Seite 1

KL

SAP und Instandhaltungsmanagement –Wie passt das zusammen?

Karl LiebstückelHochschule Würzburg/Schweinfurt

Potsdam 9.11.2006

Seite 2

KL

SAP, Instandhaltung und Management –Wie passt das zusammen?

Karl LiebstückelHochschule Würzburg/Schweinfurt

Potsdam 9.11.2006

Seite 3

KL Management@Google

Industrial Management

Sozialmanagement

Patchmanagement

Top-Management

Content Management Systeme

Customer Relationship Management

Supply Chain Management

Fondmanager

Management Portal

Management Literatur

Management Seminare

Management Wissen

Campus Management

Management Consulting

Desktop Management Software Non-Profit Management

Facility Manager

BVI Bundesverband Investment und Asset Management

Institut für Management

Institut für interkulturelles Management

B.F.B.M. - Bundesverband der Frau im freien Beruf und Management

DVFA, Deutsche Vereinigung für Finanzanalyse und Asset Management

Institut für e-Management

Seite 4

KL Management: eine lustige Sache

Frage: “Wieviel ist 2 + 2?”

Antwort des Mathematikers: “Nach ausführlicher Beweisführung kann ich nachweisen, dass 2 + 2 = 5 ist.”

Antwort des Informatikers: “Mein neuester Intel-Chip liefert das genaue Ergebnis 3,9999997”

Antwort des Managers: “Wieviel soll den herauskommen? Das biegen wir dann schon hin!”

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KL Management: eine lustige Sache

Weisheit der Dakota-Indianer:Wenn Du entdeckst , dass Du ein totes Pferd reitest, steig ab.

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KL

Instandhaltung, Management

Was bedeuten die diversen Management-ansätze für die Instandhaltung?

Welche Hilfsmittel hat SAP anzubieten?

Wo haben diese ihr Stärken?

Wo besteht noch Entwicklungspotenzial? Im Management und bei SAP.

Was kann die Instandhaltung von der Produktion lernen?

& SAP - Passt das?

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KL Die drei aus dem Morgenland

ManagementTheorie und Praxis

InstandhaltungSAP-Produkte

Wie passt das?

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KL Was ist ein Management?

Management

Institutional Funktional

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KL Managementdimension I

Management

Nach Stärke und Dauer der

ErfolgswirkungNach Inhalten

Strategisch Taktisch Operativ

Seite 10

KL Management nach Erfolgswirkung

• Strategisches Management– Schaffung neuer Erfolgspotenziale– Schaffung und Erhaltung der Wettbewerbsfähigkeit

• Taktisches Management– Inhaltliche Konkretisierung der Strategien– Kostenführerschaft Kostensenkung– Differenzierung Flexibilität & Qualität

• Operatives Management– Laufende Anpassungsentscheidungen

(„Tagesgeschäft“)

Seite 11

KL Managementdimension II

Management

Nach Stärke und Dauer der

ErfolgswirkungNach Inhalten

Programm-gestaltung

Potenzial-gestaltung

Prozess-gestaltung

Seite 12

KL Die 9 Felder des Managements

Programm-gestaltung

Potenzial-gestaltung

Prozess-gestaltung

Strategisch (1) (4) (7)

Taktisch (2) (5) (8)

Operativ (3) (6) (9)

Seite 13

KL Produktionsmanagement

Programmgestaltung

Potenzialgestaltung Prozessgestaltung

Stra

teg

isch

Strategische Programmgestalt.Festlegung von ProduktfeldernAbgrenzung der Märkte

Strategische PotenzialgestaltungFestlegung der Standorte, der Betriebsgröße, der Technologien, der Personalressourcen, der Materialversorgung etc.

Strategische ProzessgestaltungFestlegung der generellen AbläufeGrundsatzentscheidung für einen Organisationstyp

Taktisch

Taktische ProgrammplanungBreite des ProgrammsTiefe des Programms

Taktische PotenzialgestaltungPersonal- und MaschinenausstattungEinsatz von TechnologienFestlegung der Beschaffungsformen (Vorrat, Direkt)

Taktische ProzessgestaltungFabrikplanung, LayoutplanungGestaltung und Modellierung der Produktionsprozesse

Op

era

tiv

Operative ProgrammplanungWelche ProdukteWelche MengenIn welchem ZeitraumWelches Werk

Operative PotenzialgestaltungBeschäftigungsglättung: Einsatzplanung der MitarbeiterReservierung von Maschinen und MaterialFixierung von Bestellmengen und -terminen

Operative ProzessgestaltungAutragssteuerungTerminüberwachungKapazitätsabgleicheFortschirittsüberwachungRückmeldung

Seite 14

KL Der kleine aber feine Unterschied

Produktion = Herstellung von lagerfähigen Gütern

Instandhaltung = Herstellung von nicht lagerfähigen Dienstleistungen

Herstellung Verwendung

Herstellung/Verwendung

Seite 15

KL Instandhaltungsmanagement

Programmgestaltung

Potenzialgestaltung Prozessgestaltung

Stra

teg

isch

Taktisch

Op

era

tiv

Seite 16

KL IH-Strategien im Wandel

Reaktiv Leistungs-abhängig

Zeit-abhängig

Zustands-abhängig

Einsatz-abhängig

Ausfallbedingte

Instandhaltung

Periodische Instandhaltun

g

Condition Based Maintenance

(CBM)

Reliability Centered Maintenance (RCM)

2007

Seite 17

KL Instandhaltungsmanagement

Programmgestaltung

Potenzialgestaltung Prozessgestaltung

Stra

teg

isch

Taktisch

Op

era

tiv

Seite 18

KL Die Produkte der SAP: mySAP ERP 2005

Self-Services

AnalyticsStrategic Enterprise

ManagementFinancial

Analytics

Operations

Analytics

Workforce

Analytics

FinancialsFinancial

Accounting

Management

AccountingFinancial Supply Chain

ManagementCorporate

Governance

Human Capital Management

Employee Lifecycle Management

Employee Transaction Management

HCM

ServiceleistungenPersonaleinsatz

Operations: Value Generation

BeschaffungBestandsführung u.

LagerverwaltungProduktion Transport

Kundenauftrags-management

Kundenservice

Operations: SupportLife-Cycle Data

ManagementProgramm- u.

ProjektmanagementQualitäts-

management

Enterprise Asset

Management

Corporate Services Travel ManagementUmweltschutz,

Gesundheitsschutz und Arbeitsschutz

Incentive and Commission Management

Real Estate Management

SAP NetWeaver™ Integration von PersonenIntegration von

Informationen

Integration von

ProzessenApplikationsplattform

Seite 19

KL Die Produkte der SAP: mySAP EAM

Technisches Anlagenmangement

Strukturierung technischer Anlagen

Serialnummernverwaltung

Klassifizierung

Änderungsdienst

Variantenkonfiguration

Materialwirtschaft

Stücklistenverwaltung

Dokumentenverwaltung

Genehmigungen

Garantieverwaltung

Verwaltung von Fertigungshilfsmitteln

Zählerstände und Messwerte

Anbindung branchenspezifischer Systeme (GIS, SCADA, CAD)

Verknüpfung technischer Anlagen u. Finanzinformationen

Fahrzeugverwaltung

IT-Anlagenmanagement

Visual Information for Plants (xVIp)

Planmäßige u. planbare Instandhaltung

Bedingungsabhängige Instandhaltung (SCADA-Integration)

Bedingungsabhängige Instandhaltung (Kalibrierprüfung)

Arbeitspläne für die Instandhaltungsplanung

Instandhaltungsdurchführung

Problemlösung im Zusammenhang mit Meldungen

Meldung und Auftragsabwicklung

Mobile Asset Management

Internetgestützte Abwicklung

Drucken der Arbeitspapiere

Katalogverwaltung

Kapazitäts- und Bedarfsplanung

Ersatzteilverwaltung

Katalogintegration und E-Procurement von MRO-Teilen

Terminierung

Management interner und externer Ressourcen

Workflow-Management

Instandhaltungsbudgetierung

Projektorientierte Instandhaltung/Revisionen

Freischaltabwicklung

Freischaltdokumente

Arbeitsgenehmigungen

Freischaltung

Integration mit der IH-Auftragsabwicklung

Freischaltdokumentbibliothek

Wartungspläne für die Instandhaltungsplanung

Seite 20

KL Weitere Lösungen der SAP

CRM Service

EBP

CProjects

APO

ARIS@mySAP ERP

Event Management

BestPractices

Mobile Asset Mgt.

MDM

BW

EnterpriseSOA

SAP SolutionManager

SAP XI

EnterprisePortal

Visual Composer

SAP LearningSolution

ALE

KnowledgeManagement

SAP BusinessConnector

SAP CAF

Seite 21

KLWo ist eine IT-Unterstützung

wünschenswert?

Programmgestaltung

Potenzialgestaltung Prozessgestaltung

Stra

teg

isch

Strategische Programmgestalt.Festlegung von Produktfeldern:aktiv und/oder reaktivAbgrenzung der Märkte:Werk, werkübergreifend, Kunde

Strategische PotenzialgestaltungFestlegung der Standorte, der Bereichsgröße, der Personal-ressourcen, von Eigen/Fremd, der Materialversorgung, etc.

Strategische ProzessgestaltungFestlegung der Instandhaltungsstrategien RCMGrundsatzentscheidung für einen Organisationstyp

Taktisch

Taktische ProgrammplanungBreite des Programms:- Anlagenverfügbarkeit- Abdeckung gesetzlicher Auflagen- AnlagensicherheitTiefe des Programms:- 70%..99,5% Verfügbarkeit- Druckbehälter, TÜV etc. Festpreise

Taktische PotenzialgestaltungBudgetplanungAus-/WeiterbildungskonzeptStrategie der Materialversorgung TPMLean ProductionRahmenverträgeEntlohnungssysteme

Taktische ProzessgestaltungGestaltung und Modellierung der Instandhaltungsprozesse (Störungsbehebung, geplante Instandsetzung, TBM, PBM, CBM)Innerbetriebliche Standortplanung

Op

era

tiv

Operative ProgrammplanungWelche ProdukteWelche MengenIn welchem Zeitraum

Operative PotenzialgestaltungEinsatzplanung der MitarbeiterReservierung von Maschinen Reservierung von MaterialErsatzteilversorgungDienstleistungsplanung

Operative ProzessgestaltungMeldungsabwicklungAutragssteuerungKapazitätsplanungMaterialentnahmeRückmeldungLeistungserfassungWartungspläne

Seite 22

KL Wie gut deckt SAP die Felder ab?

Programmgestaltung

Potenzialgestaltung Prozessgestaltung

Stra

teg

isch

Strategische Programmgestalt.Festlegung von Produktfeldern:aktiv und/oder reaktivAbgrenzung der Märkte:Werk, werkübergreifend, Kunde

Strategische PotenzialgestaltungFestlegung der Standorte, der Bereichsgröße, der Personal-ressourcen, von Eigen/Fremd, der Materialversorgung, etc.

Strategische ProzessgestaltungFestlegung der Instandhaltungsstrategien RCMGrundsatzentscheidung für einen Organisationstyp

Taktisch

Taktische ProgrammplanungBreite des Programms:- Anlagenverfügbarkeit- Abdeckung gesetzlicher Auflagen- AnlagensicherheitTiefe des Programms:- 70%..99,5% Verfügbarkeit- Druckbehälter, TÜV etc. Festpreise

Taktische PotenzialgestaltungBudgetplanungAus-/WeiterbildungskonzeptStrategie der Materialversorgung TPMLean ProductionRahmenverträgeEntlohnungssysteme

Taktische ProzessgestaltungGestaltung und Modellierung der Instandhaltungsprozesse (Störungsbehebung, geplante Instandsetzung, TBM, PBM, CBM)Innerbetriebliche Standortplanung

Op

era

tiv

Operative ProgrammplanungWelche ProdukteWelche MengenIn welchem Zeitraum

Operative PotenzialgestaltungEinsatzplanung der MitarbeiterReservierung von Maschinen Reservierung von MaterialErsatzteilversorgungDienstleistungsplanung

Operative ProzessgestaltungMeldungsabwicklungAutragssteuerungKapazitätsplanungMaterialentnahmeRückmeldungLeistungserfassungWartungspläne

Seite 23

KL Konklusion

SAP

ist dafür verantwortlich,

dass wir kein

Management in der Instandhaltung

betreiben können!

Seite 24

KLWie gut deckt das Management die

Felder ab?

Programmgestaltung

Potenzialgestaltung Prozessgestaltung

Stra

teg

isch

Strategische Programmgestalt.Festlegung von Produktfeldern:aktiv und/oder reaktivAbgrenzung der Märkte:Werk, werkübergreifend, Kunde

Strategische PotenzialgestaltungFestlegung der Standorte, der Bereichsgröße, der Personal-ressourcen, von Eigen/Fremd, der Materialversorgung, etc.

Strategische ProzessgestaltungFestlegung der Instandhaltungsstrategien RCMGrundsatzentscheidung für einen Organisationstyp

Taktisch

Taktische ProgrammplanungBreite des Programms:- Anlagenverfügbarkeit- Abdeckung gesetzlicher Auflagen- AnlagensicherheitTiefe des Programms:- 70%..99,5% Verfügbarkeit- Druckbehälter, TÜV etc. Festpreise

Taktische PotenzialgestaltungBudgetplanungAus-/WeiterbildungskonzeptStrategie der Materialversorgung TPMLean ProductionRahmenverträgeEntlohnungssysteme

Taktische ProzessgestaltungGestaltung und Modellierung der Instandhaltungsprozesse (Störungsbehebung, geplante Instandsetzung, TBM, PBM, CBM)Innerbetriebliche Standortplanung

Op

era

tiv

Operative ProgrammplanungWelche ProdukteWelche MengenIn welchem Zeitraum

Operative PotenzialgestaltungEinsatzplanung der MitarbeiterReservierung von Maschinen Reservierung von MaterialErsatzteilversorgungDienstleistungsplanung

Operative ProzessgestaltungMeldungsabwicklungAutragssteuerungKapazitätsplanungMaterialentnahmeRückmeldungLeistungserfassungWartungspläne

Seite 25

KL Konklusion

SAP

ist genau so gut (oder ausbaufähig)

wie

das Management der Instandhaltung !

Seite 26

KL

SAP, Instandhaltung und Management –Wie passt das zusammen?

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