Upload
lytuong
View
214
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
von Michael Muth und Martin Bellen 1
Flowserve Dortmund GmbH & Co KGFlow Solutions Division
Standort: Dortmund
Six SigmaCIP - Continuous Improvement Process
Unternehmerfrühstück am 12. Juni 2003
von Michael Muth und Martin Bellen 2
AgendaBusiness Breakfast
• Einführung• Six-Sigma - CIP
von Michael Muth und Martin Bellen 3
Unternehmensprofil
Weltweit der führende Anbieter von Dienstleistungen für
industrielles Flow-Management
Flowserve FSD Unternehmensgeschichte
1872Byron Jackson
gegründet
19231. Zentrifugal
Pumpe f. Pipeline
1955
Dichtungen
1987BW/IP International
1994Erwerb von
1919Pacific Wietz
gegründet
19301. Gleitringdichtung
1970Neuorganisation
u. neues Gebäude
19861. Gaspac entwickelt
1995 Okt.Übernahme durch Durco
1995Erwerb von
Pac-Seal
19301. Gleitringdichtung
1923
1901New Era
ManufacturingCo
1997
19591. Mixer-Dichtung
von Michael Muth und Martin Bellen 5
Flow Solutions DivisionFSD
PräsidentAndy Beall
Flow Control DivisionFCD
PräsidentGeorge Shedlarski
Flowserve Pump DivisionFPD
PräsidentTom Ferguson
Flowserve CorporationChairman & CEO
Scott Greer
FlowserveOrganisationsstruktur
von Michael Muth und Martin Bellen 6
Flowserve Produkte• Ventile,
StellantriebeAccordAnchor DarlingArgusAtomacAutomaxBättigDurcoEdwardGestraKämmerLimitorque McCanna Microfinish NAF Nava Noble Alloy Norbro Nordstrom Audco
P+W PMV Schmidt Serck Audco Sereg Valtek Vogt Worcester
• PumpenACECAldrichByron JacksonCameronDurco Flowserve IDPJeumont-Schneider PacificPleugerSciencoSier-Bath United Western Land Roller Wilson-SnyderWorthingtonWorthington Simpson
• Dichtungen BW SealsDurametallicFiveStarPacSealPacific Wietz
von Michael Muth und Martin Bellen 7
Flow Solutions Division (FSD)
Wir bieten AbdichtlösungenGleitringdichtungen
Zubehör
Strategische Partnerschaften
Training und Schulungen
Service & Reparaturen
von Michael Muth und Martin Bellen 8
Produkte Standarddichtungen undkundenspezifische Abdichtlösungen
Gas- und flüssigkeitsgeschmierteGleitringdichtungen fürKompressoren, Turbinen, Pumpen, Rührwerke, etc.
von Michael Muth und Martin Bellen 9
In allen Prozeßindustrien
• Ölindustrie– Ölförderung– Ölweiterverarbeitung– Öltransport
• Chemie• Pharmazie
von Michael Muth und Martin Bellen 10
AgendaBusiness Breakfirst
• Six-Sigma - CIP• Einführung
von Michael Muth und Martin Bellen 11
LeanWerkzeuge
und Prozesse
LeanWerkzeuge
und Prozesse
Six SigmaWerkzeuge
und Prozesse
Six SigmaWerkzeuge
und Prozesse
6S Arbeitsplatzorganisation6S Arbeitsplatzorganisation6S Arbeitsplatzorganisation
Six Sigma PerformanceSix Sigma Performance
Fähige MitarbeiterFähige Mitarbeiter
von Michael Muth und Martin Bellen 12
Was ist „Sigma“
σ
σ• Ein Buchstabe im griechischen Alphabet.• Wird zur Beschreibung der Variationen
jedes Prozesses verwendet. Standardverteilung.
• Der „Sigma Wert“ ist eine Messsystem. Es zeigt an, wie gut ein Prozess ist.
• „Six Sigma“ ist eine Philosophie die darauf abzielt, den Sigma Wert jedes Geschäftsprozesses zu verbessern
von Michael Muth und Martin Bellen 13
3.4 ppm
oder
3.4 Fehler pro Million Möglichkeiten
•Unser Ziel ist die Six Sigma Fähigkeit eines jeden Prozesses zu erkennen, zu messen und aufzuzeigen
Was ist „Six Sigma“
von Michael Muth und Martin Bellen 14
Beispiele aus der Praxis
3σ = 66.810 dpmo Standard der Vergangenheit4σ = 6.210 dpmo heutiger Standard6σ = 3.4 dpmo zukünftiger Standard
• 20.000 verlorenen Briefe pro Stunde
• Jeden Tag 15 Minuten ungeprüftes Wasser trinken
• pro Monat 7 Stunden ohne Strom
• Bei einer Stückliste mit 100 Positionen ist 1 Position falsch
• 7 verlorene Briefe pro Stunde
• Jeden siebten Monat 1 Minute ungeprüftes Wasser trinken
• alle 34 Jahre 1 Stunde ohne Strom
• Bei einer Stückliste mit 100.000 Positionen ist 1 Position falsch
99.99966% OK (6 σ)99% OK (~4 σ)
von Michael Muth und Martin Bellen 15
Der Weg
Messbare ResultateMessbare Resultate
TeamworkTeamwork Global Focus auf WertschöpfungGlobal Focus auf Wertschöpfung
Andauernde VerbesserungenAndauernde Verbesserungen
CIPCIP
gleiche Standards weltweitgleiche Standards weltweit
von Michael Muth und Martin Bellen 16
Prozess Aktivitäten
VA = dafür zahlt der Kunde
NV = dafür zahlt kein Kunde
VA
NVA
Wert hinzufügen
NotwendigNicht Notwendig
Keinen Wert hinzufügen
Tätigkeit
Beseitigen! Vermindern!
VA NVA
von Michael Muth und Martin Bellen 17
Werte hinzufügen – keinen Wert hinzufügenValue Added - Non Value Added
90% 10%
Traditionales Verbesserungsfeld
Beseitigung der nicht wertschöpfenden Tätigkeit
None Value added
Value added
von Michael Muth und Martin Bellen 18
Six Sigma Struktur
Champions & Process Owners
Yellow Belt
Green Belt
Black Belt
M.B.B
Barrierenentferner und Interessengruppe für
Prozessverbesserungen
CIP Team Mitarbeiter. Teilkenntnisse von Six Sigma Werkzeugen
Problemlöser, Manager / Experte, Kenntnisse von Six Sigma Werkzeugen
Problemlöser, Erfahrung mit und Anwendung von Six Sigma Werkzeugen
Strategischer Planer, Berater, Koordinator, Problemlöser, Lehrer, Mentor
Vollzeit
100%
10%
1%
0.1%
von Michael Muth und Martin Bellen 19
Messen
Analysieren
Verbessern
Kontrollieren
Optimierung
Charakterisierung
Black Belterleichtert den
ProzessY=f(x)
Quantifizieren
Prozessablauf eines Projektes
von Michael Muth und Martin Bellen 20
Quantifizieren
• Projekt Auswahl– In Unterstützung der Flowserve Strategie– Nicht allgemeine Probleme lösen– Signifikante Geschäftsauswirkung– Mit Daten unterstützt– Vereinbart mit
• Geschäftsführung • Prozesseigner• Finanzkontrolleur
0300060009000
12000
0300060009000
12000
02000400060008000
von Michael Muth und Martin Bellen 21
Six Sigma & Lean
Six SigmaFähige Prozesse
Voraussagbare Ergebnisse
LeanStandardisieren
Stabile Prozesse
Schritt 1 Schritt 3 Schritt 4Schritt 2
Arbeitsabläufe
von Michael Muth und Martin Bellen 22
Zeitliche ProjektbeteiligungZeitliche Projektbeteiligung
Prozess Nutzer / Eigner (Yellow Belt Team Mitglieder)
MESSEN ANALYSIEREN VERBESSERN KONTROLLIEREN
Black Belts &
Green Belts
100%
Bet
eilig
ung
Zeitdauer
Champions
von Michael Muth und Martin Bellen 23
Six Sigma vermindert Variationenσ Six Sigma verringert
Prozessvariationen.
σ Six Sigma erzeugt fähige and voraussagbare Prozesse.
σ Six Sigma verbessert und ist ein Maß, wie gut wir etwas geplantes auch liefern.
von Michael Muth und Martin Bellen 24
Ergebnisse durch Six SigmaOntime Delivery over all groups 2001
75%80%85%90%95%
100%
Jan 01
Feb 01
Mrz 01
Apr 01
Mai 01
Jun 01
Jul 0
1Aug 0
1Sep
01Okt
01Nov 0
1Dez
01
Ontime performance
TargetActualBaseline
Liefertreue von 90% auf 95% gesteigertZiel 95%
Gemessen am Tagesterminwunsch des Kunden
Ontime Delivery over all groups 2002
75%80%85%90%95%
100%
Jan 02
Feb 02
Mrz 02
Apr 02
Mai 02
Jun 02
Jul 0
2Aug 0
2Sep
02Okt
02Nov 0
2Dez
02
Ontime performance
TargetActualBaseline
von Michael Muth und Martin Bellen 25
Ergebnisse durch Six Sigma
DSO Year 2002
30
35
40
45
50
55
60
Jan02
Feb02
Mrz02
Apr02
Mai02
Jun02
Jul02
Aug02
Sep02
Okt02
Nov02
Dez02
TageTarget ActualBaseline Trend
Überfällige Forderungen
Von 55 auf 41 Tage verringert
Ziel 44 Tage
von Michael Muth und Martin Bellen 26
Abteilungen mit Projektbeteiligung
Section Department / LocationOperation D-mundAccounting
Engineering & Technical ServicesHuman recoursesIndustrial EngineeringInventoryOrder & Project ControlProduction Cells & AssemblyQuality Assurance & ControlSupplyTest labITMarketing
von Michael Muth und Martin Bellen 27
Trainierte Mitarbeiter in Dortmund
Projekte:σ Abgeschlossen 19σ Aktive 7σ Neue 14
σ 2 Championsσ 1 Black Belt (vollzeit)σ 8 Green Beltsσ 187 Yellow Belts (100%)
von Michael Muth und Martin Bellen 28
Zitat
„Es ist nicht der Beste oder Intelligenteste der überlebt.
Es sind diejenigen, die sich ständig den
Veränderungen anpassen “ - Charles Darwin
von Michael Muth und Martin Bellen 29
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
weitere Fragen?