MwSt. zu.

Datenschutz-Hinweis: Sie können bei uns der Verwendung Ihrer Daten wi-

dersprechen, wenn Sie in Zukunft keine Prospekte mehr erhalten möchten.

(§28 VI BDSG ).

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