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Aktuell im Oktober 2010 Jetzt profitieren www.derendinger.ch Monats-Hit: Wintersortiment Stahlfelgen Scheibenreiniger Steuergerätediagnose KTS 200 Schweisstechnik Garagensoftware Filiale Oerlikon

Monatsaktuell Oktober 2010

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Derendinger Monatsaktionen im Oktober 2010

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Page 1: Monatsaktuell Oktober 2010

Aktuellim Oktober 2010

Jetzt profitieren

www.derendinger.ch

Monats-Hit: Wintersortiment

Stahlfelgen

Scheibenreiniger

Steuergerätediagnose KTS 200

Schweisstechnik

Garagensoftware

Filiale Oerlikon

Page 2: Monatsaktuell Oktober 2010

2Ausgenommen von den Aktionen sind Industriekunden und Grosshändler. Preise in CHF, exkl. MwSt., Änderungen vorbehalten.

Beim Kauf von Investitionsgütern können Sie von den Vorteilen eines Wartungsvertrags profitieren. Falls Sie beim Kauf oder vor der Montage einen solchen abschlie-ssen, wird die Garantie Ihres Gerätes von zwei auf drei Jahre verlängert. Mit dem Wartungsvertrag, der für zertifizierte Garagen vorgeschrieben ist, können Sie von einer erhöhten Arbeitssicherheit profitieren. Wartungs-

termine werden von uns verwaltet und überwacht. Zu-sätzlich kommen Sie in den Genuss eines deutlich ermä-ssigten Tarifs bei allfälligen Reparaturarbeiten. In der ganzen Schweiz sind unsere 10 auf diese Geräte ausge-bildeten Techniker bereit, um Ihnen im Notfall möglichst rasch beizustehen.

Erhöhen Sie die Lebensdauer Ihrer Investitionsgüter

Wartungsverträge für Investitionsgüter

Mit einem Wartungsvertrag erhöhen Sie nicht nur die Lebenserwartung Ihrer Investitionsgüter, Sie können auch sicher sein, dass diese von unseren Technikern exakt gemäss den Herstellervorschriften gewartet und unterhalten werden.

Leistungsumfang Wartungsverträgez.B. Zweisäulenlift

■ Funktionskontrolle■ Sicherheitsrelevante Bauteile■ Prüfen mechanischer, elektrischer und hydraulischer Komponenten■ Reinigen der Geräte■ Erinnerungsvignette am Gerät

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3Ausgenommen von den Aktionen sind Industriekunden und Grosshändler. Preise in CHF, exkl. MwSt., Änderungen vorbehalten.

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Monats-Hit: Wintersortiment

Je mehr Sie kaufen, desto mehr profitieren Sie.Laut Pannenstatistik sind defekte Batterien die häufigste Ursache einer Panne. Reagieren Sie deshalb und ersetzen Sie die Starterbatterie Ihrer Kunden frühzeitig – ersparen Sie Ihren Kunden Ärger!

Profitieren Sie von 20% Zusatzrabatt auf das Gesamtsortiment beim Kauf ab 5 Batterien.

Artikel-Nr. Kapazitätin Ah

Kaltstart- strom

DimensionL x B x H mm

Boden-befestigung

Polart Schaltung Passend für Empfohlener Verkaufspreis

Preisbsp.pro Stk.

Preisbsp.ab 5 Stk.

560 408 054 60 540 242 x 175 x 190 B13 1 0 VW,BMW, Fiat, Ford, Hyundai

216.– 120.– 96.–

574 012 068 74 680 278 x 175 x 190 B13 1 0 Citroen, Fiat, Honda, Hyundai

266.– 148.– 119.–

552 400 047 52 470 207 x 175 x 190 B13 1 0 Alfa, Ford, Mazda, Mercedes

216.– 120.– 96.–

Batterien

Artikel-Nr. Länge in mm FZ.-Marken Empfohlener Verkaufspreis

Preisbsp. pro Stk.

Preisbsp. ab 10 Stk.

V45 450 Audi, BMW, Citroen, Fiat, Ford, Honda, Hyundai 20.50 11.30 7.20

V40 400 Ford, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Toyota 17.50 9.65 6.15

V41 410 Kia, Mazda, Mercedes, Renault, Subaru, Suzuki 18.00 9.90 6.30

*(1 Paar = 1 Wischer)

Profitieren Sie von 20% Zusatzrabatt auf das Gesamtsortiment beim Kauf ab 10 Wischerblätter.*Wischerblätter

50% aller Unfälle mit tödlichem Ausgang geschehen nachts. Vermeidbare Unfälle, denn mangelhaftes Licht gehört zu den häufigsten Unfall-ursachen. Bei jedem fünften Unfall mit Personenschäden, der durch technische Unzulänglichkeiten verursacht wurde, lagen Beleuchtungs-mängel vor.

Verlangen Sie unsere detaillierte Winterangebots-Broschüre nach Marken in Ihrer Filiale oder bei Ihrem Aussendienst-Mitarbeiter.

Artikel-Nr. Typ Leistung Anwendung Empfohlener Verkaufspreis

Preisbsp. pro Stk.

Preisbsp. ab 50 Stk.

O64150 H1 55W Abblend-, Fern- und Nebellicht 7.75 4.65 3.10

O64193 H4 60 / 55W Abblend- und Fernlicht 9.75 5.85 3.90

O64210 H7 55W Abblendlicht 17.65 10.60 7.10

Profitieren Sie von 20% Zusatzrabatt auf das Gesamtsortiment beim Kauf ab 50 Glühlampen.Glühlampen

Gültig vom 1. Oktober bis 31. Dezember 2010 oder solange Vorrat.

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4Ausgenommen von den Aktionen sind Industriekunden und Grosshändler. Preise in CHF, exkl. MwSt., Änderungen vorbehalten.

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Wählen Sie aus 14 Reifenmarken

■ Super Nettopreise ■ Über 1 Million Reifen am Lager■ Der schnellste Reifen-Lieferservice der Schweiz, direkt in Ihre Werkstatt

Reifen

Stahlfelgen

Aktuell!Gut gerüstet für die Wintersaison: Verlangen Sie jetzt die neuen Reifen- und Felgenkataloge!

Aktion!Verlangen Sie den Stahlfelgenkatalog.

Art. Nr. Dimensionen zum Beispiel für Verkaufs-empfehlung

Preisbeispiel

VO 515024 6 J x 15 H2 Octavia II, Golf V, Golf VI, Touran

84.– 55.–

RE 515021 6 J x 15 H2 Logan, Sandero, Clio III, Modus, Grand Modus

102.– 67.–

TO 514017 4½ J x 14H2 Citroën C1 07/05-, Peu-geot 107, Toyota Aygo

82.– 54.–

VO 515011 6 J x 15 H2 A3, Leon, Toledo, Octavia I, Golf IV, Bora, New Beetle, Polo

74.– 49.–

VO 514015 5 J x 14 H2 Ibiza IV, Ibiza V, Fabia I, Fabia II, Roomster, Fox, Polo

68.– 45.–

FL 515010 6 J x 15 H2 Grande Punto 10/05-09/09, Punto Evo 10/09

93.– 61.–

PS 515045 6 J x 15 H2 C3 11/09-, DS3 03/10- C3 Picasso 02/09-, 207 06/06

92.– 60.–

MA 514009 6 J x 14 H2 Mazda 2 10/07 95.– 62.–

PS 515037 6 J x 15 H2 C2, C3, C3 Pluriel, C4, 206, 206+, 307,1007

88.– 58.–

FL 514026 5½ J x 14H2 500 09/07-, Ford Ka 02/09

99.– 65.–

Die Aktionspreise sind gültig für das gesamte Stahlfelgensortiment. Aktionsdauer bis 31. Oktober 2010 oder solange Vorrat.

KundenpreislisteNettopreisliste für Händler

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5Ausgenommen von den Aktionen sind Industriekunden und Grosshändler. Preise in CHF, exkl. MwSt., Änderungen vorbehalten.

BezeichnungPower Steering Fluid

Scheibenreiniger

Aktion!Attraktive Nettopreise für Scheibenwasch- Konzentrate.

Lenkhydraulik

Aktion!Universal Lenkgetriebeöl zum Superpreis!

■ Geeignet für alle Servolenkungspumpen■ Unterbindet die Geräuschentwicklung ■ Reinigt und lockert festgefahrene Pumpen■ Verlängert die Nutzlebensdauer der Komponenten

Universal Lenkgetriebeöl mit LXE, Flasche 946 ml

Gültig bis 31. Oktober 2010 oder solange Vorrat.

Gültig bis 31. Oktober 2010 oder solange Vorrat.

Preisbeispiel:

Bestell-Nr.20902

Sie sparenCHF 8.15

Preis 1 Stk.CHF 12.–

■ Entfernt Staub, Öl- und Fettderivate ■ Tag und Nacht klare Sicht dank Antisilikonzusatz■ Keine Streifen- und Schmierenbildung ■ Fächerdüsentauglich

Dieser Winter-Scheibenreiniger ist ein nach den neuesten Erkenntnissen aufgebautes Konzentrat und ist biologisch abbaubar. Es enthält 51.5% VOC.

Preise exkl. VOC Gebühr.

BezeichnungKonzentrat25 Liter BidonKonzentrat60 Liter BidonKonzentrat200 Liter Bidon

Bestell-Nr.10576AUT

10578AUT

10574AUT

Preis 1 Stk.85.75

176.00

511.65

CHF

CHF

CHF

Aktionspreis 65.–

132.–

420.–

CHF

CHF

CHF

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Schweisstechnik

Aktion!Schweissgeräte mit Ventilator, zum Schweissen nach dem MIG-MAG-Verfahren und zum Löten

■ Geeignet für den Endlos- und Punktschweiss- betrieb mit elektronischer Regelung der Punkt- schweissdauer■ Einstellbereich: 20 bis 220 A / 28 bis 270 A■ Im Lieferumfang enthalten: 220 / 270-A-Brenner (3m), DX25 / DX50- Masseklemme (3m) und Druckminderer

CHF 1 200.– statt CHF 1 500.–Bestell-Nr. 821064Bezeichnung: MASTERMIG 220/2

Diagnostik

Gültig bis 30. November 2010 oder solange Vorrat.

Aktion!Für schnelle und sichere Steuergeräte- diagnose bietet BOSCH mit dem neuen KTS 200 das richtige Tool.

■ Einfach zu bedienen durch übersichtliche Menüführung■ Einfacher Fahrzeugeingangscheck■ Ideales Zweitgerät für jede Werkstatt■ Schneller Prüfablauf durch übersichtliche Führung

Beim Kauf eines KTS 200 profitieren Sie nicht nur vom Preis sondern auch von der kostenlosen Einfüh-rung, Schulung und Hotline.

CHF 4 330.– statt CHF 4 660.– Bestell-Nr. 0 684 400 210

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Nutzfahrzeug-Aktionen

Aktion! Beim Kauf von 4 Bosch LKW- Batterien erhalten sie einen Rabatt von 20%.

Preis-Beispiel:(Batterie T,170Ah / 1000A)

Bestell-Nr. 670 103 100 CHF 300.– statt CHF 390.–

Aktion! Zusatzrabatt beim Kauf von Wischerblättern. ■ 10% Zusatzrabatt bei Kauf von mind. 10 Stück

Preis-Beispiel: TIR700N CHF 19.80 / Stk. statt CHF 24.75/Stk.

Aktion! Sehen und gesehen werden! 15% Zusatzrabatt auf alle ASPÖCK- Leuchten.

Preis-Beispiel: Heckleuchte Typ Multipoint I, links, 7-polig Bestell-Nr. 25-5000-507 CHF 56.60 statt CHF 70.75

Aktion! 50% auf OSRAM-Lampen gemäss Liste NUFA-Aktions-Broschüre.

Preis-Beispiel: O64196 (Lampe H4, 75 / 70W)CHF 5.70

Preis-Beispiel: O64215 (Lampe H7, 70W)CHF 10.–

Aktion! Attraktive Nettopreise für LKW-Scheibenwischwasser.

Preis-Beispiel: 10578AUT (Konzentrat für alle LKW, 60 Liter Bidon)

CHF 132.– + CHF 86.35 Voc statt CHF 176.– + CHF 86.35 Voc

Aktion! Attraktive Nettopreise für LKW-Frostschutz.

Preis-Beispiel: Antifreeze G48200, Fass à 200 LiterCHF 631.– statt CHF 770.–

Preis-Beispiel:Antifreeze G3060, Fass à 60 LiterCHF 213.– statt CHF 260.–

Aktionen gültig bis 31. Oktober 2010 oder solange Vorrat.

Verlangen Sie jetzt den Nutzfahrzeug Aktionsflyer.

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Die Garage Meier Herisau AG verwaltet

bereits seit 1993 den Betrieb mit Hilfe

einer Garagensoftware. Geschäftsleiter

Jörg Meier beantwortet "Aktuell" als

erfahrener und kompetenter Anwender

einige Fragen zur elektronischen Gara-

genverwaltung. Das Unternehmen be-

schäftigt 10 Mitarbeiter und betreibt als

Opel-Agent eine Werkstatt, Karosserie

und Lackiererei sowie Neuwagen- und

Occasionenverkauf.

Aktuell: Was muss man sich unter einer

elektronischen Garagenverwaltung vor-

stellen?

Jörg Meier: Eine elektronische Gara-

genverwaltung, auch Dealer Manage-

ment System oder kurz DMS bezeichnet,

ist eine IT-Software welches Garagen-

betriebe bei der Abwicklung aller anfal-

lenden Geschäftsprozesse unterstützt.

Ziel ist es, sämtliche Abläufe der Garage

zentral zu verwalten und zu steuern.

Angebote und Kundenrechnungen sind

mit wenigen Mausklicks erstellt, weil

alle am Auftrag beteiligten Mitarbeiter,

wie zum Beispiel Mechaniker, Ersatz-

teillager oder Kundenbetreuer, die Ar-

beiten direkt ins System eingeben. Alle

Werkstattarbeiten werden zugeordnet,

so dass die komplette Geschichte jedes

einzelnen Fahrzeugs detailliert abge-

speichert ist. Sämtliche ausgeführte

Arbeiten, alle Ersatzteile, Fahrzeugda-

ten wie Datum des Abgastests oder Pro-

filtiefe der Reifen oder Garantielaufzei-

ten werden kontinuierlich erfasst.

Aktuell: Wird ein Dealer Management

System auch in der Kundenbetreuung

eingesetzt?

Jörg Meier: Aber selbstverständlich.

Eine solche Software ist gleichzeitig

auch ein hervorragendes Marketingin-

strument. Durch entsprechende Daten-

bankabfragen können beispielsweise

jeden ersten Montag im Monat dieje-

nigen Kunden angeschrieben werden,

deren Termin für den Abgastest im Fol-

gemonat ansteht. Dies geschieht auto-

matisch durch die im System hinterleg-

ten Daten.

Aktuell: Können auch Auswertungen

und Berichte generiert werden?

Jörg Meier: Im DMS sind alle Parame-

ter jederzeit und in allen Abteilungen

einer Garage verfügbar. Es können die

verschiedensten Berichte herausgezo-

Garagensoftware

Mehr Effizienz mit elektronischer GaragenverwaltungMit einem Dealer Management System (Garagensoftware) wird der Aufwand für die Betreuung von Kunden und Fahrzeugen deutlich reduziert.

Jörg Meier, Geschäftsführer der Garage Meier Herisau AG: «Die Zusammenfassung von Kundenstamm, Fahrzeugdaten und Buchhaltung in einem System vereinfacht unsere Arbeit enorm.»

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gen werden. Die Datenbank ermöglicht

vielfältige Analysen über geschäftliche

Vorgänge um die Effizienz des Unterneh-

mens zu steigern. Auch die automatische

Aktualisierung des Gebrauchtwagen-

bestandes auf der Händler-Website ist

möglich.

Aktuell: Welches sind die wesentlichen

Vorteile der Software für ihren Betrieb?

Jörg Meier: Früher arbeiteten wir mit

einer schrankfüllenden Kartei. Heute

gibt es zwar nur unwesentlich weniger

Papier, dafür sind alle relevanten Infor-

mationen zentral verfügbar. Die Mitarbei-

ter können Einsicht nehmen und Daten

daraus beziehen. Die Zusammenfassung

von Kundenstamm, Fahrzeugdaten und

Buchhaltung vereinfacht unsere Arbeit

enorm.

Aktuell: Wie haben Sie damals die Um-

stellung des Betriebs auf die elektroni-

sche Verwaltung erlebt?

Jörg Meier: Zugegeben, eine gewisse

Skepsis war damals sicher mit im Spiel.

Wir fragten uns, ob das System auch

innert nützlicher Frist und mit vertret-

barem Aufwand zu benutzen sei. Der

Einstieg fiel uns allerdings dann leichter

als gedacht, weil das System sozusagen

selbsterklärend ist. Auch ohne dicke

Handbücher oder stundenlangem Stu-

dium fanden unsere Mitarbeiter schnell

den richtigen Weg.

Aktuell: Welche Funktionen bietet die

Lösung die Sie heute einsetzen?

Jörg Meier: Unsere Garagensoftware

umfasst die Module Werkstattauftrag,

Reparaturrechnung, Teileverkauf, Kun-

dendaten, Kundenfahrzeuge, Lagerver-

waltung, Debitoren und Kreditoren,

Kasse, Serienbrief, Neuwagen, Occasio-

nen und Preislisten.

Aktuell: Sind im DMS auch technische

Fahrzeugdaten vorhanden?

Jörg Meier: Nein, Reparaturleitfäden

sind nicht in unserem DMS integriert.

Die gibt es im Opelsystem, wo wir die

Chassisnummer aus dem DMS reinko-

pieren und schnellen Zugriff auf die

Werkstattliteratur erhalten. Zudem bie-

tet Derendinger optional mit Autodata

Online für sämtliche Fremdfahrzeuge

detaillierte technische Informationen

inkl. Schaltpläne an.

Aktuell: Welche Schnittstellen zu exter-

nen Systemen oder Plattformen benut-

zen Sie?

Jörg Meier: Zu externen Anwendungen

benutzen wir einzig die Anbindung an

den Derendinger Online-Shop, was sehr

gut funktioniert. Dank umfassenden In-

formationen über Preise (Ankauf und

Verkauf) erforderlichen Arbeitszeiten,

technischen Daten und Zeitpunkt der

Lieferungen je Artikel, können wir den

Kunden ein verbindliches Angebot un-

terbreiten. Mit einem Mausklick werden

die gelieferten Ersatzteile in unser

DMS übernommenen. Doppelerfassun-

gen fallen somit weg und wir nutzen

die gewonnene Zeit für die Kundenbe-

treuung und arbeiten so wesentlich pro-

fessioneller und effizienter.

Aktuell: Herr Meier, wir bedanken uns

herzlich für das interessante Gespräch.

Kunden• Kundenklassen - Laufkunden - Stammkunden - Firmenkunden• Kundendaten - Anschrift - Kontakt Telefon/E-Mail - Geburtstage

Händler-Website• E-Mail-Verkehr• Formulare• Fahrzeuge Kundendienst

• Terminplanung• Offerten/Rechnungen• Reklamationen• Werkstattplanung• Garantieabwicklung

Ersatzteillager• Teileeinkauf und -verkauf• Zubehörangebot• Lagerhaltung• ET-Kataloge• Garantieabwicklung

Werkstatt• Avor/Planung• Aufträge• Arbeiten• Teile• Reifenhotel

Fahrzeuge• Fahrzeugklassen - Neuwagen - Occasionen - Mietwagen - Ersatzwagen - Kundenfahrzeuge• Fahrzeugdaten - Historie mit Arbeiten und Teilen - Termine - Garantien - Herstellerdaten

GaragenDatenbank

Schnittstellen zu externen EDV-Systemen

DerendingerOnline-Shop Online-Bank Hersteller/

ImporteurFahrzeug-bewertung

Karosserie-reparatur

KalkulationBuchhaltung Online

Occasionen

Mögliche Konfiguration eines Dealer Management Systems

Bei den meisten Anbietern gibt es einen modularen Aufbau der Programme, die zusätzlich noch an die Eigenheiten der einzelnen Garagenbetriebe an-gepasst werden können.

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Hightech Reifen

Gut zu wissen!

Was kommt auf uns zu? Know-how und Einrichtungen.

Mit der Entwicklung der letzten Jahre hin

zu breiteren und flacheren Reifenquer-

schnitten (Ultra High Performance Rei-

fen, UHP) und Runflat-Reifen ist die

Montage und Demontage von Reifen zu-

nehmend komplexer geworden.

Runflat Reifen

Reifen mit Notlaufeigenschaften

Vorteile:

■ Verbesserung der Fahrsicherheit

■ Wegfall des Reservereifens

Nachteile:

■ Luftdruck-Kontrollsystem

(gesetzlich vorgeschrieben)

■ Runflat-Systeme benötigen

teilweise Spezialfelgen

■ Zusatzkosten für Umrüstung

■ Runflat-Systeme benötigen

spezielle Montageeinrichtungen

und Know-How.

Konstruktionen

Von allen am Markt verfügbaren Not-

laufsystemen hat sich die Variante mit

verstärkter Seitenwand (z.B. Bridge-

stone RFT, Continental SSR, Dunlop

DSST, Goodyear EMT bzw. RunOnFlat,

Michelin ZP) bei den Automobilherstel-

lern weitgehend durchgesetzt.

Neue Anforderungen

Für eine schadensfreie Montage und

Demontage von Runflat- und UHP-Rei-

fen sind wichtig:

■ Das Design der Felge, des Reifens

und der Reifenmontiermaschine

sowie der Zubehörkomponenten

■ Die Ausbildung des Monteurs

■ Die Temperatur des Reifens

Neue Maschinen helfen

Durch die verstärkten und damit relativ

steifen Seitenwände dieser Reifenbau-

arten werden für Montage- und Demon-

tagearbeiten von Runflat-Reifen höhere

Kräfte als bei klassischen Reifenbauar-

ten benötigt. Es besteht die Gefahr, dass

bei unsachgemässer Anwendung zu

hohe Kräfte in den Reifen eingeleitet

werden, so dass Schäden insbesondere

im Wulstbereich entstehen, welche für

den Monteur meist unsichtbar und da-

durch unbemerkt bleiben.

Mit der Pneumontiermaschine SICE S 48

TL (siehe Bild oben) bietet Derendinger

eine für diese speziellen Montagearbei-

ten geeignete Maschine an; sie verfügt

über die nötige Zertifizierung.

Temperatur

Die Steifigkeit der Flanken von Runflat-

und UHP-Reifen ist ein Temperaturprob-

lem. Die nötige Flexibilität ist erst ab

15 Grad gegeben. Gerade in der kalten

Jahreszeit kann das schwierig werden.

Wichtig ist nämlich nicht die Oberflä-

chentemperatur, der Reifen muss durch

und durch 15 Grad haben.

Reifenerwärmung

Bei mind. 19˚ Raumtemperatur:

■ Reifen mit Anfangstemperatur 0˚ und

höher: mind. 2 Std. lagern

■ Reifen mit Anfangstemperatur unter

0˚: mind. 2.5 Std. lagern

Empfehlung zum Erwärmen:

■ auf isolierender Unterlage,

z.B. Palette, möglichst hoch lagern,

oberer Wulst nach oben

■ Reifen einzeln positionieren, damit

sie gut von warmer Luft umspült

werden können

■ Schwitzwasser abwischen, damit

nicht Verdunstungskälte den

Aufwärmprozess verzögert

■ Reifen nicht mit Heizgeräten an-

blasen/anstrahlen. Dies kann schäd-

liche Oberflächentemperaturen

verursachen.

Am sichersten für den Fahrzeugbesitzer

ist es daher, beim Wechsel von Sommer-

und Winterreifen, einen zweiten Reifen-

satz vormontiert auf Felgen vorrätig zu

haben.

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In der Rubrik «Gut zu wissen!» informiert Derendinger Sie regel-mässig zum neusten technischen Stand der Fahrzeugtechnik. Von Peter Kaufmann, Technik / Sicherheit, Derendinger AG

Page 11: Monatsaktuell Oktober 2010

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Filiale Oerlikon

Portrait

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Bereits seit 41 Jahren existiert die Fili-

ale Oerlikon: Zuerst war sie an der Ole-

anderstrasse untergebracht, und seit

mehr als 30 Jahren an ihrem heutigen

Standort im «Oerlikerhus» an der Thur-

gauerstrasse 74. Ebenfalls seit mehr

als 30 Jahren arbeitet Marcel Schrumpf

für Derendinger – zuerst während zehn

Jahren in der Filiale Altstetten, und seit

21 Jahren nun als Filialleiter in Oerli-

kon. Mit ihm zusammen sorgen weitere

zwölf Mitarbeitende dafür, dass die

grosse Kundschaft im Norden der Stadt

Zürich täglich zur vollsten Zufrieden-

heit bedient wird.

Einsatzgebiet im Norden der

Stadt Zürich

Das Einsatzgebiet der Filiale Oerlikon

reicht nördlich bis nach Bülach, Rüm-

lang und Regensdorf. Weiter gehören

Wallisellen, Kloten und Glattbrug dazu,

und auch ein Teil der Stadt Zürich wird

von Oerlikon aus bedient. Mit fünf Autos

werden zwei Touren fünfmal täglich

und drei Touren sogar sechsmal täglich

gefahren. Und wenn «Not am Mann, re-

spektive beim Kunden ist», dann fährt

zwischendurch auch einmal der Chef

persönlich einen Einsatz mit seinem

Auto.

Optimaler Standort im Zentrum

von Oerlikon

Marcel Schrumpf ist denn auch mit dem

Standort sehr zufrieden, denn «da wir

so zentral sind, haben wir viele Kunden

in der Nähe, und diese nutzen das denn

auch, um noch schneller zu ihrer Ware

zu kommen und diese selbst abholen.»

Das betrifft natürlich vor allem Gara-

gisten, die mit ihrem Betrieb in der

Nähe sind und diesen Vorteil gerne

ausnützen. Dieser persönliche Kontakt

zu den Kunden ist für Schrumpf nicht

nur enorm wichtig, er ist vielmehr auch

die Grundlage für eine erfolgreiche und

nachhaltige Geschäftstätigkeit.

Voraussetzung für zufriedene

Kunden sind gute Ortskenntnisse

Um sich täglich im starken Verkehr in

und um Zürich zurecht zu finden und

die vorgegebenen Fahrpläne einzuhal-

ten wird von den Chauffeuren einiges

erwartet. «Unsere Kunden können sich

jedoch auf diese Leute jederzeit verlas-

sen», ist Marcel Schrumpf sicher.

Das Team der Filiale Oerlikon, von links: Jürg Rodel, Peter Zentner, Hansjörg Ambühler, Reto Da Costa, Fernando Aventaggiato, Walter Baumgartner, Rafael Merki, Gerda Bolliger, Marcel Schrumpf Filialleiter, René Hägler, Alfred Hauser und Michael Stadler Aussendienst, (Es fehlen: Andre Schaufelberger, Andreas Diogo, Rene Kunz, Primus Jauch Aussendienst, Andreas Mayer Aussendienst)

Michael Stadler und Marcel Schrumpf begutachten ein zur Revision angeliefertes Gerät, das weiter nach Dietlikon muss.

Walter Baumgartner kontrolliert die so-eben angelieferte Sendung.

Page 12: Monatsaktuell Oktober 2010

Derendinger AGKnonauerstrasse 54, CH-6330 Cham

Aarau 062 834 43 10Baden 056 203 42 10Basel 061 417 45 10Bellinzona 091 822 31 10Bern 031 917 46 10Burgdorf 034 447 50 10Cham 041 784 39 10Chur 081 287 33 10Delémont 032 421 37 10 Dietlikon 044 805 22 22Fribourg 026 408 48 10Genève 022 879 53 10Jona 055 224 36 10Langnau 062 749 44 10Lausanne 021 637 61 10Lugano 091 936 32 10Luzern 041 317 55 10Marin 032 756 47 10Oensingen 062 388 52 10Rüschlikon 044 704 58 10Schaffhausen 052 644 57 10Sion 027 329 83 10Solothurn 032 617 49 10St. Gallen 071 313 30 10Thun 033 439 73 10Villeneuve 021 967 17 10Weinfelden 071 626 41 10Wil 071 929 72 10Winterthur 052 244 38 10Zürich Altstetten 044 439 56 10Zürich Oerlikon 044 307 34 10

Das Derendinger Team freut sich auf Ihren Anruf!

www.derendinger.ch