ISO 9001:2015

IT eine qualitätsrelevante

Ressource im QM System

ISO 9001 IT-Infrastruktur-Check

So erfüllen Sie die Normanforderung

und stellen gleichzeitig Ihre

Geschäftsprozesse sicher

ITC-CONTE UG (haftungsbeschränkt)

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ISO 9001 IT-Infrastruktur-Check

So erfüllen Sie die Normanforderung

und stellen gleichzeitig Ihre

Geschäftsprozesse sicher!

denn:

Ein wesentlicher Faktor zur Erreichung der Unter-nehmensziele und zur Erfüllung der Kundenanfor-derungen sind störungsarme Geschäftsprozesse!

Nicht die IT an sich ist wichtig, sondern einzig die Sicherstellung der Geschäftsprozesse

des Unternehmens

Die IT-Infrastruktur ist eine qualitätsrelevante Ressource und entsprechend in die Risikobeur-teilung einzubeziehen

DIE IT-INFRASTRUKTUR IST EINE QUALITÄTSRELEVANTE RESSOURCE UND ENTSPRECHEND IN DIE RISIKOBEURTEILUNG EINZUBEZIEHEN

Dies ergibt sich aus der Normanforderung der ISO

9001:2015 – Kapitel 7.1.3. Infrastruktur.

Die Umsetzung bzw. Umstellung auf die Revision ISO

9001:2015 hat spätestens bis September 2018 zu erfolgen.

Der Hintergrund

Die meisten Unternehmen sind ohne eine funktionierende

IT kaum noch vorstellbar. Die IT zieht sich durch fast alle

Geschäftsprozesse. Kommunikation via E-Mail, Voice over

IP, CRM, Materialwirtschaft, Steuerung von Maschinen und

Anlagen, stationäre sowie mobile Lösungen ….

Es ist heute vollkommen selbstverständlich mit Computer-

unterstützung zu arbeiten, denn die IT stützt einen Großteil

der Unternehmensprozesse.

Die Fragestellung

Durch die Kausalität der Geschäftsprozesse zur IT ergeben

sich folgende Kernfragen

Wie sicher sind die IT-Systeme?

Wie gut sind die IT-Lösungen und die IT-Infrastruktur aus betriebswirtschaftlicher Sicht?

Welche qualitativen Auswirkungen hat die IT?

In der Praxis sind immer öfter ineffiziente Lösungen und

latente, aber sehr konkrete Bedrohungen anzutreffen. Die

tatsächlichen Probleme liegen nicht nur in technischen

Dingen der IT – sondern auch das organisatorische Umfeld

ist kritisch zu betrachten und zu bewerten.

Wissen Sie, welche IT-Systeme in welchen Prozessen im Einsatz sind?

Sind Ihre Daten gegen Angriffe, Diebstahl, Missbrauch, Elementarschäden gesichert?

Wie ausfallsicher sind Ihre Systeme und was bedeutet ein Systemausfall im Hinblick auf Ihre Kernprozesse?

Funktionieren Ihre Datensicherungen?

Ist Ihre IT-Infrastruktur dokumentiert/inventarisiert (Hardware, Software)

Sind Ihre Systeme zukunftsfähig?

Sind Ihre Abläufe im Einsatz der IT effizient und sicher?

Können Sie im Unternehmen diese Fragen

beantworten?

Die Normanforderung Die Lösung - ISO 9001 IT-Infrastruktur-Check

Der ISO 9001 IT-Infrastruktur-Check ist ein einfaches und

effizientes Instrument, mit dem Sie der Normanforderung

gerecht werden und gleichzeitig Ihre IT-gestützten Ge-

schäftsprozesse sicherstellen.

Mit der Methodik eines speziellen internen IT-Audits wird

durch erfahrene Fachauditoren und IT-Experten die IT-

Infrastruktur in Hinblick auf Effizienz und Sicherheit in den

Geschäftsprozessen aufgenommen, analysiert und bewer-

tet. Erforderliche Maßnahmen werden aufgezeigt und nach

Priorität klassifiziert.

Sie erfahren wie gut und sicher Ihre IT aufgestellt ist

Sie wissen was zu tun ist und können handeln bevor ein Schaden entsteht

Sie können die Handlungsbedarfe neutral weitergeben

Bei Wiederholung der Audits wird die Entwicklung trans-parent (KVP)

Vorteil

Intension

Erfüllung der Normanforderung ISO 9001:2015

Senkung von Haftungsrisiken

Schließen von Sicherheitslücken und Schwachstellen

Steigerung der Effizienz auf Anwenderebene

Optimierung der Zukunftsfähigkeit der IT

Schaffung des richtigen Stellenwerts der IT im Hinblick auf die Geschäftsprozesse

Kundenzufriedenheit durch störungsarme Geschäftspro-zesse

ISO 9001 IT-Infrastruktur-Check