Online Collaboration & Service-Management

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Kunde Lieferant

Strukturierte, kooperative Zusammenarbeit

online Service-Management

Ein Service ist ein Auftrag (Mini-Projekt) für eine Leistung,

die eine Person (Lieferant) einer anderen Person (Kunde) zu liefern hat.

Die Ergebnisse verteilt gespeicherterOffice Anwendungen

werden als Anhänge zu den Aufgaben in die Datenbank geladen,

ergänzen somit den Aufgaben-Kontext.

Auftraggeber und Auftragnehmer kommunizieren

online über Services, Diskussionen und automatisch

generierte Mitteilungen zu Veränderungen in Younox Objekten.

Informationen über den Status aktueller und zurückliegender

Aktivitäten in Services können jederzeit online abgefragt werden.

Service-Objekte mit Anhängen können online durchsucht werden.

Dokumente in nahezu allen in der Praxis gebräuchlichenFormaten werden als Anhänge zu

Services in die Datenbank geladen, automatisch indiziert und

jederzeit online durchsuchbar.

KommunizierenInformieren

ManagenKooperierenKoordinieren

DefinierenStrukturieren

DokumentierenFinden

Anwendungen

Online Service-Management

Über Aufgaben strukturierte Zusammenarbeit,

zwischen Mitarbeitern, externen Partnern, Kunden und Lieferanten.

Mitarbeiter, Kunden und Lieferanten

arbeiten zusammen, online und vernetzt, als

Auftraggeber und Auftragnehmer, im Rahmen von

Services.

Aufgaben werden in einem Service-Baum

hierarchisch strukturiert dargestellt, dokumentieren wesentliche

Eigenschaften über den Arbeitsablauf und dessen Ergebnisse im Zeitablauf.

Online Aufgaben Management & Kommunikation

Anfragen bearbeiten

Post Telefon Fax eMail

Younox Informations-Kontext

DefinierenStrukturierenKoordinierenKooperieren

Service Ziele und ErgebnisseDiskussionen

BenachrichtigungenZugriffsprivilegien

Kosten- und Zeit-Budget

DokumentierenFinden

InformierenManagenDownload Younox

its free for 3 months