CEEP CSR LABELcsr.ceep.eu/wp-content/uploads/2017/11/Deutsch.docx · Web viewMit der Einfühung des CSR-Labels im Jahr 2008 haben wir festgestellt, wie wichtig die Anerkennung der

CEEP-CSR LABEL: LEITFADEN FÜR BEWERBER 2018 I. Was genau ist das CEEP-CSR Label?Mit der Einfühung des CSR-Labels im Jahr 2008 haben wir festgestellt, wie wichtig die Anerkennung der Aktivitäten öffentlicher Dienstleistungsunternehmen im Bereich der Sozialverantwortung ist. Das CEEP-CSR Label soll diesen Anforderungen gerecht werden!

Das CEEP-CSR Label bringt Ihnen folgende Vorteile: das Image Ihres Unternehmens zu erhöhen; an Sichtbarkeit zu gewinnen und Ihre Chancen bei öffentlichen Ausschreibungsverfahren zu

erhöhen; vorzuweisen, dass Ihr Unternehmen in einer nachhaltigen und umweltfreundlichen Art und

Weise mehr als nur Dienstleistungen leistet; die Einhaltung der CSR-Richtlinien durch Ihr Unternehmen zu verbessern; ein europäisches Netzwerk zu erstellen und bewährte Praktiken auszutauschen zur Verbesserung der Sichtbarkeit bewährter Praktiken lokaler Unternehmen gegenüber den

europäischen Institutionen beizutragen.

Auf dem Weg zum Label müssen neue Bewerber drei Schritte absolvieren:

1. Ausfüllen eines Online-SelbsttestDer Test zur Selbsteinschätzung ist ein kostenloses Instrument für jedes Unternehmen das prüfen möchte, ob seine Handlungsweisen mit den CRS-Richtlinien in Einklang stehen. Der Fragebogen ist auf folgender Webseite abrufbar: www.csr.ceep.eu.Der Test ist in folgenden Sprachen verfügbar: Englisch, Französich, Italienisch, Portugiesisch, Polnisch, Deutsch, Schwedisch, Niederländisch und Bulgarisch.

2. Bewertung durch externe Experten Den Ergebnissen der Selbsteinschätzung (70% oder mehr) folgend werden die Unternehmen dazu aufgefordert, Belege und zusätzliche Informationen einzureichen. Deren Bewertung wird durch unabhänglige Expertern vorgenommen. Die Unternehmen, die bereits ausgezeichnet wurden, durchlaufen einen vereinfachten Prozess.

3. Auswahlausschuss Basierend auf den Ergebnissen der Expertenbewertung wird der Auswahlausschuss über die Vergabe des Labels an die teilgenommenen Unternehmen entscheiden. Wenn Sie bereits mit dem Label ausgezeichnet worden sind, können Sie das Label mit in dem Kapitel III beschriebenen Verfahren erneuern.

http://www.csr.ceep.eu/

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II. Verfahrensweise für neue Bewerber

Hier finden Sie die detaillierte Verfahrensweise zur Bewerbung für das Label. Die unten angegebenen Informationen gelten für neue Bewerber.

1. Die Online-SelbsteinschätzungDie Selbsteinschätzung nehmen Sie anhand von rund 50-60 Fragen und Kriterien (je nach Branche oder Aktivität) vor. Diese wurden gezielt für öffentliche Unternehmen erstellt und nach internationalen Standards zusammengestellt u.a. ISO 26000, EMAS, GRI, usw.Es gibt zusätzliche Fragen für Unternehmen, die in folgenden Branchen aktiv sind: Verkehr, sozialer Wohnugsbau, urbane Erneuerung und Stadtplanung, Wasser- und Abwassermanagement, Energie, Tourismus und Abfallmanagement.

Den Ergebnissen der Selbsteinschätzung (70% oder mehr) folgend werden die Unternehmen dazu aufgefordert Belege und zusätzliche Informationen einzureichen. Deren Bewertung wird durch unabhänglige Experten vorgenommen

2. Bewertung durch externe Experten. Für diese Bewertung werden zusätzliche Informationen benötigt.

Die Methodologie zur Vergabe des CEEP-CSR-Labels wurde für den Bewertungsprozess 2017-2018 aktualisiert und optimiert, um ein Benchmarking der sich bewerbenden Unternehmen zu ermöglichen. Sie werden daher gebeten, folgende Belege auf Englisch, Französisch, Italienisch oder Deutsch einzureichen. Für weitere Sprachen, sprechen sie bitte Ihre Kontaktperson an, um weitere Informationen zu Sonderbedingungen und mögliche Übersetzungskosten zu erhalten. Die zusätzlichen Informationen, die angefordert werden, beinhalten:

A. Darstellung der CSR-Strategie des Unternehmens / OrganisationBitte reichen Sie zur Einführung eine kurze Beschreibung der CSR-Strategie Ihres Unternehmens ein, welche die Ausgestaltung, die Hintergründe und die Motivation der Strategie sowie die damit verbundenen Ziele und die bisherigen wichtigsten Ergebnisse oder Erkenntnisse, vorstellt. Umfang: max. zwei DIN A4 Seiten; sollte das Dokument den angegeben Umfang überschreiten, werden nur die zwei ersten Seiten verwendet. Ziel des Dokuments ist es, den Experten eine allgemeine Information über die CSR-Aktivitäten des Unternehmens zu geben. Bitte benutzen Sie dafür die im Anhang 1 zur Verfügung gestellte Vorlage.

B. Beleg der Antworten des Online-SelbsttestsBewerber müssen acht Antworten auf Fragen im Selbsttest nachweisen. Der Selbsttest Fragebogen ist in 8 Bereichen unterteilt. Für jeden Bereich muss der Nachweis für die Beantwotung einer Frage erbracht werden. Eine Übersicht der verschiedenen Bereiche, für die ein zusätzlicher Nachweis zu erbringen ist, finden Sie in der unten angegebenen Tabelle.

Bitte benutzen Sie dafür die im Anhang 2 zur Verfügung gestellte Vorlage.

Bereich Was sollten die Bewerber tun? (Bitte benutzen Sie die Vorlage im Anhang 2)

Unternehmensführung Belegen Sie bitte Frage 3 (Unser Unternehmen hat sich Prioritäten und Ziele gesetzt, um unsere wichtigsten Themen und Anliegen im Zusammenhang mit CSR voranzubringen).

Kunden Belegen Sie bitte Frage 11 (Es ist Teil unserer Geschäftsstrategie, ein Nutzerbewusstsein für CSR aufzubauen).

Mitarbeiter Belegen Sie bitte Frage 19 (Unser Unternehmen ergreift positive Maßnahmen, um Vielfalt innerhalb der Belegschaft (hinsichtlich Geschlecht, Alter, Herkunft, Behinderung usw.) zu entwickeln und um sicherzustellen, dass das Gleichheitsprinzip von allen respektiert wird.

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Wirtschaftliche Interessenvertreter

Belegen Sie bitte Frage Frage 27 (Unser Unternehmen überwacht, prüft und bewertet, ob unsere Lieferanten, Sublieferanten und anderen Geschäftspartner sich an die CSR-Kriterien halten).

Lokale Gebietskörperschaften

Belegen Sie bitte Frage 38 (Unser Unternehmen trägt durch auf unserem Hauptgeschäft basierende Zusatzaktivitäten zur Entwicklung der Gemeinschaft bei).

Umwelt Belegen Sie bitte Frage 42 (Unser Unternehmen überwacht alle Auswirkungen auf die Umwelt über die Gesetzgebung hinaus).

Internationale Indikatoren Belegen Sie bitte Frage 46 (Hat Ihr Unternehmen ein CSR-Rating von einer internationalen Agentur erhalten).

Sektorspezifisches Freie Auswahl: wählen Sie eine Frage aus diesem Bereich, um dies zu belegen.

C. Beantwortung der Benchmark-Fragen Bewerber müssen vier Benchmark-Fragen beantworten. Die Fragen orientieren sich an den Prioritäten, die für 2018 innerhalb des CEEP aufgestellt wurden und hier unten aufgelistet sind. Die Prioritätet sollten nicht mit den Bereichen des Selbsttests verwechselt werden. Manche Benchmark-Fragen überschneiden sich jedoch mit den Fragen aus der Selbsteinschätzung.In der nachstehenden Tabelle sind die Benchmark-Fragen aufgelistet. Zudem (falls zutreffend) ist die Überschneidung mit der/den Frage(n) aus dem Selbsttest angegeben.

Bitte benutzen Sie die Vorlage im Anhang 3.

CEEP Priorität Frage

Investition Fördert Ihr Unternehmen/Organisation neue Investitionen auf lokaler Ebene? Wenn ja, geben Sie bitte ein oder mehrere Beispiele jüngster Investitionsverfahren und präzisieren Sie den Umfang

Digitalisierung Hat Ihr Unternehmen/Organisation seine Managementmodelle intern an den digitalen Wandel angepasst? Wenn ja, geben Sie bitte Beispiele für aktuelle Lösungen zur Integration von IKT-Instrumente in Ihre täglichen Aktivitäten oder zur Bereitstellung von erschwinglichen und zugänglichen digitalisierten öffentlichen Dienstleistungen

Übergang

Ausbildung-Arbeitswelt

Hat Ihr Unternehmen/Organisation Maßnahmen festgelegt, die eine Ausbildung am Arbeitsplatz mit akademischem Unterricht kombinieren, um den Übergang von der Ausbildung in die Arbeit zu erleichtern? Wenn ja, geben Sie bitte ein oder mehrere Beispiele mit wirksamen Mitteln (Lehrstellen, Praktika, Lernen am Arbeitsplatz ..., um den Übergang zwischen beiden Welten zu verbessern.)

Integration von Flüchtlingen in den Arbeitsmarkt

Spielt Ihr Unternehmen/Organisation eine aktive Role bei der Förderung und Unterstützung der Integration von Flüchtlingen in der Arbeitswelt (Eingliederungsaktivitäten so wie Sprachkurse, Hilfe in Verwaltungsfragen...)? Wenn ja, geben Sie bitte ein oder mehrere Beispiele für diesen Praktiken.

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D. Einreichung von bewährten PraktikenDie Unternehmen werden ein Dokument mit „bewährten Praktiken“ vorbereiten, um die von dem Unternehmen angesehenen besten Leistungen im Bereich CSR zu teilen. Die bewährten Praktiken sollten irgendwie mit den oben genannten vier CEEP-Prioritäten in Verbindung stehen.


E. Beschreiben Sie das CSR-Ansehen des UnternehmensSie werden gebeten, einen Überblick über Ihre CSR-Erfolge oder Aktivitäten,die in der Presse veröffentlicht sind zu geben. Das bedeutet, dass Sie uns aktuelle Themen (nationale und internationale) mitteilen, an denen Sie beteiligt waren und die Ihren Ruf und Ihr Image (gut oder schlecht) beeinflusst haben. Dies dient zur Hintergrundinformation für die externen Experten und den Auswahlausschuss.


3. Auswahl des AuswahlausschussesAuf Grundlage der Ergebnisse der Selbsteinschätzung und der Bewertungsergebnisse werden die externen Experten den Auswahlausschuss über die Unternehmen informieren, die ein Label erhalten und welche zudem für ihre bewährten Praktiken ausgezeichnet werden sollten.Die externen Experten werden einen individuellen Bericht anfertigen, der Verbesserungsmöglichkeiten für jedes Unternehmen aufzeigt.

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III. Vorgang für bereits bestehende Bewerber (ausgezeichnet mit dem CEEP-CSR Label im Jahr 2016) und die das Label erneuern möchten

Für bereits ausgezeichnete Unternehmen gibt es eine vereinfachte Prozedur:

1. Die Unternehmen werden gebeten, folgende Informationen mitzuteilen:

1. Beschreibung der Anpassungen/Weiterentwicklungen der CSR-AktivitätenReichen Sie bitte ein kurzes Dokument ein, das Anpassungen/Weiterentwicklungen Ihrer CSR-Aktivitäten seit der Auszeichnung aufzeigt.


A. Beantwortung der Benchmark-Fragen Bewerber müssen vier Benchmark-Fragen beantworten. Die Fragen orientieren sich an den Prioritäten, die für 2018 innerhalb des CEEP aufgestellt wurden und hier unten aufgelistet sind. Die Prioritätet sollten nicht mit den Bereichen des Selbsttests verwechselt werden. Manche Benchmark-Fragen überschneiden sich jedoch mit den Fragen aus der Selbsteinschätzung.In der nachstehendenTabelle sind die Benchmark-Fragen aufgelistet. Zudem (falls zutreffend) ist die Überschneidung mit der/den Frage(n) aus dem Selbsttest angegeben.


CEEP priority Question


Digitalisierung Hat Ihr Unternehmen/Organisation seine Managementmodelle intern an den digitalen Wandel angepasst? Wenn ja, geben Sie bitte Beispiele für aktuelle Lösungen zur Integration von IKT-Instrumente in Ihre täglichen Aktivitäten oder zur Bereitstellung erschwinglicher und zugängliche digitalisierten öffentlichen Dienstleistungen

Übergang

Ausbildung-Arbeitswelt

Hat Ihr Unternehmen/Organisation Maßnahmen festgelegt, die eine Ausbildung am Arbeitsplatz mit akademischem Unterricht kombinieren, um den Übergang von der Ausbildung in die Arbeit zu erleichtern? Wenn ja, geben Sie bitte ein oder mehrere Beispiele mit wirksamen Mitteln (Lehrstellen, Praktika, Lernen am Arbeitsplatz ..., um den Übergang zwischen beiden Welten zu verbessern.)

Integration von Flüchtlingen im Arbeitsmarkt


B. Einreichung von bewährten PraktikenDie Unternehmen werden ein Dokument mit „bewährten Praktiken“ vorbereiten, um die von dem Unternehmen angesehenen besten Leistungen im Bereich CSR zu teilen. Die bewährten Praktiken sollten irgendwie mit den oben genannten vier CEEP-Prioritäten in Verbindung stehen.


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C. Beschreiben Sie das CSR-Ansehen des UnternehmensSie werden gebeten, einen Überblick über Ihre CSR-Erfolge oder Aktivitäten, die in der Presse veröffentlicht sind, zu geben. Das bedeutet, dass Sie uns aktuelle Themen (nationale und internationale) mitteilen, an denen Sie beteiligt waren und die Ihren Ruf und Ihr Image (gut oder schlecht) beeinflusst haben. Dies dient zur Hintergrundinformation für die externen Experten und den Auswahlausschuss.


D. Auswahl des AuswahlausschussesAuf Grundlage der Ergebnisse der Selbsteinschätzung und der Bewertungsergebnisse werden die externen Experten den Auswahlausschuss über die Unternehmen informieren, die ein Label erhalten und welche zudem für ihre bewährten Praktiken ausgezeichnet werden sollten.

Die externen Experten werden einen individuelen Bericht anfertigen, die Verbesserungsmöglichkeiten für jedes Unternehmen aufzeigt.

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IV. Zeitrahmen:

Abgabefrist zur Durchführung des Online-Selbsttestes: 25 Mai 2018

Abgabefrist der zusätzlichen Informationen für die Bewertung durch die externen Experten: 29 Juni 2018

ANHÄNGE:

1. Darstellung der CSR-Strategie2. Einreichung der Belege3. Beantwortung der Benchmark-Fragen4. Bewährte Praktikten5. CSR-Ansehen des Unternehmens6. Beschreibung der Anpassungen/Weiterentwicklungen der CSR-Aktivitäten

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Anhang 1: Vorlage der Darstellung der CSR-Strategie

Allgemeine Darstellung der CSR-Strategie

Kurze Beschreibung

Bitte legen Sie in einer kurzen Beschreibung die CSR-Strategie Ihres Unternehmens dar.Die Beschreibung beinhaltet die Philosophie, Strategie, Zielsetzung und Schlüsselerfolge im CSR.Ziel des Dokuments ist es den Experten eine allgemeine Information über die CSR-Aktivitäten des Unternehmens zu geben.

Beschreibung der CSR-Strategie

Max. zwei DIN A4-Seiten (900 Wörter): sollte das Dokument den angegeben Umfang überschreiten, werden nur die zwei ersten Seiten verwendet

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Anhang 2: Vorlage zur Einreichung der Belege Angabe der AussageBereich UnternehmensführungFrage F3: Unser Unternehmen hat sich Prioritäten und

Ziele gesetzt, um unsere wichtigsten Themen und Anliegen im Zusammenhang mit CSR voranzubringen

Vorgenommene Selbsteinschätzung nach Punkten

0 – Trifft voll zu (5)0 – Trifft weitgehend zu(4)0 – Teils/Teils (3)0 – Trifft weitgehend nicht zu (2)0 – Trifft überhaupt nicht zu (1)0 – Nicht anwendbar (0)

Angabe der SelbtseinschätzungBelege Legen Sie bitte dar, warum Sie die Antwort (0-5) gewählt haben. Geben Sie so viele

Belege wie möglich auf max. einer DIN.A4-Seite (450 Wörter).Beschreibung

Max. 1 x A4 (450 Wörter) – sollte das Dokument den angegeben Umfang überschreiten, wird nur die erste Seite verwendet

Sie können dafür auf Dokumente, Websites und andere Publikationen verweisen. Bitte nennen Sie Kapitel, Seitenzahl, etc. Ihrer Quellen. Es reicht nicht aus, nur auf ein relevantes Dokument im Ganzen zu verweisen.

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Anhang 2: Vorlage zur Einreichung der Belege Angabe der AussageBereich KundenFrage F11: Es ist Teil unserer Geschäftsstrategie, ein

Nutzerbewusstsein für CSR aufzubauenVorgenommene Selbsteinschätzung nach Punkten



Belege wie möglich auf max. einer DIN A4-Seite (450 Wörter).Beschreibung



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Anhang 2: Vorlage zur Einreichung der Belege Angabe der AussageBereich MitarbeiterFrage F19: Unser Unternehmen ergreift positive

Maßnahmen, um Vielfalt innerhalb der Belegschaft (hinsichtlich Geschlecht, Alter, Herkunft, Behinderung usw.) zu entwickeln







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Anhang 2: Vorlage zur Einreichung der Belege Angabe der AussageBereich Wirtschaftliche ProjektbeteiligteFrage F27: Unser Unternehmen überwacht, prüft und

bewertet, ob unsere Lieferanten und Subliefeanten und andere Geschäftspartner sich an die CSR-Kriterien richten







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Anhang 2: Vorlage zur Einreichung der Belege Angabe der AussageBereich Lokale GebietskörperschaftenFrage F38: Unser Unternehmen trägt durch auf

unserem Hauptgeschäft basierende Zusatzaktivitäten zur Entwicklung der Gemeinschaft bei







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Anhang 2: Vorlage zur Einreichung der Belege Angabe der AussageBereich UmweltFrage F42: Unser Unternehmen überwacht alle

Auswirkungen auf die Umwelt über die Gesetzgebung hinaus







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Anhang 2: Vorlage zur Einreichung der Belege Angabe der AussageBereich Internationale IndikatorenFrage F46: Hat Ihr Unternehmen ein CSR-Rating von

einer internationalen Agentur erhalten?Vorgenommene Selbsteinschätzung nach Punkten






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Anhang 2: Vorlage zur Einreichung der Belege Angabe der AussageBereich SektorspezifischesFrage Freie Auswahl einer Frage aus diesem BereichVorgenommene Selbsteinschätzung nach Punkten






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Anhang 3: Vorlage zur Beantwortung der Benchmark-Fragen

Beantworten Sie bitte die vier Benchmark-Fragen. Die Fragen basieren auf die CEEP-Prioritäten 2018. Sie können jede Frage kurz erläutern (max. 250 Wörter).

CEEP-Priorität Frage Antwort



[Erklärung – max. 250 Wörter]

Digitalisierung Hat Ihr Unternehmen/Organisation seine Managementmodelle intern an die digitale Wandlung angepasst? Wenn ja, geben Sie bitte Beispiele für aktuelle Lösungen zur Integration von IKT-Instrumente in Ihre täglichen Aktivitäten oder zur Bereitstellung erschwinglicher und zugängliche digitalisierten öffentlichen Dienstleistungen



Übergang Ausbildung-Arbeitswelt

Hat Ihr Unternehmen/Organisation Maßnahmen festgelegt, die eine Ausbildung am Arbeitsplatz mit akademischem Unterricht kombinieren, um den Übergang von der Ausbildung in die Arbeit zu erleichtern? Wenn ja, geben Sie bitte ein oder mehrere Beispiele mit wirksamen Mitteln (Lehrstellen, Praktika, Lernen am Arbeitsplatz ..), um den Übergang zwischen beiden Welten zu verbessern.)



Integration der Flüchtlinge auf dem Arbeitsmarkt




Erklärung

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Anhang 4: Vorlage zur Einreichung bewährter Praktiken

Vorstellung der bewährten PraktikName des Projektes/ AktivitätAnfangsdatumAnzahl der beteiligten MitarbeiterInvestition (x €1.000)Verbindung zu der CEEP-Priorität (wählen Sie eine Option aus)

0 – Investitionen0 – Digitalisierung0 – Übergang Ausbildung – Arbeitswelt0 – Integration von Flüchtlingen im Arbeitsmarkt

Beschreibung der bewährten Praktik

Kurze Beschreibung

Beschreiben Sie bitte die folgenden Elemente des Projekts/der Maßnahme: 1. Was sind/waren die Probleme bzw. die Herausforderungen, wer startete das Projekt, wie wurde es entwickelt und wie lang war der Zeitraum vom Start bis zur Implementierung? 2. Geben Sie eine kurze Beschreibung bzw. Erklärung des Inhalts des Projekts. 3. Was sind/waren die langfristigen Ziele, die Sie mit dem Projekt erreichen wollten? 4. Was ist/war die Auswirkung Ihres Projekts (bezogen auf Finanzen/Gewinn/Gesellschaft/Umwelt) und wie haben Sie diese Auswirkungen gemessen? 5. Wer ist/war bei der Entwicklung beteiligt (Management, Angestellte, Stakeholder, etc.)? 6. Ist das Projekt/die Maßnahme eine einmalige Aktivität oder ist sie ein struktureller Prozess bzw. Methode in Ihrem Unternehmen? 7. Inwiefern können Ihr Unternehmen, Unternehmen Ihres Sektors und andere Unternehmen von Ihrem Beispiel profitieren und diese reproduzieren?

Gesammelte ErfahrungenSchlüsselfaktoren für den ErfolgProbleme, Risiken, GrenzenBeschreibung der bewährten Praktik



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Anhang 5: Vorlage zum CSR-Ansehen des Unternehmens

Allgemeine Beschreibung des CSR-Ansehens

Kurze Beschreibung

CSR-Ansehen des UnternehmensSie werden gebeten, einen Überblick über Ihre CSR-Erfolge oder Aktivitäten, die in der Presse veröffentlicht sind, zu geben. Das bedeutet, dass Sie uns aktuelle Themen (nationale und internationale) mitteilen, an denen Sie beteiligt waren und die Ihren Ruf und Ihr Image (gut oder schlecht) beeinflusst haben. Dies dient zur Hintergrundinformation für die externen Experten und den Auswahlausschuss.

Beschreibung bewährter Praktiken



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Anhang 6: Vorlage zur Beschreibung der Anpassungen/Weiterentwicklungen der CSR-Aktivitäten

Beschreibung der letzten Anpassungen/Weiterentwicklungen des CSR

Label Erhalten im Jahre ………..

Kurze Beschreibung

Beschreibung der letzten Anpassungen/Weiterentwicklungen hinsichtlich des CSRBeschreiben Sie bitte eventuelle Anpassungen/Weiterentwicklungen Ihrer CSR-Aktivitäten seit der Auszeichnung.

Beschreibung der letzten Anpassungen/Weiterentwicklungen des CSR



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