Im Bezirk Mitte von Berlin Interkulturelle Öffnung der Verwaltung durch Fortbildung und Einsatz von Mittlerpersonen (Lotsen) zur sozialen Prävention bzw

im Bezirk Mitte von BerlinInterkulturelle ffnung der Verwaltung durch Fortbildung und Einsatz von Mittlerpersonen (Lotsen) zur sozialen Prvention bzw. Intervention und Anbahnung von Integration

Aus welchem Bedarf ist das Lotsenprojekt Die Brcke im Bezirk Mitte entstanden?Soziale Lage im Bezirk

Migrationsbedingte Probleme der BrgerInnen mit Migrationshintergrund

Interkulturelle ffnung der Verwaltung

Im Bezirk Mitte

leben ca. 320 000 Menschen

Bezirke in Berlindavonsind 28,4 % Auslnder

Sozialstrukturatlas 2008SozialindexMitte: -1,48 (Rang 12)-----------------------

2003

Wedding: - 2,10 (Rang 22)

Tiergarten: -1,27 (Rang 21)Soziale Lage

Indikatoren

- Arbeitslosigkeit nach SGB II (ALG II-Empfnger) Berufsbildung Armuts- und Einkommenslage Anteile von Kindern unter 6 Jahren einfache Wohnlage Wanderungsvolumen

sowie

die Indikatoren des Gesundheits- zustandes (Sterblichkeit, Lebenserwartung).

Migrationsspezifische Probleme Mangelnde Sprachkompetenz tlw. unsicherer Aufenthaltsstatus Mangelnde Orientierung RckzugstendenzenStrukturelle Probleme

Wesentlich schlechtere Schulabschlsse Geringere Einstiegschancen auf dem 1. MarktSchlechtere Soziale LageEthnische Schichtung

Ethnische SegmentationSie sind schwer erreichbar !

Interkulturelle ffnungBeschftigung von Fachkrften mit Migrationshintergrund und mit interkultureller Kompetenz

Erhhung der interkulturellen Kompetenz der vorhandenen Verwaltungsmitarbeiter

3. Einsatz von Informationsmaterialien in den Herkunftssprachen

Mglichkeiten der interkulturellen ffnungEinsatz von geeigneten bilingualen und bikulturellen Mittlerpersonen mit Migrationserfahrung

Das Lotsenprojekt hat ein oberstes Ziel:Die Erreichbarkeit der MigrantInnen in einem Sozialraum zu erhhen !- Einsatz bilingualer, bikultureller Mittlerpersonen Niedrigschwelliger Ansatz Fortbildung der Mittlerpersonen Alle relevanten Sprachgruppen im Sozialraum In allen Lebensbereichen und fr alle Altersgruppen Bestimmte Auswahlkriterien fr Lotsenpersnlichkeiten Fortbildungsprogramm durch die Bezirksverwaltung / Fachleute Steuerungsrunde Koordinierung Lotsenteams im BA MitteLotsenprojekt Die BrckeDie Brcke

Zielgruppen des Lotsenprojektes 1) Hilfsbedrftige, wenig orientierte MigrantInnen2) Die Lotsen selbst

3) Die bezirkliche Verwaltung sowie die sozialen Dienste Lotsenprojekt Die Brcke

- Grundlage bildet die Bevlkerungsstruktur im Sozialraum (Stadtteil, QM-Gebiet, Prognoseraum, Bezirk o..) Auswahl der LotsenMittlerpersonen- Zusammensetzung des Lotsenteams (Sprachgruppen / mglichst parittische Besetzung)

Zwei Faktoren sind zu bercksichtigen:1. Gruppengre2. Hilfsbedrftigkeit bzw. Schwierigkeiten bei Erreichbarkeit Lotsenprojekt Die Brcke

QM- / StM Gebiete im Bezirk Mitte

Prognoserume im Bezirk MitteVor-Ort-Bros

123456Wedding MoabitZentrum Gesundbrunnen

87

- sind nur in Ausnahmefllen Sprachmittler- stellen Verbindung zwischen schlecht orientierten MigrantInnen im Sozialraum und den Angeboten des Landes Berlin und speziell des Bezirkes Mitte her lsen Probleme nicht, sondern erkennen sie und fhren sie einer Lsung zuDie Lotsen sind erreichbar ber das Lotsenbro sind nicht angebunden an spezielle Einrichtungen (Schule, Kita u. .) Ttigkeitsmerkmale der Lotsen

- dokumentieren die Flle anonym und verfolgen den Prozess der Problemlsung leisten niedrigschwellige, aufsuchende Familienarbeit

sind keine SozialarbeiterInnen und ersetzen nicht die vorhandenen Beratungs- und Betreuungsangebote leisten permanent ffentlichkeitsarbeitTtigkeitsmerkmale der Lotsen

LotsenEinrichtungen im Sozialraum MigrantInnen Soziale DiensteBezirksamtMitteKitas QM/StM Schulen GremienLden Haus-besuche Mrkte Kiez-spazier-gnge Fach-abteilungenBaustein-gestalter-Innen

Steuerungs-runde

Das Netzwerk des LotsenprojektesVereine

JobCenter MitteFortbildungs-programm 3 Teams mit je ca. 16 Lotsen(insgesamt 12 Sprachen)1 Projektleiter / 3 TeamleiterBildungs-markt e.V.Weitere Zuwendungs-geber 16 Lotsenmentoren(8 Vor-Ort-Bros / 2 Mentoren)Strukturelle Anbindung an die Verwaltung Steuerungsrunde

Bezirksbrgermeister

Integrationsbeauftragte

ProjektleitungBegleitung der Projektes Ideenentwicklung: Nachhaltigkeit

Fortbildungsprogramm modulares Fortbildungsprogramm

befhigt sie in allen wichtigen Lebensbereichen als Vermittler zu agieren

Lehrbriefe werden entwickelt

Fortbildungsprogramm ist nach Bedarf erweiterbar

Zusatzqualifizierung

Beschftigungsbegleitende Qualifizierungsprogramm mit ZertifizierungQualifizierung

Interne Fortbildung

Lotsenwissen Lotsentechnik

Bausteine durch GesprchstechnikBA MitarbeiterInnenverschiedener PC KursFachabteilungen

und Supervision

externe Fachleute

Zusatzqualifizierung

Lotsenzukunft

(Beschftigungsbegleitende Qualifizierungsprogramm mit Zertifizierung)

Grundlagen (185 Std.)Methodenkompetenz in der BeratungsarbeitFachsprache in der Sozialen Arbeit Interkulturelles Arbeiten Grundkenntnisse ber den verwaltungstechnischen Aufbau in DeutschlandWahlmodule (Schwerpunkte) (100 Std.)Grundkenntnisse in der Kinder- u. Jugendarbeit Altenhilfe / AltenpflegeGenderspezifische Beratungsarbeit Berufsorientierung Angebote und Leistungen vom Jobcenter und Arbeitsagentur

Qualifizierung

- Sozialraum- und bedarfsorientierter Ansatz

Langfristig angelegte Projekte

Strukturelle Anbindung an die Verwaltung

Hauptamtliche Lotsenttigkeit

Kriterien fr erfolgreichen und wirksamen Einsatz der Lotsen

Danke fr Ihre Aufmerksamkeit !

Kontakt: Bildungsmarkt e.V. Heinz Klare (Vorstand), [email protected]

Tel. 030 / 39 78 07 27

Fahri Baykara (Projektleiter), [email protected]

Tel. 030 / 45 02 08 82

Auswahlkriterien fr Lotsen: - MuttersprachlerInnen mit eigener Migrations- und Integrationserfahrung (mglichst aus dem Sozialraum) - ausreichende bis gute deutsche Sprachkenntnisse- mindestens Hauptschulabschluss (auch im Herkunftsland)- hohes Ansehen bei der Zielgruppe (z.B. hheres Alter)- kontaktfreudiges, aufgeschlossenes Auftreten und Bereitschaft zur aufsuchenden Arbeit- Bereitschaft zu flexibler Arbeitsweise- Bereitschaft zur Fortbildung vorurteilsfreie Einstellung

LotsenEinrichtungen im Sozialraum MigrantInnen Soziale DiensteBezirksamtMitteKitas QM/StM Schulen GremienLden Haus-besuche Mrkte Kiez-spazier-gnge Fach-abteilungenBaustein-gestalter-Innen

AGBrcken-teams

Das Netzwerk des LotsenprojektesVereine

4.1 Fortbildungsprogramm modulares Fortbildungsprogramm

befhigt sie in allen wichtigen Lebensbereichen als Vermittler zu agieren

Lehrbriefe werden entwickelt

Fortbildungsprogramm ist nach Bedarf erweiterbar

4.2 Zusatzqualifizierung

Beschftigungsbegleitende Qualifizierungsprogramm mit Zertifizierung

Fortbildung / Qualifizierung - bersicht MAE Interne Fortbildung

Lotsenwissen Lotsentechnik

Bausteine durch GesprchstechnikBA MitarbeiterInnenverschiedener PC KursFachabteilungen

und Supervision

externe Fachleute

MAE Externe Fortbildung

Lotsenzukunft

(Beschftigungsbegleitende Qualifizierungsprogramm mit Zertifizierung)

Grundlagen (285 Std.)Methodenkompetenz in der BeratungsarbeitFachsprache in der Sozialen Arbeit Interkulturelles Arbeiten Grundkenntnisse ber den verwaltungstechnischen Aufbau in DeutschlandWahlmodule (Schwerpunkte) (100 Std.)Grundkenntnisse in der Kinder- u. Jugendarbeit Altenhilfe Genderspezifische Beratungsarbeit Berufsorientierung Angebote und Leistungen vom Jobcenter und Arbeitsagentur

5. Strukturelle Anbindung an die Verwaltung / Finanzierung (Flchendeckend)JobCenter MitteBezirksamt Mitte

AG Koordinierung Brckenteams

Brgermeister+Geschftsfhrer JobCenter Mitte+Vertreter aus verschiedenen Fachabteilungen+Trger / Projekt-Teamleiter+Gstenach Bedarf

Fortbildungsprogramm

Begleitung der Brckenteams

Ideenentwicklung: Nachhaltigkeit 3 Teams mit ca. 20 Lotsen12 13 Sprachen1 Projektleiter / 2 Teamleiter Bildungs-markt e.V.Weitere Zuwendungs-geber 16 Lotsenmentoren(8 Vor-Ort-Bros / 2 Mentoren)

Anlage Die Auswertung der Dokumentationsbgen 2008 / bis Mai 2009

Tabellen und Grafiken

Diagramm1

53077arabisch112

1022227trkisch / kurdisch259

russisch1229russisch41

87serbo-kroatischserbo-kroatisch15

6franzsischfranzsischfranzsisch6

5urduurduurdu5

Prizenallee

Husittenstr.

Putbusser Str.

Gesamt

Sprachgruppen

(N)

Fallzahl nach Sprachgruppen (Gesundbrunnen) Jahr 2008

Tabelle4

Tabelle1

20082009 / I

FallzahlPrizenalleeHusittenstr.Putbusser Str.GesamtGesamtFallzahlPrizenalleeHusittenstr.Putbusser Str.GesamtProbleme

Gesundbrunnenarabisch53077112438Gesundbrunnenarabisch2424

trkisch / kurdisch1022227259trkisch / kurd.0

April-Dezember'08russisch122941russisch0

August-Dezember'08serbo-kroatisch8715serbo-kroatisch0

Oktober-Dezember'08franzsisch66engl./franz.191962

urdu55urdu0

4362

Flle: 438

Probleme: 779siehe neue Tabellen unter 2009 !!!

von wann bis wann?

2009 / I

Mai-Dezember'08Juli-Dezember'08Probleme:FallzahlWilsnackerstr.Stephan. / Beuss.GesamtProbleme

FallzahlWilsnackerstr.Stephanstr.GesamtWilsn.Steph.MoabitArab.0

MoabitArab.4924735842Trk. / Kurd.0

Trk. / Kurd.399488612Russ.0

Russ.1932513152Serb.-kroat.0

Serb.-kroat.121225Franz.0

Franz.12315123Poln.0

Poln.334Port.0

Port.446Span.0

Span.31485Rom.0

Rom.7733Alban.0

Alban.222Urdu0

Urdu111sonst.0

sonst.222

Gesamt222207175

Gesamt38200

Flle: 222

Probl: 382

2008Probleme2009 / IProbleme

FallzahlMllerstr.Mllerstr.FallzahlMllerstr.Mllerstr.

WeddingArab.154377WeddingArab.

Trk. / Kurd.242445Trk. / Kurd.

Russ.23Russ.

Serb.-kroat.22Serb.-kroat.

Franz.1618Franz.

Engl.1440Engl.

Poln.1023Poln.

Port.11Port.

Rom.35Rom.

sonst.710sonst.

48391900

Flle: 483

Probl: 919


FallzahlPohlstr.Pohlstr.FallzahlPohlstr.Pohlstr.

Tiergarten SdArab.47102Tiergarten SdArab.


Russ.3476Russ.

Span.818Span.

Poln.223Poln.

Afgh.620Afgh.

Alban.836Alban.

sonst.629sonst.

18551500

Flle: 185

Probl: 515

Fall- und Problemzahl2009/IFall- und Problemzahl

GesundbrunnenTiergarten SdWeddingMoabitGesamtGesundbrunnenTiergarten SdWeddingMoabitGesamt

Flle4381854832221328Flle0

Probleme7795159193822595Probleme0

Probleme/Fall1.82.81.91.71.9Probleme/Fall0

N1.77853881282.78378378381.90269151141.72072072071.9540662651N

Hilfesuchende nach Geschlecht2009/IHilfesuchende nach Geschlecht


Flle4381854832221328Flle0

mnnlich173732108554141%mnnlich041%

weiblich26511227313778759%weiblich059%



Flle4381854832221328Flle0

mnnlich39%40%44%38%41%mnnlich

weiblich61%60%56%62%59%weiblich

Tabelle1

Prizenallee

Husittenstr.

Putbusser Str.

Gesamt

Sprachgruppen

(N)


Tabelle2

Stephanstr.

Wilsnackerstr.

Gesamt

Sprachgruppen

Anzahl

Fallzahl nach Sprachgruppen (Moabit) 2008

Tabelle3

Mllerstr.

Sprachgruppen

Anzahl

Fallzahl nach Sprachgruppen (Wedding) 2008

Pohlstr.

Sprachgruppen

Anzahl

Fallzahl nach Sprachgruppen (Tiergarten Sd / Zentrum) 2008

Diagramm2

242762113

4940196285

RussischRussisch2626

1212Serb.-koat./Romen24

19Franz./Engl./Port.Franz./Engl./Port.19

11UrduUrdu11

Soldiner

HusittenStr..

Putbusser Str.

Gesamt

Fallzahlen nach Sprachgruppen (Gesundbrunnen) Januar - Mai 2009

Tabelle1

Statistik 01.Januar - 31.Mai 2009Statistik 01.Januar - 31.Mai 2009Statistik 01.Januar - 31.Mai 2009Statistik 01.Januar - 31.Mai 2009

Gesundbrunnen / Putbusser StraeGesundbrunnen / Putbusser Str.VergleicheGesundbrunnenFlle / ProblemeGesundbrunnen / Putbusser StraeIntensitt

SprachgruppenAnzahl der Flle (N)Anzahl Probleme (N)Probleme pro Fall (N)Anzahl Besuche (N)Besuche Pro Fall (N)Zeitumfang (Std.)Zeitumfang pro Fall (Std.)SprachgruppenFlle (N)Probleme (N)Besuche (N)Zeitumf. (Std.)SprachgruppenProbleme (N)SprachgruppenProbleme pro Fall (N)Besuche Pro Fall (N)Zeitumfang pro Fall (Std.)

Arabisch621632.61272831.3Arabisch6216312783SoldinerHusittenStr..Putbusser Str.GesamtPutb.Sold.Husit.Ges.Arabisch2.621.3

Trkisch1962531.33161.6131.50.6Trkisch196253316131.5Arabisch2427621131636332258Trkisch1.31.60.6

Russisch26481.8451.7240.9Russisch26484524Trkisch494019628525311550418Russisch1.81.70.9

Gesundbrunnen / PrinzenalleeGesundbrunnen / PrinzenalleeVergleicheRussisch26264848Gesundbrunnen / PrinzenalleeIntensitt

SprachgruppenAnzahl der Flle (N)Anzahl Probleme (N)Probleme pro Fall (N)Anzahl Besuche (N)Besuche Pro Fall (N)Zeitumfang (Std.)Zeitumfang pro Fall (Std.)SprachgruppenFlle (N)Probleme (N)Besuche (N)Zeitumf. (Std.)Serb.-koat./Romen121224181533SprachgruppenProbleme pro Fall (N)Besuche Pro Fall (N)Zeitumfang pro Fall (Std.)

Arabisch24632.6803.3421.75Arabisch24638042Franz./Engl./Port.19196262Arabisch2.63.31.75

Trkisch491152.31412.8701.4Trkisch4911514170Urdu11111818Trkisch2.32.81.4

Serb.-kroat./Romen12181.5302.5352.9Serb.-kroat./Romen12183035Gesamt478837Serb.-kroat./Romen1.52.52.9

Franz./Engl./Port.19623.2693.642.52.2Franz./Engl./Port.19626942.5Franz./Engl./Port.3.23.62.2

Urdu11181.6302.7121Urdu11183012Urdu1.62.71

Gesundbrunnen / Husittenstr.Gesundbrunnen / Husittenstr.VergleicheGesundbrunnen / Husittenstr.Intensitt

SprachgruppenAnzahl der Flle (N)Anzahl Probleme (N)Probleme pro Fall (N)Anzahl Besuche (N)Besuche Pro Fall (N)Zeitumfang (Std.)Zeitumfang pro Fall (Std.)SprachgruppenFlle (N)Probleme (N)Besuche (N)Zeitumf. (Std.)SprachgruppenProbleme pro Fall (N)Besuche Pro Fall (N)Zeitumfang pro Fall (Std.)

Arabisch27321.2321.2451.6Arabisch27323245Flle478Arabisch1.21.21.6

Trkisch40501.3501.3551.4Trkisch40505055Probleme837Trkisch1.31.31.4

Serb.-kroat.12151.3151.3181.5Serb.-kroat.12151518Quotient1.7510460251Serb.-kroat.1.31.31.5

Statistik 01.Januar - 31.Mai 2009Statistik 01.Januar - 31.Mai 2009Statistik 01.Januar - 31.Mai 2009

Tiergarten Sd (Pohlstrae)Tiergarten Sd (Pohlstrae)VergleicheTiergarten Sd (Pohlstrae)Intensitt


Arabisch33862.6912.860.51.8Arabisch33869160.5Arabisch2.62.81.8

Trkisch471573.31673.5921.9Trkisch4715716792Trkisch3.33.51.9

Russisch18351.9633.549.52.8Russisch18356349.5Russisch1.93.52.8

Afghanisch10181.8464.635.53.6Afghanisch10184635.5Flle125Afghanisch1.84.63.6

Albanisch11534.8433.9555Albanisch11534355Probleme394Albanisch4.83.95

Sonstige6457.5498.116.52.7Sonstige6454916.5Quotient3.152Sonstige7.58.12.7

Gesamt125394

Wedding (Mllerstrae)Wedding (Mllerstrae)VergleicheWedding (Mllerstrae)Intensitt



Trkisch1642371.42731.6137.50.8Trkisch164237273137.5Trkisch1.41.60.8

Serb.-kroat./Romen20221.1572.844.52.2Serb.-kroat./Romen20225744.5Serb.-kroat./Romen1.12.82.2

Franz./Engl./Port.18211.2301.721.51.2Franz./Engl./Port.18213021.5Flle319Franz./Engl./Port.1.21.71.2

Polnisch14392.8392.823.51.7Polnisch14393923.5Probleme594Polnisch2.82.81.7

Russisch13211.6221.617.11.3Russisch13212217.1Quotient1.8620689655Russisch1.61.61.3

Gesamt319594

Statistik 01.Januar - 31.Mai 2009Statistik 01.Januar - 31.Mai 2009VergleicheStatistik 01.Januar - 31.Mai 2009Intensitt

Moabit (Wilsnackerstr. / Stephanstr. / Beusselstr.)Moabit (Wilsnackerstr. / Stephanstr. / Beusselstr.)Moabit (Wilsnackerstr. / Stephanstr. / Beusselstr.)



Trkisch851331.61671.9760.9Trkisch8513316776Trkisch1.61.90.9

Russisch35842.4972.7571.6Russisch35849757Russisch2.42.71.6

Kurdisch12201.7262.714.51.2Kurdisch12202614.5Kurdisch1.72.71.2

Albanisch22131.521Albanisch2232Albanisch11.51

Serb.-kroat.23733.1954.140.51.8Serb.-kroat.23739540.5Serb.-kroat.3.14.11.8

Romenes17362.151347.52.7Romenes17365147.5Romenes2.132.7

Polnisch11141.3191.790.8Polnisch1114199Flle240Polnisch1.31.70.8

Franz./Engl./Port.7111.6152.29.51.3Franz./Engl./Port.711159.5Probleme431Franz./Engl./Port.1.62.21.3

Sonstiges331314.51.5Sonstiges3334.5Quotient1.7958333333Sonstiges111.5

Gesamt240431

Tabelle1

1

Putbusser Str.

Soldiner

HusittenStr..

Gesamt

Fallzahlen nach Sprachgruppen (Gesundbrunnen) Januar-Mai 2009

Diagramme

Soldiner

HusittenStr..

Putbusser Str.

Gesamt


Tabelle3

Tabelle3

2.62.81.8

3.33.51.9

1.93.52.8

1.84.63.6

4.83.95

7.58.12.7

Probleme pro Fall (N)

Besuche Pro Fall (N)

Zeitumfang pro Fall (Std.)

Sprachgruppen

Wert

Intensitt der Flle / Tiergarten Sd (Pohlstrae)

33869160.5

4715716792

18356349.5

10184635.5

11534355

6454916.5

Anzahl der Flle (N)

Anzahl Probleme (N)

Anzahl Besuche (N)

Zeitumfang (Std.)

(N)

Flle/Probleme/Hfigkeit der Besuche/Zeitumfang Tiergarten Sd Januar-Mai 2009

Diagramm2

2449Arab.73

939Trk. / Kurd.48

3219Russ.51

12Serb.-kroat.Serb.-kroat.12

312Franz.15

Poln.3Poln.3

Port.4Port.4

13Span.4

7Rom.Rom.7

2Alban.Alban.2

1UrduUrdu1

sonst.2sonst.2

Stephanstr.

Wilsnackerstr.

Gesamt

Sprachgruppen

(N)

Fallzahl nach Sprachgruppen (Moabit) Jahr 2008

Tabelle4

Tabelle1

20082009 / I







urdu55urdu0

4362

Flle: 438


von wann bis wann?

2009 / I








Poln.334Port.0

Port.446Span.0

Span.31485Rom.0

Rom.7733Alban.0

Alban.222Urdu0

Urdu111sonst.0

sonst.222

Gesamt222207175

Gesamt38200

Flle: 222

Probl: 382





Russ.23Russ.


Franz.1618Franz.

Engl.1440Engl.

Poln.1023Poln.

Port.11Port.

Rom.35Rom.

sonst.710sonst.

48391900

Flle: 483

Probl: 919





Russ.3476Russ.

Span.818Span.

Poln.223Poln.

Afgh.620Afgh.

Alban.836Alban.

sonst.629sonst.

18551500

Flle: 185

Probl: 515



Flle4381854832221328Flle0



N1.77853881282.78378378381.90269151141.72072072071.9540662651N



Flle4381854832221328Flle0





Flle4381854832221328Flle0



Tabelle1

Prizenallee

Husittenstr.

Putbusser Str.

Gesamt

Sprachgruppen

(N)


Tabelle2

Stephanstr.

Wilsnackerstr.

Gesamt

Sprachgruppen

(N)


Tabelle3

Mllerstr.

Sprachgruppen

(N)


Pohlstr.

Sprachgruppen

(N)

Fallzahl nach Sprachgruppen (Tiergarten Sd / Zentrum) Jahr 2008

(*)(*) Ein Monat vor der Auswertung wurde das Bro in der Stephanstrae aufgelst. Im neuen Bro in der Beusselstr. und in der Wilsnacker Str. wurden zwei gemischte Teams gebildet, so dass eine Unterscheidung nach den Vor-Ort-Bros nicht mglich war. Aus diesem Grund wurden die Ergebnisse zusammengefasst

Diagramm1

77

85

35

12

2

23

17

11

7

3

Alle Bros

(N)

Fallzahlen nach Sprachgruppen (Moabit) Januar - Mai 2009

Tabelle1













Urdu11181.6302.7121Urdu11183012Urdu1.62.71









Arabisch33862.6912.860.51.8PohlstraeArabisch2.62.81.8

Trkisch471573.31673.5921.9Arabisch33869160.5Trkisch3.33.51.9

Russisch18351.9633.549.52.8Trkisch4715716792Russisch1.93.52.8

Afghanisch10181.8464.635.53.6Russisch18356349.5Flle125Afghanisch1.84.63.6

Albanisch11534.8433.9555Afghanisch10184635.5Probleme394Albanisch4.83.95

Sonstige6457.5498.116.52.7Albanisch11534355Quotient3.152Sonstige7.58.12.7

Sonstige6454916.5

Gesamt125394



Arabisch902542.82893.2104.51.2MllerstraeArabisch2.83.21.2

Trkisch1642371.42731.6137.50.8Arabisch90254289104.5Trkisch1.41.60.8

Serb.-kroat./Romen20221.1572.844.52.2Trkisch164237273137.5Serb.-kroat./Romen1.12.82.2

Franz./Engl./Port.18211.2301.721.51.2Serb.-kroat./Romen20225744.5Flle319Franz./Engl./Port.1.21.71.2

Polnisch14392.8392.823.51.7Franz./Engl./Port.18213021.5Probleme594Polnisch2.82.81.7

Russisch13211.6221.617.11.3Polnisch14393923.5Quotient1.8620689655Russisch1.61.61.3

Russisch13212217.1

Gesamt319594




Arabisch77911.21231.642.50.6Alle BrosArabisch1.21.60.6


Russisch35842.4972.7571.6Trkisch8513316776Russisch2.42.71.6

Kurdisch12201.7262.714.51.2Russisch35849757Kurdisch1.72.71.2

Albanisch22131.521Kurdisch12202614.5Albanisch11.51

Serb.-kroat.23733.1954.140.51.8Albanisch2232Serb.-kroat.3.14.11.8

Romenes17362.151347.52.7Serb.-kroat.23739540.5Romenes2.132.7

Polnisch11141.3191.790.8Romenes17365147.5Flle272Polnisch1.31.70.8

Franz./Engl./Port.7111.6152.29.51.3Polnisch1114199Probleme467Franz./Engl./Port.1.62.21.3

Sonstiges331314.51.5Franz./Engl./Port.711159.5Quotient1.7169117647Sonstiges111.5

Sonstiges3334.5

Gesamt272467

Tabelle1

Soldiner

HusittenStr..

Putbusser Str.

Gesamt


Diagramme

Pohlstrae

(N)

Fallzahlen nach Sprachgruppen (Tiergarten Sd) Januar - Mai 2009

Tabelle3

Mllerstrae

(N)

Fallzahlen nach Sprachgruppen (Wedding) Januar - Mai 2009

Alle Bros

(N)


2.62.81.8

3.33.51.9

1.93.52.8

1.84.63.6

4.83.95

7.58.12.7




Sprachgruppen

Wert


33869160.5

4715716792

18356349.5

10184635.5

11534355

6454916.5

Anzahl der Flle (N)

Anzahl Probleme (N)

Anzahl Besuche (N)

Zeitumfang (Std.)

(N)


Diagramm3

154

242

2

2

16

14

10

1

35

7

Mllerstr.

Sprachgruppen

(N)


Tabelle4

Tabelle1

20082009 / I







urdu55urdu0

4362

Flle: 438


von wann bis wann?

2009 / I








Poln.334Port.0

Port.446Span.0

Span.31485Rom.0

Rom.7733Alban.0

Alban.222Urdu0

Urdu111sonst.0

sonst.222

Gesamt222207175

Gesamt38200

Flle: 222

Probl: 382





Russ.23Russ.


Franz.1618Franz.

Engl.1440Engl.

Poln.1023Poln.

Port.11Port.

Rom.35Rom.

sonst.710sonst.

48391900

Flle: 483

Probl: 919





Russ.3476Russ.

Span.818Span.

Poln.223Poln.

Afgh.620Afgh.

Alban.836Alban.

sonst.629sonst.

18551500

Flle: 185

Probl: 515



Flle4381854832221328Flle0



N1.77853881282.78378378381.90269151141.72072072071.9540662651N



Flle4381854832221328Flle0





Flle4381854832221328Flle0



Tabelle1

Prizenallee

Husittenstr.

Putbusser Str.

Gesamt

Sprachgruppen

(N)


Tabelle2

Stephanstr.

Wilsnackerstr.

Gesamt

Sprachgruppen

(N)


Tabelle3

Mllerstr.

Sprachgruppen

(N)


Pohlstr.

Sprachgruppen

(N)


Diagramm2

90

164

20

18

14

13

Mllerstrae

(N)


Tabelle1













Urdu11181.6302.7121Urdu11183012Urdu1.62.71















Sonstige6454916.5

Gesamt125394









Russisch13212217.1

Gesamt319594














Sonstiges3334.5

Gesamt272467

Tabelle1

Soldiner

HusittenStr..

Putbusser Str.

Gesamt


Diagramme

Pohlstrae

(N)


Tabelle3

Mllerstrae

(N)


Alle Bros

(N)


2.62.81.8

3.33.51.9

1.93.52.8

1.84.63.6

4.83.95

7.58.12.7




Sprachgruppen

Wert


33869160.5

4715716792

18356349.5

10184635.5

11534355

6454916.5

Anzahl der Flle (N)

Anzahl Probleme (N)

Anzahl Besuche (N)

Zeitumfang (Std.)

(N)


Diagramm4

47

74

34

8

2

6

8

6

Pohlstr.

Sprachgruppen

(N)


Tabelle4

Tabelle1

20082009 / I







urdu55urdu0

4362

Flle: 438


von wann bis wann?

2009 / I








Poln.334Port.0

Port.446Span.0

Span.31485Rom.0

Rom.7733Alban.0

Alban.222Urdu0

Urdu111sonst.0

sonst.222

Gesamt222207175

Gesamt38200

Flle: 222

Probl: 382





Russ.23Russ.


Franz.1618Franz.

Engl.1440Engl.

Poln.1023Poln.

Port.11Port.

Rom.35Rom.

sonst.710sonst.

48391900

Flle: 483

Probl: 919





Russ.3476Russ.

Span.818Span.

Poln.223Poln.

Afgh.620Afgh.

Alban.836Alban.

sonst.629sonst.

18551500

Flle: 185

Probl: 515



Flle4381854832221328Flle0



N1.77853881282.78378378381.90269151141.72072072071.9540662651N



Flle4381854832221328Flle0





Flle4381854832221328Flle0



Tabelle1

Prizenallee

Husittenstr.

Putbusser Str.

Gesamt

Sprachgruppen

(N)


Tabelle2

Stephanstr.

Wilsnackerstr.

Gesamt

Sprachgruppen

(N)


Tabelle3

Mllerstr.

Sprachgruppen

(N)


Pohlstr.

Sprachgruppen

(N)


Diagramm3

33

47

18

10

11

6

Pohlstrae

(N)


Tabelle1













Urdu11181.6302.7121Urdu11183012Urdu1.62.71















Sonstige6454916.5

Gesamt125394









Russisch13212217.1

Gesamt319594














Sonstiges3334.5

Gesamt272467

Tabelle1

Soldiner

HusittenStr..

Putbusser Str.

Gesamt


Diagramme

Pohlstrae

(N)


Tabelle3

Mllerstrae

(N)


Alle Bros

(N)


2.62.81.8

3.33.51.9

1.93.52.8

1.84.63.6

4.83.95

7.58.12.7




Sprachgruppen

Wert


33869160.5

4715716792

18356349.5

10184635.5

11534355

6454916.5

Anzahl der Flle (N)

Anzahl Probleme (N)

Anzahl Besuche (N)

Zeitumfang (Std.)

(N)


Fall- und Problemzahlen Jahr 2008Fall- und Problemzahlen Januar - Mai 2009

Gesund-brunnenTiergarten SdWeddingMoabitGesamt

Flle (N)4381854832221328Probleme (N)7795159193822595Probleme/Fall(Quotient)1,82,81,91,71,9

Hilfesuchende nach Geschlecht Jahr 2008Hilfesuchende nach Geschlecht Januar Mai 2009


Flle (N)4381854832221328mnnlich39%40%44%38%41%weiblich61%60%56%62%59%


Flle (N)4501253192621156mnnlich45%40%47%47%46%weiblich55%60%53%53%54%

Altersgruppen Jahr 2008Altersgruppen Januar - Mai 2009


Flle (N)43818548322213280-14 Jahre53218138614-27 Jahre10926513922527-60 Jahre232136379154901> 60 Jahre44213516116


Flle (N)45012531926211560-14 Jahre1410833514-27 Jahre4313423313127-60 Jahre34489233196862> 60 Jahre49133630128

Kontakte zu Fachstellen (N) Jahr 2008

Allgemeine soziale Beratung169Arbeitsagentur/JC426Auslnderbehrde65Brgeramt36Familienkasse81Frauenbeauftragte6Frauenhuser8GEZ62Gesundheitsamt45Hausverwaltung76Jugendamt48Justiz15

Krankenkasse70Migrations-beauftragter32Rechtsanwalt126Rentenver-sicherungsanstalt17Schuldnerberatung32Schule33Sozialamt50Standesamt11Versicherungen29VHS39Wohnungsamt15GESAMT1491

Kontakte zu Fachstellen (N) Januar Mai 2009

Allgemeine soziale Beratung111Arbeitsagentur/JC264Auslnderbehrde37Brgeramt25Familienkasse41Frauenbeauftragte6Frauenhuser8GEZ78Gesundheitsamt/rzte109Hausverwaltung/Wohnen209Jugendamt44Justiz32

Krankenkasse56Migrationsb. / Auslnd.43Rechtsanwalt77Rentenver-sicherungsanstalt29Schuldnerberatung24Schule43Sozialamt36Standesamt10Versicherungen26VHS30Wohnungsamt14Sonstiges (spter ausfhrlicher)200GESAMT1552

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Im Bezirk Mitte von Berlin Interkulturelle Öffnung der Verwaltung durch Fortbildung und Einsatz von Mittlerpersonen (Lotsen) zur sozialen Prävention bzw