Fitnessradar für soziale Organisationen

Vorstellung des Fitnessradar-Tools20.11.2014

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Inhalt

1. Hintergrund2. Vorstellung Fitnessradar 3. Einführung «Prozessowner»4. Erstellung von «Assessments»5. Erstellung Prozess als Teil des Führungsrhythmus

UnterlagenDiese PräsentationVerschiedene FactsheetsLogin Daten ProzessownerAnleitung Prozessverantwortliche

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HINTERGRUND

Weshalb ein Tool?

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Unsere Erfahrung: Bewusstes Überwinden von Umsetzungslückenverbessert die Organisation und macht diese «fit».

Führungslücken in der Praxis

- Forschungsergebnis Universität St. Gallen: Führungslücken

- Wirkungsvolle Organisationen zeichnen sich aus durch klare Positionierung und professionelleUmsetzung.

- Tun sie sich darin schwer, gehen Ressourcen,Innovationsideen und Wirkungspotentiale verloren.

- Die Wissenschaft spricht von Führungslücken oder «Governance-Gap».

- Es entstehen Reibungsverluste: Energien und Initiativen vor Ort bleiben ungenutzt.

- Oft ist man sich solcher Lücken nicht bewusst.

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Toolbox zur Überwindung der Führungslücken

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Management-Toolbox zur Wirkungsorientierung der

Organisation

DIAGNOSEINSTRUMENT

Gaps sichtbar und messbar machen

Handlungsoptionen und Empfehlungen zur Gap-

Behebung

Best Practices zur Umsetzungs-unterstützung

Self-AssessmentPremium-Assessment

Indikatoren des Modells

Publikationen

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Ganzheitliches Governance Modell - angepasst auf die Praxis der sozialen Organisationen

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Basis: Luzerner Governance Modell

Entwickelt mit Projektpartnern aus der Praxis

-6 Grundlagenmodule, notwendig für 5 Resultatmodule (Wirkung)

-55 Indikatoren z.B. (Auswahl)• Führung und Kontinuität im Systemverständnis• Verständnis über Versorgersystem und Akteure• Kompetentes und durchsetzungsfähiges internes Aufsichtsgremium• Existenz einer Strategie und periodische Überprüfung ihrer Gültigkeit• Stellvertretung und aktive Nachfolgeplanung• Finanzmanagement• Reflektiertes Verständnis von Erfolg und Wirkung• Existenz einer Kultur des gegenseitigen Respekts• Umgang mit Klienten/Kunden• Umgang mit freiwilligen Mitarbeitenden

-180 stufenabhängige Fragen zum Self-Assessment

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Führungslücken erkennen und beheben

- Grundidee: die soziale Organisation wird als ganzes System gesehen wie auch als Teil eines grösseren Kontexts und in ihren Management-Aufgaben.

- Beeinflussbare Faktoren werden anhand eines des Modells mit 6 Modulen erfasst.

- So gelingt in Kürze eine integrative und systemische Sicht selbst komplexer Organisationen.

- Diese Basis ermöglicht, nachhaltige und wirksame Verbesserungen vorzuschlagen.

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Übersicht Grundlagenmodule (Inhaltsmodule) und Resultatmodule (Quermodule)

© Renz & Böhrer 2012

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Auswertung der Reifestufen der Grundlagenmodule (Inhaltsmodule)

Reifestufen

0 2 4 5

10 2 3 4 5

10 2 3 4 5

10 2 3 4 5

10 2 3 4 5

10 2 3 4 5

RisikoManagement

AuditManagement

MissionManagement

Integritäts-Management

AnspruchsgruppenManagement

SystemManagement 31

© Renz & Böhrer 2012

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Einfluss der Grundlagenmodule auf das Quermodul „Glaubwürdigkeit“

Glaubwürdigkeit

Klare Ausrichtung, Positionierung

Kommunikationund Transparenz

Integres Verhalten

RisikoManagement

MissionManagement

Integritäts-Management

Anspruchsgruppen Management

SystemManagement

Führungswille, Kontinuität,Kultur, Verständnis etc. im

Integritätsmanagement

Risikoprävention in kritischenLeistungsprozessen,

Integrität Klienten/Kunden

Umgang mitverschiedensten

Anspruchsgruppen

Existenz Leitbild,Strategie etc.

AuditManagement

Berichterstattung anAuftraggeber/Geldgeber

© Renz & Böhrer 2012

Interne AuditsQualitätsaudits etc..

Verständnis für Politikund Gesellschaft,

Versorgungsystem

Erhalt der Glaubwürdigkeitder Organisation

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Weitere Unterlagen zum Fitnessradarvgl. Website

Siehe: www.hslu.ch/fitnessradar -Details Fitnessradar –wirkungsvolle Führung sozialer Organisationen: Die Methodik

-Fachartikel Inas zum Fitnessradar-Flyer zum Fitnessradar-PR-Artikel Fitnessradar-Studie Fitnessradar-Anleitung für Prozessverantwortliche

-Buch Fitnessradar (in Bearbeitung)

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VORSTELLUNG FITNESSRADR TOOL

Wie benutze ich das Self-Assessment Toolkit?

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Ablauf/Durchführung

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Kundenstammdaten pflegenKundenstammdaten pflegen

Units/Projekte/Subsidiaries aufsetzen

Units/Projekte/Subsidiaries aufsetzen

Assessment erstellenAssessment erstellen

Versand FragebogenVersand Fragebogen

Beantwortung der UmfrageBeantwortung der Umfrage

Auswertung ausführenAuswertung ausführen

Versand der AuswertungVersand der Auswertung

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Handhabung des Fitnessradar Tools

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- Eigenständig und immer verfügbar- Self-Assessments können völlig autonom durchgeführt werden- Webbasierte Applikation durch neutralen Anbieter- Organisationsinterne(r) Prozessverantwortliche(r) steuert die Umfrage:

• Auf Knopfdruck Versand der Umfrage

• Monitoring zum Stand der Antworten

• Auf Knopfdruck Auswertung desAssessments

• Auf KnopfdruckVersand der Resultate an Teilnehmende

• Die Umfrage wird den Teilnehmern per Email zugestellt (Onlinefragebogen)

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Modernes Management Cockpit

• Farbcodierung: Sofortiges Erfassen des aktuellen Zustandes

• Wie gut ist Ihre Organisation:• Aktuelle Instrumente• Auswirkung auf Wirkung,

Nachhaltigkeit,

• Vergleich zu früheren Assessments

• Aufzeigen von Führungslücken (Lücken entlang der verschiedenen Stufen)

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Ursachenanalyse mit dem Fitnessradar Tool

• Intuitives Runterklicken in Detailansichten zur Ursachenanalyse

• Verstehen, welche Indikatoren und welche Fragen positiv und welche verbesserungswürdig ausgefallen sind

• Detail liefert gute Grundlage für interne Gespräche, Gruppenplanungen und Partnerdiskussionen

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EINFÜHRUNG «PROCESSOWNER»

Wie einfach kann ich Self-Assessments in meiner Organisation durchführen?

17 Siehe Manual

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DESIGN KONKRETER ASSESSMENTS

Welche Personen soll ich in ein Assessment involvieren?

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Führungsebenen definierenAuswahl der Befragten festlegen

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Stufe 1

Stufe 2

Stufe 3

Mögliche Gliederung in Hierarchiestufen

Stufe 1: Verbandsvorstand, Stiftungsrat, Vereinsvorstand, usw.

Stufe 2: Geschäftsführer und Geschäftsleitung

Stufe 3: Operative Mitarbeiternde

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ERSTELLUNG EINES REGELMÄSSIGEN FÜHRUNGSPROZESSES

Was sind konkrete Schritte und Daten, wie sind sie mit den anderen Prozessen abgestimmt?

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Einbindung in den jährlichen Führungsprozess

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Jahr 1 Jahr 2 Jahr 3

Einsatz Fitnessradar Einsatz Fitnessradar Einsatz Fitnessradar

Workshops und Massnahmen Workshops und Massnahmen

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FRAGEN?

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