SAP HANA Services - atos.net · ® 2018 Information Services Group, Inc. alle Rechte vorbehalten. Ohne vorherige Genehmigung seitens ISG ist eine Vervielfältigung dieses Berichts

SAP HANA® ServicesGermany 2019

August 2018

Eine Untersuchung der Information Services Group Germany GmbH

QuadrantReport

Section Name

ISG Confidential © 2018 Information Services Group, Inc. All Rights Reserved.

22

ISG Provider Lens™ Quadrant Report | August 2018

Über diesen BerichtInformation Services Group, Inc. übernimmt die alleinige Verantwortung für

diesen Bericht.

Soweit nicht anders angegeben, wurden sämtliche Inhalte, u.a. Abbildungen,

Marktforschungsdaten, Schlussfolgerungen, Aussagen und Stellungnahmen im

Rahmen dieses Berichtes von Information Services Group, Inc. entwickelt und sind

Alleineigentum von Information Services Group, Inc.

Die in diesem Bericht vorgestellten Marktforschungs- und Analysedaten umfassen

Research-Informationen aus dem ISG Provider Lens™ Programm sowie aus kontinui-

erlich laufenden ISG Research-Programmen, Gesprächen mit ISG-Advisors, Briefings

mit Dienstleistern und Analysen von öffentlich verfügbaren Marktinformationen aus

unterschiedlichen Quellen. Die in diesem Bericht zusammengestellten Daten beruhen

auf zuletzt am 31 August 2018 aktualisierten Informationen. Zwischenzeitliche Fusionen

und Akquisitionen und die damit zusammenhängenden Veränderungen sind in diesem

Bericht nicht berücksichtigt.

Der Lead Author für diesen Bericht ist Rainer Suletzki. Er wurde von Heiko Henkes

editiert.

Das ISG Research™ Angebot umfasst Research-Subskriptionsservices, Beratungs -

Services und Executive Event Services mit Fokus auf Markttrends und disruptive

Technologien im Unternehmensumfeld. ISG Research™ zeigt Unternehmen auf, wie

sie ein schnelleres Wachstum und einen höheren Mehrwert erzielen können.

Weitere Informationen zu den ISG Research™ Subskriptions-Services sind unter [email protected], Tel.+49 (0) 561-50697537 oder auf unserer Website unter research.isg-one.com erhältlich.

Das ISG Provider Lens™ Programm bietet marktführende, handlungsorientierte

Studien, Berichte und Consulting Services, bei denen es insbesondere um die Stärken

und Schwächen von Technologieanbietern und Dienstleistern sowie deren Position-

ierung im Wettbewerbsumfeld geht. Diese Berichte bieten maßgebliche Einsichten, die

von unseren Advisors im Rahmen ihrer Beratungstätigkeit bei Outsourcing-Verträgen

genutzt werden, aber auch von vielen ISG-Unternehmenskunden, die potentiell als

Outsourcer auftreten (z.B. FutureSource).

Weitere Informationen zu unseren Studien sind über [email protected],

Tel.+49 (0) 561-50697537 oder auf unserer Website unter ISG Provider Lens™ erhältlich.

mailto:contact%40isg-one.com?subject=

https://research.isg-one.com/

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1 Executive Summary

3 Einleitung

15 BW on HANA – Midmarket

25 BW on HANA – Large Accounts

39 Suite on HANA & S/4HANA – Multi-Service Providers – Midmarket

55 Suite on HANA & S/4HANA – Multi-Service Providers – Large Accounts

68 SAP HANA Technology – Midmarket

79 SAP HANA Technology – Large Accounts

90 HANA Cloud Offerings – Managed Enterprise Cloud – Midmarket

98 HANA Cloud Offerings - Managed Enterprise Cloud – Large Accounts

106 SAP Cloud Platform (SCP) – Midmarket

115 SAP Cloud Platform (SCP) – Large Accounts

123 Methodik

Section Name


11


1111

Executive SummaryExecutive Summary

der zu erwartende Umfang der erforderlichen Arbeiten lassen für die nächsten Jahre

einen signifikanten Anstieg der Nachfrage nach entsprechenden Services erwarten. Dies

wird insbesondere bei Großkunden den Trend zu Anbietern mit einer globalen Delivery-

Struktur verstärken, weil diese mit hinreichender Wahrscheinlichkeit in der Lage sein

werden, die notwendigen Ressourcen auch zur Verfügung zu stellen. Vielfach existieren

auch bereits entsprechende Angebote wie so genannte „Migration Factories“, von denen

speziell Unternehmen mit vielen SAP-basierten Systemen profitieren werden. Andererseits

bleibt speziell für Kunden mittlerer Größe und mit nur wenigen SAP-Installationen die

Unterstützung durch ebenfalls mittelgroße Anbieter mit vorwiegend lokaler Delivery-

Struktur interessant, da räumliche Nähe z.B. die Nutzung agiler Projektmethodiken

unterstützt.

Ein weiterer Aspekt, der den Markt in jüngster Zeit signifikant beeinflusst, ist die rasante

Erweiterung des Angebots an cloudbasierter Infrastruktur für SAP HANA. Insbesondere der

mit Nachdruck betriebene Ausbau der Präsenz durch die so genannten Hyperscale-Anbieter

wie Amazon Web Services oder Microsoft Azure hat dazu geführt, dass in den meisten

anstehenden Projekten zumindest die Option für einen Übergang auf ein cloudbasiertes

Betriebsmodell geprüft wird. Auch SAP selbst forciert diesen Trend durch das klare

Bekenntnis zu einer „Cloud First“ Strategie und die entsprechenden eigenen Angebote,

z.B. die HANA Enterprise Cloud (HEC). Dabei ist jeweils zu beachten, dass insbesondere die

Nutzung einer Public Cloud ein wesentlich höheres Maß an Standardisierung erfordert, als

dies in vielen Unternehmen in der Vergangenheit der Fall war.

EXECUTIVE SUMMARY Der Markt für HANA-basierte Systemlandschaften ist inzwischen dadurch gekennzeichnet,

dass sich der Fokus mehr auf die neuen Produkte BW/4HANA, S/4HANA etc. richtet und

die möglichen Zwischenstufen einer zunächst ausschließlich auf die HANA-Datenbank

reduzierten Umstellung, z.B. der Business Suite on HANA, weniger Beachtung findet.

Dies resultiert zum einen aus der mittlerweile seitens SAP erfolgten Komplettierung

der Funktionalitäten der genannten neuen Produkte, zum anderen aber auch aus der

Ankündigung seitens SAP, die Wartung für die bisherigen Produkte 2025 auslaufen zu

lassen. Insofern stellt sich für alle Unternehmen, die bereits eine umfangreiche SAP-

Systemlandschaft nutzen, nun verstärkt die Frage nach einer geeigneten Roadmap für die

notwendigen Umstellungen bis zum Jahr 2025.

Dabei ist vielfach noch eine signifikante Unsicherheit bezüglich des Business Case zu

beobachten. Insbesondere gilt dies für diejenigen Unternehmen, in denen die Umstellung

im Wesentlichen als Migration auf eine neue Version betrachtet wird und die erreichbaren

Verbesserungen für das eigentliche Geschäft durch HANA-basierte Systemlandschaften

noch nicht einbezogen werden bzw. aufgrund fehlender Erfahrung noch nicht abgeschätzt

werden können. Für die in diesem Bereich tätigen Provider ist es daher essenziell, dass

sie nicht nur bei den technischen Fragestellungen unterstützen können, sondern auch

eine umfassende Expertise bei der Erarbeitung einer für das jeweilige Unternehmen

passenden Systemstrategie und Roadmap anbieten. Der genannte Zeitrahmen bis 2025,

der vielfach bislang noch eher zögerliche Beginn der erforderlichen Umstellungen sowie

22

ISG Provider Lens™ Quadrant Report | August 2018ISG Provider Lens™ Quadrant Report | August 2018

2222


Eine Herausforderung für alle Unternehmen, die in einem hohen Maße SAP-Produkte

einsetzen, ist zudem die hohe Innovationsgeschwindigkeit der SAP in diesem Bereich. Die

Erarbeitung einer Roadmap für die nächsten Jahre ist demzufolge vielfach eine Dauer-

aufgabe, weil die neuen Entwicklungen häufig genug eine stetige Anpassung der einmal

gefundenen Strategie erfordern. Dies stellt natürlich dann auch eine Herausforderung

für die in diesem Markt tätigen Provider dar, stets die jüngsten Entwicklungen im Blick zu

haben und deren Auswirkungen auf die Roadmaps und Systemstrategien ihrer jeweiligen

Kunden proaktiv abzuschätzen.

ISG Provider Lens™ Quadrant Report | August 2018 Executive Summary

33



Einleitung

EinleitungDefinition In den letzten Jahren wurde von verschiedenen Datenbank-Anbietern die sogenannte

In-Memory-Technologie etabliert, bei der im Unterschied zu herkömmlichen

Technologien ein großer Teil oder alle relevanten Anwendungsdaten im Hauptspeicher

der eingesetzten Hardware vorgehalten werden. Der unmittelbare Nutzen besteht

darin, die Geschwindigkeit der Datenzugriffe und somit der jeweiligen Anwendungen

dramatisch zu verbessern. Die ersten Anwendungsbeispiele bezogen sich daher

häufig auf Data-Analytics-Anwendungen. Inzwischen rücken auch die durch drastisch

verbesserte Performance möglichen völlig neuen Geschäftsprozesse in transaktionalen

Anwendungen in den Fokus. In diesem Kontext hat das entsprechende Angebot der

SAP, die HANA-Technologie, vermutlich die bedeutendsten Auswirkungen, weil sie

über die Infrastrukturaspekte hinaus auf das breite Anwendungsportfolio von SAP

abgestimmt ist, mit der Optimierung des Datenmanagements (Data Aging) kombiniert

werden kann und das Zusammenwirken von Data Analytics und transaktionalen

Systemen verbessert. Mit S/4HANA bietet SAP ferner eine radikale Vereinfachung der

Simplified illustration

SAP HANA® Services

BW on HANASuite on HANA & S/4HANA –

Multi-Service ProvidersSAP HANA Technology

MidmarketLarge

AccountsMidmarket

Large Accounts

MidmarketLarge

Accounts

HANA Cloud Offerings – Managed Enterprise Cloud

SAP Cloud Platform (SCP)

Midmarket Large Accounts Midmarket Large Accounts

Source: ISG 2018


44


Definition (cont.)

Migrationen angehen, noch eher langsam, so dass es möglicherweise in den nächsten Jahren zu

Engpässen kommen wird. Für Provider, die die relevanten Services anbieten, ist dies Chance und

Herausforderung zugleich.

Weiterhin ist von Bedeutung, dass SAP mit der SAP Cloud Platform (SCP) inzwischen eine zentrale

Plattform bereitstellt, die sowohl die Integration innerhalb der jeweiligen Systemlandschaft

im Unternehmen als auch die Integration innerhalb der gemeinhin als Internet of Things

(z.B. sensorbasierte Produktionsdaten, maschinelles Lernen etc.) bezeichneten Umgebungen

ermöglicht. Die SCP ist damit als Schlüssel für künftige Innovationen anzusehen und spielt im

Kontext von SAP HANA eine entscheidende Rolle.

Die folgenden Bereiche werden im Zusammenhang mit SAP HANA Services in dieser Studie

betrachtet:

Datenbankstrukturen innerhalb der SAP Business Suite an („Run Simple“). Inzwischen

hat SAP mit BW/4HANA auch eine für den Einsatz unter Nutzung der HANA-Datenbank

optimierte Version ihres Business Warehouse auf den Markt gebracht, und Anfang 2018

wurde mit C/4HANA auch eine erneuerte CRM-Lösung bereitgestellt. Ferner spielt die

Bereitstellung als SaaS eine immer größere Rolle, was SAP auch durch die „Cloud First“-

Strategie unterstreicht. Aufgrund des hohen Anteils von bestehenden Installationen

wird allerdings auch die Nachfrage nach kompetenter Unterstützung im Bereich On

Premise auf absehbare Zeit hoch bleiben.

Für die anstehenden Migrationen hat SAP durch die Ankündigung, dass die Wartung

für die vor S/4HANA auf den Markt gebrachten Versionen der SAP Business Suite bis

2025 auslaufen wird, den zeitlichen Rahmen abgesteckt. Dies wird in den nächsten

Jahren den Bedarf an Personal mit der entsprechenden Expertise signifikant

steigern. Angesichts dessen erscheint die Geschwindigkeit, mit der Unternehmen die

Einleitung


55


Definition (cont.)

Suite on HANA & S/4HANA – Multi-Service Provider

In diesem Segment werden Anbieter betrachtet, die über ein umfassendes Lösungsspektrum von

der strategischen Beratung über Design und Planung bis hin zur Installation, Inbetriebnahme und

dem anschließenden Betrieb von Business Suite on HANA und S/4HANA verfügen. Dabei liegt hier

der Fokus auf Kunden mittlerer Größe (Midmarket) sowie dem Großkundensegment.

Diese Services setzen nicht nur die umfassende Kenntnis der genannten Technologien voraus,

sondern auch ein tiefes Prozess- und Branchenwissen sowie die Fähigkeit, für die jeweilige

Kundensituation angemessene Lösungen zu entwerfen. Ferner ist Implementierungskompetenz

auf Basis der von SAP vorgegebenen Standards erforderlich. Umfassende Erfahrungen mit

verschiedenen Ausgangssituationen hinsichtlich der Systemlandschaft sind ebenfalls von

großem Nutzen.

BW on HANA

Die inhaltliche Kategorie BW on HANA bezieht sich auf jene Dienstleistungen, die auf

die Nutzung der HANA-Datenbank für Data-Analytics-Anwendungen und hierbei vor

allem auf das SAP Business Warehouse abzielen. In diesem Abschnitt werden die

Provider betrachtet, die die genannten Kompetenzen für den Mittelstand und/oder für

Großkunden anbieten.

Dies beinhaltet zunächst die Beratung über die technologischen Möglichkeiten

der In-Memory-Technologie für Data Analytics sowie der Implikationen für die

Systemlandschaft. Bei Large Accounts sind diese Implikationen oft erheblich, da vielfach

umfangreiche BW-Applikationen installiert sind. Auch die Unterstützung bei den für

Data Analytics allgemein üblichen sowie den bei Nutzung von In-Memory spezifischen

Methoden und Vorgehensweisen, insbesondere der Definition der Datenstrukturen

sowie deren Realisierung, sind essentiell für eine erfolgreiche Nutzung der Technologie.

Schließlich ist auch die Unterstützung bei der Implementierung, bei der Inbetriebnahme

sowie des anschließenden Betriebs, z.B. durch geeignete Betriebskonzepte, wesentlich

für umfassende Kompetenzen eines Providers.

Einleitung


66


Definition (cont.)

HANA Cloud Offering – Managed Enterprise Cloud

Gegenstand dieses Segments sind Dienstleistungen in Form einer Managed Platform as a

Service, die auf Basis von SAP HANA erbracht werden. Dieser Cloud Service beinhaltet auch das

zugehörige Systemmanagement. Dazu kann auch die Vermarktung der SAP-eigenen Lösung SAP

HANA Enterprise Cloud (SAP HEC) gehören. In diesem Abschnitt werden die Provider betrachtet,

die die genannten Kompetenzen für Kunden mittlerer Größe anbieten (Midmarket) oder den

Großkunden.

Relevante Komponenten des Service im Einzelnen sind die Analyse der Anforderungen für die

jeweilige Anwendung, das technische Design, die Implementierung sowie die Sicherstellung des

anschließenden Betriebs. Die mögliche Komplexität der Systemlandschaft und die resultierende

Etablierung eines Hybrid-Betriebs sind hier zusätzliche Herausforderungen. Üblicherweise ist hier

eine intensive Zusammenarbeit mit SAP im Hinblick auf die vorgegebenen Standards sowie die

zugehörige Zertifizierung erforderlich.

SAP HANA Technology

In diesem Segment werden Anbieter betrachtet, die die technologischen Aspekte

von HANA-Projekten und dabei insbesondere die Bereitstellung der entsprechenden

Plattform abdecken und die genannten Kompetenzen für Kunden mittlerer Größe

(Midmarket) oder etwa Großkunden anbieten. Dabei geht es um die strategische

Beratung, die Auswahl der einzusetzenden Hardware (bei Inhouse-Betrieb), die

Bereitstellung eines HANA-PaaS (wo gewünscht), Kostenanalysen sowie die zugehörigen

Betriebskonzepte. Auch die Bereitstellung und die Einrichtung der technischen

Infrastruktur sowie die Go-Live-Unterstützung und Unterstützung des anschließenden

Betriebs sind Bestandteil der Betrachtung. Üblicherweise sind hier eine intensive

Zusammenarbeit mit SAP im Hinblick auf die vorgegebenen Standards sowie die

zugehörige Zertifizierung erforderlich.

Einleitung


77


Definition (cont.)

SAP Cloud Platform (SCP)

Gegenstand dieses Segments sind Dienstleistungen auf der Grundlage der SAP

Cloud Platform (SCP), einer auf In-Memory-Technologie basierenden Plattform zur

Entwicklung und Integration von Anwendungen. In diesem Abschnitt werden die

Provider betrachtet, die die genannten Kompetenzen für den Mittelstand und/oder

Großkunden anbieten.

Neben der Entwicklung von neuen Anwendungen, die sowohl intern als auch in der

Cloud angesiedelt sein können, umfasst die SCP auch eine Reihe von Möglichkeiten

zur Weiterentwicklung von bestehenden Anwendungen sowie zur Realisierung von

Integrationsszenarien (z.B. Hybrid Cloud). Dienstleistungen in diesem Kontext sind

einerseits die Unterstützung bei der Nutzung der SCP durch den Kunden selbst sowie

andererseits die Durchführung von Projektaktivitäten für den Kunden durch den

Provider. Voraussetzungen sind hier die tiefe Kenntnis der Technologie sowie die

Fähigkeit, diese in angemessener Weise bezogen auf die Umgebung des jeweiligen

Kunden einzusetzen. Dies ist bei Großkunden aufgrund der vielfach komplexen

Systemlandschaft eine besondere Herausforderung.

Einleitung


88


Der „ISG Provider Lens“ Research-Quadrant ist der Output der Bewertungsmatrix und

enthält vier Felder, in die die Anbieter eingeteilt werden.

Leader

Die als Leader eingeordneten Anbieter

verfügen über ein hoch attraktives

Produkt- und Serviceangebot sowie

eine ausgeprägt starke Markt- und

Wettbewerbsposition und erfüllen daher

alle Voraussetzungen für eine erfolgreiche

Marktbearbeitung. Sie sind als strategische

Taktgeber und Meinungsführer

anzusehen. Darüber hinaus sind sie ein

Garant für Innovationskraft und Stabilität.

Product Challenger

Die Product-Challenger decken mit ihren

Produkten und Services die Anforderungen

der Unternehmen überdurchschnittlich

gut ab, können aber in den verschiedenen

Kategorien der Marktbearbeitung nicht

die gleichen Ressourcen und Stärken

vorweisen wie die als Leader positionierten

Anbieter. Häufig liegt dies in der Größe des

Anbieters oder dem schwachen „Footprint”

im jeweiligen Zielsegment begründet.

Market Challenger

Market Challenger verfügen naturgemäß

über eine hohe Wettbewerbsstärke, haben

allerdings auf der Portfolio-Seite noch

ausgeprägtes Verbesserungspotenzial und

liegen hier klar hinter den Unternehmen,

die als „Leader“ positioniert sind. Häufig

sind es etablierte Anbieter, die Trends

aufgrund ihrer Größe und der damit

einhergehenden Unternehmensstruktur

nicht schnell genug aufgreifen und

somit in puncto Portfolioattraktivität

Optimierungspotentiale vorweisen.

Contender

Unternehmen, die im Bereich Contender

positioniert sind, mangelt es bisher noch

an ausgereiften Produkten und Services

bzw. einer ausreichenden Tiefe und Breite

des Offerings. Gleichzeitig sind Schwächen

und Verbesserungspotenziale im Bereich

der Marktbearbeitung erkennbar. Anbieter

in diesem Bereich sind häufig Generalisten

oder auch Nischenanbieter.

ISG Provider Lens Kategorien

Einleitung

99



Der „ISG Provider Lens“ Research-Quadrant ist der Output der Bewertungsmatrix und

enthält vier Felder, in die die Anbieter eingeteilt werden.

Rising Star

Rising Stars sind in der Regel „Product Challenger“ und besitzen hohes Zukunftspotential. Ein solches Unternehmen kann zum Zeitpunkt der Auszeichnung ein vielversprechendes Portfolio inkl. der notwendigen Roadmap mit adäquater Ausrichtung an den wichtigen Markttrends bzw. Kundenanforderungen vorweisen. Zudem verfügt das Unternehmen über ein ausgezeichnetes Management mit Verständnis für den lokalen Markt. Dieses Prädikat erhalten daher nur Anbieter oder Dienstleister, die in den letzten zwölf Monaten extreme Fortschritte hinsichtlich der gesteckten Zielerreichung verzeichnet haben und auf dem besten Weg sind, über eine überdurchschnittliche Schlag- und Innovationskraft innerhalb von 12-24 Monaten zu den Top-Anbietern zu gehören.

Not In

Diese Anbieter, die nicht in den jeweiligen Quadranten positioniert sind, konnten die geforderte Relevanzkriterien seitens ISG (Übereinstimmung mit Quadrantendefinition und -kriterien, Bekanntheitsgrad oder Anzahl spezifischer Kundenreferenzen) nicht erfüllen. Eine „nicht Aufnahme“ bedeutet nicht, dass der Anbieter diese Leistungen nicht bereitstellt.

ISG Provider Lens Kategorien

Einleitung

1010



Bewertung Nach Kategorien 1 of 4

BW on HANA Suite on HANA & S/4 HANA SAP HANA Technology HANA Cloud Offerings - Managed Enterprise Cloud SAP Cloud Platform (SCP)

Midmarket Large Accounts Midmarket Large

Accounts Midmarket Large Accounts Midmarket Large

Accounts Midmarket Large Accounts

abat 4 C 4 Not in 4 C 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in

Accenture 4 Not in 4 MC 4 Not in 4 MC 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 MC

Devoteam | Alegri 4 PC 4 Not in 4 L 4 PC 4 Not in 4 Not in 4 C 4 Not in 4 PC 4 Not in

All for One Steeb 4 Not in 4 Not in 4 L 4 PC 4 L 4 PC 4 PC 4 PC 4 PC 4 PC

Allgeier 4 MC 4 Not in 4 PC 4 PC 4 PC 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 PC 4 PC

AWS 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 L 4 L 4 Not in 4 Not in

Arvato 4 PC 4 PC 4 RS 4 PC 4 PC 4 PC 4 Not in 4 Not in 4 RS 4 PC

Atos 4 L 4 L 4 L 4 L 4 L 4 L 4 L 4 L 4 L 4 L

Avantum 4 PC 4 PC 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in

Axians 4 Not in 4 Not in 4 PC 4 PC 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in

BearingPoint 4 Not in 4 MC 4 Not in 4 MC 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 MC

Einleitung

4 L – Leader / 4 PC – Product Challenger / 4 C – Contender / 4 MC – Market Challenger / 4 RS – Rising Star

1111








Camelot ITLab 4 PC 4 PC 4 PC 4 PC 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in

CANCOM 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 L 4 PC 4 PC 4 PC 4 Not in 4 Not in

Capgemini 4 Not in 4 L 4 Not in 4 L 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 MC

cbs 4 PC 4 Not in 4 L 4 PC 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 L 4 L

Cognizant 4 Not in 4 PC 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in

Computacenter 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 MC 4 PC 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in

CubeServ 4 L 4 L 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in

DATAGROUP 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 PC 4 PC 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in

Deutsche Telekom / T-Systems 4 L 4 L 4 L 4 L 4 L 4 L 4 L 4 L 4 L 4 L

Deloitte 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 MC 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in

DXC Technology 4 L 4 L 4 L 4 L 4 L 4 L 4 L 4 L 4 L 4 L

Einleitung



1212







FIS 4 PC 4 Not in 4 PC 4 Not in 4 PC 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 PC 4 Not in

FIT 4 L 4 PC 4 L 4 PC 4 L 4 PC 4 PC 4 PC 4 L 4 PC

Fujitsu 4 L 4 L 4 L 4 L 4 L 4 L 4 L 4 L 4 L 4 L

GISA 4 Not in 4 Not in 4 C 4 Not in 4 C 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in

HCL 4 Not in 4 C 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in

IBM 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 L 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in

Infosys 4 Not in 4 PC 4 PC 4 PC 4 Not in 4 C 4 Not in 4 PC 4 Not in 4 L

Innovabee 4 Not in 4 Not in 4 L 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 PC 4 Not in

itelligence 4 L 4 L 4 L 4 L 4 L 4 L 4 PC 4 PC 4 MC 4 MC

KUEHBERGER IT 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 C 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in

metafinanz 4 C 4 Not in 4 C 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 C 4 Not in

Einleitung



1313







MHP 4 PC 4 PC 4 PC 4 C 4 C 4 C 4 Not in 4 Not in 4 C 4 PC

Microsoft 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 L 4 L 4 Not in 4 Not in

QSC 4 C 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 PC 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 C 4 Not in

Red Hat 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 PC 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in

Scheer 4 PC 4 PC 4 PC 4 PC 4 PC 4 PC 4 PC 4 C 4 C 4 C

SNP 4 Not in 4 Not in 4 MC 4 C 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in

Sopra Steria 4 C 4 Not in 4 C 4 C 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 Not in

TCS 4 PC 4 PC 4 PC 4 L 4 PC 4 PC 4 C 4 PC 4 PC 4 PC

Wipro 4 Not in 4 C 4 Not in 4 Not in 4 Not in 4 PC 4 Not in 4 C 4 Not in 4 Not in


Einleitung

SAP HANA® Services Quadranten


1515


BW on HANA & BW/4HANA – MidmarketSOCIAL ENTERPRISE NET-WORKING SUITES

DefinitionDie inhaltliche Kategorie BW on HANA bezieht sich auf jene Dienstleistungen, die auf die Nutzung der HANA-Datenbank für Data-Analytics-Anwendungen und hierbei vor allem auf das SAP Business Warehouse abzielen. In diesem Abschnitt werden die Provider betrachtet, die die genannten Kompetenzen für Kunden mittlerer Größe anbieten.

Dies beinhaltet zunächst die Beratung über die technologischen Möglichkeiten der In-Memory-Technologie für Data Analytics sowie deren Implikationen für die Systemlandschaft. Auch die Unterstützung bei den für Data Analytics allgemein üblichen sowie den bei Nutzung von In-Memory spezifischen Methoden und Vorgehensweisen, insbesondere der Definition der Datenstrukturen sowie deren Realisierung, sind essentiell für eine erfolgreiche Nutzung der Technologie. Schließlich ist auch die Unterstützung bei der Implementierung, bei der Inbetriebnahme sowie des anschließenden Betriebs, z.B. durch geeignete Betriebskonzepte, wesentlich für umfassende Kompetenzen eines Providers.

BW ON HANA – MIDMARKET

abat

Devoteam | Alegri

Allgeier

Avantum

ArvatoAtosCamelot ITLab

cbs

CubeServ

Deutsche Telekom

DXC Technology

FIS

FIT

Fujitsu

itelligence

metafinanz

MHP

QSC

Scheer

Sopra Steria

TCS

Port

folio

Att

ract

iven

ess

Competitive Strength

Source: ISG Research 2018

ProductChallenger

ContenderMarket

Challenger

Leader

Low

Hig

hLo

w

High

SAP HANA® ServicesBW on HANA - Midmarket Germany

2019


1616


� HANA hat sich im Bereich der SAP-basierten Business-Warehouse-

Anwendungen nunmehr als Standard etabliert. Die Vorläuferversion

Business Accelerator, welche ebenfalls bereits auf In-Memory-

Technologie basierte, kommt für Neuinstallationen praktisch kaum

noch vor.

� Mit dem jüngst eingeführten Produkt BW/4HANA folgt SAP

konsequent der Strategie der Erneuerung der Produktpalette

im Hinblick auf die umfassende Nutzung der Möglichkeiten von

HANA. Es bleibt allerdings eine wesentliche Herausforderung, über

ein geeignetes Datenmanagement das Volumen der In-Memory

zu haltenden Daten zu begrenzen, um auf diese Weise auch ein

tragfähiges Kostenniveau zu erreichen. Alle führenden Provider

bieten in ihrem jeweiligen Portfolio entsprechende Services.

� Für diejenigen Unternehmen, welche ihre transaktionalen Systeme auf Basis von

S/4HANA betreiben, ist ein weiterer wesentlicher Aspekt die Nutzung von Embedded

BW auf diesen Systemen für das operative Reporting. In diesem Fall kann auf die

Replikation dieser Daten in ein Reporting-System, z.B. ein SAP BW, vielfach verzichtet

werden oder doch zumindest der Umfang der zu replizierenden Daten deutlich

reduziert werden. In mittelgroßen Unternehmen kann in einigen Fällen sogar ganz auf

ein separates Reporting-System verzichtet werden. Dies bedeutet eine signifikante

Reduktion des Aufwandes und kann somit den Business Case für die Transformation

auf HANA deutlich positiv beeinflussen. Auch zu diesem Thema bieten die führenden

Provider entsprechende Services.

� Atos, CubeServ, Deutsche Telekom, DXC Technology, Freudenberg IT (FIT), Fujitsu

und itelligence haben ihre führende Position beibehalten und teilweise noch festigen

können. Ferner ist Capgemini als Leader mit einem überzeugenden Portfolio rund um

Business Intelligence auf der Basis HANA hinzugekommen.

BW on HANA – Midmarket

Beobachtungen

BW ON HANA – MIDMARKET


1717


ATOSStärken

Atos kann im Bereich BW on HANA & BW/4HANA auf umfassende technologische Kompetenz sowohl für den Übergang auf eine HANA-basierte Analytics-Landschaft als auch für die Weiterentwicklung einer bereits bestehenden Landschaft verweisen. Das Angebot an Methoden und Vorgehensweisen umfasst alle relevanten Stufen von der Konzeption (z.B. Datenmodellierung, Entwicklung einer passenden Systemstrategie) über die Implementierung (z.B. Design und Entwicklung effizienter Reports, Einbindung von externen Daten) bis hin zum Betrieb, der durch ein eigenentwickeltes BW on HANA Cockpit unterstützt wird.

Das Portfolio berücksichtigt neben den etablierten Themen auch eine Reihe zukunftsweisender Entwicklungen. Dazu gehören neben auf Prognosemethoden basierenden Ansätzen wie Predictive Maintenance auch die Aspekte rund um IoT wie z.B. die Einbindung von direkt im jeweiligen Prozess erfassten Maschinendaten. Zu letzterem existiert u.a. eine standardisierte Verknüpfung mit dem cloudbasierten, offenen IoT-Betriebssystem Mindsphere. Ferner wird in Kooperation mit SAP die Verbindung mit SAP Leonardo für Themen wie Machine Learning entwickelt.

Den Belangen des Mittelstands wird durch geeignete schlanke Ansätze wie eine agile Projektmethodik oder der Entwicklung von Modellen für ein einfach zu nutzendes operatives Reporting, unterstützt durch entsprechende Demolandschaften, Rechnung getragen. Außerdem existieren so genannte Proof-of-Concept-Pakete, die einen fest definierten inhaltlichen und technischen Scope umfassen und damit speziell für die Festlegung von Basislösungen für mittelständische Unternehmen geeignet sind.

Die Definition und Implementierung eines umfassenden Datenmanagements mit entsprechender Begrenzung des jeweils aktuell vorzuhaltenden Datenbestands (Data Aging) ist integraler Bestandteil des Portfolios.

Zudem verfügt Atos über zahlreiche Referenzen auch im deutschen Mittelstand.

Atos verfügt über ein umfassendes Portfolio im Bereich Analytics mit BW on HANA bzw. BW/4HANA als essenziellen Bestandteilen. Dabei werden auch die jüngeren technologischen Entwicklungen wie z.B. Machine Learning oder IoT berücksichtigt. Atos versteht es zudem, die für BW on HANA spezifischen Aspekte nicht isoliert zu betrachten, sondern in Konzeption und Umsetzung die Implikationen für die Optimierung der gesamten Systemarchitektur im jeweiligen Unternehmen zu berücksichtigen. Letzteres ist im Hinblick auf ein erfolgreiches Kostenmanagement im Bereich Analytics von besonderer Bedeutung, welches auch für Unternehmen mittlerer Größenordnung anwendbar ist.

Übersicht



1818


ATOS

Eine spezifische Darstellung des vorhandenen Angebots mit Fokus auf schlanke Ansätze ist zu empfehlen, um speziell mittelständische Unternehmen besser durch die Vielfalt der technologischen und methodischen Aspekte zu führen.

Die Positionierung der Services rund um BW on HANA & BW/4HANA in Relation zum übergreifenden Analytics-Angebot unter der Bezeichnung Codex ist nicht leicht zu verstehen und sollte klarer beschrieben werden. Die begonnene Initiative SAP 4 Codex ist ein erster Schritt in diese Richtung.

2019 ISG Provider Lens™ LeaderAtos bietet ein umfassendes End-to-End-Angebot

für Design, Implementierung und Nutzung von BW on HANA & BW/4HANA und kann dabei speziell

für den Mittelstand auf geeignete schlanke Methoden und Vorgehensweisen zurückgreifen.

Herausforderungen



1919


CUBESERV

Als spezialisierter Anbieter für Business Intelligence mit starkem Fokus auf die Nutzung der

entsprechenden SAP-Produkte bietet CubeServ kompetente und umfassende Unterstützung für alle Stufen des Entwicklungsprozesses und das

Anwendungsmanagement.

2019 ISG Provider Lens™ Leader

Herausforderungen

Stärken

Die Fokussierung auf Business Intelligence führt dazu, dass die Weiterentwicklung der gesamten Systemlandschaft außerhalb von BW nur in begrenztem Umfang betrachtet wird.

Funktional spezifische Expertise wird für einige ausgewählte Bereiche angeboten; außerhalb von HR und Supply Chain besteht Nachholbedarf.

CubeServ verfügt über ein umfassendes Portfolio von Methoden und Vorgehensweisen, die durch geeignete Templates, Checklisten etc. unterstützt werden. Der zielgerichtete Einsatz von eigenen und SAP-Tools ermöglicht ein effizientes Projektvorgehen sowohl für die Beratung als auch für die Implementierung. Das Portfolio von CubeServ umfasst neben der Basis BW on HANA & BW/4HANA auch den Einsatz aller relevanten Komponenten von SAP im Zusammenhang mit Business Intelligence.

Die technologische Basis wird um vordefinierte und standardisierte Business Solutions ergänzt, z.B. für HR oder Supply Chain. Das Angebot von CubeServ ist ferner durch standardisierte Servicepakete für den Kunden gut durchschaubar und bietet somit eine gute Planbarkeit für konkrete Projekte.

Mit dem eigenentwickelten „CubeServ Analysis Office Report Book“ bietet das Unternehmen eine leistungsfähige Lösung zur Integration von Analytics-Anwendungen in Microsoft Excel.

Auch die Transformation der Analytics-Anwendungen in die Cloud, vorrangig auf Basis der entsprechenden SAP-Angebote wie z.B. SAP Cloud Analytics, ist Bestandteil des Portfolios. Außerdem werden auch eigenentwickelte Business-Lösungen cloudbasiert angeboten, z.B. ein vordefinierter HR Analytics Cloud Content.

Innovative Ansätze, z.B. Predictive Analytics, Process Mining oder Machine Learning, werden in angemessener Weise unterstützt.

Das Portfolio beinhaltet auch Angebote zum Betrieb von Analytics-Anwendungen mittlerer Größenordnung und macht somit die umfassende SAP-Kompetenz auch für den Mittelstand verfügbar.

CubeServ ist ein auf Business Intelligence, Advanced Analytics und Informationsmanagement spezialisiertes Unternehmen mit regionalem Fokus auf die DACH-Region. Dabei werden vorrangig die Produkte von SAP unterstützt; es bestehen umfassendes Know-how und langjährige Implementierungserfahrung für alle Aspekte von BW on HANA & BW/4HANA sowie die benachbarten Produkte wie z.B. Business Objects, Lumira oder Crystal Reports.

Übersicht



2020


DEUTSCHE TELEKOM

Die Deutsche Telekom bietet für die Nutzung von BW on HANA & BW/4HANA ein umfassendes

End-to-End-Portfolio und kann zudem auf eine Reihe von innovativen Ansätzen zurückgreifen.


Herausforderungen

Stärken

Der Fokus des Portfolios liegt vornehmlich auf den plattformbezogenen und technischen Aspekten von HANA-basierten Lösungen für Business Intelligence. Eine Stärkung der inhaltlichen Kompetenz bezüglich der Datenmodelle und -inhalte, z.B. durch geeignete funktionsbezogene Referenzmodelle, ist zu empfehlen.

Für den Mittelstand ist das umfangreiche und komplexe Leistungsangebot nicht leicht zu verstehen. Es sollten geeignete und schlanke Standardpakete für Analyse und Implementierung angeboten werden.

Das Portfolio der Deutschen Telekom in diesem Bereich bietet, ausgehend von einem so genannten HANA Ready Assessment for BW, für alle Stufen des Entscheidungs- und Entwicklungsprozesses eine Vielzahl von Tools, Assessments und Workshops. Es werden auch übergreifende Aspekte der Systemarchitektur in kompetenter Weise abgedeckt, z.B. das Data Volume Management als Instrument, um die jeweiligen Systeme durch Data Tiering, Nutzung von Nearline Storage und durch Archivierung besser beherrschbar zu gestalten. Dabei kann das Unternehmen auf langjährige Erfahrungen in diesen Bereichen verweisen.

Die möglichen Optimierungen im Rahmen einer HANA-basierten Systemlandschaft für Business Intelligence werden beachtet, z.B. die Nutzung von Embedded BW auf den jeweiligen S/4HANA Transaktionssystemen für das Operational Reporting. Dies ist in mittelständischen Unternehmen von besonderer Bedeutung, weil auf diese Weise das Volumen der im BW vorzuhaltenden Daten begrenzt und die verbundenen Kosten minimiert werden können.

Leistungsfähige Standardlösungen für Dashboards zur Visualisierung des Reporting sind Bestandteile des Portfolios.

Innovative Bereiche wie z.B. Predictive Analytics werden durch entsprechende Konzepte und zusätzlich durch R&D-Labs unterstützt. Auch die Verknüpfung mit IoT-Komponenten, z.B. zur Integration von sensorbasierter Datenerfassung in Business-Intelligence-Lösungen, ist Bestandteil des Portfolios.

Die Deutsche Telekom ist im europäischen und insbesondere im deutschen Markt ein bedeutender Anbieter von HANA-Services mit BW on HANA & BW/4HANA als essenziellen Komponenten. Ausgehend von der starken Kompetenz im Infrastruktur- und Plattformbereich werden anwendungsbezogene Services für alle Stufen des Entwicklungsprozesses und auch den Anwendungsbetrieb angeboten. Ein besonderer Fokus gilt dem gehobenen Mittelstand.

Übersicht



2121


DXC TECHNOLOGY

Aufgrund des breiten Know-hows bezüglich Technologie und Anwendung kann DXC mit

seinem Portfolio umfassend beim Einsatz von BW on HANA & BW/4HANA unterstützen.


Herausforderungen

Stärken

Das Gesamtangebot ist in seiner Vielfalt nicht leicht zu durchschauen. Die Vielfalt der Fragestellungen und zu treffenden Design- und Toolentscheidungen könnten, speziell für den Mittelstand, durch vordefinierte Standardpakete mit begrenzter Komplexität besser bewältigt werden.

Die Darstellung der Angebote und Lösungen wechselt im Außenauftritt ohne ersichtlichen Grund von Deutsch zu Englisch. Besonders im Mittelstand führt dies zu Verunsicherung dahingehend, ob die lokale Organisation über die notwendigen Kompetenzen verfügt.

DXC verfügt im Bereich BW on HANA & BW/4HANA über ein breites Angebot an Methoden und Vorgehensweisen (DXC Global Method for Strategy & Planning), die neben dem Systemdesign auch das Datenmanagement (Archivierung, Data Tiering, Nutzung von Nearline Storage) berücksichtigen. DXC bietet bei der Implementierung neben den SAP-Standardprodukten auch die Unterstützung einer Reihe anderer am Markt verfügbarer Frontends an. Für die Unterstützung des Systembetriebs gibt es ebenfalls zahlreiche Angebote, z.B. BW Housekeeping oder auch BW Testing as a Service.

Das Portfolio beschränkt sich nicht nur auf die technologiegetriebenen Aspekte, sondern legt auch einen starken Fokus auf umfassende Analytics Consulting Services, bei denen die vom jeweiligen Business getriebenen Aspekte im Vordergrund stehen.

Die Aspekte bezüglich Big Data werden in geeigneter Weise berücksichtigt, sowohl für die Einbeziehung von externen Datenbeständen als auch das Datenmanagement. Beispiele sind das Data Volume Management unter Nutzung von Hadoop und das Query Management unter Nutzung von SAP HANA VOEA. Auf diese Weise werden auch die bekannten Open-Source-Komponenten in überzeugender Weise eingebunden.

Es werden auch innovative Themen wie z.B. Predictive Analytics oder IoT abgedeckt. Die Verknüpfung mit dem von SAP propagierten IoT Framework Leonardo ist ebenfalls integraler Bestandteil der angebotenen Services.

Die vorhandene Demosystemlandschaft deckt die genannten Komponenten umfassend ab, auch die Implementierung im Rahmen einer Managed Cloud wird hierbei berücksichtigt.

DXC Technology ist ein global agierender Komplettanbieter von IT Services (Infrastruktur, Consulting, Imple-mentierung und Betriebsunterstützung) mit starker Präsenz in der Region DACH. Das SAP-Portfolio ist einer der Kernbereiche im Portfolio von DXC, und dabei spielt BW on HANA & BW/4HANA im Kontext von Business Intelligence eine wesentliche Rolle. Es wird auf hinreichende Skalierbarkeit geachtet, so dass die Lösungen sowohl für den mittelständischen Bereich als auch für das Großkundensegment geeignet sind.

Übersicht



2222


FREUDENBERG IT

Freudenberg IT bietet ein umfassendes Portfolio rund um den Einsatz von BW on HANA &

BW/4HANA mit Schwerpunkten im Bereich Industrie 4.0 und achtet dabei auch auf die

Aspekte der Systemoptimierung, insbesondere durch ein geeignetes Datenmanagement.


Herausforderungen

Stärken

Der stärkere Einsatz von Referenzmodellen für Analytics-Anwendungen, z.B. für Financial Reporting, würde die Konzeptionsphase in den Projekten noch effizienter gestalten. Insgesamt sollte der inhaltliche Aspekt bei den Analytics-Anwendungen stärker betont werden.

Es gilt, die Kunden davon zu überzeugen, dass sie bei einem kaptiv agierenden Dienstleister gleiche Priorität wie der interne Kunde haben.

FIT verfügt über ein ausgeprägtes, tiefes Wissen über die Business Warehouse Bedürfnisse speziell rund um Industrie 4.0 in der Fertigungsindustrie. Unter anderem ist die Integration von Daten aus der Prozessleitebene über MII wichtiger Bestandteil im Portfolio und dient zudem als Basis für Ansätze zu Predictive Analytics. Die entsprechenden Services werden auch als vordefinierte Pakete (IoT as a Service) angeboten, was speziell für mittelständische Unternehmen mit begrenzten eigenen Ressourcen eine attraktive Option darstellt.

Das Serviceportfolio umfasst neben den Methoden und Vorgehensweisen zur jeweiligen Analytics-Anwendung auch die Betrachtung des Systemdesigns im Rahmen einer HANA-Gesamtkonzeption. In diesem Zuge wird auch die Nutzung des Embedded BW für operatives Reporting direkt aus den transaktionalen S/4-HANA-Systemen konsequent unterstützt.

Bei Systemdesign und -betrieb wird das Datenmanagement in angemessener Weise berücksichtigt. So werden sowohl Lösungen zum Data Aging als auch zum Information Lifecycle Management kompetent unterstützt und auf diese Weise ein wichtiger Beitrag zum Kostenmanagement, gerade bei Unternehmen in mittelständischen Bereich, geleistet.

Freudenberg IT hat ein klares Konzept zur Einbindung von Big Data in die jeweilige Analytics-Anwendung. Die Integration von Hadoop zum Management großer Datenbestände steht dabei im Vordergrund.

Freudenberg IT (FIT) ist der kaptive IT-Dienstleister der Freudenberg-Gruppe, die als globales Technologieunternehmen Produkte, Lösungen und Services für eine Reihe von verschiedenen Segmenten, hauptsächlich der Branchen Automotive, Maschinenbau, Textil, Bau und Telekommunikation liefert. Im Unterschied zu vielen anderen kaptiven IT-Dienstleistern offeriert Freudenberg IT die Leistungen auch externen Kunden in gleicher Portfoliotiefe an, wobei ein wesentlicher Fokus auf global agierenden Unternehmen mit einem hohen Fertigungsanteil liegt. Innerhalb des Portfolios von Freudenberg IT bildet die SAP-Produktpalette und somit vor allem HANA-basierte Anwendungen einen der Schwerpunkte. Dies gilt auch für den Bereich Business Intelligence mit Services für BW on HANA & BW/4HANA.

Übersicht



2323


FUJITSU

Fujitsu bietet basierend auf der hohen Kompetenz im Bereich der Infrastruktur auch ein leistungsfähiges

Portfolio zu Business-Intelligence-Anwendungen unter Nutzung von BW on HANA & BW/4HANA.


Herausforderungen

Stärken

Das Angebot erscheint zumindest in der Darstellung teilweise noch etwas infras-trukturlastig. Die Aspekte der BW-Anwendung z.B. durch geeignete Innovationen sollten noch ausgebaut werden. Die Eignung der Best Practices speziell für mittel-ständische Unternehmen sollte durch definierte Pakete bzw. Managed Services gesteigert werden.

Die grundlegende Strategie für Big Data sollte bezüglich der Nutzung externer Plattformen, z.B. Hadoop, noch stärker entwickelt werden. Ferner sollten die vorhandenen Kompetenzen zum Datenmanagement durch eine zusammenfas-sende Darstellung, z.B. im Rahmen eines generellen Data-Aging-Konzepts, klarer herausgestellt werden.Inhaltlich kann Fujitsu für BW-Anwendungen auf spezifisches Know-how in den Branchen prozessorientierte

sowie diskrete Fertigung, Retail und öffentlicher Sektor verweisen. Da es innerhalb von Fujitsu selbst Bereiche gibt, welche der Fertigungsindustrie zuzurechnen sind, ist hier das Know-how besonders ausgeprägt. Unter anderem gibt es hier auch eine Best Practice für Predictive Analytics, z.B. für Maintenance-Aspekte. Zudem bietet Fujitsu Unterstützung durch Data Scientists für Analytics-Anwendungen mit BW on HANA & BW/4HANA.

Fujitsu verfügt über ein gut entwickeltes Vorgehensmodell bezüglich Governance und Strategie für Business Analytics, welches den Spezifika des jeweiligen Kunden in geeigneter Weise Rechnung trägt. Dieses Modell ist die Basis, um für die Pharmaindustrie auch eine validierte Einführung von Analytics-Anwendungen anbieten zu können.

Fujitsu ist nicht auf ein Delivery-Modell festgelegt, sondern unterstützt gleichermaßen On-Premise-Lösungen, cloudbasierte sowie hybride Ansätze.

Neben den klassischen Analytics-Themen werden auch Big-Data-Aspekte betrachtet. Hierzu bietet Fujitsu eine umfassende Plattform für das Data Management mit Namen „Data Lake“.

Für die Option, das operative Reporting ohne Datenreplikation direkt aus einem transaktionalen S/4HANA-System zu realisieren, bietet Fujitsu ein eigenes S/4HANA BI Template einschließlich vordefinierter Reports für die verschiedenen Fachbereiche eines Unternehmens.

Fujitsu ist ein global agierender Komplettanbieter von IT Services, dessen ursprüngliches Portfolio mit Fokus auf Infrastrukturservices und die zugehörige Hardware in den zurückliegenden Jahren massiv in Richtung anwendungsbezogener Services erweitert wurde. Dabei liegt ein wesentlicher Schwerpunkt auf SAP-bezogenen Services und somit natürlich auch auf HANA. Auch die Präsenz in der Region DACH wurde in den zurückliegenden Jahren signifikant gestärkt, so dass Fujitsu mittlerweile zu den bedeutenden Playern in diesem Segment gezählt werden kann.

Übersicht



2424


ITELLIGENCE

Im Portfolio von itelligence bezüglich BW on HANA & BW/4HANA ist neben der

umfassenden technologischen Kompetenz auch die inhaltliche Beratung auf Basis von

Referenzlösungen ein Schwerpunkt.


Herausforderungen

Stärken

Die Berücksichtigung von Big Data kann in der Außendarstellung noch stärker betont werden.

itelligence verfügt über äußerst umfassendes Know-how in allen für Business Intelligence mit BW on HANA & BW/4HANA relevanten funktionalen Bereichen. Das Vorgehensmodell von itelligence geht dabei über die technische Betrachtungsweise hinaus, indem klar die gewünschten Anwendungsszenarien in den Fokus des Designs gestellt werden. Für die Vorphasen oder auch die Phase der Strategiefindung werden im so genannten Addstore Standard-Beratungspakete angeboten. Dies ist insbesondere für Unternehmen im Mittelstand eine Hilfe, um zügig zu einer geeigneten Roadmap zu gelangen.

itelligence verfügt über eine Reihe funktionsbezogener Referenzlösungen für Analytics. Zudem werden innovative Ansätze wie z.B. Predictive Analytics unterstützt, entsprechendes Know-how (Data Scientists) ist vorhanden. Ferner gibt es bereits eine Reihe von Anwendungen unter Nutzung von SAP Cloud Analytics.

Die breite Kompetenz ermöglicht es itelligence, in konkreten Projektsituationen stets die gesamte Systemstrategie im Blick zu behalten und die Möglichkeiten von SAP im Rahmen dieser Betrachtung optimal zu nutzen. Ein Beispiel ist das klare Konzept für die Nutzung von Embedded Analytics aus den jeweiligen HANA-basierten transaktionalen Systemen.

SAP Fiori als Benutzerschnittstelle wird genutzt, um in der konkret zur Verfügung gestellten Funktionalität dem jeweiligen Nutzer sowohl die Analyse (aus BI) als auch die möglichen Aktionen (im transaktionalen System) in einer gemeinsamen Oberfläche zu präsentieren. Dies stellt eine geschickte Anwendung der verfügbaren Technologien dar, welche den Nutzer und seine Sicht auf das Business in den Mittelpunkt stellt.

Die itelligence AG ist ein im Wesentlichen auf die SAP-Produktpalette ausgerichteter IT-Dienstleister, der sowohl das Projektgeschäft (Design, Implementierung, Inbetriebnahme) als auch das Application Management anbietet, letzteres vornehmlich als Managed Services. itelligence gehört zur NTT Data Gruppe und deckt innerhalb dieser Gruppe große Teile des europäischen SAP-Geschäfts ab. Das Unternehmen ist aber auch in Asien und Nordamerika vertreten. Trotz vornehmlicher Ausrichtung auf den Mittelstand ist das Angebot der itelligence AG auch für größere Unternehmen geeignet.

Übersicht



2525


SOCIAL ENTERPRISE NET-WORKING SUITES

DefinitionDie inhaltliche Kategorie BW on HANA bezieht sich auf jene Dienstleistungen, die auf die Nutzung der HANA-Datenbank für Data-Analytics-Anwendungen und hierbei vor allem auf das SAP Business Warehouse abzielen. In diesem Abschnitt werden die Provider betrachtet, die die genannten Kompetenzen für Großkunden anbieten.

Dies beinhaltet zunächst die Beratung über die technologischen Möglichkeiten der In-Memory-Technologie für Data Analytics sowie der Implikationen für die Systemlandschaft. Bei Large Accounts sind diese Implikationen oft erheblich, da vielfach umfangreiche BW-Applikationen installiert sind. Auch die Unterstützung bei den für Data Analytics allgemein üblichen sowie den bei Nutzung von In-Memory spezifischen Methoden und Vorgehensweisen, insbesondere der Definition der Datenstrukturen sowie deren Realisierung, sind essentiell für eine erfolgreiche Nutzung der Technologie. Schließlich ist auch die Unterstützung bei der Implementierung, bei der Inbetriebnahme sowie des anschließenden Betriebs, z.B. durch geeignete Betriebskonzepte, wesentlich für umfassende Kompetenzen eines Providers.

BW on HANA & BW/4HANA – Large Accounts

Accenture

Arvato

Atos

Avantum

BearingPoint

Camelot ITLab

CapgeminiCognizant

CubeServ

Deutsche Telekom/T-Systems

DXC TechnologyFIT

Fujitsu

Infosys

HCL

itelligence

MHP

Scheer

TCS

Wipro

Port

folio

Att

ract

iven

ess



ProductChallenger

ContenderMarket

Challenger

Leader

Low

Hig

hLo

w

High

SAP HANA® ServicesBW on HANA - Large Accounts Germany

2019

BW ON HANA – LARGE ACCOUNTS


2626



Beobachtungen � HANA hat sich im Bereich der SAP-basierten Business-

Warehouse-Anwendungen nunmehr als Standard etabliert.

Die Vorläuferversion Business Accelerator, welche ebenfalls

bereits auf In-Memory-Technologie basierte, kommt für

Neuinstallationen praktisch kaum noch vor.

� Mit dem jüngst eingeführten Produkt BW/4HANA folgt SAP

konsequent der Strategie der Erneuerung der Produktpalette

im Hinblick auf die umfassende Nutzung der Möglichkeiten von

HANA. Es bleibt allerdings eine wesentliche Herausforderung,

über ein geeignetes Datenmanagement das Volumen der

In-Memory zu haltenden Daten zu begrenzen, um auf diese

Weise auch ein tragfähiges Kostenniveau zu erreichen. . Dies

ist insbesondere für Großunternehmen mit ihren zumeist

sehr großen Datenbeständen ein wesentlicher Faktor bei der

Transformation zu einer HANA-basierten Systemlandschaft.

Alle führenden Provider bieten in ihrem jeweiligen Portfolio

entsprechende Services.

� Für diejenigen Unternehmen, welche ihre transaktionalen Systeme

auf Basis von S/4HANA betreiben, ist ein weiterer wesentlicher

Aspekt die Nutzung von Embedded BW auf diesen Systemen für das

operative Reporting. In diesem Fall kann auf die Replikation dieser

Daten in ein Reporting-System, z.B. ein SAP BW, vielfach verzichtet

werden oder doch zumindest der Umfang der zu replizierenden Daten

deutlich reduziert werden. Dies bedeutet wiederum eine signifikante

Reduktion des Aufwandes und kann somit den Business Case für die

Transformation auf HANA deutlich positiv beeinflussen. Auch zu diesem

Thema bieten die führenden Provider entsprechende Services.

� Atos, CubeServ, Deutsche Telekom/T-Systems, DXC Technology, Fujitsu

und itelligence haben ihre führende Position beibehalten und teilweise

noch festigen können. Ferner ist Capgemini als Leader mit einem

überzeugenden Portfolio rund um Business Intelligence auf der Basis

HANA hinzugekommen.

BW on HANA – Large Accounts

BW ON HANA – LARGE ACCOUNTS


2727


ATOSStärken

Atos kann im Bereich BW on HANA & BW/4HANA auf umfassende technologische Kompetenz sowohl für den Übergang auf eine HANA-basierte Analytics-Landschaft als auch für die Weiterentwicklung einer bereits bestehenden Landschaft verweisen. Das Angebot an Methoden und Vorgehensweisen umfasst alle relevanten Stufen von der Konzeption (z.B. Datenmodellierung, Entwicklung einer passenden Systemstrategie) über die Implementierung (z.B. Design und Entwicklung effizienter Reports, Einbindung von externen Daten) bis hin zum Betrieb, der durch ein eigenentwickeltes BW on HANA Cockpit unterstützt wird.

Das Portfolio berücksichtigt neben den etablierten Themen auch eine Reihe zukunftsweisender Entwicklungen. Dazu gehören sowohl auf Prognosemethoden basierende Ansätze wie Predictive Maintenance als auch die Aspekte rund um IoT wie z.B. die Einbindung von direkt im jeweiligen Prozess erfassten Maschinendaten. Zu letzterem existiert u.a. eine standardisierte Verknüpfung mit dem cloudbasierten, offenen IoT-Betriebssystem Mindsphere. Ferner wird in Kooperation mit SAP die Verbindung mit SAP Leonardo für Themen wie Machine Learning entwickelt.

Das Portfolio beinhaltet ein spezifisches Angebot zum strategischen Datenmanagement, welches insbesondere für die bei Large Accounts üblichen großen Datenmengen dabei unterstützt, Lösungen zur intelligenten Bewirtschaftung dieser Bestände zu entwickeln und so die jeweiligen Kosten zu begrenzen. Neben Konzepten zum Data Aging innerhalb der jeweiligen BWs wird auch die Nutzung in Verbindung mit Big Data Appliances wie Hadoop berücksichtigt.

Atos nutzt für die Integration externer Datenquellen und anderer Systeme vielfach bereits die SAP Cloud Platform (SCP) und kommt damit der bei Large Accounts vielfach zu beobachtenden Tendenz zur Konsolidierung der Software Provider entgegen.

Atos verfügt über ein umfassendes Portfolio im Bereich Analytics mit BW on HANA bzw. BW/4HANA als essenziellen Bestandteilen. Dabei werden auch die jüngsten, technologischen Entwicklungen wie z.B. Machine Learning oder IoT in überzeugender Weise berücksichtigt. Atos versteht es zudem, die für BW on HANA spezifischen Aspekte nicht isoliert zu betrachten, sondern in Konzeption und Umsetzung die Implikationen für die Optimierung der gesamten Systemarchitektur im jeweiligen Unternehmen zu berücksichtigen. Für Large Accounts, welche vielfach über eine SAP-Systemlandschaft mit signifikanter Komplexität verfügen, bietet Atos eine umfassende Strategieberatung, welche auch vorhandene Third-Party Solutions und relevante Open-Source-Komponenten wie Hadoop, Spark, etc. in geeigneter Weise berücksichtigt.

Übersicht



2828


ATOS

Atos bietet ein umfassendes End-to-End-Angebot für Design, Implementierung und Nutzung von

BW on HANA & BW/4HANA und kann die für diesen Bereich relevanten innovativen Themen in

kompetenter Weise abdecken.

Die Positionierung der Services rund um BW on HANA & BW/4HANA in Relation zum übergreifenden Analytics-Angebot unter der Bezeichnung Codex ist nicht leicht zu verstehen und sollte klarer beschrieben werden. Die begonnene Initiative SAP 4 Codex ist ein erster Schritt in dieser Richtung.

Das Portfolio weist aufgrund der verschiedenen innovativen Themen und der vielfältigen Möglichkeiten zur Verknüpfung eines BW on HANA mit anderen Applikationen naturgemäß eine nennenswerte Komplexität auf, die es zu beherrschen gilt, z.B. durch Beschreibung von typisierten Lösungsszenarien für häufig anzutreffende Kundensituationen.


Herausforderungen



2929


CAPGEMINI

2019 ISG Provider Lens™ LeaderCapgemini ist ein leistungsfähiger

Komplettanbieter für HANA-basierte Analytics-Anwendungen mit hoher technologischer

Kompetenz und flexiblen Delivery-Modellen.

Herausforderungen

Stärken

Die Optimierung der gesamten Systemarchitektur durch bestmögliche Nutzung der Möglichkeiten von HANA sollte noch stärker in den Vordergrund gerückt werden.

Die Verfügbarkeit von Onshore-Ressourcen mit tiefem Know-how für HANA-basierte Business-Intelligence-Anwendungen sollte ausgebaut werden.

Capgemini bietet für BW on HANA & BW/4HANA ein umfassendes Portfolio für die Entwicklung, die Implementierung und den Betrieb der Anwendungen. Dabei verfügt das Unternehmen über einen breiten Katalog von Methoden und Vorgehensweisen, die durch geeignete Templates, Checklisten etc. ergänzt werden. Ferner werden vielfach industrialisierte Vorgehensweisen eingesetzt, so z.B. bei der standardisierten und somit sehr gut planbaren Entwicklung von Reports und Dashboards.

Es werden flexible Delivery-Modelle unter Nutzung von Onshore-, Nearshore und Offshore-Ressourcen eingesetzt, womit zur Kostenoptimierung beigetragen wird.

Für Large Accounts besonders interessant ist das Angebot eines Digital Control Room. Dieser visualisiert die Ergebnisse der Business Analytics in managementtauglicher Weise und kann somit als Werkzeug zur Unterstützung der Entscheidungsfindung auf Managementebenen eingesetzt werden.

Capgemini unterstützt das Data Volume Management mit einem ausgefeilten so genannten „Multi-Temperature Data Model“ und trägt somit der notwendigen Begrenzung der Kosten für Analytics-Anwendungen Rechnung.

Capgemini verfügt über ein Center of Excellence (CoE) speziell für Big-Data-Aspekte, wo auch die Integration von anderen Frameworks wie Hadoop in kompetenter Weise abgedeckt wird.

Capgemini ist ein global agierender Komplettanbieter von IT-Services mit Headquarters in Frankreich und Indien. IT-Services rund um die SAP-Produktpalette bilden einen wesentlichen Schwerpunkt bei Capgemini, wobei alle Aspekte von Design und Entwicklung über Implementierung bis hin zum Applikationsbetrieb abgedeckt werden. Aufgrund der europäischen Wurzeln hat Capgemini traditionell einen starken Fokus auf den europäischen Markt und hier auch auf Deutschland. Applikationen auf der Basis von SAP BW on HANA & BW/4HANA sind Kernbestandteile des Portfolios der Business-Intelligence-Strategie „Insights-Driven Organization“.

Übersicht



3030


CUBESERV

Als spezialisierter Anbieter für Business Intelligence mit starkem Fokus auf die Nutzung der

entsprechenden SAP-Produkte bietet CubeServ kompetente und umfassende Unterstützung für alle Stufen des Entwicklungsprozesses und das

Anwendungsmanagement.

Herausforderungen

Stärken

Die Fokussierung auf Business Intelligence führt dazu, dass die Weiterentwicklung der gesamten Systemlandschaft außerhalb von BW nur in begrenztem Umfang betrachtet wird.

Als hochspezialisiertes, mittelständisches Beratungshaus stellt die Übernahme von Verantwortung in umfangreichen Projekten bei Large Accounts noch eine Heraus-forderung dar.

Funktional spezifische Expertise wird für einige ausgewählte Bereiche angeboten; außerhalb von HR und Supply Chain besteht Nachholbedarf.

CubeServ verfügt über ein umfassendes Portfolio von Methoden und Vorgehensweisen, die durch geeignete Templates, Checklisten etc. unterstützt werden. Der zielgerichtete Einsatz von eigenen und SAP-Tools ermöglicht ein effizientes Projektvorgehen sowohl für die Beratung als auch für die Implementierung. Das Portfolio von CubeServ umfasst neben der Basis BW on HANA & BW/4HANA auch den Einsatz aller relevanten Komponenten von SAP im Kontext Business Intelligence. Diese umfassende Expertise macht CubeServ für Large Accounts, welche häufig eine Vielzahl von SAP-Produkten in diesem Kontext einsetzen, attraktiv.

Die technologische Basis wird um vordefinierte und standardisierte Business Solutions ergänzt, z.B. für HR oder Supply Chain. Das Angebot von CubeServ ist ferner durch standardisierte Servicepakete für den Kunden gut durchschaubar und bietet somit eine gute Planbarkeit für konkrete Projekte.

Mit dem eigenentwickelten „CubeServ Analysis Office Report Book“ bietet das Unternehmen eine leistungsfähige Lösung zur Integration von Analytics-Anwendungen in Microsoft Excel.

Auch die Transformation der Analytics-Anwendungen in die Cloud, vorrangig auf Basis der entsprechenden SAP-Angebote wie z.B. SAP Cloud Analytics, ist Bestandteil des Portfolios. Außerdem werden auch eigenentwickelte Business Solutions cloudbasiert angeboten, z.B. ein vordefinierter HR Analytics Cloud Content.

Innovative Ansätze, z.B. Predictive Analytics, Process Mining oder Machine Learning, werden in angemessener Weise unterstützt.

CubeServ ist ein auf Business Intelligence, Advanced Analytics und Informationsmanagement spezialisiertes Unternehmen mit regionalem Fokus auf die Region DACH. Dabei werden vorrangig die Produkte von SAP unterstützt; es bestehen umfassendes Know-how und langjährige Implementierungserfahrung für alle Aspekte von BW on HANA & BW/4HANA sowie die benachbarten Produkte wie z.B. Business Objects, Lumira oder Crystal Reports.


Übersicht



3131


DEUTSCHE TELEKOM/T-SYSTEMS

Das Portfolio der Deutschen Telekom in diesem Bereich bietet, ausgehend von einem so genannten HANA Ready Assessment for BW, für alle Stufen des Entscheidungs- und Entwicklungsprozesses eine Vielzahl von Tools, Assessments und Workshop-Angeboten. Dabei werden auch übergreifende Aspekte der Systemstrategie in kompetenter Weise abgedeckt, z.B. das Data Volume Management als Instrument, um auch komplexe Installationen bei Großkunden durch Data Tiering, Nutzung von Nearline Storage und Archivierung besser beherrschbar zu gestalten. Dabei kann das Unternehmen auf langjährige Erfahrungen in diesen Bereichen verweisen.

Die möglichen Optimierungen im Rahmen einer HANA-basierten Systemlandschaft für Business Intelligence werden beachtet, z.B. die Nutzung von Embedded BW auf den jeweiligen S/4HANA Transaktionssystemen für das Operational Reporting. Auf diese Weise wird das Volumen der im BW vorzuhaltenden Daten und damit auch die Komplexität der Systemlandschaft begrenzt, was besonders bei Large Accounts zu Vereinfachungen im Anwendungsbetrieb und zu signifikanten Kosteneinsparungen führt.

Leistungsfähige Standardlösungen für Dashboards zur Visualisierung des Reporting sind Bestandteile des Portfolios.

Innovative Bereiche wie z.B. Predictive Analytics werden durch entsprechende Konzepte und teilweise durch R&D-Labs unterstützt. Big-Data-Aspekte werden in angemessener Weise bereits bei Analyse und Design berücksichtigt. Zu letzterem existieren standardisierte Lösungen zur Einbindung von Open-Source-Komponenten, z.B. Hadoop.

Die Einbindung von Daten, welche über IoT-Komponenten erfasst werden, in die jeweilige Business-Intelligence-Lösung ist integraler Bestandteil des Portfolios. Da die Deutsche Telekom auch über ein sehr leistungsfähiges IoT-Portfolio verfügt, stellt dies eine besondere Stärke gerade im Kontext von Large Accounts dar.

Die Deutsche Telekom/T-Systems (TSI) ist im europäischen und insbesondere im deutschen Markt ein bedeutender Anbieter von HANA-Services mit BW on HANA & BW/4HANA als essenziellen Komponenten. Ausgehend von der starken Kompetenz im Infrastruktur- und Plattformbereich werden anwendungsbezogene Services für alle Stufen des Entwicklungsprozesses und auch den Anwendungsbetrieb angeboten. Das Unternehmen verfügt über langjährige Erfahrung in der Konzeption und dem Betrieb von komplexen Systemlandschaften bei Großkunden.

StärkenÜbersicht



3232


Analyst CommentDie Deutsche Telekom/T-Systems bietet für die Nutzung von BW on HANA & BW/4HANA ein umfassendes End-to-End-Portfolio und

kann zudem auf eine Reihe von innovativen Ansätzen zurückgreifen.


Der Fokus des Portfolios liegt vornehmlich auf den plattformbezogenen und technischen Aspekten von HANA-basierten Lösungen für Business Intelligence. Eine Stärkung der Kompetenz bezüglich der Dateninhalte, z.B. durch geeignete funktionsbezogene Referenzmodelle, ist zu empfehlen.

Weitere innovative Ansätze wie z.B. Machine Learning oder Process Mining sollten noch stärkere Berücksichtigung im Business Intelligence Portfolio finden.


Herausforderungen



3333


DXC TECHNOLOGY

DXC verfügt im Bereich BW on HANA & BW/4HANA über ein breites Angebot an Methoden und Vorgehensweisen (DXC Global Method for Strategy & Planning), die neben dem Systemdesign auch das Datenmanagement (Archivierung, Data Tiering, Nutzung von Nearline Storage) berücksichtigen. Auf diese Weise kann DXC auch kompetent zum effizienten Management großer BW-Installationen bei Large Accounts beitragen.

DXC bietet bei der Implementierung neben den SAP-Standardprodukten auch die Unterstützung einer Reihe anderer am Markt verfügbarer Frontends an. Für die Unterstützung des Systembetriebs gibt es ebenfalls zahlreiche Angebote, z.B. BW Housekeeping oder auch BW Testing as a Service.

Das Portfolio beschränkt sich nicht nur auf die technologiegetriebenen Aspekte, sondern legt auch einen starken Fokus auf umfassende Analytics Consulting Services, bei denen die vom jeweiligen Business getriebenen Aspekte im Vordergrund stehen.

Die Aspekte bezüglich Big Data werden in geeigneter Weise berücksichtigt, sowohl für die Einbeziehung von externen Datenbeständen als auch das Datenmanagement. Beispiele sind das Data Volume Management unter Nutzung von Hadoop und das Query Management unter Nutzung von SAP HANA VOEA. Auf diese Weise werden auch die bekannten Open-Source-Komponenten in überzeugender Weise eingebunden. Dies ist insbesondere für Large Accounts mit ihren typischerweise sehr großen Datenbeständen ein wesentlicher Vorteil.

Es werden auch innovative Themen wie z.B. Predictive Analytics oder IoT abgedeckt. Die Verknüpfung mit dem von SAP propagierten IoT Framework Leonardo ist ebenfalls integraler Bestandteil der angebotenen Services.

Die vorhandene Demosystemlandschaft deckt die genannten Komponenten umfassend ab, auch die Implementierung im Rahmen einer Managed Cloud wird hierbei berücksichtigt.

DXC Technology ist ein global agierender Komplettanbieter von IT Services (Infrastruktur, Consulting, Implementierung und Betriebsunterstützung) mit starker Präsenz in der Region DACH. Das SAP-Portfolio ist einer der Kernbereiche im Portfolio von DXC, und dabei spielt BW on HANA & BW/4HANA im Kontext von Business Intelligence eine wesentliche Rolle. Es wird auf hinreichende Skalierbarkeit geachtet, so dass die Lösungen sowohl für den mittelständischen Bereich als auch für Large Accounts geeignet sind.

StärkenÜbersicht



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DXC TECHNOLOGY

2019 ISG Provider Lens™ LeaderAufgrund des breiten Know-hows bezüglich Technologie und Anwendung kann DXC mit

seinem Portfolio umfassend beim Einsatz von BW on HANA & BW/4HANA unterstützen.

Die Darstellung der Angebote und Lösungen erscheint insgesamt unübersichtlich. So wird z.B. im Außenauftritt mitunter ohne ersichtlichen Grund von Deutsch zu Englisch gewechselt. Die resultierende Fragestellung, ob auch die lokale Organisation über die notwendigen Kompetenzen verfügt, ist insbesondere bei Large Accounts mit ihren vielfältigen Anforderungen naheliegend.

Herausforderungen



3535


FUJITSU

Inhaltlich kann Fujitsu für BW-Anwendungen auf spezifisches Know-how in den Branchen prozessorientierte und diskrete Fertigung, Retail und öffentlicher Sektor verweisen. Da es innerhalb von Fujitsu selbst Bereiche gibt, welche der Fertigungsindustrie zuzurechnen sind, ist hier das Know-how besonders ausgeprägt. Unter anderem gibt es hier auch eine Best Practice für Predictive Analytics, z.B. für Maintenance-Aspekte. Zudem bietet Fujitsu Unterstützung durch Data Scientists für Advanced Analytics-Anwendungen mit BW on HANA.

Fujitsu verfügt ein gut entwickeltes und für Large Accounts besonders geeignetes Vorgehensmodell bezüglich Governance und Strategie für Business Analytics, welches den Spezifika des jeweiligen Kunden in geeigneter Weise Rechnung trägt. Dieses Modell ist die Basis, um für die Pharmaindustrie – ebenfalls zumeist Large Accounts – auch eine validierte Einführung von Analytics-Anwendungen anbieten zu können.

Fujitsu ist nicht auf ein Delivery-Modell festgelegt, sondern unterstützt gleichermaßen On-Premise-Lösungen, cloudbasierte sowie hybride Ansätze.

Neben den klassischen Analytics-Themen werden auch Big-Data-Aspekte betrachtet. Hierzu bietet Fujitsu eine umfassende Plattform für das Data Management mit Namen „Data Lake“.

Eine Besonderheit, welche ebenfalls tendenziell eher bei Large Accounts von Bedeutung ist, stellt eine Analytics-basierte Lösung zur Fraud Prevention (Alert Monitoring, Data Mining und Analyse von Betrugsfällen) dar.

Für die Option, das operative Reporting ohne Datenreplikation direkt aus einem transaktionalen S/4HANA-System zu realisieren, bietet Fujitsu ein eigenes S/4HANA BI Template einschließlich vordefinierter Reports für die verschiedenen Fachbereiche eines Unternehmens.

Fujitsu ist ein global agierender Komplettanbieter von IT Services, dessen ursprüngliches Portfolio mit Fokus auf Infrastrukturservices und die zugehörige Hardware in den zurückliegenden Jahren massiv in Richtung auf anwendungsbezogene Services erweitert wurde. Dabei liegt ein wesentlicher Schwerpunkt auf SAP-bezogenen Services und somit natürlich auch auf HANA. Auch die Präsenz in der Region DACH wurde in den zurückliegenden Jahren signifikant gestärkt, so dass Fujitsu mittlerweile zu den bedeutenden Playern in diesem Segment gezählt werden kann.

StärkenÜbersicht



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FUJITSU

2019 ISG Provider Lens™ LeaderFujitsu bietet basierend auf der hohen

Kompetenz im Bereich der Infrastruktur auch ein leistungsfähiges Portfolio zu Business-Intelligence-

Anwendungen unter Nutzung von BW on HANA.

Das Angebot erscheint zumindest in der Darstellung teilweise noch etwas infrastrukturlastig, die Aspekte der BW-Anwendung z.B. durch geeignete Innovationen sollten noch ausgebaut werden.

Die grundlegende Strategie für Big Data sollte bezüglich der Nutzung externer Plattformen, z.B. Hadoop, noch stärker entwickelt werden. Ferner sollten die vorhandenen Kompetenzen zum Datenmanagement durch eine zusammenfassende Darstellung, z.B. im Rahmen eines generellen Data-Aging-Konzepts, klarer herausgestellt werden. Diese Kompetenzen sind insbesondere für Large Accounts und die dort häufig anzutreffenden umfangreichen Datenbestände von Interesse.

Herausforderungen



3737


itelligence verfügt über ein äußerst umfassendes Know-how in allen für Business Intelligence mit BW on HANA & BW/4HANA relevanten funktionalen Bereichen. Das Vorgehensmodell von itelligence geht dabei über die technische Betrachtungsweise hinaus, indem klar die gewünschten Anwendungsszenarien in den Fokus des Designs gestellt werden. Für die Vorphasen oder auch die Phase der Strategiefindung werden im so genannten Addstore Standard-Beratungspakete angeboten. itelligence verfügt über eine Reihe funktionsbezogener Referenzlösungen für Analytics. Zudem werden innovative Ansätze wie z.B. Predictive Analytics unterstützt, entsprechendes Know-how (Data Scientists) ist vorhanden. Ferner gibt es bereits eine Reihe von Anwendungen unter Nutzung von SAP Cloud Analytics. Die breite Kompetenz ermöglicht es itelligence, in konkreten Projektsituationen stets die gesamte Systemstrategie im Blick zu behalten und die Möglichkeiten von SAP im Rahmen dieser Betrachtung optimal zu nutzen. Ein Beispiel ist das klare Konzept für die Nutzung von Embedded Analytics aus den jeweiligen HANA-basierten transaktionalen Systemen. Dies ist auch für Large Accounts von besonderem Interesse, welche vielfach über komplexe Systemlandschaften verfügen und daher stets mögliche Optimierungen im Blick behalten müssen.Das Angebot eines Digital Boardroom, d.h. einer leistungsfähigen Visualisierungslösung für die Ergebnisse von Business-Intelligence-Anwendungen, ermöglicht die managementtaugliche Darstellung von stets aktualisierten Ergebnissen aus BW on HANA & BW/4HANA und ist für Unternehmen mit größeren Managementteams von besonderem Interesse.SAP Fiori wird genutzt, um in der konkret zur Verfügung gestellten Funktionalität dem jeweiligen Nutzer sowohl die Analyse (aus BI) als auch die möglichen Aktionen (im transaktionalen System) in einer gemeinsamen Oberfläche zu präsentieren. Dies stellt eine geschickte Anwendung der verfügbaren Technologien dar, welche den Nutzer und seine Sicht auf das Business in den Mittelpunkt stellt.


ITELLIGENCEStärkenÜbersicht



3838


2019 ISG Provider Lens™ LeaderDie umfassende technologische Kompetenz

bezüglich BW on HANA & BW/4HANA befähigt itelligence zur Entwicklung von leistungsfähigen

Business-Intelligence-Anwendungen, die den jeweiligen Nutzer in den Mittelpunkt stellen.

Das vorhandene klare Verständnis zur Positionierung von Big Data im Kontext von SAP HANA & BW/4HANA und die resultierenden Kompetenzen, Big Data auch nutzbar zu machen, sollten noch stärker im Portfolio herausgestellt werden.

ITELLIGENCEHerausforderungen



3939



DefinitionIn diesem Segment werden Anbieter betrachtet, die über ein umfassendes Lösungsspektrum von der strategischen Beratung über Design und Planung bis hin zur Installation, Inbetriebnahme und dem anschließenden Betrieb von Business Suite on HANA und S/4HANA verfügen. Dabei liegt hier der Fokus auf Kunden mittlerer Größe (Midmarket).

Diese Services setzen nicht nur die umfassende Kenntnis der genannten Technologien voraus, sondern auch ein tiefes Prozess- und Branchenwissen sowie die Fähigkeit, für die jeweilige Kundensituation angemessene Lösungen zu entwerfen. Ferner ist Implementierungskompetenz auf Basis der von SAP vorgegebenen Standards erforderlich. Umfassende Erfahrungen mit verschiedenen Ausgangssituationen hinsichtlich der Systemlandschaft sind ebenfalls von großem Nutzen.

Suite on HANA & S/4HANA – Multi-Service Providers – Midmarket

abat

Devoteam | Alegri

All for One SteebArvato

Atos

Axians

Camelot ITLab

cbs

Deutsche Telekom

DXC TechnologyFIS

FIT

Fujitsu

GISA

Innovabee

Infosysitelligence

metafinanz

MHPScheer

SNPSopra Steria

TCS

Allgeier

Port

folio

Att

ract

iven

ess



ProductChallenger

ContenderMarket

Challenger

Leader

Low

Hig

hLo

w

High

SAP HANA® ServicesSuite on HANA & S/4HANA - Multi-Service-Provider Midmarket

Germany2019

SUITE ON HANA & S/4HANA – MULTI- SERVICE PROVIDERS – MIDMARKET


4040



Beobachtungen � Im Segment der Multi-Service-Provider ist – wie im Segment der

HANA-Technologie – die Notwendigkeit zur Entwicklung einer

Roadmap für die HANA-Transformation beim jeweiligen Kunden ein

zentraler Punkt. Die vielfältigen Möglichkeiten von HANA-basierten

Systemlandschaften, die hohe Innovationsgeschwindigkeit von SAP

bei der Weiterentwicklung der Produktpalette, das angekündigte

Ende der Wartung für die bisherigen Produkte im Jahr 2025 und die

zu erwartenden signifikanten Aufwände bei der Transformation sind

hier wesentliche Parameter, die es zu berücksichtigen gilt.

� Unabhängig vom jeweils gewählten Modell, d.h. ob man

einen Greenfield-Ansatz oder ein Upgrade der bestehenden

Systemlandschaft wählt, ist die Frage nach den einzusetzenden

Methoden, Vorgehensweisen und den vorhandenen Tools von

hoher Relevanz für die Begrenzung der zu erwartenden Aufwände.

Die in diesem Segment tätigen Provider tragen dem in vielen Fällen

Rechnung, indem sie neben den von SAP selbst bereitgestellten

Standardtools auch eigene Tools entwickeln, mit denen sie

vorhandene Lücken schließen.

� Wie bereits im Abschnitt über die HANA-Technologie erwähnt wird insbesondere bei

mittelgroßen Unternehmen relativ häufig ein Greenfield-Ansatz gewählt. Orientiert

man sich bei der Einführung eng am SAP-Standard, ermöglicht dies schlanke

Implementierungsansätze auf der Basis von vorkonfigurierten branchenspezifischen

Systemen, wie sie von eine Reihe von Providern in diesem Segment angeboten werden.

� Neben den Standardfunktionalitäten der Business Suite sind die auf Basis von HANA

nutzbaren Innovationen, z.B. IoT unter SAP Leonardo oder auch die engere Anbindung

des Shop Floor im Bereich Manufacturing, mögliche Differenzierungsmerkmale für

die Provider.

� All for One Steeb, Atos, Deutsche Telekom, DXC Technology, Freudenberg IT (FIT),

Fujitsu und itelligence konnten ihre führende Position in diesem Segment behaupten

oder teilweise ausbauen. Neu in diesem Kreis sind die Unternehmen cbs Consulting,

Devoteam | Alegri und Innovabee, die mit umfassender Kompetenz und spezifisch für

den Mittelstand geeigneten Methoden und Tools überzeugen können. Zudem hat sich

mit Arvato ein Unternehmen als Rising Star qualifizieren können und hat damit die

Chance, in absehbarere Zeit in den Kreis der Leader in diesem Segment aufsteigen

zu können.


SUITE ON HANA & S/4HANA – MULTI- SERVICE PROVIDERS – MIDMARKET


4141

ISG Provider Lens™ Quadrant Report | August 2018 Suite on HANA & S/4HANA – Multi-Service Providers – Midmarket

ALL FOR ONE STEEB

2019 ISG Provider Lens™ LeaderAusgehend von fundiertem Prozess-Know-how und umfassender technologischer Kompetenz

qualifiziert sich All for One Steeb als besonders für mittelständische Unternehmen geeigneter End-to-

End-Anbieter für HANA-basierte Anwendungen.

Herausforderungen

Stärken

Die übergreifende Betrachtung der gesamten Systemlandschaft (ERP, BW, CRM etc.) ist zu stärken, um den Kunden auch bei der betreffenden Optimierung unter HANA zu unterstützen.

All for One Steeb bietet als End-to-End-Anbieter ein breites Portfolio mit eigenen Vorgehensmodellen. Ein besonderer Fokus liegt auf der umfassenden Berücksichtigung von branchen- und kundenspezifischen Gegebenheiten, um für den jeweiligen Kunden möglichst maßgeschneiderte Lösungen realisieren zu können.

All for One Steeb verfügt über eine umfassende Geschäftsprozessbibliothek, die als Grundlage für die effiziente Einführung bzw. Weiterentwicklung von HANA-basierten Business-Suite-Anwendungen eingesetzt werden kann. Die Bibliothek deckt eine Vielzahl von Branchen ab und ermöglicht insbesondere in mittelständischen Unternehmen eine schlanke Projektdurchführung mit Fokus auf einen letztlich möglichst hohen Standardisierungsgrad der Applikation.

Speziell für die Bereiche Produktion, Logistik und Supply Chain bietet All for One Steeb eine Reihe von leistungsfähigen Zusatzkomponenten an, die die Möglichkeiten der Business Suite signifikant erweitern.

Weitere Effizienzsteigerungen werden durch den umfassenden Einsatz verschiedener Tools, teilweise von SAP, teilweise selbst entwickelt, erzielt. Für die möglichst effiziente Projektdurchführung werden auch agile Projektmethodiken eingesetzt.

Die Integration mit den verschiedenen Cloud-Produkten der SAP (Ariba, SuccessFactors, Fieldglass etc.) ist Bestandteil des Portfolios.

Die All for One Steeb AG ist ein primär auf dem deutschen Markt agierender Komplettdienstleister mit wesentlichem Fokus auf die SAP-Produktpalette. Das Angebot richtet sich hauptsächlich an mittelständische Kunden und umfasst sowohl die HANA-Technologie als auch die Applikationsentwicklung und -einführung sowie den Applikationsbetrieb.

Übersicht


4242


ATOS

Atos verfügt als End-to- End-Anbieter über ein breites Portfolio mit eigenen Vorgehensmodellen, Tools und Assessments, eigener Hardware sowie der Bereitstellung von Cloud Services. Atos bietet einen eigenen HANA Readiness Check sowie zahlreiche Best-Practice-Szenarien, die Konzeptfindung und Design unterstützen. Darüber hinaus kann zur effizienteren Gestaltung von Analyse- und Designphasen auf eine umfassende Demosystemlandschaft zurückgegriffen werden. Es besteht auch die Möglichkeit, so genannte Proof-of-Concept-Systeme aus Systemkopien vorhandener SAP-Systeme (On Premise oder cloudbasiert) einzurichten.

Die flexiblen Delivery-Modelle unter Nutzung von Onshore-, Nearshore- und Offshore-Ressourcen ermöglichen den Einsatz in Unternehmen mit unterschiedlichen Anforderungen und unterschiedlicher Größe und sind somit auch mittelstandstauglich.

Innovative Themen wie IoT oder Machine Learning werden, teilweise über Kooperationen mit leistungsfähigen Partnern, abgedeckt. So ist z.B. die Einbindung von Maschinendaten im weiteren Sinne in die ERP-Funktionalität durch MindSphere und zugehörige Kooperationen gewährleistet. Ein weiterer Schwerpunkt liegt in der Einbindung von Drittsystemen unter Nutzung der SAP Cloud Platform (SCP).

Die Optimierung der jeweiligen Systemlandschaft und damit ein nachhaltiges Kostenmanagement werden gezielt adressiert. Über ein so genanntes Data Volume Management, welches von der Identifikation ungenutzter Daten bis hin zur Archivierung oder Löschung reicht, kann z.B. die Größe der jeweiligen Systeminstanzen begrenzt werden, um so die Performance zu steigern sowie die Kosten zu reduzieren.

Neben den technologischen Aspekten werden im Portfolio auch prozessorientierte Themen, z.B. durch Design-Thinking-Ansätze zur Identifikation von Optimierungs- und Innovationspotenzialen im Businessprozess, abgedeckt.

Das Portfolio von Atos im Bereich der Multi-Service-Provider für HANA umfasst vielfältige Standardtools für Migrationen und Upgrades, was das Unternehmen im Zusammenspiel mit der ebenfalls starken Stellung im Bereich der HANA-Technologieberatung zu einem End-to-End-Anbieter qualifiziert. Neben dieser technologischen Grundlage baut Atos sein Angebot im Hinblick auf die Prozessberatung stetig aus.

StärkenÜbersicht


4343


ATOS

Atos ist ein leistungsfähiger End-to-End-Anbieter im SAP-HANA-Markt und bietet ein breites Portfolio mit eigenen

Vorgehensmodellen, Tools und Best Practices.


Die bessere Nutzbarkeit der vielfältigen technologischen Optionen durch vordefinierte Standardpakete speziell für den Mittelstand bleibt bei der zügigen Erweiterung des Portfolios eine dauerhafte Aufgabe.

Die prozessorientierten Themen sollten weiter gestärkt werden. Die bereits vorhandenen Angebote, z.B. über Design Thinking, sind dafür eine gute Basis.

Herausforderungen


4444


CBS CONSULTING

cbs Consulting ist speziell für das Mittelstandssegment ein kompetenter

End-to-End-Dienstleister und bietet Full-Service-Optionen für die Implementierung von

unternehmensweiten Anwendungen.

Herausforderungen

Stärken

größere Projekte bleibt die Verfügbarkeit von genügend Ressourcen eine Herausforderung.

cbs Consulting verfügt über ein gut entwickeltes Portfolio an Methoden, Vorgehensweisen und Tools, wobei stets auf die Implementierung von unternehmensweiten Anwendungen abgezielt wird. Die angebotenen Leistungen umfassen alle Phasen des Entwicklungsprozesses einschließlich der Vorphase der Strategiefindung. Funktional werden alle wesentlichen Bereiche abgedeckt, wobei eine besondere Stärke in Anwendungen rund um die Supply Chain liegt.

Das Angebot umfasst den gesamten Lebenszyklus einer Anwendung, von der Konzeption über die Implementierung bis zum Systembetrieb und Application Management. Für die einzusetzende Technologie gibt es zudem ein gut entwickeltes Beratungsangebot.

Mit der Fokussierung auf möglichst unternehmensweite Anwendungen geht die konsequente Berücksichtigung der Optimierung der Systemlandschaft einher, sei es durch geeignete Architekturberatung oder auch durch Strategien zur Harmonisierung von verschiedenen Komponenten.

Auch die Beratung hinsichtlich zweckmäßiger Delivery-Modelle (On Premise, Cloud, Hybrid) wird in angemessener Weise abgedeckt.

cbs Consulting ist innerhalb der Materna-Gruppe der zentrale Beratungsdienstleister mit Schwerpunkt auf SAP-basierten Anwendungen. Das Unternehmen ist bereits seit langer Zeit in diesem Markt aktiv und richtet sein Angebot in erster Linie an mittelständische Industriekunden.


Übersicht


4545


DEUTSCHE TELEKOM

Die Deutsche Telekom bietet mit der Cloudifier-Methodik ein umfassendes Framework für den Übergang auf SAP HANA, welches alle relevanten Aspekte der Technologie und der Applikation abdeckt. Für den schnellen Einstieg in die Transformation steht zudem mit Jump Start eine dedizierte Methodik zur Verfügung, die neben den Infrastrukturaspekten auch die grundlegenden Aspekte der ERP-Anwendung adressiert und aufgrund der schlanken Grundkonfiguration besonders für mittelständische Unternehmen geeignet ist.

Sowohl die Cloudifier- als auch Jump-Start-Methodik werden auf Basis von klaren und flexiblen Preismodellen angeboten. Dies gilt auch für den HANA Readiness Scan, der zu Festpreisen für verschiedene Detaillierungsgrade angeboten wird. Auch dies ist vor allem für mittelständische Unternehmen von besonderem Interesse.

Die Deutsche Telekom bietet in ihrem Portfolio eine Reihe von selbstentwickelten Lösungen auf Basis von SAP HANA an, z.B. Predictive Analytics speziell für die Branche Automotive oder den Spend Analyzer. Dabei kommt dem Unternehmen die langjährige SAP-Erfahrung zugute; die Deutsche Telekom (TSI) betreibt weltweit große SAP-Installationen für die eigene Systemunterstützung.

Mit dem so genannten Value Consulting bietet die Deutsche Telekom einen Ansatz, um die Strategiefindung in den Vorphasen von konkreten Projekten mit der Betrachtung von Nutzenpotenzialen auf Ebene der Businessprozesse zu unterstützen.

Die Deutsche Telekom (TSI) betreibt ihr eigenes Innovation Center, in dem zahlreiche Show und Test Cases entwickelt werden.

Die Integration der SAP-Cloud-Lösungen (Ariba, Concur, SuccessFactors etc.) ist konzeptionell integraler Bestandteil des Portfolios.

Die Deutsche Telekom ist im europäischen und insbesondere im deutschen Markt ein bedeutender Anbieter von HANA-Services. Das Unternehmen verfügt traditionell über eine besonders starke Kompetenz im Bereich der Infrastruktur und der Konzeption sowie dem Betrieb von Plattformen für SAP HANA. Ausgehend von der starken Kompetenz im Infrastruktur- und Plattformbereich werden anwendungsbezogene Services für alle Stufen des Entwicklungsprozesses und auch den Anwendungsbetrieb angeboten. Dabei werden insbesondere für mittelständische Kunden standardisierte und schlanke Einstiegspakete mit transparenten Preismodellen angeboten.

StärkenÜbersicht


4646


DEUTSCHE TELEKOM

2019 ISG Provider Lens™ LeaderNeben dem umfassenden Angebot zur HANA-

Transformation und zum anschließenden Betrieb überzeugt die Deutsche Telekom mit zahlreichen

selbstentwickelten Lösungen.

Die Vorphase zur Strategiefindung und Entscheidungsvorbereitung in kundenindividuellen Situationen sollte über das eher auf einzelne Prozesse ausgerichtete Value Consulting hinaus besser adressiert werden, z.B. mit Angeboten zur generellen Systemstrategie und deren Auswirkung auf die Businessprozesse.

Aus dem Portfolio ist nicht unmittelbar ersichtlich, in welchem Umfang auch Hybridmodelle mit Cloud-Angeboten von Drittanbietern mit einem übergreifenden Management durch die Deutsche Telekom unterstützt werden.

Generell erscheint das Portfolio zumindest in der Darstellung noch zu infrastrukturlastig.

Herausforderungen


4747


DEVOTEAM | ALEGRI

Devoteam | Alegri hat sich durch konsequente Fokussierung auf S/4HANA als besonders

leistungsfähiger Anbieter für Komplettservices rund um dieses Produkt qualifiziert.


Herausforderungen

Stärken

Ein Referenzmodell für Business-Prozesse auf Basis der vorhandenen Erfahrungen könnte zur Effizienzsteigerung in der Designphase von künftigen Projekten beitragen.

Es gilt, die weitere Positionierung im Markt nach der erfolgten Übernahme durch Devoteam zu beobachten.

Neben Microsoft ist das SAP-Produktportfolio bzw. dessen umfassende Nutzung ein Schwerpunkt der von Devoteam | Alegri angebotenen Services. Dabei hat sich Devoteam | Alegri frühzeitig auf S/4HANA konzentriert und kann somit nunmehr auf eine entsprechend lange und umfassende Erfahrung verweisen.

Zu den vielfältigen Erfahrungen mit SAP zählt auch, dass Devoteam | Alegri für seine eigenen Prozesse eine S/4HANA-Installation mit Enterprise Cloud Hosting über Microsoft Azure nutzt.

Devoteam | Alegri bietet mit seinem End-to-End-Portfolio Prozess-, Technologie- und Implementierungsberatung aus einer Hand. Eine Vielzahl von Veröffentlichungen zu Best Practices, technischen Möglichkeiten und Methoden unterstreicht die hohe Kompetenz von Devoteam | Alegri in diesem Bereich.

Das Unternehmen bietet mit dem Alegri Cloud Automation Framework eine leistungsfähige und speziell für den Einsatz in mittelständischen Unternehmen geeignete Plattform, um SAP Systeme inkl. Datenbank zu steuern.

In den Projekten wird seitens Devoteam | Alegri stets die Optimierung der gesamten Systemlandschaft, z.B. durch Data Volume Management oder die Optimierung in der Verteilung der Funktionalitäten zwischen BW und ERP, im Blick behalten. Damit ist eine wesentliche Voraussetzung für die Begrenzung der Kosten für die jeweiligen HANA-basierten Landschaften gegeben.

Devoteam | Alegri ist ein auf den europäischen und speziell den deutschen Markt ausgerichteter IT-Serviceprovider mit Fokus auf Anwendungen basierend auf Microsoft und SAP-Technologien. Das Angebot richtet sich primär an mittelgroße Unternehmen und seit der Veröffentlichung von SAP S/4HANA hat Devoteam | Alegri seine Kompetenzen klar auf dieses Produkt konzentriert. Alegri wurde Mitte 2018 übernommen und firmiert seither als Devoteam | Alegri.

Übersicht


4848


DXC TECHNOLOGY

DXC bietet ein umfassendes End-to-End-Portfolio für die Entwicklung und den Betrieb von HANA-basierten Systemlandschaften und verfügt über

langjährige Erfahrungen mit entsprechenden Transformationsprojekten.

Herausforderungen

Stärken

Für den einzelnen Anwendungsfall im Mittelstand bleibt zu prüfen, inwiefern der häufig globale Delivery-Mix für einen begrenzten Umfang angemessen ist.

Zumindest in der Darstellung erscheint das Portfolio von DXC recht technologielastig. Dies gilt insbesondere für die Phasen der Strategie- und Entscheidungsfindung. Der Fokus auf den Businessnutzen sollte – über die Optimierung einzelner Prozesse durch die Business Outcome Services hinaus – gestärkt werden.

DXC bietet ein komplettes SAP HANA End-to-End-Portfolio mit sehr flexiblen Delivery-Modellen. Dabei kann DXC auf einen umfassenden Katalog von standardisierten Vorgehensweisen und Methodiken (Templates, Checklisten etc.) zurückgreifen. Der zielgerichtete Einsatz von eigenen und SAP-Tools ermöglicht ein effektives Projektvorgehen. Demosysteme zur effizienteren Gestaltung der Analyse- und Designphase stehen zur Verfügung bzw. können kurzfristig bereitgestellt werden.

DXC offeriert ein umfangreiches Portfolio an On-Demand-Lösungen und bietet dem Kunden somit in konkreten Projekten eine große Flexibilität sowohl bei der Infrastruktur als auch beim Applikationsmanagement. Speziell im Bereich Applikationsmanagement liegt eine wesentliche Stärke von DXC in den vielfältigen und leistungsfähigen Managed Services. Dazu zählen Migrationen, Upgrades, Custom Code Conversions etc.

Lösungen zum Datenmanagement sind integraler Bestandteil des Projektvorgehens. Auf diese Weise ist auch für Anwendungen im Mittelstand eine wesentliche Maßnahme zur Begrenzung der Kosten gewährleistet.

DXC bietet unter der Bezeichnung „Business Outcome Services“ eine Reihe von Services zur Optimierung von Geschäftsprozessen. Dabei werden die Daten der jeweiligen HANA-Anwendung dazu genutzt, Optimierungspotenziale zu identifizieren und nach erfolgtem Redesign die Fortschritte kontinuierlich mittels geeigneter Dashboards zu verfolgen. Einfache Ausbaustufen dieses Angebots sind ohne weiteres mittelstandstauglich.

DXC Technology ist ein global agierender Komplettanbieter von IT Services (Infrastruktur, Consulting, Implementierung und Betriebsunterstützung) mit starker Präsenz in der Region DACH. Das SAP-Portfolio ist einer der Kernbereiche im Portfolio von DXC, wobei auf ein breites Partnernetzwerk zurückgegriffen wird. Schwerpunkt sind dabei die Managed Services, welche mehr als die Hälfte des Geschäfts ausmachen.


Übersicht


4949


FREUDENBERG IT

Freudenberg IT offeriert als End-to-End- Anbieter eine ganzheitliche HANA-Unterstützung, von der Planung über die Implementierung bis hin zum Systembetrieb. Dabei überzeugen die aufgrund der HANA-Anwendung im eigenen Unternehmen besonders praxisgerechten Detaillösungen für mittelständische Unternehmen mit hohem Fertigungsanteil.

Die angewandte Methodik (Projektpläne, Templates etc.) ist eine überzeugende Basis für die Projektdurchführung und unterstützt sowohl klassische als auch agile Ansätze. Freudenberg IT greift dabei zudem auf eine Reihe bewährte Tools zur Unterstützung verschiedener Projektaktivitäten, z.B. für Testmanagement, Migrationsunterstützung, Custom Code Conversion etc. zurück. Auch können vorkonfigurierte Best-Practice-Systeme bereitgestellt werden, um für die Designphasen in den Projekten die jeweiligen Fragestellungen im System darzustellen und auf diese Weise für die zu treffenden Entscheidungen verständlicher zu machen.

Freudenberg IT verfügt bereits über eine umfassende Strategie und ein entsprechendes Serviceangebot für IoT im HANA-Kontext. Dabei ist die weitreichende Einbindung von Manufacturing Execution, unter anderem mit vorkonfigurierten Angeboten (Manufacturing as a Service) in die HANA-basierte SAP Business Suite ein wesentlicher Baustein des Portfolios.

Innovative SAP-Komponenten werden gezielt zur Erweiterung des Portfolios genutzt, z.B. SAP Leonardo als leistungsfähiges IoT Framework.

Freudenberg IT ist der kaptive IT-Dienstleister der Freudenberg-Gruppe, die als globales Technologieunternehmen Produkte, Lösungen und Services für eine Reihe von verschiedenen Segmenten, hauptsächlich der Branchen Automotive, Maschinenbau, Textil, Bau und Telekommunikation liefert. Im Unterschied zu vielen anderen kaptiven IT-Dienstleistern offeriert Freudenberg IT die Leistungen auch externen Kunden in gleicher Portfoliotiefe an, wobei ein wesentlicher Fokus auf Unternehmen mit einem hohen Fertigungsanteil liegt. Innerhalb des Portfolios von Freudenberg IT bildet die SAP-Produktpalette und damit insbesondere das Design, die Implementierung und der Betrieb von HANA-basierten Anwendungen der Business Suite einen Schwerpunkt.

StärkenÜbersicht


5050


FREUDENBERG IT

Freudenberg IT bietet vor allem für den Mittelstand ein umfassendes End-to-End-

Portfolio für das Design, die Implementierung und den Betrieb von HANA-basierten Applikationen der SAP Business Suite.

Die Anbindung der von SAP selbst angebotenen cloudbasierten Services wie Ariba, Concur, SuccessFactors etc. sollten noch stärker im Portfolio herausgestellt werden.

Die Entwicklung von Mobile Apps ist noch relativ stark auf den Bereich Manufacturing fokussiert; andere Bereiche sollten stärker entwickelt werden.


Herausforderungen


5151


FUJITSU

Fujitsu bietet im Bereich der HANA-basierten Business-Suite-Anwendungen ein leistungsfähiges

End-to-End-Portfolio von der Analyse über das Design und die Implementierung bis zum Systembetrieb.


Herausforderungen

Stärken

Fujitsu hat auf Basis der erfolgreichen Infrastrukturservices das Angebot im Bereich der HANA-Anwendungsentwicklung und des HANA-Betriebs in der jüngeren Vergangenheit signifikant ausgebaut und ist mittlerweile ein bedeutender Player auch in diesem Segment. Nun gilt es, die Außenwahrnehmung des Unternehmens entsprechend zu steigern.

Die Eignung der angebotenen Best Practices speziell für mittelständische Unterneh-men sollte durch definierte Pakete bzw. Managed Services gesteigert werden.

Die Entwicklung von Mobile Apps sollte im Portfolio noch stärker berücksichtigt werden.

Mit „Process/4“ hat Fujitsu eine eigene methodische Vorgehensweise entwickelt, um Kunden im Rahmen ihrer digitalen Transformation umfassend zu beraten und diese Transformation mit S/4HANA umzusetzen. Dazu setzt Fujitsu in den Projekten branchen- und funktionsspezifische Templates zur Effizienzsteigerung ein. Fujitsu ist nicht auf ein Delivery-Modell festgelegt, sondern unterstützt gleichermaßen On-Premise-Lösungen, cloudbasierte Ansätze sowie hybride Ansätze.

Inhaltlich kann Fujitsu für ERP-Anwendungen auf spezifisches Know-how in den Branchen prozessorientierte und diskrete Fertigung, Retail und öffentlicher Sektor verweisen. Da es innerhalb von Fujitsu selbst Bereiche gibt, welche der Fertigungsindustrie zuzurechnen sind, ist hier das Know-how besonders ausgeprägt.

Fujitsu nutzt eine eigenentwickelte Methodik zum Process Mining als Unterstützung der Analyse- und Designphase in den Kundenprojekten.

Im Rahmen des Systembetriebs verfügt Fujitsu über eine leistungsfähige Lösung zum Business Process Monitoring und für die auf dieser Basis mögliche Optimierung der Geschäftsprozesse. Dabei wird auf Standardtools von SAP aufgesetzt, welche durch Fujitsu-eigene Entwicklungen erweitert werden.

Die Einbindung der SAP-Cloud-Lösungen (Ariba, Concur, SuccessFactors etc.) in die HANA-Landschaft des jeweiligen Kunden ist Bestandteil des Portfolios.


Übersicht


5252


INNOVABEE

Die schnelle und kostengünstige Implementierung von S/4HANA für mittelständische Unternehmen auf Basis von branchenspezifischen Vorkonfigurationen

ist ein starkes Alleinstellungsmerkmal von Innovabee.


Herausforderungen

Stärken

Die Möglichkeiten, auf der Basis S/4HANA auch Embedded Analytics einzusetzen, sollten gestärkt und als zusätzliches Standard-Feature herausgestellt werden.

Für potenzielle Kunden ist eine sehr wesentliche Voraussetzung, den standardisierten Ansatz von Innovabee zu akzeptieren und auf Modifikationen weitgehend zu verzichten, um die Vorteile der Vorgehensweise auch realisieren zu können.

Innovabee verfolgt konsequent den Ansatz, vorkonfigurierte branchenspezifische Standardlösungen ohne größere Modifikationen unter Einsatz von agilen Methoden schnell zu implementieren. Dazu verfügt das Unternehmen über gut entwickelte und sehr effiziente Methoden und Vorgehensweisen, die durch teilweise eigenentwickelte Tools unterstützt werden.

Unter der Voraussetzung einer weitgehend am Standard orientierten Implementierung bietet die spezifische Methodik von Innovabee eine überdurchschnittlich hohe Planungssicherheit sowohl hinsichtlich des Budgets als auch der Timeline.

Innovabee hat aufgrund des genannten Ansatzes und der Rahmenbedingungen einen stringenten Fokus ausschließlich auf mittelständische Unternehmen.

Für dieses Vorgehen kann Innovabee bereits vielfältige Referenzen vorweisen.

Das Angebot wurde in jüngster Zeit um die Realisierung unter Nutzung der SAP S/4HANA Cloud erweitert, so dass nunmehr auch eine agile und effiziente cloudbasierte Einführung und der zugehörige Systembetrieb möglich sind.

Innovabee ist ein auf den Mittelstand in Deutschland ausgerichteter und auf SAP HANA spezialisierter Anbieter von IT-Services. Das Unternehmen verfolgt konsequent die Strategie, durch vorkonfigurierte Standardlösungen ohne größere Modifikationen speziell für mittlere Unternehmen kostengünstige und gut planbare Lösungen zu realisieren.


Übersicht


5353


ITELLIGENCE

itelligence bietet ein komplettes End-to-End-Portfolio für HANA-basierte Anwendungen und

nutzt dabei die Möglichkeiten der verschiedenen SAP-Produkte konsequent aus.


Herausforderungen

Stärken

Die IoT-Aspekte sind konzeptionell bereits abgedeckt, die Realisierung – auch unter verstärkter Nutzung von SAP Leonardo – sollte noch beschleunigt werden.

itelligence bietet ein komplettes Portfolio, von Beratung über Migration bis hin zu Plattform und Betrieb. itelligence verfügt dabei über fundierte branchen- und funktionsbezogene Prozess-Templates, welche die Projektdurchführung effizienter gestalten. Das tiefe Wissen über die Möglichkeiten von S/4HANA zur Vereinfachung von Datenstrukturen und der darauf basierenden Applikationen („Simplification“) befähigt itelligence, in der jeweiligen Kundensituation die möglichen Effizienzsteigerungen auch tatsächlich zu realisieren und somit den Business Case des jeweiligen Vorhabens signifikant zu verbessern.

itelligence bietet für „klassische“ Migrationsprojekte eine „Conversion Factory“ an, welche auf einen Mix von Offshore- und Onshore-Ressourcen zurückgreift und bereits vielfach erfolgreich eingesetzt wurde. Dies ist für mittelständische Unternehmen, die eine schlanke Migration anstreben, eine attraktive Option.

Neben den klassischen Vorgehensweisen arbeitet itelligence auch intensiv mit agilen Projektmethoden, z.B. bei der Realisierung von template-basierten „Greenfield“-Implementierungen.

Die Fiori-Technik wird intensiv genutzt, um ein möglichst weitgehend an die konkrete Situation des Nutzers angepasstes User Interface anzubieten. Dabei werden unter anderem sowohl die Analyse (aus BI) als auch die möglichen Aktionen (im transaktionalen System) in einer gemeinsamen Oberfläche präsentiert.

Die Integration der von SAP angebotenen Cloud-Lösungen (Ariba, Concur, SuccessFactors etc.) ist ebenfalls Bestandteil des Portfolios.

Die itelligence AG ist ein im Wesentlichen auf die SAP-Produktpalette ausgerichteter IT-Dienstleister, der sowohl das Projektgeschäft (Design, Implementierung, Inbetriebnahme) als auch das Application Management anbietet, letzteres vornehmlich als Managed Services. itelligence gehört zur NTT Data Gruppe und deckt innerhalb dieser Gruppe große Teile des europäischen SAP-Geschäfts ab. Das Unternehmen ist aber auch in Asien und Nordamerika vertreten. Trotz vornehmlicher Ausrichtung auf den Mittelstand ist das Angebot der itelligence AG auch für größere Unternehmen geeignet. Ein wesentlicher Schwerpunkt ist die Beratung und die Implementierung von HANA-basierten Anwendungen der Business Suite und dabei insbesondere S/4HANA.


Übersicht


5454


RISING STAR: ARVATO

Aufgrund der umfassenden Erfahrung in einem global agierenden Konzern und der zudem vielfältigen

Erfahrungen mit externen Kunden verfügt Arvato im Bereich der Multi-Service-Provider für S/4HANA über ein erprobtes und leistungsfähiges Beratungs- und

Implementierungsportfolio.

2019 ISG Provider Lens™ Rising Star

Herausforderungen

Stärken

Es gilt, den externen Kunden von Arvato weiterhin die Gewähr zu bieten, dass sie in Relation zu den internen Kunden ebenfalls hohe Priorität genießen.

Die Berücksichtigung von Angeboten einer Public Cloud durch global agierende Technologie-Anbieter sollte im Portfolio noch stärker entwickelt werden.

Arvato verfügt über ein leistungsfähiges Portfolio an Methoden und Vorgehensweisen, unterstützt durch teils eigenentwickelte Tools. Dieses Portfolio ist durch den umfassenden Einsatz im eigenen Großkonzern als sehr praxiserprobt anzusehen. Dabei stehen das Design und die Implementierung von Anwendungen auf Basis S/4HANA im Mittelpunkt. Für die Transformation von vorhandenen SAP-basierten Applikationen bietet Arvato einen „Factory Approach“, der es ermöglicht, effizient und auf weitgehend standardisierte Weise Migrationen durchzuführen.

Bei allen Aktivitäten wird die Optimierung der gesamten Systemlandschaft, etwa durch die Realisierung von operativem Reporting mittels Embedded BW auf Basis der transaktionalen Systeme, stets in geeigneter Weise berücksichtigt.

Als spezifische Erweiterung von S/4HANA bietet Arvato mit der Smart Logistics Platform ein leistungsfähiges IoT-Framework speziell zur Unterstützung von verschiedensten Aspekten der Logistik. Dabei wird die Datenerfassung durch Sensoren, Scanner etc. ebenso einbezogen wie die Nutzung von Mobile Devices.

Arvato bietet für die Phase der Strategiefindung ein Beratungsportfolio, das durch die vielfältigen Erfahrungen im eigenen Konzern für verschiedenste Kundesituationen geeignet ist.

Arvato ist der kaptive IT-Dienstleister der Bertelsmann-Gruppe, eines international tätigen Konzerns, der zu den weltweit größten Medienunternehmen zählt. Im Unterschied zu vielen anderen kaptiven IT-Dienstleistern offeriert Arvato die Leistungen auch externen Kunden in gleicher Portfoliotiefe an, wobei der Schwerpunkt im europäischen und hier insbesondere im deutschen Raum liegt. Innerhalb des Portfolios von Arvato bildet die SAP-Produktpalette, insbesondere S/4HANA-basierte Anwendungen, einen der Schwerpunkte.

Rising Star: Suite on HANA & S/4HANA – Multi-Service Providers – Midmarket

Übersicht


5555



DefinitionIn diesem Segment werden Anbieter betrachtet, die über ein umfassendes Lösungsspektrum von der strategischen Beratung über Design und Planung bis hin zur Installation, Inbetriebnahme und dem anschließenden Betrieb von Business Suite on HANA und S/4HANA verfügen. Dabei liegt hier der Fokus auf Großkunden.

Dies setzt nicht nur die umfassende Kenntnis der genannten Technologien voraus, sondern auch ein tiefes Prozess- und Branchenwissen sowie die Fähigkeit, für die jeweilige Kundensituation angemessene Lösungen zu entwerfen. Ferner ist Implementierungskompetenz auf Basis der von SAP vorgegebenen Standards erforderlich. Umfassende Erfahrungen mit verschiedenen Ausgangssituationen hinsichtlich der Systemlandschaft sind ebenfalls von großem Nutzen. Im Bereich der Großkunden ist oft die vorhandene und im Regelfall recht komplexe Systemlandschaft eine zusätzliche Herausforderung.

Suite on HANA & S/4HANA – Multi-Service Providers – Large Accounts

Accenture

Devoteam | Alegri

All for One Steeb

ArvatoAtos

Axians

BearingPoint

Camelot ITLab Capgemini

cbs

Deloitte


DXC TechnologyFujitsu

Infosysitelligence

FIT

MHP

Scheer

SNPSopra Steria

TCS

Allgeier

Port

folio

Att

ract

iven

ess



ProductChallenger

ContenderMarket

Challenger

Leader

Low

Hig

hLo

w

High

SAP HANA® ServicesSuite on HANA & S/4HANA - Multi-Service-Provider Large Accounts

Germany2019

SUITE ON HANA & S/4HANA – MULTI- SERVICE PROVIDERS – LARGE ACCOUNTS


5656



Beobachtungen � Im Segment der Multi-Service-Provider ist – wie im Segment der

HANA-Technologie – die Notwendigkeit zur Entwicklung einer

Roadmap für die HANA-Transformation beim jeweiligen Kunden ein

zentraler Punkt. Die vielfältigen Möglichkeiten von HANA-basierten

Systemlandschaften, die hohe Innovationsgeschwindigkeit von SAP

bei der Weiterentwicklung der Produktpalette, das angekündigte

Ende der Wartung für die bisherigen Produkte im Jahr 2025 und die

zu erwartenden signifikanten Aufwände bei der Transformation sind

hier wesentliche Parameter, die es zu berücksichtigen gilt.

� Unabhängig vom jeweils gewählten Modell, d.h. ob man

einen Greenfield-Ansatz oder ein Upgrade der bestehenden

Systemlandschaft wählt, ist die Frage nach den einzusetzenden

Methoden, Vorgehensweisen und den vorhandenen Tools von hoher

Relevanz für die Begrenzung der zu erwartenden Aufwände. Die in

SOCIAL ENTERPRISE NETWORKING SUITES

diesem Segment tätigen Provider tragen dem in vielen Fällen Rechnung,

indem sie neben den von SAP selbst bereitgestellten Standardtools

auch eigene Tools entwickeln, mit denen sie vorhandene Lücken

schließen.

� Wie bereits im Abschnitt über die HANA-Technologie erwähnt verfügen

Großkunden vielfach bereits über umfangreiche und eher komplexe

SAP-basierte Systemlandschaften. Daher wird hier oft besonders

großer Wert auf eine gründliche Betrachtung des bestgeeigneten

Transformationspfades gelegt, wobei Greenfield-Ansätze tendenziell

weniger im Fokus stehen. Die besondere Herausforderung für die

in diesem Bereich tätigen Provider besteht in der Optimierung der

gesamten Systemlandschaft unter Nutzung der Möglichkeiten von

HANA, um einen möglichst guten Business Case zu erreichen.


SUITE ON HANA & S/4HANA – MULTI- SERVICE PROVIDERS – LARGE ACCOUNTS


5757



Beobachtungen � Neben den Standardfunktionalitäten der Business Suite sind die

auf Basis von HANA nutzbaren Innovationen, z.B. IoT unter SAP

Leonardo oder auch die engere Anbindung des Shop Floor im

Bereich Manufacturing, mögliche Differenzierungsmerkmale für

die Provider.

� Atos, Deutsche Telekom/T-Systems, DXC Technology, Fujitsu und

itelligence konnten ihre führende Position in diesem Segment

behaupten oder teilweise ausbauen. Neu in diesem Kreis sind

die Unternehmen Capgemini und TCS, die mit ihrem jeweils

umfassenden Portfolio überzeugen können und zudem mit flexiblen

Delivery-Modellen besonders bei großen Transformationsprojekten

eine kostengünstige Umsetzung ermöglichen.

SOCIAL ENTERPRISE NETWORKING SUITESSUITE ON HANA & S/4HANA – MULTI- SERVICE PROVIDERS – LARGE ACCOUNTS



5858

ISG Provider Lens™ Quadrant Report | August 2018 Suite on HANA & S/4HANA – Multi-Service Providers – Large Accounts

ATOS

Stärken

Speziell bei Large Accounts ist vielfach eine umfassende SAP-Landschaft bestehend aus ERP, BW sowie weiteren Komponenten anzutreffen, bei der die übergreifende Optimierung von besonderer Bedeutung ist. Diese Optimierung der jeweiligen Systemlandschaft und damit ein nachhaltiges Kostenmanagement werden durch Atos gezielt adressiert. Über ein so genanntes Data Volume Management, welches die Identifikation ungenutzter Daten, sowie deren Archivierung/Löschung oder auch die Auslagerung von Datenbeständen im Rahmen einer Hot-Warm-Cold-Strategie beinhaltet, kann z.B. die Größe der jeweiligen Systeminstanzen begrenzt werden, um so die Performance zu steigern sowie die Kosten zu reduzieren.

Neben den technologischen Aspekten werden im Portfolio auch prozessorientierte Themen, z.B. durch Design-Thinking-Ansätze zur Identifikation von Optimierungs- und Innovationspotenzialen im Businessprozess, abgedeckt.

Atos verfügt als End-to- End-Anbieter über ein breites Portfolio mit eigenen Vorgehensmodellen, Tools und Assessments, eigener Hardware sowie der Bereitstellung von Cloud Services. Atos bietet einen eigenen HANA Readiness Check sowie zahlreiche Best-Practice-Szenarien, die Konzeptfindung und Design unterstützen. Darüber hinaus kann zur effizienteren Gestaltung von Analyse- und Designphasen auf eine umfassende Demosystemlandschaft zurückgegriffen werden. Es besteht auch die Möglichkeit, so genannte Proof-of-Concept-Systeme aus Systemkopien vorhandener SAP-Systeme (On Premise oder cloudbasiert) einzurichten.

Die flexiblen Delivery-Modelle unter Nutzung von Onshore-, Nearshore- und Offshore-Ressourcen ermöglichen den Einsatz in Unternehmen mit unterschiedlichen Anforderungen und weisen die für den Einsatz bei Large Accounts notwendige Skalierbarkeit auf. So kann für Unternehmen mit vielen Migrationsprojekten auf die so genannte Offshore Migration Factory zurückgegriffen werden.

Innovative Themen wie IoT oder Machine Learning werden, teilweise über Kooperationen mit leistungsfähigen Partnern, abgedeckt. So ist z.B. die Einbindung von Maschinendaten im weiteren Sinne in die ERP-Funktionalität durch MindSphere und zugehörige Kooperationen gewährleistet. Ein weiterer Schwerpunkt liegt in der Einbindung von Drittsystemen unter Nutzung der SAP Cloud Platform (SCP).

Das Portfolio von Atos im Bereich der Multi-Service-Provider für HANA umfasst vielfältige Standardtools für Migrationen und Upgrades, was das Unternehmen im Zusammenspiel mit der ebenfalls starken Stellung im Bereich der HANA-Technologieberatung als einen End-to-End-Anbieter qualifiziert. Neben dieser technologischen Grundlage baut Atos sein Angebot im Hinblick auf die Prozessberatung stetig aus.

Übersicht


5959


ATOS

2019 ISG Provider Lens™ LeaderAtos ist ein leistungsfähiger End-to-

End-Anbieter im SAP-HANA-Markt und bietet ein breites Portfolio mit eigenen

Vorgehensmodellen, Tools und Best Practices.

Die prozessorientierten Themen sollten weiter gestärkt werden. Die bereits vorhandenen Angebote, z.B. über Design Thinking, sind dafür eine gute Basis.

Herausforderungen


6060


CAPGEMINI

Capgemini verfügt über ein leistungsfähiges End-to-End-Portfolio für die Entwicklung und den Betrieb von S/4HANA-basierten Anwendungen und bietet einen flexiblen

Delivery-Mix für die eingesetzten Ressourcen.


Herausforderungen

Stärken

Die Verfügbarkeit von Onshore-Ressourcen mit tiefem Know-how im Bereich HANA-basierter S/4HANA-Anwendungen sollte ausgebaut werden.

Capgemini bietet für S/4HANA ein umfassendes Portfolio für die Entwicklung, die Implementierung und den Betrieb von S/4HANA-Anwendungen. Dabei verfügt das Unternehmen über einen breiten Katalog von Methoden und Vorgehensweisen, die durch geeignete Templates, Checklisten etc. ergänzt werden.

Capgemini verfügt mit branchenspezifischen und vorkonfigurierten „Accelerators“ für die Implementierung über eine starke Stellung im Markt, wenn es um eine möglichst kostengünstige und effiziente Projektdurchführung geht. Die Vorgehensweisen werden im PATH Framework zusammengefasst, welches global zur Verfügung steht und somit auch für global agierende Großkunden von Interesse ist. Dabei verfügt das Unternehmen über langjährige Erfahrungen speziell im europäischen Markt für Large Accounts und kann auch komplexe Anforderungen kompetent umsetzen.

Es werden flexible Delivery-Modelle unter Nutzung von Onshore-, Nearshore und Offshore-Ressourcen eingesetzt, was zur Kostenoptimierung beiträgt.

Es liegen umfassende Erfahrungen mit cloudbasierten Implementierungen vor, wobei neben den entsprechenden Angeboten der SAP auch diejenigen von global agierenden großen Drittanbietern Berücksichtigung finden.

Capgemini ist ein global agierender Komplettanbieter von IT-Services mit Headquarters in Frankreich und Indien. IT-Services rund um die SAP-Produktpalette bilden einen wesentlichen Schwerpunkt bei Capgemini, wobei alle Aspekte von Design und Entwicklung und Implementierung bis hin zum Applikationsbetrieb abgedeckt werden. Aufgrund der europäischen Wurzeln hat Capgemini traditionell einen starken Fokus auf den europäischen Markt und hier auch auf Deutschland. Applikationen auf der Basis von SAP S/4HANA sind Kernbestandteile des Portfolios.

Übersicht


6161



Die Deutsche Telekom verfügt über ein umfangreiches Lösungsportfolio für die Transformation auf SAP HANA und deckt dabei neben den plattformrelevanten Aspekten auch die verschiedenen auf die jeweiligen Anwendungen bezogenen Aspekte ab. Damit und unter Berücksichtigung der starken Mitarbeiterbasis ist die Deutsche Telekom in der Lage, auch für Großunternehmen Komplettangebote von der Konzeption über das Design und die Implementierung bis zum Anwendungsbetrieb mit eigenen Ressourcen umzusetzen.

Die Deutsche Telekom bietet mit der Cloudifier-Methodik ein umfassendes Framework für den Übergang auf SAP HANA, welches alle relevanten Aspekte der Technologie und der Applikation abdeckt. Für den schnellen Einstieg in die Transformation steht zudem mit „Jump Start“ eine dedizierte Methodik zur Verfügung, die neben den Infrastrukturaspekten auch die grundlegenden Aspekte der ERP-Anwendung adressiert.

Die Deutsche Telekom bietet in ihrem Portfolio eine Reihe von selbstentwickelten Lösungen auf Basis von SAP HANA an, z.B. Predictive Analytics speziell für die Branche Automotive oder den Spend Analyzer. Dabei kommt dem Unternehmen die langjährige SAP-Erfahrung zugute; die Deutsche Telekom (TSI) betreibt weltweit große SAP-Installationen für die eigene Systemunterstützung.

Mit dem so genannten Value Consulting bietet die Deutsche Telekom einen Ansatz, um die Strategiefindung in den Vorphasen von konkreten Projekten mit der Betrachtung von Nutzenpotenzialen auf Ebene der Businessprozesse zu unterstützen.

Die Deutsche Telekom (TSI) betreibt ihr eigenes Innovation Center, in dem zahlreiche Show und Test Cases entwickelt werden.

Die Integration der SAP-Cloud-Lösungen (Ariba, Concur, SuccessFactors etc.) ist konzeptionell integraler Bestandteil des Portfolios.

Die Deutsche Telekom/T-Systems (TSI) ist im europäischen und insbesondere im deutschen Markt ein bedeutender Anbieter von HANA-Services. Das Unternehmen verfügt traditionell über eine besonders starke Kompetenz im Bereich der Infrastruktur und der Konzeption sowie dem Betrieb von Plattformen für SAP HANA. Ausgehend von der starken Kompetenz im Infrastruktur- und Plattformbereich werden anwendungsbezogene Services für alle Stufen des Entwicklungsprozesses und auch den Anwendungsbetrieb angeboten. Das Unternehmen ist aufgrund seiner Größe und der umfangreichen Erfahrung in der Lage, auch die komplexen Anforderungen von Großkunden umfassend abzudecken.

StärkenÜbersicht


6262



Neben dem umfassenden Angebot zur HANA-Transformation und zum anschließenden Betrieb überzeugt die Deutsche Telekom/T-Systems mit

zahlreichen selbstentwickelten Lösungen.

Die Vorphase zur Strategiefindung und Entscheidungsvorbereitung in kundenindividuellen Situationen sollte über das eher auf einzelne Prozesse ausgerichtete Value Consulting hinaus besser adressiert werden, z.B. mit Angeboten zur generellen Systemstrategie und deren Auswirkung auf die Businessprozesse. Dies ist speziell für Unternehmen, welche bereits über eine umfangreiche SAP-Systemlandschaft verfügen, im Hinblick auf die Erarbeitung einer längerfristigen Roadmap von Bedeutung

Neben der Transformation in die Cloud sind auch die Fälle zu beachten, in denen der Kunde – speziell bei Großunternehmen – kritische Anwendungen weiterhin und gegebenenfalls auch langfristig On-Premise betreiben will. Generell erscheint das Portfolio zumindest in der Darstellung noch zu infrastrukturlastig



Herausforderungen


6363


DXC TECHNOLOGY

2019 ISG Provider Lens™ LeaderDXC bietet ein umfassendes End-to-End-

Portfolio für die Entwicklung und den Betrieb von HANA-basierten Systemlandschaften

und verfügt über langjährige Erfahrungen mit entsprechenden Transformationsprojekten.

Herausforderungen

Stärken

Die Komplexität der DXC-Organisation ist durch den globalen Delivery-Mix speziell in Projekten bei Großunternehmen sicherlich nicht leicht zu beherrschen.

Zumindest in der Darstellung erscheint das Portfolio von DXC recht technologielastig. Dies gilt insbesondere für die Phasen der Strategie- und Entscheidungsfindung. Der Fokus auf den Businessnutzen sollte – über die Optimierung einzelner Prozesse durch die Business Outcome Services hinaus – gestärkt werden.

DXC bietet ein komplettes SAP HANA End-to-End-Portfolio mit sehr flexiblen Delivery-Modellen. Dabei kann DXC auf einen umfassenden Katalog von standardisierten Vorgehensweisen und Methodiken (Templates, Checklisten etc.) zurückgreifen. Der zielgerichtete Einsatz von eigenen und SAP-Tools ermöglicht ein effektives Projektvorgehen. Demosysteme zur effizienteren Gestaltung der Analyse- und Designphase stehen zur Verfügung bzw. können kurzfristig bereitgestellt werden. DXC offeriert ein umfangreiches Portfolio an On-Demand-Lösungen und bietet dem Kunden somit in konkreten Projekten eine große Flexibilität sowohl bei der Infrastruktur als auch beim Applikationsmanagement. Speziell im Bereich Applikationsmanagement liegt eine wesentliche Stärke von DXC in den vielfältigen und leistungsfähigen Managed Services. Dazu zählen Migrationen, Upgrades, Custom Code Conversions etc. Dies ist insbesondere für Large Accounts interessant, die aufgrund der oft komplexen Systemlandschaften kontinuierlich vor der Notwendigkeit entsprechender Projekte stehen und diese gerne an Service Provider übergeben.Die Optimierung von komplexen Systemlandschaften (ERP, BW, CRM etc.) über die verschiedenen Komponenten hinweg ist integraler Bestandteil des Projektvorgehens. Dazu zählen auch Lösungen zum Datenmanagement und zur Optimierung der funktionalen Verteilung zwischen den verschiedenen Komponenten.DXC bietet unter der Bezeichnung „Business Outcome Services“ eine Reihe von Services zur Optimierung von Geschäftsprozessen. Dabei werden die Daten der jeweiligen HANA-Anwendung dazu genutzt, Optimierungspotenziale zu identifizieren und nach erfolgtem Redesign die Fortschritte kontinuierlich mittels geeigneter Dashboards zu verfolgen.

DXC Technology ist ein global agierender Komplettanbieter von IT Services (Infrastruktur, Consulting, Implementierung und Betriebsunterstützung) mit starker Präsenz in der Region DACH. Das SAP-Portfolio ist einer der Kernbereiche im Portfolio von DXC, auf ein breites Partnernetzwerk zurückgegriffen wird. Dazu zählt insbesondere HP Enterprises (HPE), das wie DXC aus dem früheren Unternehmen Hewlett Packard hervorgegangen ist. Schwerpunkt sind dabei die Managed Services, welche mehr als die Hälfte des Geschäfts ausmachen.

Übersicht



6464


FUJITSU

Fujitsu bietet im Bereich der HANA-basierten Business-Suite-Anwendungen ein leistungsfähiges

und für die komplexen Systemlandschaften von Large Accounts geeignetes End-to-End-Portfolio

von der Analyse über das Design und die Implementierung bis zum Systembetrieb.


Herausforderungen

Stärken

Fujitsu hat auf Basis der erfolgreichen Infrastrukturservices das Angebot im Bereich der HANA-Anwendungsentwicklung und des HANA-Betriebs in der jüngeren Vergangenheit signifikant ausgebaut und ist mittlerweile ein bedeutender Player auch in diesem Segment. Nun gilt es, die Außenwahrnehmung des Unternehmens entsprechend zu steigern.

Die Entwicklung von Mobile Apps sollte im Portfolio noch stärker berücksichtigt werden.

Mit „Process/4“ hat Fujitsu eine eigene methodische Vorgehensweise entwickelt, um Kunden im Rahmen ihrer digitalen Transformation umfassend zu beraten und diese Transformation mit S/4HANA umzusetzen. Dazu setzt Fujitsu in den Projekten branchen- und funktionsspezifische Templates zur Effizienzsteigerung ein. Fujitsu ist nicht auf ein Delivery-Modell festgelegt, sondern unterstützt gleichermaßen On-Premise-Lösungen, cloudbasierte Ansätze sowie hybride Ansätze.Inhaltlich kann Fujitsu für ERP-Anwendungen auf spezifisches Know-how in den Branchen prozessorientierte und diskrete Fertigung, Retail und öffentlicher Sektor verweisen. Da es innerhalb von Fujitsu selbst Bereiche gibt, welche der Fertigungsindustrie zuzurechnen sind, ist hier das Know-how besonders ausgeprägt. Fujitsu ist durch die angewandte Methodik und auf Basis langjähriger Erfahrungen in der Lage, für die Pharmaindustrie validierte Einführungen von Business-Suite-Anwendungen anbieten zu könnenFujitsu nutzt eine eigenentwickelte Methodik zum Process Mining als Unterstützung der Analyse- und Designphase in den Kundenprojekten. Im Rahmen des Systembetriebs verfügt Fujitsu über eine leistungsfähige Lösung zum Business Process Monitoring und für die auf dieser Basis mögliche Optimierung der Geschäftsprozesse. Dabei wird auf Standardtools von SAP aufgesetzt, welche durch Fujitsu-eigene Entwicklungen erweitert werden. Dies ist insbesondere für Large Accounts und deren vielfach komplexe Geschäftsprozesslandschaft von Bedeutung.Die Einbindung der SAP-Cloud-Lösungen (Ariba, Concur, SuccessFactors etc.) in die HANA-Landschaft des jeweiligen Kunden ist Bestandteil des Portfolios.


Übersicht



6565


ITELLIGENCE

itelligence bietet ein komplettes Portfolio, von Beratung über Migration bis hin zu Plattform und Betrieb. itelligence verfügt dabei über fundierte branchen- und funktionsbezogene Prozess-Templates, welche die Projektdurchführung effizienter gestalten. Das tiefe Wissen über die Möglichkeiten von S/4HANA zur Vereinfachung von Datenstrukturen und der darauf basierenden Applikationen („Simplification“) befähigt itelligence, in der jeweiligen Kundensituation die möglichen Effizienzsteigerungen auch tatsächlich zu realisieren und somit den Business Case des jeweiligen Vorhabens signifikant zu verbessern.

itelligence bietet für „klassische“ Migrationsprojekte eine „Conversion Factory“ an, welche auf einen Mix von Offshore- und Onshore-Ressourcen zurückgreift und bereits vielfach erfolgreich eingesetzt wurde. Im Kontext von Large Accounts ist dies überall dort eine interessante Option, wo viele Einzelsysteme zur Migration anstehen.

Neben den klassischen Vorgehensweisen arbeitet itelligence auch intensiv mit agilen Projektmethoden, z.B. bei der Realisierung von template-basierten „Greenfield“-Implementierungen.

Die Fiori-Technik wird intensiv genutzt, um ein möglichst weitgehend an die konkrete Situation des Nutzers angepasstes User Interface anzubieten. Dabei werden unter anderem sowohl die Analyse (aus BI) als auch die möglichen Aktionen (im transaktionalen System) in einer gemeinsamen Oberfläche präsentiert.

Die Integration der von SAP angebotenen Cloud-Lösungen (Ariba, Concur, SuccessFactors etc.) ist ebenfalls Bestandteil des Portfolios.

In Kundensituationen mit komplexerer Systemlandschaft achtet itelligence in den Projekten auf eine übergreifende Optimierung der gesamten Landschaft, z.B. durch die Nutzung von Embedded BW für das operative Reporting direkt aus den transaktionalen Systemen. Dies ist insbesondere für Large Accounts interessant.

Die itelligence AG ist ein im Wesentlichen auf die SAP-Produktpalette ausgerichteter IT-Dienstleister, der sowohl das Projektgeschäft (Design, Implementierung, Inbetriebnahme) als auch das Application Management anbietet, letzteres vornehmlich als Managed Services. itelligence gehört zur NTT Data Gruppe und deckt innerhalb dieser Gruppe große Teile des europäischen SAP-Geschäfts ab. Das Unternehmen ist aber auch in Asien und Nordamerika vertreten. Trotz vornehmlicher Ausrichtung auf den Mittelstand ist das Angebot der itelligence AG auch für größere Unternehmen geeignet. Ein wesentlicher Schwerpunkt ist die Beratung und die Implementierung von HANA-basier-ten Anwendungen der Business Suite und dabei insbesondere S/4HANA.

StärkenÜbersicht



6666


ITELLIGENCE

itelligence bietet ein komplettes End-to-End-Portfolio für HANA-basierte Anwendungen

und nutzt dabei die Möglichkeiten der verschiedenen SAP-Produkte konsequent aus.

Die IoT-Aspekte sind konzeptionell bereits abgedeckt, die Realisierung – auch unter verstärkter Nutzung von SAP Leonardo – sollte noch beschleunigt werden.

Das Portfolio erscheint an manchen Stellen zu sehr auf die technologischen Aspekte fokussiert. Die Themen rund um die Businessprozesse, z.B. die Nutzung von Business Process Monitoring zur Businessoptimierung, sollten stärker entwickelt werden.


Herausforderungen



6767


TCS

2019 ISG Provider Lens™ LeaderTCS ist ein leistungsfähiger Partner mit einem breiten Portfolio an Services für

HANA-basierte Systeme und deckt auch innovative Themen wie IoT ab.

Herausforderungen

Stärken

Die Optimierung der gesamten beim jeweiligen Kunden vorhandenen Systemarchitektur auf Basis der Möglichkeiten von HANA sollte im Portfolio stärker entwickelt werden.

Das Portfolio von TCS bezüglich HANA umfasst eine Reihe von leistungsfähigen Methoden, Vorgehensweisen und entsprechenden Tools, die alle Phasen des Lebenszyklus von HANA-basierten Anwendungen abdecken. Die selbstentwickelten Tools sind im Regelfall seitens SAP zertifiziert und ermöglichen signifikante Reduktionen des Aufwands in HANA-bezogenen Implementierungsprojekten, z.B. bei der Migration, bei der Fit-Gap-Analyse oder der Analyse von Systemerweiterungen und Modifikationen.

Das globale Delivery-Modell kombiniert ein hohes Maß an Präsenz am jeweiligen Projektstandort mit Kostenoptimierung durch weitgehende Entwicklungsleistung durch Offshore-Ressourcen.

Innovative Themen wie IoT auf Basis von SAP Leonardo oder die Nutzung von künstlicher Intelligenz sind integraler Bestandteil des Portfolios.

Der Anteil an Managed Projects und somit der Übernahme von Verantwortung in konkreten Implementierungsprojekten ist vergleichsweise hoch.

TCS bietet eine Reihe von vorkonfigurierten Branchenlösungen auf Basis von S/4HANA auf der eigenen TCS Cloud Platform.

TCS verfügt über ein sowohl hinsichtlich Abdeckung von verschiedenen Branchen als auch bezüglich funktionaler Breite sehr umfassendes Portfolio an Services, die auf SAP-Produkte und insbesondere auf HANA fokussieren. Ein wesentlicher Schwerpunkt liegt auf Managed Services im Bereich Application Management. Es wird aber auch eine Reihe von Innovationsthemen abgedeckt, z B. IoT mit SAP Leonardo. Das Unternehmen ist in Deutschland mit mehreren Delivery Centers vertreten.

Übersicht


6868




DefinitionIn diesem Segment werden Anbieter betrachtet, die die technologischen Aspekte von HANA-Projekten und dabei insbesondere die Bereitstellung der entsprechenden Plattform abdecken und die genannten Kompetenzen für Kunden mittlerer Größe (Midmarket) anbieten. Dabei geht es um die strategische Beratung, die Auswahl der einzusetzenden Hardware (bei Inhouse-Betrieb), die Bereitstellung eines HANA-PaaS (wo gewünscht), Kostenanalysen sowie die zugehörigen Betriebskonzepte. Auch die Bereitstellung und die Einrichtung der technischen Infrastruktur sowie die Go-Live-Unterstützung und Unterstützung des anschließenden Betriebs sind Bestandteil der Betrachtung. Üblicherweise sind hier eine intensive Zusammenarbeit mit SAP im Hinblick auf die vorgegebenen Standards sowie die zugehörige Zertifizierung erforderlich.

SAP HANA Technology – Midmarket

All for One Steeb

Allgeier

ArvatoAtos

CANCOM

Computacenter

DATAGROUP

Deutsche TelekomDXC Technology

FIS

FIT

Fujitsu

GISA

itelligence

KUEHBERGER ITMHP

QSC

Red Hat

Scheer

TCS

Port

folio

Att

ract

iven

ess



ProductChallenger

ContenderMarket

Challenger

Leader

Low

Hig

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w

High

SAP HANA® ServicesSAP HANA Technology - Midmarket Germany

2019

SAP HANA TECHNOLOGY – MIDMARKET


6969



Beobachtungen � Auch mehrere Jahre nach der Markteinführung von SAP HANA

und der seither auch bereits weitgehend erfolgten Umstellung der

SAP-Produktpalette auf die Basis HANA ist für viele Unternehmen,

die SAP-Produkte einsetzen, noch in Diskussion, welcher

Transformationspfad für sie am besten geeignet ist. Dies liegt zum

einen an den grundlegenden Änderungen, die HANA mit sich bringt,

aber auch an der hohen Innovationsgeschwindigkeit von SAP bei

der Umstellung des Portfolios, die eine definierte Roadmap für die

Transformation immer noch als „moving target“ erscheinen lässt.

Zudem sind für die Umstellung erhebliche Aufwände zu erwarten,

so dass es sehr natürlich ist, dass Unternehmen zunächst möglichst

genau potentielle Implikationen verstehen wollen, bevor mit den

Umstellungen in großem Maßstab begonnen wird. Für diejenigen

Service Provider, die hinsichtlich der HANA-Technologie beraten und

bei der technischen Umstellung unterstützen können, bedeutet dies

einerseits ein bedeutendes Marktpotenzial, allerdings andererseits

auch eine Herausforderung, die notwendige Kompetenz in diesem

sich rasant entwickelnden Umfeld zu erwerben und zu erhalten.


� In vielen Fällen werden die HANA-Transformationen als so genannte Greenfield-

Projekte angelegt, d.h. anstatt vorhandene Systeme zu migrieren werden neue Systeme

aufgebaut, die unmittelbar auf die Möglichkeiten von HANA hin optimiert werden.

Dies ist interessanterweise recht häufig im Mittelstand der Fall, unter anderem weil

es dort in vielen Fällen noch keine umfassende SAP-Systemlandschaft gibt und die

Transformation auf HANA eine gute Chance bietet, eine solche aufzubauen.

� Angesichts der in der Vergangenheit häufig mit SAP-Implementierungen verbundenen

hohen Aufwände ist aktuell die Nachfrage nach schlanken Ansätzen mit kurzen

Implementierungszeiten, z.B. unter Nutzung von Agile Methods, besonders hoch. Die

vereinfachten Datenstrukturen, die S/4HANA mitbringt, bieten dafür eine geeignete

Grundlage, wenngleich angesichts der stets wachsenden Funktionalität der SAP-

Produkte immer noch mit signifikanten Aufwänden zu rechnen ist.


SAP HANA TECHNOLOGY – MIDMARKET


7070



Beobachtungen � Speziell im Bereich der HANA-Technologie nimmt mit der

wachsenden Verbreitung von cloudbasierter Infrastruktur

(Platform as a Service) die Frage nach dem jeweils bestgeeigneten

Betriebsmodell einen wesentlich größeren Raum ein. Dabei ist

davon auszugehen, dass auch künftig noch On-Premise-Modelle

eine wesentliche Rolle spielen werden.

� All for One Steeb, Atos, CANCOM, Deutsche Telekom, DXC

Technology, Freudenberg IT (FIT), Fujitsu und itelligence haben

auch unter Berücksichtigung der rasanten Entwicklung ihre

führende Stellung in diesem Markt behaupten und zum Teil noch

ausbauen können.

SOCIAL ENTERPRISE NETWORKING SUITESSAP HANA TECHNOLOGY – MIDMARKET



7171

ISG Provider Lens™ Quadrant Report | August 2018 SAP HANA Technology – Midmarket

ALL FOR ONE STEEBStärken

Im Hinblick auf die Begrenzung der mit der jeweiligen Anwendung verbundenen Kosten sollte die Betrachtung des Data Volume Managements stärker entwickelt werden.

In Projekten, die sowohl die Technologie als auch die Applikation umfassen, bedarf das über mehrere Tochtergesellschaften verteilte Gesamtangebot einer sehr präzisen Koordination über die Gesellschaften hinweg.

Die All for One Steeb AG ist ein primär auf dem deutschen Markt agierender Komplettdienstleister mit wesentlichem Fokus auf die SAP-Produktpalette. Das Angebot richtet sich hauptsächlich an mittelständische Kunden und umfasst sowohl die HANA-Technologie als auch die Applikationsentwicklung und -einführung sowie den Applikationsbetrieb.

StärkenDie HANA-Technologieberatung durch All for One Steeb umfasst alle für den konkreten Einsatz in HANA-Projekten relevanten Aspekte (Technologieauswahl, Vorgehen, Sourcing, Implementierung etc.). Alle Hosting-Optionen (On-Premise, Managed Service, PaaS (auch durch eigene Managed Enterprise Cloud)) werden einbezogen. Dabei werden die jeweilige kundenspezifische Situation und die resultierenden Anforderungen eingehend analysiert, um auf diese Weise besonders für mittelständische Unternehmen anforderungsgerechte Lösungen bei dennoch hohem Standardisierungsgrad anbieten zu können.

Für die Phase der Strategiefindung bietet All for One Steeb eine Reihe von vordefinierten Beratungspaketen an, die auf die Erarbeitung einer den kundenspezifischen Gegebenheiten Rechnung tragenden Roadmap abzielen. Dabei werden alle möglichen Ausgangssituationen (Greenfield, Brownfield, einfacher Upgrade etc.) abgedeckt.

All for One Steeb ist in der Lage, durch ein gemeinsames R&D-Lab bei SAP, an dem auch mehrere weitere Technologie-Provider beteiligt sind, neue Entwicklungen schnell für die Anwendung in konkreten Projekten nutzbar zu machen.

Hybrid-Szenarien mit allen relevanten Cloud-Providern (AWS, Azure, SAP) werden unterstützt.

2019 ISG Provider Lens™ LeaderDas Angebot von All for One Steeb deckt alle relevanten Aspekte einschließlich der

Transformation in cloudbasierte Lösungen ab und ermöglicht daher maßgeschneiderte

Lösungen für den jeweiligen Kunden.

Übersicht


7272


ATOS

Das Portfolio von Atos bietet leistungsfähige Lösungen für alle relevanten Aspekte der HANA-Technologie sowie umfassende Flexibilität auch

für mittelständische Unternehmen.

Herausforderungen

Stärken

In den betrachteten Hybrid-Szenarien sollten von SAP selbst angebotene, cloudbas-ierte Anwendungen wie Ariba, Concur, SuccessFactors etc. noch stärker Berücksich-tigung finden.

Atos verfügt über langjährige Erfahrungen mit den verschiedenen Infrastrukturlösungen für HANA (Appliances, TDI) und bietet im eigenen Portfolio mit der von SAP umfassend zertifizierten BullSequana-Serverlinie eine im Markt führende Hardwarelösung für HANA. Das zugehörige Angebot an Beratungsleistungen und Managed Services umfasst alle Aspekte des Technologie- und Applikationsmanagements. Ergänzt wird dies um ein eigenes Angebot für eine Managed Enterprise Cloud.

Für den Betrieb von HANA-basierten Anwendungen bietet Atos flexible Lösungen, welche auch die Übernahme der Verantwortung für den Betrieb beim Kunden selbst beinhalten. Auf diese Weise können Transformationsstrategien mit dem Outsourcing von Teilen des Betriebs schrittweise angegangen werden, was für mittelständische Unternehmen solche Übergänge erleichtert.

Aufgrund des ganzheitlichen Beratungsansatzes für Infrastruktur und Applikation ist die Optimierung der jeweiligen HANA-Systemlandschaft ein integraler Bestandteil des Angebots. Mit dem so genannten Cloudification Concepts Feasibility Workshop besteht für den Kunden ferner die Option, eine Strategie für die schrittweise Nutzung von cloudbasierten Lösungen zu entwickeln. Für den Betrieb resultierender Hybrid-Cloud-Szenarien stellt Atos mit der so genannten Orchestrated Hybrid Cloud for SAP einen leistungsfähigen Managed Service mit einheitlicher Oberfläche bereit, welcher neben den Atos-eigenen Komponenten auch solche von Drittanbietern einschließlich Public Clouds wie Amazon Web Services oder Microsoft Azure abdeckt.

Atos verfügt über zahlreiche Referenzen und Use Cases auch in mittelständischen Unternehmen.

Atos hat im Bereich der Technologie für HANA durch die langjährige Präsenz im Markt für Infrastruktur eine starke Stellung, welche seit 2015 durch die Übernahme von Bull S.A. noch ausgebaut wurde. Das Angebot an leistungsfähiger Infrastruktur für HANA-basierte Anwendungen wird ergänzt durch eine hochkompetente Technologieberatung, die auch die spezifischen Anforderungen mittelständischer Unternehmen adressiert.


Übersicht


7373


CANCOM

CANCOM ist ein hochkompetenter Komplettanbieter aller relevanten Infrastrukturkomponenten für

HANA-basierte Anwendungen.


Herausforderungen

Stärken

Der Fokus auf die Infrastruktur begrenzt die Möglichkeit zur Gesamtoptimierung von SAP-Systemlandschaften mit mehreren Komponenten (BW, ERP, SCM etc.), da diese Optimierung eine umfassende Betrachtung der jeweiligen Applikationen erfordert.

CANCOM bietet flexible Delivery- Modelle mit klarer Servicestruktur und hoher Planbarkeit für den Kunden. Dabei werden alle relevanten Modelle von On Premise über Private Cloud und Public Cloud bis hin zu hybriden Modellen abgedeckt. Auch Public-Cloud-Angebote von global agierenden Drittanbietern werden in konkreten Kundensituationen einbezogen.

CANCOM verfügt über langjährige Erfahrung mit der Planung, Implementierung und dem Betrieb der Infrastruktur für SAP-Systeme. Das Portfolio von CANCOM umfasst eine Reihe von Best Practices und Standardbausteinen für Implementierung und Betrieb. Der Schwerpunkt liegt dabei auf IaaS und PaaS; für SAP-basierte Anwendungen ist auch SaaS einschließlich Basisbetreuung Bestandteil des Portfolios.

Die technische Anbindung der von SAP selbst angebotenen cloudbasierten Lösungen wie Ariba, Concur SuccessFactors etc. ist ebenfalls Bestandteil des Portfolios.

CANCOM berät auch in den Vorphasen umfassend bei der Erarbeitung einer kundenindividuellen Roadmap, welche den jeweiligen Anforderungen umfassend Rechnung trägt.

Die Cancom SE mit Sitz in München ist ein auf den deutschen Markt fokussiertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Schwerpunkt auf dem Bereich der Infrastruktur, d.h. Technologieberatung, Hosting und Cloud. Die entsprechenden Dienstleistungen für Anwendungen unter Nutzung der SAP-Produktpalette und hier insbesondere HANA sind ein wesentlicher Teil des Portfolios. Das Angebot richtet sich vornehmlich an Unternehmen mittlerer Größe, ist aber auch für größere Unternehmen geeignet.

Übersicht


7474


DEUTSCHE TELEKOM

Die Deutsche Telekom überzeugt vor allem mit ihren umfassenden, flexiblen und

hochskalierbaren Plattformlösungen für HANA sowie der diesbezüglichen Beratungskompetenz.


Herausforderungen

Stärken

Die Management-Plattform für den Betrieb von kompletten Systemlandschaften (Dynamic Services for SAP Solutions) fokussiert stark auf vollständig cloudbasierte Situationen. Die Erweiterung auf hybride Situationen ist zu empfehlen.

Die angebotene Vielfalt an Modellen ist für den Kunden eher schwer zu durchschauen, insbesondere im Mittelstand. Hier wäre über die Jump-Start-Methodik hinaus eine begrenzte Anzahl von häufig vorkommenden Standardpaketen wünschenswert.

Die Deutsche Telekom ist aufgrund ihrer langjährigen Erfahrung und der breiten Kundenbasis in der Lage, für alle relevanten Kundensituationen angemessene und kompetente Beratung bezüglich der geeigneten HANA-Systemstrategie sowie der dazu notwendigen Technologien und Installationen zu liefern. Dies betrifft sowohl die Anwendungssysteme selbst als auch die notwendigen unterstützenden Systeme wie z.B. den SAP Solution Manager. Das Unternehmen verfügt über eine klare Strategie für die künftigen Hybridszenarien On-Premise – Cloud und berücksichtigt diese im Rahmen der Beratung und der Konzeption der Systemstrategie in angemessener Weise. Die so genannte Cloudifier-Methodik ist dabei ein umfassendes Konzept, welches alle Aspekte der HANA-Transformation mit dem Schwerpunkt auf cloudbasierte Lösungen abdeckt.Mit der Jump-Start-Methodik für einen einfachen und begrenzten Einstieg in die HANA-Umgebung bietet die Deutsche Telekom eine Methodik an, die den oft begrenzten Ressourcen und fehlenden Erfahrungen speziell im Mittelstand besonders entgegenkommt.Die Deutsche Telekom (TSI) bietet eine HANA Plattform-Lösung mit flexiblen Skalierungsoptionen sowie ausgefeilten Servicepaketen. Die Lösungen bieten für alle Unternehmensgrößen passende Optionen und sind somit auch mittelstandstauglich. Variable Preismodelle von „Pay-as-You-Use“ bis hin zum Festpreis bieten maximale Flexibilität und Sicherheit für die Kunden.Das hohe Integrations- und Betriebs-Know-how des Unternehmens bietet für den jeweiligen Kunden die Gewähr eines zuverlässigen Systembetriebs sowie eine umfassende Lösungskompetenz für notwendige Weiterentwicklungen, welche sich aus Änderungen in der Kundensituation ergeben, z.B. bei M&A-Aktivitäten.

Die Deutsche Telekom ist im europäischen und insbesondere im deutschen Markt ein bedeutender Anbieter von HANA-Services. Das Unternehmen verfügt traditionell über eine besonders starke Kompetenz im Bereich der Infrastruktur, der Konzeption sowie des Betriebs von Plattformen für SAP HANA. Das Angebot an diesbezüglichen Beratungsleistungen und Komplettangeboten für den Systembetrieb ist sehr umfangreich und deckt alle relevanten Szenarien (On Premise, Cloud, Hybrid) ab.

Übersicht


7575


DXC TECHNOLOGY

DXC ist ein leistungsfähiger Provider im Segment HANA Technology, dessen Portfolio von der Beratung über Technologieoptionen bis zur

Integration verschiedener resultierender Komponenten in eine anforderungsgerechte

Gesamtlösung reicht.


Herausforderungen

Stärken

Die Integration mit von SAP selbst angebotenen cloudbasierten Lösungen wie Ariba, Concur, SuccessFactors etc. sollte noch stärker entwickelt werden. Zudem sind die eigenen Kompetenzen in innovativen Bereichen wie IoT, Machine Learning etc. noch auszubauen.

DXC verfügt über langjährige Expertise im Technologie- und Infrastrukturbereich für SAP HANA und ist somit in der Lage, an die jeweilige Kundensituation angepasste Analysen und Empfehlungen zu Systemstrategie, resultierender Roadmap und zum Projektportfolio zu erarbeiten. Dabei werden alle möglichen Technologieoptionen (On Premise, Cloud, Hybrid) in Betracht gezogen.

Für die verschiedenen Bereiche der Technologieberatung existieren vielfach standardisierte Pakete mit Workshops und Assessments, die individuell zusammengestellt werden können. Auf diese Weise wird die Planbarkeit von Transformationsprojekten unterstützt und speziell für mittelständische Kunden ein schrittweiser Einstieg ermöglicht.

DXC offeriert für die Implementierung ein umfangreiches Portfolio an On-Demand-Lösungen und bietet dem Kunden somit in konkreten Projekten eine große Flexibilität sowohl beim Infrastruktur- als auch beim Applikationsmanagement. Das Angebot umfasst die Übernahme der Verantwortung für die Integration der verschiedenen Komponenten durch DXC, auch wenn diese von verschiedenen Anbietern stammen. Zu diesem Zweck greift DXC auf ein breites Partnernetzwerk von namhaften Technologieprovidern zurück. Auf diese Weise kann auch den spezifischen Anforderungen von mittelständischen Kunden in angemessener Weise Rechnung getragen werden, sowohl im Hinblick auf den leichten Einstieg durch geeignete Basispakete als auch auf schrittweise Skalierung, wo erforderlich.

DXC Technology ist ein global agierender Komplettanbieter von IT Services (Infrastruktur, Consulting, Implementierung und Betriebsunterstützung) mit starker Präsenz in der Region DACH. Das SAP-Portfolio ist einer der Kernbereiche im Portfolio von DXC, wobei für die HANA-Technologie neben den eigenen Kompetenzen auf ein breites Partnernetzwerk zurückgegriffen wird. Schwerpunkt sind dabei die Managed Services, welche mehr als die Hälfte des Geschäfts ausmachen.

Übersicht


7676


FREUDENBERG IT

Die Beratung durch Freudenberg IT deckt alle relevanten Aspekte der HANA-Technologie

ab und ist aufgrund der Nutzung im eigenen Haus besonders praxiserprobt.


Herausforderungen

Stärken

Die auf praktischen Erfahrungen beruhende Kompetenz hinsichtlich der Optimierung von Systemlandschaften ist stärker herauszustellen.

Es gilt, die ausgewogen zwischen Kostenoptimierung und Flexibilität operierende Strategiefindung noch deutlicher und klarer für Entscheider darzustellen.

Freudenberg IT verfügt über breite Technologieerfahrung und unterstützt alle relevanten Modelle (On-Premise, Cloud, Hybrid). Dabei wird ein besonderer Fokus auf die Feststellung der jeweiligen kundenspezifischen Situation und der resultierenden Anforderungen gelegt, um auf diese Weise besonders für mittelständische Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen mit dennoch hohem Standardisierungsgrad bezüglich der eingesetzten Technologie anbieten zu können. Der Erfolg dieses Ansatzes zeigt sich in der kontinuierlich wachsenden Kundenbasis.

Auf Basis des umfassenden Serviceportfolios ist Freudenberg IT in der Lage, essenzielle Beiträge zur gesamten Systemlandschaft des jeweiligen Kunden (Optimierung der Infrastruktur, Anwendungsoptimierung, Datenmanagement, Lifecycle Management) zu leisten. Dabei kommt Freudenberg IT die langjährige und intensive Partnerschaft mit SAP zugute.

Freudenberg IT bietet über die leistungsfähigen Infrastrukturservices hinaus eine umfassende strategische Beratung für die Transformation auf eine HANA-basierte Landschaft, wobei auch die Optionen für die Nutzung von Public Clouds von Drittanbietern im Scope der Beratung enthalten sind. Ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der möglichen Kostenreduktion durch cloudbasierte und sehr weitgehend standardisierte Ansätze einerseits und der möglichst flexiblen Gestaltung des Systembetriebs andererseits ist ebenfalls ein Schwerpunkt bei der durch Freudenberg IT unterstützten Strategiefindung.

Freudenberg IT ist der kaptive IT-Dienstleister der Freudenberg-Gruppe, die als globales Technologieunternehmen Produkte, Lösungen und Services für eine Reihe von verschiedenen Segmenten, hauptsächlich der Branchen Automotive, Maschinenbau, Textil, Bau und Telekommunikation liefert. Im Unterschied zu vielen anderen kaptiven IT-Dienstleistern offeriert Freudenberg IT die Leistungen auch externen Kunden in gleicher Portfoliotiefe an, wobei ein wesentlicher Fokus auf global agierenden Unternehmen mit einem hohen Fertigungsanteil liegt. Innerhalb des Portfolios von Freudenberg IT bildet die SAP-Produktpalette und damit auch die HANA-Technologie einen der Schwerpunkte.

Übersicht


7777


FUJITSU

Neben SAP-zertifizierter Hardware für HANA bietet Fujitsu im Bereich der HANA-Technologie

auch ein umfassendes Angebot an Beratung, Realisierungsunterstützung und Services rund

um den Systembetrieb.


Herausforderungen

Stärken

Die Einbeziehung von Big Data befindet sich noch im Aufbau.

Innovative Themen wie IoT, Machine Learning etc. sind bereits im Portfolio berücksichtigt, sollten aber noch stärker entwickelt werden.

Als global agierender Anbieter mit starker Präsenz in DACH bietet Fujitsu seinen Kunden ein komplettes Angebot für die Analyse und das Design der Infrastruktur für SAP HANA einschließlich der IaaS-Aspekte. Hinzu kommt ein umfassendes Portfolio für den SAP-Systembetrieb einschließlich Solution Manager, Business Process Monitoring & License Management. Man ist dabei nicht auf ein Delivery-Modell festgelegt, sondern unterstützt gleichermaßen On-Premise-Lösungen, cloudbasierte sowie hybride Ansätze.

Für die Definition, die Preisfindung und die anschließende Abrechnung der Services bietet das Unternehmen ein ausgefeiltes Konzept auf Basis eines klaren und gut strukturierten Parametersets, z.B. Verfügbarkeit, Performance, Disaster Recovery etc. Die klare Definition der Services ermöglicht zudem eine überzeugende Basis für Pay per Use nicht nur für rein cloudbasierte Umgebungen.

Fujitsu verfügt über leistungsfähige Vorgehensmodelle und Best Practices, die den Übergang auf eine HANA-basierte Systemlandschaft unterstützen. Dabei wird darauf geachtet, dass in den Vorphasen eine an den Anforderungen und den spezifischen Gegebenheiten des jeweiligen Kunden orientierte Planung einschließlich Erstellung einer Roadmap erfolgt. Dies ist für mittelständische Unternehmen, die häufig nicht über umfangreiches eigenes HANA Know-how verfügen, wesentlich.

Fujitsu ist ein global agierender Komplettanbieter von IT Services mit einer traditionell starken Position im Bereich der Infrastrukturservices und der zugehörigen Hardware. Dabei liegt ein wesentlicher Schwerpunkt auf SAP und somit natürlich auch auf HANA. Auch die Präsenz in der Region DACH wurde in den zurückliegenden Jahren signifikant gestärkt, so dass Fujitsu mittlerweile zu den bedeutenden Playern in diesem Segment gezählt werden kann.

Übersicht


7878


ITELLIGENCE

Die HANA-Technologieberatung seitens itelligence deckt alle relevanten Aspekte ab und weist als Besonderheit die weitgehende Darstellung in

standardisierten Leistungspaketen auf.


Herausforderungen

Stärken

Die Aspekte bezüglich IoT und dabei insbesondere die Nutzung des Frameworks SAP Leonardo sollten noch stärker im Portfolio entwickelt werden.

itelligence deckt mit dem vorhandenen Portfolio alle Aspekte der SAP-HANA-Technologie ab (Hardwarekonzepte, Datenmanagement, Betriebskonzepte). Das Angebot basiert auf klar definierten Standardpaketen, welche zu kundenindividuellen Leistungen zusammengestellt werden können (seitens itelligence als Addstore bezeichnet). Dies ist besonders für den Mittelstand im Hinblick auf bessere Planbarkeit der verschiedenen Projektphasen von besonderem Interesse. In den verschiedenen Beratungspaketen wird gezielt Bezug genommen auf die jeweilige Kundensituation, um den bestgeeigneten Transformationspfad vom einfachen Upgrade über Brownfield- bis hin zu Greenfield-Ansätzen zu identifizieren.

itelligence legt einen klaren Fokus auf Fiori als zentralem Framework von SAP für die Gestaltung der Interaktion mit dem Nutzer. Dabei werden die Möglichkeiten geschickt genutzt, um die jeweiligen Anwendungen auch tatsächlich auf den Nutzer fokussiert zu gestalten (user-centric applications).

Hybridszenarien On-Premise – Cloud werden ebenfalls unterstützt, wobei das angemessene Management der damit verbundenen Komplexität klar adressiert wird.

Die Fokussierung auf das SAP-Produktportfolio qualifiziert itelligence als One-Stop Provider insbesondere für solche Kunden, die auf eine möglichst konsolidierte Provider-Landschaft für die betriebswirtschaftlichen Anwendungssysteme Wert legen.


Übersicht


7979



DefinitionIn diesem Segment werden Anbieter betrachtet, die die technologischen Aspekte von HANA-Projekten und dabei insbesondere die Bereitstellung der entsprechenden Plattform abdecken und die genannten Kompetenzen für Large Accounts anbieten. Dabei geht es um die strategische Beratung, die Auswahl der einzusetzenden Hardware (bei Inhouse-Betrieb), die Bereitstellung eines HANA-PaaS (wo gewünscht), Kostenanalysen sowie die zugehörigen Betriebskonzepte. Auch die Bereitstellung und die Einrichtung der technischen Infrastruktur sowie die Go-Live-Unterstützung und Unterstützung des anschließenden Betriebs sind Bestandteil der Betrachtung. Üblicherweise sind hier eine intensive Zusammenarbeit mit SAP im Hinblick auf die vorgegebenen Standards sowie die zugehörige Zertifizierung erforderlich. Für die betrachteten Large Accounts ist aktuell noch vielfach der Inhouse-Betrieb die präferierte Lösung, die Nutzung von PaaS-Angeboten beginnt sich allerdings allmählich zu etablieren.

SAP HANA Technology – Large Accounts

All for One Steeb

Arvato

Atos

CANCOMComputacenter

DATAGROUP


DXC Technology

FIT

Fujitsu

IBM

Infosys

itelligence

MHP

Scheer

TCS

Wipro

Port

folio

Att

ract

iven

ess



ProductChallenger

ContenderMarket

Challenger

Leader

Low

Hig

hLo

w

High

SAP HANA® ServicesSAP HANA Technology - Large Accounts Germany

2019

SAP HANA TECHNOLOGY – LARGE ACCOUNTS


8080



Beobachtungen � Auch mehrere Jahre nach der Markteinführung von SAP HANA

und der seither auch bereits weitgehend erfolgten Umstellung der SAP-Produktpalette auf die Basis HANA ist für viele Unternehmen, die SAP-Produkte einsetzen, noch in Diskussion, welcher Transfor-mationspfad für sie am besten geeignet ist. Dies liegt zum einen an den grundlegenden Änderungen, die HANA mit sich bringt, aber auch an der hohen Innovationsgeschwindigkeit von SAP bei der Umstellung des Portfolios, die eine definierte Roadmap für die Transformation immer noch als „moving target“ erscheinen lässt. Zudem sind für die Umstellung erhebliche Aufwände zu erwarten, so dass es sehr natürlich ist, dass Unternehmen zunächst möglichst genau potentielle Implikationen verstehen wollen, bevor mit den Umstellungen in großem Maßstab begonnen wird. Für Großkunden ist angesichts der dort vielfach komplexen SAP-Systemlandschaften dieses Thema von besonderer Bedeutung. Für diejenigen Service Provider, die hinsichtlich der HANA-Technologie beraten und bei der technischen Umstellung unterstützen können, bedeutet dies


einerseits ein bedeutendes Marktpotenzial, allerdings andererseits auch eine Herausforderung, die notwendige Kompetenz in diesem sich rasant entwickelnden Umfeld zu erwerben und zu erhalten.

� Im Bereich der Großkunden ist der Trend zu Greenfield-Ansätzen, d.h. des Aufbaus von neuen und von vornherein auf HANA optimierten Systemen anstelle eines Upgrade, weniger verbreitet als bei mittelgroßen Unternehmen. Dabei spielen sicherlich die bereits erwähnte vielfach sehr komplexen Systemlandschaften und die daraus resultierenden Aufwände eine wesentliche Rolle.

� In Unternehmen, in denen bereits weitgehend konsolidierte Systemlandschaften vorliegen und daher die Transformation zu HANA nicht zugleich auch eine weitere Konsolidierung beinhalten wird, steht die Frage nach dem möglichst geeigneten Zeitpunkt für die Transformation im Vordergrund und führt vielfach noch dazu, dass die Transformation eher zögerlich angegangen wird.


SAP HANA TECHNOLOGY – LARGE ACCOUNTS


8181



Beobachtungen � Speziell im Bereich der HANA-Technologie nimmt mit der

wachsenden Verbreitung von cloudbasierter Infrastruktur (Platform as a Service) die Frage nach dem jeweils bestgeeigneten Betriebsmodell einen wesentlich größeren Raum ein. Dabei ist davon auszugehen, dass auch künftig noch On-Premise-Modelle eine wesentliche Rolle spielen werden. Gerade bei Großkunden steht zu erwarten, dass hybride Strukturen, die Cloud und On Premise kombinieren, auf absehbare Zeit das vorherrschende Modell bleiben werden.

� Atos, Deutsche Telekom/T-Systems, DXC Technology, Fujitsu, IBM und itelligence haben auch unter Berücksichtigung der rasanten Entwicklung ihre führende Stellung in diesem Markt behauptet, wobei Atos und itelligence ihre relative Stärke nennenswert verbessern konnten.

SOCIAL ENTERPRISE NETWORKING SUITESSAP HANA TECHNOLOGY – LARGE ACCOUNTS



8282


ATOS

Transformationsstrategien mit dem Outsourcing von Teilen des Betriebs schrittweise angegangen werden, auch im Falle der insbesondere bei Large Accounts zu erwartenden längeren Zeiträume für derartige Transformationen.

Mit dem so genannten Cloudification Concepts Feasibility Workshop besteht für den Kunden ferner die Option, eine Strategie für die schrittweise Nutzung von cloudbasierten Lösungen zu entwickeln. Für den Betrieb resultierender Hybrid-Cloud-Szenarien stellt Atos mit der so genannten Orchestrated Hybrid Cloud for SAP einen leistungsfähigen Managed Service mit einheitlicher Oberfläche bereit, welcher neben den Atos-eigenen Komponenten auch solche von Drittanbietern einschließlich Public Clouds wie Amazon Web Services oder Microsoft Azure abdeckt.

Atos hat im Bereich der Technologie für HANA durch die langjährige Präsenz im Markt für Infrastruktur eine starke Stellung, welche seit 2015 durch die Übernahme von Bull S.A. noch ausgebaut wurde. Das Angebot an leistungsfähiger Infrastruktur für HANA-basierte Anwendungen wird ergänzt durch eine hochkompetente Technologieberatung. Die im Marktvergleich führende Skalierbarkeit der angebotenen Infrastruktur bietet beste Voraussetzungen für den Einsatz bei Large Accounts, und die zugehörige Beratung deckt die komplexen Anforderungen bei Large Accounts ebenfalls umfassend ab.

StärkenAtos verfügt über langjährige Erfahrungen mit den verschiedenen Infrastrukturlösungen für HANA (Appliances, TDI) und bietet im eigenen Portfolio mit der von SAP umfassend zertifizierten BullSequana-Serverlinie eine im Markt führende Hardwarelösung für HANA. Das zugehörige Angebot an Beratungsleistungen und Managed Services umfasst alle Aspekte des Technologie- und Applikationsmanagements. Ergänzt wird dies um ein eigenes Angebot für eine Managed Enterprise Cloud.

Aufgrund des ganzheitlichen Beratungsansatzes für Infrastruktur und Applikation ist die Optimierung der jeweiligen HANA-Systemlandschaft ein integraler Bestandteil des Angebots. Eine umfassende Betrachtung komplexer SAP-Systemlandschaften aus ERP, BW etc., welche bei Large Accounts häufig anzutreffen ist, ist ebenfalls in geeigneter Weise berücksichtigt.

Für die Phasen der Konzeptfindung bietet Atos neben permanent vorgehaltenen Demo-Systemen die Möglichkeit, so genannte Proof-of-Concept-Systeme einzurichten, die auf einer Systemkopie des kundeneigenen SAP-Systems (On Premise oder Cloud) basieren.

Für den Betrieb von HANA-basierten Anwendungen bietet Atos flexible Lösungen, welche auch die Übernahme der Verantwortung für den Betrieb beim Kunden selbst beinhalten. Auf diese Weise können

Übersicht



8383


ATOS

Das Portfolio von Atos bietet leistungsfähige Lösungen für alle relevanten Aspekte der

HANA-Technologie sowie die für Large Accounts wesentliche umfassende Skalierbarkeit.

In den betrachteten Hybrid-Szenarien sollten von SAP selbst angebotene cloudbasierte Anwendungen wie Ariba, Concur, SuccessFactors etc. noch stärker Berücksichtigung finden.


Herausforderungen



8484



Die Deutsche Telekom ist aufgrund ihrer langjährigen Erfahrung und der breiten Kundenbasis in der Lage, für alle relevanten Kundensituationen angemessene und kompetente Beratung bezüglich der geeigneten HANA-Systemstrategie sowie der dazu notwendigen Technologien und Installationen zu liefern. Dies betrifft sowohl die Anwendungssysteme selbst als auch die notwendigen unterstützenden Systeme wie z.B. den SAP Solution Manager.

Das Unternehmen verfügt über eine klare Strategie für die voraussichtlich vorherrschenden Hybridszenarien On-Premise - Cloud und berücksichtigt diese im Rahmen der Beratung und der Konzeption der Systemstrategie in angemessener Weise. Die so genannte Cloudifier-Methodik ist dabei ein umfassendes Konzept, welches alle Aspekte der HANA-Transformation mit dem Schwerpunkt auf cloudbasierte Lösungen abdeckt.

Die Deutsche Telekom (TSI) bietet eine HANA Plattform-Lösung mit flexiblen Skalierungsoptionen sowie ausgefeilten Servicepaketen. Die Lösungen bieten für alle Unternehmensgrößen passende Optionen und sind somit auch für Large Accounts einsetzbar. Variable Preismodelle von Pay as You Use bis hin zum Festpreis bieten maximale Flexibilität und Sicherheit für die Kunden.

Das hohe Integrations- und Betriebs-Know-how des Unternehmens bietet für den jeweiligen Kunden die Gewähr eines zuverlässigen Systembetriebs sowie eine umfassende Lösungskompetenz für notwendige Weiterentwicklungen, welche sich aus Änderungen in der Kundensituation ergeben, z.B. bei M&A-Aktivitäten, die gerade bei Large Accounts häufig vorkommen. Ferner sind auch für Large Accounts typische erhöhte Anforderungen, z.B. Near Zero Downtime bei Upgrades oder auch erhöhte Security, im Portfolio kompetent abgedeckt.

Die Deutsche Telekom/T-Systems (TSI) ist im europäischen und insbesondere im deutschen Markt ein bedeutender Anbieter von HANA-Services. Das Unternehmen verfügt traditionell über eine besonders starke Kompetenz im Bereich der Infrastruktur, der Konzeption sowie des Betriebs von Plattformen für SAP HANA. Das Angebot an diesbezüglichen Beratungsleistungen und Komplettangeboten für den Systembetrieb ist sehr umfangreich und deckt alle relevanten Szenarien (On Premise, Cloud, Hybrid) ab. Das Unternehmen ist aufgrund seiner Größe in der Lage, auch die komplexen Anforderungen im Bereich der Large Accounts umfassend abzudecken.

StärkenÜbersicht



8585



2019 ISG Provider Lens™ LeaderDie Deutsche Telekom/T-Systems überzeugt

vor allem mit ihren umfassenden, flexiblen und hochskalierbaren Plattformlösungen für HANA

sowie der diesbezüglichen Beratungskompetenz.

Die Management-Plattform für den Betrieb von kompletten Systemlandschaften (Dynamic Services for SAP Solutions) fokussiert stark auf vollständig cloudbasierte Situationen. Die Erweiterung auf hybride Situationen ist zu empfehlen.

Generell scheint das Portfolio sehr stark auf cloudbasierte Landschaften fokussiert zu sein. Speziell bei Large Accounts ist jedoch der Hybridbetrieb zumindest für die absehbare Zukunft der Standard; die langfristige Unterstützung solcher Szenarien sollte im Portfolio besser adressiert werden.

Herausforderungen



8686


DXC TECHNOLOGY

2019 ISG Provider Lens™ LeaderDXC ist ein leistungsfähiger Provider im

Segment HANA Technology, dessen Portfolio von der Beratung über Technologieoptionen

bis zur Integration verschiedener resultierender Komponenten in eine anforderungsgerechte

Gesamtlösung reicht

Herausforderungen

Stärken

Die Integration mit von SAP selbst angebotenen cloudbasierten Lösungen wie Ariba, Concur, SuccessFactors etc. sollte noch stärker entwickelt werden.

Es gilt, insbesondere die Large Accounts von dem Modell der Integration verschiedener Lösungen durch einen anderen Provider zu überzeugen; vielfach nehmen diese Unternehmen solche Integrationsaspekte noch in die eigene Verantwortung.

DXC verfügt über langjährige Expertise im Technologie- und Infrastrukturbereich für SAP HANA und ist somit in der Lage, an die jeweilige Kundensituation angepasste Analysen und Empfehlungen zu Systemstrategie, resultierender Roadmap und zum Projektportfolio zu erarbeiten. Dabei werden alle möglichen Technologieoptionen (On Premise, Cloud, Hybrid) in Betracht gezogen. Für die jeweiligen Teilaspekte existieren standardisierte Pakete mit Workshops und Assessments, die individuell zusammengestellt werden können.

DXC offeriert für die Implementierung ein umfangreiches Portfolio an On-Demand-Lösungen und bietet dem Kunden somit in konkreten Projekten eine große Flexibilität sowohl beim Infrastruktur- als auch beim Applikationsmanagement. Das Angebot umfasst die Übernahme der Verantwortung für die Integration der verschiedenen Komponenten durch DXC, auch wenn diese von verschiedenen Anbietern stammen. Zu diesem Zweck greift DXC auf ein breites Partnernetzwerk von namhaften Technologieprovidern zurück.

Die Technologieberatung seitens DXC umfasst auch das Datenmanagement (Archivierung, Data Tiering etc.) und unterstützt damit das effiziente Systemmanagement, was insbesondere bei größeren Unternehmen von besonderer Bedeutung ist.

DXC Technology ist ein global agierender Komplettanbieter von IT Services (Infrastruktur, Consulting, Implementierung und Betriebsunterstützung) mit starker Präsenz in der Region DACH. Das SAP-Portfolio ist einer der Kernbereiche im Portfolio von DXC, wobei für die HANA-Technologie neben den eigenen Kompetenzen auf ein breites Partnernetzwerk zurückgegriffen wird. Schwerpunkt sind dabei die Managed Services, welche mehr als die Hälfte des Geschäfts ausmachen.

Übersicht



8787


FUJITSU


StärkenAls global agierender Anbieter mit starker Präsenz in DACH bietet Fujitsu seinen Kunden ein komplettes Angebot für die Analyse und das Design der Infrastruktur für SAP HANA einschließlich der IaaS-Aspekte. Hinzu kommt ein umfassendes Portfolio für den SAP-Systembetrieb einschließlich Solution Manager, Business Process Monitoring & License Management, welches auch den vielfältigen Anforderungen von Large Accounts gerecht wird. Man ist dabei nicht auf ein Delivery-Modell festgelegt, sondern unterstützt gleichermaßen On-Premise-Lösungen, cloudbasierte sowie hybride Ansätze.

Für die Definition, die Preisfindung und die anschließende Abrechnung der Services bietet das Unternehmen ein ausgefeiltes Konzept auf Basis eines klaren und gut strukturierten Parametersets, z.B. Verfügbarkeit, Performance, Disaster Recovery etc. Die klare Definition der Services ermöglicht zudem eine überzeugende Basis für Pay per Use nicht nur für rein cloudbasierte Umgebungen.

Die angebotenen Lösungen sind hochskalierbar und somit auch gut für den Einsatz in Großunternehmen geeignet.

Fujitsu verfügt über leistungsfähige Vorgehensmodelle und Best Practices, die den Übergang auf eine HANA-basierte Systemlandschaft unterstützen. Dabei wird darauf geachtet, dass in den Vorphasen eine an den Anforderungen und den spezifischen Gegebenheiten des jeweiligen Kunden orientierte Planung einschließlich Erstellung einer Roadmap erfolgt. Dabei wird die bei Large Accounts häufig sehr komplexe Systemlandschaft in ihrer Gesamtheit betrachtet und eine diesbezügliche Optimierung, z.B. durch ein geeignetes Data Volume Management, angestrebt.

HerausforderungenDas speziell für Large Accounts stets an Bedeutung gewinnende Thema Big Data befindet sich noch im Aufbau.

Innovative Themen wie IoT, Machine Learning etc. sind bereits im Portfolio berücksichtigt, sollten aber noch stärker entwickelt werden.

Neben SAP-zertifizierter Hardware für HANA bietet Fujitsu im Bereich der HANA-

Technologie auch ein umfassendes Angebot an Beratung, Realisierungsunterstützung und Services rund um den Systembetrieb.


Übersicht



8888


IBM

IBM ist ein auf Large Accounts fokussierter und global agierender Komplettanbieter von IT-Services mit einem wesentlichen Schwerpunkt auf der Infrastruktur. Das Unternehmen verfügt über langjährige Erfahrungen mit der Unterstützung von SAP-basierten Anwendungen und speziell auch für HANA.

StärkenAls globaler Anbieter offeriert IBM seinen Kunden ein komplettes Angebot für die Infrastrukturaspekte des Einsatzes von SAP HANA. Dazu zählt die Bereitstellung von dedizierter Infrastruktur, das Angebot von Platform-as-a-Service sowie ein umfassendes Angebot an cloudbasierten Services.

Innerhalb der Partnerschaft mit SAP stehen SAP-zertifizierte HANA-Migrationscenter mit Best Practices für die S/4HANA-Migration und automatisierten Tools zur Beschleunigung der Migration zur Verfügung. Dies ist insbesondere für Large Accounts, welche häufig über viele zu migrierende Systeme verfügen, ein wesentlicher Faktor bei der Beschleunigung der Transformation.

IBM bietet klare Templates und Vorgehensmodelle mit zahlreichen HANA Business Cases und konkreten ROI-Berechnungen.

Die Größe des Unternehmens gewährleistet eine für Large Accounts jederzeit anforderungsgerechte Skalierbarkeit der angebotenen Services. Als traditioneller Partner für Large Accounts

bietet IBM seinen Kunden fundierte Methodenkenntnis und aufgrund der langen

Erfahrung besondere Technologiekompetenz.

HerausforderungenDas Portfolio von IBM konzentriert sich weitgehend auf die Technologieaspekte. Die Aspekte der Implementierung und des Managements der Applikation spielen anscheinend eine nachrangige Rolle, was die Möglichkeiten einer umfassenden Kundenberatung einschränkt.

Übersicht




8989


ITELLIGENCE


Stärkenitelligence deckt mit dem vorhandenen Portfolio alle Aspekte der SAP-HANA-Technologie ab (Hardwarekonzepte, Datenmanagement, Betriebskonzepte). Das Angebot basiert auf klar definierten Standardpaketen, welche zu kundenindividuellen Leistungen zusammengestellt werden können (seitens itelligence als Addstore bezeichnet). Dies ist besonders im Hinblick auf bessere Planbarkeit der verschiedenen Projektphasen von besonderem Interesse. In den verschiedenen Beratungspaketen wird gezielt Bezug genommen auf die jeweilige Kundensituation, um den bestgeeigneten Transformationspfad vom einfachen Upgrade über Brownfield- bis hin zu Greenfield-Ansätzen zu identifizieren.

itelligence legt einen klaren Fokus auf die Realisierung von so genannten User-Centric Applications unter Nutzung von Fiori als zentralem Framework von SAP für die Gestaltung der Benutzerschnittstellen.

Hybridszenarien On-Premise – Cloud werden ebenfalls unterstützt, wobei ein angemessenes Management der damit verbundenen Komplexität gewährleistet wird.

Die Fokussierung auf das SAP-Produktportfolio qualifiziert itelligence als One-Stop Provider insbesondere für solche Kunden, die auf eine möglichst konsolidierte Provider-Landschaft für die betriebswirtschaftlichen Anwendungssysteme Wert legen. Dies ist bei vielen Large Accounts die bevorzugte Strategie, was das Angebot von itelligence auch für diesen Kundenkreis attraktiv macht.

HerausforderungenDie Aspekte bezüglich IoT und dabei insbesondere die Nutzung des Frameworks SAP Leonardo sollten noch stärker im Portfolio entwickelt werden.

Die zunehmende Nutzung von Mobile Devices als Zugang zu SAP-HANA-basierten Anwendungen sollte stärkere Berücksichtigung im Portfolio von itelligence finden.

Die HANA-Technologieberatung seitens itelligence deckt alle relevanten Aspekte ab und weist als Besonderheit die weitgehende Darstellung in

standardisierten Leistungspaketen auf.

Übersicht




9090



DefinitionGegenstand dieses Segments sind Dienstleistungen in Form einer Managed Platform as a Service, die auf Basis von SAP HANA erbracht werden. Dieser Cloud Service beinhaltet auch das zugehörige Systemmanagement. Dazu kann auch die Vermarktung der SAP-eigenen Lösung SAP HANA Enterprise Cloud (SAP HEC) gehören. In diesem Abschnitt werden die Provider betrachtet, die die genannten Kompetenzen für Kunden mittlerer Größe anbieten (Midmarket).

Relevante Komponenten des Service im Einzelnen sind die Analyse der Anforderungen für die jeweilige Anwendung, das technische Design, die Implementierung sowie die Sicherstellung des anschließenden Betriebs. Die mögliche Komplexität der Systemlandschaft und die resultierende Etablierung eines Hybrid-Betriebs sind hier zusätzliche Herausforderungen. Üblicherweise ist hier eine intensive Zusammenarbeit mit SAP im Hinblick auf die vorgegebenen Standards sowie die zugehörige Zertifizierung erforderlich.

Devoteam | Alegri

All for One Steeb

AWS

Atos

CANCOM

Deutsche Telekom

DXC TechnologyFIT

Fujitsuitelligence

Microsoft

Scheer

TCS

Port

folio

Att

ract

iven

ess



ProductChallenger

ContenderMarket

Challenger

Leader

Low

Hig

hLo

w

High

SAP HANA® ServicesHANA Cloud Offerings - Managed Enterprise Cloud -Midmarket

Germany2019

HANA CLOUD OFFERINGS – MANAGED ENTERPRISE CLOUD – MIDMARKET

HANA Cloud Offerings – Managed Enterprise Cloud – Midmarket


9191

ISG Provider Lens™ Quadrant Report | August 2018 HANA Cloud Offerings – Managed Enterprise Cloud – Midmarket


Beobachtungen � Die Nutzung von Platform-as-a-Service für HANA-basierte

Systemlandschaften hat in den vergangenen beiden Jahren signifikant an Bedeutung gewonnen, unter anderem auch durch den Einstieg so genannten Hyperscale-Provider wie Amazon Web Services (AWS) und Microsoft Azure in diesem Segment. Möglich wurde dies durch die technologische Entwicklung, die Virtualisierung und die daraus resultierende massive Skalierbarkeit für HANA-Systeme. In den meisten HANA-Projekten, seien es Neueinführungen oder Transformationen bestehender Systemlandschaften, wird daher zumindest geprüft, ob die Nutzung von solchen Plattformen mit ihren Kostensenkungspotenzialen in Frage kommt. Dies gilt besonders für Neueinführungen von HANA-basierten Systemen, wie sie oft in mittelgroßen Unternehmen vorkommen.

� Dabei ist zu beachten, dass die weitgehende Standardisierung von Anwendung und Nutzungsprofil (z.B. Systemverfügbarkeiten und Zeitplanungen für Upgrades etc.) die Voraussetzung für


die Nutzung dieser Optionen ist. Der eventuell damit verbundene Aufwand im späteren Betrieb muss gegen die Kostensenkung durch die Plattform entsprechend abgewägt werden. Besonders ausgeprägt sind diese Standardisierungsanforderungen, wenn eine Public-Cloud-Lösung angestrebt wird.

� Neben einer eigenen Managed Cloud bieten viele Provider auch einen Managed Service an, bei denen eine der großen Hyperscale-Plattformen mit der umfassenden Betriebsunterstützung durch den jeweiligen Provider kombiniert wird.

� Atos, Deutsche Telekom, DXC Technology und Fujitsu konnten ihre führende Stellung in diesem Segment behaupten. Aufgrund des mittlerweile sehr leistungsfähigen und umfassenden Angebots qualifizierten sich Amazon Web Services (AWS) und Microsoft Azure als weitere Leader.

HANA CLOUD OFFERINGS – MANAGED ENTERPRISE CLOUD – MIDMARKET


9292


AWS

AWS hat sich in vergleichsweise kurzer Zeit zu einem der bedeutendsten Anbieter von cloudbasierten

Services rund um die SAP-Produktpalette entwickelt.

Herausforderungen

Stärken

Das Portfolio von AWS ist aufgrund des sehr hohen Funktionsumfangs zwangsläufig recht komplex und daher insbesondere für mittelständische Kunden mit wenig Know How im eigenen Haus nicht leicht zu durchschauen. Für ein effektives Management dieser Komplexität sind diese Kunden auf geeignete Services der Partner von AWS angewiesen.

Das Portfolio von AWS bietet das komplette Spektrum von cloudbasierten Infrastrukturleistungen für alle Unternehmensgrößen. Das Angebot umfasst alle wesentlichen HANA- basierten Produkte, also sowohl die Business Suite on HANA als auch S/4HANA. Neben der Flexibilität und der außerordentlichen Skalierbarkeit bietet AWS dem Kunden die Möglichkeit, in einer Art von Self-Service-Modus die benötigten Leistungen selbst zusammenzustellen.

Amazon verfügt auch im deutschen Markt über ein Netzwerk von Partnern, die den Kunden bei der Nutzung der AWS-Services umfassend unterstützen können.

Seit 2017 besteht auch die Möglichkeit, einen Managed Service in der Verantwortung von SAP (SAP HANA Enterprise Cloud) auf der Basis der von AWS bereitgestellten Infrastruktur zu erhalten.

Das Portfolio von AWS zeigt eine beeindruckende Innovationsgeschwindigkeit, so dass neueste Entwicklungen seitens SAP normalerweise sehr zügig im Rahmen des Angebots von AWS verfügbar sind.

AWS ist einer der größten Cloud Provider weltweit und hat in den letzten Jahren das Portfolio konsequent um Services rund um die SAP-Produktpalette ausgeweitet. Das Angebot richtet sich an Unternehmen aller Größenklassen und wird ständig und schnell weiterentwickelt.


Übersicht



9393


ATOS

Die Standardisierungsaspekte bei Nutzung einer Managed Cloud sollten noch stärker herausgestellt werden.

Die mögliche Festlegung der Systemverteilung über die verschiedenen Cloud-Angebote hinweg im Kundenportal durch den Kunden selbst stellt signifikant hohe Anforderungen an die Ausbildung des Personals, was speziell im Mittelstand unter Umständen eine Herausforderung darstellt.

Atos ist basierend auf der langjährigen Erfahrung mit der Bereitstellung von Infrastrukturservices ein leistungsfähiger Anbieter von Managed Enterprise Cloud Services für SAP HANA. Dabei wird auch der Betrieb von hybriden Cloud-Strukturen, also unter anderem unter Einbeziehung von Drittanbietern, mit umfassenden Lösungen unterstützt. Als globaler Anbieter deckt Atos alle regional spezifischen Anforderungen, etwa hinsichtlich der Datenspeicherung in einer bestimmten Region oder einem Land, ab.

StärkenAtos verfügt über lange Erfahrung mit dem Betrieb der eigenen Managed Enterprise Cloud. Mit der Akquisition von Bull hat das Unternehmen seine bereits vorher starke Stellung speziell im Hinblick auf skalierbare Lösungen, Datensicherheit und Eignung der angebotenen Lösungen für Big Data weiter verbessern können.

Atos stellt mit seiner „Orchestrated Hybrid Cloud for SAP“ eine umfassende Lösung zur Verfügung, welche auch die Integration mit den Plattformen anderer Anbieter ermöglicht, z.B. Amazon Web Services, Microsoft Azure und SAP HEC. Das eigene Toolset wird mit ServiceNow zu einem leistungsfähigen, portalbasierten Cloud Management kombiniert. Über dieses Portal ist es für den Kunden möglich, die Systemverteilung über die verschiedenen Komponenten selbständig zu verändern.

In Zusammenarbeit mit der Firma AppDynamics werden diese Lösungen durch ein übergreifendes Performance- und Verfügbarkeits-Monitoring ergänzt.

Sowohl die eigene Cloud-Lösung als auch die Managementlösung für die Hybridszenarien bieten genügend Flexibilität, um eine von der Komplexität her begrenzte Applikationslandschaft, wie sie häufig im Mittelstand anzutreffen ist, effizient zu unterstützen.

Atos verfügt über zahlreiche global verteilte Data Center und ist somit für die vielfältigen denkbaren, regional spezifischen Anforderungen gut gerüstet.

Atos bietet auf Basis der im Unternehmen vorhandenen Hardware eine überzeugende Lösung für eine HANA Managed Cloud und

stellt zudem eine Plattform für das umfassende Management von Hybridszenarien unter

Einbeziehung von Drittanbietern zur Verfügung.

Herausforderungen


Übersicht



9494


DEUTSCHE TELEKOM

Die Deutsche Telekom legt besonderen Fokus auf die Transformation zu cloudbasierten Landschaften und unterstreicht dies durch ein umfassendes und leistungsfähiges eigenes Angebot einer Managed

Enterprise Cloud für HANA.

Herausforderungen

Stärken

In konkreten Kundensituationen ist die Alternative zwischen der eigenen Enterprise Cloud und dem SAP-Angebot so zu behandeln, dass eine Konkurrenzsituation mit dem Partner SAP vermieden wird.


Die Deutsche Telekom bietet neben der mit SAP SE gemeinsam vermarkteten SAP HANA Enterprise Cloud (SAP HEC) auch eine eigene Managed Enterprise Cloud, welche in der proprietären Cloudifier-Methodik als essenzieller Bestandteil berücksichtigt wird. Das entsprechende Angebot mit der Bezeichnung Dynamic Services for SAP Solutions bietet den industrialisierten Betrieb von komplexen SAP-Systemlandschaften aus einer Private Cloud. Die Verknüpfung mit Public Cloud Angeboten z.B. in der Open Telekom Cloud wird ebenfalls abgedeckt.

Die künftig wohl vorherrschenden Hybrid-Szenarien werden durch das zusammengefasste Angebot Hybrid Cloud for SAP Solutions konzeptionell überzeugend unterstützt, wobei auch Cloud-Anwendungen von Drittanbietern, bei denen das Management beim Kunden selbst liegt, berücksichtigt werden können.

Die Angebote verfügen über die notwendige Flexibilität, um auch bei mittelständischen Unternehmen gut zum Einsatz kommen zu können. Dazu tragen auch die flexiblen und transparenten Preismodelle bei. Aufgrund der langjährigen Erfahrung im Betrieb von Cloud-Anwendungen, welche durch zahlreiche Referenzen und Use Cases belegt werden, kann die Deutsche Telekom neben der notwendigen Skalierbarkeit auch ein hohes Maß an Betriebssicherheit gewährleisten.

Die Deutsche Telekom ist im europäischen und insbesondere im deutschen Markt ein bedeutender Anbieter von HANA-Services. Das Unternehmen verfügt traditionell über eine besonders starke Kompetenz im Bereich der Infrastruktur, der Konzeption sowie des Betrieb von Plattformen für SAP HANA und hat dies in den letzten Jahren erfolgreich auf den Betrieb von Managed Enterprise Clouds ausgedehnt. Das Angebot berücksichtigt neben reinen Cloud-Szenarien auch verschiedene Hybrid-Szenarien. Ein besonderer Fokus gilt dabei dem gehobenen Mittelstand.


Übersicht



9595


DXC TECHNOLOGY

Die Positionierung der DXC-eigenen On-Demand-Lösungen gegenüber den Lösungen von Drittanbietern (neben Amazon Web Services und Microsoft Azure auch SAP HEC) ist nicht ohne weiteres zu erkennen. Auch die Positionierung von Hybridszenarien ist im Portfolio noch präziser darzustellen.

DXC Technology ist ein global agierender Komplettanbieter von IT Services (Infrastruktur, Consulting, Implementierung und Betriebsunterstützung) mit starker Präsenz in der Region DACH. Das SAP-Portfolio ist einer der Kernbereiche im Portfolio von DXC, auf ein breites Partnernetzwerk zurückgegriffen wird. Schwerpunkt sind dabei die Managed Services, welche mehr als die Hälfte des Geschäfts ausmachen. Dazu zählen auch die vielfältigen Angebote für cloudbasierte Services.

StärkenDXC offeriert eine skalierbare und umfassende Managed Enterprise Cloud für HANA-basierte Anwendungen, die integraler Bestandteil des On-Demand- Angebots ist. Das Management der darin betriebenen Systeme für den Kunden erfolgt durch eine portalbasierte und weitgehend automatisierte Plattform, über die DXC SAP-Systeme schnell und einfach konfigurieren und bereitstellen kann.

Die langjährigen und umfassenden Erfahrungen im Application Management für SAP-Anwendungen bilden eine stabile Basis für den zuverlässigen Betrieb der eigenen Enterprise Cloud.

DXC verfügt über umfangreiche Erfahrungen mit der Transformation kundenspezifischer Systemlandschaften in eine weitreichend standardisierte Cloud-Umgebung. Die entsprechenden Methoden, Vorgehensweisen und Tools sind in einem Framework mit der Bezeichnung SAP Cloud Path zusammengefasst, darüber hinaus enthält SAP Cloud Path auch branchenspezifische Lösungen für die effiziente und schnelle Transformationen. Zudem unterhält DXC auch Partnerschaften mit namhaften Drittanbietern, z.B. Amazon Web Services oder Microsoft (Azure), um auch deren Komponenten bei Bedarf in entsprechende Roadmaps einbinden zu können.

Zur Unterstützung der Definition einer für den jeweiligen Anwendungsfall geeigneten Cloudstrategie und zugehöriger Roadmap werden standardisierte Pakete mit Assessments, Proofs of Concept und Strategieworkshops angeboten.

Herausforderungen

Als global agierender Dienstleister bietet DXC im Portfolio auch eine entsprechend ausgerichtete Managed Enterprise Cloud for HANA sowie die zugehörigen Konzepte und Vorgehensweisen

zur Transformation auf diese Plattform.


Übersicht



9696


FUJITSU

Fujitsu bietet neben der eigenen Managed Enterprise Cloud for HANA auch die Integration

der Cloud-Produkte anderer Hersteller sowie kompetente Unterstützung bei Design und

Implementierung verschiedener Hybridszenarien.

Herausforderungen

Stärken

Das SAP-Angebot für eine Managed HANA Enterprise Cloud (HEC) wird nicht hinreichend betrachtet.

Die Einbindung von IoT-Szenarien befindet sich noch im Aufbau.

Fujitsu bietet ein gut strukturiertes Angebot für eine Managed Enterprise Cloud, welches auf Basis eines klaren Parametersets für die Definition des Service konfiguriert werden kann. Die Lösung bietet eine hohe Skalierbarkeit und flexible Optionen zur Steuerung der benötigten Kapazitäten mit im Branchenvergleich sehr flexiblen Kostenmodellen.

Die Integration von anderen Cloud-Angeboten (z.B. SAP, Microsoft Azure) ist im Rahmen der Komplettleistung Bestandteil des Portfolios. In solche Szenarien können auch On Premise betriebene Komponenten einbezogen werden. Eine umfassende Plattform für den Betrieb und das Systemmanagement solcher hybriden Szenarien wird angeboten und auf diese Weise eine anforderungsgerechte Steuerung gewährleistet.

Neben den verschiedenen cloudbasierten Services selbst bietet Fujitsu auch eine kompetente Beratung dahingehend, welche Optionen am Markt für die jeweilige Kundensituation zur Verfügung stehen, welches Zielszenario angemessen ist und wie eine mögliche Roadmap zu diesem Zielszenario gestaltet werden kann. Fujitsu unterstützt zudem bei der schrittweisen Umsetzung einer definierten Roadmap. Dies ist angesichts vielfältiger Unsicherheiten insbesondere für mittelständische Kunden eine wesentliche Hilfe bei der erfolgreichen Erarbeitung und Implementierung einer Transformationsstrategie.



Übersicht



9797


MICROSOFT

Das Angebot ist in seiner Vielfalt etwas komplex und möglicherweise gerade für den Mittelstand trotz guter Dokumentation nicht leicht zu verstehen.

Um den Einstieg zu erleichtern, sollten Basispakete mit standardisiertem Umfang angeboten werden.

Microsoft kann auf eine lange Partnerschaft mit SAP bei der Entwicklung von durch SAP zertifizierten Angeboten für die Implementierung und den Betrieb von HANA-basierten Anwendungen in Microsoft Azure zurückblicken. Microsoft ist aufgrund seiner Erfahrung und Größe einer der wichtigsten Anbieter für SAP-Anwendungen in der Cloud.

StärkenDie mehr als 20-jährige Kooperation zwischen SAP und Microsoft bietet die Gewähr für eine stets aktuelle, aber dennoch wohlerprobte, stabile und zuverlässige Umgebung für den Betrieb von HANA-basierten Anwendungen. Dabei werden die meisten relevanten Anwendungsarchitekturen abgedeckt, so z.B. BW on HANA, Business Suite on HANA und S/4HANA.

Dies beinhaltet mit der SAP HANA Enterprise Cloud auch eine Private Cloud, so dass bei Bedarf erhöhte Sicherheitsanforderungen abgedeckt werden. Für noch weitergehende Anforderungen besteht auch die Möglichkeit, dedizierte Installationen zu nutzen.

Die angebotene Infrastruktur ist hochskalierbar und weitegehend flexibel in ihrer Ausgestaltung. Da sowohl BW als auch die Business Suite im Umfang enthalten sin, können zweckmäßige Optimierungen der gesamten Systemlandschaft in der gleichen Umgebung vorgenommen werden, was zusätzliche Optimierungspotenziale eröffnen kann.

Microsoft bietet eine sehr umfassende Dokumentation und zudem eine kompetente Beratung zu den einzelnen Angeboten.

Microsoft bietet auf der Azure-Plattform eine leistungsfähige, hochskalierbare und aufgrund

langer Erfahrung zuverlässige Plattform für HANA-basierten Anwendungen.

Herausforderungen


Übersicht



9898



DefinitionGegenstand dieses Segments sind Dienstleistungen in Form einer Managed Platform as a Service, die auf der Basis von SAP HANA erbracht werden. Dieser Cloud Service beinhaltet auch das zugehörige Systemmanagement. Dazu kann auch die Vermarktung der SAP-eigenen Lösung SAP HANA Enterprise Cloud (SAP HEC) gehören. In diesem Abschnitt werden die Provider betrachtet, die die genannten Kompetenzen für Großkunden anbieten.

Relevante Komponenten des Service im Einzelnen sind die Analyse der Anforderungen für die jeweilige Anwendung, das technische Design, die Implementierung sowie die Sicherstellung des anschließenden Betriebs. Die bei Large Accounts vielfach zu berücksichtigende Komplexität der Systemlandschaft und die resultierende Etablierung eines Hybrid-Betriebs sind hier zusätzliche Herausforderungen. Üblicherweise ist hier eine intensive Zusammenarbeit mit SAP im Hinblick auf die vorgegebenen Standards sowie die zugehörige Zertifizierung erforderlich.

All for One Steeb

AWSAtos

CANCOM

Deutsche Telekom/T-SystemsDXC Technology

FIT

Fujitsu

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itelligenceMicrosoft

Scheer

TCS

Wipro

Port

folio

Att

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ess



ProductChallenger

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SAP HANA® ServicesHANA Cloud Offerings - Managed Enterprise Cloud -Large Accounts

Germany2019

HANA CLOUD OFFERINGS - MANAGED ENTERPRISE CLOUD – LARGE ACCOUNTS

HANA Cloud Offerings - Managed Enterprise Cloud – Large Accounts


9999

ISG Provider Lens™ Quadrant Report | August 2018 HANA Cloud Offerings - Managed Enterprise Cloud – Large Accounts


Beobachtungen � Die Nutzung von Platform-as-a-Service für HANA-basierte

Systemlandschaften hat in den vergangenen beiden Jahren signifikant an Bedeutung gewonnen, unter anderem auch durch den Einstieg so genannten Hyperscale-Provider wie Amazon Web Services und Microsoft Azure in diesem Segment. Möglich wurde dies durch die technologische Entwicklung, die Virtualisierung und die daraus resultierende massive Skalierbarkeit für HANA-Systeme. In den meisten HANA-Projekten, seien es Neueinführungen oder Transformationen bestehender Systemlandschaften, wird daher zumindest geprüft, ob die Nutzung von solchen Plattformen mit ihren Kostensenkungspotenzialen in Frage kommt.

� Dabei ist zu beachten, dass die weitgehende Standardisierung von Anwendung und Nutzungsprofil (z.B. Systemverfügbarkeiten und Zeitplanungen für Upgrades etc.) die Voraussetzung für die Nutzung dieser Optionen ist. Der eventuell damit verbundene Aufwand im späteren Betrieb muss gegen die Kostensenkung durch die Plattform entsprechend abgewägt werden. Besonders ausgeprägt sind diese Standardisierungsanforderungen, wenn eine Public-Cloud-Lösung angestrebt wird.


� Bei Großkunden ist aufgrund der zumeist komplexen Systemlandschaften noch auf längere Zeit die Notwendigkeit von Hybridstrukturen gegeben, die On-Premise- und cloudbasierte Komponenten kombinieren. Daher ist es für diesen Kundenkreis essenziell, dass die jeweiligen Provider in der Lage sind, den entsprechenden Betrieb mit geeigneten Tools und Management-Plattformen zu unterstützen. Der von vielen Providern angebotene Managed Service, bei dem eine der großen Hyperscale-Plattformen mit der umfassenden Betriebsunterstützung durch den jeweiligen Provider kombiniert wird, ist hierfür eine valide Option.

� Atos, Deutsche Telekom/T-Systems, DXC Technology und Fujitsu konnten ihre führende Stellung in diesem Segment behaupten. Aufgrund des mittlerweile sehr leistungsfähigen und umfassenden Angebots qualifizierten sich Amazon Web Services (AWS) und Microsoft Azure als weitere Leader.

HANA CLOUD OFFERINGS - MANAGED ENTERPRISE CLOUD – LARGE ACCOUNTS


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AWS

Stärken

Das Portfolio von AWS ist aufgrund des sehr hohen Funktionsumfangs zwangsläufig recht komplex und stellt somit auch für Large Accounts eine nennenswerte Herausforderung dar. Für ein effektives Management dieser Komplexität sind diese Kunden auf geeignete Services der Partner von AWS angewiesen.

Large Accounts, welche üblicherweise eher längere Adaptionszyklen an den Tag legen, sollten klar festlegen, in welchem Umfang sie von der hohen Innovationsgeschwindigkeit Gebrauch machen können.

Das Portfolio von AWS bietet das komplette Spektrum von cloudbasierten Infrastrukturleistungen für alle Unternehmensgrößen. Das Angebot umfasst alle wesentlichen HANA- basierten Produkte, also sowohl die Business Suite on HANA als auch S/4HANA. Das Angebot bietet insbesondere für Large Accounts eine attraktive Flexibilität und außerordentliche Skalierbarkeit.

Amazon verfügt auch im deutschen Markt über ein Netzwerk von Partnern, die den Kunden bei der Nutzung der AWS-Services umfassend unterstützen können.

Seit 2017 besteht auch die Möglichkeit, einen Managed Service in der Verantwortung von SAP (SAP HANA Enterprise Cloud) auf der Basis der von AWS bereitgestellten Infrastruktur zu erhalten.

Das Portfolio von AWS zeigt eine beeindruckende Innovationsgeschwindigkeit, so dass neueste Entwicklungen seitens SAP normalerweise sehr zügig im Rahmen des Angebots von AWS verfügbar sind.

AWS ist einer der größten Cloud Provider weltweit und hat in den letzten Jahren das Portfolio konsequent um Services rund um die SAP-Produktpalette ausgeweitet. Das Angebot richtet sich an Unternehmen aller Größenklassen und wird ständig und schnell weiterentwickelt.

Herausforderungen

2019 ISG Provider Lens™ LeaderAWS hat sich in vergleichsweise kurzer

Zeit zu einem der bedeutendsten Anbieter von cloudbasierten Services rund um die

SAP-Produktpalette entwickelt.

Übersicht



101101


ATOS

Atos bietet auf Basis der im Unternehmen vorhandenen Hardware eine überzeugende Lösung

für eine HANA Managed Cloud und stellt zudem eine Plattform für das umfassende Management

von Hybridszenarien unter Einbeziehung von Drittanbietern zur Verfügung.

Herausforderungen

Stärken

Die Standardisierungsaspekte bei Nutzung einer Managed Cloud sollten noch stärker herausgestellt werden.

Atos verfügt über lange Erfahrung im Betrieb seiner eigenen Managed Enterprise Cloud. Mit der Acquisition von Bull hat das Unternehmen seine bereits vorher starke Stellung speziell im Hinblick auf skalierbare Lösungen, Datensicherheit und Eignung der angebotenen Lösungen für Big Data weiter verbessern können.

Atos stellt mit seiner Orchestrated Hybrid Cloud for SAP eine umfassende Lösung zur Verfügung, welche auch die Integration mit den Plattformen anderer Anbieter ermöglicht, z.B. Amazon Web Services, Microsoft Azure und SAP HEC. Dazu kombiniert Atos sein eigenes Toolset mit ServiceNow zu einem leistungsfähigen, portalbasierten Cloud Management. Über dieses Portal ist es für den Kunden möglich, die Systemverteilung über die verschiedenen Komponenten selbständig zu verändern, was speziell für Large Accounts mit den häufig komplexen Systemlandschaften ein attraktives Feature darstellt.

In Zusammenarbeit mit der Firma AppDynamics werden diese Lösungen durch die Entwicklung eines übergreifenden Performance- und Verfügbarkeits-Monitorings ergänzt, was wesentlichen Anforderungen von global agierenden Unternehmen und Large Accounts Rechnung trägt.

Atos verfügt über zahlreiche global verteilte Data Center und ist somit für die vielfältigen denkbaren, regional spezifischen Anforderungen gut gerüstet.

Atos ist basierend auf der langjährigen Erfahrung mit der Bereitstellung von Infrastrukturservices ein leistungsfähiger Anbieter von Managed Enterprise Cloud Services für SAP HANA. Dabei wird auch der Betrieb von hybriden Cloud-Strukturen, also unter anderem unter Einbeziehung von Drittanbietern, mit umfassenden Lösungen unterstützt. Als globaler Anbieter deckt Atos alle regional spezifischen Anforderungen, etwa hinsichtlich der Datenspeicherung in einer bestimmten Region oder einem Land, ab.


Übersicht



102102



In konkreten Kundensituationen ist die Alternative zwischen der eigenen Enterprise Cloud und dem SAP-Angebot so zu behandeln, dass eine Konkurrenzsituation mit dem Partner SAP vermieden wird.

Bei Large Accounts sind bereits vielfach und künftig noch zunehmend Hybridmodelle mit Cloud-Angeboten von Drittanbietern anzutreffen. Aus dem Portfolio ist nicht unmittelbar ersichtlich, in welchem Umfang solche Modelle mit einem übergreifenden Management durch die Deutsche Telekom unterstützt werden.

Die Deutsche Telekom/T-Systems (TSI) ist im europäischen und insbesondere im deutschen Markt ein bedeutender Anbieter von HANA-Services. Das Unternehmen verfügt traditionell über eine besonders starke Kompetenz im Bereich der Infrastruktur, der Konzeption sowie des Betrieb von Plattformen für SAP HANA und hat dies in den letzten Jahren erfolgreich auf den Betrieb von Managed Enterprise Clouds ausgedehnt. Das Angebot berücksichtigt neben reinen Cloud-Szenarien auch verschiedene Hybrid-Szenarien. Die für Large Accounts unabdingbare hohe Skalierbarkeit der angebotenen Services ist aufgrund der Größe des Unternehmens gewährleistet.

StärkenDie Deutsche Telekom bietet neben der mit SAP SE gemeinsam vermarkteten SAP HANA Enterprise Cloud (SAP HEC) auch eine eigene Managed Enterprise Cloud, welche in der proprietären Cloudifier-Methodik als essenzieller Bestandteil berücksichtigt wird. Das entsprechende Angebot mit der Bezeichnung Dynamic Services for SAP Solutions bietet den industrialisierten Betrieb von komplexen SAP-Systemlandschaften aus einer Private Cloud. Die Verknüpfung mit Public Cloud Angeboten z.B. in der Open Telekom Cloud wird ebenfalls abgedeckt.

Die künftig wohl vorherrschenden Hybrid-Szenarien werden durch das zusammengefasste Angebot Hybrid Cloud for SAP Solutions konzeptionell überzeugend unterstützt, wobei auch Cloud-Anwendungen von Drittanbietern, bei denen das Management beim Kunden selbst liegt, berücksichtigt werden können.

Die Deutsche Telekom verfügt über langjährige Erfahrung im Betrieb von großen Cloud-Anwendungen, welche durch zahlreiche Referenzen und Use Cases belegt werden, und kann somit neben der notwendigen Skalierbarkeit auch ein hohes Maß an Betriebssicherheit gewährleisten. Die flexiblen und transparenten Preismodelle ermöglichen eine sehr gute Planbarkeit der Kosten für den Kunden.

Die Deutsche Telekom/T-Systems legt besonderen Fokus auf die Transformation zu cloudbasierten Landschaften und unterstreicht dies durch ein

umfassendes und leistungsfähiges eigenes Angebot einer Managed Enterprise Cloud für HANA.

Herausforderungen


Übersicht



103103


DXC TECHNOLOGY

Als global agierender Dienstleister bietet DXC im Portfolio auch eine entsprechend ausgerichtete Managed Enterprise Cloud for HANA sowie die zugehörigen Konzepte und Vorgehensweisen

zur Transformation auf diese Plattform.

Herausforderungen

Stärken

Die Positionierung der DXC-eigenen On-Demand-Lösungen gegenüber den Lösungen von Drittanbietern (neben Amazon Web Services und Microsoft Azure auch SAP HEC) ist nicht ohne weiteres zu erkennen. Auch die Positionierung von Hybridszenarien ist im Portfolio noch präziser darzustellen.

DXC offeriert eine skalierbare und umfassende Managed Enterprise Cloud für HANA-basierte Anwendungen, die integraler Bestandteil des On-Demand-Angebots ist. Das Management der darin betriebenen Systeme für den Kunden erfolgt durch eine portalbasierte und weitgehend automatisierte Plattform, über die DXC SAP-Systeme schnell und einfach konfigurieren und bereitstellen kann.

Die langjährigen und umfassenden Erfahrungen im Application Management für SAP-Anwendungen bilden eine stabile Basis für den zuverlässigen Betrieb der eigenen Enterprise Cloud. Die für Large Accounts oft charakteristischen erhöhten Anforderungen an Performance, Verfügbarkeit und Security werden umfassend abgedeckt.

DXC verfügt über umfangreiche Erfahrungen mit der Transformation kundenspezifischer Systemlandschaften in eine weitreichend standardisierte Cloud-Umgebung. Die entsprechenden Methoden, Vorgehensweisen und Tools sind in einem Framework mit der Bezeichnung SAP Cloud Path zusammengefasst, darüber hinaus enthält SAP Cloud Path auch branchenspezifische Lösungen für die effiziente und schnelle Transformationen. Zudem unterhält DXC auch Partnerschaften mit namhaften Drittanbietern, z.B. Amazon Web Services oder Microsoft (Azure), um auch deren Komponenten bei Bedarf in entsprechende Roadmaps einbinden zu können.

Zur Unterstützung der Definition einer für den jeweiligen Anwendungsfall geeigneten Cloud-Strategie und zugehöriger Roadmap werden standardisierte Pakete mit Assessments, Proofs of Concept und Strategieworkshops angeboten.

DXC Technology ist ein global agierender Komplettanbieter von IT Services (Infrastruktur, Consulting, Implementierung und Betriebsunterstützung) mit starker Präsenz in der Region DACH. Das SAP-Portfolio ist einer der Kernbereiche im Portfolio von DXC, wobei auf ein breites Partnernetzwerk zurückgegriffen wird. Schwerpunkt sind dabei die Managed Services, welche mehr als die Hälfte des Geschäfts ausmachen. Dazu zählen auch die vielfältigen Angebote für cloudbasierte Services.


Übersicht



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FUJITSU

Fujitsu bietet neben der eigenen Managed Enterprise Cloud for HANA auch die Integration

der Cloud-Produkte anderer Hersteller sowie kompetente Unterstützung bei Design und

Implementierung verschiedener Hybridszenarien.

Herausforderungen

Stärken

Die besonders leistungsfähige Unterstützung beim Management von komplexen hybriden Szenarien, wie sie typischerweise bei Large Accounts auftreten, sollte noch konsequenter im Portfolio herausgestellt werden.

Das SAP-Angebot für eine Managed HANA Enterprise Cloud (HEC) wird nicht hinreichend betrachtet.

Die Einbindung von IoT-Szenarien befindet sich noch im Aufbau.

Fujitsu bietet ein gut strukturiertes Angebot für eine Managed Enterprise Cloud, welches auf Basis eines klaren Parametersets für die Definition des Service konfiguriert werden kann. Die Lösung bietet eine hohe Skalierbarkeit und flexible Optionen zur Steuerung der benötigten Kapazitäten mit im Branchenvergleich sehr flexiblen Kostenmodellen. Die hohe Skalierbarkeit ist insbesondere bei Large Accounts von Bedeutung, ebenso wie die globale Verteilung der zugehörigen Data Center.

Die Integration von anderen Cloud-Angeboten (z.B. SAP, Microsoft Azure) ist im Rahmen der Komplettleistung Bestandteil des Portfolios. In solche Szenarien können auch On Premise betriebene Komponenten einbezogen werden. Eine umfassende Plattform für den Betrieb und das Systemmanagement solcher hybriden Szenarien wird angeboten und auf diese Weise eine anforderungsgerechte Steuerung gewährleistet.

Neben den verschiedenen cloudbasierten Services selbst bietet Fujitsu auch eine kompetente Beratung dahingehend, welche Optionen am Markt für die jeweilige Kundensituation zur Verfügung stehen, welches Zielszenario angemessen ist und wie eine mögliche Roadmap zu diesem Zielszenario gestaltet werden kann. Fujitsu unterstützt zudem bei der schrittweisen Umsetzung einer definierten Roadmap. Dies ist angesichts vielfältiger Unsicherheiten insbesondere für mittelständische Kunden eine wesentliche Hilfe bei der erfolgreichen Erarbeitung und Implementierung einer Transformationsstrategie.



Übersicht



105105


MICROSOFT

Das Angebot ist in seiner Vielfalt etwas komplex und trotz guter Dokumentation nicht immer leicht zu verstehen.

Um den Einstieg zu erleichtern, sollten Basispakete mit standardisiertem Umfang angeboten werden.

Microsoft kann auf eine lange Partnerschaft mit SAP bei der Entwicklung von durch SAP zertifizierten Angeboten für die Implementierung und den Betrieb von HANA-basierten Anwendungen in Microsoft Azure zurückblicken. Microsoft ist aufgrund seiner Erfahrung und Größe einer der wichtigsten Anbieter für SAP-Anwendungen in der Cloud.

StärkenDie mehr als 20-jährige Kooperation zwischen SAP und Microsoft bietet die Gewähr für eine stets auf aktuelle, aber dennoch wohlerprobte, stabile und zuverlässige Umgebung für den Betrieb von HANA-basierten Anwendungen. Dabei werden die meisten relevanten Anwendungen abgedeckt, so z.B. BW on HANA, Business Suite on HANA und S/4HANA.

Dies beinhaltet mit der SAP HANA Enterprise Cloud auch eine Private Cloud, so dass auch bei Bedarf erhöhte Sicherheitsanforderungen abgedeckt werden. Für noch weitergehende Anforderungen besteht auch die Möglichkeit, dedizierte Installationen zu nutzen. Dies kommt insbesondere Large Accounts entgegen, die häufig solche erhöhten Anforderungen abdecken müssen.

Die angebotene Infrastruktur ist hochskalierbar und weitegehend flexibel in ihrer Ausgestaltung. Da sowohl BW als auch die Business Suite im Umfang enthalten sin, können zweckmäßige Optimierungen der gesamten Systemlandschaft in der gleichen Umgebung vorgenommen werden, was zusätzliche Optimierungspotenziale eröffnen kann.

Microsoft bietet eine sehr umfassende Dokumentation und zudem eine kompetente Beratung zu den einzelnen Angeboten

Microsoft bietet auf der Azure-Plattform eine leistungsfähige, hochskalierbare und aufgrund

langer Erfahrung zuverlässige Plattform für HANA-basierten Anwendungen.

Herausforderungen


Übersicht



106106



DefinitionGegenstand dieses Segments sind Dienstleistungen auf der Grundlage der SAP Cloud Platform (SCP), einer auf In-Memory-Technologie basierenden Plattform zur Entwicklung und Integration von Anwendungen. In diesem Abschnitt werden die Provider betrachtet, die die genannten Kompetenzen für Kunden mittlerer Größe (Midmarket) anbieten.

Neben der Entwicklung von neuen Anwendungen, die sowohl intern als auch in der Cloud angesiedelt sein können, umfasst die SCP auch eine Reihe von Möglichkeiten zur Weiterentwicklung von bestehenden Anwendungen sowie zur Realisierung von Integrationsszenarien (z.B. Hybrid Cloud). Dienstleistungen in diesem Kontext sind einerseits die Unterstützung bei der Nutzung der SCP durch den Kunden selbst sowie andererseits die Durchführung von Projektaktivitäten für den Kunden durch den Provider. Voraussetzungen sind hier die tiefe Kenntnis der Technologie sowie die Fähigkeit, diese in angemessener Weise bezogen auf die Umgebung des jeweiligen Kunden einzusetzen.

Devoteam | Alegri All for One Steeb

Arvato Atoscbs Deutsche Telekom

DXC TechnologyFIS

FIT

FujitsuInnovabee

itelligence

metafinanzMHPQSC

Scheer

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ProductChallenger

ContenderMarket

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Leader

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Hig

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High

SAP HANA® ServicesSAP Cloud Platform (SCP) - Midmarket Germany

2019

Rising Star

SAP CLOUD PLATFORM (SCP) – MIDMARKET

SAP Cloud Platform (SCP) – Midmarket


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ISG Provider Lens™ Quadrant Report | August 2018 SAP Cloud Platform (SCP) – Midmarket


Beobachtungen � Die SAP Cloud Platform (SCP) wird seitens SAP strategisch als

zentrale Integrationsplattform für SAP-basierte Systemlandschaften positioniert und ist somit ein essenzieller Bestandteil vieler Transformationsszenarien auf HANA. Wichtige Aspekte sind dabei

− die Integration von On Premise betriebenen Komponenten mit

cloudbasierten Komponenten, wie sie auf absehbare Zeit häufig

anzutreffen sein wird

− die Integration im Rahmen von IoT-Szenarien, z.B. von

sensorbasierten Daten oder Machine-Learning-Ansätzen

− die Integration von Anwendungen auf mobilen Devices


� Weiterhin kann die SCP auch als Mittel eingesetzt werden, um Zusatzentwicklungen und Systemmodifikationen außerhalb der jeweiligen Kernapplikation zu betreiben, aber dennoch eine umfassende Integration zu gewährleisten.

� Das Produkt SCP ist erst seit wenigen Jahren im Markt eingeführt und daher gibt es bezüglich der genannten Aspekte vielfach noch keine umfassenden Erfahrungen beim Einsatz der SCP. Dies bietet den in diesem Segment tätigen Providern eine gute Möglichkeit, sich vom jeweiligen Wettbewerb zu differenzieren.

� Atos, Deutsche Telekom, DXC Technology, Freudenberg IT (FIT) und Fujitsu konnten ihre führende Stellung in diesem Segment behaupten bzw. teilweise weiterentwickeln. Zudem hat sich cbs Consulting aufgrund der umfassenden Kompetenz bezüglich aller genannten strategischen Aspekte der SCP als Leader qualifizieren können. Weiterhin hat Arvato als Rising Star das Potenzial, in absehbarer Zeit ebenfalls zu den Leadern zu gehören.

SAP CLOUD PLATFORM (SCP) – MIDMARKET


108108


ATOS

Die Nutzung der SCP als Integrationsplattform speziell für heterogene Systemlandschaften kann noch forciert werden. Auch der SCP-Einsatz als Mittel zur Anbindung von Zusatzentwicklungen bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung des Standards in den Kernapplikationen ist anzuraten.

Die Nutzung der SAP Cloud Platform (SCP) als zentraler Integrationsplattform im SAP-Kontext hat im Portfolio von Atos hohe Priorität. Das Unternehmen verfügt bereits über fundierte Erfahrungen mit dieser noch jungen Technologie und kann somit bereits eine Reihe von SCP-basierten Use Cases und Lösungsszenarien vorweisen.

StärkenDie SCP wird seitens Atos in umfassender Weise als zentrale Integrationsplattform in SAP-basierten Umgebungen genutzt. Das Unternehmen entwickelt eigene innovative Anwendungen auf Basis des SCP und verfügt dadurch über umfangreiche Beratungskompetenz zu deren Einsatz.

Die SAP Cloud Platform (SCP) wird unter Nutzung von MindSphere umfassend zur Einbindung von Maschinendaten in verschiedene Systeme (ERP, BW etc.) eingesetzt. In einer gemeinsamen Entwicklung mit Siemens wird außerdem die Integration von Sensordaten mit Daten aus dem jeweiligen ERP-System betrieben; im Rahmen dieser Kooperation sind bereits zahlreiche standardisierte Apps entstanden. Die SCP ist somit elementarer Bestandteil der Best Practices bezüglich IoT-Szenarien. Ein weiteres Beispiel in diesem Kontext ist das Machine Learning in Verbindung mit SAP Leonardo.

Zudem erfolgt die Entwicklung von Mobile Apps unter Nutzung der SCP, wodurch die schnelle Integration in die jeweiligen Systemlandschaften beim Kunden gewährleistet wird. Atos beweist im Rahmen des Portfolios

ein klares Verständnis der strategischen Bedeutung der SCP und setzt diese auch

gezielt für innovative Themen ein.

Herausforderungen



Übersicht


109109


CBS CONSULTING

cbs Consulting ist für die Nutzung der SAP Cloud Platform (SCP) ein leistungsfähiger Partner, der es versteht, die vielfältigen

Möglichkeiten dieser Plattform umfassend für den Kunden nutzbar zu machen.

Herausforderungen

Stärken

Die SCP sollte noch stärker zur Integration der von SAP angebotenen cloudbasierten Lösungen wir Ariba, Concur etc. eingesetzt werden.

Die SAP Cloud Platform (SCP) wird seitens cbs in umfassender Weise als zentrale Integrationsplattform im Kontext von SAP S/4HANA eingesetzt. Das Unternehmen folgt damit konsequent der strategischen Positionierung durch SAP.

Die SCP wird gezielt dazu genutzt, stabile Kernapplikationen um agil entwickelte Funktionen zu erweitern. Die SCP wird somit konsequent als wesentliches Element in der Gesamtarchitektur eingesetzt, um einerseits Geschwindigkeit bei der Entwicklung von Erweiterungen zu erzielen und andererseits die Kernapplikationen möglichst eng am Standard zu halten. Für diese Vorgehensweise kann cbs Consulting bereits auf eine Reihe von Use Cases verweisen.

Die Entwicklung von Apps für Mobile Devices erfolgt ebenfalls auf Basis der SCP, wodurch agile Entwicklungen unterstützt werden.

cbs Consulting ist innerhalb der Materna-Gruppe der zentrale Beratungsdienstleister mit Schwerpunkt auf SAP-basierten Anwendungen. Das Unternehmen ist bereits seit langer Zeit in diesem Markt aktiv und richtet sein Angebot in erster Linie an mittelständische Industriekunden.



Übersicht


110110


DEUTSCHE TELEKOM

Die Deutsche Telekom folgt beim Einsatz der SCP konsequent deren strategischer

Bedeutung als zentraler Integrationsplattform für HANA-basierte Systemlandschaften.

Herausforderungen

Stärken

Die in der vorliegenden Gesamtkonzeption recht weitreichende Nutzung der SCP als zentrale Plattform bedarf noch einer Reihe von Realisierungsschritten. Zudem sollte die Bedeutung der SCP als Werkzeug, mit dem die Standardisierung von Kernanwendungen durch Auslagerung von Erweiterungen unterstützt werden kann, stärker berücksichtigt werden.

In der Darstellung des Portfolios wird nicht sehr deutlich, wie die SCP als zentrale Komponente für die Anbindung von Funktionalitäten auf Basis von SAP Leonardo eingesetzt wird.

Die Deutsche Telekom trägt der künftig weitreichenden Bedeutung der SAP Cloud Platform (SCP) durch eine Positionierung als zentrale Integrationsplattform im eigenen Portfolio Rechnung. So wird neben der Anbindung eigenentwickelter Lösungen auch die Integration der von SAP selbst angebotenen Cloud-Lösungen (Ariba, Concur, SuccessFactors etc.) über die SCP realisiert.

Auch Mobile Apps können auf Basis der SCP entwickelt werden. Hier kann die Deutsche Telekom als Anbieter von Mobile Services im eigenen Haus auf das dazu notwendige umfangreiche Know-how zurückgreifen. Dies ist insbesondere für mittelständische Unternehmen attraktiv, die für diese Technologien oft nicht über umfangreiche eigene Kompetenzen verfügen.

Auch die Integration mit den im Unternehmen ebenfalls vorhandenen leistungsfähigen IoT-Anwendungen wird auf Basis der SCP vorgenommen und fügt sich damit konsequent in die von der SAP vorgegebene Strategie ein. Damit ist das Unternehmen auch für die jüngsten technologischen Trends wie z.B. Integration von prozessbezogenen Daten oder Machine Learning gut vorbereitet.

Die Deutsche Telekom kann für diese relativ neue Technologie bereits auf einige Referenzen und Use Cases verweisen.

Die Deutsche Telekom ist im europäischen und insbesondere im deutschen Markt ein bedeutender Anbieter von HANA-Services. Das Unternehmen verfügt traditionell über eine besonders starke Kompetenz im Bereich der Infrastruktur, der Konzeption sowie des Betriebs von Plattformen für SAP HANA. Ergänzend zu den in den letzten Jahren erfolgreich auf den Betrieb von Managed Enterprise Clouds ausgeweiteten Services ist auch die SAP Cloud Platform (SCP) als zentrale Integrationsplattform ein integraler Bestandteil des HANA-bezogenen Portfolios der Deutschen Telekom.



Übersicht


111111


DXC TECHNOLOGY

DXC trägt der strategischen Bedeutung der SCP durch eine entsprechende Positionierung im

Portfolio Rechnung und baut die entsprechenden Anwendungsfälle kontinuierlich aus.

Herausforderungen

Stärken

Es liegen noch vergleichsweise wenige Erfahrungen mit dem Einsatz der SCP vor.

Der Einsatz der SCP für mobile Anwendungen und im Rahmen von IoT sollte noch stärker im Portfolio Berücksichtigung finden

Der Einsatz der SAP als Mittel, nicht standardkonforme Systemerweiterungen aus den jeweiligen Kernanwendungen auszulagern, sollte stärker verfolgt werden.

Die SAP Cloud Platform ist integraler Bestandteil des DXC-Portfolios für HANA-basierte SAP-Anwendungen, was der zentralen Bedeutung für das Management künftiger SAP-Systemlandschaften Rechnung trägt. Die angebotenen Services umfassen Systemmigration und -wartung, Konfiguration und Unterstützung von Prototyping sowie die Anbindung von Drittsystemen.Die SAP Cloud Platform ist auch für die Integration verschiedener Komponenten im Rahmen heterogener Systemlandschaften vorgesehen. Ferner gibt es erste Erfahrungen mit dem Einsatz der SCP bei der Entwicklung von Mobile Applications. Dabei wird klar auf SAP Fiori als zentralem Framework für die Interaktion mit den jeweiligen Usern fokussiert. Diese Expertise ist in mittelständischen Unternehmen von Interesse, da diese sehr oft nicht über die Expertise bezüglich dieser Technologie verfügen und diese auch zumeist nicht selbst aufbauen wollen.Die SCP ist auch die zentrale Komponente bei der Integration von IoT-Komponenten, wobei auch das SAP-Framework Leonardo zum Einsatz kommt. Funktional sind dabei Lösungen in den Bereichen Machine Learning, Manufacturing Execution, Prozessautomatisierung und Predictive Maintenance vorgesehen. Bei letzterem ist ein Zusammenspiel mit der bei DXC vorhandenen Expertise bezüglich Business Intelligence realisiert.

DXC Technology ist ein global agierender Komplettanbieter von IT Services (Infrastruktur, Consulting, Implementierung und Betriebsunterstützung) mit starker Präsenz in der Region DACH. Das SAP-Portfolio ist einer der Kernbereiche im Portfolio von DXC, auf ein breites Partnernetzwerk zurückgegriffen wird. Dazu zählt insbesondere HP Enterprises (HPE), das wie DXC aus dem früheren Unternehmen Hewlett Packard hervorgegangen ist.



Übersicht


112112


FREUDENBERG IT

Freudenberg IT entwickelt die Nutzung der SCP konsequent entlang der strategischen Positionierung

durch SAP und bietet bereits eine Reihe attraktiver Lösungen auf Basis dieses Produkts.

Herausforderungen

Stärken

Die Nutzung der SCP für die Entwicklung von Mobile Apps auch außerhalb des Manufacturing-Umfelds würde das Portfolio noch sinnvoll ergänzen.

Die Strategie, unter Einsatz der SCP Modifikationen und Erweiterungen aus den Kernapplikationen auszulagern und somit den Kern weitgehend standardkonform zu halten, sollte stärker in den Fokus rücken.

Bei der Definition kundenspezifischer Roadmaps wird die Nutzung der SCP und der damit verbundenen Funktionalitäten zur Integration heterogener Systemlandschaften standardmäßig einbezogen. Damit folgt Freudenberg IT konsequent der strategischen Positionierung der SCP durch SAP. Die SAP Cloud Platform wird außerdem für die Integration der eigenen Lösungen von Freudenberg IT in die HANA-Landschaft (z.B. Manufacturing as a Service) genutzt. Dabei steht unter anderem auch die Verknüpfung mit dem von SAP angebotenen IoT-Framework SAP Leonardo im Fokus.

Die SAP Cloud Platform ist Basis für die Integration verschiedener anderer Produkte, z.B. SAP Cloud for Customer, Hybris etc. Die SCP wird ferner auch gezielt für das Prototyping von innovativen Funktionalitäten eingesetzt, was eine interessante Möglichkeit darstellt, mit begrenztem Aufwand und somit mittelstandsgeeignet neue Lösungen auszuprobieren.

Mit Schwerpunkt auf Manufacturing-Anwendungen wird die SCP auch für die Entwicklung von Apps für Mobile Devices eingesetzt.

Freudenberg IT ist der kaptive IT-Dienstleister der Freudenberg-Gruppe, die als globales Technologieunternehmen Produkte, Lösungen und Services für eine Reihe von verschiedenen Segmenten, hauptsächlich der Branchen Automotive, Maschinenbau, Textil, Bau und Telekommunikation liefert. Im Unterschied zu vielen anderen kaptiven IT-Dienstleistern offeriert Freudenberg IT die Leistungen auch externen Kunden in gleicher Portfoliotiefe an, wobei ein wesentlicher Fokus auf Unternehmen mit einem hohen Fertigungsanteil liegt. Innerhalb des Portfolios von Freudenberg IT bildet die SAP-Produktpalette mit der SAP Cloud Platform als zentraler Integrationsplattform einen Schwerpunkt.



Übersicht


113113


FUJITSU

Fujitsu positioniert die Nutzung der SCP gemäß der strategischen Intention der SAP als zentrale

Integrationsplattform im Kontext SAP HANA.

Herausforderungen

Stärken

Bislang liegen noch vergleichsweise wenige Erfahrungen mit der SCP vor.

Das Potenzial der SCP, Systemerweiterungen aus den Kernapplikationen auszulagern und somit den Standard aufrecht zu erhalten, ist noch im Portfolio zu verankern.

Die Nutzung der SCP für die Entwicklung und den Betrieb von Mobile Apps ist derzeit noch im Aufbau und sollte vorangetrieben werden.

Bei der Definition spezifischer Roadmaps für die Systemlandschaft beim jeweiligen Kunden wird die Nutzung der SCP grundsätzlich mit einbezogen. Zudem wird die SCP als zentrale Plattform zur Integration heterogener Systemlandschaften genutzt. Auch bei der Betrachtung der in den konkreten Projekten noch zu entwickelnden neuen Software-Komponenten spielt die SCP eine wesentliche Rolle.

Für die Services im Rahmen der Integration von IoT-Szenarien, z.B. Manufacturing Execution oder Machine Learning, ist die SCP ebenfalls als zentrale Plattform vorgesehen.

Insgesamt folgt Fujitsu konsequent der von SAP vorgesehenen strategischen Positionierung der SCP.

Die SCP ist zudem die zentrale Komponente für die Integration der von SAP selbst angebotenen cloudbasierten Lösungen (Ariba, Concur, SuccessFactors etc.).

Fujitsu ist ein global agierender Komplettanbieter von IT Services mit einer traditionell starken Position im Bereich der Infrastrukturservices und der zugehörigen Hardware. Dabei liegt ein wesentlicher Schwerpunkt auf SAP und somit natürlich auch auf HANA. Dies gilt sowohl für die Kernkomponenten wie die Business Suite und S/4HANA als auch für unterstützende Produkte wir die SAP Cloud Platform (SCP). Auch die Präsenz in der Region DACH wurde in den zurückliegenden Jahren signifikant gestärkt, so dass Fujitsu mittlerweile zu den bedeutenden Playern in diesem Segment gezählt werden kann.



Übersicht


114114


RISING STAR: ARVATO

Die SCP wird von Arvato konsequent als strategische Plattform für

Integrationsanwendungen im Kontext von SAP S/4HANA eingesetzt.

Herausforderungen

Stärken

Es gilt, den externen Kunden von Arvato weiterhin die Gewähr zu bieten, dass sie in Relation zu den internen Kunden ebenfalls hohe Priorität genießen.

Die Möglichkeit, unter Nutzung der SCP Erweiterungen und Modifikationen aus den Kernapplikationen auszulagern und auf diese Weise den Standard in den Kernapplikationen weitgehend zu erhalten, sollte stärkere Berücksichtigung finden.

Arvato trägt der strategischen Bedeutung der SAP Cloud Platform (SCP) unter anderem dadurch Rechnung, dass die entsprechenden Kompetenzen in einem eigenen Team gebündelt werden. Es liegen auch bereits vielfältige Erfahrungen vor, insbesondere im Bereich von mit S/4HANA verbundenen Logistikanwendungen.

Auch bei der Integration der eigenen Smart Logistics Platform ist die SCP eine geeignete Option. Ein weiteres interessantes Anwendungsgebiet in Kooperation mit SAP ist die Nutzung im Rahmen der so genannten Onboarding Services für Unternehmen, welche die von SAP angebotene globale Cloud-Lösung für die Serialisierung von Packungen im Pharma-Umfeld (Advanced Track & Trace) nutzen wollen.

Die Entwicklung von Apps für Mobile Devices auf Basis der SCP wird konsequent vorangetrieben.

Insgesamt setzt Arvato die SCP im S/4HANA-Umfeld als zentrale Integrationsplattform ein und folgt damit der strategischen Positionierung durch die SAP.

Arvato ist der kaptive IT-Dienstleister der Bertelsmann-Gruppe, eines international tätigen Konzerns, der zu den weltweit größten Medienunternehmen zählt. Im Unterschied zu vielen anderen kaptiven IT-Dienstleistern offeriert Arvato die Leistungen auch externen Kunden in gleicher Portfoliotiefe an, wobei der Schwerpunkt im europäischen und hier insbesondere im deutschen Raum liegt. Innerhalb des Portfolios von Arvato bildet die SAP-Produktpalette und somit vor allem S/4HANA-basierte Anwendungen einen der Schwerpunkte. Für die Realisierung verschiedenster Integrationsanforderungen wird die SAP Cloud Platform umfassend eingesetzt.

Rising Star: SAP Cloud Platform (SCP) – Midmarket

2019 ISG Provider Lens™ Rising Star

Übersicht


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DefinitionGegenstand dieses Segments sind Dienstleistungen auf der Grundlage der SAP Cloud Platform (SCP), einer auf In-Memory-Technologie basierenden Plattform zur Entwicklung und Integration von Anwendungen. In diesem Abschnitt werden die Provider betrachtet, die die genannten Kompetenzen für Großkunden anbieten.

Neben der Entwicklung von neuen Anwendungen, die sowohl intern als auch in der Cloud angesiedelt sein können, umfasst die SCP auch eine Reihe von Möglichkeiten zur Weiterentwicklung von bestehenden Anwendungen sowie zur Realisierung von Integrationsszenarien (z.B. Hybrid Cloud). Dienstleistungen in diesem Kontext sind einerseits die Unterstützung bei der Nutzung der SCP durch den Kunden selbst sowie andererseits die Durchführung von Projektaktivitäten für den Kunden durch den Provider. Voraussetzungen sind hier die tiefe Kenntnis der Technologie sowie die Fähigkeit, diese in angemessener Weise bezogen auf die Umgebung des jeweiligen Kunden einzusetzen. Dies ist bei Großkunden aufgrund der vielfach komplexen Systemlandschaft eine besondere Herausforderung.

Accenture

All for One Steeb

Allgeier

Arvato

Atos

BearingPoint

Capgemini

cbsDeutsche Telekom/T-Systems

DXC TechnologyFujitsu

FIT

Infosys

MHP

Scheer

TCS

itelligence

Port

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Att

ract

iven

ess



ProductChallenger

ContenderMarket

Challenger

Leader

Low

Hig

hLo

w

High

SAP HANA® ServicesSAP Cloud Platform (SCP) - Large Accounts Germany

2019

SAP CLOUD PLATFORM (SCP) – LARGE ACCOUNTS

SAP Cloud Platform (SCP) – Large Accounts


116116

ISG Provider Lens™ Quadrant Report | August 2018 SAP Cloud Platform (SCP) – Large Accounts


Beobachtungen � Die SAP Cloud Platform (SCP) wird seitens SAP strategisch als

zentrale Integrationsplattform für SAP-basierte Systemlandschaften positioniert und ist somit ein essenzieller Bestandteil vieler Transformationsszenarien auf HANA. Wichtige Aspekte sind dabei

− die Integration von On Premise betriebenen Komponenten mit

cloudbasierten Komponenten, wie sie auf absehbare Zeit häufig

anzutreffen sein wird

− die Integration im Rahmen von IoT-Szenarien, z.B. von

sensorbasierten Daten oder Machine-Learning-Ansätzen

− die Integration von Anwendungen auf mobilen Devices

Insbesondere im Rahmen der komplexen Systemlandschaften bei

Großkunden werden diese Aspekte zunehmend an Bedeutung

gewinnen, was für die relevanten Provider vielfältige Chancen eröffnen

dürfte.


� Weiterhin kann die SCP auch als Mittel eingesetzt werden, um Zusatzentwicklungen und Systemmodifikationen außerhalb der jeweiligen Kernapplikation zu betreiben, aber dennoch eine umfassende Integration zu gewährleisten.

� Das Produkt SCP ist erst seit wenigen Jahren im Markt eingeführt und daher gibt es bezüglich der genannten Aspekte vielfach noch keine umfassenden Erfahrungen beim Einsatz der SCP. Dies bietet den in diesem Segment tätigen Providern eine gute Möglichkeit, sich vom jeweiligen Wettbewerb zu differenzieren.

� Atos, Deutsche Telekom, DXC Technology, Freudenberg IT (FIT) und Fujitsu konnten ihre führende Stellung in diesem Segment behaupten bzw. teilweise weiterentwickeln. Zudem hat sich cbs Consulting aufgrund der umfassenden Kompetenz bezüglich aller genannten strategischen Aspekte der SCP als Leader qualifizieren können. Weiterhin hat Arvato als Rising Star das Potenzial, in absehbarer Zeit ebenfalls zu den Leadern zu gehören.

SAP CLOUD PLATFORM (SCP) – LARGE ACCOUNTS


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ATOS

Der SCP-Einsatz als Mittel, Zusatzentwicklungen auszulagern und auf diese Weise den Standard in den Kernapplikationen aufrecht zu erhalten, sollte im Portfolio Berücksichtigung finden.

Die Nutzung der SAP Cloud Platform (SCP) als zentraler Integrationsplattform im SAP-Kontext hat im Portfolio von Atos hohe Priorität. Das Unternehmen verfügt bereits über fundierte Erfahrungen mit dieser noch jungen Technologie und kann somit bereits eine Reihe von SCP-basierten Use Cases und Lösungsszenarien vorweisen.

StärkenDie SCP wird seitens Atos in umfassender Weise als zentrale Integrationsplattform in SAP-basierten Umgebungen genutzt. Das Unternehmen entwickelt eigene innovative Anwendungen auf Basis des SCP und verfügt dadurch über umfangreiche Beratungskompetenz zu deren Einsatz.

Die SAP Cloud Platform (SCP) wird unter Nutzung von MindSphere umfassend zur Einbindung von Maschinendaten in verschiedene Systeme (ERP, BW etc.) eingesetzt. In einer gemeinsamen Entwicklung mit Siemens wird außerdem die Integration von Sensordaten mit Daten aus dem jeweiligen ERP-System betrieben; im Rahmen dieser Kooperation sind bereits zahlreiche standardisierte Apps entstanden. Die SCP ist somit elementarer Bestandteil der Best Practices bezüglich IoT-Szenarien. Ein weiteres Beispiel in diesem Kontext ist das Machine Learning in Verbindung mit SAP Leonardo.

Zudem erfolgt die Entwicklung von Mobile Apps unter Nutzung der SCP, wodurch die schnelle Integration in die jeweiligen Systemlandschaften beim Kunden gewährleistet wird. So wurde z.B. die so genannte Eco Dashboard App, die einen umfassenden Überblick über die Produktionsanlagen des jeweiligen Unternehmens auf Mobile Devices liefert, unter Nutzung der SCP entwickelt. Für Large Accounts, die häufig über komplexe Produktionsanlagen verfügen, dürfte dies besonders interessant sein.

Atos beweist im Rahmen des Portfolios ein klares Verständnis der strategischen Bedeutung der SCP und setzt diese auch

gezielt für innovative Themen ein.

Herausforderungen



Übersicht


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CBS CONSULTING

Die SCP sollte noch stärker zur Integration der von SAP angebotenen cloudbasierten Lösungen wir Ariba, Concur etc. eingesetzt werden.

Die cbs Consulting ist innerhalb der Materna-Gruppe der zentrale Beratungsdienstleister mit Schwerpunkt auf SAP-basierten Anwendungen. Das Angebot ist zwar primär auf Kunden mittlerer Größe ausgerichtet, ist allerdings bei spezifischen und klar abgegrenzten Themen wie der Nutzung der SAP Cloud Platform (SCP) auch für Großkunden interessant.

StärkenDie SAP Cloud Platform (SCP) wird seitens cbs in umfassender Weise als zentrale Integrationsplattform im Kontext von SAP S/4HANA eingesetzt. Das Unternehmen folgt damit konsequent der strategischen Positionierung durch SAP.

Die SCP wird gezielt dazu genutzt, stabile Kernapplikationen um agil entwickelte Funktionen zu erweitern. Die SCP wird somit konsequent als wesentliches Element in der Gesamtarchitektur eingesetzt, um einerseits Geschwindigkeit bei der Entwicklung von Erweiterungen zu erzielen und andererseits die Kernapplikationen möglichst eng am Standard zu halten. Für diese Vorgehensweise kann cbs Consulting bereits auf eine Reihe von Use Cases verweisen.

Die Entwicklung von Apps für Mobile Devices erfolgt ebenfalls auf Basis der SCP, wodurch agile Entwicklungen unterstützt werden. cbs Consulting ist für die Nutzung der SAP

Cloud Platform (SCP) ein leistungsfähiger Partner, der es versteht, die vielfältigen

Möglichkeiten dieser Plattform umfassend für den Kunden nutzbar zu machen.

Herausforderungen



Übersicht


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Die Deutsche Telekom/T-Systems folgt beim Einsatz der SCP konsequent deren strategischer Bedeutung als zentraler Integrationsplattform

für HANA-basierte Systemlandschaften.

Herausforderungen

Stärken

Die in der vorliegenden Gesamtkonzeption recht weitreichende Nutzung der SCP als zentrale Plattform bedarf noch einer Reihe von Realisierungsschritten. Zudem sollte die Bedeutung der SCP als Werkzeug, mit dem die Standardisierung von Kernanwendungen durch Auslagerung von Erweiterungen unterstützt werden kann, stärker berücksichtigt werden. Dies ist besonders für Large Accounts, bei denen die Kernanwendungen heute in vielen Fällen weitreichende Modifikationen enthalten, eine gute Option, künftig stärker im Standard zu bleiben.

In der Darstellung des Portfolios wird nicht sehr deutlich, wie die SCP als zentrale Komponente für die Anbindung von Funktionalitäten auf der Basis von SAP Leonardo eingesetzt wird

Die Deutsche Telekom trägt der künftig weitreichenden Bedeutung der SAP Cloud Platform (SCP) durch eine Positionierung als zentrale Integrationsplattform im eigenen Portfolio Rechnung. So wird neben der Anbindung eigenentwickelter Lösungen auch die Integration der von SAP selbst angebotenen Cloud-Lösungen (Ariba, Concur, SuccessFactors etc.) über die SCP realisiert. Für Large Accounts, welche oft eine umfangreiche HANA-basierte Landschaft anstreben oder bereits haben, ist dies ein wesentlicher Faktor für die Integration.

Auch Mobile Apps – kundenindividuell oder auch Standard – können auf Basis der SCP entwickelt werden. Hier kann die Deutsche Telekom als Anbieter von Mobile Services im eigenen Haus auf das dazu notwendige umfangreiche Know-how zurückgreifen. Dies ist ein wesentlicher Aspekt auch für Large Accounts, die für diese Technologien den Aufbau eigener Kompetenzen vielfach begrenzen wollen.

Auch die Integration mit den im Unternehmen ebenfalls vorhandenen leistungsfähigen IoT-Anwendungen wird auf Basis der SCP vorgenommen und fügt sich damit konsequent in die von der SAP vorgegebene Strategie ein. Damit ist das Unternehmen auch für die jüngsten technologischen Trends wie z.B. Integration von prozessbezogenen Daten oder Machine Learning gut vorbereitet.

Die Deutsche Telekom kann für diese relativ neue Technologie bereits auf einige Referenzen und Use Cases verweisen.

Die Deutsche Telekom/T-Systems (TSI) ist im europäischen und insbesondere im deutschen Markt ein bedeutender Anbieter von HANA-Services. Das Unternehmen verfügt traditionell über eine besonders starke Kompetenz im Bereich der Infrastruktur, der Konzeption sowie des Betriebs von Plattformen für SAP HANA. Ergänzend zu den in den letzten Jahren erfolgreich auf den Betrieb von Managed Enterprise Clouds ausgeweiteten Services ist auch die SAP Cloud Platform (SCP) als zentrale Integrationsplattform ein integraler Bestandteil des HANA-bezogenen Portfolios der Deutschen Telekom.



Übersicht


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DXC TECHNOLOGY

DXC Technology ist ein global agierender Komplettanbieter von IT Services (Infrastruktur, Consulting, Implementierung und Betriebsunterstützung) mit starker Präsenz in der Region DACH. Das SAP-Portfolio ist einer der Kernbereiche im Portfolio von DXC, auf ein breites Partnernetzwerk zurückgegriffen wird. Dazu zählt insbesondere HP Enterprises (HPE), das wie DXC aus dem früheren Unternehmen Hewlett Packard hervorgegangen ist

StärkenDie SAP Cloud Platform ist integraler Bestandteil des DXC-Portfolios für HANA- basierte SAP-Anwendungen, was der zentralen Bedeutung für das Management künftiger SAP-Systemlandschaften Rechnung trägt. Die angebotenen Services umfassen Systemmigration und -wartung, Konfiguration und Unterstützung von Prototyping sowie die Anbindung von Drittsystemen.

Die SAP Cloud Platform ist auch für die Integration verschiedener Komponenten im Rahmen heterogener Systemlandschaften vorgesehen. Ferner gibt es erste Erfahrungen mit dem Einsatz der SCP bei der Entwicklung von Mobile Applications. Dabei wird klar auf SAP Fiori als zentralem Framework für die Interaktion mit den jeweiligen Usern fokussiert.

Die SCP ist auch die zentrale Komponente bei der Integration von IoT-Komponenten, wobei auch das SAP-Framework Leonardo zum Einsatz kommt. Funktional sind dabei Lösungen in den Bereichen Machine Learning, Manufacturing Execution, Prozessautomatisierung und Predictive Maintenance vorgesehen. Bei letzterem ist ein Zusammenspiel mit der bei DXC vorhandenen Expertise bezüglich Business Intelligence realisiert. Diese komplexen Systemzusammenhänge kommen häufig bei Large Accounts zum Tragen, sodass DXC sich als ein kompetenter Partner bezüglich dieser Technologie gerade für diesen Kundenkreis aufstellt.

HerausforderungenEs liegen noch vergleichsweise wenige Erfahrungen mit dem Einsatz der SCP vor.

Der Einsatz der SCP für mobile Anwendungen und im Rahmen von IoT sollte noch stärker im Portfolio Berücksichtigung finden

Der Einsatz der SAP als Mittel, nicht standardkonforme Systemerweiterungen aus den jeweiligen Kernanwendungen auszulagern, sollte stärker verfolgt werden.

DXC trägt der strategischen Bedeutung der SCP durch eine entsprechende Positionierung im

Portfolio Rechnung und baut die entsprechenden Anwendungsfälle kontinuierlich aus.



Übersicht


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FUJITSU

Fujitsu ist ein global agierender Komplettanbieter von IT Services mit einer traditionell starken Position im Bereich der Infrastrukturservices und der zugehörigen Hardware. Dabei liegt ein wesentlicher Schwerpunkt auf SAP und somit natürlich auch auf HANA. Dies gilt sowohl für die Kernkomponenten wie die Business Suite und S/4HANA als auch für unterstützende Produkte wir die SAP Cloud Platform (SCP). Auch die Präsenz in der Region DACH wurde in den zurückliegenden Jahren signifikant gestärkt, so dass Fujitsu mittlerweile zu den bedeutenden Playern in diesem Segment gezählt werden kann.

StärkenBei der Definition kundenspezifischer Roadmaps für die Systemlandschaft wird die Nutzung der SCP und der damit verbundenen Funktionalitäten zur Integration heterogener Systemlandschaften grundsätzlich mit einbezogen. Auch bei der Betrachtung der in den konkreten Projekten noch zu entwickelnden neuen Software-Komponenten spielt die SCP eine wesentliche Rolle.

Für die Services im Rahmen der Integration von IoT-Szenarien, z.B. Manufacturing Execution oder Machine Learning, ist die SCP ebenfalls als zentrale Plattform vorgesehen. Dieses Thema ist insbesondere bei Large Accounts von stetig wachsender Bedeutung und die entsprechenden Kompetenzen sind daher ein wesentliches Leistungsmerkmal von Fujitsu.

Die SCP ist zudem die zentrale Komponente für die Integration der von SAP selbst angebotenen cloudbasierten Lösungen (Ariba, Concur, SuccessFactors etc.). Fujitsu positioniert die Nutzung der SCP gemäß

der strategischen Intention der SAP als zentrale Integrationsplattform im Kontext SAP HANA.

HerausforderungenBislang liegen noch vergleichsweise wenige Erfahrungen mit der SCP vor.

Das Potenzial der SCP bei der Auslagerung von Systemerweiterungen aus den Kernapplikationen und somit der Aufrechterhaltung des jeweiligen Standards ist noch im Portfolio zu verankern.

Die Nutzung der SCP für die Entwicklung und den Betrieb von Mobile Apps ist derzeit noch im Aufbau und sollte forciert werden.



Übersicht


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INFOSYS

Infosys ist ein global agierender Anbieter, dessen Portfolio neben dem Application Management konsequent und branchenübergreifend auf die digitale Transformation der Kerngeschäftsprozesse der Kunden fokussiert. Das SAP-Produktportfolio und insbesondere HANA-basierte Anwendungen bilden einen wesentlichen Schwerpunkt, wobei die SCP bereits in vielen Anwendungssituationen als Integrationsplattform genutzt wird.

StärkenInfosys verfügt über eine Reihe von spezifischen Erweiterungen der Business Suite auf Basis der SCP, welche seitens SAP zertifiziert sind, z.B. ein mobiles Approval Center oder Smart Supply Chain IoT. Zudem sind weitere Anwendungen als Co-Innovationen mit SAP in Entwicklung. Aufgrund dieser Aktivitäten verfügt Infosys über eine vergleichsweise umfangreiche Erfahrung beim Einsatz der SCP.

Infosys setzt konsequent auf die SCP als Plattform zur Integration von IoT-Anwendungen unter Nutzung des Frameworks SAP Leonardo. Damit folgt das Unternehmen der strategischen Positionierung der Plattform durch SAP.

Der Einsatz von Agile Methods im Rahmen der Projektentwicklungen wird forciert.

Der Anteil an Managed Projects ist im Vergleich zu anderen Providern relativ hoch und damit geht Infosys vielfach in die Verantwortung für die Projektdurchführung und die Ergebnisse.

HerausforderungenAufgrund der globalen Delivery-Struktur kann die lokale Verfügbarkeit von SCP-erfahrenen Ressourcen für Projekte in Deutschland eine Herausforderung sein.

Infosys ist bezüglich des Einsatzes der SCP im Rahmen von HANA-basierten Anwendungen ein leistungsfähiger Partner mit vielfältigen

Erfahrungen und bietet zudem eine Reihe von SAP-zertifizierten Lösungen auf Basis der SCP.



Übersicht

Research & Methodology

Methodik


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Im Rahmen des Projektes „SAP HANA® Services– ISG Provider Lens Germany 2019“

wurden in einem mehrstufigen Research- und Analyseprozess die relevanten

Dienstleister im deutschen Markt untersucht und nach dem Research-Prozess der

Studie positioniert. Dabei gliederte sich das Projekt in folgende Schritte:

METHODIK

1. Definition Zielmarkt “SAP HANA® Services 2019"

2. Fragebogenbasierte Dienstleister- oder Anbieterbefragungen

3. Interaktive Gespräche mit Dienstleistern/Anbietern über Fähigkeiten

und Use Cases

4. Nutzung interner Datenbanken sowie Expertise der ISG-Berater

5. Bewertung von Services, Serviceunterlagen und Referenzen

6. Verwendung der folgenden Bewertungskriterien:

− Strategie und Vision

− Innovation

− Markenbekanntheit und Marktpräsenz

− Vertrieb und Partnerlandschaft

− Breite und Tiefe des Leistungsportfolios

− Technologiefortschritte



Autor

Herr Suletzki hat über 30 Jahre Erfahrung in der Informationstechnologie in verschiedenen Leitungsfunktionen der IT Service Delivery und des Sourcings von IT Services. Zuletzt war er bis Ende 2016 bei Bayer Business Services verantwortlich für das Innovation and New Technology Sourcing.

Schwerpunkte in den verschiedenen Funktionen waren:

� Design und Implementierung der globalen Systeme für Master Data für alle transaktionalen Anwendungssysteme

� Design und Implementierung der globalen SAP-Anwendungssysteme für alle Business-Segmente von Bayer

� Organisation des Application Service für globale SAP-Anwendungssysteme

� Ausschreibungen für globale IT-Services & Infrastruktur (Anwendungsbetrieb, WAN, Desktop Hardware etc.)

� Business Process Management durch Service Center

� Program Management für die Implementierung der SAP Business Suite on HANA

Als Leiter der verantwortlichen Funktion für Design und Implementierung hat Herr Suletzki die Konsolidierung der weltweiten SAP-Systemlandschaft auf globale Systeme je Business-Segment mit insgesamt ca. 50.000 Usern verantwortet. Weitere Schwerpunkte waren die Transformation der IT-Services durch Nutzung von Offshoring-Ressourcen für Standardservices bei gleichzeitiger Fokussierung der internen Ressourcen auf IT-Strategie, Prozessoptimierung und Innovation.

Herr Suletzki verfügt über Diplomabschlüsse in Volkswirtschaftslehre sowie in Informatik der Rheinischen Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn.

Rainer Suletzki, Autor Senior Advisor



Herr Henkes ist als Director Advisor bei der ISG für die strategische Unternehmens- und Advisor-Führung tätig. Er leitet darüber hinaus die Zusammenführung von IT Trendthemen im Kontext der digitalen Transformation und tritt als Keynote Speaker zu aktuellen und künftigen IT-Trends auf.

Seit 2013 berät Herr Henkes sowohl ICT-Anbieter- als auch -Anwender in aktuellen Fokusthemen der digitalen Transformation wie Social Business, Cloud-Computing und Mobile Enterprise.

Hierbei liegt sein Schwerpunkt bei den ICT-Anbietern vorwiegend beim Go-to-Market bzw. der strategischen Portfolio-Entwicklung sowie in der Ausrichtung von Marketing und Vertrieb.

Zusätzlich analysiert und bewertet Herr Henkes Unternehmensprozesse, produktspezifische Zielmärte sowie ICT-Anbieter über klassische Wettbewerbsanalysen. In diesem Kontext begleitet Herr Henkes Unternehmen generell in ihrem anhaltenden Transformationsprozess und verbindet dabei IT-Kompetenzen mit nachhaltigen Geschäftsstrategien sowie dem Change Management.

Sein Verantwortungsbereich liegt im Wesentlichen in dem Business Development, der Weiterentwicklung und Internationalisierung der ISG Provider Lens™ Prozesse sowie der Themenführung und -synchronisation angestellter Advisors.

Vor seinem Wechsel zu ISG (Experton Group) war Herr Henkes als Analyst Manager für die techconsult GmbH beschäftigt.

Herr Henkes hat einen Abschluss als Diplom-Ökonom (UNIV) mit Schwerpunkt auf Wirtschaftsinformatik und Marketing der Universität Kassel.

Heiko Henkes, Editor Director Advisor

Editor

ISG (Information Services Group) (ISG), (NASDAQ: III) ist ein führendes, globales Marktforschungs- und Beratungsunternehmen im Informationstechnologie-Segment. Als zuverlässiger Geschäftspartner für über 700 Kunden, darunter die 75 der 100 weltweit größten Unternehmen, unterstützt ISG Un-ternehmen, öffentliche Organisationen sowie Service- und Technologie-Anbieter dabei, Operational Excellence und schnelleres Wachstum zu erzielen. Der Fokus des Unternehmens liegt auf Services im Kontext der digitalen Transformation, inklusive Automatisierung, Cloud und Daten-Analytik, des Weit-eren auf Sourcing-Beratung, Managed Governance und Risk Services, Services für den Netzwerkbe-trieb, Design von Technologie-Strategie und -Betrieb, Change Management sowie Marktforschung und Analysen in den Bereichen neuer Technologien. 2006 gegründet, beschäftigt ISG mit Sitz in Stamford, Connecticut, über 1.300 Experten und ist in mehr als 20 Ländern tätig. Das globale Team von ISG ist bekannt für sein innovatives Denken, seine geschätzte Stimme im Markt, tiefgehende Branchen- und Technologie-Expertise sowie weltweit führende Marktforschungs- und Analyse-Ressourcen, die auf den umfangreichsten Marktdaten der Branche basieren.

ISG Provider Lens™ | Quadrant ReportAugust 2018Proprietary and Confidential ISG Confidential. © 2018 Information Services Group, Inc. All Rights Reserved

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