App Design Lektion 2 Charlotte Lærke Weitze

APP DESIGN KURSUS- et kursus i digital design og konceptudvikling

Lektion 2

App Design 2012 - Charlotte Lærke Weitze - Lektion 2



Idag:Kl. 16.00 - 16.15 Andres app ideer

Kl. 16.15 - 17.00 Elev fremlæggelse af app ideer og konkurrenter

snak om ideerne.

Kl. 17.00 - 17.10 Pause

Kl. 17.10 - 17.50 Vi hører om programmet Game Salad

Kl. 17.50 - 18.00 Seattle Clouds

Kl. 18.05 - 18.25 Brugerundersøgelser

Kl. 18.15 - 18.45 Vi går i gang med brugerundersøgelserne

Kl. 18.45 - 18.55 Opgaver til næste gang


Hjemmeside:http://appdesignkursus.wordpress.com

Gå ind og skriv jer på :-)



Andres App ideer• Et andet eksempel på en app løsning

• Problemet

• Udfordringen

• Løsningen

• Resultatet



Thumb


• Problem• Hvordan får man fat

i folks mening om en

ting/spørgsmål?

• Udfordringen• Hvordan kan det gøres

her og nu?

• Løsningen• Slut dig til et nyt netværk

• Inviter venner og ukendte

• Giv din egen mening

• Resultatet• På 6 mdr. 120.000 spørgsmål og 10

millioner stemmer

• 20.000 bruger tjenesten hver time

Kilde: The app and mobile case study book


Fremlæggelse af idé• I fremlægger alle jeres app ide - med slides/ video

• Vi prøver at finde ud af: • Holder ideen?

• Kan den blive endnu skarpere?

• Publikum deles op i:• Engle

• Djælve

• Dommere/ App-designer tager notater

• ideer til brugerundersøgelser



Tag stilling til• Problemområde: er det tydeligt hvad er problemet/ muligheden app’en

skal løse? Eller kan det blive skarpere?

• Kan man forstå hvordan det skal løse et problem i hverdagen?

• Er målgruppen rigtig? Kan man forstå deres behov/problem?

• Kan målgruppen have gavn af app’en?

• Er det tydeligt hvordan kan app’en hjælpe?

• Er konkurrenterne beskrevet godt?

• Kan man forstå de fordele og ulemper den nye app har i forhold til

konkurrenterne?

• Gruppe 3: Hvilke ideer har I til brugerundersøgelser?




Pause 15 min


Gamesalad



Seattle Clouds




Pause 10 min


Brugerundersøgelser


• Hvorfor brugerundersøgelser? Hvad kan vi lære?• Nye ideer og vinkler

• Har min app overflødigt indhold?

• Hvad er brugernes behov?

• Hvor skal min app bruges? - Under hvilke forhold? (Kontekst)

• Er brugerne usikre på app-ideen?

• Undersøgelse sammen med brugeren af hvor og hvornår de lige præcis kunne bruge denne app (Painpoints)

• Normer? henvender denne app sig til en målgruppe som har bestemte måder og ting de gør, som er væsentlige at medtage?

Kilde: Designing the iphone user experience; Interaction design, beyond human computer interaction


Feltundersøgelser


• Observation• Man følger en bruger i situationer, hvor de ville skulle bruge appén, - hvor er der brug for

den og hvilke betingelser er der for brug?

• Tid

• Etik

• Interview med en svamp! (Probes/ Brainstorming/Scenarios)• Brug en skuresvamp (el.lign. Eller en mobil tlf)?

• Hvad skulle denne app kunne, hvis du kunne bestemme?

• Gå rundt med brugeren og få ideer mv.

Kilder: Designing the iphone user experience; Interaction design, beyond human computer interac-tion; Everyday Life as a Stage in Creating and Performing Scenarios for Wireless Devices.


Feltundersøgelser


• Åbne interviews• Hvem? (Hvem er din ideelle bruger/ alternativer)

• Hvor? i den sammenhæng den skal bruges? (Hjemme/ på gaden/ andet?)

• Hvordan?• Åbne spørgsmål (Spørg men vær åben)

• Dokumentér: Foto, Video, Lyd, Noter? (fordele og ulemper)



Brugerundersøgelser


• Spørgeundersøgelser (fordele og ulemper)

• Kan både bruges til få og mange (Kvantitative/ kvalitative)

• Skriv spørgsmål ned (forskellige typer)

• http://da.surveymonkey.com/home/

• Indsamling

• Personas• Beskrivelse af en fiktiv bruger

• Giver indlevelse fra brugersiden i en app

• Det giver muligheder for at forestille sig forskellige brugere = behov til den samme app

• Vi designer til andre end os selv, dette giver mulighed for identifikation

• Man har også mulighed for at forestille sig forskellige sammenhænge


Spørgsmål og analyse


• Hvad er vigtigt, når man stiller spørgsmål?• Hvad er det du gerne vil have uddybet omkring din app?

• Hvor kunne det være godt med nye ideer?

• Tænk på din bruger som en ekspert indenfor det område din app skal bruges på

• Sørg for at dine spørgsmål er klare og lette at forstå

• Skriv ned, fotografér og optag evt.

• Analyse



Brugerundersøgelsesopgave


• I skal svare på følgende spørgsmål• Formål (jeg vil gerne vide mere om..., sådan at app’en kan hjælpe med...)

• Datoer for undersøgelsens forskellige dele (Planlægning, udførelse, evaluering)

• Hvem vil du interviewe/spørge mv.

• Hvilken metode vil du bruge? (interviews, spørgeskema, persona)

• Skriv dine spørgsmål ned (Mindst 5)

• Hvilket udstyr skal du bruge? (Papir, blyant, kamera, lydoptager/videooptager?)

• Selve undersøgelsen• Dokumentér (noter/lyd, video?) (mindst 2 billeder til fremlæggelsen).

• Se det igennem efterfølgende og skriv ned hvor jeres app kan lære noget af undersøgelsen

• Dokumenter gerne hele vejen med fotos mv.

• Aflevering - tirsdag kl. 22! - Eller?• I lægger slides op: 1: formål, 2: spørgsmål/metode, 3: billeder og andet releveant, 4: hvad er ændret? Se under lektion 3


Brugerundersøgelseopgave


• Litteratur

• Se på hjemmesiden lektion 3 kommer op fredag